Universidad Nacional de San Martín

Universidad Nacional de San Martín (UNSM): Repositorio Institucional Digital
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    Gestión por competencias y su relación con la calidad del servicio en la Universidad Nacional de San Martín, periodo 2019

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    La investigación titulada “Gestión por competencias y su relación con la calidad del servicio en la Universidad Nacional de San Martín, periodo 2019” tuvo como objetivo general establecer la relación entre la gestión por competencias y la calidad del servicio en la Universidad Nacional de San Martín – Tarapoto, periodo 2019. El tipo de estudio aplicada; el diseño de la investigación es no experimental: asimismo la investigación conto con una muestra de estudio de 360 encuestados, las cuales se utilizaron como recolección de datos a encuestas para ambas variables, que fueron aplicados a lo que estipula la muestra. Pudiendo llegar así la siguiente conclusión, se evidencio la relación entre ambas variables, ya que el valor “p” (Valor de significancia = 0.00) obtenido es menor a 0.05. Así mismo, debido a que el valor “r” es de 0,845, indica una correlación significativa, por lo que se acepta la hipótesis alterna. Al mismo tiempo se llega a la conclusión en cuanto a la variable gestión por competencias la categoría A es la sobresaliente seguida de la B, mientras que en un 37% los clientes calificaron la dimensión de Tangibilidad como la más sobresaliente, seguida de la dimensión de confiabilidad.The research entitled "Competency-based management and its relationship with service quality at the National University of San Martín, period 2019" had as general objective to establish the relationship between competency-based management and service quality at the National University of San Martín, period 2019. This study type is applied, the research design is non-experimental; likewise, the research had a study sample of 360 respondents, which were used as data collection surveys for both variables, that were applied to what the sample stipulates. The following conclusion can be drawn: the relationship between both variables is evident, since the "p" value (Significance value = 0.00) obtained is less than 0.05. Likewise, since the "r" value is 0.845, it indicates a significant correlation, so the alternative hypothesis is accepted. Regarding the management by competencies variable, it can be concluded that category A is the most outstanding, followed by category B, while 37% of customers rated the Tangibility dimension as the most outstanding, followed by the reliability dimension

    Impacto socioambiental que genera el botadero de basura ubicado en la carretera al distrito de Yantaló - Moyobamba, 2019

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    La presente investigación tiene por objetivo general determinar el impacto socio ambiental que genera el botadero de residuos sólidos ubicado en la carretera al distrito de Yantaló, para lo cual se identificaron las características generales del botadero y del manejo de residuos; la composición física de los residuos sólidos, la percepción de la población respecto al impacto social que genera el botadero y el impacto ambiental. En tal sentido, se consideró una muestra probabilística de 36 personas a las cuales se les aplicó una encuesta para evaluar la percepción respecto al botadero. Asimismo, se realizó trabajo de campo para identificar los impactos ambientales cuya valorización se realizó mediante la Matriz de impactos ambientales de acuerdo a la metodología Conesa. En cuanto a los resultados, diariamente ingresan al botadero 66.97 toneladas de residuos sólidos de las cuales 52.6 toneladas corresponden a residuos domiciliarios, 6.12 toneladas de residuos comerciales, 7.08 toneladas a residuos generados en los mercados y 1.17 toneladas del barrido de calles. Asimismo, el 92% de los pobladores no se sentían protegidos de la contaminación producida por el botadero y el 89% mencionaron que los gases que se desprenden del botadero y los olores fétidos sobre todo en épocas de verano, afectan su calidad de vida. Finalmente, los vectores o plagas y malos olores producen un impacto Severo, la generación de gases un impacto Moderado, generación de lixiviados con un impacto Severo, generación de residuos con un impacto Moderado y pérdida de cobertura vegetal con un impacto Severo.The general objective of this research is to determine the socio-environmental impact generated by the solid waste dump located on the road to the Yantaló district, for which the general characteristics of the dump and waste management were identified; the physical composition of solid waste, the perception of the population regarding the social impact generated by the dump and the environmental impact. In this sense, a probabilistic sample of 36 people was considered to whom a survey was applied to evaluate the perception regarding the dump. Likewise, field work was carried out to identify the environmental impacts, the valuation of which was carried out using the Environmental Impact Matrix according to the Conesa methodology. Regarding the results, daily 66.97 tons of solid waste enter the dump, of which 52.6 tons correspond to household waste, 6.12 tons of commercial waste, 7.08 tons to waste generated in the markets and 1.17 tons from street sweeping. Likewise, 92% of the residents did not feel protected from the pollution produced by the dump and 89% mentioned that the gases released from the dump and the fetid odors, especially in summer, affect their quality of life. Finally, the vectors or pests and bad odors produce a Severe impact, the generation of gases a Moderate impact, the generation of leachate with a Severe impact, the generation of waste with a Moderate impact and loss of plant cover with a Severe impact

    Incidencia del financiamiento en la rentabilidad de los productores de arroz de la provincia de San Martín, año 2019

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    En el Perú el cereal por excelencia y principal fuente de alimentación es el arroz, la región de San Martín es uno de los principales abastecedores de este cereal, sin embargo son sus productores quienes menos rentabilidad tienen a falta de un financiamiento que permita generar ganancias y que las mismas no les sean arrebatadas al momento de la cosecha, al tener la producción comprometida a determinados entes de financiamiento que les impide la negociación libre de su producto. El financiamiento es un tema de importancia en nuestra región, la rentabilidad de los productores arroceros cada vez son mínimas y hasta con pérdidas. El objetivo de la investigación es determinar la incidencia del financiamiento en la rentabilidad de los productores de arroz de la provincia de San Martín año 2019. La investigación fue aplicada, a nivel de investigación explicativo, utilizando el diseño de investigación no experimental, haciendo uso del diseño transeccional o transversal. Se utilizo el método hipotético – deductivo. Se concluye que: El tipo de financiamiento más utilizado en la provincia de San Martìn es el financiamiento formal seguido del informal, ambos financiamientos propician el cumplimiento del compromiso financiero de los productores de arroz. Se observa que el financiamiento global explica en un 58.9% la rentabilidad, del mismo modo muestra un coeficiente de correlación de 0.767, que indica la existencia de una correlación positiva considerable. El financiamiento incide en 1.59 unidades monetarias en la rentabilidad de los productores de arroz de la provincia de San Martín, periodo 2019.In Peru, the cereal par excellence and main source of food is rice. The San Martin region is one of the main suppliers of this cereal; however, its producers are the least profitable due to the lack of financing that would allow them to generate profits without being deprived of them at harvest time, since their production is committed to certain financing entities that prevent them from negotiating their product freely. Financing is an important issue in our region, the profitability of rice producers is getting lower and lower and even with losses. The objective of the research is to determine the incidence of financing on the profitability of rice producers in the province of San Martin in 2019. The research was applied, with an explanatory research level, using the non-experimental research design, making use of the transectional or cross-sectional design. The hypothetical-deductive method was used. It is concluded that: the most commonly used type of financing in the province of San Martin is formal financing followed by informal financing, both financings are conducive to the fulfillment of the financial commitment of rice producers. It is observed that overall financing explains 58.9% of profitability, and also shows a correlation coefficient of 0.767, which indicates the existence of a considerable positive correlation. Financing has an impact of 1.59 monetary units on the profitability of rice producers in the province of San Martin, period 2019

    Caracterización del embarazo adolescente de 10 a 19 años en el hospital santa Gema de Yurimaguas, periodo enero a diciembre, 2020

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    El objetivo de esta tésis fue conocer las características demográficas, los antecedentes gineco-obstétricas y las patologías más frecuentes asociados al embarazo adolescente de 10 a 19 años en el hospital Santa Gema de Yurimaguas, periodo enero a diciembre, 2020. La investigación fue de tipo básica, no experimental descriptiva, observacional, retrospectivo y transversal. La muestra estuvo formada por 188 casos de adolescentes con embarazo de 10 a 19 años. La observación directa y la ficha de datos se utilizaron como técnica e instrumento de recolección de datos respectivamente. Los resultados mostraron que, el distrito con más caso fue Yurimaguas con 64.9 % y el que tuvo menos fue Alianza con 0.5 %. La edad media fue igual a 16.86, la edad va desde 12 a 19 siendo la más frecuente los 16 años. La mayoría tuvieron secundaria incompleta (54.3 %) y fueron amas de casa (87.8 %). La mayoría fueron primigestas (76.6 %), la edad de inicio de relaciones sexuales fue de 11, siendo 15 la edad más frecuente, el 69.7 % de los adolescentes no usan métodos anticonceptivos, en la mayoría de los casos hubo ausencia de infecciones de transmisión sexual (95.7 %). la mayoría de las adolescentes (43.6 %) (82) solo tuvieron 1 pareja sexual. Finalmente, las gestantes tuvieron un embarazo sin enfermedades (46.8%), mientras que las enfermedades más frecuentes fueron la infección del tracto urinario, la preeclampsia, sufrimiento fetal agudo, desproporción céfalo pélvica etc.The objective of this thesis was to determine the demographic characteristics, gynecological-obstetric history and the most frequent pathologies associated with adolescent pregnancy between 10 and 19 years old at the Santa Gema hospital in Yurimaguas, from January to December 2020. The research was basic, non-experimental, descriptive, observational, retrospective and cross-sectional. The sample consisted of 188 cases of adolescents with pregnancy between 10 and 19 years of age. Direct observation and the data form were used as the data collection technique and instrument, respectively. The results showed that the district with the most cases was Yurimaguas with 64.9% and the district with the least was Alianza with 0.5%. The mean age was 16.86, ranging from 12 to 19 years old, the most frequent being 16 years old. The majorities had incomplete secondary school (54.3%) and were housewives (87.8%). The majority were primigravidae (76.6 %), the age of sexual debut was 11, with 15 being the most frequent age, 69.7 % of the adolescents did not use contraceptive methods, in most cases there was an absence of sexually transmitted infections (95.7 %). Most of the adolescents (43.6 %) (82) had only one sexual partner. Finally, the pregnant women had a disease-free pregnancy (46.8%). The most frequent diseases were urinary tract infection, preeclampsia, acute fetal distress, cephalo-pelvic disproportion, etc

    Contabilidad gerencial: enfoque teórico y práctico

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    En nuestros tiempos de globalización y cambios constantes dentro del mundo empresarial, la información para los negocios debe ser oportuna, fiable y precisa. Generalmente, un curso de acción bien informado y sustentado tendrá la capacidad de alcanzar sus objetivos; por el contrario, un curso de acción carente de información adecuada, difícilmente lo logrará. Por ello, la toma de decisiones gerenciales requiere de un adecuado sistema de información, como lo es la contabilidad gerencia

    Cuidado humanizado del profesional de enfermería y la satisfacción de los pacientes hospitalizados en el servicio de medicina del Hospital II - 2 MINSA Tarapoto. Periodo julio – diciembre 2020

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    El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el cuidado humanizado del profesional de Enfermería y la satisfacción de los pacientes hospitalizados en el servicio de medicina del Hospital II-2 MINSA Tarapoto Julio - diciembre 2020. Estudio tipo básico con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental descriptiva de cohorte transversal, la muestra fue de 103 pacientes hospitalizados en el servicio de medicina. Resultados: en la dimensión: sentimiento del paciente; el 54.4% (56) manifiestan que el profesional de enfermería considera los sentimientos del paciente de manera óptima, en la dimensión características de la enfermera (o), el 47.6% (49) de los niveles de caracteristicas de los profesionales de enfermería son óptimos, en la dimensión Del hacer del profesional de enfermería, el 59.2% (61) consideran un nivel óptimo, en la dimensión de Proactividad del profesional de enfermería, el 41.7% (43) señalan que es de nivel óptimo, en la dimensión Apoyo emocional al paciente el 58.3% (60) mencionan que es de nivel óptimo, en la dimensión Apoyo físico al paciente, el 55.3% (57) mencionan que es de nivel óptimo, en la dimensión Prioridad al ser cuidado por el profesional de enfermería, el 65.0% (67) mencionan que es de nivel óptimo. Y finalmente; en la dimensión Disponibilidad para la atención por el profesional de enfermería, el 56.3% (58) mencionan que es de nivel óptimo Con respecto a la satisfacción del paciente; dimensión: trato humano, el 57.3% (59) mencionan que el trato humano es de nivel ligeramente alto, seguido de un 33.0% (34) son de nivel ligeramente bajo, finalmente el 9.7% (10) son de nivel alto. En la dimensión Capacidad resolutiva del profesional de Enfermería, el 63.1% (65) señalan que es de ligeramente alto, seguido de un 23.3% (24) son de nivel ligeramente bajo, el 12.6% (13) son de nivel alto y finalmente el 1.0% (01) son de nivel bajo. Concluyendo que existe relación estadísticamente significativa entre el cuidado humanizado brindado por los profesionales de enfermería con la satisfacción del paciente, se aplicó la prueba no paramétrica chi cuadrado leída con un nivel de significancia p < 0,016, evidenciándose que si existe relación entre ambas variables.The objective of this research work was to determine the relationship between the humanized care of the nursing professional and the satisfaction of hospitalized patients in the service of medicine of the Hospital II-2 MINSA Tarapoto July - December 2020. It is a basic study with a quantitative approach, non-experimental descriptive cross-sectional design, the sample consisted of 103 patients hospitalized in the service of medicine. Results: in the dimension: Patient's feelings, 54.4% (56) indicate that the nurse practitioner considers the patient's feelings in an optimal way, in the dimension of Characteristics of the nurse, 47.6% (49) of the levels of characteristics of the nurse practitioner are optimal, in the dimension of the Nurse's actions, 59. 2% (61) consider it to be an optimal level, in the dimension of Proactivity of the nurse practitioner, 41.7% (43) indicate that it is an optimal level, in the dimension of Emotional support for the patient, 58.3% (60) mention that it is an optimal level, in the dimension of Physical support for the patient, 55.3% (57) mention that it is an optimal level, in the dimension of Priority in being cared for by the nurse practitioner, 65.0% (67) mention that it is an optimal level. Finally, in the dimension Availability for care by the nurse practitioner, 56.3% (58) mentioned that it was at an optimal level. Regarding patient satisfaction; dimension: humane treatment, 57.3% (59) mention that humane treatment is of slightly high level, followed by 33.0% (34) are of slightly low level, finally 9.7% (10) are of high level. In the dimension of the Nurse's Resolving capacity, 63.1% (65) indicate that it is slightly high, followed by 23.3% (24) are slightly low, 12.6% (13) are high and finally 1.0% (01) are low. In conclusión, there is a statistically significant relationship between the humanized care provided by nurse practitioners and patient satisfaction, the nonparametric chi-square test was applied with a significance level of p < 0.016, showing that there is a relationship between both variables

    Crecimiento económico y su influencia en la pobreza monetaria en la región San Martín, periodo 2015 - 2019

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    El tema de la presente investigación fue: Crecimiento económico y su influencia en la pobreza monetaria en la Región de San Martin, periodo 2015 – 2019; como principal objetivo analizar la influencia del crecimiento económico en la pobreza monetaria en la Región de San Martín, en el periodo señalado. La metodología empleada fue de tipo aplicada, de nivel explicativa y desiño no experimental de corte longitudinal, la técnicas e instrumento de recolección de datos fueron análisis documental y guía de análisis documental. Los resultados obtenidos durante los cinco años de estudio mostraron el crecimiento económico aumento un 3.4% influyo positivamente en la reducción de la pobreza monetaria en un 0.56 de la región san Martín, dicha información fue validada a través del estadístico de correlación de Pearson que fue de 0.418. esto demuestra que existe evidencia estadística suficiente, que indica una correlación positiva débil, la cual determina que el crecimiento económico influye en la disminución de la pobreza monetaria en un 17.47% durante el periodo de estudio, lo que se permite aceptar la hipótesis.The subject of this research was: Economic growth and its influence on monetary poverty in the San Martin Region, period 2015 - 2019. The main objective was to analyze the influence of economic growth on monetary poverty in the San Martin Region, in the aforementioned period. The methodology used was applied, of explanatory level and non-experimental design of longitudinal cut, the techniques and instrument of data collection were documentary analysis and documentary analysis guide. The results obtained during the five years of the study showed that economic growth increased by 3.4% and positively influenced the reduction of monetary poverty by 0.56% in the San Martin region. This information was validated through Pearson's correlation statistic test, which was 0.418. This shows that there is sufficient statistical evidence, indicating a weak positive correlation, which determines that economic growth influences the reduction of monetary poverty by 17.47% during the study period, which allows us to accept the hypothesis

    Competitividad y su relación con la educación y el empleo en la región San Martín observada durante el periodo 2012 – 2018

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    La competitividad para el mundo y el Perú, se ha convertido en un desafío permanente y de política pública, siendo necesaria orientarla hacia el logro de mejores condiciones de vida para la población. La región San Martin, no ha logrado pasar el décimo puesto, el desempeño en educación y en lo laboral no es alentador. El objetivo fue determinar la relación existente entre la competitividad con la educación y el empleo en la región San Martín observado durante el periodo 2012 – 2018. La hipótesis demostrada fue: Existe relación directa entre la competitividad con la educación y el empleo en la región San Martín observado durante el periodo 2012 – 2018. El tipo de investigación fue aplicada, y el nivel correlacional. Se utilizó el diseño no experimental - longitudinal tendencial. El método utilizado fue el de matematización – inferencial. Concluyendo que: La contribución del índice de desempeño en educación al índice de competitividad fue de 7.53% en el año 2012, y 4.67% en el año 2018. Del mismo modo el índice de desempeño en lo laboral, contribuyó al índice de competitividad de la región en 6.63% en el año 2012 y 7.00% en el año 2018. Existe una relación positiva entre el índice de competitividad de la región San Martín con la educación y el empleo, reflejado en un coeficiente de correlación de 0.5639, representando una correlación positiva media, entre el índice de competitividad regional de la región San Martín y los coeficientes de desempeño en educación y el desempeño en lo laboral.Competitiveness has become a permanent challenge and public policy for the world and Peru, being necessary to guide it towards achieving better conditions of life for the population. The San Martin region has not been able to overcome the tenth position, the performance in education and employment is not encouraging. The objective was to determine the existing relationship between competitiveness with education and employment in the San Martin region observed during the period 2012 - 2018. The hypothesis demonstrated was: There is a direct relationship between competitiveness with education and employment in the San Martin region observed during the period 2012 - 2018. It was an applied research, and the level of correlation was correlational. The non-experimental - longitudinal tendential design was used. The mathematical - inferential method was used. It is concluded that: The contribution of the education performance index to the competitiveness index was 7.53% for the year 2012, and 4.67% for the year 2018. Similarly, the labor performance index contributed 6.63% to the competitiveness index of the region in 2012 and 7.00% in 2018. There is a positive relationship between the competitiveness index of the San Martin region with education and employment, reflected in a correlation coefficient of 0.5639, representing an average positive correlation between the regional competitiveness index of the San Martin region and the coefficients of performance in education and performance in employment

    Logística: abordaje administrativo y contable

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    Para la elaboración del siguiente libro, se ha recopilado información relevante dentro de nuestra carrera profesional. En la que se busca como objetivo analizar, abordar y describir la importancia que tiene la logística en el desarrollo de la estrategia empresarial, tanto a nivel procedimental como práctica de la empresa, ligados a la función de un área. Por tanto, la logística dentro de una empresa es fundamental, y teniendo el perfecto manejo y control sobre ella, podemos asegurar el éxito y crecimiento de esta, más aun teniendo en cuenta la relevancia y los complementos que puede esta área asignar al proceso funcional de la empresa, estamos seguros que las estrategias empresariales estarán en perfecto equilibrio, no obstante la contabilidad representa un favor relevante para la colección de estos objetivos, por cuanto el desarrollo de las diversas prácticas permiten garantizar no solo el control de las procesos implementados sino además la inversión que conlleva para cada uno de los ejercicios económicos

    Influencia del aplicativo móvil CATACOS para evaluar el riesgo en la cirugía de catarata de la Clínica Oftalmológica de la Selva 2020

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    La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia los aplicativos móviles como herramienta tecnológica en el área Oftalmológica. Se propuso la implementación de CATACOS, mide el riesgo de complicaciones en cirugía de catarata, determina el nivel de experticia del cirujano para cada caso. Se desarrolló el algoritmo del proceso y direccionamiento para el ingreso de data y obtención del resultado del riesgo mediante el uso de estrategia de Diagrama de caso de uso mediante STARUML. La muestra fue 103 casos de la institución. Se comparó la tasa de complicaciones de los cirujanos de acuerdo al grado de experiencia dividido en tres grupos: cirujanos expertos, cirujanos jóvenes y residentes. El estudio fue básica, caso con una sola medición, descriptivo. Para la realización del aplicativo se utilizó el sistema IFRAME en ayuda del constructor de formulario JOTFORM. Los resultados obtuvieron un 65 % de casos de dificultad moderada, 18% de bajo grado de dificultad, 11 % de dificultad alta y un 6% de dificultad muy alta. Una reducción de las complicaciones en los tres casos post aplicación CATACOS el cual fue de 0.8% en el cirujano experto, un 0.5% en el cirujano joven, y en el residente a un 1.3%. El análisis estadístico T de student obtuvo 9,33 con grado de libertad de 2. CATACOS influye en los resultados antes y después de su uso; un nivel de significancia de 0.01, por lo que permite deducir que el uso del aplicativo si influye en la tasa de reducción de complicaciones.The objective of this research was to determine the influence of mobile applications as a technological tool in the Ophthalmology area. The implementation of CATACOS was proposed, which measures the risk of complications in cataract surgery and determines the level of expertise of the surgeon for each case. The algorithm of the process and the routing for data entry and obtainment of the risk result was developed by using the STARUML use case diagram strategy. The sample consisted of 103 cases from the institution. The complication rate of the surgeons was compared according to the degree of experience divided into three groups: expert surgeons, young surgeons and residents. It was a basic, descriptive, single-measurement, descriptive study. The IFRAME system was used to create the application with the help of the JOTFORM form builder. The results showed 65% of cases of moderate difficulty, 18% of low difficulty, 11% of high difficulty and 6% of very high difficulty. A reduction of complications in the three cases post CATACOS application was 0.8% in the expert surgeon, 0.5% in the young surgeon, and 1.3% in the resident. Student's t-statistic analysis obtained 9.33 with a degree of freedom of 2. CATACOS influences the results before and after its use, with a significance level of 0.01, which allows us to deduce that the use of the application does influence the rate of reduction of complications. CATACOS influences the results before and after its use, with a significance level of 0.01, which allows to deduce that the use of the application does influence the rate of complication reduction

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