Sapporo University Academic Repository / 札幌大学学術情報リポジトリ

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松友, 知香子

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マツトモ, チカコ

Matsutomo, Chikako

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学芸員課程と情報発信：Twitter の試み
松友知香子
はじめに
　近年、北海道の博物館施設では、海外からの観光客を念頭においたインバ
ウンド対策を充実させており、博物館における日本文化の体験や多言語表示
等が整備されていたが１、2020 年、新型コロナウイルスの感染者数の拡大を
受けて、世界中の人々の往来は大きく制限されることとなり、博物館施設に
おいても急遽、新型コロナウイルス感染症対策がとられるようになった。本
研究においても、この影響は不可避で、研究申請当初は博物館施設のインバ
ウンド対策を調査する予定であったが、日常生活が大幅に制限される状況か
ら、筆者の関心は次第に、博物館類似施設である本学の埋蔵文化財展示室を
活動拠点とする学芸員課程２から、留学生を含む学生及び博物館関係者、近
隣住民に対する情報発信へと移っていった ３。したがって本論では、学芸員
課程の情報発信を取り上げ、コロナ禍の今、ソーシャル・ネットワーク・
サービスの導入を検討し、その効果や今後の改善策について考察したい。
１．新型コロナウイルス感染症の影響：入館者数の変化から
　学芸員資格課程は本学に 1997 年に設置され、その活動拠点の一つは、埋
蔵文化財展示室である。展示室では、主に春学期は収蔵庫の資料を中心とす
る常設展、秋学期は学芸員資格科目の博物館実習を受講する学生による企画
展が催されている。１年を通して開館しており、本学の学生や教職員を対象
とするだけでなく、これまでオープンキャンパスなどの際には、高校生やそ
の保護者を対象とする見学会を開催したり、近隣の西岡北小学校の生徒を招
《論文》
231札幌大学研究紀要　第１号（2021 年 10 月）
いた考古学系のワークショップなども開催してきた。しかしながら 2020 年
度は、新型感染症の影響で、大学関係者以外の学内立ち入りが禁止されたこ
ともあり、展示室も 10 月まで閉館されることになった。このような特別な
事情を踏まえつつ、コロナ禍による展示室入館者数への影響を浮かび上がら
せたい。具体的には、例年、秋学期の 1 月末から翌年度の 4 月中旬にかけて
毎年開催している上述の学生企画展の入館者数を取り上げる。過去の例とし
て、2014 年度の企画展「彷徨する学者（ワンダリング・スカラー）と歩く
世界─山口昌男が愛したアーティストたち─」（開催期間：2015 年１月 24
日～４月 28 日）、2016 年度の企画展「受け継がれる技と想い～本田教授ア
イヌコレクションを中心に～」（2017 年 1 月 21 日～ 4 月 14 日）を選出し、
2020 年度の企画展「＃ with 感染症～ペスト・天然痘・スペイン風邪・コロ
ナ～」（2021 年 2 月 8 日～ 4 月 16 日）と比較する４。
この三企画展の入館者数は、2014 年度はおよそ 480 人、2016 年度は 181
人、2020 年度は 156 人であった５。新型感染症の影響を考えた際、2016 年
度と 2020 年度は、あまり差がないように思われるが、2020 年度の入館者数
を支えたのは、2021 年 3 月 13 日（土）に開催されたオープンキャンパスに
依るところが大きく、ミニキャンパスツアーのルートの一部に組み込んでい
ただいたので、短時間ではあったが、高校生とその保護者（合計 63 人）に
ご鑑賞いただいた。この入館者数 63 人を差し引くと、2020 年度はおよそ 90
名の入館者数となり、学生企画展としては、おそらく開催以来、初めて 100
人を割る入館者数になっただろう。2020 年度は、コロナ禍による外出制約
や、近隣の方々、児童や生徒の入館者数が減るのはやむを得ないのだが、筆
者としては、遠隔授業の影響はあるものの、特に大学生と大学職員の来場数
が減少しているように感じる。特に 2014 年から 2016 年の入館者数の減少を 
考えると、これは学内での展覧会ではあるが、一部の関係者しか知らない、
あるいは展覧会に来場する動機が極めて薄いという可能性も考えられる。そ
こで次に、展覧会の周知に関して、これまでの広報活動を振り返ってみた
い。
　この展覧会は、学生企画展であるので、広報活動も学生主導で行わせてき
232 松友知香子
た。大学 HP での紹介のほか、大学内では、図書館および本学本館の１階エ
ントランスや公民館及び地区センター、学生のアルバイト先などにポスター
を配布、設置し、教職員に対しては、レターケースへポスターを投函するな
どしている。構内のポスターは来学しなければ目に触れないため、前年度よ
りも展覧会の周知が難しく、また従来の展覧会では、実習室での教育活動に
連動して来場する学生が多く、例えば４月の入門演習の際に、教職員に履修
生を引率いただいたり、１年生を対象とした考古学系のワークショップが行
われていたため、4 月の来場者の増加につながっていた。2021 年の 4 月は、
一部は対面授業が行われており、学生の入館者数を伸ばすチャンスはあった
のだが、積極的な活動はできなかった。
　減少した入館者数を、以前の水準まで戻すには、しばらく時間が必要にな
るであろうが、他方で学生企画展は毎年開催されており、時間的、物理的な
制約のない方法で、特に大学関係者のリピーターを増やし、さらに学外の新
規来場者を増やしたいと考えている。そして学芸員課程における学びの成果
や社会教育的な効果を容易く伝えられるような方法を導入したいと思案して
いると、2020 年度の企画展の反省会の場で、博物館実習履修生から SNS に
よる情報発信、例えば実習での企画展や、館園実習という博物館施設での 1
～２週間の実習の感想や学びについて、許される範囲内での情報発信を積極
的に行うのはどうか、という提案を受けた（詳細については、次章で述べ
る）。
　学芸員課程についての SNS の研究とは少し異なるのだが、博物館施設に
おける SNS 活用の効果については、近年研究調査が進められているので、
ここで概略を紹介すると、井上透氏の研究「ミュージアムのインターネッ
ト /SNS に関する取り組み」６ がある。この研究によれば、調査対象とす
る 1103 館のうち、25.6% が SNS を実施しており、特に館種別に見ると、動
物園や水族館など、集客力のある博物館ではおよそ 55 ～ 60% の実施率で、
ユーザー（来場者）とのコミュニケーションを重視していることが窺える
という。他方で歴史系や郷土系の実施率は、平均以下の数値であるという。
また「SNS 実施館は、未実施館と比較して、平均入館者数が、（略）植物
233学芸員課程と情報発信：Twitter の試み
園 2.9 倍、美術 2.5 倍、動物園 2.4 倍、歴史 1.8 倍、水族館が 1.7 倍、郷土 1.7
倍」であり、「全ての館種において SNS の博物館への導入は、入館者数増加
の要因になっている可能性がある」という。以上のように、博物館の集客に
おいては SNS は好影響と認められるため、学芸員課程における SNS 活用に
ついても、ある一定の効果が期待できると判断し、学生からの提案を具体的
に検討することにした。
２．学芸員課程の Twitter 運営の検討と実践
　2020 年度は、秋学期の途中から再び遠隔授業となったため、初めてのオ
ンライン形式による企画展の準備となった７。筆者から見ると、オンライン
授業自体は、春学期にも経験していたので、授業形式による学生への影響
は少ないように思われたが、それでも新型コロナ感染症が学生に与えた衝撃
は深く、展覧会テーマの議論にもしばしば取り上げられ、最終的に企画展
のテーマ「＃ with 感染症～ペスト・天然痘・スペイン風邪・コロナ～」と
なった（図１）。
　展覧会のための調査や設営（パネル・キャプション等の制作や展示作業）
に関しては、密を避けるために、各グループが時間帯をずらして作業したこ
ともあり、会場全体を俯瞰して修正する作業には、対面授業とは違う工夫を
要した。学生たちは Line などの身近なアプリを大いに活用して、変更点を
フォローし合い、この作業を乗り切ったのだが、その後の反省会では、コロ
ナ禍での展覧会への影響を心配して、SNS を活用した展覧会の宣伝や埋蔵
文化財展示室の紹介を行えないかという提案があった８。その目的として、
以下の 6 点を挙げてくれた。（１）埋蔵文化財展示室の収蔵品の紹介、（２）
学芸員課程の活動紹介、（３）継続的なアカウントの運営により札大 OB・
OG とのコンタクトを容易にする、（４）館園実習（教育実習のように、夏
休み期間を利用して博物館で実務を経験する）を行った博物館の紹介、（５）
展覧会の解説、（６）これまで異なる履修年度の学生同士の交流がなかった
ため、１～ 4 年生の履修生の相互認知を促す、である。また SNS の種類に
234 松友知香子
ついては、大人数でのアカウントの作りやすさと、学生の利用頻度から、
Twitter を推してもらった。
　学生からの SNS 開設提案から、北海道地区の大学における学芸員課程の
Twitter 運営状況についても調査を行った。対象となる大学は、北海道大
学、北海道教育大学、帯広畜産大学、札幌市立大学、札幌学院大学、札幌国
際大学、苫小牧駒澤大学、北翔大学、北海学園大学の９大学である。北海道
大学や札幌市立大学、札幌学院大学、北海学園大学、苫小牧駒澤大学などで
は、大学単位や学部単位の SNS アカウントを有しており、そこで学芸員課
程の紹介が行われていた。興味深いのは、札幌国際大学で、縄文文化に関
する記事を広くツイート・リツイートして、ネットワーク作りと情報発信の
拠点となっていた。また北翔大学では、芸術学科がアカウントを作成し、教
職員だけでなく学生も参加して、様々なレベルの情報発信をしていているの
が、印象的であった。
　このような北海道地区の諸大学の状況から、本学でも学芸員課程でアカウ
ントを持ち、教職員や展示室スタッフだけでなく、資格課程の全学年の学生
が投稿できるシステムにすることで、授業だけで会う人間関係から、学びの
成果を吟味しあう（例えば学生企画展を実施するのは主に 3 年生であるか
ら、すでに経験した 4 年生からのアドバイスや、次年度に経験する 2 年生に
も興味を持ってもらう）人的交流や、夏の館園実習先の博物館の紹介を通し
て、他館との繋がりを深めたり、西岡地区の地域社会との新しい繋がりを生
み出せるのではないかと期待できる。また SNS は、HP とは異なり、情報
発信の頻度に特徴があるため、投稿できる人材に学生も含めれば、情報の多
様性が増すだろう９。
まとめ
　SNS の利用が増大するなか、もはや情報を発信するだけでは十分な効果
は得られないとも指摘されている。上述した井上透氏の研究によれば、「圧
倒的な情報過多・情報洪水の中では、有用な情報が埋没しかねない。・・・
235学芸員課程と情報発信：Twitter の試み
これまでのマスメディアや博物館からの一方的な情報の流れでなく、消
費者である博物館ユーザーが能動的に情報・内容を創り発信する CGM
（Consumer Generated Media）の影響が日々増大している 10」という。例え
ば箱根のポーラ美術館の SNS をのぞいてみると、7 月の時期は、夏休みの
子供向けのオンライン鑑賞会や「# あつ森でポーラ美術館」の企画が紹介さ
れ、新しいユーザー（鑑賞者）の獲得とユーザーからの情報発信を促すアイ
ディアが上手く取り上げられている。本学の SNS の試みの目的は、現段階
では、学芸員課程の人的交流の促進と、学生企画展へのリピーターを増やす
ことではあるのだが、今後の課題としては、SNS を上手く活用して、将来
学芸員を目指す学生に柔軟なアイディアを提供してもらい、近隣の地域住民
や札幌大学をめざす高校生に学芸員課程の活動や埋蔵文化財展示室への関心
を持ってもらうことである。
※この論文は、令和 2（2020）年札幌大学研究助成制度による研究成果である。
236 松友知香子
注
１	 例えば平成30年 5月 31日に開催された道央地区博物館等連絡協議会研修会では、北海道博
物館の学芸員会田理人さんによる講演会「開拓の村施設改修・展示の更新とともに導入したイ
ンバウンド対策」が行われた。その発表によれば、平成29年の入村者数は、130,913人、そ
のうち外国の方は15,979人で、全入館者のおよそ10%が外国からの入村者であった。平成
29年には、彼らに対する施設環境の整備として、以下のような事業が行われた。（１）旧小川
家酪農住宅および旧菊田家農家住宅の改修、内部展示改修、体験ブースの整備、（２）案内・解
説看板及びサイン等の改修、（３）wi-fi 整備、（４）スマートフォンアプリの導入による多言語
化（日、英、中、韓、ロシア語の５カ国対応）、（５）体験教材の整備、（６）馬車鉄道軌道の整
備、（７）吊り橋改修、（８）酪農牧野景観再現（旧小川家の牧柵改修）、（９）トイレの洋式化
（一部）である。
２	 学芸員とは、「博物館資料の収集，保管，展示及び調査研究その他これと関連する事業を行
う〈博物館法〉に定められた，博物館におかれる専門的職員」である（文化庁HPより引用
〈https://www.bunka.go.jp/seisaku/bijutsukan_hakubutsukan/shinko/about/〉）。本学では主に
歴史文化専攻の学生や公務員を志望する学生の一部が履修している。
３	 この研究の一環として、本学大学院を卒業後、現在、中国観光客向けの旅行会社を経営してい
る李文シンさんへの聞き取り調査を行った（令和３年2月）。その際、訪日中国人観光客の多
くは、北海道の食文化やウィンタースポーツに大変魅力を感じているものの、博物館施設を含
めた日本文化に対しては、まだ十分に魅力を感じられていないことをご教示いただいた。この
ご意見から留学生に対する埋蔵文化財展示室や学芸員課程の活動の紹介が不十分と認識するこ
とができた。
４	 ほぼ同じ開催期間ではあるが、2014年、2016年の展覧会は、開催日時が平日の10時から
16時 30分まで、2020年の展覧会は、水曜日を除く平日の9時 30分から 14時 30分であ
り、2020年度の開館時間は、他の２展覧会より制限されている。また2020年度は観覧者の
属性は不明で、全期間中に入館された総人数になる。
５	 埋蔵文化財展示室スタッフによる入館者数の調査記録に基づく。
６	 本間浩一編『ミュージアムのソーシャル・ネットワーキング』2018 年、樹村房、pp.59-82. 参照。
７	 teams を活用したオンライン上の話し合いでは、主に音声とチャットの２方法で対応したもの
の、複数の学生の意見を集約する作業には難しさを感じた。令和3年度全国大学博物館学講座
協議会全国大会（6月 12日、オンライン開催）で行われた「新型コロナ禍における学芸員養
成課程運営のフォーラム」における明治大学、国際基督教大学、九州保健福祉大学、日本大学
理工学部の学芸員課程の授業実践の報告で紹介されたオンラインホワイトボードツール「Miro」
を用いれば、学生全員の作業把握が容易いように思われた。
８	 2021年、1月 29日開催された反省会では、令和2年の博物館実習履修生、山崎快人、小林幸
太郎、越崎聖也、三塚直樹、重松美帆、畠山真希、吉田侑生、小松みのりが参加してくれた。
９	 2021年４月より「札幌大学学芸員課程」というアカウントでTwitter を開設（図２）。
10	 井上透　「ミュージアムのインターネット /SNSに関する取り組み－博物館 ICTの現状」、本間
浩一編『ミュージアムのソーシャル・ネットワーキング』　2018年、樹村房、p.82より引用。
　237学芸員課程と情報発信：Twitter の試み
▲図１　北海道新聞「さっぽろ 10区」
　（2021 年６月 11日掲載）での企画展
　「#With	感染症」の紹介
▶
図２　札幌大学学芸員課程の Twitter	
238 松友知香子


Attempt to Share Information on SNS from Sapporo University Curator Course

山田, 玲良

2471

ヤマダ, アキラ

Yamada, Akira

2472

Side-Payment Contracts for the Coase Theorem

Tokizaki, Hisao

1296

20211394

Prosody and Separable/Inseparable Verbs in German

執筆者
平井　貴幸　（札幌大学地域共創学群講師）
山田　玲良　（札幌大学地域共創学群教授）
学系紀要編集委員
梅根　嗣之　（札幌大学地域共創学群教授）
札幌大学 経済研究  第１巻  第１号
2021 年 10 月 30 日　発行
札幌大学 経済学系


奥付（札幌大学経済研究　第1巻第1号）

札幌大学法学会
The Sapporo University Law Association
札幌法学（新版）
第１号
The Sapporo Law Review（new ed.）No.1
2021.10


中表紙（札幌法学（新版）　第1号）

津田, 裕介

2455

ツダ, ユウスケ

Tsuda, Yusuke

2456

Case Study : The Range of Shareholders who can File a Petition for the Determination of the Stock Price under Article 179-8 (1) of the Companies Act

執筆者
尾崎　寛幸　（札幌大学大学院文化学研究科修了生）
久野　弓枝　（札幌大学地域共創学群教授）
松友知香子　（札幌大学地域共創学群准教授）
御手洗昭治　（札幌大学名誉教授）
ヘレナ・ケラヴァ  （札幌大学文化学部元非常勤講師）
劉　　金挙　（広東外語外貿大学日本語学部所属、札幌大学元非常勤講師）
姚　　　丹　（広東旅遊職業技術学校所属）
学系紀要編集委員
小笠原はるの　（札幌大学地域共創学群教授）
比較文化論叢 33
2021 年 10 月 30 日　発行
札幌大学文化学系


奥付（比較文化論叢　33）

表紙

Yanagi, Tomohiro

2439

Alliteration and Word Order in Old English Rhythmical Prose

執筆者
前原　宏一　（札幌大学地域共創学群教授）
西村　曜子　（札幌大学地域共創学群講師）
津田　裕介　（札幌大学地域共創学群講師）
学系紀要編集委員
藤巻　秀夫　（札幌大学地域共創学群教授）
札幌法学（新版）第１号
2021 年 10 月 30 日　発行
札幌大学法学会
〈名称変更のお知らせ〉
札幌法学は 1989 年に創刊され 32巻まで刊行してきましたが、このたび
札幌大学の各紀要が統合されることを機会に、名称を「札幌法学（新版）」
に変更し、第１号として発刊します。


奥付（札幌法学（新版）　第1号）

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