Repositorio Institucional UNFV
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    Relevancia de la eficacia del plan operativo de marketing para mejorar la atención a los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de San Martin de Porres, año 2022

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    La investigación titulada “Relevancia de la eficacia del plan operativo de marketing para mejorar la atención a los contribuyentes de la MDSMP, año 2022”, tiene como objetivo establecer la relevancia de la eficacia del plan operativo de marketing para mejorar la atención a los contribuyentes, conocer la relevancia de los factores internos y externos, la importancia del control y evaluación de la ejecución de acciones estudiadas. Se desarrolla la problemática y se formula los problemas, objetivos e hipótesis junto con su justificación de la investigación. Se desarrolla un marco teórico que incluye los objetivos, importancia, fases del plan operativo, se conceptualiza los servicios y sus beneficios. Aparte, se describe la estructura organizacional de la MDSMP. Además, la metodología de investigación es de tipo descriptivo – cuantitativa e incluye una población y muestra de 20 servidores civiles. Luego, se presenta los resultados, se discute y plantea conclusiones y recomendaciones. Se concluye que la hipótesis general es relevante el proceso de elaboración del plan operativo de marketing para mejorar la atención de los contribuyentes de la MDSMP, año 2022. La confiabilidad se demuestra en la tabla 13 y gráfica 13, en los cuales la aceptación para la opción 1 “Definitivamente de acuerdo” y opción 2 “De acuerdo” con un total de 66%. La validez se muestra en la tabla 14, gráfica 14, donde los encuestados aceptan la opción 1 “Definitivamente de acuerdo” en la pregunta 4 con un 50%, pregunta 1 y 2 con un 44% y pregunta 3 con un 39%

    Hábitos alimentarios y actividad física del personal de salud de un establecimiento de salud, Lima-Perú, 2024

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    Objetivo: Determinar la relación entre los hábitos alimentarios y la actividad física del personal de salud del establecimiento de salud Cooperativa Universal, Santa Anita, 2024. Metodología: El estudio es cuantitativo, no experimental, observacional, prospectivo, transversal y de diseño correlacional, participaron 56 personales de salud mayores de 18 años. Se utilizaron dos instrumentos debidamente validados para la recolección de datos: el “Cuestionario de Hábitos Alimentarios” y el “Cuestionario Internacional de Actividad Física (IPAQ)” en su versión corta. Se usó el programa de Microsoft 365 y el programa IBM SPSS Statistics 25 para la presentación y análisis de datos. Resultados: Hábitos alimentarios: el 60.71% presenta hábitos alimentarios adecuados, el 39.29% presenta hábitos alimentarios inadecuados. Actividad física: el 46.43% presenta actividad física baja, el 26.79% actividad física moderada y el 26.79% actividad física alta. Conclusión: No existe relación significativa entre los hábitos alimentarios y la actividad física según la prueba estadística Chi-cuadrado de Person en el personal de salud del establecimiento de atención primaria de salud “Cooperativa Universal”

    Creación de servicios de protección de áreas urbanas y agrícolas contra inundaciones en la localidad de Huaracalla, margenes izquierdo y derecho del río Huallaga, distrito de Ambo, Huánuco, 2023

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    La investigación se propuso como objetivo establecer una propuesta técnica para la creación de servicios de protección de áreas urbanas y agrícolas contra inundaciones en la localidad de Huaracalla, al margen izquierdo y derecho del Río Huallaga, Distrito de Ambo, Huánuco, 2023. La metodología se desarrolló dentro del enfoque cuantitativo, diseño no experimental de tipo aplicada, en cuanto a la población se tomó el talud, ambas márgenes del Río Huallaga, 0+455 Margen Izquierda y 0+455 Margen Derecha, conformación del muro, y la muestra fueron dos calicatas de 2 metros de profundidad. En relación a los instrumentos utilizados, se distinguen los equipos topográficos, GPS, nivel, prisma, trípode, cinta métrica ampliada. Para el análisis de la mecánica de suelos, se tomaron ensayos, análisis granulométrico específicamente el de separación de materiales con el referente de la Norma Técnica Peruana NTP 399.128 (ASTM D422). Los resultados destacan la efectividad de las soluciones propuestas dado que los muros de gravedad y gaviones son efectivos para proteger áreas urbanas y agrícolas. Asimismo, la evaluación técnico-económica, garantiza que la inversión en estas infraestructuras de protección es económicamente viable

    La defensa posesoria extrajudicial y su aplicación en Lima año 2015

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    Esta tesis tiene como objetivo determinar en qué medida los mecanismos de defensa posesoria extrajudicial influyen en el ejercicio de los posesionarios desposeídos en Lima, del Año 2015. El método corresponde a la naturaleza descriptiva y cualitativa- cuantitativa para ello se convocó a cuatro personas que hayan ejercido de manera extrajudicial la defensa posesoria en los distritos de El Rímac, La Victoria y San Juan de Lurigancho, durante el año 2015 y dos abogados que hayan patrocinado a personas que hayan ejercido la defensa posesoria extrajudicial utilizando instrumentos de recolección de dato, se ejecutará por medio del cuestionario aplicado a los protagonistas, realizaremos la aplicación de un cuestionario, con la respectiva escala de Likert, que tiene en su integridad la cantidad de quince preguntas. Teniendo como resultados que la defensa posesoria extrajudicial es mucho más rápida que una acción judicial que restituye la posesión, así como hay un conocimiento importante por parte de los abogados de los alcances de la defensa posesoria extrajudicial. La conclusión es que dicho mecanismo de recuperación de un predio o bien inmueble es una vía más recomendable que la acción judicial posesoria en este caso los interdictos, debido a que en el tiempo produce mayor efectividad en sus efectos jurídicos, así mismo, aminora los costos que representa acudir a una vía judicial

    Metodología Lean Healthcare y la gestión de citas médicas para una clínica privada, Lima 2022

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    Este estudio investiga la aplicación de la metodología Lean Healthcare en la gestión de citas médicas para una clínica privada, con el objetivo de mejorar la eficiencia en la gestión de citas, reducir los tiempos de espera y aumentar la satisfacción del paciente. Se utilizaron herramientas y técnicas de Lean Healthcare, el mapeo de procesos, la identificación de desperdicios y la mejora continua, para optimizar los procesos. Se hizo un levantamiento de información de los procesos actuales de la gestión de citas médicas de la clínica, se identificaron actividades redundantes, tiempos de espera innecesarios y actividades manuales que originaban retrasos en las citas de los pacientes y entrevista con el personal de salud y con todas estas situaciones existentes se aplicó la metodología logrando eliminar estos desperdicios y mejora de los procesos en el área de citas médicas. Se logro mejorar la eficiencia de la gestión de la cita medicas en un 70%. Se eliminaron actividades innecesarias en un 50% obteniendo ahorros en los costos. Todo lo anterior se reflejó en la reducción de los tiempos de atención y satisfacción del cliente. Esta metodología es aplicable a la industria de los servicios en clínicas privadas que puede ser aplicadas en todos los contextos

    La gestión empresarial y el emprendimiento sostenible de econegocios en Lima Metropolitana, 2023

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    En la actualidad, existe un creciente interés por parte de los emprendimientos y negocios que, tras la crisis de la pandemia y la pospandemia, buscan seguir avanzando hacia la sostenibilidad a pesar de sus propias limitaciones o dificultades de gestión. En este sentido, la presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión empresarial y el emprendimiento sostenible de econegocios en Lima Metropolitana, 2022. El tipo de investigación realizada es no experimental, de corte transeccional correlacional descriptivo. Debido a la naturaleza específica de la población, se contó con la colaboración de 55 representantes de emprendimientos sostenibles con econegocios. La recolección de datos se realizó mediante la técnica de la encuesta, utilizando dos cuestionarios de tipo Likert. La validez de los instrumentos se determinó mediante la revisión de expertos y la confiabilidad a través del análisis estadístico Alfa de Cronbach, obteniendo un valor de 0.898 para la variable gestión empresarial y 0.897 para la variable emprendimiento sostenible. Para la prueba de hipótesis, se utilizó el coeficiente Rho de Spearman. Los resultados obtenidos indican que la correlación entre las variables gestión empresarial y emprendimiento sostenible fue directa, significativa y de intensidad media (Rho = 0.445). A partir de estos resultados, se recomienda fortalecer los conocimientos en gestión empresarial de los emprendimientos sostenibles de econegocios, con el fin de que puedan tomar mejores decisiones para su crecimiento sostenible, garantizando el cuidado y protección del medio ambiente

    Conocimiento y consumo de granos andinos por los pacientes con diabetes mellitus tipo II Hospitalizados en el Hospital Maria Auxiliadora, 2021

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    Objetivo: Determinar el nivel de conocimiento y consumo de granos andinos en pacientes hospitalizados con diabetes mellitus tipo 2 en el Hospital María Auxiliadora de Lima en 2021. Materiales y métodos: Este estudio fue cuantitativo, descriptivo, observacional y transversal. Se evaluaron 80 pacientes con diabetes mellitus tipo 2, con edades entre 30 y 59 años, que habían estado hospitalizados en el Hospital María Auxiliadora por más de 24 horas. La selección de la muestra se realizó mediante muestreo no probabilístico y se utilizó un cuestionario para recopilar los datos. Resultados: El nivel de conocimiento sobre los granos andinos en los pacientes se distribuyó: un 27.50 % tenía un conocimiento alto, un 58.75% un conocimiento medio y un 13.8% un conocimiento bajo. El 56.7% de los pacientes manifestó que el consumo frecuente de granos andinos mejora los niveles de glucosa. En cuanto al consumo de estos granos, se encontró que la quinua la más consumido, seguido por la kiwicha. En contraste, el 74.3% y el 62.7% mencionaron que nunca habían consumido cañihua y kiwicha, respectivamente. Conclusiones: Los resultados indican que la mayoría de los pacientes con diabetes mellitus tipo 2 presentan un nivel de conocimiento medio sobre los granos andinos. Entre los granos andinos, la quinua fue el más consumido, seguido de la kiwicha y la cañihua. En cuanto a las formas de consumo, la quinua se consume principalmente en guisos, mientras que la kiwicha se prefiere en postres y bebidas, y la cañihua se consume principalmente en forma de bebidas

    Alexitimia y agresividad en adolescentes de una institución educativa pública de Carabayllo

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    Este estudio tiene como premisa principal determinar la relación entre alexitimia y agresividad en adolescentes de una institución educativa pública de Carabayllo. Se siguió el enfoque cuantitativo y con diseño correlacional transeccional, para recopilar los datos se hizo uso de la Escala de Alexitimia de Toronto (TAS – 20) y el Cuestionario de Agresividad (AQ) en una muestra de 258 estudiantes (133 mujeres y 125 varones) del nivel secundaria con edades entre 14 a 17 años. Los resultados señalaron que la variable alexitimia se relaciona significativamente con la agresividad (r= .553; p< .001); además cada una de las dimensiones de la agresividad se relacionan positivamente con la alexitimia (rav = .316; raf= .400; ri= .464 y rh= .574). Se concluyó que la presencia de alexitimia podría incidir en el predominio de la ira y la hostilidad en escolares que pertenecen a una institución educativa pública

    El derecho sucesorio y su relación con la petición de herencia, notaría del distrito de San Juan de Miraflores, 2023

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    Objetivo: determinar el vínculo existente dado entre el derecho sucesorio y la petición de herencia, notaria de la localidad distrital de San Juan de Miraflores durante el periodo 2023. Método: la labor investigativa fue de tipo aplicado, bajo un enfoque es cuantitativo, de nivel correlacional, la población y muestra la conformaron 25 especialistas en derecho civil (muestreo no probabilístico). Resultados: Un 48% de los encuestados se mostró totalmente en desacuerdo con aspectos relacionados con esta área del derecho, indicando una predominante opinión negativa. Un 28% expresó estar totalmente de acuerdo, reflejando una minoría con una visión positiva. Asimismo, un 48% de los encuestados se mostró totalmente en desacuerdo con aspectos relacionados con la petición de herencia, destacando una mayoría de opiniones negativas sobre este tema específico. Por otro lado, un 40% expresó estar totalmente de acuerdo, lo que representa una minoría con una percepción positiva hacia la petición de herencia. Conclusiones: se evidencia la existencia de una positiva correlación (ρ = 0.789, p < 0.001) dado entre una primera variable denominada derecho sucesorio y una segunda variable denominada como la petición de herencia, durante el periodo 2023 en una sede notarial ubicada en la localidad distrital de San Juan de Miraflores. Esto sugiere que los participantes que tienen una opinión más positiva o negativa sobre el derecho sucesorio tienden a reflejar una postura similar en cuanto a la petición de herencia. Ante lo mencionado, se procede al rechazo de hipótesis nula

    Factores asociados al nivel de actividad física en estudiantes de terapia física y rehabilitación de la Universidad Nacional Federico Villarreal, 2023

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    Objetivo: Determinar los factores asociados al nivel de actividad física en estudiantes de Terapia Física y Rehabilitación de la Universidad Nacional Federico Villarreal, 2023. Método: Estudio observacional, descriptivo, transversal y prospectivo, analizando 129 estudiantes matriculados en la carrera y universidad mencionada. No hubo cálculo muestral y se empleó un muestreo no probabilístico por conveniencia. Se utilizó la técnica de encuesta para recolectar la información y el instrumento fue un cuestionario constituido por factores sociodemográficos, factores del estilo de vida, factores académicos y el nivel de actividad física, esta última evaluada por la escala International Physical Activity Questionaire (IPAQ). Los datos fueron analizados mediante la prueba Chi cuadrado en el programa SPSS 25. Resultados: Se evidenció que al menos el 50% de estudiantes tuvieron 21 años, el 65.9% fueron féminas, el 96.1% estuvieron solteros, el 90.7% proceden de zonas urbanas y el 84.5% estudió menos de 10 horas por semana. Sobre los niveles de actividad física, el 24.8% tuvo un nivel bajo, el 48.8% moderado y el 26.4% alto. Se halló que la edad (p=0.019), el sobrepeso (p=0.000) fueron factores asociados significativamente al nivel de actividad física. Se observó que entre los estudiantes con bajo nivel de actividad física hubo mayores a 20 años (75%) y con sobrepeso (65.6%). Conclusiones: Existen factores asociados significativamente al nivel de actividad física como la edad y el sobrepeso

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