Universidad Privada de Tacna

Repositorio de la Universidad Privada de Tacna (UPT)
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    Propuesta de conjunto residencial multifuncional social en el marco del urbanismo sustentable para optimizar la dinámica urbana y calidad de vida en el Sector IV del distrito C GAL, Tacna 2024

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    En el contexto actual de crecimiento urbano descontrolado y déficit habitacional en el Perú, el distrito Gregorio Albarracín Lanchipa en Tacna enfrenta una expansión horizontal acelerada, limitada planificación urbana y escasez de equipamientos básicos. Según datos estadísticos, el 42.7% de la población del distrito reside en viviendas informales, lo que refleja la urgente necesidad de un modelo de desarrollo urbano sostenible que garantice el acceso a vivienda digna y espacios comunitarios adecuados. Ante esta problemática, la presente investigación propone el diseño de un conjunto residencial multifuncional social bajo los lineamientos de la zonificación ZEIS y la normativa VIS (Vivienda de Interés Social), con el objetivo de optimizar la dinámica urbana y mejorar la calidad de vida en el sector IV de Viñani. La propuesta integra vivienda, comercio y espacios públicos en una estructura arquitectónica eficiente, promoviendo la cohesión social y la sostenibilidad ambiental. El diseño del conjunto se organiza en torno a una circulación rincipal, que articula las distintas funciones sin fragmentarlas, generando espacios de transición urbana a través de plazas, biohuertos y corredores verdes. Se establecen cuatro tipologías de torres de vivienda, cada una adaptada a distintas necesidades: la Torre de Vivienda-Taller, que incentiva la productividad económica; la Torre Comercial, que integra comercio y vivienda; la Torre de Vivienda Tipo I, que optimiza la ventilación y confort ambiental; y la Torre de Vivienda Tipo II, que maximiza la densificación mediante puentes estructurales de conexión. Se incorporan estrategias de diseño bioclimático, el uso de concreto caravista como material predominante y un sistema estructural aporticado con placas estructurales, garantizando resistencia y flexibilidad constructiva. La inclusión de biohuertos urbanos responde a las prácticas comunitarias existentes, asegurando seguridad alimentaria y promoviendo la autosuficiencia. Además, el proyecto articula una red de ciclovías, losas deportivas, espacios de socialización y un Salón de Usos Múltiples, consolidando un modelo replicable de vivienda colectiva sostenible. Con esta intervención, se proyecta que el conjunto albergue al 19% de la población proyectada para los próximos 10 años, contribuyendo significativamente a la reducción del déficit habitacional y sirviendo como instrumento guía para futuras intervenciones urbanas bajo criterios de sostenibilidad y equidad social

    Marketing relacional y su relación con la decisión de compra de los clientes de la empresa Falabella Express de la ciudad de Tacna 2024.

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    "La investigación desarrollada responde a la pregunta de investigación ¿Cómo el marketing relacional se relaciona con la decisión de compra de los clientes de la empresa Falabella Express de la plaza de Tacna?, al respecto la investigación concluye que el marketing relacional se encuentra fuertemente relacionado con la decisión de compra de sus clientes, cuyo coeficiente de correlación es del 81.5%, lo cual es alto, en consecuencia, la empresa de referencia debe enfatizar su acciones estratégicas a desarrollar acciones tendientes a satisfacer plenamente a su cartera de clientes, dado que esto le permitirá contar con una relación a largo plazo con los mismos y sobre todo la repetición de compra de su marca. De otro lado, dado que los datos no tienen una distribución normal, se ha tomado en cuenta un test no paramétrico, específicamente la correlación de Rho Spearman, el cual nos ha permitido rechazar la hipótesis nula, así mismo, para la obtención de los datos se ha utilizado la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario. Finalmente, es necesario precisar que la empresa Falabella Express debe orientarse plenamente a satisfacer las expectativas de los clientes, con lo cual garantizará la lealtad de los mismos.

    La gestión de la administración tributaria y su relación con la percepción sobre las obligaciones tributarias de la Municipalidad Provincial de Tacna, 2024

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    El presente estudio tiene como objetivo principal determinar la relación que existe entre la Gestión de la administración tributaria y la Percepción sobre las obligaciones tributarias de la Municipalidad Provincial de Tacna, en el periodo 2024. Además de demostrar cómo se relacionan la Capacidad del personal administrativo, los Recursos tecnológicos, la Actualización de la base tributaria y Orientación Tributaria con la Percepción sobre las obligaciones tributarias. El ámbito de la investigación corresponde a la gestión de la administración tributaria y su relación con la percepción sobre las obligaciones tributarias, para su posterior procesamiento y análisis de la investigación. Se realizó una investigación básica, de nivel relacional complementándose al modelo descriptivo y diseño no experimental. La población será utilizada de carácter infinito y el cálculo de la muestra bajo estos parámetros será de 384. Para llevar a cabo el procesamiento de datos se trabajó en dos etapas, primero se usó la estadística descriptiva con los datos de los registros y en la segunda etapa se trabajó con estadística inferencial, comprobando las hipótesis con pruebas estadísticas inferenciales a través del programa SPSS. Los resultados demostraron que existe una relación significativa entre la gestión de la administración tributaria y la percepción sobre las obligaciones tributarias de la Municipalidad Provincial de Tacna, 2024

    El Mercado Central de Moquegua como catalizador en la revitalizacion de su entorno urbano, 2024

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    El presente estudio titulado ""El Mercado Central de Moquegua como Catalizador en la Revitalización de su Entorno Urbano, 2024"", tiene como objetivo desarrollar un diseño integral para transformar el Mercado Central en un motor de revitalización urbana. Este proyecto busca reconfigurar el mercado y su entorno inmediato, con el fin de mejorar su infraestructura, funcionalidad, accesibilidad y fomentar la interacción social, generando un espacio eficiente, inclusivo y dinámico para la comunidad. La investigación emplea un enfoque cualitativo, aplicando técnicas de análisis como entrevistas semiestructuradas, observación directa y análisis documental. Se realizó un diagnóstico de las condiciones actuales del Mercado Central de Moquegua, identificando las áreas clave de mejora y los elementos que podrían contribuir a su transformación. Se exploraron principios de diseño urbano y sostenibilidad para integrar soluciones que favorezcan tanto a los comerciantes como a los residentes del área circundante. Como conclusiones se tiene que el diseño propuesto para el Mercado Central de Moquegua demuestra que, mediante una intervención estratégica, el mercado puede convertirse en un catalizador para la revitalización de su entorno urbano. No solo se mejora la infraestructura y accesibilidad del mercado, sino que también se fomenta la cohesión social, el desarrollo económico y la regeneración urbana. Este proyecto tiene el potencial de transformar el Mercado Central en un punto de encuentro vital para la comunidad, impulsando el desarrollo económico, social y cultural de la zona, y posicionando al mercado como un referente de regeneración urbana sostenible

    Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario del Policlínico Jove Andina 2024, Tacna.

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    La presente investigación tuvo como principal objetivo, determinar la relación de la calidad de servicio con la satisfacción del usuario del policlínico Jove Andina 2024, Tacna, para lograr ello, se optó por realizar una investigación básica, es decir, que el propósito de la investigación es generar mayor conocimiento y desprender nuevas interrogantes, además, fue de nivel correlacional, dado que contó con dos variables de estudios y se quiso conocer la relación y nivel de asociación entre las variables de estudio, además, fue de diseño no experimental de corte transversal, es decir, no se buscó realizar ninguna modificación intencionada sobre las variables de estudio y la información fue recabada en un solo espacio y momento determinado, en este caso, se realizó en el policlínico Jove Andina. Asimismo, se realizó un muestreo aleatorio simple donde se determinó que, se trabajaría con una muestra compuesta por 161 usuarios que han sido atendidos en el policlínico Jove Andina, a quienes se les aplicó dos cuestionarios. Los resultados de esta encuesta pasaron la prueba de kolmogorov smirnov para entender la distribución de los datos, de este modo, al tratarse de una investigación correlacional y de datos no paramétricos, se optó por el estadístico Rho de spearman para la validación de las hipótesis; teniendo así como resultados una significancia de 0,000 menor a 0,05; por tanto, no se rechazó la hipótesis alterna la cual indicó que, la calidad de servicio se relaciona con la satisfacción del usuario del policlínico Jove Andina 2024, Tacna y el coeficiente de correlación fue de 0,630; por tanto, el nivel de asociación entre las variables fue positiva media, es decir, la satisfacción del usuario podría incrementar medianamente si se trabaja en estrategias de calidad de servicio, sin embargo, este no sería la única variable a tener en cuenta

    La tutoría entre pares y el rendimiento académico en los estudiantes de primer año de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Tarapacá de Arica

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    El estudio tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la tutoría entre pares y el rendimiento académico de los estudiantes de primer año de la Facultad de ingeniería de Tarapacá de Arica. El alcance fue de tipo básica con diseño no experimental. La población estuvo conformada por 1200 estudiantes de las carreras de ingeniería que recibieron tutoría en el primer semestre de 2022 o 2023, y se seleccionó una muestra de 226 estudiantes mediante muestreo no probabilistico por conveniencia. Se utilizó un cuestionario como instrumento de recopilación de datos, cuya validez y confiabilidad fueron evaluadas por tres jueces expertos. Los resultados mostraron que el 73% de los estudiantes expresaron un alto grado de acuerdo en la dimensión intelectual- cognitiva, con una media de 32.8 [IC 95% 31.9 - 33.6]; el 68,1% expreso un alto grado de acuerdo en la dimensión afecto – emotiva, con una media de 32.2 [IC 95% 31.3 - 33.0]; y el 57,1% expreso un alto grado de acuerdo en la dimensión social, con una media de 42.4. En total, el 66% de los estudiantes mostraron un alto grado de acuerdo con la tutoría entre pares, con una media de 124.0 [IC 95% 121.0 - 127.0]. Sin embargo, se halló una correlación baja y negativa (rho=-,109, p=,101) sugiriendo que la tutoría entre pares no se relaciona significativamente con el rendimiento académico en los estudiantes evaluados

    Propuesta de implementación de mejora en la gestión de inventarios para reducir los costos de almacenamiento de la empresa mayorista de juguetes Importados C.C. & S.L. Import E.I.R.L. Lima- año 2024

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    La presente investigación se centra en la propuesta de mejora de la gestión de inventarios para reducir los costos de almacenamiento de la empresa mayorista de juguetes importados C.C. & S.L. IMPORT E.I.R.L. en Lima durante el año 2023. La empresa ha enfrentado desafíos significativos relacionados con la ineficiencia en su gestión inventarios, que se traduce en altos costos operativos y una disminución de la competitividad en un mercado que exige innovación y agilidad. A través de un análisis exhaustivo de los procesos actuales de recepción, almacenamiento y despacho, se han identificado problemas clave, como la falta de capacitación del personal y la ausencia de un proceso estructurado de gestión de inventarios. Estos problemas han derivado en un almacén desorganizado, demoras en la entrega de productos y una alta tasa de daños, lo que repercute negativamente en la satisfacción del cliente y la rentabilidad de la empresa. La propuesta de mejora se fundamenta en la implementación de un modelo de gestión de inventarios más eficiente, que incluye la capacitación del personal en la manipulación y custodia de mercancía, la reestructuración del layout del almacén para facilitar el flujo de productos y la aplicación del método de clasificación ABC para priorizar la gestión de productos según su rentabilidad y demanda. Además, se establecerán nuevos indicadores de gestión que permitirán un monitoreo continuo de la eficiencia operativa y de los costos asociados. Los resultados esperados de esta propuesta son una reducción significativa en los costos de almacenamiento, una mejora en la eficiencia operativa y un aumento en la satisfacción del cliente. Con estos cambios, se busca no solo mejorar la rentabilidad de la empresa, sino también consolidar su posición en el mercado, brindando un servicio de calidad que responda a las expectativas de los consumidores. La mejora en la gestión de inventarios no solo beneficiará a la empresa desde el punto de vista financiero, sino que también contribuirá al desarrollo económico local al fomentar un entorno empresarial más competitivo y sostenible

    Plataforma de registro, evaluación y seguimiento de expediente técnicos del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento y su influencia en la gestión de proyectos de saneamiento de los gobiernos locales en la región Puno 2023

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    La investigación tiene como objetivo determinar la influencia de la Plataforma de Registro, Evaluación y Seguimiento de Expediente Técnicos del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento en la Gestión de Proyectos de Saneamiento de los Gobiernos Locales en la Región Puno 2023; la investigación es de tipo básica, de alcance explicativo, de diseño no experimental, la muestra es de 50 profesionales que conforman los equipos técnicos de las Municipalidades; la técnica usada es la encuesta, la herramienta es el cuestionario y el enfoque cuantitativo. Existe influencia significativa de la variable Plataforma de Registro, Evaluación y Seguimiento de Expediente Técnicos del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento de los procesos de Admisibilidad y Calidad sobre la variable Gestión de Proyectos de Saneamiento de los Gobiernos Locales; dado que de la investigación realizada se obtuvo un coeficiente de determinación R2 de 0.435 que significa que el 44% de la gestión de proyectos de saneamiento puede ser explicada por la influencia de la Preset; por su parte el R2 ajustado es igual a 0.423, valor que es muy cercano al de R2, por lo cual el valor del coeficiente de determinación R2 no muestra sesgos por el efecto combinatorio de las variables, y es válido su interpretación. Por último, el valor de Sig = 0.000 que es un valor inferior al alfa de 0.05; por lo que es posible rechazar la hipótesis nula, y aceptar la hipótesis alterna de influencia significativa de la Preset en la gestión de proyectos de saneamiento

    Relación del nivel de conocimiento sobre las pausas activas y dolor lumbar en el personal administrativo de la Dirección Regional de Educación Tacna, 2024

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    Objetivo: Determinar la relación entre el Nivel de conocimiento sobre las pausas activas y dolor lumbar en el Personal administrativo de la Dirección Regional de Educación Tacna, 2024. Material y Métodos: Nivel relacional, epidemiológica analítico, observacional, prospectivo, transversal. La población y muestra fue de 140 y 108 trabajadores respectivamente de la DRET. Se aplicó el cuestionario de pausas activas y el cuestionario de incapacidad por dolor lumbar de Oswestry. Resultados: en cuanto a los factores sociodemográficos la mayoría se encuentra en el grupo de edad de 20 a 35 años 41,7%, con una ligera mayoría de mujeres 53,7%. En cuanto al tiempo de trabajo, más de la mitad tiene menos de 2 años 52,8%, y la mayoría trabaja entre 6 y 8 horas diarias 85,2%. En cuanto a la condición laboral, el personal contratado representa el 45,4%. En cuanto al nivel de conocimiento de pausas activas el 94,4% del personal tiene un conocimiento parcial, realizándolas ""a veces"", mientras que la mayoría del personal administrativo de la DRET presenta una limitación funcional mínima debido al dolor lumbar, con un 73,1% (79 personas). Conclusiones: el valor p = 0,027 indica una relación estadísticamente significativa entre el nivel de conocimiento sobre pausas activas y el dolor lumbar, lo que sugiere que una mayor frecuencia o conocimiento sobre estas pausas activas podría estar asociado a una menor afectación funcional o dolor lumbar

    Límites constitucionales de la acción de cumplimiento frente a la imposición de medidas preventivas en procedimientos sancionadores de tránsito según los criterios judiciales del Distrito Judicial de Tacna, 2024

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    El objetivo de esta investigación fue determinar los límites constitucionales de la acción de cumplimiento frente a la imposición de medidas preventivas en procedimientos sancionadores de tránsito, según los criterios judiciales aplicados en el Distrito Judicial de Tacna durante el 2024. La metodología utilizada combinó un enfoque dogmático y empírico-cualitativo, bajo el diseño de teoría fundamentada. Se analizaron resoluciones judiciales de acciones de cumplimiento relacionadas con medidas preventivas de tránsito, aplicando técnicas de revisión documental, fichas jurisprudenciales y matrices normativas. Este proceso permitió identificar fundamentos jurídicos, tensiones normativas entre leyes generales y especiales, así como patrones en la motivación de las sentencias. Los resultados evidenciaron que los jueces priorizan el principio de especialidad normativa, considerando que las medidas preventivas de tránsito tienen naturaleza propia y distinta a las medidas provisionales reguladas en la Ley N.º 27444. Asimismo, se comprobó la aplicación recurrente del precedente vinculante STC 0168-2005-PC/TC, exigiendo que el mandato invocado sea claro, cierto e ineludible, lo cual limitó la procedencia de las acciones de cumplimiento. Se concluye que, aunque la acción de cumplimiento es una garantía constitucional relevante, en el ámbito de tránsito se ve restringida por la prevalencia de normas especiales orientadas a la seguridad vial y al interés público. Ello genera una tensión entre la protección de derechos individuales y la defensa de bienes colectivos, lo que demanda uniformidad interpretativa y eventuales ajustes normativos para fortalecer la tutela jurisdiccional efectiva

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