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There is nothing that can replace a personal relationship - Practicing Intercultural Competence in German Multinational Corporations in Australia
No full textThis PhD thesis examines how work in the Australian subsidiaries of German multinational corporations is affected by cultural diversity. The investigation focuses on employee experiences, the salience of culture in different contexts, belonging and identity formation, as well as the impact of the corporate environment on transcultural communication.
The study aims to strengthen collaboration in the subsidiaries under investigation and their partnership with the overseas parent company. Identifying the key ingredients of intercultural competence in this specific context is sought to assist the selected organisations – and others – in managing cultural diversity more effectively. In a broader sense, this research aims to provide empirical data to further substantiate the value of developing an interculturally competent workforce in private organisations in Australia.
Following a critical realist epistemology and ontology, this study uses an in vivo approach to theory building and relies on mixed methods multiple case study. Data was collected from three German multinational corporations. The sample represents the logistics, energy and power transmission industries. Empirical evidence is based on seventy-four survey responses, twenty-three semi-structured interviews and three focus groups in the Australian subsidiaries. Another semi-structured interview with a representative of the senior management was conducted in the headquarters of each case during a cotutelle agreement with the Europa-Universität Viadrina in Frankfurt/Oder (Germany).
This research study argues that building meaningful relationships with people from different cultural and/or linguistic backgrounds is central to intercultural competence in working for a German multinational corporation in Australia, and that collective identity in a sense of membership in the larger organisation is the major contributing factor in the variation of this employee ability. Miscommunication and conflict based on language – which emerged as the major intercultural challenge across the three subsidiaries – occur less frequently and are solved more easily when the involved parties have developed a personal connection. Where employees in the subsidiary felt respected and included by the headquarters, cultural and linguistic differences were perceived as less impacting on collaboration than in those cases where employees in the subsidiary sensed inferiority.
This research proposes the Interrelated Model of Intercultural Competence for MNC Management to strengthen collaboration in the subsidiaries of German multinational corporations in Australia and their partnership with the overseas headquarters. The study extends current knowledge about meaningful relationships in intercultural competence through the investigation of the German-Australian business context, and adds the notion of collective identity to contemporary understandings of the concept.Diese Forschungsarbeit untersucht die Auswirkungen von kultureller Vielfalt auf die Zusammenarbeit in ausgewählten Niederlassungen deutscher multinationaler Konzerne in Australien. Dabei konzentriert sich die Arbeit auf persönliche Erfahrungen von Mitarbeitern, die variierende Bedeutung von Kultur in verschiedenen Kontexten, auf Themen wie Zugehörigkeit und Identität, sowie auf den Einfluss des Unternehmens als Ganzes auf interkulturelle Kommunikation.
Das Ziel dieser Studie ist es, sowohl die Zusammenarbeit innerhalb der untersuchten Niederlassungen zu verbessern, als auch deren Verbindung zur deutschen Muttergesellschaft nachhaltig zu stärken. Durch die Ausarbeitung der Kernkomponenten interkultureller Kompetenz im Rahmen dieses spezifischen Kontextes werden zeitgemäβe Handlungsempfehlungen für die ausgewählten Unternehmen – und darüber hinaus auch andere Unternehmen – abgeleitet, um kulturelle Vielfalt effektiver zu handhaben und aktiv zu gestalten. Im weiteren Sinne ist das Ziel dieser Arbeit die Erhebung empirischer Daten, die den Gedanken einer interkulturell kompetenten Belegschaft in Privatunternehmen in Australien weiter stärken soll.
Der kritische Realismus dient als erkenntnistheoretische Grundposition dieser Arbeit, auf dem basierend mit einem In Vivo Ansatz Theorie gebildet wird. Die Arbeit stützt sich auf multiple Fallstudien und einen Mixed-Methods-Ansatz zum Zwecke der Triangulation. Empirische Daten wurden von drei deutschen multinationalen Konzernen erhoben. Die Stichprobe repräsentiert die Logistik-, Energie- und Kraftübertragungsindustrie. Die Ergebnisse der Studie basieren auf insgesamt vierundsiebzig ausgefüllten Fragebögen, dreiundzwanzig teilstrukturierten Interviews und drei Fokusgruppen mit Mitarbeitern aus den Niederlassungen in Australien. Im Rahmen eines Cotutelle-Abkommens mit der Europa-Universität Viadrina in Frankfurt/Oder wurde darüber hinaus jeweils ein teilstrukturiertes Interview mit einem Verantwortlichen aus der Muttergesellschaft in Deutschland geführt.
Eine zentrale Schlussfolgerung dieser Studie besteht in der Annahme, dass der Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Menschen aus sprachlich und kulturell unterschiedlichen Räumen bedeutend für interkulturelle Kompetenz am Arbeitsplatz eines deutschen Unternehmens in Australien ist. Darüber hinaus leitet die Studie die Annahme ab, dass kollektive Identität im Sinne der Zugehörigkeit zum Unternehmen im weiteren Sinne die Ausprägung dieser Fertigkeit mitbestimmt. Ineffektive Kommunikation und Konflikt aufgrund von sprachlichen Unterschieden – welches als zentrale Herausforderung interkultureller Kommunikation in allen drei Unternehmen evolvierte – entstehen seltener und können einfacher gelöst werden, wenn die beteiligten Personen eine persönliche Bindung miteinander aufgebaut haben. In den Niederlassungen, in denen sich die befragten Mitarbeiter wertgeschätzt und von der deutschen Muttergesellschaft integriert fühlten, wurden kulturelle und sprachliche Unterschiede als weniger wichtig gesehen als in den Niederlassungen, in denen sich die Mitarbeiter in Australien als untergeordnet zur Muttergesellschaft fühlten.
Das im Rahmen dieser Forschungsarbeit entwickelte Interrelated Model of Intercultural Competence for MNC Management bietet deutschen Unternehmen und ihren Niederlassungen in Australien eine Richtung zur Stärkung der Zusammenarbeit. Die Studie ergänzt den derzeitigen Forschungsstand zum Thema Beziehungen in interkultureller Kompetenz durch die Untersuchung des deutsch-australischen Geschäftskontextes, und fügt den Gedanken von kollektiver Identität zum kontemporären Verständnis des Konzeptes hinzu
Die Demokratieförderung der EU in Albanien
No full textThis thesis investigates the European Union’s (EU) recent support for democracy-building in its candidate country Albania. Emphasis is put on the development in two particular fields of action: public administration reform (1) and development of civil society (2).
The publications of the EU-specific ‘Instrument for Pre-Accession’ (IPA) between 2007 and 2015 provide the most relevant sources for analysis and argumentation. In a first step, the EU’s declared goals and expected effects as formulated in these IPA reports are analysed. In a second step, a comparison between these expectations and goals on the one hand and the evaluation of the EU’s progress reports on the other hand points to cur-rent improvements as well as remaining challenges with regard to democracy-building in Albania. While it can be argued that progress has been achieved in both fields of action, public administration and civil society, several fundamental concerns remain so far unre-solved.
Three big issues currently still impede the further support and development of democracy in Albania: the historical legacy of the communist regime, the unwillingness of the political elite to reform fundamental structures and institutions as well as the approach of the EU itself that requires the acquisition of traditional Western models of democracy
Schreiberfahrungen internationaler Studierender im deutschen Hochschulkontext
No full textThis master thesis examines international students’ writing experiences in the German academic context. It ties in with existing studies located in the field of academic writing research and contrastive rhetoric, yet attempts a paradigm shift by moving away from pure text analysis towards a more informant-focused approach. By the means of semi-struc- tured, problem-centered interviews, an emphasis is set on the participants’ perspectives, highlighting the point of view of the writers themselves. The interviews are based on the following research questions: Which writing experiences do international students gather in the German academic context? Which challenges do they face, how do they cope with them and which support services should be implemented or extended? Furthermore, aside from all the challenges facing the students, positive writing moments are highlighted. The informants’ reports are subjected to qualitative content analysis as proposed by Mayring and Kuckartz. The results show that there is a need to set a stronger focus on the context of writing. Especially the role of peers and lecturers is essential in the writing process. Also, the results suggest to regard international students’ writing not merely as a problem-laden phenomenon, but also as a chance, calling for an empowerment of the existing skills and knowledge the students already have.Die vorliegende Masterarbeit untersucht Schreiberfahrungen internationaler Studierender im deutschen Hochschulkontext anhand semi-strukturierter, problemzentrierter Interviews. Sie ist als qualitative, sozio-linguistische Studie angelegt und richtet ihren Fokus auf die Perspektive der Informant*innen selbst. Dabei verfolgt die Arbeit folgende Forschungsfragen: Welche Herausforderungen stellen sich internationalen Studierenden, insbesondere im Hinblick auf ihren kulturellen Hintergrund und ihre bisherige Schreiberfahrung im Heimatland? Wie gehen sie mit diesen Herausforderungen um; welche Lösungsstrategien wenden sie an? Ebenso gilt es aber auch herauszufinden, welche positiven Erfahrungen die Studierenden beim Verfassen wissenschaftlicher Texte sammeln, welche Unterstützungsangebote sie nutzen und welche zusätzlichen Förderangebote sie sich wünschen. Die transkribierten Interviews werden einer inhaltlich-strukturierenden qualitativen Inhaltsanalyse unterzogen. In der Diskussion der Ergebnisse zeigt sich, dass beim fremdsprachlichen studentischen Schreibprozess nicht nur sprachliche Faktoren intervenieren, sondern auch dem Schreibkontext bzw. Aspekten der allgemeinen Hochschulkommunikation eine tragende Rolle zukommt. Insbesondere das Feedback von Peers sowie von Dozierenden stellt einen wichtigen Faktor beim Schreiben dar. Zudem regen die Resultate dazu an, das fremdsprachliche Schreiben im Hochschulkontext nicht als rein problembehaftetes Phänomen zu konzeptualisieren, sondern appellieren für ein Empowerment der Studierenden, indem ihre vorhandenen Fähigkeiten und ihr Vorwissen durch gezielte schreibdidaktische Angebote aktiviert und ausgebaut werden
Schläft ein Lied in allen Dingen - Poesiecoaching als Lebensberatung
No full textAbstract
Diese Arbeit setzt sich mit der Frage auseinander, welche Funktion das Schreiben von Gedichten/poetischen Texten in nichttherapeutischen Beratungsprozessen haben kann.
Der erste Teil der Arbeit befasst sich dazu mit theoretischen Grundlagen:
Zunächst erfolgt eine kurze Beschreibung zu Entwicklung und Inhalten der Poesietherapie sowie ein Exkurs zu wissenschaftlichen Untersuchungen über die Wirksamkeit des Schreibens. Schreiben ist eine Kompetenz, welche sich auf alle Bereiche der Persönlichkeit auswirken kann: sozial, kognitiv, psychisch und physisch. Poesietherapie ist eine Methode, die sich diese Fakten zunutze macht und mit Hilfe von literarischen Texten sowie dem Schreiben Menschen hilft, ihr Leben zu betrachten und Konflikte zu bewältigen. Dazu nutzt sie verschiedene Impulse aus therapeutischen und kreativen Zusammenhängen. In kreativen und biografischen Schreibsettings finden sich auch Anregungen aus der Erwachsenenbildung und Pädagogik wieder. Erkenntnisse und Forschungsergebnisse der Poesietherapie, der Poesiepädagogik und der Schreibdidaktik beschäftigen sich - aus jeweils unterschiedlichen Perspektiven - mit Schreibprozessen und bilden mit ihren Methoden und Impulsen die theoretische Basis des Poesiecoachings. Poesiecoaching ist ein Konzept für nichttherapeutische Beratungsprozesse im Bereich der Lebenshilfe und Persönlichkeitsentwicklung. Im Mittelpunkt dieser Prozesse steht das Schreiben von Gedichten und poetischen Texten.
Im empirischen Teil geht es um die konkreten Effekte poetischer Schreibprozesse. Dazu bilden qualitative Forschungsmethoden den Rahmen der Untersuchung. Die Datensammlung erfolgte anhand konkreter Schreibgruppenarbeit sowie in Gruppendiskussionen und Einzelinterviews nach Witzel (2000). Mit Hilfe der qualitativen Inhaltsanalyse nach Kuckartz (2012) wurden die Daten ausgewertet.
Im Ergebnis stellte sich heraus, dass das Schreiben von Gedichten und poetischen Texten als Differenzerfahrung sowohl gegenüber dem Schreiben anderer Textsorten (Tagebücher, Prosa, Essays …) als auch gegenüber ganz allgemeinen Alltagserfahrungen betrachtet werden kann.
Diese Differenzerfahrungen und ihre Konsequenzen werden im Auswertungsteil in einzelnen Kategorien beschrieben, zum Beispiel: ein besonderes Sprachempfinden und eine daraus folgenden Aufwertung persönlicher uns sozialer Wertigkeiten, das Aufbrechen sprachlicher und damit kognitiver Strukturen, ein intensiveres Nachdenken über bestimmte Themen, rhythmische Veränderungen in kognitiven und körperlichen Abläufen, das Erleben der Poesie als magisches Element, der Stolz und die Freude darüber, was geschaffen wurde sowie insgesamt eine Stärkung der Persönlichkeit.
Die Ergebnisse zeigen, dass das Schreiben von Poesie die positiven Effekte des Schreibens verstärken kann und in Prozessen der Selbsterfahrung und Konfliktbewältigung ein wertvolles Instrument des Erkenntnisgewinns und der emotionalen sowie physischen Balance ist.This thesis deals with the function of writing poems and poetical texts in non-therapeutic counselling processes.
The first part characterizes theoretical foundations: This includes a short description of the history and substance of poetry therapy and a discursion on research into the effectiveness of writing. Writing is a skill that can influence the personality socially, cognitively, psychologically and physiologically. Poetry therapy is a method of helping people to reflect on their lives and solve problems by writing and reading literature. It makes use of various ideas from the therapeutic and creative context. Creative and biographic writing are also influenced by methods from adult education. Findings and research outcomes from poetry therapy, poetry education and writing methods address the process of writing from different perspectives and constitute with their methods and ideas the theoretical basis of poetry coaching. Poetry coaching is an approach for non-therapeutic counselling processes in the field of support and individual development
The focus of these processes is on the writing of poems and poetic texts.
The empirical section of the thesis describes the effects of poetic writing on the individual. Qualitative research methods provide the basis for the study. The data were generated in writing sessions, group discussions and interviews following the methods of Witzel (2000). The data were evaluated by qualitative content analysis following Kuckartz (2012).
It is found that the writing of poems and poetic texts may be viewed as an experience significantly different from the writing of other text types (diaries, prose, essays …) and also from the general experience of everyday life.
The different experience and its impacts are described in the analysis, with examples including an improved feeling for language and consequentially a greater appreciation of personal and social values, a breaking apart of linguistic and cognitive structures, a transformation of the rhythms of cognitive and organic processes, the experience of poetry as a magic moment and an overall strengthening of personality
„Auf Wiedersehen“ - Von Verlagerern und Rückverlagerern: Auswirkungen eines fairen und transaktionskostensenkenden Trennungsmanagements auf die organisationale Verbundenheit.
No full textEine aktuelle Untersuchung des Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung (ISI) zeigt, dass auf jede vierte bis sechste Standortverlagerung eines Unternehmens eine Rückverlagerung innerhalb der ersten Jahre folgt. Ehemalige Mitarbeiter können bei solch kurzfristigen Korrekturen von Standortentscheidungen eine wertvolle Ressource für Unternehmen im zunehmenden Wettbewerb um Fach- und Führungskräfte darstellen. Die vorliegende Dissertation widmet sich daher dem organisationalen Commitment ehemaliger Mitarbeiter gegenüber ihrem früheren Arbeitgeber. Es wird untersucht, inwieweit Opfer von Standortverlagerungen im Falle einer Rückverlagerungen ihres ehemaligen Arbeitgebers bereit wären, ein erneutes Beschäftigungsverhältnis bei diesem Unternehmen einzugehen (Bommerang Hiring). Zusätzlich wird der Frage nachgegangen, ob sie alternativ dazu bereit wären Stellenausschreibungen ihres ehemaligen Arbeitgebers z.B. im Freundes- oder Bekanntenkreis weiterzuempfehlen. Es wird angenommen, dass mit anhaltendem Commitment nach Vertragsende sowohl die Bereitschaft zur Wiedereinstellung (Willingness of Re-Engagement) als auch die Bereitschaft zur organisationalen Unterstützung (Organizational Endorsement) zunimmt. Basis für die Herleitung des Pfadmodells und dessen empirische Überprüfung bildet ein aus der Literatur abgeleitetes integratives Fairnessmodell. Als Form der Datenerhebung wurde ein sich anpassendes, onlinebasiertes Netzwerk-Stichprobe-Design (Link-tracing or adaptive sampling design) gewählt, welches mithilfe des varianzbasierten Partial-Least-Square Verfahren (PLS) ausgewertet werden. Die Ergebnisse der Arbeit zeigen, dass Unternehmen allein mit der Sicherstellung einer hohen Kündigungsgerechtigkeit, der Zahlung einer angemessenen Abfindung sowie der Bereitstellung von Unterstützungsmaßnahmen zur Weiterqualifizierung und Weitervermittlung nicht davon ausgehen können, dass Arbeitnehmer ihrem ehemaligen Arbeitgeber verbunden bleiben. Das Commitment zum ehemaligen Arbeitgeber sollte vielmehr aktiv gesteuert werden. Die vorliegende Dissertation ergänzt damit die wachsende Literatur zum Umgang mit Mitarbeitern in Wandelprozessen im Allgemeinen und legt dabei einen Schwerpunkt auf Unternehmensverlagerungen und Rückverlagerungen im Speziellen.A recent study by the Fraunhofer Institute for Systems and Innovation Research (ISI) shows that every fourth to sixth offshoring activity is countered by a backshoring activity within the first few years. For such short-term corrections of site decisions, former employees can represent a valuable recruiting resource for companies in the face of increasing competition for specialists and executives. This dissertation therefore deals with organizational commitment of former employees to their former employer. It examines the extent to which victims of relocation would be willing to enter into a new employment relationship with their former company (bommerang hiring) in case of a backshoring activity. Furthermore, it is assessed whether they would alternatively promote job vacancies from their former employer among friends or acquaintances. It is assumed that with continuing ex-post commitment willingness to re-engage as well as organizational endorsement increases. Basis for the derivation of a path model and its empirical verification is an integrative fairness model derived from the literature. As form of data collection, an adaptive, online-based link-tracing or adaptive sampling design was chosen, which is evaluated using the variance-based partial-least square method (PLS). The results of the dissertation show that companies can not expect workers to remain committed to their former employer alone by ensuring a high level of termination rights, providing a reasonable compensation package, or providing support for further qualification and transfer. Instead, the commitment to the former employer should be actively managed. This dissertation thus complements the growing literature dealing with employees in change processes in general and is focusing on offshoring and backshoring activities in particular
Między gender studies, kulturoznawstwem a badaniem katolicyzmu – przykład transdyscyplinarnego przekładu wtórnego w ramach studiów o Polsce
No full textRezension: "Figurationen des Polnischen im Werk Theodor Fontanes" / Alexandra Dunkel. Berlin: De Gruyter, 2015. ISBN: 978-3-11-042584-0.
No full textPolnisch konnotierte Figuren und Verweise auf polnische Realien sind im Werk von Theodor Fontane häufig anzutreffen, nehmen in einigen seiner Texte sogar eine zentrale Position ein und wurden bereits in zahlreichen literaturwissenschaftlichen Arbeiten thematisiert. Auf sie baut Alexandra Dunkel mit ihrer Monographie Figurationen des Polnischen im Werk Theodor Fontanes auf. Anders als ihre Vorgänger beschränkt sie sich nicht darauf, die Repräsentationen des Polnischen in einzelnen Texten oder auch in werkgeschichtlicher Entwicklung zu analysieren und auf ihre Kongruenz oder Differenz zu stereotypen Polenbildern hin zu prüfen, vielmehr interessiert sie sich für die produktive Dynamik, die das Polnische als „Alteritätsdomäne" [1] des Preußischen in den literarischen Texten Fontanes entfaltet. Damit kann sie die bisherigen Analysen der Polenbilder Fontanes, die oftmals in der Frage nach dem Verhältnis des Schriftstellers zu Polen, zur polnischen Eigenstaatlichkeit und zum deutschen Polendiskurs des 19. Jahrhunderts mündeten, auf eine neue Reflexionsebene heben. Unter dem „Polnischen" versteht sie dabei literarische Figuren, die in unterschiedlicher Weise als polnisch gekennzeichnet sind sowie „abstrakte Textgrößen: polnische Orte und Räume, populäre Polenlieder, nationalstereotype Muster" (S. 10), darunter die Bilder des polnischen Freiheitskämpfers und der schönen Polin
Recenzja: "Miasto Archipelag. Polska mniejszych miast" / Filip Springer. Kraków: Karakter, 2016. ISBN: 978-83-65271-20-4
No full textReforma administracyjna z 1999 roku drastycznie zmniejszyła liczbę polskich województw z dotychczasowych czterdziestu dziewięciu (istniejących od 1975) do zaledwie szesnastu. W wyniku tej zmiany trzydzieści jeden miast utraciło status miasta wojewódzkiego, stając się miastami powiatowymi. To właśnie o tych miejscach traktuje książka Filipa Springera „Miasto Archipelag". Autor rusza w drogę po byłych miastach wojewódzkich, odkrywając ich historię oraz zmiany, jakie w nich nastąpiły po ich „degradacji" do roli stolic powiatów. Jak możemy się przekonać w trakcie lektury, losy opisywanych miejsc, mimo pewnych elementów wspólnych (które mogłyby zostać bardziej uwypuklone), znacząco się od siebie różnią
Review: "Coping with Demographic Change: A Comparative View on Education and Local Government in Germany and Poland" / Reinhold Sackmann, Walter Bartl, Bernadette Jonda, Katarzyna Kopycka, Christian Rademacher (ed.). Cham et al.: Springer International Publishing AG, 2015. ISBN: 978-3-319-10300-6
No full textThe main goal of this book is to create a general theory of approaches in various countries how to cope with demographic change. It focuses on the search for innovative responses to population "shrinkage" and the consequences of population ageing in two neighbouring countries: Germany and Poland.
The comparison of Germany and Poland aims at showing in detail the distinctive ways in which both countries have tried to resolve problems posed by demographic change, such as fiscal capacity and unemployment rates, in particular in education and local government. While Germany is usually seen as a corporatist welfare state (characterized by, for example, social insurance based on contributions paid over the years and adjusted to individual income), Poland is regarded as a welfare state "in transition" (which is still developing a unique model of social policy as initiated after 1989