Revistas CEIPA (CEIPA Business School)
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Análisis descriptivo de los determinantes de éxito de nuevos servicios de acuerdo con indicadores subjetivos de resultados
Get PDFAcademics and practitioners alike recognize that the overall success of a new service offered by a company is impacted by certain variables, such as organizational culture, the size and age of the company, and the personality traits and personal inclinations of the entrepreneur. Conversely, the way the entrepreneur may perceive that success is greatly influenced by the company’s sector of activity and by the type of innovation that has been undertaken. The impact that this subjectivity has on perceptions of success also influences the degree of importance of each of the aforementioned variables in determining success. This is especially relevant in the service sector, where much of the success of innovation is characterized by the individual perception of the entrepreneur.
In order to analyze the latest ideas related to this topic and demonstrate how particular factors, which are considered the driving forces of innovation, influence the result perceived by the entrepreneur. , we performed a sample study of 354 small- and medium-sized enterprises (SMEs) in the tourism sector in Spain that have developed new services within the last two years. The results obtained, after the development of a logistic regression analysis, show the importance of such variables as the degree of novelty of the product, the age of the organization, and the degree of worker empowerment. Académicos y profesionales reconocen la importancia de ciertas variables en el éxito de los nuevos servicios, tales como la cultura organizacional, el tamaño y la antigüedad de la empresa, y las características del emprendedor. Sin embargo, la percepción de éxito que demuestra el emprendedor se ve influenciada en gran medida por el sector de actividad de la empresa y por el tipo de innovación que ha llevado a cabo, y esto, a su vez, influye en el significado de cada uno de los factores mencionados. Es especialmente relevante en el sector de servicios, donde gran parte del éxito de la innovación se caracteriza por la percepción del empresario. Con el objetivo de analizar las últimas ideas, y la evidencia de la influencia de los impulso-res de la innovación en la percepción del resultado del empresario, se realizó un estudio de muestreo de 354 pequeñas y medianas empresas (PYME) del sector turístico en España, que han desarrollado nuevos servicios en los últimos dos años. Los resultados obtenidos, después del desarrollo de un análisis de regresión logística, muestran la importancia de variables como el grado de novedad del producto, la edad de la organización y el grado de empoderamiento de los trabajadores
Dinamismo no marketing mix e performance: evidências obtidas em empresas comerciais
Get PDFWe focused on the analysis of marketing mix dynamic capabilities, taking into account their influence on customer, market and financial performance. In order to achieve this research goal, 201 SMEs in the Portuguese commercial sector were contacted and personally administered a questionnaire pertaining to the presence of diverse marketing mix dynamic capabilities. Data were analyzed by means of factorial analyses of the main components, as well as linear parametric regressions. Our findings show that there is a clear relationship between marketing mix dynamic capabilities and diverse performance metrics. Especially, the marketing dynamic capabilities related to aspects external to the product exert the greatest impact. This study highlights how Portuguese company managers are conscious of the importance of developing marketing mix dynamic capabilities and to adapt them to the changes in the environment.. Se llevó a cabo un estudio de las capacidades dinámicas de marketing teniendo en cuenta su influencia en los resultados de los clientes, los mercados y algunos indicadores financieros. Con el fin de lograr este propósito, se contactó con 201 empresas comerciales portuguesas a las que posteriormente se les administró de forma personal un cuestionario relativo a diversas capacidades dinámicas de marketing. Los datos obtenidos se estudiaron por medio de un análisis factorial de componentes principales y diversas regresiones lineales. Los hallazgos resultantes ponen de manifiesto la existencia de una relación clara entre las capacidades dinámicas de marketing y diversos indicadores de resultados. Especialmente, aquellas capacidades dinámicas relacionadas con aspectos externos al producto son las que ejercen un mayor impacto. Este estudio enfatiza cómo los gerentes de las empresas portuguesas del sector analizado son conscientes de la importancia de desarrollar capacidades dinámicas de marketing y adaptarlas a los cambios del entorno. Levou-se a cabo um estudo das capacidades dinâmicas de marketing tendo em conta a sua influência nos resultados dos clientes, os mercados e alguns indicadores financeiros. Com o fim de lograr este propósito, se contatou com 201 empresas comerciais portuguesas às que posteriormente se lhes administrou de forma pessoal um questionário relativo a diversas capacidades dinâmicas de marketing. Os dados obtidos se estudaram por meio de uma análise fatorial de componentes principais e diversas regressões lineares. Os achados resultantes põem de manifesto a existência de uma relação clara entre as capacidades dinâmicas de marketing e diversos indicadores de resultados. Especialmente, aquelas capacidades dinâmicas relacionadas com aspectos externos ao produto são as que exercem um maior impacto. Este estudo enfatiza como os gerentes das empresas portuguesas do setor analisado são conscientes da importância de desenvolver capacidades dinâmicas de marketing e adaptá-las aos câmbios do entorno
La emergencia del territorio como ciudad en el largo proceso hacia la metropolización
Get PDFEl presente texto nace de la reflexión acerca de los procesos territoriales, particularmente, alrededor de lo metropolitano como formación institucional y lo metropolitano como fenómeno territorial, que a través de la historia ha mostrado grandes disparidades. Para articular dichos elementos primero se caracteriza la emergencia de la ciudad como proceso de evolución territorial, a partir de la paulatina conformación de ciudad y su consecuente pero particular emergencia institucional, estructurada en el llamado gobierno de ciudad. Posteriormente se señalan las cuestiones que, desde la metropolización, surgen como consecuencia de la interacción entre la expansión territorial (real) y unidades para el gobierno y la gestión de este crecimiento (formal); entendiendo la metropolización como última fase de desarrollo evolutivo del territorio, donde alcanza un alto grado de complejidad. De esta situación, se desprenden los traslapes de competencias y las dificultades escalares, territoriales y sociales para la administración de la ciudad región.Se concluye la reflexión con algunas anotaciones respecto a la gobernabilidad y gobernanza de la ciudad, pues la correspondencia entre instancias territoriales con respecto a las institucionales resulta compleja, en un territorio urbano metropolitano continuamente en mutación espacial
La responsabilidad social empresarial: una mirada desde el cooperativismo
Get PDFEl propósito de este artículo es conocer qué se entiende por el concepto de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) desde una entidad del sector cooperativo y qué prácticas desarrolla la misma para dar cumplimiento a ésta; la organización en la cual se llevó a cabo la investigación fue la Cooperativa Confiar, dado su enfoque de carácter social. Por medio de una investigación cualitativa en la que se interpreta y se describe el fenómeno estudiado se describe cómo la Responsabilidad Social Empresarial es considerada como la razón de ser de Confiar, promoviendo el cumplimiento de los valores y principios que fundamentan el cooperativismo
Análise da relação circular entre reputação corporativa e criação de valor econômico patrimonial
Get PDFDetermining if companies should incorporate social aspects in their management strategies to satisfy the expectations of their different stakeholders presents theoretical postures and previous empirical evidence both for and against it. The objective of this study consists of analyzing the existing relationship between corporate reputation and the creation of patrimonial economic value in the companies sought-after in the Spanish stock market in the 2000-2012 period by applying a methodology of panel data. The obtained results show us that reputation has a positive influence in the creation of patrimonial economic value and that, at the same time, a higher company value leads to a higher corporate reputation showing a bi-directional relationship, which provides feedback to the two variables that are the subject of this study. These results have important implications for management as they legitimize the integration of corporate social responsibility practices in big Spanish companies sought-after in the stock market.Determinar si las compañías deben incorporar aspectos sociales en sus estrategias de gestión conducentes a satisfacer las expectativas de sus distintos stakeholders presenta posturas teóricas y evidencia empírica previa tanto a favor como en contra. El objetivo del presente estudio consiste en analizar la relación existente entre reputación corporativa y creación de valor económico patrimonial en las empresas cotizadas en el mercado bursátil español durante el periodo 2000-2012 aplicando una metodología de datos de panel. Los resultados obtenidos nos indican que la reputación influye positivamente en la creación de valor económico patrimonial, y que, al mismo tiempo, un mayor valor empresarial repercute en una mayor reputación corporativa, dando muestras de una relación bidireccional que retroalimenta las dos variables objeto de estudio. Estos resultados tienen importantes implicaciones para la gestión, ya que legitiman la integración de prácticas de responsabilidad social corporativa en las grandes empresas españolas cotizadas en bolsa.Determinar se as companhias devem incorporar aspectos sociais em suas estratégias de gestão conducentes para satisfazer as expectativas de seus distintos stakeholders apresenta posturas teóricas e evidência empírica prévia tanto a favor quanto contra. O objetivo do presente estudo consiste em analisar a relação existente entre a reputação corporativa e a criação de valor econômico patrimonial nas empresas cotadas no mercado da bolsa de valores espanhola durante o período 2000-2012 aplicando uma metodologia de dados de painel. Os resultados obtidos indicam-nos que a reputação influi positivamente na criação de valor econômico patrimonial, e que, ao mesmo tempo, um maior valor empresarial repercute em uma maior reputação corporativa, dando mostras de uma relação bidirecional que retroalimenta as duas variáveis objeto de estudo. Estes resultados têm importantes implicações para a gestão, já que legitimam a integração de práticas de responsabilidade social corporativa nas grandes empresas espanholas cotadas na bolsa
Capacidade de absorção da inflação e seu efeito sobre o preço das ações: uma revisão da literatura
Get PDFThis article addresses the inflation absorption capability of companies classified by sectors, as well as its impact in the price of shares. It starts by justifying the importance of the subject of study and then it presents a review of the international literature on the subject. The pioneer works on the subject are highlighted and a classification of the studies that have been analyzed is provided. Then, it analyzes the Spanish case in order to complete the main conclusions of the study. According to the authors, the inflation absorption capability, allows us to know the capability that companies from a determined sector have to translate the inflationary changes that happen in the economy into prices. The companies with a high capability of absorption will tend to present higher quotations, and will be less sensitive to inflationary changes.Este artículo aborda la capacidad de absorción de la inflación que tienen las empresas clasificadas por sectores, así como su impacto en el precio de las acciones. Se comienza justificando la importancia del tema objeto de estudio, para luego presentar una revisión de la literatura internacional. Se destacan los trabajos pioneros en la materia y se aporta una clasificación de los estudios examinados. Luego, se analiza el caso español, para finalizar con las principales conclusiones del estudio. Según los autores, la capacidad de absorción de la inflación permite conocer la habilidad que tienen las empresas de un determinado sector para trasladar a precios los cambios inflacionistas que acontecen en la economía. Las empresas con alta capacidad de absorción de la inflación tenderán a presentar cotizaciones más elevadas y, además, serán menos sensibles a cambios inflacionistas.Este artigo aborda a capacidade de absorção da inflação que têm as empresas classificadas por setores, assim como seu impacto no preço das ações. Começa-se justificando a importância do tema objeto de estudo, para logo apresentar uma revisão da literatura internacional. Destacam-se os trabalhos pioneiros na matéria e fornece uma classificação dos estudos analisados. Logo, analisa-se o caso espanhol, para finalizar com as principais conclusões do estudo. Segundo os autores, a capacidade de absorção da inflação permite conhecer a habilidade que têm as empresas de um determinado setor para transladar a preços as mudanças inflacionárias que acontecem na economia. As empresas com alta capacidade de absorção da inflação tenderão a apresentar cotizações mais elevadas e, além disso, serão menos sensíveis a mudanças inflacionárias
Estado atual do branding nas companhias spin-off e start-up acadêmicas: caso universidades públicas na Colômbia
Get PDFThe aim of this research is to describe the current state of branding processes that affect academic spin-off and start-up companies in Colombia. The findings are based on the case study of three academic spin-off companies and three academic start-up companies from three public universities in Colombia. The data is compiled from semi-structured interviews with the companies’ founders and is analyzed using the qualitative content analysis methodology. Bresciani & Eppler’s (2010) model of analysis of branding for SMEs was used. The results show the importance of branding activities for the companies studied. New factors were identified as being relevant and specific to the process of branding in academic spin-offs and start-ups: the absence of marketing departments, publicity as the principal means of affecting the brand, the figure of the entrepreneur as “live representation” of the brand, recruitment processes and the importance of backing from the university brand. It was found that the factors that have not driven or allowed branding activities in these companies are the lack of financial resources, the lack of knowledge in this field or the undervaluing of branding. Finally, the cyclical process of branding of this type of companies is described.Esta investigación tiene como fin describir el estado actual de los procesos de branding que efectúan las empresas tipo spin-off y start-upacadémicas en Colombia. Los hallazgos están basados en el estudio de caso de tres empresas tipo spin-off académico y tres start-upacadémico, provenientes de tres universidades públicas colombianas. Los datos son recopilados a través de entrevistas semiestructuradas aplicadas a los fundadores de las compañías, y a su vez analizados mediante la metodología de análisis de contenido cualitativo. Se empleó el modelo de análisis de branding para PYME descrito por Bresciani y Eppler (2010). Los resultados muestran la importancia de las actividades de branding para las empresas estudiadas. Nuevos factores fueron detectados como relevantes y particulares para los procesos de brandingen las spin-off y start-up académicas: la ausencia de departamentos de mercadeo, las actividades publicitarias como medio principal para efectuar presencia de marca, la figura del emprendedor como “representación viva” de la marca, los procesos de selección de personal y la importancia del respaldo de marca de la universidad. Se encontró que los factores que no han impulsado o permitido actividades de brandingen las empresas son la falta de recursos financieros, el desconocimiento del tema y la subvaloración de este. Finalmente se describió el proceso cíclico para el branding de la categoría de empresas analizadas.Esta pesquisa tem como finalidade descrever o estado atual dos processos de branding que efetuam as empresas tipo spin-off e start-up acadêmicas na Colômbia. Os achados estão baseados no estudo de caso de três empresas tipo spin-off acadêmico e três start-up acadêmico, provenientes de três universidades públicas colombianas. Os dados são recopilados através de entrevistas semiestruturadas aplicadas aos fundadores das companhias, e a sua vez analisados mediante a metodologia de análise de conteúdo qualitativo. Utilizou-se o modelo de análise de branding para PYME descrito por Bresciani & Eppler (2010). Os resultados mostram a importância das atividades de branding para as empresas estudadas. Novos fatores foram detectados como relevantes e particulares para os processos de branding nos spin-off e start up acadêmicos: a ausência de departamentos de marketing, as atividades publicitárias como meio principal para efetuar presença de marca, a figura do empreendedor como “representação viva” da marca, os processos de seleção de pessoal e a importância do respaldo de marca da universidade. Encontrou-se que os fatores que não têm impulsionado ou permitido atividades de branding nas empresas são a falta de recursos financeiros, o desconhecimento do tema e a sub-valoração deste. Finalmente se descreveu o processo cíclico para o branding da categoria de empresas analisadas
Lineamientos para la estructuración de un plan de trading
Get PDFTeniendo en cuenta los altos índices de fracaso en el mercado de divisas, y partiendo de las múltiples razones que pueden llegar a ser las causantes de estas pérdidas, el propósito de la investigación es caracterizar los componentes más relevantes que se deben tener en cuenta a la hora de estructurar un adecuado Plan de Trading; con este fin, se recopila y analiza información sobre las particularidades y estructura del mercado de divisas, y las estrategias o herramientas utilizadas para la toma de posiciones. A partir de esta información se realiza una consulta a expertos, donde se les cuestiona desde su experiencia cómo escoger y con qué criterios definir un adecuado Plan de Trading
Grupos estratégicos de pesquisa em escolas de negócios e sua relação com o desempenho: o caso do Chile
Get PDFThis research contextualizes how the market of higher education is characterized by being highly competitive. This situation is especially observed in Business Schools, which make decisions that focus on creating an image of academic reputation; for instance, investing resources in research in order to achieve leadership positions at local and international levels. Even when Business Schools offer study programs with a high practical and professional approach, research activities allow them to develop knowledge and be linked with both public and private sectors. In this context, and by using the theory of strategic groups in order to study their research behavior, the Chilean Business Schools that appear in the MBA ranking in Economics in America were considered. The results allow us to identify four strategic research groups, based on the decisions made by the Business Schools in terms of academic production, research team, and academic dissemination. Finally, it describes how the investment made by the Business Schools in research sources has an impact on organizational performance indicators, such as: international recognition, place in the quality ranking and MBA tuition fees.La presente investigación contextualiza cómo los mercados de educación superior se caracterizan por ser altamente competitivos. Esta situación se observa especialmente en las escuelas de negocios, las cuales toman decisiones que se enfocan en la creación de una imagen de reputación académica; por ejemplo, invertir recursos en investigación para ganar posiciones de liderazgo a nivel nacional e internacional. Aun cuando las escuelas de negocios ofrecen programas de estudios con un alto enfoque práctico y profesional, las actividades de investigación les permiten desarrollar conocimiento y vincularsecon los sectores privado y público. En este contexto, y recurriendo a la teoría degrupos estratégicos para estudiar su comportamiento en investigación, se consideraron las escuelas de negocios chilenas que aparecen en el ranking MBA de América Economía.Los resultados permiten identificar cuatros grupos estratégicos de investigación, de acuerdo con las decisiones que adoptan las escuelas de negocios en producción académica, equipo de investigación y difusión académica. Finalmente, se describe cómo la inversión realizada por las escuelas de negocios en fuentes de investigación tienen impacto en los indicadores de desempeño organizacional, tales como: acreditación internacional, posición en ranking de calidad y arancel de los programas de MBA.A presente pesquisa contextualiza como os mercados de educação superior caracterizam-se por ser altamente competitivos. Esta situação observa-se especialmente nas escolas de negócios, as quais tomam decisões que focam na criação de uma imagen de reputação acadêmica; por exemplo, investir recursos em pesquisa para ganhar posições de liderança a nível nacional e internacional. Ainda quando as escolas de negocios oferecem programas de estudos com um alto enfoque prático e profissional, as atividades de pesquisa permitem desenvolver conhecimento e vincular-se com os setores privado e público. Neste contexto, e com base na teoria de grupos estratégicos para estudar seu comportamento em pesquisa, consideraram-se as escolas de negócios chilenas que aparecem no ranking MBA da América Economia. Os resultados permitem identificar quatro grupos estratégicos de pesquisa, de acordo com as decisões que adotam as escolas de negócios em produção acadêmica, equipe de pesquisa e difusão acadêmica. Finalmente, descreve-se como o investimento realizado pelas escolas de negócios em fontes de pesquisa tem impacto nos indicadores de desempenho organizacional, tais como: acreditação internacional, posição em ranking de qualidade e tarifa dos programas de MBA
EP Petroecuador, Estado y Socialismo Siglo XXI
Get PDFDesde el arribo al poder de Rafael Correa, se ha proclamado la Política del Buen Vivir como un nuevo concepto que intenta cambiar el modo de desarrollo extractivista y las relaciones entre el Estado y las empresas privadas vinculadas a la explotación del petróleo.Esta investigación pretende explorar la relación entre el estado ecuatoriano y la Empresa Pública de Petróleos (EP Petroecuador), la cual se desarrolla en el marco de esa política del Buen Vivir y del denominado Socialismo Siglo XXI. El análisis persigue la comprensión de esta íntima relación entre la mencionada empresa y el Estado con el petróleo, su modo de desarrollo histórico y las transformaciones introducidas en el aparato burocrático, las cuales hallan resignificación en la nueva política que propugna Correa.El constructivismo, como una teoría de las Relaciones Internacionales, permite concebir la temática planteada como un proceso donde se relacionan política, historia y economía. Esta corriente permite reconocer los intereses que condicionaron las decisiones gubernamentales y sus prácticas. Al respecto, los hechos sociales existen porque se les ha atribuido ciertos significados subjetivos o se les haasignado funciones a determinados objetos. Como ejemplo de lo anterior, surgiría la interpretación realizada por el gobierno ecuatoriano del rol del objeto estudiado, en este caso, la relación entre Estado y la Empresa Pública de Petróleos.La temática que nos ocupa ha tenido un exiguo abordaje, debido al carácter reciente del proceso político económico liderado por Rafael Correa quien, además, fue reelegido en Febrero de 2013 para un nuevo período presidencial. También son identificables ideas y opiniones divergentes o motivadas en intereses que pueden escapar a esta producción científica y académica, como podría ser el respaldo o rechazo al gobierno en cuestión