Revistas CEIPA (CEIPA Business School)
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    La necesidad de la neuroética en la investigación de mercados. Estudio del Código de Ética de la Neuromarketing Science and Business Association

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    La contribución que las neurociencias han hecho para construir un conocimiento profundo en aspectos fundamentales del ser humano es incuestionable. Al contar con un mayor entendimiento del nivel neurofisiológico del hombre, hemos podido también deducir el origen de las percepciones, las emociones y, consecuentemente, de la conducta. Entender las motivaciones propias de determinado comportamiento ha representado para la investigación de mercados obtener insights implícitos, lo cual es un enorme avance en comparación con las metodologías tradicionales que únicamente permiten tener una visión explícita de los sujetos de estudio. Si bien los aportes de las neurociencias son abundantes, es necesario regular qué se puede hacer en relación con qué se debe hacer. Este artículo trata de la ética de la neurociencia en procesos comerciales, entendida como un marco ético que permite regular la investigación neurocientífica vinculada al marketing. Se parte de conceptos epistemológicos y antropológicos básicos para, posteriormente, examinar el código de ética de la Neuromarketing Science and Business Association, organismo que agrupa al mayor número de profesionales de investigación neurocientífica aplicada al marketing. Con esto se pretende poner de manifiesto la necesidad de complementar este marco regulatorio con principios de ética universales

    PHI: Challenges and innovation within the University

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    PHI aims to solve challenges that provide added value to the organization andsimultaneously, the participating students will receive a training and certificationprocess. The research area of the CEIPA Business School published a video in 2016,presented by the leader of the PHI program where a story is told that says: "PHI is likea university hospital, which has the physical space, students as practitioners anddoctors as instructors in charge; PHI would function in the same way, CEIPA would bethe physical space used, the students would be the Junior Consultants and the SeniorConsultants as the Doctors experts. The video explains that just as in universityhospitals they treat diseases, PHI’s ailments would be the remains that exist withineach of the areas of the organization that generate problems and its solution involveefficiency and innovation, in this case the main focus of PHI are the universities

    Divulgación de información financiera en entidades del sector solidario por medio de herramientas de tecnologías de la información y la comunicación

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    El uso de herramientas de tecnología de la información y la comunicación (tic) facilita la interacción entre los usuarios y las organizaciones. En entidades del sector público se emplean estos mecanismos como difusores de la información financiera, ya que mejoran los niveles de transparencia puesto que son de fácil acceso y llegan a gran parte de la población. Sin embargo, esta situación se presenta con menos frecuencia en las entidades del sector privado, en las que no suelen divulgar la información de sus estados financieros por medio de herramientas tic. Existen entidades privadas que son de interés de una gran parte de la población, puesto que constituyen una fuerza económica importante para el país. Tal es el caso de las entidades del sector solidario, por tanto, al considerar el grado de interés del público en dichas entidades, se analiza el porcentaje con que se divulga información relacionada con los estados financieros de organizaciones del sector solidario por medio de herramientas tic, como, por ejemplo, a través de Internet. Esta medición se realiza con el empleo de un índice de puntuación dicotómica que permite evaluar condiciones relacionadas con la correcta divulgación de información financiera y el grado de cumplimiento de dichas entidades

    Un enfoque estratégico de la motivación laboral y la satisfacción laboral

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    La literatura especializada nos ha mostrado durante décadas la importancia capital que tiene para las organizaciones contar con unos trabajadores motivados y suficientemente satisfechos o, cuanto menos, no insatisfechos con su trabajo. Ello exige, por un lado, adoptar una perspectiva estratégica, que implica dinamismo, anticipación y capacidad para adaptarse a los cambios en el contexto organizativo y en las personas, sus valores, sus necesidades y sus prioridades. Es necesario que las organizaciones se replanteen continuamente qué pueden hacer para atraer, retener y motivar a las personas que necesitan (mientras las necesitan), para lograr sus objetivos en un contexto dinámico. Por otro lado, dadas las evidentes interrelaciones que existen entre las distintas políticas y prácticas de recursos humanos. es necesario adoptar un planteamiento integral y sistemático en lo que se refiere a la dirección de recursos humanos, en general, y a la motivación en particular. El presente trabajo comienza repasando algunos datos reveladores sobre el deterioro de la relación empleados-organización, analizar el contexto de la misma poniendo énfasis en algunas de las posibles causas de este deterioro. Posteriormente analiza la motivación como función y proceso para abordar, posteriormente, algunas posibilidades interesantes de intervención, desde una perspectiva sistémica y estratégica

    CEIPA: ¡proyectada al mundo y al futuro!

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    La Sociedad del Conocimiento representa una realidad que reta nuestra comprensión del mundo. Accedera la información, obtener datos o divulgar nuestro pensamiento, son acciones que ya no encuentran mayoresbarreras puesto que los canales del planeta están abiertos las 24 horas del día.De igual manera, los procesos organizacionales, particularmente los de las empresas, se han transformado,en especial desde sus retos y propósitos. Hoy las organizaciones no requieren personas que ocupen puestospara cumplir tareas. Por el contrario, demandan individuos que lideren procesos, que propongan estrategias,que enfrenten escenarios abiertos y cambiantes, que tomen decisiones y, lo más importante, queasuman riesgos.Todo esto es una realidad que las instituciones educativas debemos reconocer porque ella marcará nuestrodevenir como claustros que, por siglos, hemos asumido el reto de educar a los protagonistas del presente,esto es, a los constructores del futuro. En CEIPA lo entendemos con claridad.Este nuevo número de la revista Lupa Empresarial trae varios artículos que no solo son de interés paranuestra comunidad académica, sino que reflejan los cambios que CEIPA y las demás instituciones educativasdeben enfrentar de cara a la Sociedad del Conocimiento.Uno de los artículos, de autoría de César Montoya y Martín Boyero, presenta una radiografía del principalaporte que las universidades hacen a la sociedad: sus egresados. Este estudio puede ser un referente interesante,no solo para que CEIPA revise y valide sus procesos formativos, sino para que diferentes IES establezcanmecanismos rigurosos de medición que den cuenta del impacto de la formación, en los educandosy en la sociedad en general.Dos aportes adicionales, de estudiantes de la institución, evidencian los cambios que se presentan enCEIPA con vistas a la Sociedad del Conocimiento en un mundo globalizado. A partir de un programa deformación intercultural, con la participación de profesores norteamericanos, algunos estudiantes bilingüesde la institución escribieron casos de enseñanza en lengua inglesa. Lupa Empresarial recoge dos de losejercicios mejor apreciados por los docentes internacionales.Para fortalecer la internacionalización e interculturalidad, presentamos el trabajo de Alejandra dei Castelli,investigadora argentina, quien escribe un paper interesante sobre dinámicas de integración al interior deMercosur.Esperamos entonces que este material sea de interés para nuestros lectores y, asimismo, que sirva deinsumo para alimentar las discusiones académicas, intelectuales y empresariales. Esas discusiones quetanto hacen falta en Colombia para fortalecer, de cara a los retos de la Sociedad del Conocimiento, la capacidadcreativa e innovadora de nuestra nación

    Editorial

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    El número 19 de la revista Lupa Empresarial continúa la línea de estudio alrededor dela sociedad del conocimiento y de la globalización. Indudablemente, los cambiosdisruptivos y las sociedades abiertas plantean retos a los hacedores de políticaspúblicas, a los empresarios y a los académicos

    Métodos exactos y heurísticos en la solución de problemas de redes de transporte en las cadenas de suministros

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    En este artículo se hace un análisis del problema de las redes de transporte en las cadenas de suministro, considerando sus limitaciones y restricciones y las soluciones de optimización dadas usando métodos exactos y heurísticos. Se describen los tipos de transporte más utilizados, los criterios de selección correspondientes y los diversos actores involucrados en las cadenas de suministro. Luego, se exponen los diferentes sistemas de distribución física y los métodos exactos y heurísticos más utilizados en la solución de problemas de transporte de productos

    Colaborative learning environment (CLE) en la asignatura de Fundamentos de gestión empresarial con la aplicación de m-learning y assessment feedback/feedforward mediante pares y sistemas de autorización presencial y virtual

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    Los cambios originados hace unos años con el Proceso de Bolonia y el establecimiento del Espacio Europeo de Educación Superior (eees) para lograr la convergencia y la comparabilidad en los sistemas educativos requieren introducir modificaciones en el proceso de aprendizaje tradicional. En este estudio se analiza cómo introducir esos cambios en la asignatura básica de Fundamentos de gestión empresarial, la cual se imparte en las facultades de Ciencias Económicas y Empresariales, aplicado al caso de la Universidad San Pablo-ceu. Para esto, se propone la creación de entornos colaborativos de aprendizaje (collaborative learning environment-cle), con la utilización para su desarrollo del aprendizaje colaborativo basado en problemas, mediante el uso de redes sociales a través de dispositivos móviles distintos (m-learning), y con la realización de feedback a fin de mejorar el aprendizaje entre los propios estudiantes y con el profesor a través de tutorías, bien sean presenciales o bien virtuales. Se trata de crear un entorno que incluya todos aquellos recursos que ayudan al alumno a buscar y organizar información y conocimiento. Estos recursos, que se pueden compartir con grupos de trabajo, en nuestro caso serán fundamentalmente redes sociales, dispositivos móviles y la plataforma virtual de la universidad a través de la cuál puede gestionarse y llevarse a cabo el proceso de formación. El curso funciona en dicha plataforma como un entorno exclusivo que contiene, entre otros medios, un sistema de mensajería interna y otro de foros, diseñados con el propósito de llevar a cabo tutorías individuales y colectivas

    El impacto de la gestión del recurso humano en la competitividad de la pyme en el noreste de México.

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    En este trabajo se estudia la relación que existe entre la gestión del recurso humano en la competitividad de las pequeñas y medianas empresas en el noreste de México. A fin de lograr lo anterior, se aplicó un cuestionario basado en Guest, Michie, Conway y Sheehan (2003), así como en aportaciones de distintos autores. Una vez construida la base de datos, se realizó un análisis factorial para la conjunción de los factores representativos de la gestión del recurso humano y así estar en capacidad de realizar una regresión lineal múltiple con el fin de evaluar la incidencia y significatividad de cada una de las variables contempladas en el estudio. La muestra la integran 175 pequeñas y medianas empresas ubicadas en el noreste de México, particularmente en Tamaulipas, durante el 2016. Entre los principales resultados se encuentra que la gestión del recurso humano tiene una incidencia positiva y significativa en la competitividad empresarial. Sin embargo, los esfuerzos para potenciar dicho elemento van más allá de simplemente mantenerlos bien remunerados, pues se debe mantener una constante formación y capacitación del personal a fin de mejorar la contribución de ellos al resultado organizacional

    Outsourcing: beneficios vs. riesgos

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    A menudo, las empresas se encuentran frente a la disyuntiva de fabricar ellos mismos un componente o contratar a un tercero para que lo produzca. Asimismo, una empresa puede decidir contratar un servicio, como, por ejemplo, el transporte, la contabilidad o la atención al cliente, o llevar a cabo esta actividad por sí misma. El outsourcing aplica tanto a la decisión de pedir a alguien que fabrique un componente como que preste un servicio.El outsourcing —también denominado “tercerización”, “subcontratación” o “externalización”— es el proceso de contratación de un tercero para que realice una actividad del negocio que, por diferentes razones, no se lleva a cabo de manera interna. En otros términos, es delegar la ejecución de una de las actividades, de los procesos o los productos desarrollados inicialmente por la empresa, a un tercero o proveedor. Esta es una tendencia muy recurrente en empresas grandes y pequeñas de todo el mundo, e implica cambios en los procesos, la infraestructura, la tecnología, los recursos financieros e, incluso, en la cultura

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