Repositorio Institucional Digital de la Universidad Nacional de Piura
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Aplicación de la administración pública y privada, en la construcción del terminal terrestre, que permita mejorar las políticas de desarrollo de competitividad local, regional e inclusión social - 2018
No full textUno de los reclamos de la sociedad, sobre todo en estos tiempos de cambios, es la atención que ésta debe recibir de su gobierno. Dicha atención se manifiesta a través de la satisfacción de las demandas de la comunidad política, así como de una mayor expectativa en el nivel de vida de los ciudadanos. Sin embargo, ni los gobiernos ni las administraciones públicas han logrado cumplir estas exigencias. Ya sea en países con economías débiles y carencia de recursos como en aquéllos con crecimiento económico y superávit financiero, existen una serie de vicios, actitudes antiéticas o antivalores en el seno de sus instituciones públicas que impiden que se opere con la máxima eficiencia anhelada y se alcancen por tanto los resultados deseados, aún en los escenarios más realistas. Esta situación ha generado que las demandas ciudadanas hayan rebasado la capacidad de respuesta de los gobiernos y que las instituciones públicas sean vistas como lentas, ineficaces e ineficientes, lo que a su vez genera que la ciudadanía pierda la confianza en su gobierno. Cualquier mejora en la operación de los organismos públicos, apoyada en técnicas e innovaciones hacía una mayor eficiencia y responsabilidad, tendrá mayor posibilidad de éxito si se acompaña de principios y valores éticos. Al ser las instituciones de carácter público, es importante contar con personal íntegro por lo que la ética es vital pues tiene un impacto activo en el personal que a su vez se manifiesta en la marcha y desarrollo de las instituciones. La integridad en el ser humano orienta la conducta al tiempo que permite actuar de acuerdo a valores. Los servidores públicos, entendiendo por éstos a aquellas personas que ocupan un cargo público y sirven al Estado (políticos, funcionarios y todos los que prestan sus servicios en las instituciones públicas), deben mantener un comportamiento íntegro al ocupar un cargo. Cuando éste personal posee probidad ejecuta cada acción con fundamento en la recta razón y acompañándose de una escala de valores. Quienes sirven a la comunidad política trabajando bajo los elevados principios contribuyen a una mejor eficiencia en la operación de las instituciones públicas en todos sus aspectos. Mediante este trabajo de investigación “Aplicación de la Administración Pública y Privada, en la Construcción del Terminal Terrestre que permita mejorar las Políticas de Desarrollo de Competitividad Local, Regional e Inclusión Social - 2018”, vamos a ver el funcionamiento de las instituciones públicas y privadas genera buenos resultados en las tareas o deberes públicos. Los buenos resultados son un factor clave para que los ciudadanos otorguen confianza a su gobierno para lo cual también veremos el tema de la inclusión social como mejora de las relaciones en la comunidad
Propuesta de mejora del sistema de gestión de SSO basada en lineamientos de la Norma Internacional ISO 45001-2018 para reducir riesgos laborales en la empresa Ecosem Huaraucaca
No full textLa presente tesis, contiene La Seguridad y Salud Ocupacional en todo proyecto minero es de gran importancia, tanto en minería subterránea como en minería superficial, realizaremos mejoras el en SGSSO en el Proyecto de Reforzamiento del dique de la Presa de Relaves Huachucaja (R4 y R5), ejecutado por empresa ECOSERM HUARUACACA, para crear un ambiente seguro para los trabajadores de Compañía de Minas Buenaventura , teniendo como base legal la ley de DS 005-2012-TR, Reglamento de la Ley No 29783; DS N° 024-2016 EM, nuevo Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería, con su Modificatoria DS N° 023-2017 EM y la norma internacional ISO 45001:2018. Compañía de Minas Buenaventura. en su unidad minera Colquijirca, Tinyahuarco – Cerro de Pasco, realiza sus operaciones de explotación bajo el método de tajo abierto en la mina denominada Tajo Norte y subterránea en la mina Marcapunta Norte. Asimismo, las minas Marcapunta Oeste y San Gregorio constituyen los proyectos de exploración más importantes. Diversos estudios tratan de explicar que esta accidentabilidad no solo radica en las condiciones físicas de las minas y el ambiente de trabajo; si no principalmente en el comportamiento del trabajador frente al programa de seguridad y salud ocupacional
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en el otorgamiento de créditos hipotecarios en Caja Piura, 2023
No full textEl presente estudio investiga la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en el otorgamiento de créditos hipotecarios en Caja Piura. Se adoptó un enfoque correlacional no experimental, donde las variables se observaron en su estado natural sin manipulación experimental. Según Hernández, Fernández y Baptista (2014), este método permite medir y examinar las relaciones entre variables sin control directo sobre ellas. Se utilizó un cuestionario para evaluar la calidad del servicio con 19 ítems en 5 dimensiones (confiabilidad de 0.928) y otro para la satisfacción del cliente con 9 ítems en 3 dimensiones (confiabilidad de 0.856). La muestra de 71 clientes se seleccionó aleatoriamente de la base de datos de clientes de créditos hipotecarios de Caja Piura. Los resultados mostraron que el 83.1% de los clientes encuestados reportaron alta satisfacción, correlacionada con un servicio de alta calidad. Un análisis de correlación de Spearman indicó una fuerte relación positiva (coeficiente de 0.724) entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, con un valor-p de 0.000, lo que confirma estadísticamente la relación entre estas variables. Esto sugiere que la calidad del servicio es un determinante significativo de la satisfacción del cliente en el contexto de créditos hipotecarios
Social media marketing B2B y el posicionamiento de la empresa Agrojsal EIRL, Piura 2023
No full textEl presente estudio tiene como propósito, determinar entre Social media marketing B2B y el posicionamiento en la empresa AGROJSAL; para esta misión se trazó un estudio no experimental de enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, que fue aplicado a 20 clientes de la empresa, los hallazgos evidencian que los clientes perciben un nivel de social media marketing b2b de 2.29; considerando una escala de 1 a 5, significa que es bajo, por lo que existen oportunidades de mejora; los componentes de la social media marketing b2b, como la presencia digital, alcanza un nivel de 2,22; el comportamiento del cliente online alcanza un nivel de 2,40; y las estrategias publicitarias se valora con un nivel de 2,26. Respecto a la variable posicionamiento, las opiniones de los clientes muestran un nivel de posicionamiento de 3,29; siendo el elemento que menos colabora a la posicionamiento la relación calidad-precio y el elemento que colabora más, que la empresa brinda un buen servicio y es confiable. Se concluye que la social media marketing b2b y el posicionamiento muestran una correlación significativa, alta y positiva, según se evidencia con el nivel de significancia, sig=0.000 y el coeficiente de r=0.720; en la práctica este resultado implica que, al mejorar la social media marketing b2b, mejora también el posicionamiento; por lo que se corrobora la hipótesis general
Gestión de la cartera de negocios y su influencia en los resultados financieros de la Caja Sullana 2023
No full textEn el presente trabajo de investigación, se estudió la cartera de negocios de la Caja Sullana, para lo cual se analizó el perfil competitivo de la institución y la información relevante de los productos financieros, las sucursales y los resultados financieros publicados por Superintendencia de Banca, seguros y AFPs, la FEPCMAC y el portal de la Caja Sullana; así como el análisis de expertos en finanzas relacionado al análisis de los ratios e indicadores financieros desde el año 2017 al 2023. En la investigación se demuestra como el escenario de Caja Sullana cambió desde 2017 al 2023; desde su creación, hace 37 años, llega a la cúspide de crecimiento el año 2016; en este lapso de tiempo desarrollo 46 productos financieros de los cuales solo opero 12 productos hasta el año 2023. Así mismo tuvo sucursales 13 departamento del país con 81 oficinas y agencias. En el año 2023, la Caja Sullana siguió operando con la misma cartera de productos y las mismas sucursales. Caja Sullana desde el año 2018 viene arrastrando pérdidas, convirtiéndose en el año 2023 en un competidor débil en el sistema de Cajas Municipales, siendo la pérdida a noviembre 2023 de 74 millones de soles. La Caja Sullana, en 6 años de pérdidas (2018-2023), siguió con la estrategia de desarrollo de mercado y no como recomienda la teoría, que debió implementar estrategias defensivas: Recorte de gastos o desinversión que dan resultados en estas situaciones, en consideración que demuestra una debilidad financiera en una industria muy poco estable y en crecimiento. Caja Sullana, en cuanto al ratio de capital global está debajo del 10%, cuando el promedio de todas las Cajas es de 13.98%, su patrimonio sufrió una pérdida de -20.2%, y su participación en el mercado bajo al 6.7%; con respecto a la Mora Contable al 2023 es de 15.95%, siendo el promedio del sistema de Cajas de 5.92%. Las razones de la situación de Caja Sullana, son externas e internas, siendo responsabilidad única de Caja Sullana la alta morosidad como consecuencia de una mala gestión de la cartera de créditos
Emisión de metano entérico por bovinos estabulados alimentados con forraje y concentrado para el uso de la bosta en suelos agrícolas
No full textObjetivo: Cuantificar la emisión del metano entérico por bovinos estabulados alimentados con forraje y concentrado y el uso de la bosta producida en suelos agrícolas. Metodología: Enfoque cuantitativo, el diseño de la investigación es experimental y descriptiva, el Nivel Exploratorio. Población, según Censo INEI-2016, Piura departamento cuenta con 291 000 cabezas de ganado bovino. En el C.P. Granja FAZ existen actualmente 43 bovinos de diversas categorías. Muestra: El tamaño de muestra fue la totalidad de las vacas del C.P. Granja FAZ, en un número de 43. Resultados: no se encuentran diferencias estadísticas significativas para la interacción entre los factores raza y alimento (p>0.05). Se concluye que la interacción raza y alimento no influye de manera apreciable en la emisión de metano, la raza Holstein la que emite mayor cantidad de metano con una media de 307.92 kg CH4 vaca-1 año-1, en comparación a la raza Brown Swiss, alcanzando una diferencia de 45,71 kg CH4 vaca- 1año-1, entre ambas razas. Conclusiones: La raza de vacuno lechero Holstein emite mayor cantidad de metano con 307.92 Kg CH4 vaca-1año-1. El tipo de alimento pastura más concentrado (8 kg) contribuye a la mayor emisión de metano en vacunos lecheros con 301.82 Kg CH4 vaca- 1año-1. Existe diferencias significativas en la emisión de metano según la edad de los vacunos lecheros. La cantidad de bosta producida y su composición depende de factores como raza, edad del animal, el tipo y cantidad de alimento consumido, el volumen de agua, el trabajo efectuado por el animal, entre otros. Una vaca lechera de buen nivel productivo entre 28 - 30 lt /día, genera unos 40-60 kilos/día de bosta. Algunas características de la bosta como son: el nitrógeno se encuentra soluble en un 50%, del cual 20% está en forma de proteína y 30% en forma de urea y amoniaco. Además, el crecimiento bacteriano está limitado principalmente por la poca cantidad de carbohidratos que se encuentra disponible. Algunos usos de la bosta son: Compostaje de origen animal, uso de la bosta en ladrilleras, elaboración de composta con lombricultura, Mejorador del suelo de tierras cultivables y Producción de energía
Análisis físico, químico y biológico de las aguas que son consumidas en el campus de la Universidad Nacional de Piura - 2023
No full textEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo el agua es un recurso hídrico natural de mucha importancia que ha sido afectado por la sobrepoblación y desarrollo industrial, ocasionando contaminación en los sistemas acuáticos y ecosistemas. Sin embargo, el monitoreo y control del agua para consumo humano está definida como la “evaluación y examen”, de forma continua y vigilante (World Health Organization [WHO], 2011). La comunidad universitaria utiliza una gran cantidad de agua para los diferentes servicios y también para consumo humano donde esto provocaría diversos problemas de salud, siendo una de las principales las enfermedades diarreicas agudas (EDAS), por el uso de fuentes inocuas de agua para consumo humano. El presente estudio, está basado en los diferentes tipos de agua que la Universidad Nacional de Piura utiliza para sus múltiples funciones. Por lo que es indispensable verificar la calidad de agua, la presente investigación planteó como objetivo evaluar los aspectos físicos, químicos y biológicos del agua consumida por la comunidad universitaria y que sus resultados sean un aporte para tomar acciones que sean necesarias y adecuar el mejor tratamiento, de monitoreo y control
Sistema IoT de monitoreo en tiempo real de la irradiancia solar, temperatura y humedad del aire en la ciudad de Bagua – Amazonas – Perú
No full textLa Tesis propone una solución integral utilizando tecnologías IoT para el monitoreo en tiempo real, abordando de esta manera la problemática de la falta de información precisa sobre irradiancia solar, temperatura y humedad del aire en la provincia de Bagua-Amazonas-Perú, respaldando así el desarrollo sostenible y la toma de decisiones informadas en la región. La variabilidad climática en esta región destaca la necesidad de contar con un sistema de monitoreo para respaldar decisiones informadas en sectores tales como: energético, agricultura y planificación urbana. Los dispositivos de monitoreo cuentan con la tarjeta de desarrollo XIAO ESP32C3 complementado con los sensores SHT31 para temperatura y humedad, además de una mini celda fotovoltaica para medir la irradiancia solar. La red consta de dos puntos de monitoreo, el primer punto está ubicado en la ciudad de Piura para temas de calibración y el segundo punto se encuentra instalado en la ciudad de Bagua para fines de recopilación de los parámetros de estudio. La plataforma IOT está conformada por el broker EMQ open source para manejar la red MQTT, y por el software Node-Red para el desarrollo de la aplicación de servidor y el Dashboard. Además de MONGODB como gestor de base de datos
Construcción de cartas del espacio euclidiano bidimensional al espacio euclidiano tetradimensional mediante isometrías
No full textLa construcción de cartas que parametrizan superficies en el espacio euclidiano tridimensional a partir de isometrías es un tema abordado en los cursos de geometría diferencial de pregrado y la visualización de los resultados puede realizarse con cualquiera de los softwares especializados que existen en el mercado informático. No obstante, para el caso de superficies en el espacio euclidiano de cuatro dimensiones se cuenta con escasa bibliografía al respecto. En este trabajo de tesis se plantea la construcción de cartas que parametrizan superficies en el espacio euclidiano de cuatro dimensiones a partir de isometrías. Para ello se establece la definición del producto cruz para tres vectores en el espacio euclidiano tetradimensional, luego se establecen las fórmulas del tetraedro de Frenet para curvas en el mismo espacio. Adicionalmente, teniendo en cuenta las fórmulas del tetraedro de Frenet, se establece la definición de las isometrías. Con estas herramientas se procede a describir la técnica para definir cartas del espacio euclidiano bidimensional al espacio euclidiano tetradimensional las cuales parametrizan superficies contenidas en este último espacio
La eficiencia del sistema de justicia frente a los delitos de fraude informático Piura 2023
No full textLa presente investigación tiene como objetivo principal determinar la eficacia del Ministerio Público Piura, en la investigación de los delitos de fraude informático en las modalidades de phishing y vishing, durante el año 2023. Actualmente el auge de la cibercriminalidad va en aumento, generando los llamados delitos informáticos ya que para su consumación se requiere emplear medios electrónicos, ejemplo de estos delitos son: phishing y vishing, tipos de ataque a través de llamadas telefónicas, mensajes de voz, correos electrónicos que utiliza la ingeniería social para engañar a las víctimas y robar información sensible; comunes en nuestro país. Por ello, el Parlamento Peruano promulgó la Ley N°30096, denominada Ley de Delitos Informáticos, modificada posteriormente por la Ley N°30171, la misma que describe que, con tan solo tener acceso a Internet, muchos de los usuarios están expuestos a una cadena de delitos que se cometen incorporando las nuevas tecnologías y avances digitales, según la ley violando la confidencialidad, integridad y la información; asimismo, la citada norma incorporó una serie de delitos informáticos, dentro de los que se encuentran interceptación de información, suplantación de identidad, entre otros, a estos tipos penales se les establecieron sanciones penales con la finalidad de contrarrestar su consumación, razón por la cual es imprescindible que también se incorporen a esta gama de delitos las modalidades delictivas de Phishing, y vishing como delitos penalizables con prisión, a fin de reducir la ciberdelincuencia en la ley N°30096, y así mismo el Ministerio Publico pueda ejercer acción penal