Repositorio Institucional Universidad Peruana de las Américas
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Gestión de Calidad y La Satisfacción Del Contribuyente en La Municipalidad de Lima Metropolitana 2018
No full textEl presente trabajo de investigación que tiene por título “Gestión de Calidad y la Satisfacción del Contribuyente en la Municipalidad de Lima Metropolitana 2018”, tiene como objetivo principal Evaluar la gestión de calidad y su influencia significativa en la satisfacción del contribuyente en la Municipalidad de Lima Metropolitana, 2018. La metodología empleada en la presente investigación ha sido de nivel cuantitativo, descriptivo y correlacional, se trabajó con una muestra no probabilística de manera aleatoria de n = 67 contribuyentes, a quienes se le aplicó una encuesta, llegando al siguiente resultado: que la gestión de calidad influye en el grado de satisfacción del usuario, en un 55% del total.
Las conclusiones a las que se llegaron fueron, en primera, se cumple con el objetivo general en donde la gestión de calidad y su influencia en la satisfacción del contribuyente en la Municipalidad de Lima Metropolitana en el año 2018, en segunda, se cumple con los resultados estadístico en la influencia de la Planeación en una eficiente satisfacción de los contribuyentes en la Municipalidad de Lima Metropolitana en el año 2018, en tercera, se cumplieron con los resultados estadístico la influencia del Control en una eficiente satisfacción de los contribuyentes en la Municipalidad de Lima Metropolitana en el año 2018, en cuarto y última, se cumple con los resultados estadísticos la influencia del Compromiso normativo en una eficiente satisfacción de los contribuyentes en la Municipalidad de Lima Metropolitana, 2018.This work of research which is entitled "Management of quality and the satisfaction of the taxpayer in the municipality of Metropolitan Lima 2018", aims to evaluate the quality management and its significant influence on the satisfaction of the taxpayer in the municipality of Metropolitan Lima, 2018. The methodology used in the present investigation has been quantitative, descriptive and correlational level, we worked with one sample not probabilistic at random of n = 67 contributors, who applied a survey, reaching the following outcome: influencing the degree of user satisfaction, 55% of the total quality management.
The conclusions it reached were, at first, to comply with the general aim where the quality management and its influence on the satisfaction of the taxpayer in the municipality of Metropolitan Lima in the year 2018, in second, complies with the results statistical in the influence of planning in an efficient satisfaction of taxpayers in the municipality of Metropolitan Lima in the year 2018, in third, were met with the statistical results influence of the Control in an efficient satisfaction taxpayers in the municipality of Metropolitan Lima in the year 2018, in fourth, and last, compliance with the statistical results the influence of normative commitment in efficient satisfaction of taxpayers in the municipality of Lima Metropolitan, 2018.Tesi
La gestión de ventas y su influencia en el desarrollo económico de una empresa de servicios gráficos en el distrito de Lince, Lima 2018
Get PDFLa gestión de ventas desempeña un rol fundamental para el desarrollo económico de todo negocio. Para los fines de la presente investigación, la gestión de ventas se ha subdividido en enfoque hacia el cliente y equipo de ventas; mientras para que el desarrollo económico, se optó por subdividirlo en igualdad de oportunidades y producción con cambios tecnológicos.
Objetivo: Se buscó determinar cómo la gestión de ventas influye en el desarrollo económico de una empresa de servicios gráficos en el distrito de Lince, Lima 2018.
Método: La investigación trabajó bajo el enfoque cuantitativo, fue de alcance correlacional y empleó el diseño no experimental transeccional correlacional-causal. Se aplicó un cuestionario estructurado a 33 colaboradores de una empresa de servicios gráficos, el mismo que fue construido bajo la forma de la escala de Likert. La prueba de hipótesis se realizó a través del coeficiente de correlación de Spearman.
Resultados: Fue posible obtener valiosa información relacionada a la gestión de ventas y desarrollo económico, por parte de los colaboradores de la empresa de servicios gráficos
Conclusiones: Se concluye que la gestión de ventas influye directamente en el desarrollo económico de una empresa de servicios gráficos durante el año 2018, puesto que el coeficiente de correlación de Spearman obtenido fue de 0.655 (correlación positiva media).Sales management plays a fundamental role in the economic development of any business. For the purposes of this research, sales management has been subdivided into customer and sales team focus; while for economic development, it was decided to subdivide it into equal opportunity and production with technological changes.
Purpose: The aim was to determine how sales management influences the economic development of a graphic services company in the district of Lince, Lima 2018.
Method: The research worked under the quantitative approach, was correlational in scope and employed the non-experimental transectional correlational-causal design. A structured questionnaire was applied to 33 co-workers of a graphic services company, which was constructed in the form of the Likert scale. The hypothesis test was performed using the Spearman correlation coefficient.
Results: It was possible to obtain valuable information related to the management of sales and economic development from the co-workers of the graphic services company.
Conclusions: It is concluded that sales management has a direct influence on the economic development of a graphic services company in 2018, since the Spearman correlation coefficient obtained was 0.655 (average positive correlation).Tesi
La Influencia Del Marketing Digital En La Percepción Del Consumidor De La Empresa Latam Perú, En El 2017
Get PDFLa presente investigación tiene como propósito determinar el nivel de percepción sobre el consumidor en la influencia del marketing digital.
La presente investigación tiene como fin describir adecuadamente a cada consumidor explicando el perfil del mismo sobre sus percepciones respecto al marketing digital, siendo un problema para analizar a cada uno de ellos para inferir conclusiones generales que expliquen su perfil con relación a este tema.
Se pretende recolectar los diferentes inconvenientes que presenta la empresa LATAM PERÚ en el marketing digital y la percepción del consumidor en el año 2017, con respecto a su capacidad de herramientas del marketing digital (la comunicación, redes sociales.)
El consumidor tiene resistencia a comprar, sobre todo si tiene que negociar y adquirir bienes considerando su monto y ciclo de ingresos, así como la restricción presupuestaria que se deriva. En el presente estudio se ha detectado que los consumidores tiene una fijación como impulso de comparar los precios, esto debido a que es reacio a gastar, además el precio está íntimamente ligado a su presupuesto, el consumidor no es fiel a un producto o a una empresa, no tiene una sólida predilección por un artículo o servicio alguno si no tiene expectativas definidas del valor agregado que un producto o servicio como vendedor pueden proporcionarle.
Mediante la herramienta del Marketing Digital en las redes sociales, LATAM PERÚ tiene como indicador establecer cambios constantes para el mejoramiento continuo de la empresa, (Conmunity Manager) teniendo como objetivo principal seguir liderando en el mercado.The purpose of this research is to determine the level of perception of the consumer in the influence of digital marketing. Through research we aim to describe the problem and analyze each consumer. The aim is to collect the different problems presented by the company LATAM PERÚ in digital marketing and consumer perception in 2017, with respect to its capacity for digital marketing (communication, social networks.) The consumer has the resistance to buy, especially if we have to negotiate and buy goods on their own account and income cycle, as well as the budget constraint that is derived, in the present study this has shown that users have a rate as a boost to buy at prices, this is a way to react and spend, in addition to the price is closely linked to your budget, the consumer is not true to a product or a company, does not have a strong predilection for an item or service if you do not have defined expectations of the added value that a product or vendor can provide you. As a digital marketing tool in social networks, LATAM PERÚ has as an indicator of constant changes for the continuous improvement of the company, with the main objective of leading the market.Trabajo de suficiencia profesiona
Expediente Penal Nº 127-2013-Delito Contra La Libertad Sexual-Violación Sexual A Menor De Edad
Get PDFA continuación en el trabajo de investigación que realizo el objetivo puntual es efectuar un resumen del Expediente N° 40776-2003, concomitante con la demanda que se entrepone ante el 38° Juzgado Especializado en lo Civil de Lima, por la persona de Daniel Orlando Padilla Gassols interpone demanda de Tercería de Propiedad contra el Banco Internacional del Perú – Interbank y Gabriela Castro Pollitt, asimismo, el Banco Internacional del Perú – Interbank interpola demanda ejecutiva de obligación de dar suma de dinero contra Gabriela Castro y otros (Exp:N°1999-46795-0-0100) ordenando su juzgado en fecha 3 de abril del 2000 se trabe la medida cautelar de embargo sobre el inmueble Sito en Ramón Ribeyro N°210 Miraflores, suscrito en la partida N° 41881607 (Ficha N°270050) del Registro de la Propiedad Inmueble-Lima, teniendo en cuenta que adquirieron la propiedad de sus antiguos propietarios Gabriela Castro Pollitt y Cesar Ferrand Cillóniz, conforme se compone en el escrito privado (Minuta) de fecha 01 de Marzo del año 2000 certificado por el Notario Público de Lima, Dr. Eduardo Laos de Lamas, quien certifica que con fecha 03 de marzo del 2000, ingreso su oficio bajo el N°21528 minuta de compra y venta por el inmueble materia de embargo.
Ejecutado la partición del expediente en aplicación, se cotejo que la diligencia del proceso, que se apertura el 14 de agosto del año 2003, con la interpolación de la demanda y finiquito el 29 de mayo de 2007, asimismo, con la ejecución suprema de casación, en la que fallan fundado el recurso de casación Interpolar a fojas 284 por Daniel Orlando Padilla Gassols en consecuencia nula la sentencia de vista de fojas 245 de fecha 26 de mayo de 2006, gestionada por la Primera Sala Civil de la Corte Superior de Justicia de Lima, que revoca la sentencia a fojas 150 de fecha 13 de julio de 2004, determina fundada la demanda y, reformando la declara infundada, sin embargo, actuando en sede de instancia ratificaron la sentencia dictada por el A quo afojas 150, su fecha 13 de julio de 2004 que declara fundada, DISPUSIERON la publicación de la presente resolución Diario Oficial el peruano, conforme se describen en el presente trabajo.The present research work aims to make a summary of File No. 40776-2003, related to the lawsuit filed before the 38th Special Court in Civil Matters of Lima, by Mr. Orlando Padilla Gassols filed a lawsuit for Third Property against the Banco Internacional del Perú - Interbank and Gabriela Castro Pollitt, likewise, the International Bank of Peru - Interbank filed an executive demand for the obligation to give money against Gabriela Castro and others (Exp:N°1999-46795-0-0100) ordering their Judged on April 3, 2000, the precautionary seizure order on the Sito property in Ramón Ribeyro No. 210 Miraflores, inscribed in item No. 41881607 (File No. 270050) of the Real Property Registry of Lima, was signed. account that they acquired the property of their former owners Gabriela Castro Pollitt and Cesar Ferrand Cillóniz, as stated in the private document (Minute) dated March 1 of ño 2000 certified by the Notary Public of Lima, Dr. Eduardo Laos de Lamas, who certifies that on March 3, 2000, he entered his office under No. 21528 minutes of purchase and sale for the property subject to attachment.
After the analysis of the file under study, it was found that the processing of the process began on August 14, 2003, with the filing of the lawsuit and ended on May 29, 2007, with the Supreme Court of Cassation who declared the cassation appeal filed on page 284 by Daniel Orlando Padilla Gassols, as a result, nullifying the verdict on page 245 dated May 26, 2006, issued by the First Civil Chamber of the Superior Court of Justice of Lima, which revokes the decision of leaflets 150 of July 13, 2004, which declares the lawsuit well founded and, reforming the declare unfounded, however, acting in the instance's office confirmed the judgment issued by the A quo de fojas 150, its date July 13 of 2004, which declares well founded, the publication of this resolution was reported in the Official Journal of Peru, as described in this paper.
KEYWORDS: PROPERTY THIRDP ARTYTrabajo de suficiencia profesiona
Expediente Penal Nº 4497-2001 “Violación De Menor De Edad”
Get PDFLa demanda fue presentada por la Empresa Inmobiliaria LP HOLDING S.A. contra el señor Carlos Augusto Martínez Rodríguez ante el 21º Juzgado Civil de Lima, solicitando la restitución del Departamento N° 402, ubicado en el piso 01 del módulo 04 y los estacionamientos 29 y 30 del Conjunto Habitacional “Las Lomas”, situados en “Calle Paseo del Prado N° 110, distrito de la Molina, provincia y departamento de Lima, por incumplimiento de pago.
La demanda se presenta ante el Juzgado Civil; el juez califica de forma negativa, declarándolo inadmisible, el demandante subsano las omisiones advertidas; es así, que la Judicatura admitió a trámite la demanda y emplazo al demandado para que conteste dentro del término de Ley, el demandado formula cuestionamiento probatorio en la modalidad de tacha de documentos; asimismo, contesta y contradice la demanda dentro del plazo legal. El encartado cuestionó las pruebas ofrecidas, alegando que los documentos han sido dirigidos a un domicilio distinto al consignado en las cláusulas del contrato y al no ser recibidas por su persona no se han producido los efectos legales, señala que el accionante previo a resolver de pleno derecho el contrato ante incumplimiento de pago por parte del comprador debió intimarlo por el plazo de diez días; sin embargo, ello no ha sucedido, dado que no ha recibido comunicación alguna por la parte interesada aduciendo que no habría operado resolución contractual.
El Juzgado en primera instancia declara improcedente la tacha y fundada la demanda, la Sala Superior revoca la sentencia, el demandante al no estar de acuerdo con la decisión interpuso el Recurso de Casación, la Sala Civil Transitoria de la Corte Suprema declararon fundado el Recurso de Casación, nula la resolución de vista, ordenando que la Sala emita nuevo fallo; por lo que, la Sala Civil revocaron la sentencia de primera instancias y reformando declararon infundada la demanda.The lawsuit was filed by the LP HOLDING S.A Real Estate Company against Mr. Carlos Augusto Martínez Rodríguez before the 21º Judged Civil of Lima, requesting the return of Department No. 402, located on the 01 floor of module 04 and parking lots 29 and 30 of the “Las Lomas” Housing Complex, located in Paseo del Prado Street No. 110, district of La Molina, province and department of Lima, for non- payment.
The lawsuit is filed before the Civil Court; the judge qualifies negatively, declaring it inadmissible, the plaintiff remedies the omissions noted; Thus, the Judiciary admitted the lawsuit to process and summoned the defendant to answer within the term of the Law, the defendant formulates evidentiary questioning in the modality of crossing out documents; It also answers and contradicts the claim within the legal deadline. The accused questioned the evidence offered, claiming that the documents have been sent to a different address than the one stated in the clauses of the contract and not being received by his person there have been no legal effects, indicates that the actant prior to resolving fully right the contract due to non-payment by the buyer had to be intimate for a period of ten days; however, this has not happened, since it has not received any communication from the interested party claiming that it would not have operated a contractual resolution.
The Court in the first instance declares the strike unfounded and the lawsuit founded, the Superior Court revokes the sentence, the plaintiff in not agreeing with the decision filed the Appeal, the Transitional Civil Chamber of the Supreme Court declared the Appeal to be founded Cassation, nullifies the resolution of view, ordering that the Chamber issues a new ruling; Therefore, the Civil Chamber revoked the judgment of first instance and reforming declared the claim unfounded.Trabajo de suficiencia profesiona
El tipo de liderazgo y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores administrativos en la Facultad de Ciencias Contables de una universidad privada de Lima - 2019
Get PDFEl presente estudio tuvo por objetivo determinar cómo el tipo de liderazgo influye en el desempeño laboral de los colaboradores administrativos en la Facultad de Ciencias Contables de una universidad privada de Lima - 2019.
El tipo de investigación fue aplicativo, descriptivo, relacional-explicativo, de diseño no experimental y de enfoque cuantitativo. El instrumento empleado fue el cuestionario y la técnica utilizada fue la encuesta, con 30 preguntas para la variable independiente “tipo de liderazgo” y 20 preguntas para la variable dependiente “desempeño laboral”, con una escala de Likert y fue sometida al criterio de 04 expertos.
Se calculó la confiabilidad del coeficiente del Alfa de Cronbach que fue aplicado en el programa SPSS 25, para la variable “tipo de liderazgo” se obtuvo 92,8 % y para la variable “desempeño laboral” se obtuvo 93.7 %, ambos datos indican que tuvo una muy alta confiabilidad, por lo tanto, es confiable su aplicación.
Por otro lado, los resultados demuestran que el liderazgo democrático tuvo influencia alta sobre el desempeño laboral de los colaboradores administrativos (p=0,000; r=0.696). Con una tendencia moderada baja del liderazgo laissez faire (p=0,000; r=472). Finalmente, no se encontró influencia en la muestra de un líder autocrático. (p=0.328>0.05).
Por lo tanto, se concluyó que mientras los colaboradores perciban que sus jefes tienen un buen dominio del liderazgo y se involucren con los procesos, el desempeño laboral de los trabajadores aumentará y se sentirán satisfechos en la organización.The purpose of this study was to determine how the type of leadership influences the work performance of administrative collaborators in the Faculty of Accounting Sciences of a private university in Lima.
This research is quantitative and the type of study was applicative, descriptive, relational-explanatory, non-experimental design. The instrument used was the questionnaire and the technique used was the survey, with 30 questions for the independent variable "type of leadership" and 20 questions for the dependent variable "work performance", with a Likert scale and was submitted to the criteria of 04 experts.
The reliability of the Cronbach Alpha coefficient that was applied in the SPSS 25 program was calculated, for the variable “type of leadership” 92.8% was obtained and for the variable “work performance” 93.7% was obtained, both data indicate that it had a very high reliability; therefore its application is reliable.
On the other hand, the results show that democratic leadership had a high influence on the work performance of administrative collaborators (p = 0.000; r = 0.696). With a moderately low trend of laissez faire leadership (p = 0.000; r = 472). Finally, an autocratic leader was not found within the sample. (p = 0.328> 0.05).
Therefore, it was concluded that as long as the employees perceive that their bosses have a good command of leadership and get involved with the processes, the labor performance of the workers will increase and they will feel satisfied in the organization.Tesi
Diseño e implementación de un sistema web para mejorar la gestión de productos del SALON & SPA VIVIANA, 2019
Get PDFEl proyecto consiste en la implementación de un sistema para mejorar la gestión de productos,
beneficiando la gestión de reservas de clientes, gestión de compras y gestión de ventas a base
de resultados a corto plazo. Al lograr una mayor satisfacción de los clientes y una mayor
productividad en la toma y preparación de los productos, se conseguirá aumentar los beneficios
obtenido en el Salón & Spa Viviana.
Se ha dividido el sistema en tres procesos fundamentales, estos procesos ofrecen una
funcionalidad distinta y juntos controlan de forma integral diversos factores sobre el desarrollo
y gestión de productos en el salón & Spa Viviana.
El proceso de reserva, se lleva de manera manual los datos de todos los clientes, que
vienen de manera presencial al Spa, el mismo que se llevara un control de clientes que
reservaron una cita de manera presencial.
El proceso de compras, el mismo que el ingreso de compras se realiza un registro de
manera manual, lo utilizan hacia sus clientes sin saber con exactitud cuánto queda de insumos
en stock, el mismo que no se puede tener el control absoluto de caja chica del Spa.
El proceso de ventas, el mismo que el ingreso de ventas se realiza un registro de manera
manual, por lo cual no se logra tener un registro de los ingresos y egresos de dinero.
Los resultados obtenidos en la presente investigación comprueban que la utilización de
un sistema web, brinda información de fácil acceso y de manera oportuna en los procesos,
confirmando así que la gestión de productos para el Salón y Spa Viviana, incrementa el nivel
de mejora en la gestión de reservas en un 56.66%%, en gestión de compras en un 23.34% y un
6.66% la gestión de ventas, de los resultados obtenidos se concluye que el sistema de
información de producción mejora la gestión de productos.
Gracias a estos procesos principales se aplicó la solución de un sistema web, que
permitió controlar la atención al cliente y para el proceso principal de gestionar los productos para el Salón & Spa Viviana.The project consists of the implementation of a system to improve product management,
customer reservation management, product management and sales management based on shortterm results. By achieving greater customer satisfaction and greater productivity in the taking
and preparation of products, the benefits obtained in the Viviana Spa and Spa will be obtained.
The system has been divided into several fundamental processes, these systems have
become an integral system of diversity in the development and management of the Viviana Spa
and salon.
The booking process is carried manually by all the clients, who come in person to the
Spa, which takes control of the clients who book an appointment in person.
The purchasing process, the same as the income from purchases, is done manually,
which is directed towards customers without knowing what is the quantity of supplies in stock,
the same that cannot be had absolute control of the small box of the Spa.
The sales process, the same as the sales income is manually recorded, so you cannot
have a record of the income and expenditure of money.
Thanks to these main processes the solution of a web system was applied, which handled
customer service and the main process of managing the products for the Viviana Salon & Spa.
The results obtained in the present investigation verify that the use of a web system,
provides information of easy access and in a timely manner in the processes, confirming that
the management of products for the Living room and Spa Viviana, increases the level of
improvement in the reserve management in 56.66 %%, in purchasing management in 23.34%
and 6.66% sales management, from the results obtained it is concluded that the production
information system improves the management of products.Tesi
Modelo de gestión operativa y su mejora en el aseguramiento de la calidad en la obra Luciana: empresa Triada S.A.C.- Breña
Get PDFEl propósito fundamental de esta investigación es contribuir a la adopción de los métodos
modernos de gestión en el aseguramiento de la calidad total en una obra de edificación
multifamiliar denominada Luciana a cargo de la empresa constructora Triada SAC.
Parte de la comprobación empírica, en una obra específica, de los perjuicios resultantes del
descuido y/o omisión de este aseguramiento, que se traduce en mala calidad del desarrollo de
la obra, costos adicionales y retrasos en el desarrollo de la obra, en circunstancias en que
nuestro país se encuentra en pleno boom inmobiliario y donde la parte de la construcción debe
ser de garantía.
Se comprueba mediante comparación y contrastación sistemática de un Proyecto completo
con el estándar internacional PMBOK V.5, que la elaboración de estos Proyectos, con
metodologías pasada y sin la guía vinculante de los estándares nacionales e internacionales
actuales, basados en la Metodología de Sistemas, la Instrumentación avanzada y los Métodos
probabilísticos de prueba y de prototipos, son el origen de la subsecuente construcción de
instalaciones de calidad incierta y/o deficiente, sin planificación cuidadosa, sin
comprobaciones de campo completas y finalmente sin dotación ni presupuesto garantizado
para su funcionamiento continuo hasta el final de su horizonte previsto.
Se propone un Modelo esquemático, en primera aproximación, para la Gestión optimizada del
planeamiento y ejecución de este tipo de Proyectos en base a las especificaciones de los
estándares internacionales, en condiciones concretas.The main purpose of this research is to contribute to the adoption of modern management
methods in ensuring total quality in a multi-family building site called Luciana by the
construction company Triada SAC.
Part of the empirical verification, in a specific work, of the damages resulting from the
neglect and / or omission of this assurance, which translates into poor quality of the
development of the work, additional costs and delays in the development of the work, in
circumstances in which our country is in full real estate boom and where the construction part
must be of guarantee.
It is verified by comparison and systematic contrast of a complete Project with the
international standard PMBOK V.5, that the elaboration of these Projects, with past
methodologies and without the binding guide of the current national and international
standards, based on the Systems Methodology, Advanced instrumentation and probabilistic
test and prototype methods are the origin of the subsequent construction of facilities of
uncertain and / or poor quality, without careful planning, without complete field checks and
finally without endowment or guaranteed budget for continuous operation. Until the end of its
planned horizon.
A schematic model is proposed, in first approximation, for the optimized management of the
planning and execution of this type of Projects based on the specifications of the international
standards, in concrete conditions.Trabajo de investigació
La Calidad del Servicio y El Nivel de Satisfacción de Los Clientes en LA SEDE CINEPLANET BRASIL 2015
Get PDFEl presente trabajo de indagación nombrado la calidad del servicio y el nivel de satisfacción de los clientes de cineplanet Brasil.
Posee como intención esencial valorar la eficacia de presentación de cineplanet Brasil; arrebatando como plataforma temas corrientes relacionados a la eficacia, el consumidor, la presentación y la complacencia de los consumidores; así como el piloto servqual.
En el presente trabajo de indagación se utilizó encuestas referidas a los consumidores cineplanet brasil se destacó la fiabilidad y confiabilidad como uno de los aspectos más importantes seguido a la empatía, capacidad de respuesta o responsabilidad, seguridad y Tangibilidad, así como también las entrevistas aplicadas a los colaboradores.
El análisis de cada pregunta en el cuestionario fue representado de forma gráfica, dichos resultados fueron la base para la formulación de las conclusiones y recomendaciones generales de este trabajo de investigación.The present research work named the quality of the service and the level of satisfaction of the clients of cineplanet brazil. It has as an essential intention to value the presentation efficiency of cine planet brasil; taking as a platform current topics related to the efficiency, the consumer, the presentation and the complacency of the consumers; as well as the servqual pilot. In the present research work, consumer surveys were used Cine planet brazil highlighted the reliability and reliability as one of the most important aspects followed by empathy, responsiveness or responsibility, safety and tangibility, as well as the interviews applied to the collaborators. The analysis of each question in the questionnaire was represented graphically, these results were the basis for the formulation of the conclusions and general recommendations of this research work.Trabajo de investigació
Expediente Penal: N° 01978-2009 Robo Agraviado
Get PDFEl presente resumen es una síntesis de un proceso civil trata sobre el Otorgamiento de
escritura pública; interpuesto por Waymer Arnulfo Benites Cerna contra la Cooperativa
Centromin Perú_ Lima, ante el 45° Juzgado Civil de Lima y signado con Expediente
N°03258_2006, en la cual, el demandante busca se declare fundada su demanda, amparando en sus artículos: 1351, 1352, 1361, 1412 y en los artículos: 2, 5, 130, 424, 546 inic. 8, 547,
548, 554 del CPC.
En la sentencia expedida por el Cuadragésimo Quinto Juzgado especializado Civil de Lima, falla declarando infundada la demanda; el demandante interpone recurso de apelación contra la sentencia de primera instancia del 26 de junio del 2006. Mediante resolución 12 y en amparo del artículo 367° del Código Procesal Civil, el 45° Juzgado Civil de Lima resuelve:
conceder apelación al demandante Waymer Arnulfo Benites Cerna. Asimismo, la 5° Sala
Civil de la Corte Superior atendiendo la apelación presentada resuelve: REVOCAR la
resolución de primera instancia; reformándola se declare Fundada en consecuencia ordenaron que la demandada cumpla con otorgar al accionante la escritura pública traslativa de dominio respecto al inmueble objeto del proceso.
La demandada Cooperativa de Vivienda Centromin Perú Lima debidamente acreditada,
interpone recurso de casación contra la sentencia emitida por la 5° Sala Civil, sustentando su pretensión en dos causales: i) aplicación indebida del artículo 1135 del Código Civil, ii) se ha violado lo dispuesto por el Art 197 del Código Procesal Civil.
La Sala Suprema, mediante resolución del 19 de mayo del 2008, resuelve: declarar
Improcedente la casación formulada demandada e interpone una multa al recurrente.This summary is a synthesis of civil process dealing with the granting of public deed; filed by
Waymer Arnulfo Benites Cerna against the Cooperativa Centomin Perú_Lima, before the 45°
civil court of Lima and signed with file N° 03258_2006, in which, the plaintiff seeks to
declare his claim based on his articles: 1351, 1352, 1361, 1412 and in articles: 2, 5, 130, 424,
425 Inc. 8, 547, 548, 554 of the CPC.
In the judgment issued by the Forty-fifth Specialized Civil Court of Lima, it fails to declare
the claim unfounded, the plaintiff lodges an appeal against the judgment of first instance of
June 26, 2006. By means of resolution 12 and under article 367 of the Civil Procedure Code,
the 45th Civil Court of Lima resolves: grant appeal to the plaintiff Waymer Arnulfo Benites
Cerna. Likewise, the 5th Civil Chamber of the Superior Court in response to the appeal filed
resolves: REVOK the resolution of the first instance, reforming it is declared founded
accordingly ordered that the defendant ant comply with granting the transferring public deed
of ownership to the property subject to the process.
The duly accredited Centromin Perú_Lima Housing Cooperative lodges an appeal against the
Judgment issued by the 5th Civil Chamber, upholding its claim in two grounds: i) improper
application of article 1135 of the Civil Code, ii) what has been violated by art. 197 of the
Civil Procedure Code.Trabajo de suficiencia profesiona