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Comparative Analysis of Swallowing Acoustic Signals in Children Aged 2 to 11 Years Living in Bucaramanga and Its Metropolitan Area
No full textDigitalLa deglución es una función vital que requiere coordinación neuromuscular y maduración
estructural, especialmente relevante durante la infancia. En Colombia, la evaluación de posibles
alteraciones en esta función se basa en métodos subjetivos, lo cual limita el diagnóstico temprano
de condiciones como la disfagia. Herramientas como el sonar Doppler y el software
DeglutiSom® ofrecen un análisis acústico objetivo, no invasivo y accesible para la
caracterización de la deglución infantil. Objetivo: Analizar los patrones de las señales acústicas
de la deglución en niños de 2 a 11 años de Bucaramanga y su Área Metropolitana, según sexo y
grupo etario, utilizando sonar Doppler y el software DeglutiSom®. Metodología: Estudio
cuantitativo, observacional y de corte transversal. Participaron 70 niños (44.3% niños y 55.7%
niñas) distribuidos en tres grupos etarios. Se analizaron variables acústicas como frecuencia
(Hz), intensidad (dB), tiempo (s) y número de degluciones mediante el software SPSS v.29,
aplicando pruebas de Kolmogorov-Smirnov, U de Mann-Whitney y Kruskal-Wallis (p<0.05).
Resultados: No se identificaron diferencias significativas entre sexos (p>0.05). En cambio, se
observaron diferencias por grupo etario: la intensidad fue mayor en el grupo de 2 a 5 años (39.98
± 4.76 dB), frente a los grupos de 6 a 8 años (34.55 ± 9.81 dB) y 9 a 11 años (34.03 ± 6.52 dB)
con p=0.005. El número de degluciones también varió significativamente (p=0.004), siendo
mayor en el grupo de 6 a 8 años (3.06 ± 1.28). El tiempo promedio de deglución más prolongado
se registró en este mismo grupo (1.30 s), con diferencias significativas (p=0.021). Conclusión:
El análisis acústico evidenció patrones diferenciados según la edad, reflejando la maduración de
la función deglutoria. Su implementación clínica puede facilitar el tamizaje y seguimiento del
desarrollo orofaríngeo en población pediátrica.Swallowing is a vital function that requires neuromuscular coordination and structural
maturation, particularly relevant during childhood. In Colombia, the evaluation of potential
alterations in this function relies on subjective methods, which limits the early diagnosis of
conditions such as dysphagia. Tools such as Doppler sonar and the DeglutiSom® software offer
an objective, non-invasive, and accessible acoustic analysis for characterizing pediatric
swallowing. Objective: To analyze the patterns of swallowing acoustic signals in children aged 2
to 11 years from Bucaramanga and its Metropolitan Area, according to sex and age group, using
Doppler sonar and the DeglutiSom software. Methodology: Quantitative, observational, cross
sectional study. A total of 70 children participated (44.3% boys and 55.7% girls), distributed into
three age groups. Acoustic variables such as frequency (Hz), intensity (dB), duration (s), and
number of swallows were analyzed using SPSS v.29, applying the Kolmogorov-Smirnov test,
Mann-Whitney U test, and Kruskal-Walli’s test (p<0.05). Results: No statistically significant
differences were identified between sexes (p>0.05). However, differences were observed
between age groups: intensity was higher in the 2–5-year group (39.98 ± 4.76 dB) compared to
the 6–8-year (34.55 ± 9.81 dB) and 9–11-year (34.03 ± 6.52 dB) groups, with p=0.005. The
number of swallows also varied significantly (p=0.004), being greater in the 6–8-year group
(3.06 ± 1.28). The longest average swallowing duration was also recorded in this group (1.30 s),
with statistically significant differences (p=0.021). Conclusion: Acoustic analysis revealed age
related patterns that reflect the maturation of the swallowing function. Its clinical implementation
may support screening and monitoring of oropharyngeal development in pediatric populations.Introducción 20
Planteamiento del Problema 23
Justificación 25
Objetivos 28
Marco Referencial 29
Deglución 29
Anatomía de la Deglución 29
Anatomía de la Cavidad Oral 30
Anatomía de la Musculatura Suprahioidea e Infrahioidea 31
Anatomía de la Faringe 33
Anatomía de la Laringe 34
Anatomía del Esófago 35
Fisiología de la Deglución 35
Instrumentos de Evaluación de la Deglución 36
Acústica 38
Sonido 38
Señales Acústicas 39
Marco Conceptual 41
Fonoaudiología 41
Infancia 41
Consistencia y Texturas Alimenticias 41
Disfagia 42
Deglución 42
Sistema Estomatognático 42
International Dysphagia Diet Standardisation Initiative (IDDSI) 43
Niveles IDDSI 43
Sonar Doppler y Software Deglutisom® 43
Análisis Acústico 44
Marco Legal y Normativo 46
Estado del Arte 49
Diseño Metodológico 51
Diseño del Estudio 51
Población 51
Muestra 51
Instrumento de Recolección de Datos 52
Procedimiento 53
Técnicas de Análisis de Datos 55
Consideraciones Éticas 55
Resultados 58
Discusión 68
Conclusiones 73
Limitaciones 74
Recomendaciones 75
Referencias Bibliográficas 76
Apéndices 91PregradoFonoaudiólogo(a)Habl
Mediation of Lung Function Between Grip Strength and Cognitive Impairment in the Older Adult Population in the Framework of the PURE Colombia Cohort
No full textDigitalIntroducción: El envejecimiento, un proceso natural e inevitable que día a día ha ido aumentando, mientras la tasa de natalidad ha disminuido a nivel global y nacional, este implica cambios como menor fuerza muscular, capacidad pulmonar y cognición, afectando su calidad de vida. Este estudio analiza cómo la función pulmonar media la relación entre la fuerza prensil y el deterioro cognitivo en adultos mayores de Colombia, utilizando datos de la Cohorte PURE Colombia.
Objetivo: Evaluar la proporción de mediación de la función pulmonar entre la fuerza prensil y la alerta de deterioro cognitivo en la población de adultos mayores en el marco de la Cohorte de PURE en Colombia.
Métodos: Estudio observacional analítico longitudinal retrospectivo con análisis secundario de datos, muestra de 1.014 adultos mayores de la cohorte PURE de Colombia de la ronda 3 de seguimiento, muestreo intencional. La información se obtuvo por medio de la base de datos de la página web PURE Global, como instrumentos, se utilizó un formulario de Epiinfo para la extracción de los datos, además, en Excel, se hizo la limpieza de los datos brutos, para posteriormente realizar el análisis final en STATA.
Resultados: El 68% de los participantes fueron mujeres. El 47,3% de la población presentó un nivel bajo de actividad física. La mediana de edad fue de 66 años, con un rango de 55 a 88 años. Los análisis mostraron que, a mayor edad, menor puntuación en el Mini-Cog, siendo esta relación significativa (p<0,001), sugiriendo un mayor riesgo de deterioro cognitivo en el envejecimiento.
Conclusión: No se encontró que haya un efecto mediador de la función pulmonar en la relación entre la fuerza prensil y el deterioro cognitivo. Sin embargo, si se evidenció que hay un efecto como variable directa.Introduction: Aging is a natural and inevitable process that has been increasing day by day, while birth rates have declined both globally and nationally. This process involves changes such as reduced muscle strength, lung capacity, and cognition, affecting quality of life. This study analyzes how lung function mediates the relationship between grip strength and cognitive decline in older adults in Colombia, using data from the PURE Colombia Cohort.
Purpose: To evaluate the proportion of mediation by lung function in the relationship between grip strength and the alert for cognitive decline in the older adult population within the framework of the PURE Cohort in Colombia.
Methods: This is a retrospective longitudinal analytical observational study with a secondary data analysis, based on a sample of 1,014 older adults from the Colombian PURE cohort, using data from the third follow-up round and purposive sampling. The information was obtained through the PURE Global website database. An EpiInfo form was used for data extraction, and raw data were cleaned in Excel before conducting the final analysis in STATA.
Results: 68% of the participants were women. 47.3% of the population had a low level of physical activity. The median age was 66 years, ranging from 55 to 88 years. The analyses showed that higher age was associated with lower Mini-Cog scores, and this relationship was significant (p<0.001), suggesting a higher risk of cognitive decline with aging.
Conclusion: No mediating effect of lung function was found in the relationship between grip strength and cognitive decline. However, lung function did show an effect as a direct variable.Introducción 18
Planteamiento del Problema 19
Pregunta Problema 23
Justificación 24
Objetivos 26
Objetivo General 26
Objetivos Específicos 26
Marco Referencial 27
Marco Teórico 27
Capítulo 1. Definiciones y Consideraciones del Deterioro Cognitivo en el Adulto Mayor 27
Capítulo 2. Relación Entre Función Pulmonar y DC 31
Capítulo 3. Relación Entre Fuerza Prensil y DC 33
Capítulo 4. Efecto de la Mediación en una Relación Causal 34
Marco Contextual 40
Marco Legal 42
Metodología 46
Enfoque Metodológico de la Investigación 46
Diseño del Estudio 46
Tipo de Diseño 46
Población y Muestra del Estudio 46
Muestreo 47
Criterios de Elegibilidad 47
Criterios de Inclusión 47
Criterios de Exclusión 47
Variables de Salida 47
Análisis de Datos 49
Control de Sesgos 54
Consideraciones Éticas 55
Resultados 57
Descripción de las Características Sociodemográficas y Clínicas de la Población de Adultos Mayores Participantes de la Cohorte de PURE en Colombia 58
Relación de Asociación Entre la Fuerza Prensil y el Deterioro Cognitivo en la Población Objeto y Función Pulmonar con el Deterioro Cognitivo 59
El Efecto Indirecto, Directo y Total de la Fuerza Prensil sobre la Alerta de Deterioro Cognitivo Mediado por la Función Pulmonar 66
Discusión 69
Fortalezas 73
Limitaciones 74
Recomendaciones 75
Conclusiones 76
Referencias Bibliográficas 77
Apéndices 93PregradoFisioterapeut
Update on the Diagnosis and Treatment of Type 2 Diabetes Mellitus in Cats – A Systematic Review
No full textDigitalLa diabetes mellitus tipo 2 (DM2) es una de las enfermedades endocrinas más relevantes en gatos, caracterizada por resistencia a la insulina y pérdida progresiva de la función de las células beta pancreáticas. Su prevalencia ha aumentado en la población felina debido al sobrepeso, el sedentarismo y la mayor longevidad, lo que ha generado la necesidad de actualizar los métodos diagnósticos y las estrategias terapéuticas disponibles.
Este trabajo tuvo como objetivo realizar una revisión sistemática centrada en dos aspectos: identificar las tendencias más recientes en el diagnóstico de la DM2 en gatos y describir los tratamientos actualmente utilizados para su manejo. Para ello, se efectuó una búsqueda en bases académicas, seleccionando estudios relevantes que incluyeron modelos animales, investigaciones clínicas en gatos, ensayos preclínicos y revisiones actualizadas.
Los hallazgos destacan importantes avances en el uso de biomarcadores como la fructosamina, la hemoglobina glucosilada (HbA1c) y las tecnologías de monitoreo continuo de glucosa. Asimismo, se analizó una amplia gama de tratamientos: desde insulinas veterinarias hasta terapias emergentes como los agonistas del receptor GLP-1, inhibidores de SGLT2, antioxidantes, tratamientos a base de plantas, moduladores de la microbiota intestinal y propuestas de terapia celular.
Se concluye que es fundamental promover la investigación clínica específica en gatos, desarrollar guías clínicas actualizadas basadas en evidencia y diseñar protocolos diagnósticos y terapéuticos adaptados a su fisiología. Extrapolar conocimientos desde modelos humanos u otras especies puede resultar insuficiente o inadecuado. Esta revisión sistemática ofrece una base sólida para mejorar el abordaje clínico de la DM2 felina y fomentar futuras investigaciones enfocadas en su manejo integral.Type 2 diabetes mellitus (DM2) is one of the most relevant endocrine diseases in cats, characterized by insulin resistance and the progressive loss of pancreatic beta-cell function. Its prevalence has increased in the feline population due to overweight, physical inactivity, and longer life expectancy, creating an urgent need to update diagnostic methods and available therapeutic strategies.
The objective of this study was to conduct a systematic review focused on two main aspects: identifying the most recent trends in the diagnosis of feline DM2 and describing the treatments currently used for its management. To this end, a search was conducted in academic databases, selecting relevant studies that included animal models, clinical research in cats, preclinical trials, and recent reviews.
The findings highlight significant advances in the use of biomarkers such as fructosamine, glycated hemoglobin (HbA1c), and continuous glucose monitoring technologies. Additionally, a wide range of treatments was analyzed, from veterinary-specific insulins to emerging therapies such as GLP-1 receptor agonists, SGLT2 inhibitors, antioxidants, plant-based treatments, intestinal microbiota modulators, and proposed cell-based therapies.
It is concluded that it is essential to promote clinical research specifically in cats, develop updated evidence-based clinical guidelines, and design diagnostic and therapeutic protocols adapted to feline physiology. Relying on extrapolations from human or other animal models may be insufficient or inadequate. This systematic review provides a solid foundation to improve the clinical approach to feline DM2 and to support future research focused on its comprehensive management.Introducción 18
Desarrollo del Trabajo de Grado 20
Planteamiento del Problema 20
Descripción del Problema 20
Pregunta de Investigación 24
Justificación 25
Objetivos 28
Objetivo General 28
Objetivos Específicos 28
Marco Referencial 29
Marco Teórico 29
Marco Contextual 35
Marco Legal 37
Metodología 40
Tipo de estudio 40
Criterios de Inclusión y Exclusión 40
Procedimientos 41
Instrumentos 41
Variables 42
Variables Diagnósticas: 42
Variables Terapéuticas: 42
Plan de Trabajo 42
Búsqueda Bibliográfica.. 42
Selección de Estudios.. 43
Extracción de Datos. 43
Evaluación de Calidad. 43
Análisis y Síntesis 43
Redacción del Documento Final. 43
Consideraciones Éticas 43
Resultados 45
Tendencias en la Ruta Diagnóstica Para Gatos con Diabetes Mellitus Tipo 2 46
Tratamientos Actuales Para Gatos con Diabetes Mellitus Tipo 2 53
Discusión 57
Conclusiones 60
Recomendaciones 62
Referencias Bibliográficas 64PregradoMédico Veterinari
Design of an Illustrated Educational Booklet for Anxiety Management in Young People at a Psychiatric Hospital in the City of Bucaramanga, Santander
No full textDigitalLa ansiedad es actualmente uno de los trastornos mentales más frecuentes en la población joven, caracterizándose por síntomas como nerviosismo, preocupación excesiva, dificultades de concentración y alteraciones en la vida académica y social. Sin embargo, gran parte de los jóvenes desconoce qué es la ansiedad, cómo identificarla y sobre todo cómo afrontarla de manera adecuada, creando una problemática y a raíz de esto surge el siguiente proyecto, cuyo propósito es la creación de una cartilla didáctica dirigida a jóvenes, diseñada en un lenguaje claro, accesible y visualmente atractivo, que permita comprender esta problemática de manera sencilla.
La cartilla incluirá explicaciones sobre qué es la ansiedad, cuáles son sus principales causas y síntomas, así como orientaciones prácticas para sobrellevarla de forma saludable, además, ofrecerá consejos basados en hábitos de autocuidado, técnicas de relajación, manejo del tiempo y estrategias de apoyo social, junto con actividades dinámicas que fomenten la reflexión personal y el desarrollo de recursos emocionales. Con esta propuesta se busca no solo informar, sino también brindar a los jóvenes herramientas útiles que les permitan afrontar la ansiedad con mayor seguridad y bienestar, creando así que la cartilla logre ser un recurso educativo y preventivo para promover la salud mental juvenil.Anxiety is currently one of the most common mental disorders among young people, characterized by symptoms such as nervousness, excessive worry, difficulty concentrating, and disruptions in academic and social life. However, most young people do not know what anxiety is, how to identify it, and, above all, how to deal with it appropriately, creating a problem. This has given rise to the following project, whose purpose is to create an educational booklet aimed at young people, designed in clear, accessible, and visually appealing language, which allows them to understand this problem in a simple way.
The booklet will include explanations of what anxiety is, its main causes and symptoms, as well as practical guidance on how to cope with it in a healthy way. It will also offer advice based on self-care habits, relaxation techniques, time management, and social support strategies, along with dynamic activities that encourage personal reflection and the development of emotional resources. This proposal seeks not only to inform, but also to provide young people with useful tools that will enable them to cope with anxiety with greater confidence and well-being, thus creating an educational and preventive resource to promote youth mental health.Introducción 22
Planteamiento del Problema 25
Objetivos 27
Objetivo General 27
Objetivos Específicos 27
Justificación 28
Marco Referencial 31
Marco Teórico 31
Trastornos de Ansiedad (Criterios Diagnósticos del DSM-V) 32
Tratamientos Psicológicos Para Ansiedad 34
Terapia Cognitivo-Conductual (TCC) 34
Mindfulness y Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT) 35
Terapia Dialéctica Conductual (DBT) 35
Terapia de Desensibilización y Reprocesamiento por Movimientos Oculares (EMDR) 36
Terapia Psicodinámica 36
Marco Histórico 37
Marco Conceptual 41
Ansiedad 41
Angustia 41
Estrés 42
Marco Legal 43
Ley 1438 de 2011 – Reforma al Sistema General de Seguridad Social en Salud y Atención Primaria en Salud 43
Resolución 3280 de 2018 – Lineamientos de la Ruta Integral de Atención (MIAS/RIAS) 44
Ley 2383 de 2024 – Promoción de la Educación Socioemocional en Instituciones Educativas 44
Ley 2460 de 2025 – Nueva Ley de Salud Mental (Prioriza Infancia, Adolescencia y Juventud). 45
Marco Tecnológico 45
Adobe InDesign 45
Páginas Maestras 45
Estilos de Texto y Párrafo 46
Gestión de Gráficos y Enlaces 46
Herramientas de Alineación y Espaciado 46
Tablas y Gráficos 46
Exportación a Múltiples Formatos 46
Adobe Illustrator 46
Creación de Logotipos y Marcas 47
Ilustración y Arte Digital 47
Diseño de Iconos y Gráficos Para web 47
Materiales de Marketing y Publicidad 48
Diseño de Packaging 48
Estado del Arte 49
Local 49
Nacional 51
Internacional 53
Cronograma 56
Metodología 57
Desarrollo de Objetivos 60
Recopilar Información Sobre la Ansiedad, sus Síntomas y Métodos de Prevención Enfocados Hacia las Necesidades y Lenguaje de los Jóvenes. 60
Desarrollar el Producto Editorial Utilizando Contenidos Planificados, Elementos Gráficos y Colores que Transmitan Tranquilidad, Cercanía y Afinidad al Público Juvenil. 62
Maquetación 67
Paleta de Colores 72
Diseño de la Mascota 74
Bocetos del Diseño de la Mascota 77
Diseño de Mascota en Digital 79
Nombre Propuesto Para la Mascota 82
Diseño de la Cartilla 83
Tipografía 90
Evaluar la Efectividad Comunicativa de la Cartilla con los Encargados del Área de la Salud Mental en la IPS Niños de Papel. 91
Presupuesto 94
Conclusiones 95
Referencias Bibliográficas 96
Apéndices 101PregradoTecnólogo en Comunicación Gráfic
Business Unit Proposal Focused on Managing a Home Garden Model for Community Social Development in the El Talento Settlement of the City of Cúcuta
No full textDigitalEl incremento de la migración interna y externa, especialmente desde Venezuela, ha elevado los niveles de pobreza extrema en Cúcuta, siendo un factor clave en la inseguridad alimentaria regional y que afecta particularmente a mujeres migrantes en condición de vulnerabilidad del asentamiento El Talento de la ciudad de Cúcuta, caracterizadas por desplazamiento forzado, bajo nivel educativo e ingresos inferiores al salario mínimo. De ahí que el objetivo de esta investigación fue proponer un modelo de unidad de negocio orientada al manejo de huertas caseras en dicho sector de la ciudad. Para esto se establecieron algunas características demográficas de la población mediante la aplicación de una encuesta a 20 mujeres residentes del sector, se estructuró el modelo de unidad de negocio basado en el análisis de viabilidad del modelo propuesto, selección de cultivos e identificación de componentes. Posteriormente, se diseñó la estructura del modelo de unidad de negocio y se puso en marcha la prueba piloto. Los resultados evidenciaron una población con alta vulnerabilidad económica y social, además de un acceso muy limitado al agua y suelos de tipo arcilloso. No obstante, el modelo muestra alta viabilidad técnica, legal y financiera si se conserva su simplicidad, se priorizan cultivos de bajo mantenimiento y se aplican herramientas de control de costos y retorno proyectado. Se concluye que las huertas caseras comunitarias son una estrategia efectiva para fortalecer habilidades, creatividad y bienestar, promoviendo seguridad alimentaria, sostenibilidad y transformación social y económica en la comunidad beneficiaria.The increase in internal and external migration, especially from Venezuela, has increased the levels of extreme poverty in Cúcuta, being a key factor in regional food insecurity and particularly affecting migrant women in vulnerable conditions of the El Talento settlement in the city of Cúcuta, characterized by forced displacement, low educational level, and incomes below the minimum wage. Therefore, the objective of this research was to propose a business unit model oriented to the management of home gardens in this sector of the city. For this purpose, some demographic characteristics of the population were established through the application of a survey to 20 women residents of the sector, the business unit model was structured based on the feasibility analysis of the proposed model, selection of crops and identification of components. Subsequently, the structure of the business unit model was designed, and the pilot test was implemented. The results showed a population with high economic and social vulnerability, in addition to very limited access to water and clay soils. Nevertheless, the model shows high technical, legal and financial viability if its simplicity is preserved, low-maintenance crops are prioritized, and cost control and projected return tools are applied. It is concluded that community home gardens are an effective strategy to strengthen skills, creativity and well-being, promoting food security, sustainability and social and economic transformation in the beneficiary community.Introducción .................................................................................................................................. 27
Problemática ................................................................................................................................. 29
Identificación del Problema .......................................................................................................... 29
Descripción del Problema ............................................................................................................. 33
Objetivos ....................................................................................................................................... 34
Objetivo General ........................................................................................................................... 34
Objetivos Específicos.................................................................................................................... 34
Justificación .................................................................................................................................. 35
Marco de Referencia ..................................................................................................................... 37
Marco Contextual.......................................................................................................................... 37
Antecedentes ................................................................................................................................. 37
Antecedentes Internacionales ........................................................................................................ 37
Antecedentes Nacionales .............................................................................................................. 38
Antecedentes Regionales .............................................................................................................. 40
Marco Teórico ............................................................................................................................... 41
Seguridad Alimentaria y Nutricional ............................................................................................ 41
Ejes incluidos en la Seguridad Alimentaria .................................................................................. 42
Clasificación de los Ejes de la Política de Seguridad Alimentaria y Nutricional ......................... 42
Vulnerabilidad e Inseguridad Alimentaria .................................................................................... 43
Huerta Casera ................................................................................................................................ 45
Beneficios de una Huerta Casera .................................................................................................. 45
Marco Conceptual ......................................................................................................................... 46
Alimentación Saludable ................................................................................................................ 46
Asentamiento Humano.................................................................................................................. 46
Desplazamiento Forzado ............................................................................................................... 46
Huerta Casera ................................................................................................................................ 46
Inseguridad Alimentaria................................................................................................................ 46
Migración ...................................................................................................................................... 46
Subalimentación ............................................................................................................................ 47
Unidad de Negocio ....................................................................................................................... 47
Marco Legal .................................................................................................................................. 47
Diseño Metodológico .................................................................................................................... 48
Nivel de Investigación .................................................................................................................. 48
Diseño de la Investigación ............................................................................................................ 48
Población....................................................................................................................................... 49
Muestra ......................................................................................................................................... 49
Fuentes de Información y Herramientas Para el Análisis de la Información ............................... 49
Fuentes Primarias, Secundarias y Herramientas Para el Desarrollo del Proyecto ........................ 49
Supuestos y Restricciones Para el Desarrollo de la Investigación ................................................ 50
Entregables de la Investigación .................................................................................................... 51
Fases de Trabajo ........................................................................................................................... 51
Fase I. Preparatoria ....................................................................................................................... 52
Fase II. Identificación de Necesidades y Posibles Beneficiarias Para la Prueba Piloto ............... 52
Fase III. Estructuración del Modelo de Unidad de Negocio ......................................................... 53
Fase IV. Puesta en Marcha de la Prueba Piloto ............................................................................ 54
Consideraciones Bioéticas del Proyecto ....................................................................................... 55
Elementos Administrativos del Proyecto ...................................................................................... 57
Talento Humano............................................................................................................................ 57
Recursos Institucionales................................................................................................................ 57
Recursos Técnicos y Materiales.................................................................................................... 57
Recursos Financieros y Presupuesto ............................................................................................. 57
Capítulo 1. Diagnóstico de las Capacidades, Condiciones Socioeconómicas y Ambientales en la Población del Asentamiento El Talento de la Ciudad de Cúcuta .......... 58
Perfil del Encuestado .................................................................................................................... 58
Condiciones del Espacio Para la Huerta ....................................................................................... 62
Conocimiento y Disposición ......................................................................................................... 65
Aporte y Visión de Futuro ............................................................................................................ 68
Capítulo 2. Estructuración del Modelo de Unidad de Negocio Basado en la Selección de Cultivos Adecuados a las Condiciones y Características Identificadas ...................................................... 73
Análisis de Viabilidad del Modelo Propuesto .............................................................................. 73
Dimensión Técnica ....................................................................................................................... 74
Dimensión Legal ........................................................................................................................... 74
Dimensión Financiera ................................................................................................................... 74
Selección de las Plantas ................................................................................................................ 75
Evaluación de las Plantas Seleccionadas ...................................................................................... 76
Identificación de Componentes Para el Modelo de Huertas Caseras ........................................... 78
Componentes con Mayor Grado de Interrelación ......................................................................... 78
Capítulo 3. Diseño de la Estructura del Modelo de Negocio de Huertas Caseras y Puesta en Marcha de una Prueba Piloto ........................................................................................................ 81
Propuesta de Valor ........................................................................................................................ 82
Segmentos de Clientes .................................................................................................................. 83
Relación con Clientes ................................................................................................................... 83
Canales de Entrega y Comunicación ............................................................................................ 84
Actividades Clave ......................................................................................................................... 85
Recursos Clave.............................................................................................................................. 86
Asociaciones Clave ....................................................................................................................... 86
Estructura de Costes ...................................................................................................................... 87
Fuentes de Ingreso ........................................................................................................................ 88
Diseño de un Prototipo de Huerta Casera ..................................................................................... 89
Identificación de Recursos y Materiales ....................................................................................... 89
Germinación de Plántulas ............................................................................................................. 90
Preparación del Terreno y Montaje de Cajones ............................................................................ 91
Siembra Comunitaria y Aplicación de Biopesticidas ................................................................... 93
Riego ............................................................................................................................................. 94
Transferencia de Conocimiento .................................................................................................... 94
Conclusiones ................................................................................................................................. 95
Recomendaciones ......................................................................................................................... 97
Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 98
Apéndices .................................................................................................................................... 104PregradoIngeniero(a) Industria
Perception of Women Sports Journalists Regarding Their Role in Building Audiences in the Media of Bucaramanga
No full textDigitalLa participación de las mujeres en el periodismo deportivo colombiano ha estado marcada por desigualdades de género, estereotipos y limitaciones en su reconocimiento profesional, lo que ha incidido en la manera en que ellas construyen su identidad y conexión con las audiencias dentro de los medios de comunicación. Esta situación evidencia la necesidad de analizar cómo ellas perciben su papel en un entorno históricamente dominado por hombres. En este sentido, el estudio buscó analizar la percepción que tienen las mujeres periodistas deportivas de Bucaramanga sobre su labor en la construcción de audiencias, identificando los principales retos, oportunidades y aportes que generan en el campo mediático local. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, a partir de entrevistas aplicadas a cinco (5) periodistas deportivas de diferentes áreas periodísticas: radio, prensa, televisión y digital; y entrevistas semiestructuradas realizadas a tres (3) directores del área deportiva en medios de comunicación, complementadas con la revisión documental de antecedentes teóricos y estudios sobre género y comunicación deportiva. Los hallazgos muestran que las periodistas deportivas han logrado consolidar su presencia mediante la preparación, el conocimiento y la cercanía con los públicos, aunque persisten percepciones sesgadas relacionadas con su apariencia física y credibilidad. No obstante, su participación ha permitido diversificar las narrativas informativas y fomentar una relación más empática y representativa con las audiencias. La participación de mujeres en el periodismo que cubre deportes en Bucaramanga contribuye a transformar las dinámicas comunicativas y a promover una construcción de audiencias basada en la equidad, la profesionalización y la visibilidad del rol de la mujer en los medios de comunicación.Women’s Participation in Colombian Sports Journalism has been marked by gender inequalities, stereotypes, and limitations in their professional recognition. This has had an impact on the way they build their identity and connection with the audiences through the media. This situation shows the necessity for analyzing how they perceive their role in a historically male-dominated environment. In this sense, the study sought to analyze the perception that female sports journalists from Bucaramanga have about their labor in audience building, identifying the main challenges, opportunities, and contributions they make to the local media landscape. The investigation was conducted using a qualitative approach through interviews made to five (5) female sports journalists from different media: radio, press, TV, and digital media; and semistructured interviews made to three 3 sports area directors in communication media, topped with the documentary review of theoretical backgrounds and studies on gender and sports communication. Findings show that female journalists have managed to consolidate their presence through preparation, knowledge, and proximity to audiences, although biased views related to their physical appearance and credibility persist. Nonetheless, their participation has permitted the diversification of informative speeches and the fostering of a more emphatic and representative relationship with audiences. Feminine presence in Bucaramanga’s sports journalism contributes to the transformation of communication dynamics and promotes an audience-building based on equity, professionalization, and visibility of women’s roles in the media.Introducción 19
El Problema 20
Contextualización 20
Planteamiento del Problema 24
Formulación del Problema 27
Hipótesis o Supuesto de Investigación 29
Objetivos 30
Objetivo General 30
Objetivos Específicos 30
Justificación 31
Marco Referencial 34
Estado del Arte 34
Marco Teórico 49
Marco Conceptual 51
Marco Metodológico 54
Tipo de Investigación 54
Diseño Metodológico 54
Población y Muestra 55
Diseño de Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 57
Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos 59
Tipo de Triangulación de la Información 60
Resultados 61
Resultado Objetivo Específico 1 61
La Historia de Maribel Gallo 63
La Historia de Tatiana Niño 64
La Historia de Yazmín Hernández 66
La Historia de Sofía Téllez 68
La Historia de Luisa Garzón 69
Resultado Objetivo Específico 2 71
Construcción de Audiencias - Maribel Gallo 72
Construcción de Audiencias – Tatiana Niño 72
Construcción de Audiencias – Yazmín Hernández 73
Construcción de Audiencias – Sofía Téllez 73
Construcción de Audiencias – Luisa Garzón 74
Resultados Objetivo Específico 3 74
Discusión 78
Conclusiones y Limitaciones de la Investigación 83
Referencias Bibliográficas 86
Apéndices 93PregradoComunicador(a) Socia
Information, Monitoring and Control System of the UDES In Vitro Cabinet: Smartgrow Web
No full textDigitalEl proyecto SmartGrow Web surge como una solución tecnológica orientada a apoyar los procesos de investigación agrícola desarrollados en la cabina in vitro creada por la Universidad de Santander (UDES) en colaboración con el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Tras la finalización de dicho convenio, se identificó la necesidad de contar con un sistema independiente que permitiera la gestión, almacenamiento y visualización de los datos ambientales capturados por los sensores instalados en la cabina, tales como temperatura, humedad y luminosidad, variables críticas para el cultivo de especies vegetales sensibles.
En este contexto, el presente trabajo de grado se enfoca en el desarrollo de una aplicación web que centraliza la información recolectada por los dispositivos IoT, facilitando su consulta histórica, monitoreo y análisis. La plataforma permite a los usuarios visualizar los datos de manera organizada e intuitiva, así como realizar ajustes sobre los parámetros ambientales, contribuyendo a un mejor control de las condiciones de cultivo y apoyando la toma de decisiones en entornos de investigación.
El desarrollo del sistema se llevó a cabo aplicando la metodología ágil Kanban, lo que permitió una gestión eficiente del proyecto, una organización clara de las tareas y una adaptación continua a los requerimientos definidos. Como estudiante de Ingeniería de Software, se implementaron buenas prácticas de desarrollo, acompañadas de una documentación técnica que respalda el funcionamiento y mantenimiento de la herramienta.
SmartGrow Web no solo cumple con los objetivos académicos establecidos, sino que también representa un aporte significativo al estudio de cultivos controlados mediante el uso de tecnologías sostenibles, integrando conceptos de desarrollo web, Internet de las Cosas (IoT) y compromiso con el impacto ambiental positivo.The SmartGrow Web project emerges as a technological solution aimed at supporting agricultural research processes carried out using the in vitro growth chamber developed by the Universidad de Santander (UDES) in collaboration with the National Learning Service (SENA). After the conclusion of this partnership, the university identified the need for an independent system capable of managing, storing, and visualizing environmental data captured by sensors installed in the chamber, such as temperature, humidity, and light intensity, which are critical variables for the cultivation of sensitive plant species.
In this context, this undergraduate thesis focuses on the development of a web application that centralizes the information collected by IoT devices, facilitating historical data consultation, monitoring, and analysis. The platform allows users to visualize data in an organized and intuitive manner, as well as to adjust environmental parameters, contributing to improved control of cultivation conditions and supporting decision-making in research environments.
The system was developed using the agile Kanban methodology, enabling efficient project management, clear task organization, and continuous adaptation to defined requirements. As a Software Engineering student, best development practices were applied, supported by comprehensive technical documentation that ensures the proper operation and maintainability of the tool.
SmartGrow Web not only fulfills the established academic objectives but also represents a significant contribution to the study of controlled crops through the use of sustainable technologies, integrating web development concepts, Internet of Things (IoT), and a commitment to positive environmental impact.Capítulo 1. Introducción 21
Título del Trabajo 21
Planteamiento del Problema 21
Objetivo General 22
Objetivos Específicos 22
Descripción de la Solución 22
Capítulo 2. Estado del Arte 25
Introducción 25
IoT en la Agricultura y Entornos Controlados (Invernaderos) 25
IoT para Conservación Ambiental y Monitoreo Ecológico 29
IoT en Laboratorios y Entornos Interiores Controlados 31
Integración de Tecnologías web Modernas en Proyectos IoT 33
Hardware IoT y Protocolos de Comunicación Comúnmente Utilizados 36
Conexión con el Proyecto SmartGrow Web (UDES) 39
Aplicación Práctica en Agricultura Controlada 39
Integración de Tecnologías Modernas (Web y IoT) 40
Uso de Hardware y Protocolos Adecuados 40
Impacto en Investigación y Docencia 41
Capítulo 3. Marco Referencial 43
Marco Teórico 43
Internet de las Cosas (IoT) y Capas de la Solución 43
Plataforma Embebida y Sensores Usados 45
Protocolos de Aplicación y Tiempo Real 45
Backend web Moderno (Node.js + Express) 45
Frontend SPA (Vue.js + Vite + Tailwind) 45
Visualización y Reportes 46
Control de Versiones 46
Metodología de Trabajo: Kanban 46
Patrones y Vistas de Arquitectura 46
Cabinas in Vitro y Variables Ambientales 47
Seguridad de Extremo a Extremo 47
Marco Conceptual (Glosario Aplicado) 51
Métodos y Tratamientos de Datos (Enfoque Inicial) 52
Limpieza/Validación 52
Agregación Temporal 52
Exportabilidad 52
Alertas 52
Síntesis de Alineación con el Problema 53
Capítulo 4. Desarrollo Metodológico de la Aplicación web 54
Fases del Proyecto 54
Fase 1 — Análisis y Levantamiento de Requisitos 55
Paso 1. Método de Recopilación 55
Paso 2. Alcance, Exclusiones y Actores (Versión Vigente) 56
Paso 3. Requisitos Funcionales (RF) 56
Criterio de Redacción. 56
Paso 4. Requisitos no Funcionales (RNF) 57
Paso 5. Requisitos del Sistema / Reglas del Negocio 58
Paso 6. Criterios de Aceptación (Muestra, por RF) 58
Paso 7. Supuestos y Restricciones 58
Fase 2 — Diseño de la Arquitectura y Aplicación 59
Paso 1. Diseño de la Arquitectura General 59
Paso 2. Creación de Diagramas UML 60
Fase 3 — Desarrollo de la Herramienta Software 61
Paso 1. Metodología Kanban Aplicada 62
Políticas de Columna (Extracto). 62
Cadencia. 62
Métricas Ligeras 62
Definition of Ready (DoR) / Done (DoD). 63
Paso 2. Desarrollo de la Aplicación por Vistas 66
Implementación de la Base de Datos. 67
Selección Tecnológica. 67
Modelo de Datos Adoptado. 67
Consultas Típicas. 67
Índices Recomendados. 67
Manejo de Datos y Respaldo. 68
Desarrollo de la Aplicación por Módulos/Vistas 71
Módulo: Dashboard (Monitoreo) 71
Descripción Funcional. 71
Solicitudes y Temporizadores. 72
Módulo: Histórico y Filtros 77
Descripción Funcional 77
Módulo: Exportes (CSV/PDF/JSON) 81
Descripción Funcional. 82
Módulo: Autenticación y Verificación por Email 90
Descripción Funcional. 91
Módulo: Perfil de Usuario 102
Descripción Funcional. 102
Módulo: Control de LEDs RGB (Actuación Local) 108
Descripción Funcional 109
Paso 3. Configuración del Repositorio en GitHub 114
Conclusiones 119
Referencias Bibliográficas 121PregradoIngeniero(a) de Softwar
Art Education as a Tool to Enhance Spatial Thinking through a Virtual Educational Mediator
No full textDigitalEn este informe de investigación se ha desarrollado un Mediador Pedagógico Virtual en el área de Educación Artística, como elemento de apoyo en la adquisición de herramientas que desarrollen el Pensamiento espacial, en los estudiantes de la Institución educativa Tomás Arturo Sánchez de la ciudad de Ipiales, departamento de Nariño (Colombia).
El objetivo principal de la Investigación es fortalecer el Pensamiento Espacial de los estudiantes, se ha diseñado una ruta de aprendizaje que los ha llevado a desarrollar estás competencias, dividida en tres fases o módulos: Módulo 1 (EGDD Espacio geométrico en dos dimensiones); Módulo 2 (VYO: Volumetría y Origami) y Módulo 3 (PERS: Perspectiva).
Se eligió como población objeto para el estudio, a los estudiantes de noveno grado, en este nivel los estudiantes han demostrado que tienen las herramientas cognitivas para afrontar ejercicios de abstracción. El diseño metodológico es exploratorio secuencial.
Una vez realizada la investigación se llegó a establecer que la educación artística viene escalando posición académica en cuanto a la importancia dentro de las áreas fundamentales y obligatorias que propone el Ministerio de Educación Nacional, también se pudo identificar que la pedagogía habitual usada en esta asignatura puede ser susceptible de innovación a través del uso de herramientas virtuales y tecnológicas, que les permitirán a los estudiantes tener dominio de los procesos cognitivos de una manera nueva, diferente a los medios tradicionales en donde prima el uso de lápiz y papel.
Gracias a la tecnología, los escenarios para los estudiantes tienden a ampliarse, ya no se puede pretender que los estudiantes estén supeditados a contextos regionales, la tecnología viene conectando el universo de una manera amplia y global.Art education has traditionally been associated with creativity, expression, and cultural enrichment. However, in recent years it has also gained recognition as a field that contributes significantly to the development of cognitive skills, particularly spatial thinking. Spatial thinking refers to the ability to visualize, manipulate, and interpret spatial relationships between objects, and it plays a critical role not only in the arts but also in fields such as science, technology, engineering, and mathematics. Strengthening this ability within the classroom is essential for preparing students to face increasingly complex academic and professional challenges in a world shaped by technological and global interactions.
This research was conducted at Institución Educativa Tomás Arturo Sánchez in Ipiales, Colombia, with ninth-grade students as the target population. At this level, students demonstrate sufficient cognitive maturity to engage in abstraction and to approach learning tasks that integrate creativity with higher-order reasoning. The study employed a sequential exploratory design to examine how a Virtual Pedagogical Mediator in the field of Art Education could support the acquisition of spatial thinking skills. To achieve this, a structured learning pathway was designed and implemented, organized into three modules: (1) EGDD – Geometric Space in Two Dimensions; (2) VYO – Volumetrics and Origami; and (3) PERS – Perspective. Each module was developed to progressively challenge students while fostering visual-spatial reasoning through both artistic and technological approaches.
The primary objective of this research was to strengthen students’ spatial thinking by introducing innovative pedagogical strategies that move beyond the traditional reliance on pencil-and-paper methods. The integration of virtual and digital tools was not intended to replace conventional art practices but to expand the learning experience, offering students alternative pathways to interact with abstract concepts and to enhance their cognitive processes.
Ultimately, the study demonstrates that art education is steadily gaining academic recognition as a core discipline within the Colombian curriculum. More importantly, it shows that artistic learning can be enriched through the thoughtful use of virtual mediators, which connect students not only to their local contexts but also to broader, global perspectives. By bridging technology and creativity, this research highlights the transformative potential of Art Education in shaping both the intellectual and personal growth of studentsIntroducción 21
Problemática y Justificación 23
Justificación 34
Objetivos 38
General 38
Específicos 38
Marco Referencial 39
Marco Teórico 39
Virtualidad y Educatrónica 39
Educación Artística en Entornos Virtuales 48
Pedagogía Ecléctica 52
Estímulo del Pensamiento Espacial a Través del Arte 55
Marco Contextual 57
Metodología y Propuesta de Contenido 64
Estrategia de Diseño 64
Proceso de Construcción del Contenido 83
Proceso de Construcción Hipertextual 85
Proceso de Construcción Hipermedial 88
Modelo de Construcción de Actividades y Evaluaciones 91
Implementación/Validación del Contenido 94
Validación 94
Implementación 98
Resultados 102
Validación 102
Implementación 108
Resultados de la Encuesta 108
Resultados Comparativos del Rendimiento Académico 115
Conclusiones 123
Recomendaciones 127
Referencias Bibliográficas 130
Apéndices 139MaestríaMagíster en Educatrónic
Social Representations of the Colombian Army Regarding Operational Experiences and Their Impact on Interpersonal Relationships
No full textDigitalEn el batallón de apoyo y servicios para el combate N.°30 (BASPC30) de la ciudad de Cúcuta, se identificó que las vivencias operacionales de los militares generan afectaciones significativas en su bienestar emocional y sus relaciones interpersonales. Estas afectaciones se logran ver reflejadas en síntomas como desgaste emocional, dificultades para expresas emociones, distanciamiento social y afectivo, problemas de comunicación y cambios en la manera de relacionarse con civiles y familiares. Estas condiciones se relacionan directamente con factores institucionales como la exposición constante al riesgo, las demandas operativas, la carga laboral y los largos periodos de separación del núcleo familiar.
El objetivo del presente trabajo es analizar las representaciones sociales construidas por los miembros del Ejército Colombiano respecto a sus experiencias en el área de operaciones, y comprender cómo estas influyen en su vida personal, social y laboral. Por lo cual se desarrolló un enfoque cualitativo que incluyo entrevistas semiestructuradas, un grupo focal y observación no participativa, lo que permitió obtener una visión profunda de los significados, representaciones sociales y actitudes que los militares asignan a sus vivencias operacionales.
Los resultados evidenciaron que las experiencias en operaciones no solo impactan la salud emocional, sino también la forma en que los militares establecen vínculos de confianza resuelve conflictos, expresan afecto y mantienen relaciones familiares. Debido a esto, se identificó la necesidad de fortalecer estrategias de apoyo psicosocial dentro de la institución, con el fin de mitigar las afectaciones derivadas del contexto operativo y mejorar el bienestar integral del personal militar.In the 30th Combat Support and Services Battalion (BASPC30) in the city of Cúcuta, it was identified that the operational experiences of military personnel significantly affect their emotional well-being and interpersonal relationships. These effects are reflected in symptoms such as emotional exhaustion, difficulty expressing emotions, social and emotional distancing, communication problems, and changes in how they relate to civilians and family members. These conditions are directly related to institutional factors such as constant exposure to risk, operational demands, workload, and long periods of separation from their families.
The objective of this study is to analyze the social representations constructed by members of the Colombian Army regarding their experiences in the field of operations, and to understand how these representations influence their personal, social, and professional lives. Therefore, a qualitative approach was developed, including semi-structured interviews, a focus group, and non-participant observation. This allowed for an in-depth understanding of the meanings, social representations, and attitudes that military personnel assign to their operational The results showed that experiences in operations not only impact emotional health but also the way in which military personnel establish bonds of trust, resolve conflicts, express affection, and maintain family relationships. Consequently, the need to strengthen psychosocial support strategies within the institution was identified, in order to mitigate the effects of the operational context and improve the overall well-being of military personnel.Introducción .................................................................................................................................. 24
Planteamiento del Problema .......................................................................................................... 26
Pregunta del Problema .................................................................................................................. 29
Objetivos ....................................................................................................................................... 30
Objetivo General ........................................................................................................................... 30
Objetivos Específicos.................................................................................................................... 30
Justificación .................................................................................................................................. 31
Marco Referencial ......................................................................................................................... 33
Internacionales .............................................................................................................................. 33
Nacionales ..................................................................................................................................... 44
Regionales ..................................................................................................................................... 52
Marco Contextual.......................................................................................................................... 56
El Ejército Nacional de Colombia ................................................................................................ 56
Batallón Baspc30 .......................................................................................................................... 57
Misión ........................................................................................................................................... 58
Visión ............................................................................................................................................ 58
Marco Teórico ............................................................................................................................... 59
Representaciones Sociales ............................................................................................................ 59
Dimensiones Representaciones Sociales ...................................................................................... 60
Dimensión Informativa o del Contenido....................................................................................... 60
Dimensión Actitudinal .................................................................................................................. 60
Dimensión Normativa ................................................................................................................... 60
Dimensión Simbólica .................................................................................................................... 61
Dimensión Funcional .................................................................................................................... 61
Dimensión Informativa: el Contenido Compartido ...................................................................... 62
Dimensión Actitudinal: la Carga Valorativa ................................................................................. 62
Dimensión Normativa: lo Que se Espera y se Debe Pensar ......................................................... 63
Dimensión Simbólica: la Profundidad Cultural ............................................................................ 63
Dimensión Funcional: Para Qué Sirve la Representación ............................................................ 63
Características de Personalidad ..................................................................................................... 64
Apertura ........................................................................................................................................ 65
Responsabilidad ............................................................................................................................ 65
Extraversión .................................................................................................................................. 65
Amabilidad .................................................................................................................................... 65
Neuroticismo ................................................................................................................................. 65
Las Operaciones Militares ............................................................................................................ 66
Impacto Psicológico ...................................................................................................................... 66
Marco Conceptual ......................................................................................................................... 68
Marco Legal .................................................................................................................................. 72
Constitución Política de Colombia 1991 Artículo 217 ................................................................. 72
Decreto 1790 de 2000 Artículo 3 .................................................................................................. 72
Ley 836 de 2003............................................................................................................................ 73
Ley 1523 de 2012.......................................................................................................................... 74
Marco Metodológico ..................................................................................................................... 75
Enfoque ......................................................................................................................................... 75
Diseño y Tipo ................................................................................................................................ 75
Alcance ......................................................................................................................................... 76
Informantes Claves ....................................................................................................................... 76
Presentación de Resultados y Análisis .......................................................................................... 77
Descripción de Categorías ............................................................................................................ 77
Entrevista Semiestructurada.......................................................................................................... 77
Categoría Deductiva Información ................................................................................................. 77
Categoría Deductiva Actitudes ..................................................................................................... 78
Categoría Deductiva Campo Representacional ............................................................................ 79
Esquema Matriz ............................................................................................................................ 80
Categorización y Codificación ...................................................................................................... 83
Grupo Focal .................................................................................................................................. 83
Categoría Deductiva Información ................................................................................................. 83
Influencia Social ........................................................................................................................... 83
Retos y Fortalezas ......................................................................................................................... 83
Categoría Deductiva Actitudes ..................................................................................................... 83
Comunicación Familiar ................................................................................................................. 83
Costumbres Diarias ....................................................................................................................... 84
Categoría Deductiva Campo Representacional ............................................................................ 84
Construcción de Confianza ........................................................................................................... 84
Vivencias Persona ......................................................................................................................... 84
Categorización y Codificación ...................................................................................................... 87
Observación no Participativa ........................................................................................................ 87
Categoría Deductiva Información ................................................................................................. 87
Disciplina ...................................................................................................................................... 87
Trabajo en Equipo ......................................................................................................................... 87
Adaptabilidad y Adecuado Manejo de Emociones ....................................................................... 87
Categoría Deductiva Actitudes ..................................................................................................... 88
Motivación por Duelo Resignificado ............................................................................................ 88
Comunicación Familiar ................................................................................................................. 88
Categoría Deductiva Campo Representacional ............................................................................ 88
Valores Reconocidos .................................................................................................................... 88
Liderazgo Transformacional ......................................................................................................... 88
Esquema Matriz ............................................................................................................................ 89
Categorización y Codificación ...................................................................................................... 91
Listas de Conteo ............................................................................................................................ 91
Información Reportado con más Frecuencia ................................................................................ 91
Actitudes Reportado con más Frecuencia ..................................................................................... 92
Campo Representacional Reportado con más Frecuencia ............................................................ 92
Redes Causales o Cadenas Lógicas de Evidencia ......................................................................... 93
Triangulación ................................................................................................................................ 97
Discusión....................................................................................................................................... 99
Conclusiones ............................................................................................................................... 109
Recomendaciones ....................................................................................................................... 111
Referencias Bibliográficas .......................................................................................................... 112
Apéndices .................................................................................................................................... 119PregradoPsicólogoComunida
Design of a Training Plan in the Compensation and Benefits Area of Atento Teleservicios España S.A. Bucaramanga Branch Colombia For the Time Control Process in the Businesses Securitas, Solar 360, Nedgia, Bimba & Lola and Adolfo Domínguez
No full textDigitalEl presente trabajo de grado desarrolla la propuesta de un plan de capacitación orientado a fortalecer la continuidad operativa del área de Compensación y Beneficios de Atento Teleservicios España S.A. Sucursal Bucaramanga. La iniciativa se centra en documentar y estandarizar el proceso de control de tiempos correspondiente a los negocios Securitas, Solar 360, Nedgia, Bimba & Lola y Adolfo Domínguez, los cuales requieren un manejo riguroso de la información relacionada con conexión, asistencia y trazabilidad operativa. Este proyecto surge ante la necesidad de consolidar un recurso formativo que facilite la inducción de nuevos colaboradores y optimice el desempeño del personal encargado de estas funciones. A partir de la experiencia práctica en el área, se identificó que gran parte del conocimiento operativo se transmitía de manera verbal, generando posibles inconsistencias y dependencia de la disponibilidad del personal experimentado. Frente a ello, el diseño de un plan de capacitación basado en guías escritas y material audiovisual permite estructurar un proceso de aprendizaje más claro, accesible y sostenible en el tiempo. El proyecto integra observación directa, análisis de procedimientos y sistematización de tareas para construir un modelo formativo aplicable y replicable dentro del área. Con ello, se busca reducir reprocesos, estandarizar procedimientos y garantizar la precisión de los datos utilizados para los pagos de nómina. Además, esta propuesta aporta a la gestión del conocimiento dentro de la organización, promoviendo buenas prácticas internas que fortalecen la eficiencia operativa y el desarrollo del talento humano.This thesis develops a proposed training plan aimed at strengthening the operational continuity of the Compensation and Benefits area at Atento Teleservicios España S.A., Bucaramanga Branch. The initiative focuses on documenting and standardizing the time management process for the Securitas, Solar 360, Nedgia, Bimba & Lola, and Adolfo Domínguez businesses, which require rigorous management of information related to connectivity, attendance, and operational traceability. This project arises from the need to consolidate a training resource that facilitates the onboarding of new employees and optimizes the performance of the staff responsible for these functions. Based on practical experience in the area, it was identified that much of the operational knowledge was transmitted verbally, generating potential inconsistencies and dependence on the availability of experienced personnel. Therefore, the design of a training plan based on written guides and audiovisual materials allows for a clearer, more accessible, and sustainable learning process. The project integrates direct observation, procedural analysis, and task systematization to build an applicable and replicable training model within the department. The aim is to reduce rework, standardize procedures, and ensure the accuracy of data used for payroll processing. Furthermore, this proposal contributes to knowledge management within the organization, promoting internal best practices that strengthen operational efficiency and human talent development.Introducción .................................................................................................................................. 16
Descripción del Trabajo de Investigación ..................................................................................... 18
Descripción del Problema ............................................................................................................. 18
Formulación del Problema ............................................................................................................ 20
Justificación .................................................................................................................................. 21
Objetivos ....................................................................................................................................... 24
Objetivo General ........................................................................................................................... 24
Objetivos Específicos .................................................................................................................... 24
Marco Referencial ......................................................................................................................... 25
Marco Contextual .......................................................................................................................... 25
Marco Conceptual ......................................................................................................................... 27
Marco Teórico ............................................................................................................................... 31
Marco Legal .................................................................................................................................. 34
Diseño de la Investigación ............................................................................................................ 38
Resultados ..................................................................................................................................... 40
Desarrollo de Objetivos ................................................................................................................ 40
Primer Objetivo ............................................................................................................................. 40
Desarrollo del Objetivo ................................................................................................................. 40
Segundo Objetivo.......................................................................................................................... 42
Tercer Objetivo ............................................................................................................................. 46
Diseño del Plan de Capacitación ................................................................................................... 52
Desarrollo de Etapa 1: Diagnóstico de la Situación...................................................................... 52
Desarrollo de Etapa 2: Diseño de la Capacitación ........................................................................ 53
Desarrollo de Etapa 3: Ejecución del Plan de Capacitación ......................................................... 53
Conclusiones ................................................................................................................................. 55
Recomendaciones ......................................................................................................................... 58
Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 60PregradoAdministrador de Negocios Internacionale