Repositorio Institucional de la Universidad Ricardo Palma
Not a member yet
9114 research outputs found
Sort by
Gestión tributaria y su impacto en la competitividad de microempresas del sector artesanal de joyería en Miraflores - Lima 2024
No full textSe indagó sobre la manera en que la gestión tributaria, que actualmente llevan las
microempresas artesanales de joyería en Lima, impactan en su competitividad,
partiendo como hipótesis que la gestión tributaria impacta significativamente en su
competitividad. Por lo tanto, se optó por un enfoque cuantitativo, no experimental,
descriptivo-correlacional y transversal. Se evaluaron a 31 microempresas artesanales
del sector joyero de Miraflores - Lima, mediante una encuesta con preguntas cerradas
con el fin de obtener los niveles y si presentan relación significativa. Igualmente, se
realizó el análisis documental para conformar el marco teórico que da sustento a los
resultados obtenidos, logrando como efecto, afirmar no solo el impacto significativo
de la gestión tributaria sobre la competitividad, sino también su asociación directa y
alta (r=.757). Por tanto, se infiere que cumplir con el pago de impuestos, mantener los
registros contables y tributarios al día, así como emitir los comprobantes de pago
permite mejoría en la competitividad por la vía de la optimización de los recursos
internos, aprovechando los recursos externos y potenciando nuevos esquemas
organizativosTesi
Gestión logística y su relación con la satisfacción del cliente en el área de mantenimiento de una empresa comercializadora de películas de plástico para alimentos en Lima, 2024
No full textLa presente tesis tiene como objetivo establecer una relación entre la gestión logística y la
satisfacción del cliente en el área de mantenimiento de una empresa comercializadora de
películas de plástico para alimentos, por lo cual fue necesario evaluar las causas que
implican que el usuario interno se sienta satisfecho con la gestión del área logística respecto
a sus requerimientos. Además, se determinaron los factores que retrasan la gestión logística
y cómo esto influye en la satisfacción del cliente. También se identificaron otros factores
dentro de la empresa que puedan afectar tanto a la gestión logística como a la satisfacción
del cliente. El tipo de investigación fue aplicada, con un enfoque cuantitativo, de diseño no
experimental y de corte transversal - descriptivo y correlacional. La población estuvo
conformada por 50 trabajadores de la empresa con una muestra de 44 trabajadores que
ocupan los siguientes cargos dentro del área de mantenimiento: jefes de primera línea, jefes
de segunda línea, supervisores, técnicos y planners. La muestra fue determinada a través del
muestreo no probabilístico por conveniencia. Dentro de las técnicas de recolección de datos
se aplicó el cuestionario, teniendo en cuenta las dos variables del estudio en cuestión,
utilizando la escala de LikertTesi
Estudio de impacto patrimonial como requisito para ejecutar obras en un inmueble integrante del Patrimonio Cultural de la Humanidad, Lima 2024
No full textLa presente investigación es de tipo básico, de naturaleza cualitativa. El método
utilizado es el descriptivo simple, no experimental, utilizando la sistematización. Su
objetivo principal es establecer que el estudio de impacto patrimonial es un requisito
exigible para ejecutar obras en bienes integrantes del Patrimonio Cultural de la
Humanidad como es el caso del Museo Convento San Francisco y Catacumbas, ubicado
en Lima, al 2024. La problemática surge porque no hay una regulación nacional expresa
que establezca la exigibilidad de contar con un estudio de impacto patrimonial (EIP)
como requisito para realizar obras en estos bienes, lo cual trae como consecuencia la
posible pérdida o afectación del Patrimonio Cultural de la Humanidad (Patrimonio
Mundial). La solución es que se considere al EIP como un requisito exigible cuando se
ejecuten obras en bienes inmuebles integrantes del Patrimonio Cultural de la
Humanidad, como resulta en el caso concreto del Museo Convento San Francisco, cuya
finalidad es medir el impacto patrimonial, así como los riesgos potenciales o posibles
afectaciones que podrían poner en peligro la integridad de estos bienes inmuebles. Esto
es posible porque de la interpretación de las normas desarrolladas en el presente trabajo
de investigación se puede concluir válidamente su exigibilidad a partir de las
obligaciones asumidas en los instrumentos internacionales, como la Convención sobre
la protección del Patrimonio Mundial Cultural y Natural de 1972 de la Unesco, y los
lineamientos o directrices de la Unesco del año 2011, que establecen las pautas para la
elaboración del estudio de impacto patrimonial, las cuales se vienen aplicando en otros
países como Chile, Ecuador, México, entre otros. En Perú, además del marco normativo
internacional, se deben cumplir las normas nacionales como la Constitución Política del
Perú de 1993, la Ley General del Patrimonio Cultural de la Nación, Ley N.°28296, y el
precedente del caso SAPHY, en el que se exige contar con el estudio de impacto
patrimonial por tratarse de un bien de Patrimonio Mundial que poseen un valor
universal excepcional (VUE)Tesi
Aplicación de un modelo de gestión de compras para reducir los costos de abastecimiento en la empresa Bodegas Don Luis SAC
No full textEn nuestra presente tesis se detectaron los principales problemas en cuanto a la gestión de
compras que presenta la empresa como lo son los altos costos de compra tanto de insumos
como de materia prima y las entregas tardías de las compras en general, por lo que se propuso
reducir los costos de abastecimiento a través de planes de acción y uso de herramientas como
parte de las mejoras que se desea realizar.
Con el uso de la herramienta DMAIC se reforzó la situación y datos actuales de la empresa,
se propuso las herramientas y planes de mejora, se aplicó y se desarrolló nuevos resultados
de mejora. También se utilizó otras herramientas como diagramas de flujo, Pareto, Ishikawa,
matriz de Kraljic, pronósticos de demanda, Material Requierement Planning (MRP), entre
otros instrumentos con la finalidad de reducir los costos de compra y tiempos de atención
donde se pretendió que la empresa opere de manera más eficiente, evitando retrasos,
optimizando el flujo materiales y productos. Esto contribuyo a una producción más ágil, a
una mejor respuesta a la demanda del mercado y obtener mayores ganancias. Finalmente se
realizó las mejoras y los resultados se validaron con las pruebas de hipótesis propuestas en
el software de herramientas estadística y análisis MINITABTesi
Comparación de la prueba molecular (ADN) y citología cervicovaginal vs biopsia del virus papiloma humano del Hospital III Suárez Angamos, 2023
No full textEn la presente investigación tiene como objetivo principal comparar la prueba molecular
Xpert y la citología cervicovaginal vs la biopsia del virus papiloma humano del Hospital
III Suárez Angamos, 2023. La metodología se emplea el enfoque cuantitativo, de tipo de
básica, de nivel descriptiva-comparativa, con diseño no experimental, de corte transversal.
La población se encuentra conformada por 300 pruebas realizadas a las mujeres de 18 a 60
años en la detección temprana del VPH, donde la muestra es constituida por solo 100 pruebas
moleculares de Xpert, 100 pruebas de Citología Cervicovaginal y 100 pruebas de Biopsia.
La técnica es la observación directa y el registro de resultados obtenidos de las pruebas para
cada participante (historia clínica), donde se incluirá resultados positivos, negativos entre
otros. Los resultados serán introducidos en la ficha electrónica de Excel y luego en el
programa estadístico SPSS v. 27 permitiendo establecer tablas y graficas estadísticas para
su posterior análisis, con la finalidad de responder a los objetivos de planteados en la
investigación. Entonces el estudio va a concluir esencialmente en la comparación de la
prueba molecular Xpert y la Citología Cervicovaginal vs la Biopsia del virus papiloma
humano del hospitalTrabajo de Investigació
Business Process Management para mejorar la gestión de compras en la Empresa Vienna Constructores S.A.
No full textLa presente investigación tiene como objetivo principal la implementación de Business
Process Management (BPM), en la gestión de compras, con el fin de optimizar los
procesos internos de la gestión, en la empresa Vienna Constructora S.A.,
Para cumplir con el objetivo, se determinó un marco metodológico donde se establece un
enfoque cuantitativo, con un tipo de investigación aplicada, y un diseño de investigación
de tipo cuasiexperimental, donde se recolectaron datos a través del análisis documental,
entrevistas, reuniones y lluvias de ideas con las jefaturas involucradas, los clientes
internos y la gerencia inmobiliaria. El estudio se desarrolló entre los meses de diciembre
de 2022 hasta julio de 2023 La teoría aplicada comprende el mapeo de procesos, fichas
de procesos, e indicadores de control en la gestión de compras. En consecuencia, la
implementación realizada mejoró la relación entre las actividades, disminuyendo los
tiempos de atención de pedidos, beneficiándonos en un 92.44%, incrementando el
porcentaje de los pedidos atendidos sin problemas en un 8.9% y aumentado los avances
semanales de la partida de enchape en los proyectos de construcción, en un 30.69% con
el abastecimiento continuo de materialesTesi
Desarrollar un sistema web para mejorar la gestión de pedidos de la Imprenta Gráficas Huatay
No full textEl presente trabajo tiene como propósito evidenciar el proceso de desarrollo e
implementación de un sistema web para mejorar la gestión de pedidos en la imprenta
Gráficas Huatay. Esta imprenta, dedicada a ofrecer servicios de impresión de alta calidad,
necesitaba mejorar la gestión de sus pedidos para garantizar un proceso más eficiente
desde la solicitud del cliente hasta la entrega final del producto.
El sistema desarrollado abarca el ciclo de vida de un pedido, comenzando con la solicitud
de cotización por parte del cliente hasta que se entrega el pedido.
Este proyecto permitió mejorar el flujo de trabajo dentro de la imprenta Huatay al ofrecer
un control total sobre cada etapa del proceso de pedidos, reduciendo los errores en la
cotización y mejorando la gestión. Al integrar la gestión de cotizaciones, órdenes de
trabajo y seguimiento de pedidos en un solo sistema, se logra una trazabilidad detallada
y un servicio más eficiente para los clientes. El objetivo del proyecto era, por tanto,
implementar un sistema integral que permitiera mejorar la atención al cliente, mejorar la
gestión del inventario, mejorar gestión en la producción del pedido, mejorar mal flujo de
registro de los requerimientos, y cotización del pedido además de proporcionar un
seguimiento preciso de cada pedido, demostrando así que se alcanzaron los objetivos
planteadosTesi
Análisis de la legítima defensa y el derecho a la libertad personal en el distrito judicial Lima, 2023
No full textLa investigación se centra en la legítima defensa y el derecho a la libertad personal en el Distrito
Judicial de Lima, abordando la injusta aplicación de medidas coercitivas, como la prisión
preventiva, a quienes actúan en legítima defensa. El objetivo general es diseñar propuestas de
reforma del proceso penal que aseguren una aplicación justa de estas medidas y protejan los
derechos de los individuos. A través del análisis de las razones detrás de la desproporcionalidad
en la aplicación de medidas coercitivas, la identificación de reformas legislativas necesarias y
la propuesta de mecanismos para restaurar los derechos de los injustamente procesados, la
investigación busca prevenir injusticias, fortalecer la confianza en el sistema judicial y proteger
derechos fundamentales. La importancia radica en la protección de derechos individuales y la
mejora de las prácticas judiciales, utilizando un enfoque riguroso y fundamentado en teorías
jurídicas y criminológicas. Se emplea una metodología cualitativaTesi
Diseño e implementación de procesos automatizados de lavado, envasado y sellado en la Embotelladora Perla Nova S.A.C. mediante PLC SIEMENS LOGO V8.3 y HMI KTP400
No full textLa presente tesis titulada “Diseño e implementación de procesos automatizados de
lavado, envasado y sellado en la embotelladora Perla Nova S.A.C. mediante PLC
SIEMENS LOGO V8.3 y HMI KTP400”, tiene como objetivo minimizar los tiempos de
cada ciclo de trabajo para incrementar la capacidad de producción de garrafones además
de reducir la intervención manual. Para lograrlo, se desarrolló un diseño mecánico,
electrónico y control de un sistema que integra una estación de lavado, envasado y
sellado. El sistema implementado integra un motor trifásico con su motorreductor y
variador de frecuencia para mantener el par y velocidad necesaria en la faja
transportadora, así mismo cuenta con 7 actuadores neumáticos para controlar el avance
y manipulación de los garrafones junto con sensores para su detección. Asimismo, se
implementaron sensores de nivel para la monitorización del agua en los tanques de 1000
litros y 60 litros. El control y supervisión de los 3 procesos se realizan mediante un PLC
y HMI. Se llevaron a cabo pruebas para evaluar el funcionamiento de los componentes
integrados al sistema, incluyendo pruebas de eficiencia del sistema automatizado en
contraste con el sistema manual. Los resultados obtenidos evidencian que el sistema
automatizado es capaz de alcanzar una producción de hasta 130 garrafones por hora,
logrando una velocidad 1.4 veces mayor en el lavado, 1.14 veces en el envasado, y 2.4
veces en el sellado, respecto al sistema manual. Esta automatización no solo optimizó
los tiempos de trabajo, sino que también redujo considerablemente la intervención
humana. En conclusión, el sistema diseñado ofrece una solución eficiente y rentable
para la producción de agua embotellada, con un enfoque modular que facilita futuras
expansiones y mejoras, promoviendo la sostenibilidad y confiabilidad en la industriaTesi
Lean Manufacturing para incrementar la productividad en la fabricación de prendas de una empresa textil
No full textEste estudio se centró en aumentar la productividad mediante la reducción de tiempos en
las actividades relacionadas con la fabricación de prendas textiles mineras, chalecos
bolsillo cargo a través del Lean Manufacturing.
La empresa en estudio, AGL innovaciones S.A.C., presta servicios a empresas del sector
público como privado, especialmente en los sectores de confección de uniformes. Sus
servicios incluyen diseño, fabricación, asesoría y comercialización de ropa para trabajo.
La investigación soluciona los problemas principales que afectan el proceso productivo,
se implementó el método 5S, para reducir los tiempos de producción de prendas textiles,
Esta aplicación permitió, además, expandir y compartir el conocimiento práctico sobre el
método utilizado.
La implementación de la metodología SMED proporciona el apoyo necesario para
minimizar los tiempos inactivos al realizar el cambio de prensatela, y por último, al
desarrollar el Mantenimiento Autónomo se redujo el número de paradas por falla de
equipos. También se emplearon herramientas de Ingeniería Industrial como el DOP, el
DAP, cronogramas de actividades, diagramas de Ishikawa y diagramas de flujo para
alcanzar estos objetivos.
Los resultados obtenidos demuestran que los tiempos de producción se redujeron
conforme a lo esperado. Asimismo, se logró una disminución en el tiempo de producción
de prendas textiles y una optimización en el tiempo de cambio de prensatela. Esto resultó
en la disminución de los reclamos recibidos porque las prendas de vestir fabricadas
presentaban defectos y en un fortalecimiento y mejora de la relación con los clientesTesi