TESL Canada Journal
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    Culture as Site of Identification: Exploring Cultural Tool Normalization in Immigrant ESL Adults’ Engagements with Canadian Culture

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    Culture is widely acknowledged to play an important part in second-language education. This article advances a view of culture as a site of identification and introduces the notion of cultural tool normalization (CTN) to conceptualize cul- tural reproduction as one aspect of the multifaceted processes of identification with culture. It draws on an account of some of the author’s experiences as an adult immigrant to Canada and on data from a larger study on adult ESL stu- dents’ engagements with unfamiliar cultural discourses to illustrate these con- cepts. The article maintains that viewing culture as a site of identification and examining CTN help us to gain a more nuanced understanding of students’ complicated engagements with the cultural discourses that they encounter. Such nuanced understandings should guide us in our pedagogical practices in adult ESL classrooms.Le rôle important que joue la culture dans l’éducation en langue seconde est large- ment reconnu. Cet article propose une vision de la culture comme site d’identifi- cation et présente la notion de la normalisation de l’outil culturel (cultural tool normalization—CTN)) pour conceptualiser la reproduction culturelle comme un aspect de processus multidimensionnels d’identification à la culture. L’article puise dans un compte rendu de certaines des expériences de l’auteur comme immigrant adulte au Canada, et ensuite, pour illustrer ces concepts, dans des données d’une étude de plus grande envergure portant sur la participation des étudiants en ALS face aux discours culturels peu familiers. L’article maintient que l’interprétation de la culture comme site d’identification et l’étude de la CTN nous aident à mieux comprendre la participation compliquée des étudiants dans le cadre de discours culturels auxquels ils font face. Ce genre de compréhension nuancée devrait guider nos pratiques pédagogiques dans les cours d’ALS pour adultes

    A Word from the Editor/Un mot de l’éditrice

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    Managing Change in English Language Teaching: Lessons from Experience

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    A Word from the Editor/Un mot de l’éditrice

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    The Role of Transitions in ESL Instruction

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    Transitions in ESL contexts generally refer to those linking words placed between sentences and between paragraphs. Transitions in writing (and in speaking) are helpful; they facilitate coherence and cohesion when used correctly. Understand- ing them when reading allows us to join the writer in seeing why and how idea B follows idea A. In this commentary I argue that transitions serve the same func- tion in the unfolding of ESL instructional experiences. Instructors have pre- planned the choreography, but is it transparent to the students? Should it be? What if we conceive of the ESL lesson as text—an essay in particular?En anglais langue seconde, quand on parle de transitions, on fait généralement référence aux mots de liaison entre une phrase et une autre, et un paragraphe et un autre. Les transitions sont utiles à l’écrit (et à l’oral) ; quand elles sont bien employées, elles augmentent la cohérence et la cohésion du message. Quand le lecteur comprend les mots de transition, il voit la suite dans les idées de l’auteur. Dans cet article, j’affirme que les transitions servent la même fonction dans le déroulement des cours d’ALS. Les enseignants prévoient la chorégraphie, mais est-elle transparente pour les élèves ? Devrait-elle l’être ? Et si on concevait le cours d’ALS comme un texte – une dissertation, en fait

    Let’s Talk! ESL Students’ Needs and Writing Centre Philosophy

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    When university/college faculty members believe that ESL students’ writing skills are not equivalent to those of native speakers, they frequently send these ESL students to their institution’s writing centres (WCs). However, this often results in frustra- tion for WC staff, the students, and faculty members. This article first describes ESL students’ language-learning backgrounds and expectations, as well as WCs’ still- evolving philosophy and practices, to demonstrate that ESL students visiting WCs are still often caught between two opposing educational frameworks. The article then offers possible solutions and discusses the importance of initiating dialogue among ESL instructors, ESL students, WC staff, and university/college professors.Quand les professeurs au collège ou à l’université croient que la compétence en rédaction des étudiants en ALS n’est pas équivalente à celle des locuteurs natifs, ils les envoient souvent aux centres de rédaction de leur institution. Il en résulte souvent de la frustration de la part du personnel des centres, des étudiants et des professeurs. Cet article débute par une description des antécédents et des attentes des étudiants en ALS d’une part, et des pratiques et de la philosophie en évolution des centres de rédaction d’autre part, de sorte à démontrer que les étudiants qui vont aux centres de rédaction se retrouvent encore souvent coincés entre deux cadres pédagogiques en opposition. Cet article offre des solutions possibles et dis- cute l’importance d’amorcer un dialogue entre les enseignants en ALS, les étu- diants en ALS, le personnel des centres de rédaction et les professeurs aux niveaux collégial et universitaire

    Exploring Service Logic in ESL

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    ESL is both a professional educational service and, particularly in post-compul- sory contexts, a commercial activity. The effective management of ESL programs can secure quality outcomes for practitioners and students. Nevertheless, writings on ESL management do not figure prominently in the literature. In particular, the association between services management theory and ESL practice has enjoyed only limited recognition. This article highlights the association by exploring se- lected elements of service logic theory and their application to the management of post-compulsory ESL in a commercial context. The elements are the co-creation of student-perceived value during the service process; the significance of relational aspects of the service; and the capacity to generate memorable experiences that are also quality educational outcomes. The application of service logic to ESL not only accentuates the link between services management principles and what could be considered ESL management best practice, but also suggests that service logic can support and complement standard teaching and learning processes and pre- cepts that are desirable in well-run ESL programs. Thus ESL managers’ and in- structors’ acquaintance with the basics of service logic has the potential to enhance the effectiveness of how they provide service.L’anglais langue seconde est à la fois un service pédagogique professionnel et une activité commerciale, notamment dans les milieux d’enseignement postobligatoire. Une gestion efficace des programmes d’ALS peut assurer la qualité des résultats, tant pour les enseignants que les étudiants. Pourtant, la gestion de ces programmes n’a pas souvent fait l’objet d’étude dans le domaine. Plus particulièrement, le lien entre la théorie de la gestion des services et la pratique en ALS n’est que très peu reconnu. Cet article met en évidence cette association en explorant certains élé- ments de la théorie de la logique de service et leur application à la gestion de l’ALS postobligatoire dans un milieu commercial. Les éléments retenus sont les suivants : la co-création de la valeur telle que perçue par l’étudiant pendant le processus de service; la signification des aspects relationnels du service; et la capacité de donner lieu à des expériences mémorables qui constituent également des résultats péda- gogiques supérieurs. L’application d’une logique de service à l’ALS rehausse le lien entre les principes de gestion de service et ce que l’on pourrait considérer comme étant les meilleures pratiques en gestion de l’ALS. De plus, elle laisse croire qu’une logique de service peut venir appuyer et compléter les processus standard d’enseignement et d’apprentissage, ainsi que les préceptes qui sont souhaitables dans les programmes d’ALS bien gérés. La conscientisation des gestionnaires et enseignants en ALS quant aux fondements d’une logique de service pourrait donc augmenter l’efficacité de leur prestation de services

    Culture and Interculturality in the Adult ESL Context in Urban Quebec: A Case Study

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    This article examines the treatment of culture and the development of intercul- turality in the transcripts of a complete 36-hour ESL course organized by a com- munity center in Montreal. The adult participants came from a variety of linguistic and cultural backgrounds. The adult second-language class has been identified as a potentially rich context for the development of interculturality due to direct contact between students from diverse cultures (Magos & Simopoulos, 2009). However, addressing areas of cultural misunderstandings (discursive fault lines, Menard-Warwick, 2009) may be essential in the process. The research ques- tions relate to the representation of Canadian culture, how the teacher views and approaches cultural issues, and any evidence that this approach promotes inter- cultural competence. Results show Canada represented as a culturally diverse community with French Canadian culture minimally represented. The teacher emphasized cultural adaptation and commonality of students’ experience across cultures. She did not address discursive fault lines in whole-class contexts, but was able to capitalize on the contact between her multiethnic learners to facilitate intercultural communication and the development of relationships of trust with those normally seen as “other.” There was insufficient evidence to conclude that her approach promoted interculturality, but we argue that it did provide key ele- ments from which interculturality may develop.Dans cet article, nous nous penchons sur le traitement de la culture et le développement de l’interculturalité dans les transcriptions découlant d’un cours complet d’ALS d’une durée de 36 heures et organisé par un centre communautaire à Montréal. Les antécédents linguistiques et culturels des participants adultes étaient variés. On avait identifié le cours d’ALS comme un contexte qui pourrait s’avérer fertile pour le développement de l’interculturalité en raison du contact direct entre les étudiants provenant de diverses cultures (Magos & Simopoulos, 2009). Toutefois, il pourrait être essentiel d’aborder des domaines d’incompréhen- sion culturelle (failles discursives, Menard-Warwick, 2009) pendant le processus. La recherche porte sur la représentation de la culture canadienne, les opinions et l’approche des enseignants relatives aux enjeux culturels, et toute indication que cette approche promeut la compétence interculturelle. Les résultats démontrent un Canada représenté comme une communauté caractérisée par une diversité culturelle et dans lequel la culture canadienne française est à peine évoquée. L’en- seignant a souligné l’adaptation culturelle et les points communs dans les ex- périences des étudiants de différentes cultures. Elle n’a pas traité de failles discursives devant toute la classe, mais a pu tirer profit du contact entre les apprenants multiethniques pour faciliter la communication interculturelle et le développement de relations de confiance avec ceux habituellement perçus comme « l’autre ». Alors qu’il n’y avait pas suffisamment d’indications que son approche promouvait l’interculturalité, nous affirmons que celle-ci offrait les éléments clés à partir desquels l’interculturalité peut se développer

    Implementing Portfolio-Based Language Assessment in LINC Programs: Benefits and Challenges

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    Although earlier research has examined the potential of portfolios as assessment tools, research on the use of portfolios in the context of second-language education in Canada has been limited. The goal of this study was to explore the benefits and challenges of implementing a portfolio-based language assessment (PBLA) model in Language Instruction for Newcomers to Canada (LINC) programs. Data were gathered through semistructured interviews with four LINC instructors involved in a PBLA pilot project in a large Canadian city. Similar interviews were con- ducted with a representative of Citizenship and Immigration Canada, and a de- veloper of the PBLA model. Participants identified both benefits and challenges related to PBLA implementation. Based on their feedback, recommendations for future implementation are provided.Bien que la recherche antérieure ait porté sur le potentiel des portfolios comme outils d’évaluation, la recherche sur leur emploi dans l’éducation en langue sec- onde au Canada est limitée. L’objectif de cette étude est d’explorer les bienfaits et les défis relatifs à la mise en œuvre d’un modèle d’évaluation linguistique reposant sur le portfolio (PBLA) pour la formation dans les cours de langue pour immi- grants au Canada (CLIC). Les données ont été recueillies par le biais d’entrevues semi-structurées avec quatre enseignants de CLIC impliqués dans un projet pilote PBLA dans une grande ville canadienne. Des entrevues similaires ont eu lieu auprès d’un représentant de Citoyenneté et immigration Canada et d’un développeur du modèle PBLA. Les participants ont identifié les bienfaits et les défis relatifs à la mise en œuvre du modèle PBLA. En s’appuyant sur leur rétroac- tion, on fournit des recommandations visant la mise en œuvre à l’avenir

    Show me! Enhanced Feedback Through Screencasting Technology

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    Technology is an ever-increasing part of how teachers and learners work on lan- guage and texts. Indeed, computers, the Internet, and Web 2.0 applications are revolutionizing how texts are consumed, discussed, and produced in classrooms. This article focuses on a specific technological innovation emerging from this dig- ital revolution: the use of screencasts and their potential to transform how feed- back can be offered to language-learners on written assignments. Drawing on a brief review of the literature and the author’s own experiences as a second-lan- guage writing teacher, this article presents an overview of screencasting technol- ogy and examines how freely available software can be used by teachers and students to produce and share asynchronously online video recordings of them- selves as they edit and comment on documents viewed on a computer screen. It is argued that at a time when teaching and learning is increasingly migrating to online digital contexts, screencasting represents a low-cost, intuitive, and time- saving interface the multimodal nature of which can counter limitations typically associated with more traditional feedback approaches.La technologie joue un rôle croissant dans le travail des enseignants et des étudiants portant sur la langue et les textes. En fait, les ordinateurs, l’Internet et les applica- tions Web 2.0 transforment la façon dont les textes sont employés, discutés et pro- duits dans les salles de classe. Cet article évoque une innovation technologique spécifique qui découle de cette révolution numérique : l’emploi de la vidéographie et son potentiel pour transformer la façon dont les apprenants de langue reçoivent de la rétroaction sur leurs travaux écrits. Puisant dans une brève analyse documentaire et dans les expériences personnelles de l’auteur comme enseignant d’écriture en langue seconde, cet article présente un aperçu de la technologie de la vidéographie et examine l’emploi que peuvent faire les enseignants et les étudiants de logiciels gra- tuits pour produire et partager en mode asynchrone des enregistrements vidéo en ligne d’eux-mêmes pendant qu’ils révisent et commentent des documents affichés sur un écran d’ordinateur. On fait valoir que pendant cette période où l’enseignement et l’apprentissage se déplacent de plus en plus vers des contextes numériques en ligne, la vidéographie représente une interface économique et intuitive qui permet d’économiser du temps et dont le caractère multimodal peut éliminer les contraintes souvent associées aux approches plus traditionnelles à la rétroaction

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