Universidad Inca Garcilaso de la Vega

Universidad Inca Garcilaso de la Vega: Repositorio Institucional
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    La auditoría operativa y su incidencia en la gestión administrativa de la compañía peruana de bebidas embotelladas “Oro” – Provincia de Lima, periodo 2015

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    El desarrollo del presente trabajo utilizó la metodología de la investigación aplicada, instrumento que sirvió para desarrollar aspectos importantes de la tesis denominada La Auditoria Operativa y su incidencia en la Gestión Administrativa de la compañía peruana de bebidas embotelladas “Oro”-Provincia de Lima, periodo 2015, desde su primer capítulo hasta el último. Esta investigación hizo la recopilación de información acerca de diferentes especialistas con respecto a las variables: Auditoría Operativa y Gestión Administrativa, que se realizó con la ayuda de diferentes autores especialistas en el tema, el mismo que se trabajó a nivel de la Compañia de Bebidas Embotelladas “Oro”. Asimismo, con respecto al estudio de campo se utilizó la técnica de la encuesta, que estuvo conformada por preguntas relacionadas con la investigación, las mismas que mostraron sus resultados en 14 cuadros y que fueron interpretadas y graficadas estadísticamente; desde luego, las hipótesis planteadas en el primer capítulo fueron contrastadas para luego arribar a las conclusiones y recomendaciones del trabajo. Finalmente, la última parte de esta investigación concluye con los aportes que se dan como resultado de la investigación, los mismos que servirán como instrumento de apoyo, además de ofrecer herramientas concretas a los auditores operativos para que su evaluación sea oportuna y de manera eficaz y eficiente.The development of this work, the methodology of scientific research, an instrument that was used to develop important aspects of the thesis called The operative audit its incidence in the administrative management of the Peruvian company of bottled drinks "Oro" -province of Lima, period 2015, from the first chapter to the last. This research, made the collection of information about different specialists regarding the variables: Operational Audit and Administrative Management, held with the help of different authors specializing in the subject, the same that worked at Beverage Corporation bottled "Oro" Similarly, with regard to the field study technique was used in the survey, which consisted of questions related to research, they showed their results in 16 frames and were statistically interpreted and plotted, certainly, the assumptions made in the first chapter were contrasted and then arrive at the conclusions and recommendations are included. Finally, the last part of this research concludes with the contributions that occur as a result of the investigation, they will serve as a support, while providing concrete tools for auditors operating its evaluation is timely and effective manner and efficient

    Clima organizacional en trabajadoras cuidadoras de un centro de atención residencial perteneciente a la red privada del distrito de San Jerónimo

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    El presente trabajo de investigación, tiene un diseño cuantitativo no experimental descriptivo, tiene como propósito determinar el nivel del clima organizacional en trabajadoras cuidadoras de un Centro de Atención Residencial perteneciente a la Red Privada del Distrito de San Jerónimo. Se utilizó la encuesta como técnica de recolección de datos, creada a partir de la teoría del Clima Laboral propuesto por la autora Sonia Palma (2004).The present research work, has a non-experimental descriptive quantitative design, its purpose is to determine the level of Organizational Climate of the care personnel of a Residential Care Center belonging to the Private Network of the District of San Jerónimo. The survey was used as a data collection technique, created from the Labor Climate theory proposed by the author Sonia Palma (2004)

    Rasgos de personalidad en pacientes que solicitan certificado de discapacidad en un centro de salud pública del distrito del Cercado de Lima

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    El propósito de este estudio es determinar el nivel de los rasgos de personalidad en pacientes que solicitan certificado de discapacidad en un Centro de Salud Público del Distrito del Cercado de Lima. El alcance no experimental, cuantitativo de tipo descriptivo. Se analizaron a los pacientes que reclaman certificado de discapacidad en el periodo de noviembre 2018 a enero del 2019, y está constituida 44 pacientes, cuyas edades fluctúan entre 20 y 80 años de edad, para ello se utilizó el Cuestionario de Personalidad de Eysenck-Revisado (EPQ-R) adaptada en Lima por Domínguez, Villegas, Yauri, Aravena y Ramírez (2013). La validez y confiabilidad presento una consistencia interna global de las dimensiones del cuestionario de personalidad (83 ítems), resalta un 0,827 en la dimensión Neuroticismo, mostrando elevada fiabilidad al igual que la dimensión extraversión con un 0,785. Por otro lado, observó que la dimensión psicoticismo presentó una confiabilidad de, 0528, siendo esta aceptada para las investigaciones de tipo básico. (Luján, 2017). Los resultados mostraron que la población de estudio, se caracteriza por un nivel bajo de 40.9%, de rasgo de personalidad, indicando que los pacientes tienen una tendencia a ser Insensibles, inhumanas, antisociales, violentas, agresivas. Por otro lado, se obtiene un 11.4% como resultado un nivel alto.The purpose of this study is to determine the level of personality traits in patients applying for a certificate of disability in a Public Health Center of the Cercado de Lima District. The non-experimental, quantitative scope of a descriptive type. We analyzed the patients who claim disability certificate in the period from November 2018 to January 2019, and consists of 44 patients, whose ages fluctuate between 20 and 80 years of age, for this the Eysenck-Revised Personality Questionnaire was used. (EPQ-R) adapted in Lima by Dominguez, Villegas, Yauri, Aravena and Ramirez (2013). The validity and reliability presented a global internal consistency of the dimensions of the personality questionnaire (83 items), highlighting a 0.827 in the Neuroticism dimension, showing high reliability as well as the extraversion dimension with 0.785. On the other hand, he observed that the psychoticism dimension presented a reliability of, 0528, being accepted for basic type investigations. (Luján, 2017). The results showed that the study population, is characterized by a low level of 40.9%, personality trait, indicating that patients have a tendency to be insensitive, inhuman, antisocial, violent, aggressive. On the other hand, 11.4% is obtained as a result of a high level

    Cuidados de enfermería en pacientes con traumatismo encéfalo craneano, servicio de emergencia, hospital nacional Hipólito Unánue, 2018

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    El presente trabajo académico se desarrolló en el servicio de Emergencia, Hospital Nacional Hipólito Unánue, 2018; es producto de revisiones bibliográficas y la aplicación pragmática del proceso de cuidado enfermero en un paciente con traumatismo encéfalo craneano, se detalla su: fisiopatología, clasificación, métodos de diagnósticos por imágenes, tratamiento médico y los cuidados básicos de enfermeríaThe present academic work was developed in the Emergency service, Hospital National Hipólito Unánue, 2018; It is the product of bibliographic reviews and the pragmatic application of the nursing care process in a patient with cranial brain trauma, detailing its: pathophysiology, classification, diagnostic imaging methods, medical treatment and basic nursing care

    La gestión de compra de equipos informáticos y la satisfacción de los usuarios en la UGEL nº 301 Cangallo Ayacucho

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    La investigación tuvo como objetivo determinar de qué manera la Gestión de Compras de equipos informáticos influye en la Satisfacción de los Usuarios en la UGEL Nº 301 Cangallo Ayacucho, el tipo de investigación fue básica y un diseño Expost-Facto, la población objeto estuvo constituida por 653 docentes de la UGEL Nº 301, y al calcular el tamaño de la muestra se trabajó finalmente con 242 personas. El instrumento utilizado es el cuestionario la que constó de 22 ítems de tipo cerrado, los que se vaciaron en tablas y gráficos en donde se calcularon las frecuencias y porcentajes, complementándose con la interpretación de los resultados, que finalmente nos ha permitido contrastar las hipótesis. La prueba estadística utilizada fue chi cuadrado y el margen de error utilizado fue 0.05. Finalmente se concluyó que la Gestión de Compras de equipos informáticos influye positivamente en la Satisfacción de los Usuarios en la UGEL Nº 301 Cangallo Ayacucho, debido a que el resultado del estadístico tiene un valor de 25.29, lo que indica que es mayor al valor de 21.026 que es el criterio de distribución de chi cuadrado por lo que la hipótesis nula es rechazada

    Autocuidado y complicaciones en pacientes con diabetes mellitus tipo II del Hospital Hugo Pesce Pecetto – Andahuaylas – 2018

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    Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el autocuidado y las complicaciones en pacientes con diabetes mellitus tipo II del Hospital Hugo Pesce Pecetto – Andahuaylas - 2018, la investigación fue de tipo cuantitativa de nivel aplicativo, descriptiva correlacional y de diseño no experimental, la muestra fue 81 pacientes, como técnica se usó la encuesta y la observación, y como instrumento se usó dos cuestionarios. Según los resultados el 44.44% de los pacientes presentan un nivel regular de autocuidado, el 29.63% un nivel malo y un 25.93% un nivel bueno. Asimismo, el 33.33% presentan complicaciones y el 66.67% no las presenta. Por otra parte, se concluyó que existe una relación significativa entre el autocuidado y las complicaciones en pacientes con diabetes mellitus tipo II, según la correlación de Spearman de 0.675. Asimismo, se recomendó a la Jefa del departamento de enfermería organizar talleres para los pacientes con diabetes Mellitus tipo II donde el personal de enfermería muestre las alternativas que existen para evitar y prevenir complicaciones de su enfermedad que podrían aumentar la probabilidad de muerte, alternativas como variedad y raciones proporcionales en las dietas, recomendación de ejercicios adecuados para cada paciente, etc.This research’s main objective was to determine the existent relation between self-care and complications in mellitus type II diabetes patients from Hugo Pesce Pescetto Hospital in Andahuaylas during the year 2018. The research was quantitative applicative level research, descriptive and correlational, in a non-experimental design. The sample was based on 81 patients, and the techniques used during the process were surveys and observation a questionnaire and a comparison sheet as research tools. According to the results, 44.44% of the patients show a regular level of self-care, the 29.63% a low level of self-care and a 25.93% a good level of self-care. Likewise, the 33.33% shows complications and the 66.67% doesn’t. Besides, it was concluded that a significative relation between self-care and complications in mellitus type II diabetes patients of 0.675 exists, according to Spearman’s correlations. It was suggested to the Nurse Chief to organize workshops for mellitus type II diabetes patients, where the nursery personnel shows the existing alternatives to avoid and prevent complications that could raise the chances of death, alternatives like variety and proportional rations on diets, recommend adequate exercises for each patient, etc

    Acoso sexual en los espacios públicos percibido por las mujeres que laboran en la Municipalidad de la provincia de Sihuas, periodo febrero 2019

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    La presente investigación tiene por objetivo conocer la manifestación del acoso sexual en espacios públicos percibido por las mujeres que laboran en la Municipalidad de la Provincia de Sihuas. El estudio corresponde a una investigación de tipo descriptiva y con un enfoque cuantitativo de acuerdo al manejo de los datos. El diseño de la investigación es no experimental con un corte transversal. El universo de la población está conformado por 40 mujeres entre las edades de 20 a 40 años de edad, quienes laboran en diversas áreas de la Municipalidad de provincial de Sihuas, en el periodo del mes de febrero del 2019. La muestra es censal, es decir, se toma la totalidad de la población. La técnica que se usó para la recolección de la información, fue la encuesta y el instrumento utilizado fue La Escala Acoso Sexual Callejero, la cual evalúa cinco dimensiones: acoso físico, acoso verbal, exhibicionismo, persecución y expresivo. Se establece como conclusión que: el acoso sexual en espacios públicos que perciben las mujeres que trabajan en la Municipalidad de la Provincia de Sihuas es de un 53% en un nivel medio, debido a que existe una sociedad machista que gobiernan los hombres en donde minimizan y faltan el respeto a las mujeres.The present investigation has as objective to know the manifestation of the sexual harassment in public spaces perceived by the women who work in the Municipality of the Province of Sihuas. The study corresponds to a descriptive research with a quantitative approach according to the handling of the data. The research design is nonexperimental with a cross section. The universe of the population consists of 40 women between the ages of 20 to 40 years old, who work in various areas of the Municipality of Sihuas, in the period of February 2019. The sample is census, is say, the whole population is taken. The technique used to collect the information was the survey and the instrument used was the Street Sexual Harassment Scale, which evaluates five dimensions: physical harassment, verbal harassment, exhibitionism, persecution and expressive. It is established as a conclusion that: sexual harassment in public spaces perceived by women working in the Municipality of the Province of Sihuas is 53% at a medium level, because there is a macho society that governs men where they minimize and lack of respect for women

    Manipulación miofascial en la terapia física

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    La fascia es un tejido que últimamente ha tomado mucha importancia ya que tiene diversas funciones de mucha importancia para el cuerpo, manteniendo su integridad anatómica, cubriendo y revistiendo estructuras; organiza, separa y forma compartimientos corporales; unifica, relaciona y conecta estructuras; apoya al sistema nervioso, arterial, venoso y linfático; entre muchas otras diversas funciones, pero esta puede verse afectada ya que ocurren cambios estructurales que pueden producirse por diferentes motivos como: traumatismos directos, microtraumatismos, posturas viciosas, inmovilización, etc; y para tener un buen diagnóstico debemos realizar una correcta evaluación siguiendo un protocolo adecuado, donde se inicia observando las consideraciones generales con una entrevista inicial, seguido dela evaluación postural y por último, el examen palpatorio. Para el tratamiento de las disfunciones miofasciales existen diversos enfoques y métodos, las cuales incluyen los métodos estructurales teniendo como clasificación a la inducción miofascial y Anatomy Trains y los métodos funcionales que tiene como clasificación el yoga y el método Feldenkrais. En la evidencia la manipulación miofascial ha demostrado que en el tratamiento de los puntos gatillo y en el dolor miofascial tiene efectos positivos, pero en el tratamiento específico para el dolor cervical, la punción seca es el protocolo de tratamiento más acertado y eficaz, pero se encuentra un mayor efecto cuando se combinan las dos técnicas. En la fibromialgia la puncion seca tuvo mejores resultados frente a la liberación miofacial. En la miscelánea de patologías la manipulación miofascial brindo muchos beneficios como alivio del dolor, redujo contracturas, aumento la elasticidad y mejoro el arco de movimiento.The fascia is a tissue that has recently become very important because it has various functions of great importance to the body, maintaining its anatomical integrity, covering structures; organizes, separates and forms body compartments; unifies, relates and connects structures; supports the nervous, arterial, venous and lymphatic systems; among many other functions, but this can be affected since structural changes can occur that can occur for different reasons such as: direct trauma, microtrauma, vicious postures, immobilization, etc; and to have a good diagnosis we must perform a correct evaluation following an appropriate protocol, where we start by observing the general considerations with an initial interview, followed by the postural evaluation and finally, the palpation examination. For the treatment of myofascial dysfunctions, there are several approaches and methods, which include structural methods with classification of myofascial induction and Anatomy Trains and functional methods that are classified as the yoga and the Feldenkrais method. In the evidence myofascial manipulation has shown that in the treatment of trigger points and myofascial pain has positive effects, but in the specific treatment for cervical pain, dry needling is the most successful and effective treatment protocol, but finds a greater effect when the two techniques are combined. In fibromyalgia, dry puncture had better results in the face of myofacial release. In the miscellaneous of pathologies, myofascial manipulation offered many benefits such as pain relief, reduced contractures, increased elasticity and improved movement range

    Nivel de satisfacción de la empresa Asia Corredores con el área de siniestros vehiculares de Pacífico Seguros

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    El plan de investigación que se encuentra desarrollado en las siguientes páginas, pretende evaluar la necesidad de utilizar aplicativos como las Apss como herramienta de tecnología (que antes existía) para facilitar el proceso de reparación de los siniestros vehiculares en tiempo real, como también la necesidad de que los Peritos de seguros puedan tener una comunicación directa con los Bróker y poder ellos informar a sus asegurados el avance de las reparaciones. Este estudio se lleva a cabo luego de analizar la realidad de un macro y micro entorno existente en el área de siniestros vehiculares de Pacífico Seguros, lo cual permitió determinar necesidades sin satisfacer, al mismo tiempo que se observaron las carencias del bróker para desarrollar su trabajo sobre este tema. Se realiza un amplio estudio de mercado del cual se obtienen estadísticas, que permiten observar y que se pudo comprobar la existencia de una gran proporción de este grupo de bróker está insatisfecho con el área de siniestros vehiculares. Para el presente trabajo se realizó a través de encuestas directas y se utilizó como universo una población conformada por bróker y personal exclusivo de trabajo de Asia Corredores. La técnica que se utilizó en esta investigación fue la encuesta personal que está diseñada por 10 preguntas cerradas y dicotómicas. En este aspecto cabe resaltar que todos los encuestados tienen grado de instrucción superior y con amplio conocimiento sobre seguros y siniestros vehiculares De esta manera, este estudio culmina con un análisis de conclusiones y recomendaciones que concreta todos los datos obtenidos en los diversos capítulos desarrollados y que permiten determinar la necesidad de recomendar a Pacífico Seguros la aplicación de los mismos, demostrando así el objetivo planteado en un inicio y la amplia factibilidad de implantar este plan de tesina. Palabras Claves: Nivel de Satisfacción, Bróker, Peritos, Siniestro vehicular, Seguro de vehículos

    El desarrollo integral de los niños y niñas del asentamiento humano La Alborada en el distrito de San Juan de Miraflores, periodo 2018

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    La presente investigación tuvo como objetivo general el determinar el nivel de desarrollo integral de los niños y niñas del Asentamiento Humano La Alborada en el distrito de San Juan de Miraflores, periodo 2018. El diseño del presente estudio, es de tipo descriptivo, de diseño no experimental, de corte transversal y con un enfoque cuantitativo. La muestra fue de tipo censal y estuvo conformada por 40 participantes, entre niños y niñas entre el rango de edad de 10 a 12 años pertenecientes al Asentamiento Humano La Alborada del distrito de San Juan de Miraflores respectivamente. La técnica empleada para la recolección de la información fue la encuesta y el instrumento utilizado el cuestionario, el cual evaluó las siguientes dimensiones: condición cognitiva, condición emocional, condición física y condición social. La conclusión de la investigación fue que el desarrollo integral de los niños y niñas del Asentamiento Humano La Alborada en el distrito de San Juan de Miraflores, se encuentra en un nivel poco adecuado debido a las deficiencias encontradas en sus cuatro dimensiones, lo cual es un indicador negativo que merece ser atendido de forma inmediata para proveerles el bienestar que les hace falta.The general objective of this research was to determine the level of integral development of the children of La Alborada Human Settlement in the district of San Juan de Miraflores, 2018. The design of the present study is descriptive, not designed experimental, cross-sectional and with a quantitative approach. The sample was census-type and consisted of 40 participants, between boys and girls between the age range of 10 to 12 years belonging to the La Alborada Human Settlement of the district of San Juan de Miraflores respectively. The technique used to collect the information was the survey and the instrument used in the questionnaire, which evaluated the following dimensions: cognitive condition, emotional condition, physical condition and social condition. The conclusion of the investigation was that the integral development of the children of the La Alborada Human Settlement in the district of San Juan de Miraflores, is at an inadequate level due to the deficiencies found in its four dimensions, which is a negative indicator that deserves to be taken care of immediately to provide them with the well-being that they need

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