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Marketing digital y su influencia en la rentabilidad de las Mypes comercializadores de blusas para dama del emporio comercial Gamarra, La Victoria, Lima 2020
Get PDFEn la presente tesis, la problemática se expresa: ¿Cómo influye Marketing Digital en la
Rentabilidad de micro y pequeñas empresas (Mypes) comercializadores de blusas para dama
del emporio comercial Gamarra, La Victoria, Lima 2020?, se ha considerado la siguiente
hipótesis: Marketing Digital influye directamente en la Rentabilidad de Mypes
comercializadores de blusas para dama del emporio comercial Gamarra, La Victoria, Lima
2020. El marketing digital se ha subdividido en las estrategias de marketing digital, redes
sociales y marketing de contenidos; para la rentabilidad, se optó por subdividirlo en ventas,
retorno de la inversión y recursos empresariales.
Objetivo: Determinar la influencia de Marketing digital en la rentabilidad de Mypes
comercializadores de blusas para dama del emporio comercial Gamarra, La Victoria, Lima
2020.
Método: La investigación trabajó bajo el enfoque cuantitativo, fue de alcance explicativo y
empleó el diseño no experimental transversal correlacional-causal. Se aplicó un cuestionario
estructurado a 60 empresarios comercializadores de blusas para dama, el mismo que fue
construido bajo la forma de la escala de Likert. La prueba de hipótesis se realizó a través del
coeficiente de correlación de Rho de Spearman; para obtener el rango de confiabilidad se utilizó
el método de Alfa de Cronbach, siendo esta de un 0,82 calificado como alta.
Resultados: Fue posible obtener valiosa información relacionada al marketing digital y su
rentabilidad, por parte de los empresarios comercializadores de blusas para dama del emporio
comercial Gamarra.
Conclusiones: Se concluye que marketing digital influye directamente en la rentabilidad de las
Mypes comercializadores de blusas para dama del emporio comercial de Gamarra, La Victoria,
durante el año 2020.In this thesis, the problem is expressed: How does Digital Marketing influence the
Profitability of micro and small companies (Mypes) marketers of blouses for women of the
commercial emporium Gamarra, La Victoria, Lima 2020? Digital Marketing directly influences
the Profitability of Mypes marketers of blouses for women of the commercial emporium
Gamarra, La Victoria, Lima 2020. Digital marketing has been subdivided into digital marketing
strategies, social networks and content marketing; for profitability, it was decided to subdivide
it into sales, return on investment and business resources.
Objective: To determine the influence of Digital Marketing on the profitability of Mypes
marketers of blouses for women of the commercial emporium Gamarra, La Victoria, 2020.
Method: The research worked under the quantitative approach, was explanatory in scope and
used the non-experimental cross-sectional correlational-causal design. A structured
questionnaire was applied to 60 businessmen who marketed blouses for women, which was
constructed in the form of the Likert scale. The hypothesis test was carried out through
Spearman's correlation coefficient; To obtain the range of reliability, the Cronbach's Alpha
method was used, this being 0.82 classified as high.
Results: It was possible to obtain valuable information related to digital marketing and its
profitability, on the part of the marketers of women's blouses from the Gamarra commercial
emporium.
Conclusions: It is concluded that digital marketing directly influences the profitability of the
Mypes marketers of blouses for women of the commercial emporium of Gamarra, La Victoria,
during the year 2020, since the Spearman correlation coefficient obtained was 0.720, which
evidenced the existence of a high positive correlation
La gestión de compras de telefonía móvil y la satisfacción Laboral en una empresa de seguridad, Surquillo 2019
Get PDFEl presente trabajo de investigación titulado: “LA GESTION DE COMPRAS DE
TELEFONIA MOVIL Y LA SATISFACCION LABORAL EN UNA EMPRESA DE
SEGURIDAD - SURQUILLO 2019” es un análisis que ayuda a poder medir el grado o
intensidad entre dos variables con el fin de mejorar la gestión de compras en los aspectos de
evaluación, selección y control de la satisfacción laboral.
En la metodología empleada, básicamente se ha empleado la investigación científica, para
identificar las causas originadas dentro de la gestión de compras con la finalidad de obtener
un planteamiento del problema hasta la contratación de la hipótesis. Por lo tanto, se
plantearon metodologías que sirvan de guía para mejorar la gestión de compras.
Se identificó mejorar la gestión de compras de telefonía móvil ofrecido a nuestros clientes
internos mediante los indicadores de compras, el cual medirá los niveles en servicio brindado
a los colaboradores, calidad, compras, abastecimiento, distribución y transporte. Por lo tanto,
tendremos una mejor percepción presentados por los colaboradores a la empresa, de tal
manera que se reportara los incidentes que puedan suscitar durante el servicio al área
correspondiente y se puede solucionarlo.
Finalmente, el presente estudio tiene como finalidad que la empresa tenga opciones para
poder mejorar su gestión de compras manejando sus recursos de manera adecuada, reducir
tiempos de entrega, la satisfacción laboral, usando diferentes herramientas que permitirán
agilizar las operaciones con el fin de lograr ventajas competitivas en el sector y esto sea como
una guía para futuras generaciones que tengan iniciativa de investigador para seguir buscando
nuevas estrategias competitiva.The This research work entitled: "THE MANAGEMENT OF PURCHASES OF MOBILE
TELEPHONY AND LABOR SATISFACTION IN A SECURITY COMPANY -
SURQUILLO 2019 ”is an analysis that helps to be able to measure the degree or intensity
between two or more variables in order to improve purchasing management in the aspects of
evaluation, selection and control of job satisfaction.
In the methodology used, basically scientific research has been used to identify the causes
originating in purchasing management in order to obtain an approach to the problem until the
hypothesis is tested. Therefore, methodologies were proposed to serve as a guide to improve
purchasing management.
It was identified to improve the management of mobile phone purchases offered to our
internal clients through purchases indicators, which will measure the levels of service
provided to employees, quality, purchases, supply, distribution and transportation. Therefore,
we will have a better perception presented by the collaborators to the company, in such a way
that the incidents that may arise during the service to the corresponding area will be reported
and can be solved.
Finally, the present study aims to provide the company with options to improve its purchasing
management by managing its resources appropriately, reducing delivery times, job
satisfaction, using new technologies that will streamline operations in order to achieve
advantages. Competitive in the sector and this is as a guide for future generations who have
researcher initiative to continue looking for new competitive strategies
Análisis financiero y su influencia en la toma de decisiones gerenciales en la empresa Corporación Pro EIRL de Miraflores – Lima 2017 -2018
Get PDFEl estudio: Análisis financiero y su influencia en la toma de decisiones Gerenciales en la
Empresa CORPORACION PRO EIRL - Miraflores – Lima 2017 -2018. El presente objetivo
es demostrar como el análisis financieros incide en la tomas de decisiones gerenciales en la
empresa CORPORACIÓN PRO EIRL de Miraflores – Lima, durante 2017 -2018. El estudio
realizado fue bajo este enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo. Se basó en un esquema no
experimental y transversal. La población y muestra estuvo conformada por 15 personas de la
empresa involucrada en el tema. Las técnicas utilizadas fueron la encuesta y análisis
documentario; el instrumento el cuestionario y la interpretación del Estado Financiero.
En la prueba de hipótesis,según los datos que arroja el SPSS el valor de significación
asintótica es 0,037, si se compara con el valor establecido que es 0,05, rechazamos la
hipótesis nula, aceptándose la hipótesis de investigación.
Se llegó a la conclusión de que el análisis financiero como instrumento , incide
directamente en las decisiones de CORPORACIÓN PRO EIRL - Miraflores – Lima, dicho
instrumento es muy necesario para la toma de decisiones gerenciales, ya que al no poseerlo la
empresa corre el riesgo de no conocer la posición financiera y económica, y por tanto, se
tiene que evaluar periódicamente la rentabilidad y el crecimiento de la empresa para la toma
de decisiones en la gerencia general.The study: Financial analysis and its influence in the management decision-making in the
Company CORPORACION PRO EIRL - Miraflores – Lima 2017 -2018. This objective is to
demonstrate how financial analysis affects management decision-making in the company
CORPORATION PRO EIRL de Miraflores – Lima, during 2017 -2018. The study was
conducted under this quantitative approach, of descriptive type. It was based on a nonexperimental and transversal scheme. The population and sample consisted of 15 people from
the company involved in the issue. The techniques used were survey and documentary
analysis; the instrument the questionnaire and the interpretation of the Financial Statement.
In the hypothesis test, according to the data produced by the SPSS, the asymptotic
significance value is 0.037, compared to the set value that is 0.05, we reject the null
hypothesis, accepting the research hypothesis.
It was concluded that financial analysis as an instrument directly affects the decisions of
CORPORATION PRO EIRL - Miraflores – Lima, this instrument is very necessary for
management decision-making, since without owning it the company risks not knowing the
financial and economic position, and therefore, it has to periodically evaluate the profitability
and growth of the company for decision-making in general managemen
La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en la empresa Cevicheria Fresco Mar - Jesús María, Lima, 2019
Get PDFEn el presente trabajo, se trata de analizar el nivel de influencia en la satisfacción del
cliente en base a la evaluación de la calidad de servicio utilizando el modelo SERVQUAL en
la empresa Cevicheria Fresco Mar - Jesús María, en el año 2019. de igual forma determinando
los niveles de expectativas y percepciones de los clientes frente al servicio para entonces dar
propuestas futuras en la mejora de calidad que se brinda en el sector de restaurantes. Para lograr
este proyecto se planteó el objetivo que consiste en determinar de qué manera la calidad de
servicio influye en la satisfacción del cliente en la empresa Cevicheria Fresco Mar - Jesús
María, en el año 2019. La investigación es básica, de nivel explicativo, el diseño metodológico
no experimental correlacional-causal de corte transaccional, está compuesta por dos variables
como Calidad de servicio y Satisfacción del cliente con 4 dimensiones donde se aplica un
modelo de guía para establecer nueva metodología.
Para realizar la recopilación de la información se ha utilizado investigación profunda y
metodológica, por ende, el instrumento fue artículos, libros entre otros, el procesamiento de
obtener los datos fue de manera ordenada
La psicología del consumidor y las estrategias del marketing de la empresa Belcorp, San Isidro 2014
Get PDFEl cliente es la parte esencial del éxito de la compañía, por lo tanto, las empresas buscan
constantemente satisfacer las necesidades de sus clientes utilizando una de las disciplinas del
marketing: La psicología del consumidor, que está orientada a la comprensión y explicación del
comportamiento humano en el rol como cliente.
Asimismo, mediante la investigación de la psicología del consumidor las empresas pueden crear
nuevos productos y/o servicios, crear nuevas estrategias de marketing; con el fin de incrementar
sus ventas y posicionarse en el mercado. Por ello, es importante observar y analizar el
comportamiento del consumidor desde el momento que el cliente tiene una necesidad y/o
carencia hasta que lo logre satisfacer.
Cabe mencionar que, hoy en día la mayoría de las empresas exitosas buscan conocer los
estímulos de sus consumidores, saber que les agrada y que les desagrada. En ese sentido, el
neuromarketing busca saber cómo reacciona nuestro cerebro antes, durante y después de una
compra.
Finalmente, las estrategias de markenting definen como se van lograr los objetivos comerciales
de una compañía, por ello es importante realizar estudios de mercado que permitan conocer
¿Cuáles son los productos y/o servicios más rentables en el mercado?, ¿Quién es el público
meta?, ¿Cómo posicionarse en la mente del consumidor? y ¿De qué manera promocionaremos el
producto y/o servicio?The client is the essential part of the company’s success, therefore, companies constantly seek to
meet the needs of their customers using one of the marketing disciplines: Consumer psychology,
which is aimed at understanding and explaining human behavior in the role as a client.
Also, by researching consumer psychology, companies can create new products and/ or services,
create new marketing strategies; in order to increase its sales and position itself in the market.
Therefore, it is important to observe and analyze consumer behavior from the moment the
customer has a need / or lack until he manages to satisfy it.
It is worth mentioning that, today, most successful companies seek to know the stimuli of their
consumers, to know that they like and dislike them. In that sense, neuromarketing seeks to know
how our brain reacts before, during and after a purchase.
Finally, marketing strategies define how the commercial objectives of a company will be
achieved, so it is important to carry out market studies that allow to know what area the most
profitable product and / or services in the market? Who is the public goal? How to position
yourself in the mind of the consumer? And how will we promote the product and /or service
Plan de marketing y nivel de ventas de la empresa corporación Vimoda S.A.C, Lima, 2015
Get PDFLa investigación tiene por objetivo “determinar la relación entre el plan de
marketing y las ventas en la empresa Corporación Vimoda SAC, 2015”.
Se tuvo como objetivo organizacional, incrementar el nivel de ventas (generar
ingresos) implementando un plan de marketing para obtener mayor
rentabilidad.
Dentro del plan de marketing, se analizó el mercado, segmentándolo entre la
competencia y los puntos clave de mercadotécnica, lo cual ayudó a conseguir
resultados esperados debido a la cantidad de recursos que tiene la empresa:
tales como monitoreo, nivel de ventas, penetración del mercado, entre otros.
La información sugiere que las empresas desarrollen un plan de análisis
interno y externo para obtener la mayor cantidad de estrategias utilizadas.
Este plan encaja en la realidad y presupuesto de la organización, como se
encuentra en la etapa de ejecución, revisión, comprobación y definición de
estrategias que se encuentran enfocados a conocimientos más amplios.The objective of the research is "To determine the relationship between the
marketing plan and sales in the company Corporación Vimoda SAC, 2015".
The organizational objective was to increase the level of sales (generate
income) by implementing a marketing plan to obtain greater profitability.
Within the marketing plan, the market was analyzed, segmenting it between
the competition and the key marketing points, which helped to achieve
expected results due to the amount of resources that the company has: such
as monitoring, sales level, penetration of the market. market, among others.
The information suggests that companies develop an internal and external
analysis plan to obtain the greatest number of strategies used.
This plan fits into the reality and budget of the organization, as it is in the stage
of execution, review, verification and definition of strategies that are focused
on broader knowledge
La contaminación ambiental por la actividad minera ilegal y el derecho a la vida en el departamento de Madre de Dios, 2018-2020
Get PDFEl estudio trató sobre una problemática de mucho interés e importancia, dado que es
una realidad que se vive en el Perú cotidianamente y en la cual la contaminación en los
diferentes lugares del país está perjudicando seriamente la vida de la población que habita
en los alrededores, pues diversos mineros ilegales no respetan los protocolos de
bioseguridad, y, por otro lado, posteriores relaves afectan los diferentes ríos en los cuales
se aprecia que los peces mueren y no puede consumirse dicho alimento tan fundamental
en la dieta amazónica. Asimismo, se afectan los animales que al beber el agua de los ríos
sucumben por las toxinas que se encuentran. No se puede sembrar nada, pues las tierras
no sirven para ello y lo peor es que las autoridades se muestran inactivas para contrarrestar
dicha situación porque hay un interés de por medio; además que los derechos que tienen
las personas son insistentemente vulnerados.
El objetivo de la investigación fue: “Demostrar si la contaminación ambiental por la
actividad minera ilegal, tiene implicancias en el derecho a la vida en el departamento de
Madre de Dios, 2018-2020”.
Respecto al desarrollo de la investigación fue realizada en la población:
“Departamento de Madre de Dios” y se tomó como muestra: “Abogados que litigan sobre
esta realidad”; además se utilizó como técnica: “La encuesta”. Su instrumento: “El
cuestionario”, el estudio fue de enfoque: “Cuantitativo” por la forma como fue
desarrollado. El tipo: “Explicativo”, Nivel: “Aplicativo”.The study dealt with a problem of great interest and importance, given that it is a
reality that is experienced in Peru on a daily basis and in which pollution in different parts
of the country is seriously harming the lives of the population living in the surroundings,
since various illegal miners do not respect the biosecurity protocols, and, on the other
hand, subsequent tailings affect the different rivers in which it is appreciated that the fish
die and this fundamental food cannot be consumed in the Amazonian diet. Likewise,
animals that when drinking river water succumb to the toxins that are found are affected.
You cannot sow anything, because the land is useless for it and the worst thing is that the
authorities are inactive to counteract this situation because there is an interest involved;
In addition, the rights that people have are insistently violated.
The objective of the investigation was: “To demonstrate whether environmental
contamination from illegal mining has implications for the right to life in the department
of Madre de Dios, 2018-2020”.
Regarding the development of the investigation, it was carried out in the population:
“Department of Madre de Dios” and it was taken as a sample: “Lawyers who litigate
about this reality”; In addition, the following technique was used: “The survey”. Its
instrument: “The questionnaire”, the study was focused: “Quantitative” because of the
way it was developed. The type: “Explanatory”, Level: “Applicative”
La maternidad subrogada y su afectación al derecho a la identidad de los menores en el Perú, 2020
Get PDFLa aspiración del hombre para preservar su nombre, costumbres, propiedades y deseos
para el futuro es tener hijos, ellos son la continuidad del legado familiar. Todo ello se ve
interrumpido por la infertilidad en la pareja, a ello, la tecnología ofrece oportunidad de procrear
a través de las llamadas TERAS.
Este procedimiento no está legislado en el Perú, pero en muchos países inclusive en
América Latina está enmarcado en la ley.
Esto vulnera el derecho de los niños a su identidad real, también de filiación e impide
que los futuros padres ejerzan su derecho sobre sus hijos.
En el caso que una mujer voluntariamente desee llevar el embrión de otras personas y
dar, después del parto, al niño que llevó durante 9 meses, para las leyes peruanas estaría en
contra de la ley, pero para las leyes internacionales es decisión de la madre llevar a cabo esto
proceso con plena libertad y conciencia.This procedure is not legislated in Peru, but in many countries, including in Latin
America, it is framed by law.
This violates the right of children to their real identity, also of filiation and prevents
future parents from exercising their right over their children.
In the case that a woman voluntarily wishes to carry the embryo of other people and
give, after delivery, the child that she carried for 9 months, according to Peruvian laws it would
be against the law, but for international laws it is a decision. of the mother to carry out this
process with full freedom and conscience
La cobranza dudosa y su incidencia en el estado de situación financiera y el estado de resultados integrales de la empresa Inversiones Mye SAC, 2015 y 2016
Get PDFEl presente trabajo de investigación titulado, la cobranza dudosa y su incidencia
en el estado de situación financiera y el estado de resultados integrales de la empresa
inversiones MYE SAC, 2015 y 2016, su objetivo es examinar las cuentas por cobrar
provenientes de las ventas realizadas en años anteriores incidiendo en los Estados
Financieros.
El Proceso de análisis de esta investigación se realizó de manera descriptiva toda
la documentación se obtuvo a través del estudio de las cuentas por cobrar procedentes de
la venta que se realizaron a crédito y que fueron arrastrándose. El presente trabajo busca
contar como la gestión de las cuentas por cobrar incide en los estados de situación
financiera desde el punto de vista contable y tributario y a la vez que permita mejorar la
administración de las cuentas por cobrar, como también adjudicar políticas de cobranza
y de crédito.
Esto con el fin de medir cuáles son los factores involucrados en el manejo efectivo
de las cuentas por cobrar.This research work entitled, doubtful collection and its impact on the statement of
financial position and the statement of comprehensive income of the company
investments MYE SAC, 2015 and 2016, its objective is to examine the accounts
receivable from sales made in previous years affecting the Financial Statements.
The analysis process of this research was carried out in a descriptive way, all the
documentation was obtained through the study of the accounts receivable from the sale
that were made on credit and that were dragging. The present work seeks to tell how the
management of accounts receivable affects the statements of financial position from the
accounting and tax point of view and at the same time allows improving the
administration of accounts receivable, as well as awarding collection and payment
policies. credit.
This in order to measure what are the factors involved in the effective management
of accounts receivable
La auditoría interna y su influencia en la gestión administrativa de la empresa Saryza Soluciones Logísticas S.A.C. Distrito de Comas, Lima 2019
Get PDFLa presente investigación titulada: La Auditoría Interna y su influencia en la Gestión
Administrativa de la empresa Saryza Soluciones Logísticas S.A.C. del Distrito de Comas,
Lima 2019; tuvo como objetivo establecer la relación que existe entre la variable
independiente: Auditoría interna y la variable dependiente: Gestión administrativa. La
metodología utilizada fue de una investigación con enfoque cuantitativo, de tipo aplicada,
de nivel descriptivo, de relación correlacional de asociación, de corte transversal, de diseño
no experimental, de método hipotético deductivo analítico; cuya población y muestra fue de
20 trabajadores, quienes aceptaron participar en la encuesta de 30 preguntas para conocer
los detalles de aplicar la auditoría interna y mejorar la gestión administrativa, cuya técnica
de la encuesta fue aplicada por medio del instrumento cédula de cuestionario y recoger los
datos de los encuestados para ser procesados estadísticamente; cuyos resultados de la prueba
de hipótesis fue igual a 0,774 grado de correlación, siendo alto y positivo para la auditoría
interna con la gestión administrativa; el resultado para la primera dimensión fue igual a 0,811
grados, alta y positiva; el resultado para la segunda dimensión fue de 0,858 grados y el
resultado para la tercera dimensión fue de 0,649 grados de correlación, calificado como alto,
positivo y favorable; el procesamiento de estas correlaciones fue en base a la Tabla de
Baremos del Coeficiente de Correlación de Rho de Spearman por ser una muestra de menos
de 50 participantes; concluyendo que existen relaciones favorables, altas y positivas entre
las variables y las dimensiones y por ello se aceptan las hipótesis alternas y se rechazan las
hipótesis nulas, considerando un nivel de significancia de p=0,000 < a q=0,05 el cual
significa que el nivel de confiabilidad fue del 95% y un 5% de margen de error; con lo que
se demuestra que la auditoría interna debe aplicarse para mejorar la gestión administrativa.This research entitled: The Internal Audit and its influence on the Administrative
Management of the company Saryza Soluciones Logísticas S.A.C. from the District of
Comas, Lima 2019; aimed to establish the relationship between the independent variable:
Internal audit and the dependent variable: Administrative management. The methodology
used was a research with a quantitative approach, applied type, descriptive level,
correlational relationship of association, cross-sectional, non-experimental design, analytical
deductive hypothetical method; whose population and sample was 20 workers, who agreed
to participate in the 30-question survey to learn the details of applying the internal audit and
improving administrative management, whose survey technique was applied through the
questionnaire document instrument and collect the data from respondents to be statistically
processed; The results of the hypothesis test were equal to 0.774 degree of correlation, being
high and positive for internal audit with administrative management; the result for the first
dimension was equal to 0.811 degrees, high and positive; the result for the second dimension
was 0.858 degrees and the result for the third dimension was 0.649 degrees of correlation,
qualified as high, positive and favorable; the processing of these correlations was based on
the Spearman Rho Correlation Coefficient Scale Table as it was a sample of less than 50
participants; concluding that there are favorable, high and positive relationships between the
variables and the dimensions and therefore the alternative hypotheses are accepted and the
null hypotheses are rejected, considering a significance level of p = 0.000 <aq = 0.05 which
means that the reliability level was 95% and a 5% margin of error; with which it is shown
that internal audit should be applied to improve administrative management