Repositorio Institucional de la Universidad Ricardo Palma
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La motivación y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de la Red Educativa Cultural José Antonio Encinas – Perú, a nivel nacional en el año 2024
La tesis realizada: La motivación y su relación con el desempeño laboral de los
trabajadores de la Red Educativa Cultural José Antonio Encinas - Perú, a nivel nacional
en el año 2024, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la motivación
y el desempeño laboral. El tipo de investigación es aplicada, con un enfoque cuantitativo
y el alcance o nivel es descriptivo correlacional, método hipotético deductivo, con diseño
no experimental y de corte transversal. Se utilizó como técnica de recolección de datos una
encuesta y como instrumento un cuestionario de 20 preguntas medidas en la escala de
Likert, se aplicó a una muestra de 66 trabajadores de la Red Educativa Cultural José
Antonio Encinas - Perú, a nivel nacional en el 2024. Resultando el coeficiente Alfa de
Cronbach de 0.971. Se analizaron los resultados obteniendo un Valor de chi cuadrado de
32.241 con 2 grados de libertad y un valor crítico de 5.99. Así mismo la significancia
asintótica es <0.001 el cual es menor a α=0.05, indicando que existe una relación directa
y significativa entre las variables, el coeficiente de contingencia es 0.573 que indica que
existe una fuerza de relación moderada. Se concluye que la motivación se relaciona
considerablemente con el desempeño laboral, aunque esta no es determinante por sí sola.
La dimensión autoridad tiene un menor grado de influencia en la motivación, por otro lado,
se destaca que la motivación en sus dimensiones, Intrínseca, extrínseca y trascendente
tiene una relación moderada por lo que se debe priorizar de manera equitativaTesi
Proceso de control para mejorar el nivel de servicio de empresa del sector inmobiliario año - 2019
La presente tesis tiene como principal objetivo poder determinar en qué medida la
implementación de un proceso de control mejorará el nivel de servicio de una empresa
relacionada al rubro inmobiliario.
Para cumplir con los objetivos de la presente tesis se ha desarrollado una investigación
experimental llevada a cabo en la Escuela de Post-Grado de Ingeniería Industrial de la
Universidad Ricardo Palma.
El proceso de control permite a las empresas poder tomar medidas correctivas para evitar
continuar con las fallas actuales, posteriormente se debe controlar y certificar que se
realicen las medidas; finalmente se revisa que se obtengan los resultados deseados.
La investigación presenta un enfoque cuantitativo, siendo el tipo de investigación
aplicada, el método explicativo y el diseño experimental.
Dado que se desea evaluar si la implementación de un proceso de control mejora el nivel
de servicio se sometió a estudio las variables de la investigación por medio de diferentes
instrumentos para posteriormente procesar los resultados para determinar si se cumplía
lo planteado en el estudio.
Las hipótesis planteadas han sido confirmadas, por lo tanto, se pudo demostrar que el
proceso de control, a través de estándares e indicadores, permite mejorar el nivel de
servicio de la empresa inmobiliaria del presente estudio. Así mismo, el proceso de control
fue fundamental para que se pueda monitorear el desempeño operativo y de gestión de la
organizaciónTesi
Asociación entre conocimiento sobre el cáncer de cérvix y actitudes de prevención en mujeres estudiantes de la Universidad Ricardo Palma en Lima – Perú, 2025
El cáncer de cérvix es una causa principal de morbilidad y mortalidad en
mujeres en el mundo. La prevención y detección temprana dependen en gran medida del
conocimiento sobre la enfermedad y la adopción de medidas preventivas. Sin embargo,
existen brechas en la información y en la concientización de estrategias preventivas,
especialmente en poblaciones jóvenes. Objetivo: Determinar la asociación entre el nivel de
conocimiento sobre el cáncer de cérvix y las actitudes de prevención en mujeres estudiantes
de la Universidad Ricardo Palma en Lima – Perú, 2025. Métodos: Se realizó un estudio
observacional, analítico y transversal en una muestra de 170 mujeres estudiantes
universitarias. Se utilizó un cuestionario estructurado para recolectar datos
sociodemográficos, nivel de conocimiento sobre el cáncer de cérvix y actitudes preventivas,
incluyendo vacunación contra el VPH, visitas ginecológicas y realización del Papanicolaou.
Se estimaron razones de prevalencia (RP) ajustadas mediante regresión de Poisson con
varianza robusta. Resultados: El 57.06% de las participantes presentó un nivel de
conocimiento intermedio/alto sobre el cáncer de cérvix. Se encontró una asociación
significativa entre el nivel de conocimiento y la visita ginecológica en el último año (RP
ajustada: 1.8; IC 95%: 1.06 – 3.13; p = 0.033). Sin embargo, no se halló una asociación
estadísticamente significativa con la vacunación contra el VPH ni con la realización del
Papanicolaou anual. Conclusiones: Un mayor nivel de conocimiento sobre el cáncer de
cérvix se asocia con mayor frecuencia de visitas ginecológicas en las estudiantes
universitarias de la Universidad Ricardo Palma Lima – Perú, 2025Tesi
Relación entre la clasificación BI-RADS mamográfica y el estudio anatomopatológico en mujeres con cáncer de mama del servicio de ginecología de un hospital de tercer nivel durante el periodo 2023-2024
El cáncer de mama es una de las principales causas de morbilidad y
mortalidad a nivel mundial. La clasificación BI-RADS es un sistema estandarizado
utilizado para categorizar los hallazgos mamográficos según su probabilidad de
malignidad; sin embargo, la concordancia entre esta clasificación y el estudio
anatomopatológico aún debe ser validada en diversos contextos clínicos.
Objetivo: Fue conocer la concordancia entre la clasificación BI-RADS
mamográfica y el estudio anatomopatológico en mujeres con cáncer de mama del
servicio de Ginecología del Hospital Nacional PNP “Luis N. Sáenz” durante el
periodo 2023-2024.
Métodos: Se realizó una investigación observacional, analítica y retrospectiva
sobre una muestra de 130 mujeres que habían recibido el diagnóstico de cáncer de
mama. El instrumento utilizado fue la ficha de recolección de datos. La
concordancia entre la existencia de invasión tumoral y la categorización BI-RADS
se evaluó mediante el coeficiente Kappa.
Resultados: La confirmación de cáncer invasor mostró una fuerte asociación con
las categorías IVB, IVC y V de BI-RADS. La invasión tumoral y BI-RADS
mostraron una escasa concordancia, como demostró el coeficiente Kappa de 0,057.
La malignidad invasiva y los antecedentes familiares mostraron una correlación
significativa (p=0,038p=0,038p=0,038), aunque no hubo correlación significativa
entre la paridad y la menarquia.
Conclusión: Aunque el enfoque BI-RADS es útil para detectar el cáncer de mama,
no es muy preciso para predecir la invasividad. Para maximizar el diagnóstico y el
seguimiento de los casos dudosos, se aconseja realizar estudios complementariosTesi
Implementación del Lean service para mejorar el servicio de ventas en una empresa cervecera
El estudio de investigación actual se llevó a cabo en una empresa cervecera en el área de
ventas con el propósito de disminuir las quejas que generan insatisfacción en los clientes.
Algunas de las quejas más comunes incluyen: falta de inventario por parte de los
distribuidores al entregar los pedidos, incumplimiento en la hora y fecha solicitadas para
la entrega, retrasos en la entrega del producto y ausencia del vendedor al momento de
entregar el pedido. Tras revisar estudios de diversos autores nacionales e internacionales,
se procedió a analizar las quejas y los factores que contribuyen a su existencia mediante
análisis porcentuales y estadísticos.
La metodología empleada en este estudio es aplicada, ya que se basa en conocimientos
previos y busca resolver problemas, así como contrastar hipótesis. Se utilizó el diagrama
de Pareto para analizar las quejas del servicio al cliente ofrecido por la empresa cervecera.
Se formularon propuestas de implementación priorizando las quejas más frecuentes
relacionadas con la entrega del producto, estandarización, comunicación y la introducción
de herramientas como listas de verificación, hojas de inventario y planes de capacitación
para empleados.
Se concluyó el trabajo tras implementar la metodología Lean service con el fin de mejorar
el servicio de ventas ofrecido por la empresa cervecera.
Hubo una disminución del 28% en las reclamaciones en la compañía cervecera gracias a
las sugerencias de un plan de mejora implementadoTesi
Eficiencia energética aplicada en un conjunto habitacional en el distrito del Callao
La presente investigación se propone el diseño de un conjunto habitacional en el distrito del Callao, con un enfoque bioclimático y de eficiencia
energética. Mediante el uso de técnicas pasivas como la ventilación cruzada, la regulación eficaz de la temperatura y el aprovechamiento de la luz natural, el
objetivo principal es crear un espacio habitable que optimice el uso de los recursos naturales, buscando así reducir el consumo energético y minimizar el
impacto ambiental, alineándose con las normativas de sostenibilidad y eficiencia energética del país.
Con el Callao experimentando una creciente escasez de vivienda, la propuesta aborda la necesidad de vivienda y sugiere un enfoque de
construcción que va más allá de cubrir esta necesidad, propone un modelo constructivo que integra la responsabilidad ambiental y social. Con herramientas
como el software de simulación EDGE, se asegura el cumplimiento de estándares clave en eficiencia energética, optimización de materiales y consumo de
agua, contribuyendo de manera activa a un desarrollo urbano más sostenibleTesi
Relación entre el nivel de conocimientos y las actitudes hacia la donación de sangre en pacientes del Centro de Salud Tambo Viejo en el año 2025 ́
En escenarios de emergencia que ponen en riesgo la salud,
las donaciones de sangre pueden ser determinantes para salvar vidas.
Numerosos pacientes requieren de estas donaciones para tratar diversas
enfermedades y afecciones, siendo en algunos casos la única alternativa
terapéutica disponible. No obstante, la práctica de donar sangre sigue siendo
insuficiente, lo que genera una disponibilidad limitada que no logra cubrir la
demanda médica existente.
Determinar la relación entre el nivel de conocimientos y la actitud
sobre donación de sangre en pacientes del centro de salud Tambo
Viejo en el año 2025.
El estudio actual presenta un diseño observacional, analítico y de tipo
transversal. La muestra está compuesta por 244 pacientes del centro de salud
Tambo Viejo correspondiente al año 2025.
Los pacientes con un nivel de conocimiento adecuado
presentaron una mayor prevalencia de actitud favorable hacia la donación en
comparación con quienes tenían conocimiento inadecuado (RP ajustada: 1.09;
IC 95%: 0.94–1.25; p=0.227). Aunque esta asociación no alcanzó significancia
estadística, se sugiere una tendencia positiva que podría ser relevante desde el
punto de vista de intervención educativa.
No se encontró una asociación estadísticamente significativa
entre el nivel de conocimiento y la actitud hacia la donación (RP: 1.09; p=0.227),
los pacientes con conocimiento adecuado presentaron una mayor proporción de
actitud favorable (79.51%) frente a aquellos con conocimiento inadecuado
(73.77%). Esta diferencia sugiere una tendencia positiva que podría ser
aprovechada en futuras estrategias de promoción de la donación de sangr
Técnicas de ensamble y redes neuronales profundas para estimar la probabilidad de incumplimiento de créditos de consumo en el Perú
La presente tesis proporciona un análisis detallado sobre la aplicación de modelos
avanzados de machine learning para predecir la probabilidad de incumplimiento en créditos
de consumo. Se entrenaron modelos de Random Forest, XGBoost, LightGBM y dos redes
neuronales artificiales profundas: Deep Multilayer Perceptron (DMLP) y Tabular Neural
Network (TabNet). Estos modelos fueron comparados con un modelo de regresión logística,
el estándar de la industria financiera, entrenado rigurosamente para asegurar una comparación
imparcial entre los modelos.
En el estudio se utilizó un conjunto de datos real compuesto por 1,277 variables y
767,401 registros de créditos de consumo otorgados por entidades financieras en el Perú,
entre 2015 y 2021. Los modelos se evaluaron con indicadores de discriminación (AUC, Gini
y KS), calibración (Brier score, log loss y curvas de calibración) y clasificación (accuracy,
precision, recall y F1-score). Aunque estos últimos no fueron determinantes para la selección
del mejor modelo, proporcionaron una visión integral sobre el rendimiento de los modelos.
LightGBM fue el modelo con mejor capacidad predictiva, seguido por XGBoost,
DMLP y TabNet, mientras que Random Forest y la regresión logística ocuparon las últimas
posiciones. LightGBM superó a XGBoost principalmente por su mejor calibración.
Para explicar el funcionamiento del modelo LightGBM, se utilizó la metodología
SHapley Additive exPlanations (SHAP). A partir de la aplicación de esta metodología, se
encontró que las cuatro variables más importantes para la predicción del incumplimiento
fueron la utilización de líneas de tarjetas de crédito, la cantidad de periodos con calificación
normal, la variación porcentual del endeudamiento y el atraso promedioTesi
Factores asociados a anemia en niños menores de 12 meses en el Centro Materno Infantil Buenos Aires de Villa de Chorrillos en el periodo 2021-2023
La anemia es un serio problema de salud pública que afecta
particularmente a las poblaciones más vulnerables como niños pequeños. En el
Perú, pese a las diversas estrategias implementadas, la estadística nacional registra
que los casos de anemia en niños y niñas se siguen manteniendo e incluso
incrementando. Con la finalidad de contribuir en nuevas estrategias enfocadas en
reducir la alta prevalencia de esta enfermedad, se planteó la búsqueda de los
factores asociados al desarrollo de los casos. Objetivo: Determinar los factores
asociados a anemia en niños menores de 12 meses en el Centro Materno Infantil
Buenos Aires de Villa de Chorrillos en el periodo 2021 – 2023. Métodos: Estudio
de tipo observacional, analítico, retrospectivo, cuantitativo, de modelo casos y
control, en una población de niños de cero a 12 meses de edad atendidos en el
Centro Materno Infantil Buenos Aires de Villa en el distrito de Chorrillos, Lima,
Perú, durante el periodo 2021 – 2023. Se conformaron dos grupos, uno de casos (84
niños diagnosticados con anemia), y controles (168 niños sanos). Se trabajó con
una ficha de recolección de datos. Se realizó un análisis descriptivo. Asimismo, un
análisis bivariado calculando Odds Ratio (OR), con un nivel de confianza al 95% y
un valor p<0.05. Posteriormente, se usó la regresión logística multinomial para el
análisis multivariado, calculando el Odds Ratio (OR) ajustado. Resultados: En el
análisis multivariado, se encontró asociación estadísticamente significativa entre la
edad del niño (OR=0.369, IC 95%: 0.172 – 0.791, p= 0.011), el peso al nacer (OR=
2.877, IC 95%: 1.281 – 6.464, p= 0.011) y el desarrollo de anemia. Conclusiones:
En la población, los factores edad del niño y peso al nacer aumentan el riesgo de
desarrollar anemia en niños menores de 12 mesesTesi
Factores asociados a la disminución de agudeza visual en niños de 3 - 11 años de edad según ENDES 2023
La agudeza visual (AV) es una función compleja del ser humano,
siendo fundamental para el desarrollo cognitivo, social y académico de los niños; su
pérdida o disminución afecta significativamente la calidad de vida, especialmente en
etapas tempranas del desarrollo.
Objetivos: Determinar los factores asociados a la disminución de agudeza visual en
niños de 3 a 11 años según la ENDES 2023.
Metodología: Se realizará un estudio es de tipo observacional, analítico, transversal.
De bases secundaria de la Encuesta Demográfica y de Salud Familiar 2023. La
población estará conformada por niños y niñas de entre 3 a 11 años residentes en las
viviendas de áreas urbanas y rurales del Perú en el año 2023.
Resultados: El 34.47% de los niños de 3 a 11 años en Perú presentaron disminución
de la agudeza visual según la ENDES 2023. Los factores asociados
significativamente con esta disminución incluyeron la edad (mayores de 6 años),
haber sido evaluado por un médico y el uso de dispositivos electrónicos a menos de
30 cm de distancia. No se encontró una asociación significativa expresada en entre la
buena iluminación durante la lectura y la disminución de la agudeza visual.
Conclusiones: El estudio encontró que existe una relación entre la disminución de la
agudeza visual en niños de 3 a 11 años está asociada con la edad, el haber sido
evaluado por un médico, el uso cercano de dispositivos electrónicos y el uso de lentes
de sol. No se observó relación con la iluminación durante la lectura, destacando la
necesidad de evaluaciones visuales periódicas y hábitos saludables con pantallasTesi