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As implicações do princípio da colaboração no procedimento tributário
Get PDFDissertação de mestrado em Direito, área Jurídico-FiscaisExame público realizado em 12 de março de 2024, às 18hNa presente dissertação procurou-se, num primeiro momento, evoluir de um ponto de partida que se traduz em todo um ramo de Direito – o Tributário –, para uma realidade cada vez menor, o procedimento tributário inspetivo, sempre sob a orientação daqueles que são os princípios que enformam o referido ramo de Direito.
Neste percurso, logrou-se responder às questões que foram suscitadas, concluindo-se que o princípio da colaboração tem particular significância no procedimento tributário, designadamente na fase da instrução do mesmo, habilitando a autoridade tributária a decidir, e que é no procedimento tributário inspetivo que tal princípio impera.
Abordamos seguidamente as implicações que o princípio da colaboração tem nesse procedimento inspetivo, quer na perspetiva da administração tributária, quer na perspetiva do contribuinte – seja ele o inspecionado ou outro –, quer as respetivas consequências nas situações de cumprimento ou observância do princípio, quer em situações de incumprimento.
Nestas, analisaram-se, ao pormenor, as soluções legais e jurisprudenciais (no plano constitucional) para o contribuinte, quer no plano do procedimento tributário, quer no plano jus penal, procurando-se responder a uma derradeira questão: será possível, de iure constituindo, uma solução de convivência pacífica entre este princípio da colaboração e uma eventual instauração de procedimento criminal contra o contribuinte inspecionado, respondendo-se afirmativamente à mesma.In the present dissertation, we sought, at first, to evolve from a starting point that translates into an entire branch of Law - the Tax -, to an increasingly smaller reality, the tax inspection procedure, always under the guidance of those who are the principles that form the referred branch of law.
In this way, it was possible to answer the questions that were raised, concluding that the principle of collaboration has particular significance in the tax procedure, namely in the investigation phase of the same, enabling the tax authority to decide, and that it is in the tax inspection procedure that such a principle prevails.
Next, we address the implications that the principle of collaboration has in this inspection procedure, both from the perspective of the tax administration and from the perspective of the taxpayer - whether inspected or otherwise -, or the respective consequences in situations of compliance or observance of the principle, whether in non-compliance situations.
In these, the legal and jurisprudential solutions (at the constitutional level) for the taxpayer were analyzed in detail, both in terms of tax procedures and criminal justice, seeking to answer a final question: is it possible, de jure constituting, a solution of peaceful coexistence between this principle of collaboration and a possible initiation of criminal procedure against the inspected taxpayer, responding in the affirmative to the same
Melhorias no processo de fabrico de uma empresa têxtil
Get PDFMestrado em Engenharia e Gestão IndustrialExame público realizado em 19 de dezembro de 2023Este projeto foi realizado no âmbito da unidade curricular de Dissertação para a obtenção do Grau de Mestre em Engenharia e Gestão Industrial e foi desenvolvido na empresa Fervi Importação e Exportação S.A., uma empresa do setor têxtil dedicada à produção de rolos de malha em máquinas de tear circulares. O objeto deste projeto centrou-se, sobretudo, na otimização do processo produtivo e na melhoria da comunicação entre departamentos de uma empresa da indústria têxtil. Os principais propósitos visam aprimorar o desempenho do processo produtivo da empresa, diminuir os tempos de preparação e agilizar a troca de informações entre departamentos através da avaliação e quantificação do desempenho dos diversos processos envolvidos no funcionamento da empresa, tanto antes como após a implementação de um sistema ERP. Esta análise implicou a caracterização dos diferentes departamentos existentes na organização assim como os processos direta e indiretamente ligados ao sistema produtivo. Foram realizadas comparações entre o sistema de software integrado inicial e o sistema de software integrado posteriormente. Também foram realizadas comparações entre o método de trabalho inicial e o método de trabalho posterior. Foram identificadas diversas oportunidades de melhoria, sendo estas a alteração no método de análise da OF, a alteração do layout de planeamento, a alteração da folha de produção/necessidades, a alteração do método de etiquetagem, a redução da perda de tempos produtivos e a eliminação do processo de corte de rolos para expedição. Com a implementação dessas melhorias foi possível estimar que os ganhos obtidos corresponderam a 1565,48 horas disponíveis para produção, capacidade para mais 8077,3 Kg, que se traduzem em média a 66341,57 € anuais.
Palavras-Chave: Lean Manufacturing; Produtividade; ERP; Tempos produtivos; Indústria 4.0This project was carried out as part of the dissertation unit for the Master's Degree in Industrial Engineering and Management and was developed at Fervi Importação e Exportação S.A., a company in the textile sector dedicated to the production of knitted rolls on circular loom machines. The aim of this project was mainly to optimize the production process and improve communication between departments in a company in the textile industry. The main objectives are to improve the performance of the company's production process, reduce set-up times and speed up the exchange of information between departments by evaluating and quantifying the performance of the various processes involved in the company's operation, both before and after the implementation of an ERP system. This analysis involved characterizing the different departments within the organization as well as the processes directly and indirectly linked to the production system. Comparisons were made between the initial integrated software system and the subsequent integrated software system. Comparisons were also made between the initial working method and the subsequent working method. A number of opportunities for improvement were identified, including a change in the OF analysis method, a change in the planning layout, a change in the production/requirements sheet, a change in the labelling method, a reduction in lost production time and the elimination of the process of cutting rolls for dispatch. With the implementation of these improvements, it was possible to estimate that the gains obtained corresponded to 1565.48 hours available for production, capacity for 8077.3 Kg more, which translates into an average of 66341.57 € per year.
Keywords: Lean Manufacturing; Productivity; ERP; Production times; Industry 4.
Contextualization and theorization of immigration : the portuguese case
Get PDFPolis. - ISSN 0872-8208. - S. 2, n.8 (Julho-Dezembro 2023).O presente artigo vem, na sua essência, traduzir e dar significado ao mundo mediático das migrações, iluminando no seu íntimo o que de fato é colocado em causa na abordagem a este fenómeno. Tido como símbolo da contemporaneidade, suscitando, portanto, uma confrontação sobre as estruturas sociais e políticas das sociedades tradicionais, traduzidas na figura do Estado-nação. Trabalhando, por outro lado, a conceptualização do fenómeno em causa, tido como fase elementar para o seu correto gerenciamento, e a sua compreensão com recurso às teorias dominantes e explicativas das migrações. Utilizando-as posteriormente para o alcance do cenário português na reconfiguração imigratória do século XX para o século XXI.The present article, essentially, translates and gives meaning to the media world of migration, illuminating in its depths what is in fact called into question in the approach to this phenomenon. Considered as a symbol of contemporary times, therefore raising a confrontation with the social and political structures of traditional societies, translated into the figure of the nation-state. Working, on the other hand, the conceptualization of the phenomenon in question, considered as an elementary phase for its correct management, and its understanding using the dominant and explanatory theories of migration. Using them later to reach the Portuguese scenario in the immigration reconfiguration from the 20th century to the 21st century
Casa encantada : design de uma habitação efémera para apoio a cenários de catástrofe
No full textDissertação de mestrado em Design, Universidade Lusíada de Lisboa, 2023Exame público realizado em 22 de Fevereiro de 2024A presente dissertação lida com a qualidade de vida de populações desalojadas pela destruição por catástrofes naturais ou de movimentos migratórios. Abrange as áreas científicas do Design de Produto, Design de Ambientes e Design e Inovação Social e respectivo cruzamento com as áreas adjacentes das Ciências Sociais, visando a concepção de um sistema de abrigo modular remonstável. Elabora uma resenha tipológica sobre os tipos de alojamento em campos de transição, bem como das diversas características de abrigos existentes, suas insuficiências e potencialidades como base conceptual de resposta e posicionamento do nosso projecto. Aplicando as metodologias do Design Sustentável, elegeu-se também a redução do impacto ambiental desde a escolha de materiais às tecnologias de produção até ao modo como lidam como o território de implantação. O projecto para a nossa “Casa Encatada prevê cinco tipologias modulares de acordo com cada função: Unidade de gestão logistica, habitação unifamiliar e módulos para saneamento básico. O projecto concentra-se, todavia, no módulo habitacional num esforço para proporcionar condições dignas em campos com alta densidade demográfica, correctamente integradas, e respeitando o meio ambiente.This dissertation deals with the quality of life of populations displaced by by natural disasters or migratory movements. It encompase the scientific areas of Product Design, Sustainable Design and Social Inovation Design and their intersection with the adjacent Social Sciences, aiming to achieve the Design of a multifuncional modular shelter system. We elaborated a typological review of accommodations in transitional camps, as well as the different characteristics of existing shelters, their shortcomings and potential as a conceptual basis for the response and positioning of our project. Applying Sustainable Design methodologies, we also aim for a reduction of environmental impact, from the choice of materials to production technologies and to the way they deal with the territory. The project for our “Casa Encatada” (enchanted house) envisages five modular typologies according to each function: Logistic management unit, single-family housing and modules for basic sanitation. The project focuses, however, on the single-family module as an effort to provide dignified conditions, correctly integrated and environmental conscience in high density population camps
Aplicação de scrum e técnicas lean na gestão do portefólio de projetos de uma empresa de desenvolvimento de soluções informáticas
No full textMestrado em Engenharia e Gestão IndustrialExame público realizado em 19 de dezembro de 2023Esta dissertação foi realizada na ProgramArt, uma empresa de desenvolvimento de soluções informáticas. Nesse contexto, a presente dissertação teve como objetivo a aplicação de metodologias de gestão Agile e melhoria contínua na gestão do portfólio de projetos da empresa, nomeadamente Scrum e técnicas Lean. Pretendeu-se compreender como essas abordagens podem ser integradas em sinergia para melhorar a execução de um portfólio de projetos, aumentar a capacidade de inovação e garantir a entrega de valor aos clientes. Para tal foram aplicados diferentes princípios subjacentes ao método Scrum e técnicas Lean, incluindo ferramentas como os 5 Whys, a matriz 5W2H e o Kanban.
A ProgramArt foca-se sobretudo no desenvolvimento de três tipos de soluções informáticas, sendo elas, a conceção de páginas web, a conceção de lojas online e o desenvolvimento de software para aplicações móveis. Com base na análise dos fluxos de informação e na caracterização das etapas de realização de cada tipo de serviço, foi possível identificar três principais problemas, a falta de conhecimento de lead time dos projetos e as inerentes dificuldades de comunicação com os clientes, orçamentação de serviços desajustada e a dificuldade de gestão do portfólio de projetos.
No sentido de resolver estes problemas, foram propostas quatro principais propostas de melhoria: criar sistemáticas e normalizar procedimentos, identificando os tempos estimados de execução das tarefas dos projetos; identificar as etapas necessárias para a definição de um orçamento; e aplicar as ferramentas de gestão Agile de projetos,identificando indicadores de desempenho. Com estas propostas foi possível estimar intervalos de lead time de projeto. Recorrendo à plataforma Trello, foi criado um quadro Kanban para cada um dos projetos da ProgramArt. Adicionalmente, foram desenvolvidos dashboards com recurso ao Power BI para monitorização de projetos e colaboradores. Neste último ponto, identificaram-se como indicadores de desempenho a percentagem relativa do número total tarefas realizadas e a quantidade de bugs corrigidos.
Os resultados evidenciam que a adoção de abordagens de gestão Agile promove melhorias nos ciclos de desenvolvimento, permitindo aprimorar a eficiência operacional e a excelência na entrega de soluções informáticas. Adicionalmente, permite aprofundar a compreensão das causas raízes de problemas. No entanto, também se destacam os desafios na transição para a adoção do Scrum, incluindo resistência à mudança, necessidade de formação e ajustes na estrutura de gestão.
Palavras-chave: Gestão Agile; Gestão de projetos; Scrum; Técnicas Lean; Software.This dissertation was carried out at ProgramArt, a computer solutions development company. In this context, this dissertation aimed to apply Agile management methodologies and continuous improvement, namely Scrum and Lean techniques, in the management of the company's project portfolio. The aim was to understand how these methods can be integrated in synergy, in order to improve the portfolio implementation, by increasing the innovation capacity and ensuring the delivery of value to customers. In doing so, different principles underlying the Scrum and Lean techniques were applied, including tools such as the 5 Whys, the 5W2H matrix and Kanban.
ProgramArt is focused on the development of three types of IT solutions, namely, the design of web pages, the design of online stores and the development of software for mobile applications. Based on the analysis of information flows and the characterization of the implementation phases in carrying out each type of service, it was possible to identify three main problems, the lack of knowledge regarding the projects lead time and the inherent difficulties in customers communication, the service mismatch budgeting and the difficulty of managing the project portfolio.
In order to solve these problems, four main improvement proposals were proposed: the creation of systematics and standardizing procedures, identifying the estimated cycle times of project tasks; identify the steps necessary to define a budget; and apply Agile project management tools, identifying performance indicators. With these proposals it was possible to estimate project lead time intervals. Using the Trello platform, a Kanban board was created for each of ProgramArt's projects. Additionally, dashboards were developed using Power BI to both monitor projects and employees. In the latter, the relative percentage of the total number of tasks performed and the number of bugs fixed were identified as performance indicators.
The results show that the adoption of Agile management approaches promotes improvements in development cycles, allowing to improve operational efficiency and excellence in the delivery of the software solutions. Additionally, it allows you to deepen your understanding of the root causes of problems. However, challenges in the transition to adopting Scrum also stand out, including resistance to change, the need for training and adjustments in the management structure.
Keywords: Agile Management; Project management; Scrum; Lean tools; Software
Estudo do modelo de compras de uma empresa no setor têxtil
Get PDFMestrado em Engenharia e Gestão IndustrialExame público realizado em 23 de janeiro de 2024A presente dissertação de mestrado, resultado de um estágio realizado na empresa Riopele, foi desenvolvida com o objetivo de criar um modelo de avaliação de fornecedores que simplificasse e consolidasse o processo de avaliação em toda a organização. Esta iniciativa surgiu da prática de melhoria contínua na gestão de fornecedores, revelando a importância estratégica da mesma na cadeia logística e no sucesso da empresa.
O trabalho desenvolvido evidencia a necessidade de implementação de um único modelo de avaliação de fornecedores, transversal aos diferentes departamentos da Riopele.Esta consolidação foi motivada pela necessidade de manutenção de sete modelos de avaliação de fornecedores distintos, adaptados às necessidades específicas de cada departamento.
A importância deste trabalho está relacionada com a necessidade de melhoria contínua no modelo de avaliação de fornecedores que visa garantir a qualidade, eficiência e conformidade em todos os processos da Riopele. Além disso, a gestão de fornecedores desempenha um papel estratégico na satisfação do cliente e no posicionamento da empresa.
A transformação dos modelos de avaliação é uma melhoria significativa no processo operacional da Riopele. Ao substituir os modelos existentes por um único modelo transversal, a empresa é agora capaz de avaliar os fornecedores de forma mais consistente, equitativa e alinhada com as suas necessidades, valores e objetivos globais. O modelo de avaliação proposto foi validado pelos diferentes departamentos, através de várias avaliações com valores reais da empresa. Verificaram-se níveis mais específicos de desempenho, uma vez que as classificações antigas eram muito semelhantes devido ao número reduzido de perguntas, apenas quatro a cinco questões por modelo de avaliação. O modelo de avaliação proposto conta com mais de vinte perguntas e um grupo dedicado às necessidades específicas de cada departamento.
Em suma, esta dissertação destaca a importância da gestão de fornecedores e apresenta um novo modelo capaz de contribuir de forma considerável para o processo de melhoria contínua presente na Riopele. A implementação do novo modelo, previamente validado, traz melhorias para a organização promovendo mais eficiência, mais colaboração e mais foco nos objetivos e necessidades de toda a organização. Este trabalho contribui para a otimização das operações e processos desenvolvidos pela Riopele.
Palavras-chave: Avaliação de Fornecedores, Cadeia Logística, Compras, Seleção de Fornecedores, Gestão, Melhoria Contínua, QualidadeThis master's dissertation, the result of an internship at Riopele company, was developed to create a supplier evaluation model that simplifies and consolidates the evaluation process throughout the organization. This initiative arose from the practice of continuous improvement in supplier management, highlighting its strategic importance in the logistics chain and in the success of the company.
The work focuses on creating a single supplier evaluation model that cuts across different departments of Riopele. This consolidation was motivated by the need to maintain seven distinct supplier evaluation models, tailored to the specific needs of each department.
The importance of this work lies in the need for continuous improvement in the supplier evaluation model, which aims to ensure quality, efficiency, and compliance in all Riopele's processes. Furthermore, supplier management plays a strategic role in customer satisfaction and in the company's positioning in the market.
The transformation of the evaluation models represents a significant improvement in Riopele's operational process. By replacing the existing models with a single crossfunctional model, the company is now able to assess suppliers more consistently, fairly,and in alignment with its needs, values, and global objectives. The proposed evaluation model has been validated by different departments through multiple assessments using actual company values. More specific performance levels have been identified, as the previous ratings were very similar due to the limited number of questions—only four to five questions per evaluation model. The proposed evaluation model includes over twenty questions and a dedicated group addressing the specific needs of each department.
In summary, this dissertation highlights the importance of supplier management and presents a new model capable of significantly contributing to the continuous improvement process at Riopele. The implementation of the new model, previously validated, brings improvements to the organization, promoting greater efficiency, collaboration, and focus on the goals and needs of the entire organization. This work contributes to the optimization of operations and processes developed by Riopele.
Keywords: Supplier Evaluation, Logistics Chain, Procurement, Suppliers Selection, Management, Continuous Improvement, Quality
601 #2 - Nome Colectividad
O uso de Doping enquanto fundamento de cessação do contrato por justa causa da entidade empregadora desportiva
Get PDFDissertação de mestrado em Direito, área Jurídico-EmpresariaisExame público realizado em 26 de julho de 2024, às 17hA presente dissertação tem como principal objetivo analisar as consequências que o uso de substâncias ou métodos dopantes poderão causar na relação laboral desportiva, nomeadamente, no que toca à subsistência do contrato, isto é, se tal conduta poderá constituir justa causa de despedimento por parte da entidade empregadora desportiva.
Para tanto, distribuímos a presente dissertação em cinco capítulos.
O primeiro capítulo é dedicado ao contrato de trabalho desportivo e as suas particularidades relativamente ao contrato de trabalho comum. Nessa medida, começar-se-á por abordar os primórdios da relação laboral desportiva. De seguida, será então altura de apresentar as particularidades da relação laboral desportiva, como é o caso da sua forma e conteúdo, das suas partes, da sua duração, do período experimental vigente, do regime da cedência e da transferência e, por fim, algumas especificidades dos direitos, deveres e garantias adstritos às partes.
Nessa sequência, no capítulo segundo percorremos as formas de cessação do sobredito contrato, explanando sobre a caducidade, a revogação por acordo das partes, a resolução com justa causa promovida pelo praticante desportivo e pela entidade empregadora desportiva, acrescendo uma breve elucidação acerca do conceito de justa causa, a denúncia por qualquer das partes durante o período experimental e a denúncia por iniciativa do praticante desportivo contratualmente convencionada (as conhecidas “cláusulas de rescisão”).
Apresentada a relação laboral desportiva, no capítulo terceiro segue-se uma breve explanação sobre a ética desportiva e as demonstrações contrárias à mesma, como é o caso do match-fixing, do spot-fixing, da manipulação de resultados desportivos e, por fim, mas não menos importante, o uso de Doping. Apresenta-se igualmente uma breve incursão histórica pela noção deste flagelo, as suas origens e evolução, abordando ainda quais as medidas que se foram sendo tomadas no que toca ao seu combate combater, assim como, os fundamentos que justificam essa luta.
Por conseguinte, nos capítulos seguintes iremos abordar os pontos centrais desta dissertação. Nesse sentido, começamos por fazer referência à responsabilidade objetiva e à responsabilidade subjetiva, assim como, a forma de aferição da culpa pelo uso de Doping.
Assim, no que toca à responsabilidade subjetiva e à responsabilidade objetiva, pretendemos averiguar qual o tipo de responsabilidade vigente, quer nas sanções desportivas, quer nas sanções disciplinares. Por último, no que toca à aferição da culpa pelo uso de Doping iremos abordar o conceito de diligência máxima e apresentar alguns exemplos em que esse conceito foi discutido.
Por fim, no último capítulo, procuramos demonstrar quais as implicações do uso de Doping quer no âmbito desportivo, quer no âmbito laboral, incindindo, maioritariamente, na resolução do contrato de trabalho desportivo com justa causa tendo por base o uso de substâncias ou métodos dopantes.
Do estudo efetuado percebemos que tal conduta configura uma quebra contratual e, como tal, desta poderá resultar a resolução do contrato. Não obstante, tal dependerá da política da entidade empregadora relativamente ao Doping, pois nem sempre o resultado final se consubstancia num despedimento.The main objective of this dissertation is to analyze the consequences that the use of Doping substances or methods may cause in the sporting employment relationship, namely, with regard to the maintenance of the contract, that is, whether such conduct may constitute just cause for dismissal on the part of the sports employer.
Therefore, we have divided this dissertation into five chapters.
The first chapter is dedicated to the sports employment contract and its particularities in relation to the common employment contract. To that extent, it will begin by addressing the beginnings of the sporting employment relationship. Then, it will be time to present the particularities of the sporting employment relationship, such as its form and content, its parts, its duration, the trial period in force, the assignment and transfer regime and, finally, some specificities of the rights, duties and guarantees attached to the parties.
In this sequence, in the second chapter we go through the forms of termination of the aforementioned contract, explaining the expiry, the revocation by agreement of the parties, the resolution with just cause promoted by the sports practitioner and by the sports employer, adding a brief explanation about the concept of just cause, termination by either party during the trial period and termination by the contractually agreed initiative of the athlete (the so-called “termination clauses”).
Having presented the sporting employment relationship, the third chapter provides a brief explanation of sports ethics and the demonstrations contrary to it, such as match-fixing, spot-fixing, manipulation of sports results and, finally, but not least, the use of Doping. It also presents a brief historical incursion into the notion of this scourge, its origins and evolution, also addressing the measures that have been taken with regard to combating it, as well as the foundations that justify this struggle.
Therefore, in the following chapters we will address the central points of this dissertation. In this sense, we begin by referring to objective and subjective responsibility, as well as the way of assessing guilt for the use of Doping.
Thus, with regard to subjective liability and objective liability, we intend to find out what type of liability is in force, whether in sports sanctions or in disciplinary sanctions. Finally, regarding the assessment of guilt for the use of Doping, we will address the concept of maximum diligence and present some examples in which this concept was discussed.
Finally, in the last chapter, we try to demonstrate the implications of the use of Doping both in sports and in work, focusing mainly on the resolution of the sports employment contract with just cause based on the use of doping substances or methods .
From the study carried out, we realized that such conduct constitutes a breach of contract and, as such, this may result in the termination of the contract. However, this will depend on the employer's policy regarding Doping, as the final result is not always a dismissal
Caraterização da implementação da norma IATF 16949:2016 em Portugal : estudo de caso : empresas do setor de fabricação de componentes para a indústria automóvel
Get PDFMestrado em Engenharia e Gestão IndustrialExame público realizado em 18 de abril de 2024O Setor de fabricação de componentes e acessórios para a Indústria Automóvel é um pilar fundamental da economia portuguesa. A implementação da norma IATF 16949:2016 constitui-se como condição “sine qua non“ para as empresas daquele Setor. Revela-se, pois, essencial e como objetivo geral obter informação que, sob várias perspetivas e em diferentes domínios do conhecimento, permita caraterizar a utilização, da IATF 16949 e de outras normas. Desenvolveu-se uma investigação, iniciada com uma pesquisa bibliográfica no âmbito dos temas versados na mesma. A estratégia e métodos tiveram em conta o Estudo de Caso sendo enviado um questionário a 95 empresas. Responderam, ao inquérito, 36 (37,9%) empresas tendo sido considerados válidos todos os questionários recebidos. São exemplo de resultados da investigação: (i) 77,8% das empresas respondentes têm, implementado e certificado, um Sistema de Gestão da Qualidade, conforme a IATF 16949; (ii) 75% consideram ser “determinante” a implementação da norma IATF 16949:2016 para a “satisfação dos Clientes” e 66,7% para a “melhoria dos processos”; (iii) 65% consideram ser “determinante” a implementação das tecnologias que suportam a Indústria 4.0 para a “monitorização, análise, avaliação e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade”; (iv) outras normas utilizadas são: ISO 9001:2015 (94,5%); ISO 14001:2015 (61,1%), e ISO 45001:2019 (22,2%); e (v) 66,7% das empresas têm os Sistemas de Gestão implementados e certificados de forma integrada. O Estudo de Caso é pioneiro e o principal contributo são os resultados obtidos os quais potenciam novo conhecimento, podem motivar e apoiar os gestores nas suas opções, estratégicas e de Gestão, e servem de base para futuras investigações.
Palavras-chave: IATF 16949:2016, Indústria Automóvel, Gestão da Qualidade 4.0, Sistemas de Gestão, Sistemas Integrados de Gestão, Sustentabilidade.The manufacturing Sector of components and accessories for Automotive Industry is a fundamental pillar of the Portuguese economy. The implementation of the IATF 16949:2016 standard constitutes a “sine qua non” condition for companies of that Sector. Therefore, and as general objective, it is essential to obtain information that, from different perspectives and in different domains of knowledge, allows to characterize the use of IATF 16949 and other standards. An investigation was developed, being initialized with a bibliographical search within the scope of the covered themes. The strategy and methods considered the Case Study, being sent a questionnaire to 95 companies. 36 (37.9%) companies responded to the survey, and all the received questionnaires were considered valid. Examples of research results are: (i) 77.8% of responding companies have implemented and certified a Quality Management System, according to IATF 16949; (ii) 75% consider as “determinant” the implementation of the IATF 16949:2016 for “Customer satisfaction”, and 66.7% for “process improvement”; (iii) 65% consider as “determinant” the implementation of technologies that support Industry 4.0 to “monitor, analyze, evaluate and improve the Quality Management System”; (iv) other standards used are: ISO 9001:2015 (94.5%); ISO 14001:2015 (61.1%), and ISO 45001:2019 (22.2%); and (v) 66.7% of companies have Management Systems implemented and certified in an integrated way. The Case Study is pioneer and the main contribution are the obtained results which enhance new knowledge. Those results can motivate and support the managers in their strategic and management options and serve as the basis for future investigations.
Keywords: IATF 16949:2016, Automotive Industry, Quality Management 4.0, Management Systems, Integrated Management Systems, Sustainability
O recenseamento eleitoral
Get PDFDoutrina e constituição eleitoral há 200 anos : o debate sobre as primeiras eleições parlamentares (1822) / coordenação [de] Vital Moreira, José Domingues. - Lisboa : Universidade Lusíada. 2023. - ISBN 978-989-640-256-3. - P. 21-49
Stress pós-traumático e ansiedade em vítimas de violência doméstica e stalking
Get PDFDissertação de mestrado em Psicologia Clínica, Universidade Lusíada de Lisboa, 2022Exame público realizado em 13 de janeiro de 2023Nesta investigação, procurou-se compreender e caracterizar a existência de stress pós traumático e sintomatologia de ansiedade nas vítimas de violência doméstica e de stalking. Realizou-se uma investigação com o recurso a 256 participantes, dos quais 240 eram do sexo feminino e 15 do sexo masculino, em que 182 participantes sofreram de algum tipo de violência e 74 participantes não sofreram de violência. Destes 182 participantes que sofreram de violência 74 sofreram de violência doméstica, 34 de stalking, 40 de ambos e 34 de outro tipo de violência. A investigação foi organizada através do preenchimento de um questionário sociodemográfico e de instrumentos que avaliam a vitimização por violência doméstica, a vitimização por stalking, a existência de sintomatologia da perturbação de stress pós-traumático e a existência de sintomatologia de ansiedade. Os resultados encontrados sugerem que sofrer de um dos tipos de violência (seja violência doméstica, stalking ou de ambos) não está relacionado com o facto de vir a desenvolver sintomatologia de ansiedade e sintomatologia da perturbação de stress pós-traumático. Verificou-se que existe relação positiva entre o tempo de vitimização por stalking e vir a desenvolver sintomatologia de ansiedade. Assim, é possível observar que mesmo sofrendo de algum tipo de violência (seja violência doméstica, stalking ou ambos) não significa que a vítima venha a desenvolver sintomatologia de ansiedade e sintomatologia da perturbação de stress pós-traumático, mas existem fatores que podem desencadear o desenvolvimento de sintomatologia de ansiedade e sintomatologia da perturbação de stress pós-traumático.In this investigation, we sought to understand and characterize the existence of post-traumatic stress and anxiety symptoms in victims of domestic violence and stalking. An investigation was carried out using 256 participants, of which 240 were female and 15 males, in which 182 participants suffered from some type of violence and 74 participants did not suffer from violence. Of these 182 participants who suffered violence, 74 suffered from domestic violence, 34 from stalking, 40 from both and 34 from another type of violence. The investigation was organized through the completion of a sociodemographic questionnaire and instruments that assess victimization by domestic violence, victimization by stalking, the existence of symptoms of post-traumatic stress disorder and the existence of symptoms of anxiety. The results found suggest that suffering from one of the types of violence (either domestic violence, stalking or both) is not related to the fact that they will develop symptoms of anxiety and symptoms of post-traumatic stress disorder. It was found that there is a positive relationship between the time of victimization by stalking and the development of anxiety symptoms. Thus, it is possible to observe that even suffering from some type of violence (domestic violence, stalking or both) does not mean that the victim will develop symptoms of anxiety and symptoms of post-traumatic stress disorder, but there are factors that can trigger the development of anxiety symptomatology and post-traumatic stress disorder symptomatology