Portal de Periódicos da UCS (Univ. de Caxias do Sul)
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O Paradoxo da Porta dos Desesperados
Get PDFA “Porta dos Desesperados” é um jogo com três portas: atrás de uma delas há um prêmio, e atrás das outras, um monstro. O participante escolhe uma porta e ganha o que estiver atrás dela. Então o apresentador, sabendo em qual porta está o prêmio, abre uma das portas não escolhidas revelando um monstro. E faz a derradeira pergunta: “Quer trocar?”. Afinal, é ou não vantajoso trocar de porta? Este pequeno problema é mais difícil do que parece, e a resposta é contra-intuitiva: é sim vantajoso trocar – na verdade, a probabilidade de ganhar o prêmio dobra ao se trocar de porta. http://dx.doi.org/10.18226/23185279.v4iss4p22
UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA DMAIC EM UM HOSPITAL DA REDE PÚBLICA FEDERAL COM FOCO EM MELHORIA DA PREVISÃO DE DEMANDA POR CONSULTAS | USE OF DEMAIC METHODOLOGY IN A FEDERAL PUBLIC HOSPITAL TO IMPROVE DEMAND FORECASTING OF NUMBER OF CALLS
No full textDevido ao crescimento populacional e ao aumento da expectativa de vida ocorre um aumento de demanda por serviços de saúde. Os clientes finais dos serviços de saúde, os pacientes, têm apresentado um comportamento migratório dos serviços privados de saúde para os serviços públicos em virtude dos aumentos dos preços cobrados por atendimento e devido a crise econômica que levou a redução de 2 milhões de beneficiários de planos de saúde. Este contexto coloca em evidência técnicas oriundas da metodologia Lean Healthcare, que trazem aumento da qualidade dos serviços prestados na área de saúde e redução de custos. Este contexto de crise econômica também coloca em evidência técnicas da metodologia Lean Six Sigma, que tem por objetivo trazer aumentos de qualidade e diminuição de custos através da redução de variabilidade em processos. Deste modo, este trabalho tem por objetivo aplicar a metodologia DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) no processo de compras de um hospital da rede pública federal e verificar os ganhos proporcionados por esta ferramenta. Foram obtidos ganhos com a aplicação do DMAIC através da possibilidade de utilização de técnicas matemáticas que realizem uma previsão do número de atendimentos a serem realizados em um período futuro. Ao conseguir prever de melhor forma o número de atendimentos em um período é possível tomar ações de planejamento para atender a demanda por estes serviços. DOI: 10.18226/23190639.v5n2.0
THE BEHAVIORAL SIDE OF RECOMMENDATION AGENTS: A BIBLIOMETRIC REVIEW | O LADO COMPORTAMENTAL DOS AGENTES DE RECOMENDAÇÃO: UMA REVISÃO BIBLIOMÉTRICA
No full textRecommendation agents have been used to assist consumers in online purchase for almost 20 years. Their use has been studied in academic research with two different approaches. The first one addresses computational problems related to generating accurate recommendations. The other seeks to understand how user interaction with recommendation agents can alter behaviors in online shopping. Through bibliometric and scientometric methods, this study looked for the most influential papers, authors and journals in the field of behavioral recommendation research. In the present work, only articles investigating behavioral aspects of recommendation usage were considered. The identified articles were analyzed in terms of their methodology, variables and repercussion. At the end, a total of 175 articles published in journals from many different fields of academic research were found, attesting the multidisciplinary nature of this topic. Most of the studies were empirical investigations using experimental methodology, however theoretical papers showed to be more influential. It was possible to identify 29 different dependent variables used to measure the effects of recommendations in online assisted purchase. The 19 independent variables used in these studies were related to characteristics of the recommendation agent, user characteristics or vendor characteristics. Results also showed that the field still lacks confirmatory studies capable of creating a greater assurance for the knowledge already developed in the field. DOI: 10.18226/23190639.v5n1.0
OS CONTRIBUTOS DA JURISDIÇÃO À TUTELA ADMINISTRATIVO-AMBIENTAL LOCAL: O PROCESSO ADMINISTRATIVO-AMBIENTAL
No full textA Constituição Federal de 1988 proporciona os fundamentos paraa atuação dos agentes e órgãos do Estado brasileiro. No corpo da Lei Magna,existem disposições diversas, dentre as quais, o arrolamento de garantias àimplementação de um processo republicano e idôneo para a resolução deproblemas, seja no âmbito judicial, seja no administrativo. O Estado brasileiroé uma Federação, assim, possui diversos núcleos de tomadas de decisão,sendo um deles o Município. Esse tem a prerrogativa de tomar decisões deinteresse local, por meio de seus instrumentos institucionais. Dessa forma,esta comunicação avalia se as garantias processuais erigidas na ConstituiçãoFederal podem ser utilizadas como baluartes para a consolidação de umprocesso administrativo-ambiental municipal, arrefecendo a intervençãoconstante do Judiciário, e passando para outras unidades de poder a tomadade decisão sobre diversos temas, dentre os quais, a questão ambiental
Dentro e fora da lei: as implicações do espaço percebidas em textos de meninos internos do CASE, de Caxias do Sul
No full textAo analisar textos escritos por meninos em privação total de liberdade, internos do Centro de Atendimento Socioeducativo (Case), de Caxias do Sul, este artigo pretende interpretar a implicação do espaço manifestada nesses escritos. Foram selecionados três trabalhos, publicados na obra Recriar Textos, resultado de oficinas literárias realizadas anualmente pela Rede de Atenção à Criança e ao Adolescente de Caxias do Sul (Recria) no Case e em outras entidades. Ao esmiuçar cada um, busca-se interpretar a relevância do espaço ocupado pelos rapazes quando escreveram, ou seja, dentro do Case, ou aquele em que viviam antes de iniciarem o período de reclusão. A pesquisa aborda os conceitos de região cultural e de espaço e encontra suporte em autores como Pierre Bourdieu, José Clemente Pozenato e Paul Claval
Rosa dos Ventos – Turismo e Hospitalidade, agora em momento Qualis B2 / Rosa dos Ventos - Tourism and Hospitality, now at the moment Qualis B2
No full textRosa dos Ventos - Tourism and Hospitality, with great honor, became a Qualis B2 journal in Brazilian classification. The new level, which indicates a new moment, already started for us a little earlier, when in 2016 we had confirmed Redalyc certification. If on one hand recognition of the work carried out by Rosa dos Ventos team let us very happy, it also makes the team aware of greater responsibilities. Responsibilities that will involve not only editorial team, but also authors: those who traditionally prestige the Journal and those who have come, in greater numbers, from all points of Brazil, but especially from abroad. It means that Rosa dos Ventos internationalization advances with safe steps. Rosa dos Ventos – Turismo e Hospitalidade, com muita honra, tornou-se uma revista Qualis B2 na classificação brasileira. Um novo patamar, que indica um novo momento, aliás, já iniciado para nós um pouco antes, quando em 2016 tivemos confirmada a certificação Redalyc. Se por um lado o reconhecimento do trabalho realizado pela equipe da Rosa dos Ventos nos deixa muito felizes, também nos deixa cientes das responsabilidades ampliadas. Responsabilidades que não envolverão apenas a equipe editorial, mas também os autores, tanto aqueles que tradicionalmente prestigiam a Revista, como aqueles que têm chegado, cada vez em maior número, de todos os pontos do Brasil, mas, muito em especial, vindos do exterior. Significa dizer que a internacionalização da Rosa dos Ventos avança com passos seguros.
Educaçãoo Superior em espaços híbridos: a presença e a copresença no processo de cooperação // DOI: 10.18226/21784612.v22.n3.4
No full textOs seres humanos configuram o espaço de convivência com o outro e em congruência com o meio. Estar presente e compartilhar essa presença com o outro, copresente, implica laços afetivos e sentimentos de pertencimento ao grupo, mas, principalmente, de agir juntos. Este artigo apresenta um recorte da pesquisa “Os espaços híbridos nos processos de ensinar e de aprender: a presença e a copresença no viver e conviver”. A natureza exploratória da pesquisa, por meio da metodologia estudo de caso, se justifica por buscar explorar vários espaços à formação do educador, que se configura em diferentes contextos, através da presença e da copresença, proporcionada pelo hibridismo. Os dados empíricos de natureza qualitativa se referem à participação dos estudantes de graduação e pós-graduação em diferentes situações de aprendizagem. No processo de cooperação, observa-se o agir juntos num hibridismo complexo entre espaço geográfico e espaço digital-virtual. Para ampliar a compreensão acerca da construção do conhecimento em espaços digitais virtuais, precisase viver e conviver com os estudantes. Ou seja, configurar em espaços digital virtuais uma convivência com o outro, que ocorre por meio das diversas formas de interação, comunicação e representação, estabelecendo uma relação dialética, na qual professor e estudante tornam-se coensinantes e coaprendentes do processo formativo. Assim, se torna fundamental ressignificar a concepção de sala de aula, como um espaço de convivência, de produção cultural, que se configura na coexistência e no imbricamento desses espaços, proporcionados pelo uso das Tecnologias Digitais (TDs) no contexto do hibridismo tecnológico-digital.Palavras-chave: Tecnologia digital. Presença. Copresença. Aprendizagem. Cooperação
Rádio comunitária e desenvolvimento local em situação de convergência de mídias
No full textEste artigo analisa as apropriações da proposta da Rádio Alternativa FM, de Nazaré da Mata – PE, emissora vinculada ao projeto de formação radiofônica e de cidadania da Associação das Mulheres de Nazaré da Mata (Amunam), pelos jovens comunicadores em formação radiofônica, considerando que, além do rádio, eles atuam em situação de convergência com outros suportes midiáticos. Especificamente, o que se quer compreender é como os jovens fazem a transmissão de informações radiofônicas em convergência com outros suportes midiáticos, e se essa experiência contribui para o desenvolvimento local da comunidade onde vivem. A pesquisa conclui que a experiência contribui para a formação profissional, técnica e cidadã dos jovens radialistas, e que essa formação favorece, ainda mais, a apropriação dos diferentes suportes midiáticos, e que isso contribui para a construção do desenvolvimento local da comunidade
Matrizes Identitárias em Social Network Games
No full textEste trabalho busca entender as motivações iniciais da configuração da identidade do jogador nos seus Social Network Games (SNGs). Para isso, discutiram-se os conceitos de identidade e como se dá a sua elaboração no mundo virtual e nos SNGs. Como metodologia, desenvolveu-se uma netnografia nos SNGs FarmVille 2 e SongPop. Os resultados apontam à existência de intenções iniciais – visualizadas através de Lugares de Apropriação – capazes de configurar “matrizes identitárias” (competitiva, representativa, valorativa e aleatória). Por meio delas, a identidade virtual desses jogadores vai sendo moldada, representada e, até mesmo, modificada ao longo da experiência com o jogo e com os demais participantes do processo, podendo demonstrar como o sujeito da atualidade é construído no uso dessas tecnologias