Universidad Privada San Carlos
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Sistema de control interno y gestión contable en la Municipalidad Distrital de Tiquillaca – Puno 2024.
No full textLa presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la gestión contable y el control interno en la municipalidad distrital de Tiquillaca en el año 2024, el estudio es de enfoque cuantitativo, de tipo básica, nivel correlacional y de diseño no experimental. La muestra de este estudio estuvo compuesta por 55 empleados municipales. La recopilación de datos se llevó a cabo utilizando una metodología de encuesta, con un cuestionario como herramienta. Para el tratamiento de datos se empleó el paquete estadístico SPSS v. 26, el cual nos permitió determinar la correlación de las variables en estudio. Para el diagnóstico de confiabilidad se aplicó el Alpha de Cronbach α (0.955); para la prueba de normalidad se empleó el estadístico Kolmogorov-Smirnov ya que se cuenta con un tamaño de muestra mayor a 50 datos, el resultado nos indica que es una investigación no paramétrica es por ello por lo que se utilizó el estadístico Rho de Spearman para verificar nuestras hipótesis. Como conclusión se demostró una correlación positiva alta en ambas variables de estudio, con un P valor de 0,000 y un valor de Rho de Spearman rs = 0,860
Caracterización de residuos sólidos municipales en la ciudad de Putina-Puno 2025.
No full textLa presente investigación titulada “Caracterización de Residuos Sólidos Municipales en la Ciudad de Putina-Puno, 2025” tuvo como objetivo general evaluar las características de los residuos sólidos municipales (RSM) generados en la ciudad de Putina, el diseño de investigación es no experimental de tipo descriptivo, la muestra fue de 113 viviendas y la metodología utilizada fue la elaborada bajo los parámetros de la Resolución 457-2018-MINAM que establece la Guía de Caracterización de Residuos Sólidos Municipales, los parámetros que se evaluaron fueron generación per cápita, densidad, composición física y humedad. Los resultados de esta investigación muestran una densidad de 177.67 kg/m3 al día, humedad de 82.70%, la generación per cápita fue de 0.49 kg/hab/día y una composición física mostró predominio de residuos aprovechables, lo que muestra una oportunidad para el fortalecimiento de los procesos de valorización. Estos resultados muestran un total de 6.11 ton/día residuos sólidos municipales generados al día, dando un total de 2,230.15 ton/año, concluyendo que existen varios desafíos en torno a la gestión de los residuos sólidos en el distrito y la necesidad de fortalecer las capacidades en torno a la gestión de los residuos sólidos por parte de la población putineña además la necesidad de implementar una planta de valorización de residuos inorgánicos para complementar la planta de valorización de residuos orgánicos ya existente
Calidad del agua para el riego de vegetales y bebida de animales del Río Salado en el Distrito Juli, 2025.
No full textLa presente investigación tuvo como objetivo principal evaluar la calidad del agua del río Salado, en el distrito de Juli (2025), para su uso en el riego de vegetales y la bebida de animales. La metodología aplicada fue de tipo no experimental, ya que no se intervinieron ni manipularon las condiciones naturales del río. Los resultados obtenidos fueron los siguientes: pH (7.9 unidades), conductividad eléctrica (25.6 µS/cm), temperatura (14 °C) y sólidos disueltos totales (12.8 mg/l), los cuales se encuentran dentro de los parámetros establecidos por los Estándares de Calidad Ambiental (ECA) para el agua. Sin embargo, otros parámetros exceden los límites permitidos, como la dureza total (1252 mg/l), alcalinidad (196.5 mg/l), cloruros (19,144 mg/l), sulfatos (360 mg/l), nitratos (1.2 mg/l), calcio (121.5 mg/l), magnesio (228.9 mg/l), coliformes totales (2000 NMP/100 ml), y coliformes termo tolerantes (1233,3 NMP/100ml. Se concluye que el agua del río Salado, en las condiciones evaluadas, no es apta para el riego de vegetales ni para la bebida de animales, ya que presenta niveles de contaminación que comprometen su uso seguro en actividades agropecuarias y podrían representar un riesgo para la salud humana y ambiental
Influencia de las letrinas en la calidad de agua de pozo para consumo humano del Barrio Chacarilla Alta - Puno - 2025.
No full textEl agua es un recurso esencial para la supervivencia de todos los seres vivos, por lo que debe mantenerse limpia y accesible para toda la población. Esta investigación tuvo como objetivo evaluar la influencia de las letrinas en la calidad del agua de pozo destinada al consumo humano en el barrio Chacarilla Alta, Puno. A través de un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, diseño no experimental y corte transversal, se analizaron muestras representativas de seis pozos, recolectadas conforme al protocolo RJ-010-2016 ANA. Los resultados microbiológicos obtenidos 147.50 NMP/100 ml de coliformes totales, 50.83 NMP/100 mL de coliformes fecales y 46.00 NMP/100 ml de Escherichia coli superan los límites máximos permisibles establecidos por los Estándares de Calidad Ambiental (ECA) para agua, según el Decreto Supremo N.º 004-2017-MINAM. Estos hallazgos, junto con la cercanía de los pozos a fuentes potenciales de contaminación como las letrinas, evidencian una influencia significativa en la degradación de la calidad del agua. Se concluye que el agua de los pozos del barrio Chacarilla Alta no es apta para el consumo humano, representando un riesgo sanitario para la población. Es urgente implementar medidas de saneamiento básico y control ambiental que mitiguen esta problemática y garanticen el acceso a agua segura
Evaluación crediticia y morosidad en la entidad financiera Mi Banco agencia Puno, periodo 2025.
No full textLa presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la evaluación crediticia y la morosidad en la entidad financiera Mi Banco – Agencia Puno, periodo 2025. El enfoque fue cuantitativo, de tipo básico, nivel correlacional, con un diseño no experimental y transversal. La muestra estuvo conformada por 30 trabajadores del área de créditos, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado. Los resultados mostraron una relación positiva alta entre la evaluación crediticia y la morosidad, con un coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0.874 y un nivel de significancia de 0.000. Asimismo, se identificaron relaciones significativas en sus dimensiones: políticas de crédito (r = 0.782), evaluación cualitativa (r = 0.751) y evaluación cuantitativa (r = 0.902). Se concluye que una evaluación crediticia adecuada contribuye directamente a reducir la morosidad, siendo fundamental fortalecer tanto los aspectos cualitativos como cuantitativos del proceso de análisis crediticio. Estos resultados respaldan la necesidad de mejorar los mecanismos de evaluación y seguimiento de los clientes para minimizar el riesgo financiero y asegurar la sostenibilidad de la entidad
Gestión del riesgo crediticio y su relación con el nivel de morosidad en la cartera de clientes de Compartamos Banco S.A. - Agencia Puno, 2025.
No full textEl objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la gestión de riesgo crediticio y el nivel de morosidad en la cartera de clientes de Compartamos Banco S.A. - Agencia Puno, 2025. Se utilizó un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental, transversal y de nivel correlacional, orientado a describir y analizar cómo la gestión crediticia influye en el comportamiento de pago de los clientes. La población estuvo conformada por 29 trabajadores de la agencia. La técnica empleada fue la encuesta, con cuestionarios validados como instrumentos para medir la gestión del riesgo crediticio y el nivel de morosidad. Los resultados evidenciaron una correlación negativa considerable entre las funciones del asesor de negocios y el nivel de morosidad, con un coeficiente de Spearman de -0.768 y una significancia bilateral de p = 0.000, demostrando que un adecuado desempeño del asesor redujo significativamente la morosidad en la cartera. Asimismo, se encontró una correlación negativa considerable entre las políticas de crédito y el nivel de morosidad, con un coeficiente de Spearman de -0.792 y una significancia bilateral de p = 0.000.. Por último, se identificó una correlación negativa considerable entre los tipos de crédito otorgados y el nivel de morosidad, con un coeficiente de Spearman de -0.779 y una significancia bilateral de p = 0.000, confirmando que la correcta asignación de los tipos de crédito en función del perfil del cliente permitió reducir la probabilidad de incumplimiento de pagos. Se concluyó que existe una relación significativa y negativa entre la gestión del riesgo crediticio y el nivel de morosidad, demostrando que una gestión adecuada y estrategias bien implementadas en la evaluación, seguimiento y asignación de créditos permitieron mantener niveles bajos de morosidad y mejorar la estabilidad financiera de la institución
Presupuesto participativo basado en resultados y la calidad de la gestión municipal en la Municipalidad Distrital de San Antonio - Puno, periodo 2025.
No full textTuvo como objetivo determinar la relación entre el presupuesto participativo basado en resultados y la calidad de la gestión municipal en la Municipalidad Distrital de San Antonio - Puno. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, alcance descriptivo – correlacional, diseño no experimental – transaccional, la población fue de 80 trabajadores de la municipalidad. La muestra que se utilizó fue mediante fórmula la cual resultó 67 encuestados; la técnica utilizada fue la encuesta de 20 preguntas para la variable presupuesto participativo basado en resultados y 20 para la variable calidad de la gestión municipal; ambas con una escala de Likert del 1 al 5 validado por expertos. Los resultados fueron: en la dimensión preparación y la variable calidad de la gestión municipal resultó: 0.317 de acuerdo al Rho de Spearman existiendo correlación positiva débil. Además resultó p = 0.003; interpretando que se acepta la H1 y se rechaza Ho. En la dimensión concertación y la variable calidad de la gestión municipal, resultó: 0.498 de acuerdo al Rho de Spearman existiendo correlación positiva débil. Asi mismo resultó p = 0.000; interpretando que se acepta la H1 y se rechaza Ho. En la dimensión coordinación y la variable calidad de la gestión municipal, resultó: 0.551 de acuerdo al Rho de Spearman existiendo correlación positiva media. Además resultó p = 0.001, indicando la aceptación de la H1 y rechazando al Ho. En la dimensión formalización y la variable calidad de la gestión municipal, resultó: 0.598 de acuerdo al Rho de Spearman existiendo correlación positiva media. Además resultó p = 0.041, indicando la aceptación de la H1 y rechazando al Ho. Concluyendo en la variable presupuesto participativo basado en resultados y la variable calidad de la gestión municipal en la Municipalidad Distrital de San Antonio – Puno, resultó: 0.633 de acuerdo al Rho de Spearman existiendo correlación positiva media. Así mismo resultó p = 0.000, indicando la aceptación de la H1 y rechazando la Ho
Análisis de la recaudación de los recursos directamente recaudados por uso de agua en la Administración Local del Agua (ALA) Ilave, 2023.
No full textEl presente estudio tiene como objetivo analizar la recaudación de los recursos directamente recaudados por uso de agua en la Administración Local del Agua (ALA) Ilave durante el periodo 2023, determinando su nivel de eficiencia, la influencia de factores socioeconómicos y administrativos, y evaluando las posibles variaciones significativas en la recaudación. La población objeto de estudio incluye a los 16 miembros de la ALA Ilave, quienes desempeñan roles clave en la gestión y recaudación del servicio de agua. Se utilizó un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, con el análisis de datos obtenidos a través de encuestas y cuestionarios. Los resultados del análisis de varianza (ANOVA) indican que no existen diferencias estadísticamente significativas en los valores recaudados a lo largo de los trimestres estudiados. Además, el estudio mostró que los factores socioeconómicos y administrativos influyen significativamente en la recaudación, con un modelo predictivo que explica el 77.2% de la variabilidad en los montos recaudados. A partir de estos hallazgos, se proponen recomendaciones para mejorar la eficiencia del sistema de cobranza y la gestión administrativa, con el fin de optimizar los recursos y garantizar la sostenibilidad del servicio
Caracterización de los residuos sólidos generados en los servicios del área asistencial del Establecimiento de Salud Metropolitano Puno-2025.
No full textEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal caracterizar los residuos sólidos generados en los servicios del área asistencial del establecimiento de salud Metropolitano Puno durante el año 2025. Para ello, se aplicó una metodología basada en un diseño no experimental, de tipo descriptivo y con enfoque cuantitativo. La caracterización se realizó considerando la composición física de los residuos según tres parámetros: peso (kg/día), densidad (kg/m³) y volumen de generación diaria (vol/m³). Los resultados estimaron una producción de 83.7 kg/día de residuos biocontaminados (52.2%), 8.5 kg/día de residuos especiales (4.4%) y 100.7 kg/día de residuos comunes (43.4%). En cuanto a la densidad, se obtuvo un promedio de 104.1 kg/m³ para residuos biocontaminados (38%), 63.6 kg/m³ para residuos especiales (23%) y 109.3 kg/m³ para residuos comunes (39%). Respecto al volumen diario, se registró una generación promedio de 1.9 m³/día, equivalente a 27.6 kg/día de residuos sólidos. Se concluye que, para alcanzar estos resultados, se implementaron estrategias de gestión basadas en la Norma Técnica de Salud NTS 144-MINSA/2018/DIGESA, la cual sirvió como instrumento normativo y guía metodológica para caracterizar, manipular y disponer adecuadamente los residuos sólidos del establecimiento de salud Metropolitano Puno
Calidad de atención de la enfermera y nivel de satisfacción del adulto mayor atendido en el servicio de medicina del Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón, Puno 2024.
No full textEl presente trabajo de investigación titulado “Calidad de atención de la enfermera y nivel de satisfacción del adulto mayor atendido en el servicio de medicina del Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón, Puno 2024”, cuyo objetivo fue determinar la relación entre la calidad de atención y el nivel de satisfacción del paciente adulto mayor en el servicio de medicina. Metodología: la investigación tiene un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, correlacional de corte transversal, la muestra de estudio fue no probabilística y estuvo conformada por 42 personas adultas mayores, la técnica de recolección de datos es entrevista y el instrumento aplicado es el cuestionario. Llegando a la conclusión de que existe una correlación significativa entre la calidad de servicio y el nivel de satisfacción, teniendo el coeficiente de Rho de Spearman con el valor de 0.739, indicando que existe una relación directa entre ambas variables y es de grado alto. Sobre la calidad de atención tuvo un nivel medio con un 57%, en la satisfacción se obtuvo un nivel medio con un 52%. Respecto a la dimensión técnico, obtuvo un nivel medio con un 50%, seguido de un nivel alto con un 38% y bajo con un 12%. Asimismo, la dimensión Humano tuvo un nivel medio con un 60%, seguido de un nivel alto con un 24% y 17% el bajo. De la misma manera en la dimensión de entorno presentó un 60% nivel medio, y un nivel alto al 26% y bajo con un 14%. La dimensión de accesibilidad tiene un nivel medio de satisfacción con un 45% seguido de un nivel alto con un 40% y bajo con un 14%. Respecto, la dimensión confort tuvo un nivel medio de satisfacción con un 52%, seguido de un nivel alto con un 31% y 17% el bajo. De la misma manera en la dimensión de confianza presenta un nivel medio de satisfacción con un 45%, un nivel medio al 31% y bajo con un 24%