Repositorio Institucional Universidad Peruana de las Américas
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    2546 research outputs found

    Diseño e implementación de un sistema biométrico para mejorar la gestión de recursos humanos de la DIRIS Lima Este

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    La presente investigación tiene como objetivo mejorar la Gestión de Recursos Humanos, mediante la implementación y desarrollo de un sistema biométrico para la Gestión de Recursos Humanos de la DIRIS Lima Este. El objetivo general es mejorar la Gestión de Recursos Humanos, mediante la implementación y desarrollo de un sistema biométrico para mejorar la Gestión de Recursos Humanos de la DIRIS Lima Este, como se ha planteado en las hipótesis de esta investigación. La herramienta tecnológica que es el leguaje ASP desarrolla con la metodología RUP.Design and implementation of a biométrico system for the biometric assistance control process, to improve human resources management at the Peruvian DIRIS Lima Este. About inventory management, inquiries, status. The general objective is to improve Human Resource Management, through the implementation and development of a Biométrico System for the Biometric Assistance Control Process at the DIRIS Lima Este, as stated in the hypotheses of this research. The technological tool that is ASP language develops with the RUP methodology

    Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario en la IE Pública “Sagrado Corazón de Jesús 1207, La Molina, 2021”

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    La presente tesis, “Calidad del servicio y su relación con la satisfacción del usuario en la Institución Educativa Pública “Sagrado Corazón de Jesús 1207, La Molina, 2021” tuvo el propósito de analizar relación que hay entre la Calidad del servicio y Satisfacción del usuario en la IE que se desarrolló la investigación. Se utilizó un estudio descriptivo y con enfoque cuantitativo. Se utilizó un diseño de tipo correlacional, se contó con la población de 65 estudiantes de 5to de secundaria los mismos que conformaron la muestra que fue censal por conveniencia. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento fue el cuestionario sobre ambas variables, el cual constó de 21 ítems con cinco alternativas Los datos recogidos se analizaron mediante pruebas paramétricas de análisis de datos como el Rho de Spearman con un valor de r=0.614 y sig 0.00 y también se utilizó el Alfa de Crombach con un valor de 0.975 para Calidad de Servicio y 0,952 para Satisfacción del usuario. Los resultados determinaron un nivel de significancia menor al valor de contraste establecido (p = 0,000 < 0,05), lo cual permitió aceptar la hipótesis general, demostrando estadísticamente que existe una relación moderada, positiva y significativa entre Calidad de servicio y la satisfacción del usuario en la IE pública “Sagrado Corazón de Jesús 1207, La Molina, 2021”.The present investigation, "Quality of service and its relationship with user satisfaction in the Public Educational Institution "Sagrado Corazon de Jesús 1207, La Molina, 2021" had the purpose of analyzing the relationship between Quality of service and User satisfaction in the EI in which the research was developed. For this, a descriptive study with a quantitative approach was achieved. A correlational type design was acquired, there were 65 students from the 5th year of secondary school according to the sample, the same 65 students from the 5th year of secondary school, the sample was census for convenience. The technique to collect the data was the survey and the instrument was the questionnaire on both variables, which consisted of 21 items with five alternatives. The collected data was analyzed by means of parametric tests of data analysis such as Spearman's Rho with a value of r=0.614 and sig 0.00 and Crombach's Alpha was also used with a value of 0.975 for Service Quality and 0.952 for User Satisfaction. The results determined a level of significance lower than the established contrast value (p = 0.000 < 0.05), which allowed us to accept the general hypothesis, statistically demonstrating that there is a moderate, positive and significant relationship between Quality of service and customer satisfaction. user in the public IE “Sagrado Corazón de Jesús 1207, La Molina, 2021”

    Diversificación turística en tiempos de pandemia 2021 en la Ciudad de Abancay, Departamento de Apurímac

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    El presente trabajo de investigación va enfocado a la situación actual que viene pasando el sector turístico, principalmente en la ciudad de Abancay en el departamento de Apurímac, resalto que elegí el lugar y enfoque mi interés en la ciudad porque mi señora madre que en paz descanse es nacida en el lugar y siempre en mis vacaciones he podido visitar, aparte que la naturaleza y el clima es espectacular sobre todo por el trato de la gente que es muy acogedor. Lugar en el que la delincuencia no va en un alto índice como en la capital de Lima y es por ello que considero un lugar atractivo, tranquilo y hermoso en todo sentido. Ya que explique el motivo por el cual opte en indagar más sobre Abancay en cuanto al turismo también hago mención que todos los recursos turísticos que mencionare en el contenido no tienen la difusión requerida, por ello espero que este trabajo sea una iniciativa en promover de mejor manera el turismo para el reconocimiento de los mismos, tanto por los pobladores de la ciudad de Abancay como de los turistas del extranjero.This research work is focused on the current situation that the tourism sector has been experiencing, mainly in the city of Abancay in the department of Apurímac, I emphasize that I chose the place and focused my interest in the city because my mother may she rest in peace It was born in the place and I have always been able to visit it on my vacations, apart from the fact that nature and the weather are spectacular, especially because of the treatment of the people, which is very welcoming. Place where crime is not as high as in the capital of Lima and that is why I consider it an attractive, quiet and beautiful place in every way. Since I explain the reason why I chose to investigate more about Abancay in terms of tourism, I also mention that all the tourist resources that I will mention in the content do not have the required dissemination, so I hope that this work is an initiative to better promote way tourism for the recognition of the same, both by the residents of the city of Abancay and foreign tourist

    Plan de promoción turística y desarrollo del turismo en el Parque universitario del Cercado de Lima 2022

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    El Parque Universitario es uno de los parques más populares de la capital, ubicado entre las avenidas Nicolás de Piérola y Abancay del Cercado de Lima. Considerado como uno de los espacios más concurrido por transeúntes que se detienen a tomar un descanso y pocas veces por visitantes y/o turistas nacionales y extranjeros a apreciar sus maravillosos monumentos, museos y esculturas que hay en su interior. Este trabajo de investigación busca desarrollar un plan de promoción y desarrollo turístico al Parque Universitario del centro histórico de Lima luego del inicio de la Pandemia Covid-19, que no logra atraer muchos visitantes ni turistas por diferentes motivos, esto permitirá conocer la manera de ofertar, poner en valor y posicionar al parque a ser uno de los atractivos turísticos de la ciudad en donde puedan conocer más de la historia de Lima y del Perú.The Universitario’s Park is one of the most popular parks in the capital, located between Nicolás de Pierola and Abancay avenues in Cercado de Lima. Considered as one of the busiest spaces by citizens who stop to take a break and rarely by visitors and / or national and foreign tourists to appreciate its wonderful monuments, museums and sculptures that are inside. The purpose of this research is to develop a tourism promotion and development plan for Universitario’s Park in the historical center of Lima after the start of the Covid-19 pandemic, which fails to attract many visitors or tourists for different reasons, this will allow knowing how to offer , value and position the park to be one of the tourist attractions of the capital where they can learn more about the history of Lima and Peru

    Formación profesional y tipo de contenido de los youtubers peruanos más seguidos, 2021

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    El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo identificar qué relación existe entre la formación profesional y el tipo de contenido que ofrecen los youtubers peruanos más seguidos. La metodología de esta investigación se encuentra en el paradigma positivista, con enfoque cuantitativo dada su objetividad. Es descriptiva correlacional porque se lleva a cabo la medición de dos variables. En cuanto al diseño de esta investigación se basó en métodos, técnicas, procedimientos e instrumentos para comprobar las hipótesis de esta investigación, por lo que se procedió a la recolección de datos y su análisis para demostrar dichas hipótesis. Para la muestra se eligió a 32 youtubers que se encuentran en una lista de los 100 primeros youtubers con más suscriptores a nivel nacional, que responden a una serie de criterios de selección establecidos. Finalmente se llegó a la conclusión de que no existen relaciones significativas entre la formación profesional y el tipo de contenido que ofrecen los youtubers peruanos más seguidos.The objective of this research work was to identify the relationship between professional training and the type of content offered by the most followed Peruvian youtubers. The methodology of this research is in the positivist paradigm, with a quantitative approach given its objectivity. It is descriptive correlational because the measurement of two variables is carried out. Regarding the design of this research, it was based on methods, techniques, procedures and instruments to test the hypotheses of this research, so data was collected and analyzed to demonstrate these hypotheses. For the sample, 32 youtubers were chosen from a list of the top 100 youtubers with the most subscribers nationwide, who respond to a series of established selection criteria. Finally, it was concluded that there are no significant relationships between professional training and the type of content offered by the most followed Peruvian youtubers

    Gestión contable y su relación con la liquidez en una empresa editorial de Lima Metropolitana, 2022

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    La presente tesis tuvo como objetivo determinar de qué manera la gestión contable se relaciona con la liquidez en una empresa editorial de Lima Metropolitana, 2022. La metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo, de tipo básica, de nivel correlacional; la población consta de 20 trabajadores administrativos del Área contable (12 trabajadores) y área Administrativa (8 trabajadores); asimismo, no se usó muestra, ya que el estudio fue censal. En el recojo de datos se utilizó dos instrumentos (cuestionarios) con preguntas cerradas, de tipo Likert. Por otra parte, estos instrumentos pasaron por la validez de Juicio de expertos y fueron aprobados. Al mismo tiempo, se determinó la confiabilidad de los instrumentos con el alfa de Cronbach; y se obtuvo 0,866 y 0,949 coeficientes que evidenciaron que ambas cuestionaros de cada variable son confiables. Se concluyó que la gestión contable se relaciona significativamente con la liquidez en una empresa editorial de Lima Metropolitana, 2022, decisión basada en un sig. bilateral de 0,001. Se evidencia que el coeficiente de correlación de Pearson fue 0,688; este resultado indica una correlación moderada y directa de la variable gestión contable y la variable liquidezThe objective of this thesis was to determine how accounting management relates to liquidity in a publishing company in Metropolitan Lima, 2022. The methodology used was of a quantitative approach, of a basic type, of correlative level; the population consists of 20 administrative workers from the Accounting Area (12 workers) and Administrative Area (eight workers); likewise, no sample was used, since the study was census. Two instruments (questionnaires) with closed questions of the Likert type were used for data collection. On the other hand, these instruments passed through the validity of the Expert Judgement and wereapproved. At the same time, the reliability of the instruments was determined with Cronbach’s alpha; and 0.866 and 0.949 coefficients were obtained that showed that both questionnaires of each variable are reliable. It was concluded that accounting management is significantly related to liquidity in a publishing company in Metropolitan Lima, 2022, a decision based on a sig. bilateral of 0.001. It is evident that the correlation coefficient of Pearson was 0.688; this result indicates a moderate and direct correlation of the accounting management variable and the liquidity variable

    La incidencia del delito de colusión en la administración pública, municipios distritales de Lima 2020

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    La presenta investigación que ha sido desarrollada prolongadamente mediante la adquisición de información precisa y estable, tiene por finalidad determina la incidencia del delito de colusión en la administración pública, municipios distritales de Lima, 2020. El delito de colusión, el cual está ligado a otras acciones delictivas que engloban los delitos a la administración pública, caracterizados por el factor de la corrupción, establece un ambiente de desorganización e incertidumbre en las operaciones que ejecutan los funcionarios públicos. Por consiguiente, se notifica que el delito de colusión según (Álvarez, 2016), es la utilización incorrecta del poder que genera un funcionario público en la administración de una organización gubernamental, ocasionando una serie de situaciones ilícitas, con la finalidad de enriquecerse económicamente. Por otro lado, la administración pública según (Crespo, 2018) desarrolla la organización y lazos procesales en todas las instituciones de carácter público, las cuales están dispuestas para la sistematización idóneamente elaborada en la gestión transaccional. Las dimensiones que otorga la presente investigación tienen una presencia significante, como son la ejecución y los tipos de delito colusión, también se visualiza la estructura administrativa y gestión de procesos administrativos. La presente es una investigación desarrollada en un ámbito no experimental transeccional correlacional, que se ejecutó desde el punto de vista cuantitativo aplicando la técnica de la encuesta a 200 pobladores de los distritos implicados en delito de colusión de Lima.The present investigation, which has been developed over a long period of time through the acquisition of precise and stable information, has the purpose of determining the incidence of the crime of collusion in the public administration, district municipalities of Lima, 2020. The crime of collusion, which is linked to other criminal actions that encompass crimes to public administration, characterized by the corruption factor, establishes an environment of disorganization and uncertainty in the operations carried out by public officials. Consequently, the crime of collusion according to (Álvarez, 2016) is the incorrect use of power generated by a public official in the administration of a government organization, causing a series of illicit situations, with the aim of enriching himself economically. On the other hand, the public administration according to (Crespo, 2018) develops the organization and procedural ties in all the institutions of public character, which are ready for the systematization ideally elaborated in the transactional management. The dimensions provided by this research have a significant presence, such as the execution and types of collusive crimes, and the administrative structure and management of administrative processes are also visualized. This is an investigation developed in a non-experimental transectional correlational environment, which was executed from the quantitative point of view applying the technique of the survey to 200 inhabitants of the districts involved in the crime of collusion in Lima

    Implementación de medidas de control para disminuir los indicadores de accidentabilidad en una empresa productora y distribuidora de productos de limpieza Lima, 2021

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    Actualmente las empresas presentan limitaciones y deficiencias en su sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional, detectándose incumplimientos en los requisitos establecidos mediante la Ley N° 29783. el objetivo principal de este trabajo de este informe es diseñar e implementar un Sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional, permitiendo reducir accidentes y evitar pérdidas económicas por accidentes que origina perdida de horas de trabajo o sanciones impuestas por la SUNAFIL. Para ello se debe adoptar una educación, formación e información adecuadas. Esta actividad plantea el principal desafío para la empresa, en la prevención de lesiones laborales del diseño técnico, según al programa planificado, teniendo como actividades principales tales como capacitaciones, adquisición de equipos de protección personal, instalaciones de señalizaciones y equipos de respuesta ante emergencias, medidas de control, entre otrosCurrently, companies have limitations and deficiencies in their occupational health and safety management system, detecting non-compliance with the requirements established by Law No. 29783. The main objective of this work in this report is to design and implement a Safety Management System and occupational health, allowing to reduce accidents and avoid economic losses due to accidents that cause loss of work hours or sanctions imposed by SUNAFIL. For this, adequate education, training and information must be adopted. This activity poses the main challenge for the company, in the prevention of occupational injuries of the technical design, according to the planned program, having as main activities such as training, acquisition of equipment personal protection, signaling facilities and emergency response teams, control measures, among others

    Comercio electrónico y su influencia en el comportamiento del consumidor en la población del Distrito de Surquillo, Lima, 2022

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    Este trabajo de investigación tuvo el objetivo de determinar de qué manera el comercio electrónico influye en el comportamiento del consumidor en la población del distrito de Surquillo, Lima, 2022. La muestra estuvo constituida por 383 ciudadanos del distrito de Surquillo, siendo un muestreo probabilístico aleatorio simple, de igual manera se hizo uso del método hipotético deductivo, siendo un estudio de tipo básica, descriptiva, cuantitativa y de diseño donde no se interviene en las variables, además del uso de cuestionarios, con los cuales se encontró que el 14.6% refiere que el comercio electrónico es deficiente, el 55.4% regular y el 30.0 refiere que se desarrolla de manera óptima, asimismo en cuanto al comportamiento del consumidor se encontró que el 54.6% presento un comportamiento regular el 31.1% bueno y un 14.4% presento un comportamiento malo de consumo, finalmente se concluyó que el comercio en su versión electrónica tiene una influencia de gran significancia en el comportamiento que presenta el consumidor, según el coeficiente correlativo bilateral de 0.837 con una significancia de 0.000.This research work aimed to determine how e-commerce influences consumer behavior in the population of the district of Surquillo, Lima, 2022. The sample consisted of 383 citizens of the district of Surquillo, being a simple random probabilistic sampling. In the same way, the hypothetical deductive method was used, being a basic, descriptive, quantitative and design study where the variables are not intervened, in addition to the use of questionnaires, with which it was found that 14.6% refer that electronic commerce is deficient, 55.4% regular and 30.0 refer that it is developed optimally, also in terms of consumer behavior it was found that 54.6% presented a regular behavior 31.1% good and 14.4% presented a bad behavior of consumption, finally it was concluded that the trade in its electronic version has an influence of great significance in the behavior presented by the consumer, according to the bilateral correlative coefficient of 0.837 with a significance of 0.00

    La gestión administrativa del Primer Gobierno de Alan García y la crisis económica en el Perú (1985 – 1990)

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    En la historia de los países de Sudamérica es frecuente leer sobre periodos de crisis económica así, por ejemplo, en chile la crisis de 1973, que conduce a una reducción de la actividad productiva, esto se vivió bajo el gobierno del presidente socialista Salvador Allende y en el ecuador la crisis 1983, desarrollándose en un medio internacional desfavorable generando una disminución en sus exportaciones, determinaron fuertes manifestaciones sociales y convulsión política. La Incertidumbre de la Deuda Externa La deuda externa se genera durante el gobierno militar de Juan Velasco Alvarado creciendo de una manera alarmante, esta es ocasionada en parte por una extrema compra de armamento soviético, ocasionando que el Perú se vea como una fortaleza militar dentro de la sub-región. Desarrollo Económico 1985-1986 Inicialmente, el ex presidente Alan García adoptó una política económica de corto plazo conocida como «herejía». Contaba al respecto con asesores izquierdistas. Riesgo de crisis En 1987 se reveló el riesgo de una crisis de balanza de pagos y de reservas internacionales. Intento de estatización de la banca Aunque la implementación de la agenda poco ortodoxa dio sus frutos durante los dos primeros años en el poder, comenzaba a mostrar algunas limitaciones. El aumento de huelgas, cierres y protestas ejerce una enorme presión sobre el gobierno, lo que lleva a una reevaluación de los planes económicos y prioriza las inversiones para cambiar el panorama económico del país. El Grupo Presidencial de Medio Ambiente y Tecnología ha expresado su apoyo al nuevo empuje del plan económico. Uno fue Daniel Carbonetto, principal asesor del presidente Alan García y uno de los primordiales impulsores del modelo herético. La Crisis1989 A fines de 1987, la crisis estaba en pleno apogeo: la inflación comenzó a aumentar considerablemente, la producción y por ende la recuperación económica se estancó, y la balanza de pagos en 1987 tuvo un impacto negativo. millones, que es la brecha más grande de la historia. Como resultado, las reservas de divisas continuaron disminuyendo. En ausencia de dólares, las manos de los bancos centrales están obligadas a controlar los tipos de cambio. Durante el mes de octubre de 1987, el gobierno comenzó a devaluar la moneda local en un 24%. Corruptela pública Uno de los momentos clave del plan original del Alanismo se reveló en su mensaje original, que enfatizaba la «moralidad» de las fuerzas armadas y policías, quienes eran muy valorados relacionados con el narcotráfico y otros tipos de la corruptela. Siguiendo este camino, se despidió y jubiló a funcionarios y administraciones involucradas en actividades ilícitas, y se reorganizó la Guardia Nacional, la Guardia Republicana y la policía de investigaciones. A principios de 1986, su nombre fue cambiado y puesto bajo el mando de la Policía Nacional del Perú unificada. Durante sus primeros años en el poder, no hubo denuncias públicas sobre corrupción en el gobierno y los funcionarios. Esto es comprensible ya que los grupos económicos que controlan los principales medios de comunicación tienen una buena relación con el poder político porque gozan del privilegio de recibir dólares MUC.In the history of South American countries it is common to read about periods of economic crisis, for example, in Chile, the 1973 crisis, which led to a reduction in productive activity under the government of the socialist president Salvador Allende, and in Ecuador, the 1983 crisis, which developed in an unfavorable international environment generating a decrease in exports, determined strong social demonstrations and political upheaval. The Uncertainty of the Foreign Debt The external debt was generated during the military government of Juan Velasco Alvarado and grew in an alarming manner, caused in part by an extreme purchase of Soviet armament, causing Peru to be seen as a military fortress within the sub-region. Economic Development 1985-1986 Initially, former President Alan Garcia adopted a short-term economic policy known as "heresy". He relied on leftist advisors in this regard. Risk of crisis In 1987, the risk of a balance of payments and international reserves crisis was revealed. Attempted nationalization of the banking system Although the implementation of the unorthodox agenda bore fruit during the first two years in power, it was beginning to show some limitations. Increasing strikes, shutdowns and protests put enormous pressure on the government, leading to a reassessment of economic plans and prioritizing investments to change the country's economic outlook. The Presidential Environment and Technology Group has expressed support for the new thrust of the economic plan. One was Daniel Carbonetto, chief advisor to President Alan Garcia and one of the prime movers of the heretical model. The 1989 Crisis By the end of 1987, the crisis was in full swing: inflation began to rise sharply, production and thus economic recovery stagnated, and the balance of payments in 1987 took a negative hit. million, which is the largest gap in history. As a result, foreign exchange reserves continued to decline. In the absence of dollars, the hands of central banks are forced to control exchange rates. During the month of October 1987, the government began to devalue the local currency by 24%. Public corruption One of the key moments of the original Alanismo plan was revealed in its original message, which emphasized the "morality" of the armed forces and police, who were highly valued in connection with drug trafficking and other types of corruption. Following this path, officials and administrations involved in illicit activities were dismissed and retired, and the National Guard, Republican Guard and investigative police were reorganized. In early 1986, its name was changed and placed under the command of the unified National Police of Peru. During his first years in power, there were no public complaints about corruption in the government and officials. This is understandable since the economic groups that control the main media have a good relationship with the political power because they enjoy the privilege of receiving MUC dollars

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