Repositorio Institucional Digital de la Universidad Nacional de Piura
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Implementación de la ISO 31000 – gestión de riesgos en la empresa Prosegur Activa Perú SA y su implicancia en los costos, rendimiento y sostenibilidad
No full textLa presente tesis titulada “IMPLEMENTACIÓN DE LA ISO 31000 – GESTIÓN DE RIESGOS EN LA EMPRESA PROSEGUR ACTIVA PERÚ SA Y SU IMPLICANCIA EN LOS COSTOS Y RENDIMIENTO – SOSTENIBILIDAD” tuvo como objetivo general Efectuar la implementación de la ISO 31000 – Gestión de Riesgos en la empresa “Prosegur Activa Perú SA” para reducir los costos y mejorar el rendimiento y la sostenibilidad. Con una metodología de enfoque cuantitativo, un diseño no experimental – transversal, un nivel explicativo y de tipo aplicada. Se utilizó la encuesta como instrumento, y fue aplicada a la muestra de 52 empleados de la empresa. Los resultados fueron procesados por medio del programa estadístico SPSS y la prueba estadística Chi Cuadrado (6,651) resultó superior al valor crítico, y se concluyó que: “La ISO 31000 – Gestión de Riesgos en la empresa “Prosegur Activa Perú SA” para reducir los costos y SI mejorar favorablemente el rendimiento y la sostenibilidad”
La gestión de conocimiento y la efectividad organizacional en la Municipalidad Distrital Veintiséis de Octubre - Piura
No full textEl presente trabajo de investigación titulado: “LA GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Y LA EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL VEINTISÉIS DE OCTUBRE - PIURA”, tiene como objetivo Abordar la relación entre la gestión de conocimiento y la efectividad organizacional en la Municipalidad Distrital Veintiséis de Octubre - Piura. La metodología tuvo un enfoque cuantitativo, un diseño no experimental, un nivel descriptivo – correlacional y de tipo básica; la población estuvo conformada por los 545 trabajadores de la Municipalidad Distrital Veintiséis de Octubre – Piura y la muestra fue de 98 trabajadores de la Municipalidad Distrital Veintiséis de Octubre – Piura; el instrumento fue la encuesta y los resultados fueron tabulados en el programa estadístico SPSS. Los resultados obtenidos mostraron que el valor de la prueba estadística Chi Cuadrado es de 7,020 y se concluye La gestión de conocimiento SI se relaciona directamente con la efectividad organizacional en la Municipalidad Distrital Veintiséis de Octubre - Piura
Proporcionalidad y razonabilidad en la prisión preventiva frente al debido proceso y la tutela jurisdiccional efectiva
No full textEsta investigación: “Proporcionalidad y razonabilidad en la prisión preventiva: Frente al debido proceso y la tutela jurisdiccional efectiva”; tiene por finalidad demostrar que los señores representantes del Ministerio Público, sin considerar los principios de proporcionalidad y razonabilidad en los investigaciones que tramitan solicitan requerimientos de prisiones preventivas al juzgado en contra de los imputados, con lo cual se afecta el derecho al debido proceso y la tutela jurisdiccional efectiva de los justiciables; para lo cual se propone como objetivo general: Determinar las razones por las cuales los requerimientos de prisión preventiva sin considerar la proporcionalidad y razonabilidad de la medida, contraviene los principios de la libertad, debido proceso y tutela jurisdiccional efectiva del imputado; y como objetivos específicos se proponen: - Analizar las razones por las cuales contraviene el derecho a la libertad del imputado, que sufre prisión preventiva y al vencimiento del plazo de la misma, no ha recibido sentencia alguna; así como - Analizar porque la importancia de la proporcionalidad y razonabilidad en los requerimientos de prisiones preventivas. La técnica utilizada es la del análisis de documentos, es decir la técnica bibliográfica, recurriendo a la doctrina, la legislación, la jurisprudencia, así como al derecho comparado: Los métodos utilizados son el método descriptivo explicativo, el método, analítico, el método sistemático, así como el método dogmático. Métodos que nos han permitido probar nuestras hipótesis y en consecuencia arribar a las conclusiones y recomendaciones
La publicidad exterior de Pilsen Callao y el comportamiento del consumidor de 20 a 24 años - Piura - 2022
No full textEsta tesis explica la publicidad exterior de Pilsen Callao y el comportamiento del consumidor de 20 a 24 años- Piura – 2022. Se concluye que la publicidad en paneles exteriores induce el consumo en la totalidad de los encuestados. El 51.7% reconoce que la publicidad los influye siempre y el 48.3% reconoce que, a veces, se registra la influencia de la publicidad. Ello se explica porque los paneles publicitarios transmiten un mensaje de fácil comprensión, resaltando el atributo de venta en relación a la satisfacción de las necesidades del consumidor. Los elementos del mensaje publicitario contenidos en el panel (imágenes, texto, colores y atributo de venta) se combinan con las características del panel (equilibrio gráfico y tipología) cumpliendo con lo establecido en la Teoría de Gestalt respecto a las leyes de proximidad, semejanza, buena continuación, cierre y del destino común. Además, la publicidad exterior de Pilsen Callao que se aprecia en Piura se elaboró en base a la teoría de Thorstein Veblen en el extremo que el consumo en la sociedad no necesariamente está ligado con las necesidades básicas sino también con la posesión de ciertos objetos que son creados para que, una vez adquiridos, reflejen un significado social. Las respuestas de los 375 jóvenes de 20 a 24 años de la ciudad de Piura reconocen que los paneles exteriores motivan la compra de Pilsen Callao porque satisface necesidades sociales (50,9%), de autorrealización (29.3%), de ego (23.5%) y de seguridad (17.6%) con un nivel bueno. Además, la satisfacción de necesidades de ego o estima se presenta en el 50.7% de los encuestados que considera que, en las reuniones familiares o amicales, se sienten más motivados si consume la cerveza Pilsen Callao y el 46,4% considera que dicho producto le ayuda a destacar en el grupo
La autoestima y el aprendizaje en comprensión de textos orales de los niños de la institución educativa del nivel inicial N° 789, Huancabamba, 2023
No full textEl estudio tuvo como objetivo principal Determinar la relación entre la autoestima y el aprendizaje en comprensión de textos orales de los niños de la IE N° 789, Carmen de la Frontera, Putaga, Huancabamba, 2023. La metodología de la investigación es la siguiente, el enfoque es cuantitativo, el diseño no experimental de corte transversal, el nivel de investigación fue descriptivo y explicativo, el tipo es básica la población se conformó por 27 niños de 4 y 5 años de edad y la muestra se consideró la misma cantidad puesto que se utilizó un muestreo no probabilístico, la técnica que se utilizó en el estudio fue la observación y el instrumento las fichas de observación las cuales sirvieron para el recojo de información. Los resultados evidenciaron que en los niños de la IE N° 789 con autoestima baja, el 33.3% muestra un aprendizaje bajo en comprensión de textos orales, el 11.1% tiene un nivel regular, y solo el 7.4% alcanza un nivel alto. En contraste, para aquellos con autoestima regular, el 51.9% presenta un aprendizaje en nivel regular, el 11.1% tiene un nivel bajo, y solo el 3.7% alcanza un nivel alto. Además, se corroboró, que si existe relación significativa entre la autoestima y el aprendizaje en comprensión de textos orales de los niños de la IE N° 789, Carmen de la Frontera, Putaga, Huancabamba, 2023
La calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los clientes en las bodegas del distrito de Bernal, 2024
No full textEl propósito de esta investigación es analizar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en las bodegas del distrito de Bernal durante el año 2024, se empleó un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental y una metodología correlacional. Para la recolección de datos, se aplicó dos cuestionarios a una muestra de 345 clientes de las bodegas. Para evaluar la calidad del servicio, se adoptó el modelo Servqual, propuesto por Zeithaml, Berry y Parasuraman en 1993. Este modelo considera dimensiones como tangibilidad, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía. Por otro lado, para medir la satisfacción del cliente, se utilizó el modelo de Kotler y Keller de 2012, que incluye dimensiones como valor percibido, expectativas y nivel de satisfacción. Los resultados revelaron una relación positiva moderada entre las variables analizadas, con un coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0.759 y un nivel de significancia p=0.00, lo que es considerablemente inferior a 0.05; esto indica una relación significativa entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, validando así la hipótesis planteada en el estudio. Este hallazgo recomienda a optimizar la calidad del servicio en las bodegas, esta puede tener un impacto positivo en la satisfacción de los clientes, la investigación destaca la importancia de las dimensiones evaluadas, indicando que aspectos como la fiabilidad y la capacidad de respuesta son cruciales para elevar el nivel de satisfacción del cliente. En conclusión, los resultados obtenidos subrayan que existe una relación significativa entre la calidad del servicio brindado en las bodegas del distrito de Bernal y la satisfacción experimentada por los clientes. Esto proporciona un fundamento firme para futuras estrategias que busquen optimizar el servicio al cliente en este sector específico, contribuyendo así a mejorar la experiencia general del consumidor
Liderazgo transformacional y su relación con la cultura organizacional en los institutos superiores tecnológicos de la provincia de Piura, 2023
No full textEl estudio titulado: “Liderazgo Transformacional y su relación con la Cultura Organizacional en los Institutos Superiores Tecnológicos de la Provincia de Piura, 2023”, para obtener Grado Académico de Doctora en Ciencias Administrativas tiene como finalidad analizar la relación entre el liderazgo transformacional y la cultura organizacional en los Institutos Superiores Tecnológicos de la provincia de Piura, 2023. En los Institutos Superiores Tecnológicos se observó los diferentes problemas institucionales respecto a la cultura organizacional, entre los que destacan, los objetos físicos, manifestaciones verbales y conductuales, de normas y principios y creencias e integridad. Para la metodología, se siguió un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de nivel correlacional y de tipo aplicada; además la población de la investigación corresponde a los colaboradores que laboran en Institutos Tecnológicos Superiores en la provincia de Piura; así mismo, se siguió un muestreo por cuotas, donde la muestra corresponde a 106 colaboradores; a los cuales se les aplicó la encuesta y cuestionario como técnica e instrumento de estudio. El estudio descriptivo especificó que en la unidad I y III hay un nivel alto de liderazgo transformacional, el cual corresponde al 66,67% y 53,57% respectivamente; por otro lado, para la variable cultura organizacional, se tiene que en la unidad I y unidad III hay un nivel alto de cultura organizacional. En cuanto a la relación con la cultura organizacional, se determinó mediante el coeficiente de Spearman, dichos resultados arrojaron que existe una correlación positiva grande y perfecta (r= 0,881) siendo este coeficiente significativo (Sig. = 0.000 < 0.05). Por último, se obtuvo que existe una relación positiva directa entre liderazgo transformacional y la cultura organizacional, es decir, a mayor incidencia de liderazgo transformacional, habrá mejores resultados de cultura organizacional, donde ésta última variable aumenta un promedio de 0,641 por cada unidad adicional en liderazgo transformacional; siendo la función y=1,869 + 0,641(X). Estos resultados destacan que tanto el líder como la institución facilita y motiva a los colaboradores a realizar con éxito sus labores, predominando la influencia idealizada, motivación inspiradora, consideración individualizada y estimulación intelectual
Identificación y evaluación de peligros y riesgos en el trabajo para implementar un Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional en el Proyecto Especial Chira Piura
No full textEl Proyecto Chira Piura está a cargo de almacenar los recursos hídricos existentes, la derivación, el riego, la operación y el mantenimiento de la infraestructura hidráulica principal construida y rehabilitada de los Valles del Chira y Piura, para lograr el aprovechamiento y el incremento de la producción y la productividad agrícola. La seguridad y salud de sus trabajadores es una actitud primordial incidiendo en el control de los riesgos inherentes a las diversas actividades que desarrollan. Objetivo: Evaluar el plan anual de salud y seguridad en el trabajo 2023 identificando peligros y riesgos que permita implementar un sistema de salud y seguridad ocupacional en Proyecto Especial Chira Piura. Metodología: la investigación tiene un enfoque mixto, el diseño es transversal no experimental, de nivel descriptivo y tipo aplicada. La unidad de análisis es el periodo 2022 – 2023, la muestra comprende 15 trabajadores de la Oficina principal, 11 trabajadores en la Represa Los Ejidos, 18 trabajadores en la Represa Poechos, y 8 trabajadores en la Represa Sullana. Resultados: la Política del SSO es frecuentemente cumplida en Piura, Sullana y los Ejidos, en Poechos es ocasionalmente cumplida; la Evaluación del SSO es frecuentemente cumplida en Piura y los Ejidos, mientras que en Sullana y Poechos es ocasionalmente cumplida; el Liderazgo-Compromiso del SSO es frecuentemente cumplido en Piura, mientras que, en Sullana, los Ejidos y Poechos es ocasionalmente cumplido. Los resultados de la evaluación nos indica que en el PECHP existen un total de 472 riesgos presentes, destacando los porcentajes inherentes a los Riesgos Físicos (20,3%) y a los Riesgos Psicosociales (20,1%), lo cual es como consecuencia de las condiciones de trabajo y a la carga mental y fatiga de cada trabajador. Conclusiones: los funcionarios responsables del SSO están totalmente de acuerdo con la importancia de implementar un comité de supervisión de salud y seguridad en el trabajo; el PECHP debe contar con un reglamento de SyST; es importante el empleo de los recursos; los trabajadores y funcionarios del PECHP deben cumplir con sus funciones y responsabilidades; los requisitos legales y normas de seguridad son importantes para generar un ambiente seguro; es importante que los funcionarios del PECHP cumplan con los planes, objetivos y metas de salud y seguridad ocupacional; tener en cuenta que el SGSyST ayuda a mejorar las acciones estratégicas de seguridad; finalmente, para la mejora continua, deben tener en consideración los antecedentes de riesgo en la seguridad
Evaluación de diseño de mezcla de concreto para Shotcrete vía húmeda para mejorar la calidad del sostenimiento en mina San Cristobal Cia Minera Volcán 2023
No full textEl objetivo de este proyecto de investigación es mejorar el diseño de la mezcla de concreto para el lanzado de Shotcrete por vía húmeda en la Unidad Minera San Cristóbal CIA Minera Volcan. El Shotcrete o concreto proyectado se utiliza extensamente en la industria minera debido a su rapidez y eficiencia en el apoyo a las operaciones mineras. Sin embargo, la falta de experiencia en un diseño de dosificación universalmente aceptado dificulta la optimización de los componentes utilizados. Por lo tanto, el proyecto tiene como objetivo desarrollar un diseño de mezcla que considere la reducción de 10 bolsas de cemento a 9 bolsas de cemento, cumpliendo con todos los parámetros de calidad y seguridad. La investigación se centra en mejorar la dosificación de la mezcla de concreto lanzado para lograr una resistencia a la compresión superior a 240 kg/cm² en las operaciones de la Unidad Minera San Cristóbal. Se analiza el impacto del diseño de la mezcla con 9 bolsas de cemento en la resistencia a la compresión y los costos de sostenimiento. Esta investigación se justifica por la necesidad de un diseño de mezcla de concreto de alta calidad para evitar interrupciones en el ciclo minero y que optimice los costos de sostenimiento. La importancia de este trabajo radica en garantizar un apoyo seguro y mejorar la producción en la mina. El objetivo principal es determinar si la dosificación con 9 bolsas de cemento en la mezcla de concreto es adecuada y evaluar su impacto en la resistencia a la compresión y los costos de sostenimiento
Impacto del planeamiento tributario en la rentabilidad de las empresas pesqueras de Paita, 2024
No full textLa presente investigación titulada “IMPACTO DEL PLANEAMIENTO TRIBUTARIO EN LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS PESQUERAS DE PAITA, 2024”, tuvo como objetivo Determinar el impacto del planeamiento tributario en la rentabilidad de las empresas pesqueras de Paita, 2024, se utilizó una metodología de enfoque cuantitativo, un diseño no experimental – transversal, un nivel explicativo y de tipo aplicada. La población fue de 36 empresas pesqueras, los cuales fueron parte de la muestra. Se utilizó como instrumento la encuesta, los resultados fueron procesados en el programa estadístico SPSS. Resultados: La prueba estadística Chi Cuadrado (8,672) es superior al valor crítico (3,841) y se concluyó que el planeamiento tributario adecuado permite a las empresas pesqueras optimizar el uso de los beneficios fiscales y evitar sanciones, impactando de manera positiva en su rentabilidad y garantizando un desarrollo sostenible a largo plazo en el sector pesquero de Paita