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Supervision of Civil Works and Administrative Management in the Maintenance Area of D1 S.A.S.: Business Practice
No full textDigitalEste informe de práctica empresarial presenta el proceso de supervisión técnica y gestión
administrativa desarrollado en el área de mantenimiento de D1 S.A.S., enfocándose en los
municipios de Puerto Wilches, El Playón y así mismo las tiendas y CEDIS con las que cuente la
empresa. El objetivo principal fue optimizar la planificación, ejecución y control de obras civiles
y eléctricas mediante la implementación de herramientas digitales, tales como formularios en
línea y bases de datos automatizadas en Excel. Durante la práctica, se identificaron falencias en
la documentación, seguimiento y ejecución de obras, por lo cual se propusieron estrategias de
mejora como la digitalización del control administrativo, el fortalecimiento de los informes
técnicos y la sistematización de actividades en campo. Asimismo, se realizó la supervisión
directa de procesos constructivos como excavación, cimentación y ejecución de estructuras
menores, garantizando el cumplimiento de las normativas técnicas y la eficiencia operativa de las
obras. Además, se realizó el seguimiento de las actividades a gestionar en el área administrativa,
para así tener una mejor trazabilidad de las actividades propuestas y las falencias que pudieran
presentar las tiendas o CEDIS para mejorar el rendimiento y eficacia. Este informe evidencia la
importancia de la supervisión en tiempo real y la correcta administración de recursos para
asegurar la calidad de los proyectos de mantenimiento en una empresa de alcance nacional.This business practice report presents the process of technical supervision and administrative
management developed in the maintenance area of D1 S.A.S., focusing on the municipalities of
Puerto Wilches, El Playón and also the stores and CEDIS that the company has. The main
objective was to optimize the planning, execution and control of civil and electrical works
through the implementation of digital tools, such as online forms and automated databases in
Excel. During the internship, shortcomings were identified in the documentation, follow-up and
execution of works, for which improvement strategies were proposed, such as the digitalization
of administrative control, the strengthening of technical reports and the systematization of field
activities. In addition, direct supervision of construction processes such as excavation,
foundations and execution of minor structures was carried out, ensuring compliance with
technical regulations and the operational efficiency of the works. In addition, the activities to be
managed in the administrative area were followed up in order to have a better traceability of the
proposed activities and the shortcomings that the stores or CEDI could present in order to
improve performance and efficiency. This report shows the importance of real-time supervision
and the correct administration of resources to ensure the quality of maintenance projects in a
nationwide company.Introducción .................................................................................................................................. 18
Marco Teórico ............................................................................................................................... 19
La Empresa D1 S.A.S. .................................................................................................................. 19
Gestión Administrativa de Proyectos............................................................................................ 19
Supervisión de Obras Civiles y Eléctricas .................................................................................... 20
Supervisión de Obras Civiles ........................................................................................................ 20
Supervisión de Obras Eléctricas ................................................................................................... 20
Implementación de Herramientas Digitales .................................................................................. 20
Objetivos ....................................................................................................................................... 22
Objetivo General ........................................................................................................................... 22
Objetivos Específicos.................................................................................................................... 22
Desarrollo de Objetivos ................................................................................................................ 23
Gestión Administrativa ................................................................................................................. 23
Supervisión de Obras Civiles y Eléctricas .................................................................................... 24
Replanteo ...................................................................................................................................... 24
Excavación y Cimentación ........................................................................................................... 24
Construcción de Muro................................................................................................................... 25
Construcción de Placa de Cimentación......................................................................................... 26
Implementación de Sistemas Digitales ......................................................................................... 27
Conclusiones ................................................................................................................................. 30
Recomendaciones ......................................................................................................................... 31
Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 32
Apéndices ...................................................................................................................................... 34PregradoTecnólogo en Supervisión de Obras Civile
Sobrecarga en Cuidadores de los Usuarios que Asisten a un Centro de Rehabilitación en Cúcuta 2025
No full textDigitalObjetivo. Implementar estrategias de información, comunicación y educación orientadas a la sobrecarga en los cuidadores de los usuarios que asisten a un centro de rehabilitación. Metodología. Este estudio utilizó un enfoque cuantitativo, con diseño descriptivo y transversal, para caracterizar a los cuidadores de personas con discapacidad en un Centro de Rehabilitación en Cúcuta y evaluar el nivel de sobrecarga con el Test de Zarit. Se empleó un muestreo no probabilístico por conveniencia, incluyendo solo a cuidadores adultos que cumplieran con los criterios de inclusión. Resultados. Se encontró que el 87% son mujeres, con una edad entre 29 y 48 años. La mayoría vive en zonas urbanas 84% y el 57% son amas de casa, con ingresos que en su mayoría oscilan entre uno y dos salarios mínimos. La mayoría son cuidadores primarios con un 95%, dedicando 24 horas diarias al cuidado y el 48% reporta un impacto moderado en su vida debido a esta labor. Además, el 66% indica que su relación con el cuidado familiares ha visto afectada y un 70% presenta baja autoeficacia en su rol. El 57% experimenta un nivel de sobrecarga intensa. Conclusiones. La mayoría de los cuidadores en el estudio son mujeres jóvenes, con un nivel educativo medio, resaltando el papel familiar en el cuidado. Estos cuidadores llevan años en esta labor continua, lo que indica la alta demanda de su responsabilidad. Sin embargo, su rol impacta negativamente en su bienestar emocional, generando sentimientos de culpa, estrés y miedo al futuro, así como complicaciones en su vida personal. La investigación destaca la necesidad de apoyo emocional y económico, subraya la importancia de implementar estrategias que fortalezcan la salud y el bienestar de los cuidadores.Objective. To implement information, communication and education strategies aimed at overburdening caregivers of users attending a rehabilitation center. Methodology. This study used a quantitative approach, with a descriptive and cross-sectional design, to characterize the caregivers of people with disabilities in a Rehabilitation Center in Cúcuta and to evaluate the level of overload with the Zarit Test. A non-probabilistic convenience sampling was used, including only adult caregivers who met the inclusion criteria. Results. It was found that 87% are women, with a predominant age between 29 and 48 years. Most live in urban areas 84% and 57% are housewives, with incomes mostly between one and two minimum wages. The majority are primary caregivers at 95%, dedicating 24 hours a day to caregiving and 48% report a moderate impact on their lives due to this work. In addition, 66% indicate that their relationship with family caregiving has been affected and 70% report low self-efficacy in their role. Fifty-seven percent experience a high level of caregiving overload. Conclusions. The majority of caregivers in the study are young women with a moderate level of education, highlighting the family's role in caregiving. These caregivers have performed this role continuously for years, reflecting the high demands they place on their responsibilities. However, their role negatively impacts their emotional well-being, generating feelings of guilt, stress, and fear about the future, as well as complications in their personal lives. The research highlights the need for emotional and financial support and underscores the importance of implementing strategies that strengthen the health and well-being of caregivers.Introducción 22
Problema 24
Planteamiento del Problema 24
Justificación 28
Objetivos 31
Objetivo General 31
Objetivos Específicos 31
Pregunta de Investigación 31
Marco Teórico 32
Características Sociodemográficas 32
Cuidadores 33
Tipos de Usuarios 37
Estrategias de Información, Comunicación y Educación 39
Test de Zarit-Valoración para la Sobrecarga del Cuidador 40
Diseño Metodológico 41
Enfoque Metodológico de la Investigación 41
Tipo de Estudio 41
Población 41
Muestra 41
Criterios de Inclusión 42
Criterios de Exclusión 42
Sistema de Hipótesis 42
Hipótesis de Investigación (HI) .............................................................................................................................................................................................. 42
Hipótesis Nula (H0) ........................................................................................................................................................................................................................... 42
Descripción de las Variables ..................................................................................................................................................................................................... 42
Técnicas de Recolección de la Información .................................................................................................................................................................. 47
Fuentes de Información.......................................................................................................................................................................................................................... 47
Proceso de Obtención de la Información ............................................................................................................................................................................ 47
Instrumento de Recolección de la Información ........................................................................................................................................................ 49
Validez y Confiabilidad................................................................................................................................................................................................................. 50
Prueba Piloto ........................................................................................................................................................................................................................................... 51
Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos ...................................................................................................................................................... 51
Consideraciones Éticas ............................................................................................................................................................................................................ 51
Análisis e Interpretación de Resultados ................................................................................................................................................................................ 52
Resultados ................................................................................................................................................................................................................................................. 52
Características Sociodemográficas de los Cuidadores .................................................................................................................................... 53
Nivel de Sobrecarga del Cuidador ................................................................................................................................................................................................ 55
Diseño de Estrategias de Información, Comunicación y Educación ........................................................................................ 60
Discusión......................................................................................................................................................................................................................................... 62
Conclusiones ..................................................................................................................................................................................................................................... 67
Recomendaciones ............................................................................................................................................................................................................................... 69
Referencias Bibliográficas ....................................................................................................................................................................................................... 71
Apéndices .............................................................................................................................................................................................................................................. 83PregradoFisioterapeut
Immobilization of Bacteria with Probiotic Potential (Lactobacillus acidophillus, Pediococcus acidolactici acidolactici) in Polymeric Matrices of Alginate, Chitosan and Maltodextrin for the Preservation of their Stability and Cell Viability
No full textDigitalEn la presente investigación se evaluaron los sistemas de gelificación iónica o secado por atomización para la inmovilización de L. acidophillus y P. acidolactici con matrices poliméricas de alginato, quitosano y maltodextrina con el objetivo de verificar la viabilidad celular de los microorganismos durante su almacenamiento a través del tiempo a condiciones ambientales; estas bacterias tienen amplios estudios en los últimos años como aditivos funcionales en la industria pecuaria. La producción de la biomasa se llevó a cabo a escala de 1kg; seguido, se diseñaron cuatro formulaciones para la técnica de gelificación iónica: F1, F2 alginato de sodio 2% y 4%; F3, F4 recubrimiento con quitosano 0,2% y 0.4%; y dos formulaciones para secado por atomización: F5, F6 maltodextrina 40 °Bx y 50 °Bx. Adicionalmente, se determinaron las características morfológicas y caracterización química (Espectroscopia Raman e IR) de la matriz de inmovilización, junto con un estudio a través del tiempo de la viabilidad celular y la eficiencia de inmovilización. La mayor eficiencia de inmovilización se obtuvo en los inmovilizados de alginato-quitosano F3, F4 con porcentajes de 85,7% y 100,0% respectivamente. El porcentaje de viabilidad celular a través del tiempo varió en los diferentes sistemas de inmovilización, los de mayor protección fueron los secados por atomización F5 y F6, en estos sistemas la reducción de 1 Log10 se observó hasta después de 130 y 170 días respectivamente, mientras que en la gelificación iónica la reducción de 1 Log10 se observó hasta después de 75, 80, 80 y 120 días respectivamente. El secado por atomización fue la técnica con mayor preservación de L. acidophillus y P. acidolactici a través del tiempo, siendo una técnica viable para la inmovilización de este tipo de bacterias que depende en gran medida de los parámetros de secado y de las concentraciones de la maltodextrina.In this research paper, ionic gelation systems and spray drying systems were evaluated for the immobilization of L. acidophillus y P. acidolactici with polymeric matrices of alginate, chitosan, and maltodextrin in order to verify the cell viability of the microorganisms during storage over time at environmental conditions; these bacterias have been extensively studied in recent years as functional additives in the livestock industry. Biomass production was carried out at a 1kg scale; then, four formulations were designed for the ionic gelation technique were formulated: F1, F2 sodium alginate 2% & 4%; F3, F4 Coated 0,2% & 0.4%; and two formulations for spray drying: F5, F6 maltodextrin 40° Bx & 50° Bx. Additionally, the size and morphology of the immobilization matrix were determined and its chemical characterization (Spectroscopy Raman & IR) was performed to identify and evaluate its stability and immobilization efficiency. The highest immobilization efficiency was obtained in the alginate-chitosan immobilized (F3 and F4) with percentages of 85,7% and 100,0% respectively. The percentage of cell varied in the different immobilization systems, those with the highest protection were spray drying F5 and F6, in these systems the reduction of 1Log10 was observed until after 130 and 170 days respectively, while in ionic gelification F1, F2, F3 and F4 the reduction of 1Log10 was observed until after 75, 80, 80, and 120 days respectively. The spray drying system was the technique with the highest preservation of L. acidophillus y P. acidolactici over time, being a viable technique for the immobilization of this type of bacteria that depends to a great extent on the drying parameters and the concentrations of the maltodextrin.Introducción 22
Objetivos 27
Objetivo General 27
Objetivos Específicos 27
Cuerpo del Trabajo 28
Marco Referencial 28
Alimentos Funcionales (Modulador Intestinal) 28
Bacterias Probióticas (Ingrediente Alimentario Funcional) 28
Sistemas de Inmovilización 30
Matrices de Inmovilización Poliméricas. 31
Gelificación Iónica. 33
Secado por Atomización. 36
Metodología 40
Materiales 40
Producción de Bacterias Probióticas 41
Activación Bacteriana 41
Crecimiento Bacteriano 41
Purificación Bacteriana 42
Formulación 42
Gelificación Iónica 44
Secado por Atomización 45
Caracterización Fisicoquímica de los Inmovilizados 45
Microscopia Electrónica de Barrido (SEM) y Microscopia Óptica 45
Espectroscopia Raman e Infrarrojo 45
Viabilidad Celular y Estabilidad de los Inmovilizados 46
Resultados y Análisis de Resultados 48
Cultivo de Bacterias Probióticas 48
Activación Bacteriana con Medios MRS 48
Crecimiento Bacteriano en Medio no Comercial 49
Purificación del Consorcio Probiótico 51
Sistemas de Inmovilización y Caracterización Morfológica de Inmovilizados 51
Inmovilización por Gelificación Iónica 51
Caracterización de Inmovilizados con Microscopia Óptica (MO). 53
Inmovilización con Secado por Atomización 55
Caracterización de Inmovilizados con Microscopia Electrónica de Barrido (SEM). 55
Caracterización Química de los Inmovilizados 57
Análisis Raman 57
Análisis Infrarrojo 60
Viabilidad Celular y Estabilidad de Inmovilizados a Través del Tiempo 62
Eficiencia de Inmovilización (Ei). 62
Viabilidad Celular en Almacenamiento 64
Conclusiones 71
Recomendaciones 73
Referencias Bibliográficas 74
Apéndices 83MaestríaMagíster en BiotecnologíaUniversidad de Santande
Financial Statements and IFRS 18 Through an Office Tool
No full textDigitalEl objetivo de este trabajo fue proponer el diseño conceptual de una herramienta ofimática que facilite la visualización y presentación de los estados financieros bajo la NIIF 18. El problema central identificado radica en la complejidad y el volumen de información que exige dicha norma, lo que dificulta su interpretación y cumplimiento, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMES), que a menudo presentan limitaciones tecnológicas, económicas y de capacitación. Estas dificultades generan riesgos en la calidad de la información contable y afectan la toma de decisiones estratégicas en un entorno empresarial cada vez más competitivo.
La metodología empleada fue de carácter cuantitativo-descriptivo, con un diseño no experimental de corte transversal y enfoque documental. Se analizaron diversas fuentes normativas, contables y tecnológicas, lo que permitió identificar tanto las principales necesidades de las organizaciones como las limitaciones en el uso de herramientas ya disponibles en el mercado. Los resultados evidencian que, aunque existen soluciones tecnológicas avanzadas orientadas a grandes compañías, la mayoría de las PYMES recurren a software básico y de bajo costo, lo cual no garantiza una adecuada aplicación de la NIIF 18.
Ante este panorama, el prototipo conceptual propuesto en el estudio organiza la información financiera de manera estructurada y transparente, ajustada a los requerimientos normativos internacionales. De esta forma, se plantea una solución que contribuya a optimizar la eficiencia en la gestión contable, elevar los niveles de comprensión de los estados financieros y facilitar la inclusión tecnológica de las PYMES, aportando al fortalecimiento de su sostenibilidad empresarial.The objective of this paper was to propose the conceptual design of an office automation tool that facilitates the visualization and presentation of financial statements under IFRS 18. The central problem identified lies in the complexity and volume of information required by this standard, which makes its interpretation and compliance difficult, especially for small and medium-sized enterprises (SMEs), which often face technological, economic, and training limitations. These difficulties generate risks in the quality of accounting information and affect strategic decision-making in an increasingly competitive business environment.
The methodology employed was quantitative-descriptive, with a non-experimental cross-sectional design and a documentary approach. Various regulatory, accounting, and technological sources were analyzed, which allowed us to identify both the main needs of organizations and the limitations in the use of tools already available on the market. The results show that, although advanced technological solutions aimed at large companies exist, most SMEs rely on basic, low-cost software, which does not guarantee adequate application of IFRS 18.
Given this scenario, the conceptual prototype proposed in the study organizes financial information in a structured and transparent manner, aligned with international regulatory requirements. This provides a solution that contributes to optimizing accounting management efficiency, improving the understanding of financial statements, and facilitating the technological inclusion of SMEs, thus contributing to strengthening their corporate sustainability.Introducción 17
Descripción del Problema 18
Pregunta Problema 19
Justificación 20
Objetivos 22
Objetivo General 22
Objetivos Específicos 22
Marco Referencial 23
Marco Teórico 23
Teoría General de la Contabilidad 23
Algunos Expositores. 23
Teoría de la Transparencia Financiera 23
Teoría de la Transformación Digital 24
Teoría de la Información Útil 25
Teoría de la Auditoría Contínua 26
Teoría de la Arquitectura de Datos Financieros 26
NIIF 18 27
Reestructuración Integral del Estado de Resultados 27
Integración Narrativa Gerencial 27
Análisis Comparativo NIC 1 vs NIIF 18 28
Marco Conceptual 29
Estados Financieros 29
NIIF 18 29
Herramienta Tecnológica 30
Modelo Contable 31
Transparencia Financiera 31
Mediciones del Rendimiento Definidas por la Gestión 31
Elementos de los Estados Financieros 32
Marco Legal 33
Estado del Arte 34
A Nivel Internacional 34
A Nivel Nacional 36
Metodología 40
Tipo de Investigación 40
Diseño de Investigación 40
Enfoque 41
Técnicas de Recolección de Datos 41
Validación 41
Población y Muestra 41
Localización del Proyecto 42
Consideraciones Éticas 42
Cronograma 42
Presupuesto 43
Desarrollo 44
Identificación de la Línea del Tiempo de la Presentación de los Estados Financieros Hasta la NIIF 18 44
Principales Eventos Históricos 44
Línea del Tiempo Resumida de la Evolución Hasta la NIIF 18 45
Aplicación de la NIIF 18 en Empresas 47
Normativas NIIF 18, NIC 1 y Estudios de Implementación en Latinoamérica 47
Análisis de Casos Empresariales (PYMES y Grandes Empresas) y Retos de Implementación 48
Herramientas Tecnológicas en la Aplicación de la NIIF 18 50
Investigación Sobre Herramientas Tecnológicas Aplicables en Contabilidad y Normas NIIF18 50
Sistemas Contables Compatibles con los Requerimientos de la NIIF 18. 51
Ayudas Digitales Para la Presentación de Estados Financieros 52
Objetivo del Prototipo Conceptual de la Herramienta Ofimática (Excel) 52
Desarrollo de la Herramienta Ofimática 53
Conclusiones 59
Recomendaciones 62
Referencias 64PregradoContador Públic
Characteristics of Emotional Dependence Present in Suicidal Ideation in Users of the Campestre Despertares Foundation
No full textDigitalThe present research addressed the relationship between emotional dependence and suicidal ideation in street users served by the Fundación Campestre Despertares, in Cúcuta, Norte de Santander. In a context marked by social exclusion, poverty and substance abuse, this study identified how emotional dependence aggravates the psychological vulnerability of these people, favoring suicidal thoughts. Suicidal ideation, defined as persistent thoughts about the desire to die, manifests itself with greater intensity in contexts where loneliness, low self-esteem and the absence of support networks predominate. Using a qualitative phenomenological methodology, the research explored the subjective experience of 10 users through semi-structured interviews, focus groups and life histories. The results revealed that emotional dependence increases emotional distress and potentiates cycles of substance use as an avoidance strategy, which in turn reinforces suicidal ideation. In turn, the absence of stable bonds and social rejection deepen the feeling of worthlessness and hopelessness, generating a vicious circle that is difficult to break without therapeutic intervention. The study concluded that addressing mental health in homeless people requires understanding the interrelationship between psychological, emotional and social factors. It is recommended to develop tailored psychosocial interventions focused on strengthening self-esteem, rebuilding support networks and treating emotional codependency as a central axis in the prevention of suicide in highly vulnerable contexts.La presente investigación abordo la relación entre la dependencia emocional y la ideación suicida en usuarios en situación de calle atendidos por la Fundación Campestre Despertares, en Cúcuta, Norte de Santander. En un contexto marcado por la exclusión social, la pobreza y el consumo de sustancias, este estudio identifico cómo la dependencia emocional agrava la vulnerabilidad psíquica de estas personas, favoreciendo pensamientos suicidas. La ideación suicida, definida como pensamientos persistentes sobre el deseo de morir, se manifiesta con mayor intensidad en contextos donde predominan la soledad, la baja autoestima y la ausencia de redes de apoyo. Utilizando una metodología cualitativa de tipo fenomenológico, la investigación exploró la experiencia subjetiva de 10 usuarios mediante entrevistas semiestructuradas, grupos focales e historias de vida. Los resultados revelaron que la dependencia emocional incrementa la angustia emocional y potencia ciclos de consumo de sustancias como estrategia de evasión, lo que a su vez refuerza la ideación suicida. A su vez la ausencia de vínculos estables y el rechazo social profundizan la sensación de inutilidad y desesperanza, generando un círculo vicioso difícil de romper sin intervención terapéutica. El estudio concluyó que abordar la salud mental en personas en situación de calle requiere comprender la interrelación entre factores psicológicos, emocionales y sociales. Se recomienda desarrollar intervenciones psicosociales adaptadas, enfocadas en fortalecer la autoestima, reconstruir redes de apoyo y tratar la codependencia emocional como eje central en la prevención del suicidio en contextos de alta vulnerabilidad.Introducción ........................................................................................................................ 21
Planteamiento del Problema ............................................................................................... 23
Formulación del Problema .................................................................................................. 25
Justificación ........................................................................................................................ 25
Objetivos ............................................................................................................................. 27
Objetivo General ................................................................................................................. 27
Objetivos Específicos .......................................................................................................... 27
Marco de Referencia ........................................................................................................... 28
Antecedentes ...................................................................................................................... 28
Internacionales.................................................................................................................... 28
Nacionales .......................................................................................................................... 33
Locales ............................................................................................................................... 36
Marco Teórico ..................................................................................................................... 39
Teoría de la Dependencia Emocional ................................................................................. 39
Situación de Calle ............................................................................................................... 43
Condiciones de Vida ........................................................................................................... 44
Aspectos de Vulnerabilidad ................................................................................................. 44
Relaciones Sociales y de Pareja ......................................................................................... 45
Ideación Suicida y Consumo de Sustancias ........................................................................ 45
Bases Conceptuales ........................................................................................................... 46
Marco Contextual ................................................................................................................ 47
La Rehabilitación y el Bienestar Social ............................................................................... 47
Acompañamiento Psicológico y Emocional ......................................................................... 48
Bases Legales .................................................................................................................... 48
Ley 1616 de 2013 (enero 21) .............................................................................................. 48
Ley Estatutaria 1751 de 2015 (febrero 16) .......................................................................... 48
Ley 1641 de 2013 (julio 12) ................................................................................................. 48
Metodología ........................................................................................................................ 49
Diseño ................................................................................................................................ 50
Universo.............................................................................................................................. 51
Población ............................................................................................................................ 51
Muestra ............................................................................................................................... 52
Técnicas de Recolección de Información Cualitativa .......................................................... 52
Instrumentos ....................................................................................................................... 53
Resultados .......................................................................................................................... 54
Descripción de Categorías .................................................................................................. 54
Relaciones de Pareja .......................................................................................................... 54
Relaciones con el Entorno Interpersonal ............................................................................. 56
Sensación de Inutilidad Frente a la Familia ......................................................................... 56
Autoestima .......................................................................................................................... 57
Categorización y Codificación ............................................................................................. 58
Listas de Conteo Entrevista Semiestructurada .................................................................... 60
Listas de Conteo Instrumento Historia de Vida.................................................................... 60
Listas de Conteo Instrumento Grupo Focal ......................................................................... 61
Esquema Matriz .................................................................................................................. 62
Información Entrevista ........................................................................................................ 62
Información Historia de Vida ............................................................................................... 65
Esquema Matriz .................................................................................................................. 68
Información Grupo Focal ..................................................................................................... 68
Análisis Descriptivo ............................................................................................................. 71
Redes Causales o Cadenas Lógicas de Evidencia ............................................................. 71
Discusión ............................................................................................................................ 74
Conclusiones ...................................................................................................................... 77
Recomendaciones .............................................................................................................. 79
Referencias Bibliográficas ................................................................................................... 81
Apéndices ........................................................................................................................... 88PregradoPsicólogoDependencia Emociona
Application of Procedures for Quality Control Of Concrete and Its Aggregates During Its Production at CEMEX, Floridablanca Plant - Professional Internship
No full textDigitalEl presente trabajo de grado se fundamenta en la práctica empresarial realizada en la compañía CEMEX, planta Floridablanca, Santander, con el propósito de verificar los estándares de calidad del concreto mediante distintos ensayos. El ensayo principal es la granulometría, cuyo objetivo es garantizar que la materia prima cumpla con las especificaciones del proveedor, evitando inconsistencias que puedan afectar la calidad del concreto.
Además, se llevaron a cabo pruebas sobre los agregados, como la densidad y absorción, masa unitaria suelta y compactada, ensayo de reloj de arena, índices de aplanamiento y alargamiento, y análisis de caras fracturadas. También se supervisaron jornadas de medición de asentamientos, con el fin de asegurar que los agentes de servicio ejecuten correctamente el ensayo del cono de Abrams y, en caso de fallos, se proporcionó una retroalimentación sobre su procedimiento adecuado, además ayuda a asegurar una excelente calidad al concreto.
Por último, se realizó el monitoreo del humedómetro, un dispositivo ubicado en el área de despacho que permite analizar la humedad real de la arena en el momento del cargue, relacionando cuatro parámetros clave: humedad real, humedad del sensor, humedad sin escalar y humedad del cargue. Y, como para esta compañía la seguridad de sus colaboradores es primero, realizan capacitaciones desde el área de seguridad industrial y ofrecen formularios de reportes digítales, los cuales deben ser diligenciados antes de realizar cualquier actividad.This undergraduate thesis is based on the professional internship carried out at the company CEMEX, Floridablanca plant, located in Santander, with the purpose of verifying the concrete quality standards through various tests. The main test performed was the granulometric analysis, aimed at ensuring that the raw materials meet the supplier’s specifications, thereby avoiding inconsistencies that could affect the quality of the concrete.
In addition, tests were conducted on the aggregates, such as density and absorption, loose and compacted unit mass, sand equivalent test, flakiness and elongation indices, and fractured face analysis. Slump measurement sessions were also supervised to ensure that service agents correctly carry out the Abrams cone test. In cases of incorrect execution, feedback was provided on the proper procedure, which also contributes to ensuring excellent concrete quality.
Finally, monitoring of the moisture meter was conducted. This device, located in the dispatch area, allows for the analysis of the real-time moisture content of the sand at the moment of loading, relating four key parameters: actual moisture, sensor moisture, unscaled moisture, and loading moisture. Moreover, as this company prioritizes the safety of its employees, it provides training through the industrial safety department and offers digital reporting forms, which must be completed before any activity is carried out.Introducción 18
Objetivos 20
Objetivo General 20
Objetivos Específicos 20
Desarrollo de la Práctica 21
Conocimiento del Entorno Organizacional Función de la Planta Floridablanca 21
Áreas que Intervienen en la Calidad 21
Ejecución de Ensayos 21
Ensayos a los Agregados 22
Granulometría. 22
Índices Aplanamiento y Alargamiento. 25
Caras Fracturadas. 28
Densidad y Absorción. 29
Masas Unitarias. 31
Masas Unitarias Compactada. 33
Reloj de Arena. 34
Ensayos al Concreto en Estado Fresco 36
Muestreo. 36
Temperatura. 36
Asentamiento. 37
Volumétrico. 38
Contenido de Aire. 38
Fabricación de Cilindros. 39
Fraguado. 39
Ensayos al Concreto en Estado Endurecido 41
Desencofrado de Cilindros. 41
Falla de Cilindros. 41
Jornadas de Asentamientos 42
Evaluación del Desempeño de Herramientas Tecnológicas Para el Control de Humedad 47
Conclusiones 50
Referencias Bibliográficas 51PregradoTecnólogo en Supervisión de Obras Civile
Psychosocial Factors Associated with Workplace Stress in Nursing Personnel in Colombia: A Systematic Review
No full textDigitalEn este estudio se llevó a cabo una revisión sistemática sobre los factores psicosociales asociados al estrés laboral en el personal de enfermería en Colombia durante los últimos diez años, a través del cual se identificaron y analizaron los aspectos laborales, extralaborales y personales que influyen en el bienestar emocional y físico de los profesionales de enfermería, considerando el impacto de estos factores sobre su salud mental, desempeño y calidad de atención; para tal fin se implementó la metodología PRISMA contando con criterios de inclusión claramente definidos. Los hallazgos resaltaron la prevalencia del síndrome de burnout, el agotamiento emocional, la sobrecarga de trabajo, la despersonalización, y la inestabilidad contractual como principales riesgos de enfrentar estrés laboral. Por lo anterior, esta revisión constituye una base para futuras intervenciones psicosociales y políticas laborales que apunten a mejorar el entorno de trabajo y la salud mental del personal de enfermería colombiano.In this study, a systematic review was conducted on the psychosocial factors associated with occupational stress among nursing personnel in Colombia over the past ten years. Through this review, labor-related, non-labor-related, and personal aspects that influence the emotional and physical well-being of nursing professionals were identified and analyzed, considering the impact of these factors on their mental health, job performance, and quality of care. To this end, the PRISMA methodology was implemented, with clearly defined inclusion criteria. The findings highlighted the prevalence of burnout syndrome, emotional exhaustion, work overload, depersonalization, and job insecurity as the main risks associated with occupational stress. Therefore, this review provides a foundation for future psychosocial interventions and labor policies aimed at improving the work environment and mental health of nursing personnel in Colombia.Introducción ...................................18
Planteamiento del Problema............................................................................. 21
Formulación del Problema.................................................................... 23
Objetivos .......................................................................24
Objetivo General ...................................................................24
Objetivos Específicos ...............................................................24
Justificación ..................................................................................24
Marco Teórico ...................................................................................27
Modelo Demanda – Control - Apoyo Social de Karasek ...................................27
Actitudes para Reducir el Estrés Según Jon Kabat-Zinn....................................... 29
La Teoría Transaccional del Estrés de Lazarus y Folkman............................................................. 31
Marco Conceptual ..............................................................................................32
Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo Desde el Ministerio de Protección Social .........................................................34
Marco Legal ..............................................................36
Constitución Política de Colombia de 1991 .......................................................36
Ley 100 de 1993 ...................................................36
Decreto 1072 de 2015 .......................................37
Resoluciones ..........................................................................37
Metodología .................................................38
Pregunta de Investigación ...............................................38
Fuentes de Información ......................................................39
Criterios de Inclusión y e Exclusión..................................................................................................39
Criterios de inclusión ........................................................................................................................................................................................................................................ 39
Criterios de exclusión ...................................................................................................................................................................................................................................... 39
Procedimiento de Investigación ........................................................................................................................................................................................................ 40
Protocolo de Búsqueda .................................................................................................................................................................................................................................. 40
Selección de la Base de Datos ............................................................................................................................................................................................................ 40
Resultados .......................................................................................................................................................................................................................................................................... 41
Fase de Identificación ...................................................................................................................................................................................................................................... 41
Fase de Selección y Eliminación .................................................................................................................................................................................................... 43
Fase de Inclusión...................................................................................................................................................................................................................................................... 45
Evaluación de la Heterogeneidad y la Calidad de la Evidencia ........................................................................................................ 59
Hallazgos.............................................................................................................................................................................................................................................................................. 62
Factores Psicosociales Causantes del Estrés Laboral ...................................................................................................................................... 65
Factores Extralaborales .................................................................................................................................................................................................................................. 66
Factores Personales .............................................................................................................................................................................................................................................. 67
Principales Consecuencias de los Factores Psicosociales .......................................................................................................................... 67
Salud Física y Mental........................................................................................................................................................................................................................................ 67
Rendimiento Laboral ........................................................................................................................................................................................................................................ 68
Clima Organizacional ...................................................................................................................................................................................................................................... 69
Estrategias de Afrontamiento ................................................................................................................................................................................................................ 69
Análisis .................................................................................................................................................................................................................................................................................. 70
Conclusiones .................................................................................................................................................................................................................................................................. 73
Limitaciones .................................................................................................................................................................................................................................................................... 75
Recomendaciones .................................................................................................................................................................................................................................................. 77
Referencias Bibliográficas ........................................................................................................................................................................................................................ 80PregradoPsicólog
Mental Health, Assessment, Diagnosis and Intervention Processes in Clinical Psychology and Psychiatry in Patients of a Psychiatric Institution in Bucaramanga, Santander
No full textDigitalLa presente investigación aborda la salud mental, procesos de evaluación, diagnóstico e intervención en psicología clínica y psiquiatría en pacientes de una institución psiquiátrica de Bucaramanga, Santander. El objetivo fue analizar los procesos de evaluación, diagnóstico e intervención implementado por la psicología clínica y psiquiatría frente a los problemas de salud mental, mediante una revisión de las historias clínicas de una institución psiquiátrica, permitiendo la comprensión de los aportes y las limitaciones que dichas disciplinas conciben y abordan la salud mental.
Se desarrolló un estudio de enfoque cualitativo, a través del análisis documental de 48 historias clínicas recolectadas en una base de datos en formato Excel. Estos expedientes clínicos están en un período correspondiente entre 1993 y 2012. Los resultados evidenciaron que los diagnósticos más comunes fueron trastorno depresivo siendo 30 pacientes diagnosticadas con este trastorno (62,5%), 10 pacientes con el diagnóstico de trastorno afectivo bipolar (20,8%) y 7 pacientes con diagnóstico de trastorno de ansiedad (14,5%). Además, se encontraron altas tasas de reingresos y múltiples diagnósticos en la gran mayoría de pacientes. Se concluyó que en los procesos de evaluación, diagnóstico e intervención implementados por la psiquiatría se orientan bajo el paradigma biomédico como eje principal del desarrollo de los tres procesos base en la hospitalización de cada paciente, centrándose en la nosología y la intervención mediante fármacos en el abordaje de los diferentes síntomas y procesos diagnósticos.
Estos hallazgos invitan a una reflexión sobre la necesidad de la reorientación de los procesos de atención en salud mental hacia un modelo biopsicosocial, pues en estos espacios predomina el componente biológico del sujeto.This research addresses mental health, assessment, diagnosis, and intervention processes in clinical psychology and psychiatry among patients at a psychiatric institution in Bucaramanga, Santander. The objective was to analyze the assessment, diagnosis, and intervention processes implemented by clinical psychology and psychiatry in response to mental health problems, through a review of the medical records of a psychiatric institution. This allowed for an understanding of the contributions and limitations that these disciplines have in conceiving and addressing mental health.
A qualitative study was conducted through the documentary analysis of 48 medical records collected in an Excel database. These medical records cover the period between 1993 and 2012. The results showed that the most common diagnoses were depressive disorder, with 30 patients diagnosed with this disorder (62.5%), bipolar affective disorder (10 patients, 20.8%), and anxiety disorder (7 patients, 14.5%). Furthermore, high readmission rates and multiple diagnoses were found in the vast majority of patients. It was concluded that the evaluation, diagnosis, and intervention processes implemented by psychiatry are guided by the biomedical paradigm as the main axis for the development of the three basic processes in each patient's hospitalization, focusing on nosology and pharmacological intervention in addressing the different symptoms and diagnostic processes.
These findings prompt reflection on the need to reorient mental health care processes toward a biopsychosocial model, since the biological component of the individual predominates in these settings.Introducción 19
Planteamiento del Problema 21
Justificación 26
Objetivos 29
Objetivo General 29
Objetivos Específicos 29
Antecedentes 30
Antecedentes Internacionales 30
Antecedentes Nacionales 33
Marco Teórico 38
Salud Mental y Trastorno 38
Modelo Asilar 41
Modelo Biomédico 44
Psicofarmacología 45
Las Benzodiacepinas 46
Los Neurolépticos 48
Los Antidepresivos 50
Los Psicotrópicos 53
Modelo Biopsicosocial 54
Evaluación Psiquiátrica y Psicológica 55
Diagnóstico, Nosología, Nosografía y DSM 59
DSM 64
Trastorno Depresivo Mayor 64
Trastorno de Ansiedad 66
Trastorno Esquizoafectivo 67
Trastorno Bipolar I 68
Retraso Mental 69
Trastorno Psicótico Breve 70
Trastorno de la Personalidad por Dependencia 71
Trastorno de Estrés Postraumático 73
Trastorno Antisocial de la Personalidad 74
Esquizofrenia Paranoide 77
Trastorno Histriónico de la Personalidad 78
Trastorno Esquizoide de la Personalidad 80
Trastorno Afectivo Bipolar Fase Mixta 82
Trastorno Esquizoafectivo en Fase Maniaca 83
Trastorno de la Personalidad 84
Trastorno Depresivo Recurrente 85
Trastorno de Angustia 87
CIE 10 87
F25.1 Trastorno Esquizoafectivo de Tipo Depresivo 88
F30.2 Manía con Síntomas Psicóticos 88
F45.0 Trastorno de Somatización 88
F33 Trastorno Depresivo Recurrente 89
F23.1 Trastorno Psicótico Agudo Polimorfo, con Síntomas de Esquizofrenia 89
F32.3 Episodio Depresivo Grave con Síntomas Psicóticos 90
F33 Trastorno Depresivo Recurrente 90
F53 Trastornos Mentales y del Comportamiento Asociados con el Puerperio, no Clasificados en otra Parte 91
F41.0 Trastorno de Pánico [Ansiedad Paroxística Episódica] 91
F23 Trastornos Psicóticos Agudos y Transitorios 92
F51.2 Trastorno no Orgánico del Ciclo Sueño-Vigilia 92
F22.0 Trastorno Delirante 93
Intervención en Psicología y Psiquiatría 93
Las Historias Clínicas en la Práctica Psiquiátrica 101
Consideraciones Éticas 105
Metodología 108
Enfoque de Investigación 108
Diseño de Investigación 108
Fases de Desarrollo 109
Población y Muestra 111
Instrumento de Recolección de Datos 112
Resultados 113
Discusión 133
Conclusiones 138
Referencias Bibliográficas 143PregradoPsicólog
Implementation of a Chatbot for the Business Consulting Office at Universidad de Santander (UDES)
No full textDigitalEl presente trabajo de grado tiene como objetivo diseñar e implementar un chatbot denominado NOVA (Núcleo de Orientación Virtual Automatizada), para el Consultorio Empresarial de la Universidad de Santander (UDES), orientado a la atención de consultas tributarias frecuentes de estudiantes, emprendedores y empresarios, por ende surge de la necesidad de mejorar los tiempos de respuesta y reducir la sobrecarga laboral que el personal del consultorio enfrenta en la actualidad a causa de la gran demanda de asesoría tributaria.
El desarrollo de NOVA se sustenta en técnicas de Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN) y aprendizaje automático, permitiendo adaptarse progresivamente a las interacciones con los usuarios y garantizar respuestas claras, confiables y pertinentes. Pues se busca mejorar la accesibilidad al servicio, brindar una atención inmediata, optimizar recursos y fortalecer la experiencia de quienes acuden al consultorio en busca de acompañamiento en temas contables y fiscales.
También, el estudio se clasifica como aplicado, descriptivo y exploratorio, puesto que propone una solución tecnológica a un problema real, caracterizando la situación actual y explorando un campo emergente en el contexto colombiano donde el chatbot no solo representa un apoyo estratégico para la UDES, sino también un aporte innovador en la transformación digital de la educación superior y los servicios de asesoría empresarial.
En definitiva, la implementación de NOVA se proyecta como una estrategia que contribuirá al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), particularmente en lo relacionado con la educación de calidad y la reducción de desigualdades, al ofrecer un acceso más equitativo y eficiente a la información tributaria.This undergraduate thesis aims to design and implement a chatbot named NOVA for the Business Consulting Office at Universidad de Santander (UDES), focused on addressing frequent tax-related inquiries from students, entrepreneurs, and business owners. The project arises from the need to optimize response times and reduce the workload currently faced by the consulting team due to the increasing demand for tax advisory services.
The development of NOVA is based on Natural Language Processing (NLP) and machine learning techniques, which enable progressive adaptation to user interactions while ensuring accurate, clear, and reliable answers. This tool seeks to enhance accessibility to consulting services, provide immediate attention, optimize institutional resources, and improve user experience in dealing with fiscal and accounting issues.
The study is classified as applied, descriptive, and exploratory research, as it proposes a technological solution to a real problem, characterizes the current situation, and explores an emerging field in the Colombian context. In this way, the chatbot represents not only a strategic support for UDES but also an innovative contribution to the digital transformation of higher education and business advisory services.
Ultimately, the implementation of NOVA is projected as a strategy that contributes to achieving the Sustainable Development Goals (SDGs), particularly those related to quality education and reducing inequalities, by offering equitable and efficient access to tax information.Introducción 17
Problema 19
Planteamiento del Problema 21
Pregunta Problema 22
Justificación 23
Objetivos 25
Objetivo General 25
Objetivos Específicos 25
Marco de Referencias 26
Antecedentes 27
Marco Teórico 29
Marco Legal 30
Marco Conceptual 32
Metodología 35
Fases 36
Documental-Sistemático 36
Exploratorio-Descriptivo 37
Técnico-Aplicativo 37
Tipo de Estudio 37
Población 39
Cronograma de Actividades 41
Desarrollo de los Objetivos 42
Objetivo 1 42
Objetivo 2 44
Objetivo 3 46
Conclusiones 48
Recomendaciones 50
Referencias Bibliográficas 52PregradoContador Públic
Proposal for a Business Model for “Cheladas” Beverages Aimed at University Students in the El Bosque Neighborhood in Cúcuta, Norte de Santander
No full textDigitalEl proyecto propone un modelo de negocio denominado “Chaladas del Bosque”, dirigido a estudiantes universitarios del barrio El Bosque en Cúcuta. Este sector, cercano a la Universidad Libre y la UDES, concentra una amplia población juvenil que busca espacios accesibles y experiencias de consumo innovadoras.
El modelo se basa en la elaboración y venta de bebidas tipo chelada artesanales, con ingredientes naturales como mango, tamarindo, limón y maracuyá, resaltando la identidad local y el consumo responsable. Incluye la definición de la propuesta de valor, análisis del mercado objetivo, estructura de costos, canales de distribución y estrategias de promoción digital en redes sociales.
En conclusión, Cheladas del Bosque representa una alternativa empresarial viable y sostenible, que fomenta el emprendimiento juvenil, impulsa la economía local y promueve un consumo responsable dentro del entorno universitario de Cúcuta.students in the El Bosque neighborhood of Cúcuta. This area, near Universidad Libre and UDES, gathers a large youth population seeking affordable and innovative leisure experiences.
The model focuses on producing and selling handcrafted chelada drinks made with natural ingredients such as mango, tamarind, lemon, and passion fruit, highlighting local identity and responsible consumption. It includes the value proposition, target market analysis, cost structure, distribution channels, and digital marketing strategies.
In conclusion, Cheladas del Bosque stands as a viable and sustainable business alternative that promotes youth entrepreneurship, supports the local economy, and encourages responsible consumption within Cúcuta’s university community.Introducción .................................................................................................................................. 16
Planteamiento del Problema ......................................................................................................... 17
Objetivos ....................................................................................................................................... 18
Objetivo General ........................................................................................................................... 18
Objetivos Específicos.................................................................................................................... 18
Justificación .................................................................................................................................. 19
Marco Referencial ......................................................................................................................... 21
Marco Contextual y Antecedentes ................................................................................................ 21
Ubicación Geoespacial y Descripción Demográfica de Cúcuta Norte de Santander ................... 21
Ubicación Geoespacial y Descripción Demográfica del Barrio el Bosque Cúcuta Norte de Santander..................................................... 22
Antecedentes ................................................................................................................................. 23
Marco Legal .................................................................................................................................. 25
Requisitos Sanitarios e Inocuidad Alimentaria ............................................................................. 25
Horarios, Licencias Municipales y Regulación Local (Cúcuta) ................................................... 26
Prohibición de Venta y Consumo a Menores; Protección de la Infancia y Orden Público .......... 26
Seguridad, Convivencia y Responsabilidad en Eventos ............................................................... 26
Registro Empresarial y Permisos Administrativos ....................................................................... 27
Marco Teórico ............................................................................................................................... 27
Teorías Administrativas ................................................................................................................ 27
Peter Ferdinand Drucker ............................................................................................................... 29
Harold Koontz ............................................................................................................................... 30
Desarrollo Social ........................................................................................................................... 31
Marco Metodológico ..................................................................................................................... 32
Fuentes y Técnicas de Recolección de Información ..................................................................... 32
Gantt .............................................................................................................................................. 34
Analizar y Caracterizar los Lugares de Entretenimiento Frecuentados por los Jóvenes Universitarios en el Barrio el Bosque de Cúcuta, Norte de Santander, con el Fin de Identificar Oportunidades de Negocio en el Sector de Bebidas “Cheladas” .................................................. 35
Principales Lugares de Entretenimiento Cercanos a la Universidad Libre y la UDES (barrio el bosque) .................................................. 35
Análisis de Resultados .................................................................................................................. 37
Modelo del Negocio ...................................................................................................................... 38
Público Objetivo ........................................................................................................................... 40
Propuesta de Valor ........................................................................................................................ 41
Canales de Venta........................................................................................................................... 43
Canales Principales ....................................................................................................................... 43
Relación con los Clientes .............................................................................................................. 44
Estrategias ..................................................................................................................................... 44
Fuente de Ingresos ........................................................................................................................ 44
Fuentes Principales ....................................................................................................................... 44
Fuente de Ingresos ........................................................................................................................ 45
Principales Recursos ..................................................................................................................... 45
Actividades Claves........................................................................................................................ 45
Actividades Principales ................................................................................................................. 45
Socios Claves ................................................................................................................................ 46
Socios Identificados ...................................................................................................................... 46
Costos ............................................................................................................................................ 46
Estructura de Costos ..................................................................................................................... 46
Precio y Rentabilidad .................................................................................................................... 47
Cálculo de Rentabilidad ................................................................................................................ 47
Nuevo Punto de Equilibrio............................................................................................................ 47
Promedio Diario Requerido .......................................................................................................... 48
Inversión Inicial Estimada ............................................................................................................ 48
Proyección de Ingresos Mensuales ............................................................................................... 49
Análisis de Resultados .................................................................................................................. 50
Conclusión .................................................................................................................................... 51
Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 52EspecializaciónEspecialista en Administración de Proyecto