Universidad Autónoma de Occidente
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Las dos caras del marketing verde
No full textEl presente trabajo aborda el fenómeno del greenwashing y su impacto negativo en la satisfacción de los clientes, centrándose especialmente en cómo la implementación de envases "biodegradables" afecta la experiencia de consumo de los clientes de coffee shops. En términos simples, el marketing verde se refiere a las estrategias utilizadas por las empresas para reducir su impacto ambiental, mientras que el greenwashing implica exagerar o falsificar estas tácticas para mejorar la imagen corporativa.
Gracias al modelo de ecuaciones estructurales y un cuestionario aplicado a 250 personas, se analizaron las percepciones sobre las tácticas de sostenibilidad y su relación con la satisfacción del cliente. La muestra fue probabilística estratificada por edad, con un 50.8% de mujeres y un 49.2% de hombres. Los resultados revelaron que los consumidores valoran las iniciativas genuinas de sostenibilidad, como el apoyo a las comunidades cafeteras, pero muestran desconfianza ante las promesas vacías de sostenibilidad (greenwashing).
Con esta investigación se deducen varios aspectos a considerar, como es el hecho de que la mayoría de las personas afirman sentir que su intención de compra se ve afecta por el mal desempeño de los envases biodegradables al momento de usarlo y como esto puede tener un impacto negativo en el tipo de empresas a analizar. Adicionalmente, se tiene como observación la aplicabilidad del modelo en un contexto colombiano y como se relaciona los hábitos de consumo y de sostenibilidad con los resultados obtenidos.
Estos hallazgos destacan la importancia de una implementación honesta y efectiva de prácticas sostenibles por parte de las empresas, por medio del uso de otros materiales para los utensilios de consumo, así como la necesidad de abordar las preocupaciones específicas de los consumidores para mejorar su experiencia de consumo y promover una relación de confianza con la marcaThis work addresses the phenomenon of greenwashing and its negative impact on customer satisfaction, focusing especially on how the implementation of "biodegradable" packaging affects the consumer experience of customers of a Colombian coffee brand. In simple terms, green marketing refers to the strategies used by companies to reduce their environmental impact, while greenwashing involves exaggerating or falsifying these tactics to improve corporate image.
Thanks to the structural equation model and a questionnaire applied to 250 people, perceptions of sustainability strategies and their relationship to customer satisfaction were analyzed. The sample was probabilistic and stratified by age, with 50.8% women and 49.2% men. The results revealed that consumers value genuine sustainability initiatives, such as supporting coffee-growing communities, but show distrust toward empty promises of sustainability (greenwashing).
Several aspects can be deduced from this research, such as the fact that most people report that their purchase intention is affected by the poor performance of biodegradable packaging when used, and how this can have a negative impact on the types of companies being analyzed. Additionally, the applicability of the model in a Colombian context is observed, as well as how consumption habits and sustainability relate to the results obtained.
These findings highlight the importance of honest and effective implementation of sustainable practices by companies, such as using other materials for consumer utensils, and the need to address specific consumer concerns to improve their experience and foster a relationship of trust with the brandProyecto de grado (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionale
Diagnóstico predial participativo para el diseño del Laboratorio de Sostenibilidad
No full textLa Universidad Autónoma de Occidente (UAO) funciona bajo el marco de tres funciones sustantivas: docencia, investigación y proyección social, las cuales se desarrollan en los diferentes programas de pregrado y posgrado. En este sentido, las actividades académicas de formación de los estudiantes están ligadas al desarrollo de prácticas en los laboratorios de investigación de la Universidad, así como en áreas externas.
Frente a ello, se plantea el uso del lote “El Hormiguero”, en el cual se pretende fortalecer los procesos de investigación, establecer modelos a escala, entre otros, que complementen el campus sostenible y la formación integral de la comunidad universitaria. Para esto se realizó una reunión en septiembre
de 2023, con la participación de 21 colaboradores, en la que se recolectó información participativa mediante la metodología de cartografía social. Esto permitió establecer una perspectiva integral del lote, desde los actores sociales que participaron en la planeación y construcción de una mirada biocultural, interpersonal, política y económica para este nuevo espacio de la Universida
Análisis de la campaña publicitaria “La mata que mata", del gobierno nacional en el periodo 2008-2010
No full textEn este proyecto de grado se analizó como la campaña publicitaria hecha por la DNE(Dirección Nacional de Estupefacientes) “La mata que mata” tuvo un impacto significativo en la creación de estereotipos y desinformación acerca de la planta de marihuana y sus consumidores .Perpetuando así estigmas sociales negativos asociados con la violencia a un grupo social determinado, marginandolo y creando así, una falsa narrativa mediática acerca de la realidad
de la planta de marihuana en la época de 2008-2010.Todo lo anterior realizando un estudio profundo por medio de matrices centradas en variables relevantes para el análisis semiótico y publicitario de la campañaIn this degree project we analyzed how the advertising campaign made by the DNE (Dirección Nacional de Estupefacientes) “La mata que mata” had a significant impact on the creation of stereotypes and misinformation about the marijuana plant and its consumers. Perpetuating negative social stigmas associated with violence to a particular social group, marginalizing it and thus creating a false media narrative about the reality of the marijuana plant in the period 2008-2010, by conducting an in-depth study through matrices focused on relevant variables for semiotic and advertising analysis of the campaignProyecto de grado (Publicista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoPublicist
Análisis del fenómeno de la moda sostenible como alternativa a la problemática del fast fashion, caso tienda el pulguero de artkyo, Cali, Colombia 2022-2024
No full textEl objetivo principal de esta monografía es analizar el impacto del marketing social en la ropa de segunda mano como una alternativa para la problemática del Fast Fashion, o también llamada moda rápida, que es parte constitutiva de nuestra actual cultura, y en la cual interactúa.
La tendencia anterior mencionada, es caracterizada por la producción y consumo masivo de ropa económica que se adapta bien a las tendencias. Esta ha aumentado la producción y el consumo de ropa en todo el mundo en las últimas décadas. De igual manera, esta monografía plantea la moda sostenible como una alternativa para combatir los impactos negativos de la industria de la moda, que es la segunda más contaminante en el mundo. Para reducir este
impacto, este trabajo tiene como finalidad visibilizar el gran impacto positivo que es comprar ropa de segunda mano ya utilizada y visibilizarlo mediante los medios de comunicación. Esta opción de consumo textil responsable se considera uno de los factores que contribuirá de manera positiva al mundo y desarrollará un entorno más sostenible para nuestras próximas generaciones, ya que darle una oportunidad a la ropa es una vía para condensar el efecto negativo de la industria textil.
La metodología utilizada combinó técnicas cualitativas y cuantitativas. Se realizaron 433 encuestas y se llevaron a cabo entrevistas a actores clave del comercio de ropa de segunda mano en Cali, específicamente en la tienda 'El Pulguero de Artkyo'. Las encuestas se analizaron utilizando estadísticas descriptivas y gráficos para interpretar el conocimiento y percepción de los consumidores sobre la moda sostenible y el Fast Fashion. Las entrevistas semiestructuradas se realizaron con colaboradores clave de la tienda, como Burgos (2023), para explorar en profundidad las estrategias de sostenibilidad del negocio. Igualmente, se hizo una revisión de los conceptos objeto de estudio por medio de fuentes de información en revistas académicas, prensa y documentos oficiales, que aportaron una perspectiva más amplia sobre la industria textil y sus efectos.” El Pulguero de Artkyo”, ubicada en Cali, en el barrio El Ingenio, con el fin de realizar un seguimiento acerca de los procesos de esta iniciativa sostenible e identificar el comportamiento comunicacional de sus compradores.
Con base en análisis de encuestas y entrevistas obtenidas durante el trabajo, se ha evidenciado que, a pesar de que la ropa de segunda mano es un fenómeno que actualmente está en auge, por escasez de información y de conocimiento en este tipo de prácticas, todavía existen muchos juicios de valor. Por otro lado, se observó que la mayoría de los compradores de ropa de segunda mano le dan mayor importancia al factor precio cuando compran ropa.
En conclusión, la industria del Fast Fashion ha desencadenado un consumo masivo de ropa, con impactos negativos significativos en lo social y ambiental. Esta monografía destaca la compra de ropa de segunda mano como una variable clave para contrarrestar estos impactos, a través de investigaciones de estudio y datos de la tienda El Pulguero de ArtkyoMonografía (Comunicador Social-Periodista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoComunicador(a) Social – Periodist
Diseño y fabricación de electrodos y accesorios para electroestimulación y medición de impedancia eléctrica en cultivos celulares utilizando manufactura aditiva
No full textEl proyecto presenta el diseño y fabricación de electrodos y accesorios para la estimulación eléctrica y la medición de impedancia en cultivos celulares utilizando manufactura aditiva. Se identificaron configuraciones geométricas y materiales compatibles adecuados para la fabricación de electrodos y se desarrollaron diseños específicos para su uso en entornos de cultivo celular. El trabajo se estructuró en cuatro fases: (1) investigación y revisión de literatura para seleccionar materiales y configuraciones, (2) diseño de sistemas de electrodos para plataformas de cultivo, (3) fabricación de dispositivos mediante técnicas de impresión 3D, y (4) evaluación de desempeño de los sistemas en términos de condiciones de cultivo celular, costo de fabricación, impedancia eléctrica, área de cubrimiento y funcionalidad.
Los resultados obtenidos indicaron que la manufactura aditiva permite la creación de dispositivos con geometrías complejas y alta precisión, facilitando la integración de los electrodos en los entornos de cultivo sin interferir en los procesos celulares. Se desarrollaron dispositivos que cumplen con los requisitos de compatibilidad y permiten realizar mediciones de impedancia y electroestimulación de manera eficiente. El proyecto concluye que el uso de manufactura aditiva es viable para la producción de dispositivos personalizados en el ámbito biomédico, abriendo nuevas posibilidades para la investigación en medicina regenerativa y terapia celularThe project presents the design and fabrication of electrodes and accessories for electrical stimulation and impedance measurement in cell cultures using additive manufacturing. Suitable geometric configurations and compatible materials for electrode manufacturing were identified, and specific designs were developed for use in cell culture environments. The work was structured in four phases: (1) research and literature review to select materials and configurations, (2) design of electrode systems for cell culture platforms, (3) device fabrication using 3D printing techniques, and (4) performance evaluation of the systems in terms of functionality, stability, and cost.
The results indicated that additive manufacturing enables the creation of devices with complex geometries and high precision, facilitating the integration of electrodes in culture environments without interfering with cellular processes. Devices that meet compatibility requirements were developed, allowing for efficient impedance measurements and electrical stimulation. The project concludes that the use of additive manufacturing is feasible to produce customized devices in the biomedical field, opening new possibilities for research in regenerative medicine and cell therapyPasantía de investigación (Ingeniera Mecatrónica)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoIngeniero(a) Mecatrónico(a
Evaluación térmica de un economizador instalado de una caldera bagacera, con el fin de aumentar la confiabilidad operacional, en un ingenio azucarero del Valle del Cauca
No full textEste proyecto se desarrolla mediante una metodología de forma investigativa para estudiar y analizar a eficiencia de una caldera bagacera que se encuentra instalada en un ingenio azucarero en el Valle del Cauca. La caldera en mención se encuentra en operación desde el año 2009 y opera como equipo principal de producción de vapor para una planta de cogeneración de 34 MW.
Se realizó una búsqueda de información referente a cada componente y así conocer sus principios de funcionamiento y como mantienen la producción en la planta y como se afecta cuando aparece esta falla por abrasión en el economizador. Para esto se hizo un levantamiento de información al respecto, que sufre irregularidades en su interior gracias al flujo de los gases de combustión. Con la información recolectada, la ayuda de literatura y colaboración por parte del personal de la planta se puede hacer un análisis matemático y técnico para descubrir que está sucediendo con estos equipos.
Para el análisis se realiza un análisis de la combustión que arroja los resultados de los componentes que hacen parte de este proceso, también se hizo un balance de masa y energía
de toda la planta, revisando cada uno de sus componentes en sus entradas y salidas (temperaturas del agua, vapor, aire y los gases de combustión, presiones, niveles de la caldera, transferencia de calor), todo con el fin de obtener y analizar la eficiencia de la caldera, como cambia si se implementa un cambio dentro de la configuración de los equipos, en este caso con el economizador que presenta la falla. El modelo matemático usado permite analizar cada variable involucrada en el proceso, desde las temperaturas de los gases de combustión, los estados a través de cada equipo para poder comparar el estado actual de la planta con el que se sugiere a ser modificado.
Por último, con los resultados obtenidos gracias al modelo se podrá tomar la decisión de qué manera implementar, una modificación en el diseño de la geometría para mitigar el número de fallas presentadasThis project is developed through a research methodology to study and analyze the efficiency of a bagasse boiler that is installed in a sugar factory in Valle del Cauca (Colombia). The boiler in question has been in operation since 2009 and operates as the main steam production equipment for a 34 MW cogeneration plant.
A search for information regarding each component was carried out to know its operating principles and how they maintain production in the plant and how it is affected when this abrasion failure appears in the economizer. To this end, a survey of information was made in this regard, which suffers irregularities inside thanks to the flow of combustion gases. With the information collected, the help of literature and collaboration from the plant personnel, a mathematical and technical analysis can be done to find out what is happening with this equipment.
For the analysis, a combustion analysis is carried out that yields the results of the components that are part of this process, a mass and energy balance of the entire plant was also made, reviewing each of its components at its inputs and outputs (temperatures of water, steam, air and combustion gases, pressures, boiler levels, heat transfer), All in order to obtain and analyze the efficiency of the boiler, how it changes if a change is implemented within the configuration of the equipment, in this case with the economizer that presents the failure. The mathematical model used allows the analysis of each variable involved in the process, from the temperatures of the combustion gases, the states through each piece of equipment to be able to compare the current state of the plant with the one that is suggested to be modified.
Finally, with the results obtained thanks to the model, it will be possible to make the decisión on how to implement a modification in the design of the geometry to mitigate the number of failures presentedProyecto de grado (Ingeniero Mecánico)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoIngeniero(a) Mecánico(a
Colorimetrías de la calle, racializaciones percibidas desde el mundo de la danza negra/afro en Medellín
No full textEn “Colorimetrías de la calle: racializaciones percibidas desde el mundo de la danza negra/afro en Medellín” se explora, a través de una mirada cartográfica, la percepción y la posición social de las personas negras en la ciudad. Utilizando los conceptos de "estéticas de sumisión" de Frantz Fanon y "imaginarios de lo negro" de Stuart Hall, se analiza cómo en una Medellín que se autodenomina inclusiva, persisten sesgos raciales y culturales que impiden la comunicación sin prejuicios de las características y prácticas de algunas comunidades debido a las dinámicas estatales. Este estudio toma como punto de partida algunas de las manifestaciones artísticas y culturales de las comunidades negras que enriquecen a Medellín pero que, a pesar de su contribución, no son validadas por sí mismas en el contexto urbano, siendo representadas bajo una mirada institucional que distorsiona y categoriza con cánones ajenos a su realidad. Enfocada desde los estudios culturales y con una perspectiva subalterna, la tesis busca visibilizar y cuestionar estas construcciones, proponiendo una reflexión crítica sobre la inclusión y la representación en el contexto urbano de Medellín.In “Colorimetries of the street: racializations perceived from the world of black/afro dance in Medellín” explores the social perception and positioning of black individuals in the city through a cartographic lens. Utilizing Frantz Fanon's concept of "aesthetics of submission" and Stuart Hall's "imaginaries of blackness," the study examines how racial and cultural biases persist in a city that claims to be inclusive. These biases hinder the unbiased communication of certain communities' characteristics and practices due to state dynamics. The research focuses on the artistic and cultural expressions of black communities that enrich Medellín but remain unvalidated within the urban context. These expressions are often represented through an institutional lens that distorts and categorizes them according to external standards. Adopting a cultural studies framework and a subaltern perspective, the thesis aims to highlight and challenge these constructions, proposing a critical reflection on inclusion and representation in Medellín's urban contextTesis (Magister en Estudios Culturales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024MaestríaMagíster en Estudios Culturale
Estudio de factibilidad para el aprovechamiento de calor residual en el proyecto Planta Geotérmica Valle de Nereidas a construirse en el Macizo Volcánico del Ruíz
No full textEl presente estudio contempla elementos técnicos, sociales y financieros, implementados para determinar la factibilidad de utilizar directamente el calor residual en el proyecto geotérmico Valle de Nereidas ubicado en el Macizo Volcánico del Nevado del Ruiz en el Departamento de Caldas - Colombia. Con base en el análisis de la información existente se estableció que durante el procesamiento del recurso geotérmico antes de ser inyectado al turbogenerador se dispondrá de agua en estado líquido saturado a la salida del equipo separador. Su temperatura se estima en 158,83 °C, una presión de 600 kPa y un flujo másico de 223,1778 kg/s. El agua con estas características será devuelta al reservorio a través de un pozo de reinyección. Se concluyó con este estudio la factibilidad técnica y económica de implementar un proceso de recuperación del calor residual presente en el ciclo y utilizarlo en un proceso industrial que demande energía térmica. Buscando beneficiar la población del Área de Influencia Directa del proyecto y acorde a su vocación productiva, se encontró factible la utilización del calor residual de la planta geotérmica para la pasteurización de leche en una planta con capacidad de 2000 litros/hora, reemplazando recursos energéticos primarios fósiles tales como: gas natural y carbón, los cuales son utilizados convencionalmente en la generación de vapor para la pasteurización de alimentos y que son reemplazados en este proyecto, por energía geotérmica renovable disponible casi todo el tiempo.The present study considers technical, social and financial elements to determine the feasibility of directly using residual heat in the Nereidas Valley geothermal project located in the Nevado del Ruiz Volcanic Massif in the Department of Caldas - Colombia. Based on the analysis of existing information, it was established that during the processing of the geothermal resource before being injected into the turbogenerator, water will be available in a saturated liquid state at the outlet of the separator equipment. Its temperature is estimated at 158.83 °C, a pressure of 600 kPa and a mass flow of 223.1778 kg/s. Water with these characteristics will be returned to the reservoir through a reinjection well. This study concluded the technical and economic feasibility of implementing a process for recovering the residual heat present in the cycle and using it in an industrial process that demands thermal energy. Seeking to benefit the population of the Area of Direct Influence of the project and in accordance with its productive vocation, it was found feasible to use the residual heat from the geothermal plant for the pasteurization of milk in a plant with a capacity of 2000 liters/hour, replacing primary energy resources. fossils such as: natural gas and coal, which are conventionally used in the generation of steam for the pasteurization of food, which are replaced in this project, by renewable geothermal energy available almost all the timeTesis (Magíster en Sistemas Energéticos)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024MaestríaMagíster en Sistemas Energético
A practice for specifying user stories in multimedia system design: An approach to reduce ambiguity
No full textVarious agile approaches have guided the development of solutions based on a minimum viable product for the use of user stories (USs). These approaches provide a generic process for specifying USs for a wide variety of solutions. This study presen s an original proposal for a practical approach to the specification of USs for multimedia systems, expressed using the Essence graphical notation language. The practice includes a set of activities, techniques, and tools that can be used by professionals to define the USs of a multimedia system, and which can help to mitigate potential ambiguity problems such as vagueness and insufficiency in formulation. To explore its application, a case study was carried out with the participation of two groups of professionals: an experimental group, and a control group. The results for the analysis factors are promising, and show that by carrying out the activities that make up the practice, a work team can achieve the specification of USs at three levels of concreteness, which contribute to the reduction of problems of vagueness and insufficiency in the USs of a multimedia system. Using this approach, the USs can be guaranteed to meet the value proposition of the multimedia system that will be implemente
Motivações externa, intrínseca, identificada e introjetada que estimulam as práticas verdes no consumidor
No full textCada vez más, el consumidor considera el impacto ambiental en sus decisiones de compra. Por esta razón, se analizó si existe relación entre cuatro motivaciones (externa, identificada, intrínseca e introyectada) y las prácticas del consumidor verde, utilizando un modelo de ecuaciones estructurales. El estudio se realizó en Cali, Colombia y permitió evidenciar que las motivaciones intrínseca e introyectada influyeron de forma positiva y significativa en las prácticas del consumidor verde, mientras que la externa y la identificada no mostraron una relación. La complejidad de factores externos y la diversidad de percepciones individuales explicaron la falta de influencia de estas últimas. Los resultados sugieren la necesidad de plantear estrategias de marketing que estimulen el consumo verde centradas en aspectos emocionales y personales (intrínseca e introyectada)Increasingly, consumers consider the environmental impact in their purchasing decisions. Therefore, we analyzed whether there is a relationship between four motivations (external, identified, intrinsic, and introjected) and green consumer practices by a structural equations model. The study was conducted in Cali, Colombia, and showed that intrinsic and introjected motivations positively and significantly influenced green consumer practices, while external and identified motivations did not have a relationship. The complexity of external factors and the diversity of individual perceptions explained the lack of influence of the latter. Results suggest the need to create marketing strategies that stimulate green consumption focused on emotional and personal aspects (intrinsic and introjected)Cada vez mais, o consumidor considera o impacto ambiental em suas decisões de compra. Por essa razão, foi analisada a existência de uma relação entre quatro motivações (externa, identificada, intrínseca e introjetada) e as práticas do consumidor verde, utilizando um modelo de equações estruturais. O estudo foi realizado em Cali, Colômbia, e evidenciou que as motivações intrínseca e introjetada influenciaram de forma positiva e significativa as práticas do consumidor verde, enquanto a externa e a identificada não mostraram relação. A complexidade de fatores externos e a diversidade de percepções individuais explicaram a falta de influência destas últimas. Os resultados sugerem a necessidade de desenvolver estratégias de marketing que estimulem o consumo verde, focadas em aspectos emocionais e pessoais (intrínseca e introjetada