Repositorio Institucional Digital de la Universidad Nacional de Piura
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Verificación de los riesgos que se originan en las operaciones de mina aplicando el método (Layer of Protection Analysis) en la empresa minera Summa Gold Corporation, La Libertad-Perú, 2024
No full textEn el año 2024, se llevó a cabo una investigación exhaustiva titulada “Verificación de los Riesgos que se Originan en las Operaciones de Mina Aplicando el Método (Layer of Protection Analysis) en la Empresa Minera Summa Gold Corporation, La Libertad-Perú”. El principal objetivo de este estudio fue analizar y mitigar los riesgos inherentes a las operaciones mineras de Summa Gold Corporation mediante la implementación del método Layer of Protection Analysis (LOPA), una técnica avanzada de evaluación de riesgos. La investigación se desarrolló en varias etapas fundamentales. En primer lugar, se realizó una identificación minuciosa de los riesgos presentes en diversas operaciones mineras. Este proceso incluyó la recopilación de datos históricos de incidentes y accidentes, así como la realización de entrevistas y encuestas con el personal operativo para obtener una visión integral de los riesgos existentes. Una vez identificados los riesgos, se aplicó el método LOPA para evaluar su probabilidad y severidad, así como para determinar la efectividad de las capas de protección actuales. Este análisis reveló varias áreas críticas en las operaciones mineras que requerían atención urgente, incluyendo riesgos significativos relacionados con la extracción y procesamiento de minerales. Aunque las capas de protección existentes eran efectivas en cierta medida, se identificaron deficiencias, especialmente en los controles administrativos y en el uso de equipos de protección personal. El estudio concluyó con una serie de propuestas de mejora basadas en cuadros de análisis LOPA. Se recomendaron medidas específicas para reforzar las capas de protección actuales y para implementar nuevas estrategias de control que pudieran reducir los riesgos a niveles aceptables. Entre las recomendaciones destacadas se incluyó la necesidad de implementar mejoras en las capas de protección, realizar programas de capacitación continua para todo el personal en temas de seguridad y manejo de riesgos, y llevar a cabo evaluaciones periódicas utilizando el método LOPA para asegurar la efectividad continua de las estrategias de mitigación
Publicidad engañosa en la legislación peruana: Análisis del impacto en la toma de decisiones del consumidor Piura 2023
No full textLa investigación tiene como objetivo principal determinar los alcances de la protección al consumidor ante la publicidad engañosa en el periodo 2023, proponiendo una reforma legislativa. En el día a día, se observa con mucha frecuencia, a usuarios, adquirir productos y servicios, es lo que los impulsa a realizar una compra, que los beneficie y en el que puedan confiar, con el afán de cubrir una necesidad o placer, muchos de ellos adquieren productos o servicios sin antes hacer un análisis riguroso de estos y solo se dejan llevar por publicidad que encuentran en mercados, centros comerciales, redes sociales, paneles publicitarios, etc, que a grandes rasgos muestran el producto conllevándolos a realizar compras incorrectas que perjudican su economía y la pérdida del tiempo utilizado. El Parlamento Peruano con fecha 02 de setiembre del año 2010, promulgó la Ley N°29571, Ley que creó el Código de Protección y Defensa del Consumidor, código que establece normas de protección y defensa del consumidor, considerando la protección de los derechos de los consumidores como un principio rector de la política económica y social del Estado, teniendo como principal objetivo permitir a los consumidores acceder a productor y servicios apropiados y disfrutar de derechos y mecanismos para protegerlos. El Indecopi, Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, es la figura que se asocia cuando hablamos de consumidores, es una entidad autónoma del Estado Peruano, es un organismo público especializado adscrito a la Presidencia del Consejo de Ministros, responsable de proteger los derechos de los consumidores y promover una cultura de competencia justa y honesta en la economía peruana, promoviendo también mecanismos de prevención y resolución de conflictos a nivel nacional
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el banco Interbank, tienda 714 Real Plaza Piura, año 2024
No full textLa presente tesis titulada “Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Banco Interbank, tienda 714 Real Plaza Piura, año 2024” tuvo como objetivo general determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente de la tienda 714 Real Plaza Piura del Banco Interbank. El estudio tuvo un diseño no experimental y transversal de tipo aplicada y con un enfoque cuantitativo dado que estuvo orientado a resolver un problema de la realidad. Para determinar el tamaño de muestra se utilizó una muestra probabilística, estratificada por segmentos de edad y frecuencia de uso del servicio de clientes de la tienda 714 Real Plaza Piura, obteniéndose así una muestra de 96 personas. Como instrumento de recolección de datos, se utilizó el cuestionario SERVQUAL el cual constaba de 33 items y la medición utilizada en este cuestionario fue la escala de Likert. Finalmente, con los resultados obtenidos, se confirma que la calidad de servicio se relaciona directamente con la satisfacción del cliente del Banco Interbank, Tienda 714 Real Plaza Piura
El apalancamiento financiero y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Industria Textil Piura S.A., periodo 2023
No full textEl objetivo de la investigación es determinar de qué manera incide el apalancamiento financiero en la rentabilidad de la empresa industria textil Piura S.A., periodo 2023. Metodología: cuantitativo con nivel correlacional, población todos los empleados de la empresa, de los cuales 20 formaran parte de la muestra, instrumento la encuesta. Resultados: El valor de la prueba estadística Chi Cuadrado (6,385) es superior al valor crítico (3,841), aprobando la hipótesis alternativa (H1). Conclusión: La empresa Industria Textil Piura S.A. muestra que un mayor grado de apalancamiento financiero puede mejorar la rentabilidad, como se evidencia en un GAF de 1.91 y un ROE de 17.3%. Sin embargo, este beneficio está condicionado a el potencial del negocio para producir ganancias adecuadas que superen los gastos asociados al endeudamiento
La motivación de logro e inteligencia emocional en los alumnos del 6 to grado del nivel primaria de la Institución Educativa N° 14777 de Sullana, 2022
No full textLa investigación tuvo como objetivo determinar si existe relación entre la motivación al logro y la inteligencia emocional de los estudiantes de Nivel primario de Institución educativa de Sullana, 2022, El tipo de investigación es descriptivo correlacional, diseño no experimental, con muestra de 75 estudiantes de la sección A y B, de ambos sexos, que se encuentren entre los 11 y 12 años. En los resultados, la relación entre las variables fue Nula (rho=-0,079; p>.005=0,539) esto demuestra que depende de la forma como también actúan los mediadores en el Aprendizaje de los alumnos, depende también de las creencias que tiene el estudiante como también el desarrollo de sus habilidades que pueden ser modificables como estables, y dependiendo de las situaciones que considere puede evitar tareas riesgosas o también aprender dependiendo de su esfuerzo, y esto no depende de la formación de la inteligencia emocional ya que los contextos varían y son dinámicos, así mismo el Nivel Promedio Predomina en la variable Motivación de Logro con 49,3% y en las dimensiones, Orientación al resultado con 53,3% y en Vagancia con 89,3%, en la dimensión motivación de Lucimiento predomina el nivel Alto con 66,7%, y en inteligencia emocional predomina el nivel Marcadamente baja capacidad emocional (48,0%), en segundo lugar, Nivel Muy baja-capacidad emocional con 29,3%, en tercer lugar, Baja-capacidad emocional con 14,7% y en último lugar el nivel Promedio con 8,0%. los que nos demuestra que los alumnos tienen baja capacidad de conocer sus emociones, sentimiento, fortalezas y debilidades
Integración de recursos digitales para la transformación digital del sistema de educacion universitaria
No full textEsta investigación, presenta una visión general de la importancia de la integración de recursos digitales en la educación universitaria y cómo esta integración puede contribuir a la transformación digital del sistema educativo. La investigación se centró en identificar los recursos digitales, que formarían parte de una transformación digital, así como a describir cada uno de ellos. Se llevaron a cabo estudios detallados sobre los diferentes tipos de recursos digitales disponibles, como plataformas de aprendizaje en línea, herramientas de colaboración virtual, simulaciones y aplicaciones móviles, entre otros. A través de un análisis exhaustivo de la literatura académica y la realización de estudios de caso en varias universidades, se identificaron los recursos de mayor impacto dentro de la integración en el modelo. Las conclusiones de la investigación resaltaron la importancia de desarrollar políticas institucionales claras, invertir en infraestructura tecnológica adecuada y proporcionar capacitación y apoyo continuo a los docentes para garantizar una integración efectiva de recursos digitales. Se destacó la necesidad de promover una cultura de colaboración y experimentación en torno a la tecnología educativa, así como de fomentar la equidad y la inclusión en el acceso a los recursos digitales. Asimismo, se formularon recomendaciones específicas para las instituciones universitarias, que incluyen el desarrollo de políticas claras, la inversión en infraestructura tecnológica, para sus procesos de transformación digital. Es así que, la investigación proporciona una visión integral acerca de la integración de recursos digitales en la educación universitaria y su papel en la transformación digital del sistema educativo
Remoción de nitratos del agua del pozo No.10 del distrito de Chulucanas aplicando electrocoagulación
No full textEn el presente trabajo de investigación, se diseñó y construyó una celda de electrocoagulación (EC) para remover los nitratos del agua de pozo No. 10 del distrito de Chulucanas. Se obtuvieron dos tipos de muestra de agua, la primera muestra, se obtuvo directamente del pozo No. 10 del distrito de Chulucanas. La segunda muestra, es agua de pozo modificada, se obtuvo en el laboratorio a partir de la primera muestra, a la cual se le adicionó nitrato de sodio hasta llegar a una concentración de 75.0 ppm de NO3-. La primera muestra de agua de pozo se caracterizó quimicofísicamente y todos los parámetros que se midieron estuvieron dentro de los límites máximos permisibles (L.M.P) para el agua de consumo humano. La concentración de nitratos, antes del tratamiento EC fue de 28.30 ppm. La celda de EC se construyó de material de vidrio, forma de prisma rectangular, con un volumen de 2.940 L, con 6 electrodos de aluminio rectangulares arreglados en forma paralela, monopolar. La metodología experimental se realizó, haciendo pruebas de EC con el agua del pozo No. 10. Las pruebas se realizaron a los voltajes de 10 V, 12 V y 14 V y se codificaron con los códigos PEC1-10V, PEC2-12V y PEC3-14V respectivamente, a diferentes tiempos de 20, 40, 60 y 70 minutos, se midieron principalmente la variación de la concentración de nitratos a través del tiempo y el porcentaje de remoción de los nitratos. También se midieron las variaciones de pH, conductividad eléctrica (C.E.), sólidos totales disueltos (S.T.D) y temperatura. También se midió el consumo total de los electrodos de aluminio. Los resultados de concentración final de nitratos, el porcentaje de remoción de nitratos y el consumo total de los electrodos de aluminio, que se obtuvieron en la primera muestra, a los 70 minutos de cada prueba de EC, fueron: PEC1-10V, 1.54 ppm NO3-, 94.6 % y 1.53 g; PEC2-12V, 1.26 ppm NO3-, 95.5 % y 2.09 g; y PEC3-14V, 0 ppm NO3-, 100 % y 2.50 g. En la segunda muestra se realizó la prueba de electrocoagulación a 10V y se codificó como PEC4-10V. La prueba se realizó con la misma celda de EC y se realizaron las mismas medidas que en la primera muestra, pero en diferentes tiempos como 30, 60, 90 y 120 minutos. Se obtuvieron los siguientes resultados finales: 2.07 ppm NO3- y 97.24 % de remoción
Propuesta de un sistema de gestión de mantenimiento para mejorar la disponibilidad de las máquinas en la empresa Operaciones Celiz EIRL - Tambogrande, Piura
No full textEl objetivo fue desarrollar una propuesta de un sistema de gestión de mantenimiento para mejorar la disponibilidad de las máquinas en la empresa Operaciones Celiz, ubicada en Tambogrande. La metodología incluyó encuestas a operadores para identificar fallas frecuentes, observaciones directas de las condiciones de mantenimiento y análisis documental de las características técnicas de las máquinas. Se descubrió que un 32% de las fallas eran inaceptables y un 48% eran normales; con la implementación del sistema, se proyectó reducir las fallas inaceptables al 12% y las normales al 32%, logrando una mejora significativa. El análisis de costos mostró que la implementación del sistema costaría aproximadamente S/ 175,400. Este monto incluye inversiones en tecnologías de monitoreo predictivo (S/ 8,000), mantenimiento preventivo (S/ 24,000), sistemas mecánicos (S/ 50,000), sistemas eléctricos (S/ 30,000), software de gestión (S/ 15,000), herramientas y equipos de diagnóstico (S/ 10,000), capacitación del personal (S/ 24,000) y costos de lubricación e inspección general (S/ 14,400). Este costo total justifica la mayor eficiencia del enfoque preventivo sobre el correctivo. Además, el estudio cuantificó los costos de mantenimiento correctivo y preventivo, demostrando que el sistema permite anticipar fallas, optimizar la planificación y mejorar la eficiencia operativa, resultando en un ahorro anual de S/ 65,000. En conclusión, la implementación de un sistema de gestión de mantenimiento predictivo mejoraría significativamente la disponibilidad de las máquinas, reduciendo los costos operativos y optimizando los recursos de la empresa
Plan de marketing digital para una pastelería de la ciudad de Piura en el año 2024
No full textLa presente tesis desarrolla un plan de marketing digital para Los Dulces de Marina, una pastelería virtual en la ciudad de Piura, dedicada a la venta de postres y dulces para compartir en eventos especiales. Actualmente se ha ido encaminando en el mercado sin una guía de marketing que lo sustente y la guíe a alcanzar sus objetivos. El estudio es descriptivo, con enfoque mixto, diseño no experimental, de tipo aplicada. Asimismo, participaron 67 clientes recurrentes que respondieron una encuesta estructurada, orientada a obtener información sobre sus gustos y preferencias y 197 futuros clientes que residen en la ciudad de Piura, con edades de 30 a 44 años. La teoría de la cual se fundamentó el desarrollo de la investigación fue propuesta por Shum (2023), que incluyó el análisis de la marca, factores externos, la situación interna de la marca, estudio de mercado, objetivos y acciones que permitieron orientar el direccionamiento de marketing digital para Los Dulces de Marina. La propuesta se enfocó en los siguientes objetivos: Al año 2025, lograr que el 70% de los clientes, realice al menos una compra, aumentar el reconocimiento de marca en un 40% y disponer de dos nuevas Fan page que ayuden a fortalecer la interacción con los clientes. Finalmente, las estrategias propuestas en un cronograma, deberán cumplir con los objetivos propuestos para Los Dulces de Marina
Determinación de aflatoxinas en granos de maíz (Zea maíz) producido en El Valle del Bajo Piura – sector Sechura, Piura
No full textEn la investigación se realizó la determinación de aflatoxinas en granos de maíz (Zea maíz) producido en el Valle Del Bajo Piura (VBP), sector Sechura - Piura, para conocer si se está cumpliendo la normativa con respecto a este tipo de micotoxinas, a falta de información pública por parte de las entidades estatales responsables del sector producción agrícola. Las aflatoxinas pueden proliferar en cereales a temperaturas entre 12 °C y 42 °C, provenientes de infestaciones de los cultivos con hongos de la familia Aspergillus que crecen en climas tropicales, que son característicos en el VBP. La investigación fue realizada mediante diseño no experimental – transversal y enfoque cuantitativo, la muestra se tomó aleatoriamente de 4 sectores, siendo representativas de todas las plantaciones de maíz. La cuantificación de muestras se realizó por la técnica de cromatografía líquida de alta resolución (HPLC), determinándose las aflatoxinas AFB1, AFB2, AFG1 y AFG2 y concluyéndose que estas se encontraban por debajo de los 5 μg/kg para AFB1 y menor a 10 μg/kg para la suma total de las mismas para todas las muestras y que el maíz producido es de buena calidad y apto para consumo humano y animal