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Improvement of acquisition processes for highly perishable products by using lean, TRIZ and kano model
Get PDFFerreira, Ana Cristina, e outros (2023) - International conference on technology management and operations. - Lisboa : Universidade Lusíada Editora. - ISBN 978-898-640-273-0.The high competitiveness of the fishing sector, combined with the economic and environmental crises, together with the search for customer satisfaction and for increasing the efficiency and effectiveness of internal processes, makes companies constantly try to implement continuous improvement processes, to guarantee their survival in the sectors in which they operate. The present study was developed in a company of fresh fish processing and freezing industry, aiming to improve the fish acquisition process and to reduce the loss of freshness quality throughout it. Several instances for improvement were identified, analyzed, and prioritized whilst several proposals for improvement were also developed and implemented. For this purpose, TRIZ analytical tools were used to resolve contradictions that arose in the search for opportunities to implement improvements in situations highlighted by customer complaints, the Kano Model was used to assess the necessary requirements to implement such improvements, and finall several support tools to the Lean philosophy were used to carry out the implementation of the necessary improvements. A standard operating procedure for the evaluation of the freshness quality was developed together with the introduction of a rigorous traceability method, and complaints concerning the discrepancy in freshness quality levels, between the place of purchase and the factory decreased in number from 8 to 3 in 10 daily receptions. Consequently, the number of batches produced at the same purchased quality was increased by 62.5%. The waiting time to initiate production after reception was reduced from one hour to twenty minutes resulting in a 67% improvement of this process. Moreover, the number of calls made between buyers and the factory decreased, from 5 to 3 daily calls per purchase, improving by 40%. The full implementation of the proposals will allow the company to improve processes, increase employee motivation whilst reducing waiting and setup times
A igualdade e a não discriminação em função da idade no Direito do Trabalho
Get PDFDissertação de mestrado em Direito, área Jurídico-EmpresariaisExame público realizado em 17 de julho de 2024, às 15hA igualdade é um direito garantido a todos os cidadãos portugueses, incluindo os trabalhadores. A sua relevância abrange não só o quotidiano, mas também o contexto laboral.
Contudo, é inegável que, muitas vezes, este princípio não é observado devido à complexidade da atividade laboral, o que pode levar a discriminações baseadas em diversos fatores.
Neste estudo, o nosso foco concentra-se na discriminação em razão da idade, uma forma de discriminação que pode ser considerada invisível, mas que ainda assim é proibida.
Tivemos em conta as formas de discriminação direta, indireta e múltipla, todas relacionadas com o fator idade, bem como a questão relativa ao ónus da prova.
Concluímos que, em regra, a discriminação com base na idade é proibida, mas existem exceções, isto é, justificações que fazem com que não se trate de uma proibição absoluta.
Isto leva-nos a questionar o que tem sido feito em termos legislativos para combater este problema. Embora tenham sido dados alguns passos a nível internacional, europeu e nacional, acreditamos que ainda existem questões a serem resolvidas. É necessário avançar além do plano legislativo para que seja possível abordar este problema com mais eficácia e justiça.Equality is a right guaranteed to all Portuguese citizens, including workers. Its relevance covers not only everyday life, but also the work context.
However, it is undeniable that this principle is often not observed due to the complexity of the work activity, which can lead to discrimination based on various factors.
In this study, we focus on age discrimination, a form of discrimination that can be considered invisible but is still prohibited.
We have considered the forms of direct, indirect and multiple discrimination, all related to the age factor, as well as the issue of the burden of proof.
We concluded that, as a rule, age discrimination is prohibited, but there are exceptions, i.e. justifications that mean that it is not an absolute prohibition.
This leads us to question what has been done in legislative terms to combat this problem. Although some steps have been taken at international, European and national level, we believe that there are still issues to be resolved. There is a need to move beyond the legislative level in order to address this problem more effectively and fairly
Logística inversa como processo de melhoria contínua
Get PDFMestrado em Engenharia e Gestão IndustrialExame público realizado em 23 de janeiro de 2024Atualmente, a possibilidade de aplicar ferramentas de Melhoria Contínua nos processos de Logística Inversa tem vindo a ser cada vez mais reconhecida pelas empresas através da utilização de princípios Lean que permitem a redução de tempos, desperdícios e custos. O objetivo deste trabalho é verificar se as empresas dos diferentes setores da indústria da região Norte de Portugal Continental consideram a Logística Inversa como um processo de Melhoria Contínua, ou seja, perceber a necessidade de utilização de ferramentas de Melhoria Contínua nos processos de Logística Inversa, permitindo uma melhor gestão do sistema de Logística Inversa.
O estudo é realizado através de um questionário, aplicado a empresas portuguesas de seis indústrias: Indústria de ferragens, Indústria Transformadora, Indústria Eletrónica Têxtil, Indústria Metalúrgica, Indústria Alimentar e Indústria Automóvel. Os resultados foram analisados dividindo as empresas em grandes, médias e pequenas empresas, sendo que as questões de investigação deste estudo, nomeadamente “Que tipo de modelos de Logística Inversa são implementados nas empresas da região Norte de Portugal continental?” e “Que tipos de processo de melhoria contínua são utilizados nas empresas da região Norte de Portugal continental nos modelos de Logística Inversa implementados pelas empresas?”, foram respondidas, sendo reconhecida a importância da Logística Inversa e da Melhoria Contínua. Foi possível perceber que a maior parte dos modelos de Logística Inversa implementados pelas empresas inquiridas são informais e que as ferramentas de melhoria contínua mais utilizadas são o 5S e o próprio conceito de Kaisen. Foi possível verificar ainda que o principal motivo que dificulta o desempenho das atividades de Logística Inversa é a não-uniformidade dos produtos devolvidos.
Foi ainda realizado um caso prático na empresa Lismânia, onde foi elaborado um modelo conceptual de Logística Inversa de forma a perceber como funciona o ciclo de Logística Inversa para os equipamentos. Foi possível perceber durante a elaboração do mesmo que havia uma limitação sendo necessária a aplicação de uma ficha de parecer técnico de forma a eliminar a limitação e assim gerar vantagens como é o caso de maior fluidez na passagem de informação.
Palavras-chave: Logística Inversa; Modelos de Logística Inversa; Melhoria Contínua; Processos de Melhoria Contínua; Princípios Lean.Currently, the possibility of applying Continuous Improvement tools in Reverse Logistics processes has been increasingly recognized by companies through the use of Lean principles that allow the reduction of time, waste and costs. The objective of this work is to verify whether companies from different industry sectors in the Northern region of mainland Portugal consider Reverse Logistics as a Continuous Improvement process, that is, to understand the need to use Continuous Improvement tools in Reverse Logistics processes, allowing better management of the Reverse Logistics system.
The study is carried out using a questionnaire, applied to Portuguese companies from six industries: Hardware Industry, Manufacturing Industry, Electronic Textile Industry, Metallurgical Industry, Food Industry and Automotive Industry. The results were analyzed by dividing companies into large, medium and small companies, with the research questions of this study, namely “What type of Reverse Logistics models are implemented in companies in the Northern region of mainland Portugal?” and “What types of continuous improvement processes are used in companies in the Northern region of mainland Portugal in the Reverse Logistics models implemented by companies?” were answered, recognizing the importance of Reverse Logistics and Continuous Improvement. It was possible to notice that most of the Reverse Logistics models implemented by inquired companies are informal and that the most used continuous improvement tools are 5S and the concept of Kaisen itself. It was also possible to verify that the main reason that hinders the performance of Reverse Logistics activities is the non-uniformity of returned products.
A practical case was also carried out at the company Lismania, where a conceptual model of Reverse Logistics was developed in order to understand how the Reverse Logistics cycle works for equipment. It was possible to realize during its preparation that there was a limitation, requiring the application of a technical opinion form in order to eliminate the limitation and thus generate advantages such as greater fluidity in the passage of information.
Keywords: Reverse Logistics; Reverse Logistics Models; Continuous Improvement; Continuous Improvement Processes; Lean principles
A fraude fiscal : revisão conceitual e jurisprudencial
Get PDFDissertação de mestrado em Direito, Universidade Lusíada de Lisboa, 2024Exame público realizado em 03 de outubro de 2024No presente trabalho iremos abordar a fraude fiscal. Estamos no âmbito do direito penal secundário, domínio em que muitas vezes se torna difícil delimitar os contornos do objecto de tutela da norma. Assim se compreende que nas controvérsias doutrinais e jurisprudenciais sobre o bem jurídico protegido pelos crimes fiscais apele-se ao sentido e ao alcance da matéria proibida.In this work we will address tax fraud. We are in the scope of secondary criminal law, an area in which it is often difficult do delimit the contours of the object of protection of the norm. Thus, it is understood that in doctrinal and jurisprudential controversies about the legal interest protect by tax crimes, appeal is made to the meaning and the scope of the prohibited matter
Digital tools and networks for the promotion and protection of the rights of children and young people during the pandemic
Get PDFRedes sociais face aos desafios num mundo global / coordenação [de] Joaquim Manuel Rocha Fialho, e outros. - Lisboa : Universidade Lusíada. 2023. - ISBN 978-989-640-249-5 - P. 173-180
Eleições legislativas na Bulgária (2 de Outubro de 2022 e 2 de Abril de 2023)
No full textSousa, Eduardo Manuel Oliveira, e outro - (2023) - Eleições legislativas na Bulgária (2 de Outubro de 2022 e 2 de Abril de 2023) . Polis. ISSN 0872-8208. 2:7 (janeiro-junho 2023). p....-..
Custos de insolvência financeira na estrutura do capital
No full textLusíada. Economia & Empresa. - ISSN 1645-6750. - N. 34 (2023). - p. ....-....
O impacto do teletrabalho no work engagement devido à pandemia Covid-19, em Portugal
Get PDFDissertação de mestrado em Gestão de Recursos Humanos e Análise Organizacional, Universidade Lusíada, 2023.Exame público realizado em 15 de Setembro de 2023.A partir do tema “O Impacto do Teletrabalho no Work Engagement devido à Covid-19, em Portugal”, este trabalho procura perceber de que forma esta pandemia, a partir de março de 2020, alterou o paradigma do teletrabalho e impactou sobre o work engagement de quem trabalha sob esta modalidade de trabalho, em Portugal. A pandemia forçou a uma mudança radical na realidade do trabalho e das rotinas pessoais, marcada pela implementação do teletrabalho de forma praticamente generalizada, a nível global. Em Portugal, cerca de 40% dos trabalhadores têm vindo a trabalhar remotamente desde o início do confinamento obrigatório, o que implicou que, para este efeito, tanto as empresas como as pessoas, se adaptassem e adaptassem os seus serviços e rotinas ao mundo digital e à Internet.
No entanto, a academia demonstra que, ao teletrabalho, nas suas várias dimensões, se levantam questões laborais importantes a que organizações, governos, trabalhadores e legisladores terão de atender, sob pena de prejuízo do work engagement, de insucesso empresarial e de elevados custos sociais, económicos e humanos. Neste sentido, este trabalho vai procurar estabelecer de que forma a experiência de teletrabalho durante a pandemia por Covid-19 impactou sobre o work engagement e de que forma as políticas de GRH internas que favoreçam o teletrabalho poderão atuar gerando satisfação, felicidade organizacional e work engagement, permitindo assim que o teletrabalho se assuma como uma modalidade laboral favorável tanto para as organizações como para os trabalhadores. Procurar-se-á ainda perceber de que forma se poderá revelar pertinente a implementação de um regime híbrido de trabalho, que concilie trabalho presencial com teletrabalho, para potenciar esse work engagement. (Based on the theme “The impact of telework on work engagement due to the Covid-19 pandemic, in Portugal”, this paper seeks to understand how this pandemic, from March
2020, changed the telework paradigm and impacted on the work engagement of those who work under this mode of work, in Portugal. The pandemic forced a radical change in the reality of work and personal routines, marked by the implementation of telework in an almost generalized way, globally. In Portugal, about 40% of workers have been working remotely since the beginning of the mandatory confinement, which meant that both companies and individuals had to adapt and adapt their services and routines to the digital world and the Internet.However, the academia shows that telework, in its various dimensions, raises important labor issues that organizations, governments, workers and legislators will have to attend to, under penalty of business failure and high social, economic and human costs.In this sense, this paper will seek to establish how internal HRM policies can act to generate satisfaction, organizational happiness and work engagement, thus allowing telework to become a favorable labor mode for both organizations and workers.We will also try to understand how the implementation of a hybrid system of work, combining face-to-face work with telework, may prove to be pertinent
O conceito estratégico da NATO e Portugal
No full textA NATO e as relações transatlânticas : de Madrid a Vilnius / coordenação [de] José Matos Correia. - Lisboa : Universidade Lusíada. 2023. - ISBN 978-989-640-264-8. - P...-..
O efeito suspensivo automático previsto no art.º 103.º-A do CPTA
No full textPolis. - ISSN 0872-8208. - S. 2, n. 7 (janeiro-junho 2023). - p. ...-...