Repositorio Institucional de la Universidad Ricardo Palma
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Propuesta de mejora para incrementar la productividad de la gestión de despacho en la empresa Andina PMP
En la presente tesis se identificaron diversos problemas dentro de la gestión de una
empresa dedicada a la compra y venta de productos para el sector minero. Por ello, se
propuso aumentar la productividad en los procesos mediante la implementación de
diversas herramientas enfocadas en planes de mejora para el área de despacho. El objetivo
de dicha propuesta fue incrementar la eficiencia de los procesos, reducir los tiempos de
embalaje y disminuir los costos de los materiales empleados en dicho proceso. Para la
muestra, se utilizó una selección cuantitativa probabilística basada en un consolidado de
órdenes de compra correspondientes al año 2023. El diseño de investigación que se
empleó fue cuasi-experimental, ya que se requería comprobar las hipótesis manipulando
las variables correspondientes. A través de los planes de mejora, se buscó incrementar la
satisfacción de los clientes, asegurar que la imagen de la empresa estuviera a la altura de
las expectativas tanto internas como externas, y lograr una mayor precisión en los
inventarios de los materiales de embalaje. Al concluir la investigación, se obtuvieron
resultados óptimos con la implementación de los planes de mejora, logrando un
incremento del 12% en la eficiencia, una reducción del 43% en los tiempos de embalaje
y una disminución del 25% en los costosTesi
Descripción de problemas dermatológicos en una clínica veterinaria de la Urbanización Chacra Colorada en el distrito de Breña, Lima, Perú (2012-2018)
El propósito de este estudio fue identificar los tipos predominantes de dermatitis en
perros en la urbanización Chacra Colorada, ubicada en el distrito de Breña, durante el período
que abarca desde enero de 2012 hasta diciembre de 2018. Se examinó si existía alguna
correlación entre estos tipos de dermatitis y variables como el sexo, la edad, la raza y la
estacionalidad. Se revisaron un total de 10,638 historias clínicas, de los cuales 3,861
(36.29%) indicaban la presencia de dermatitis canina. La forma más común de dermatitis fue
la de tipo alérgico, con 2,392 casos (62.06%), y dentro de esta categoría, la dermatitis alérgica
por picadura de pulga (DAPP) representó el mayor número de casos, con 956 (39.9%). En
cuanto a la relación entre los casos positivos y la edad, se observó que los perros adultos
mostraron una mayor frecuencia, con 2,891 (74.88%) de la población estudiada. Respecto a
la variable de raza, los perros de raza no definida (RND) fueron los más afectados, con 1,478
casos (38.28%). Además, se llevó a cabo un análisis específico considerando no la cantidad
de canes de la población total según la raza, sino la relación de positividad según la
presentación de la enfermedad, en donde los schnauzer son los que presentan el mayor
porcentaje con 340 (44.4%) de casos positivos. No se observaron diferencias estadísticas
significativas en la relación entre el tipo de dermatitis y el sexo. En cuanto a la estacionalidad,
se registró el mayor número de casos durante el verano, con un total de 1,711 (46.4%).
Respecto al método diagnóstico, se utilizaron pruebas diagnósticas en 2,444 casos (63.3%)Tesi
Análisis de respuesta sísmica para controlar derivas mediante disipadores en edificios de oficinas de gran altura en Lima Metropolitana
En esta investigación, de tipo descriptivo explicativo y nivel descriptivo, se analizó la
influencia de dos tipos de disipadores de energía, Taylor y SLB (Shear Link Bozzo), en
el control de derivas en edificios de oficinas de gran altura en Lima Metropolitana. El
objetivo fue evaluar la efectividad de estos dispositivos en mejorar la seguridad
estructural frente a eventos sísmicos, para controlar las derivas entrepiso en zonas de alta
actividad sísmica. Se utilizó el software ETABS para realizar simulaciones de análisis
tiempo historia no lineal, modelando un edificio representativo de la ciudad de Lima. El
diseño de esta investigación es experimental, implementándose diferentes
configuraciones de disipadores Taylor y SLB para evaluar su impacto en la reducción de
derivas y su capacidad de disipación de energía durante eventos sísmicos simulados. Los
resultados indicaron que ambos tipos de disipadores son efectivos para reducir las derivas,
pero su eficiencia varía según el nivel del edificio y la configuración específica. Los
disipadores Taylor mostraron una mayor efectividad en los niveles inferiores e
intermedios del edificio, mientras que los disipadores SLB fueron más eficientes en los
niveles superiores. Se concluyó ambos tipos de disipadores son soluciones viables para
el control de derivas en edificios de gran altura en zonas de alta actividad sísmica, y su
elección debe basarse en las características específicas de la estructura y el contexto
sísmico. Se recomienda seguir las buenas prácticas y las indicaciones de los manuales de
los fabricantes para un análisis comparativo adecuado entre ambos disipadoresTesi
Efectos de un sistema de gestión de calidad en el crecimiento económico de la empresa importadora H y N Empaquetaduras e Importaciones S.A.C. en Lima Metropolitana, 2023
La presente tesis titulada Efectos de un sistema de gestión de calidad en el crecimiento económico de la empresa importadora H y N Empaquetaduras e Importaciones S.A.C. en Lima Metropolitana, 2023 tiene como objetivo general determinar en qué medida la implementación de un sistema de gestión de calidad en la empresa H y N Empaquetaduras e Importaciones S.A.C influye en el crecimiento económico de la organización. El estudio se realizó en un periodo aproximado de 6 meses en el año 2023. El tipo de investigación es aplicada con un diseño explicativo correlacional. El instrumento utilizado es una lista de chequeo de cumplimiento de los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 que contiene 28 ítems en el cual se puede verificar el grado de cumplimiento de la empresa. Posteriormente, los resultados de obtenidos fueron analizados junto con los indicadores de liquidez de la empresa. Entre los principales resultados se puede mencionar la influencia positiva del sistema de gestión de calidad en el crecimiento económico de la organización, la incidencia positiva del cumplimiento de requisitos de la norma ISO 9001 en los indicadores de liquidez y que los valores positivos de los mismos le permiten a la organización, contar con las adecuadas herramientas financieras para afrontar sus obligaciones y gozar de una buena salud financieraTesi
Seguridad y salud en el trabajo para reducir riesgos de accidentabilidad de linieros en operaciones eléctricas en la empresa GCI
La investigación se realizó en una empresa de servicios ubicada en San Juan de Miraflores
posicionándose desde junio del 2012, la cual brinda servicios de mantenimiento de redes
eléctricas y montaje de transmisión de líneas de media tensión, la misma que presentó
desconocimiento de la ley de seguridad y salud en el trabajo, incorrecto uso de epp y
herramientas y sobre todo en la identificación de riesgos de los linieros. Dichos problemas
se encuentran relacionados con el objetivo de implementar un plan de seguridad y salud
en el trabajo para reducir riesgos de accidentabilidad de linieros en operaciones eléctricas
en la empresa Grupo de Contratistas Internacionales.
La investigación se desarrolló siguiendo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un
nivel explicativo y un diseño cuasi experimental. La recopilación de datos se llevó a cabo
mediante el análisis documental y el registro de contenido. La población objeto de estudio
comprendió a operarios o linieros de la empresa, y la muestra se seleccionó para cada
variable específica, incluyendo normativas y capacitaciones.
La teoría aplicada se fundamentó en la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo No 29783,
Plan de Inspección, Matriz IPERC y el Plan de Capacitaciones. Los logros alcanzados
son: el incremento de 1 a 12 capacitaciones, un aumento del 60% en el cumplimiento del
procedimiento y disminución del 79% de accidentes e incidentes durante el periodo de
post implementación. Se destaca el compromiso de todos los miembros de la empresaTesi
Uso del CAM ICU para el diagnóstico temprano del delirio y disminución del tiempo de ventilación mecánica en pacientes en cuidados intensivos. Hospital Guillermo Almenara de Lima, julio a diciembre de 2024
El delirio es una causa frecuente de alteración del estado mental y de conciencia en pacientes hospitalizados, que suele ser poco detectado y mal tratado.
Presenta altas tasas de prevalencia en pacientes en UCI y en ventilación mecánica; y de no ser identificado y tratado oportunamente, puede llevar a la
prolongación del tiempo en ventilación mecánica e incremento de la morbimortalidad de estos pacientes.
Objetivo: determinar si el uso del CAM--ICU se asocia al diagnóstico temprano del delirio y menor tiempo en ventilación mecánica, en pacientes
hospitalizados en cuidados intensivos del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen de Lima.
Metodología: estudio cuantitativo, observacional, analítico de cohorte prospectiva; en el que se incluirán paciente hospitalizados en la UCI del Hospital
Nacional Guillermo Almenara Irigoyen, mayores de 18 años, que reciban soporte de ventilación mecánica invasiva. Estos pacientes serán divididos en dos
grupos; un primer grupo, seguidos los 3 primeros meses, en los que la valoración del delirio será estrictamente clínico por el médico tratante. Un segundo
grupo, seguidos los 3 últimos meses; en quienes se aplicará el CAM--ICU para la valoración del delirio. Una vez incluidos en el estudio, todos los pacientes
serán seguidos por 90 días o hasta su fallecimiento. Finalmente, los datos serán analizados para probar o rechazar la hipótesis de estudio.
Conclusión: Se busca demostrar que el uso de una escala validada como el CAM--ICU, para la evaluación del delirio en paciente en UCI se asocia a un
diagnostico más temprano del mismo y a su vez contribuye a reducir el tiempo en ventilación mecánica de estos pacientesTesi
La gestión financiera en los costos laborales de las empresas del sector de construcción del distrito San Miguel – Lima, 2023
El sector de construcción en nuestro país, es un sector importante que ha influido con escalas
de demandas de diversas necesidades en la sociedad y para su desarrollo, considerando vital
fuente económica y generadora de empleos. Es por ello que el objetivo de la presente tesis,
es la gestión financiera en los costos laborales de las empresas del sector de construcción
del distrito San Miguel – Lima, 2023, presentando un análisis del sector en una perspectiva
económica como laboral, y con ello apoyar en la toma de decisiones de las empresas. El
presente trabajo de investigación es de tipo aplicada con nivel descriptivo, los métodos
aplicados son cuantitativa, deductivo, inductivo, correlacional y explicativo. El diseño es no
experimental, y la población está conformada por gerentes financieros, contadores públicos,
jefes de recursos humanos y analistas, considerando una muestra de 78 personas que
participaron en el desarrollo de las encuestas como técnica utilizada, y a través del
cuestionario como instrumento, empleando el modelo de escala de Likert, la misma que
plantea opciones que facilite el procesamiento de datos y se permita ser evaluados a través
del programa estadístico Statistical Package for the Social Sciences – SPSS, para
posteriormente sea explicado con detalles los resultadosTesi
Edificio híbrido como nuevo punto de desarrollo en la Urbanización El Derby
La presente tesis desarrolla una propuesta arquitectónica de Edificio Híbrido como nuevo
punto de desarrollo en la Urbanización El Derby, en el distrito Santiago de Surco, ubicado en
el sector 8, un sector característico por su colindancia con otros tres distritos (San Borja, Ate
y La Molina), alto poder adquisitivo, mayor superficie por vivienda, y mayores áreas destinas
al comercio zonal en relación a otros sectores. A pesar de esto, el estilo de vida de sus
residentes se lleva a cabo de manera individualizada, desconectados de su entorno y muy
lejos de una vida en sociedad o en comunidad, a esto se suma el uso incondicional de autos
particulares para llegar a sus destinos diariamente. Esto se visualiza en la ausencia
mayoritaria de aceras o veredas en este sector, de pocas áreas de reunión, descanso y
recreación de acceso público y grandes cercos límites o muros ciegos entre la propiedad
privada y su entorno. Los puntos mencionados inicialmente como la mayor superficie de
vivienda, se visualizan por sus residencias de densidad baja con grandes áreas para menor
número de habitantes. Las áreas destinadas a comercio zonal, son desarrolladas mínimamente
por mercados muy específicos y la gran ausencia de comercio vecinal cerca de las áreas
residenciales así como demás tipos de equipamientos. El proyecto busca responder a las
necesidades de residentes actuales y a futuro del distrito, en especial de este sector,
ofreciendo residencias para distintos tipos de usuarios y nuevos estilos de vida como las que
surgieron post-pandemia, también espacios culturales para distintas edades, de descanso y
comerciales de tipo zonal y vecinal que fomenten el agrupamiento de personas. La
edificación como hito sea un referente en la búsqueda de humanizar la densidad, crear una
experiencia de vida comunitaria completa con su entorno y donde caminar sea una elección
natural para llegar a sus destinos principalesTesi
Gestión del talento humano y su influencia con el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa de servicios de limpieza en la provincia Constitucional del Callao, 2024
La presente tesis titulada Gestión del talento humano y su influencia en el desempeño laboral
de los colaboradores de una empresa de servicios de limpieza en la Provincia
Constitucional del Callao, 2024 tuvo como principal objetivo determinar la influencia entre
la gestión del talento humano y el desempeño laboral. La investigación demuestra la
importancia de gestionar el talento humano en la empresa para los colaboradores. La
metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, diseño no experimental,
alcance descriptivo-correlacional, método hipotético-deductivo, y corte transversal. Del
mismo modo, se obtuvo una población de 127 colaboradores y una muestra de 96
colaboradores, a quienes se le aplicó un cuestionario de 16 preguntas que formaron parte del
instrumento para la recolección de información. La fiabilidad del instrumento fue de 0.847
obtenida con el coeficiente de alfa de Cronbach. La prueba estadística utilizada fue la prueba
chi cuadrada Pearson con un valor de 52.754 y un coeficiente de contingencia de 0.596. Se
concluye que existe una influencia moderada significativa de la gestión del talento humano
en el desempeño laboral en los colaboradores de la empresa de servicios de limpieza. La
incorporación del colaborador, el desarrollo y la retención, fueron las dimensiones
estudiadas que demostraron también tener una influencia moderada significativa en el
desempeño laboralTesi
Desarrollar un software para mejorar la gestión de tareas asignadas a los desarrolladores de software en la empresa consultora Plexus Tech
La empresa Plexus Tech se dedica al servicio de consultoría de tecnología, la presente empresa no cuenta con un proceso alineado para el seguimiento de tareas de sus desarrolladores, el cual actualmente consiste en que los desarrolladores registren sus tareas en el sistema Azure DevOps como también en un Excel que servirá para la generación de facturación, esto hacía que las facturaciones se generen de manera incorrecta como también que el tiempo para generarlas sea extenso. Por lo tanto, se desarrolló un sistema web usando el conjunto de tecnologías: NodeJS y Go para el desarrollo del backend del sistema, angular para el desarrollo de las interfaces del sistema y PostgreSQL como base de datos relacional, la infraestructura usada es Clean Architecture, y la metodología usada fue Agile. Con el uso de estas tecnologías se logró construir un sistema web el cual mejoró la generación de facturación, evaluación de desempeño y gestión de proyectos por parte del Project ManagerTesi