Repositorio Institucional Digital de la Universidad Nacional de Piura
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La gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de Veintiseis de Octubre 2022
No full textEn el desarrollo del presente trabajo de investigación se ha fijado como objetivo general del trabajo de investigación “Determinar la relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral de los trabajadores en la Municipalidad Distrital de Veintiséis de Octubre”, el mismo que permitirá conocer cómo interactúan estas dos variables de estudio dentro de la entidad pública motivo de estudio. La metodología para el desarrollo de esta investigación tiene un enfoque cuantitativo, cuenta con un diseño no experimental, de nivel descriptivo - correlacional y de tipo aplicada, la misma que ha sido desarrollada para 66 colaboradores de la entidad. Para esto se desarrolló un cuestionario de encuesta según la escala de Likert, con la finalidad de medir con facilidad las respuestas otorgadas a través del sistema estadístico SPSS versión 25. Este trabajo estadístico permite señalar que teniendo un nivel de significación del 5% (α = 0,05) el valor del coeficiente de correlación es de 0.965 según la prueba de Rho de Spearman y un sig. bilateral de 0.000, aceptando que la gestión del talento humano y el desempeño laboral de los trabajadores en la Municipalidad Distrital de Veintiséis de Octubre guardan una estrecha relación a un nivel de confiabilidad del 95%
Propuesta de un sistema de gestión de inventarios para el almacén de la empresa A&O Servicios Industriales S.A.C
No full textLa investigación revela un diagnóstico de la gestión de inventarios en A&O Servicios Industriales S.A.C., abordando los desafíos inherentes a la diversidad de 1024 productos. Se identificaron problemas clave, como la falta de automatización (100%), gestión manual de registros (85%), y demoras en procesos (60%). Además, se evidenciaron deficiencias como errores en la identificación de inventarios (45%) y pérdidas significativas de material (15%). El análisis del Costo de Almacenamiento reveló que representa el 55,16% del valor del inventario promedio en 8 meses, subrayando la urgencia de mejorar las prácticas de gestión para reducir costos. Bajo la metodología ABC, se llevó a cabo la clasificación de productos, revelando que en la clase A, el 19.92% (204 ítems) representa el 76.65% de la rotación total. En la clase B, el 30.08% (308 ítems) constituye el 17.89% de la rotación, mientras que en la clase C, el 50.00% (512 ítems) representa el 5.47% de la rotación. La falta de un método de valoración preciso creó un manejo desordenado, adoptando el método LIFO (último en entrar, primero en salir) en el último bimestre de 2023, lo que causó la acumulación de productos obsoletos y pérdidas del 15%. En la investigación se propone adoptar el método FIFO (primero en entrar, primero en salir) para alinearse con la dinámica de servicios y evitar pérdidas. Se delinearon procedimientos de entrada y salida en el almacén, atendiendo deficiencias en recepción, almacenamiento, picking, preparación de pedidos y despacho, fortaleciendo el sistema de gestión de inventarios. Se diseñaron estrategias de control basadas en la metodología 5S, abordando la clasificación, organización, limpieza, estandarización y disciplina en el almacén. Estas estrategias buscan mejorar la gestión del inventario, estableciendo criterios detallados, programas de capacitación, etiquetado claro y visible, zonas designadas y protocolos de rotación. Se definieron indicadores clave de desempeño (KPIs) para monitorear el sistema de gestión de inventario, incluyendo la rotación del inventario, exactitud, nivel de cumplimiento de pedidos y costos de almacenamiento. La implementación de estas propuestas busca lograr una gestión adecuada del inventario en A&O Servicios Industriales S.A.C
Impacto del e-commerce en la rentabilidad y competitividad de la pastelería Dos en Uno SAC, Piura 2024
No full textLa tesis se tituló: “IMPACTO DEL E-COMMERCE EN LA RENTABILIDAD Y COMPETITIVIDAD DE LA PASTELERIA DOS EN UNO SAC, PIURA 2024” tiene como objetivo general: Determinar cómo impacta el E-commerce en la rentabilidad y competitividad de la Pastelería Dos en Uno SAC, Piura 2024. Metodología: enfoque cuantitativo, diseño no experimental – transversal con nivel explicativo y tipo aplicada; la población fue de 18 trabajadores de la Pastelería Dos en Uno SAC, los cuales fueron parte de la muestra; la técnica fue la guía de entrevista y de instrumento fue la encuesta. Resultados: El valor de la prueba estadística Chi Cuadrado es de 8,739, supero al valor crítico de 3,841 aceptando la hipótesis alternativa. Conclusión: “El E-commerce SI impacta directamente en la rentabilidad y competitividad de la Pastelería Dos en Uno SAC, Piura 2024”
Prevalencia y factores asociados a ansiedad, depresión y estrés en estudiantes de la Escuela Profesional de Medicina Humana de la Universidad Nacional de Piura, 2024
No full textObjetivo general: Determinar la prevalencia y factores asociados a ansiedad, depresión y estrés en estudiantes de la Escuela Profesional de Medicina Humana de la Universidad Nacional de Piura durante el año 2024. Resultados principales: El estudio reveló una prevalencia alta de ansiedad (68.48%), depresión (63.64%) y estrés (90.3%) entre los estudiantes de medicina. Se encontró que la edad, el género, la convivencia, el ciclo académico, el rendimiento académico y los hábitos de vida (como la falta de sueño y el consumo de alcohol y tabaco) son factores significativamente asociados con estos trastornos de salud mental. Conclusiones principales: La investigación confirma que la salud mental de los estudiantes de medicina está gravemente comprometida, influenciada tanto por factores personales como académicos. Los estudiantes mayores y aquellos que viven solos son más propensos a sufrir ansiedad, depresión y estrés. Además, los estudiantes con bajo rendimiento académico y aquellos en ciclos avanzados enfrentan mayores riesgos. Los hábitos de vida, especialmente la falta de sueño y el consumo de sustancias, también están fuertemente relacionados con los problemas de salud mental
Influencia de la Casa de la Cultura en la identidad cultural de la población afroperuana de Cruz Pampa – Yapatera – Piura, 2022
No full textEl objetivo general, fue demostrar la influencia de la Casa de la Cultura en la identidad cultural de la población afroperuana de Cruz Pampa – Yapatera – Piura, 2022. Teniendo como metodología, un tipo de investigación explicativo correlacional, aplicada, de enfoque cuantitativo, con tres muestras, una de ellas son personas de Yapatera mayores a 18 años, siendo 197, la segunda muestra fueron los estudiantes de primaria, siendo 108 y por último los estudiantes de secundaria, siendo un total de 146; como instrumento se utilizó el cuestionario precodificado. Los resultados indicaron que hay influencia significativa de la Casa de la Cultura en la identidad cultural de la población afroperuana de Cruz Pampa – Yapatera – Piura, 2022; presentando una significancia < 0,01, siendo 0,001, por tal motivo se consideró de tipo alta, positiva y fuerte. Se concluye que se acepta la Ha y rechaza la Ho, es decir hay significancia de la Casa de la Cultura en la identidad cultural
Impacto del gasto público en protección social sobre la pobreza de la macro región norte en el periodo 2010-2021
No full textEste estudio analiza el impacto del gasto público en protección social sobre la pobreza en la Macro Región Norte del Perú durante el periodo 2010-2021. Se utilizó un enfoque cuantitativo con datos de panel, y se encontró que el aumento del gasto en protección social está inversamente relacionado con los niveles de pobreza. Además, se identificó que el crecimiento del PBI per cápita tiene un efecto negativo significativo en la pobreza, mientras que la tasa de desempleo y la tasa de analfabetismo tienen efectos positivos significativos. Se recomienda aumentar el presupuesto destinado a programas de protección social, expandir la cobertura de estos programas, mejorar su calidad y realizar una evaluación rigurosa de su efectividad. Además, se sugiere coordinar los esfuerzos entre los diferentes niveles de gobierno para una implementación coherente y eficaz de las políticas de protección social, junto con estrategias de desarrollo económico que promuevan la creación de empleo y el acceso a mercados para los sectores más pobres de la población
Espacio público y estructura urbana en un sistema integrado de movilidad urbana peatonal. Caso: ciudad de Sullana
No full textEl objetivo del presente estudio transeccional descriptivo es, detallar mediante una investigación no experimental cuantitativa, las principales características de tres variables independientes: espacio público (EP), estructura urbana (EU) y sistema de movilidad urbana peatonal (SMUP), sin manipularlas, controlarlas o influenciar directamente sobre ellas, para describir realmente el hecho y sus efectos. Se realizó un diagnóstico situacional, investigación en sitio y observación directa, mediante fichas técnicas de recolección de datos, levantamiento de planos y fotografías. La muestra la conforman, el área total de EP existente en la zona urbana de la ciudad de Sullana, centro y periferia, en el año 2021, considerados dentro del Plan de Desarrollo Urbano de la Ciudad de Sullana 2020-2030, zonificados en el plano de usos actual de suelo, con infraestructura y mobiliario urbano. Cada variable se midió a través de indicadores en una dimensión, a la variable EP se le otorgó una dimensión cuantitativa, medida a través de tres indicadores: espacio público total por habitante (EPT), espacio público efectivo por habitante (EPE), y espacio público verde por habitante (EPV); a la variable EU se le otorgaron dos dimensiones, superficie urbana, medida a través del indicador porcentaje de zonas verdes sobre el total de área urbana (ZV), y ocupación del suelo, medida a través de tres indicadores: ocupación de los usos del suelo (OUS), densidad de población (DP), y zonas verdes por habitante (ZVH); a la variable SMUP se le otorgaron dos dimensiones, accesibilidad, medida a través del indicador de sección peatonal, y seguridad, medida a través del indicador de fricción modal. Resultados: Referente a la variable de EP, los 8 sectores que conforman el área de estudio no cumplen con el objetivo mínimo de los indicadores de EPE y EPV, respecto al indicador de EPT se observa una distribución desigual. Referente a la variable EU, concerniente al indicador de DP, solo un sector cumple con el objetivo mínimo, dos sectores no cumplen con el objetivo mínimo del indicador, pero se encuentran muy cerca del valor referencial, los 5 sectores restantes no cumplen con el objetivo mínimo. Respecto al indicador de ZVH, los 8 sectores no cumplen con el objetivo mínimo. Concerniente a los indicadores de OUS y ZV, existe una distribución desequilibrada. Referente a la variable de SMUP, respecto al indicador de SP, los 8 sectores no cumplen con el objetivo mínimo. Concerniente al indicador de FM, tres sectores no cumplen con el objetivo mínimo, pero se encuentran muy cerca el valor referencial, los 5 sectores restantes no cumplen con el objetivo mínimo. Actualmente los espacios públicos de la ciudad poseen una baja calidad, en cantidad, disponibilidad, gestión, distribución y diseño, debido a que, en su planeación no se han tomado en cuenta los elementos de la estructura urbana y los mismos no se encuentran articulados a los elementos de la estructura ecológica, lo que ha ocasionado que la ciudad de Sullana no esté articulada eficientemente
Implementación de la ISO 22000 para garantizar seguridad alimentaria y mejorar la calidad de servicio en parrilladas El Uruguayo SRL
No full textEl objetivo de la investigación es analizar la implementación de la ISO 22000 para brindar seguridad alimentaria y mejorar la calidad de servicio en “Parrilladas El Uruguayo SRL”. La metodología es cuantitativa de tipo descriptivo, población de 27 trabajadores de los cuales todos forman parte de la muestra, instrumento la encuesta y técnica la guía de entrevista. El resultado fue un valor critico de 3,841 y el chi cuadrado de 6,523. Conclusión: El análisis de la implementación de la norma ISO 22000 es fundamental para establecer un sistema de gestión de inocuidad alimentaria efectivo en Parrilladas El Uruguayo SRL. Asimismo, proporciona los requisitos y lineamientos necesarios para garantizar la producción de alimentos seguros a través de controles preventivos en toda la cadena alimentaria
La calidad del servicio y satisfacción del cliente en un centro quiropráctico de la ciudad de Piura, 2024
No full textEsta tesis tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente en un centro quiropráctico de Piura en 2024. Se empleó una metodología cuantitativa, con diseño no experimental, descriptivo-correlacional. Los datos se recolectaron mediante encuestas SERVPERF y de satisfacción del usuario, aplicadas a una muestra de 80 clientes frecuentes. Los resultados revelaron que solo el 18.8% percibía alta calidad de servicio, mientras que el 42.5% reportó baja satisfacción. Se pudo demostrar la existencia de relación significativa con valor de 0.779 entre las variables analizadas. La conclusión a la que se llegó, dejó en exposición que dimensiones como la fiabilidad y la empatía, contaron con una relación de 0.711 y 0.614 respectivamente, en cuanto a la satisfacción
Repercusiones económicas que afectan al trabajador dependiente por retenciones menores del impuesto anual de quinta categoría por parte del empleador
No full textEn nuestra investigación nos propusimos estudiar las repercusiones económicas que afectan al trabajador dependiente por retenciones menores del Impuesto Anual de Quinta Categoría por parte del empleador; toda vez que es frecuente que el empleador realice un mal cálculo de monto de retención mensual de los importes del Impuesto de Quinta Categoría, de modo tal que podría realizar descuentos en exceso este hecho no tiene mayores implicancias toda vez que no acarrea acciones por parte de la SUNAT y el contribuyente tiene la opción de solicitar la devolución del importe retenido en exceso, el otro caso es aquel en el que el empleador realiza retenciones mensuales menores del Impuesto de Quinta Categoría y la SUNAT haciendo uso de las atribuciones que le confiere la normatividad y en cumplimiento de las disposiciones que establece el Código Tributario, inicia procesos de inducción con la finalidad de que el trabajador regularice las deficiencias como es el caso estudio en la que el trabajador ajeno a todas sus obligaciones y por desconocimiento de los procesos administrativos iniciados por la SUNAT, no regularizo las Declaraciones Juradas correspondientes a los años 2019 y 2020, este hecho dio lugar a que se le inicien procesos coactivos desconociendo que su empleador no había realizado las Retenciones de Quinta Categoría en los montos correctos, terminaron con el embargo de su cuenta sueldo en forma de retención. Estos hechos originaron que el trabajador logre la finalización de los procesos coactivos, mediante el acogimiento al Fraccionamiento por omisión de presentación de las Declaraciones Juradas de la Renta Anual de los años 2019 y 2020, además del fraccionamiento de los Impuestos a favor del fisco, a consecuencia de los importes no retenidos por el empleador durante los mencionados años, asumiendo una deuda total a pagar de S/. 8,594.00 (OCHO MIL QUINIENTOS NOVENTA Y CUATRO Y 00/100 SOLES), afectando la economía familiar fundamentalmente para satisfacer las necesidades diarias ya sean materiales como alimentación, vivienda, vestimenta o las necesidades inmateriales como educación, viajes, diversión de los miembros del hogar, que permita hacer frente a imprevistos y los planes futuros y mejorar la calidad de vida