Bibliotekovedenie [Library and Information Science] (E-Journal) / Библиотековедение
Not a member yet
1855 research outputs found
Sort by
Удовлетворенность пользователей качеством библиотечных и информационных услуг: результаты исследования
Full text linkThe purpose of the study is to analyze the satisfaction of users with library and information services of the Scientific Library of Tuva State University. The main criterion of satisfaction with services is quality. Relatively large number of methods has been developed to study the quality of services provided. It is advisable to use various tools to obtain reliable and complete information about the quality of library work. In the practical activities of the Scientific Library of Tuva State University, there is most widely used statistical analysis of performance indicators, in particular, access to library resources, attendance (the library, the website, electronic library systems, etc.). To study satisfaction with the services provided by the Scientific Library of Tuva State University, there was conducted the user survey, which revealed strengths and weaknesses, as well as allowed to avoid problems in terms of customer service during the distance-learning period.Sociological research of the Scientific Library of Tuva State University revealed the need for advanced training courses for library staff in a number of areas, to create a welcoming library environment, to change the interface of the library website, as well as the need to redesign the training programs for library specialists.Цель исследования — анализ удовлетворенности пользователей библиотечными и информационными услугами Научной библиотеки Тувинского государственного университета (НБ ТувГУ). Основным критерием удовлетворенности услуг является качество. Разработано относительно большое количество методик по изучению качества предоставляемых услуг. Для получения достоверной и полной информации о качестве библиотечной работы целесообразно применение различных инструментов. В практической деятельности НБ ТувГУ наиболее широко используется анализ статистических показателей, в частности обращение к ресурсам библиотеки, посещаемость (библиотеки, сайта, электронных библиотечных систем и т. д.). Для изучения удовлетворенности услугами, предоставляемыми НБ ТувГУ, проведено анкетирование пользователей, которое выявило сильные и слабые стороны, позволило избежать проблем при обслуживании читателей в период дистанционного обучения.Социологическое исследование НБ ТувГУ показало необходимость проведения курсов повышения квалификации для сотрудников библиотеки по ряду направлений, создания комфортной библиотечной среды, развития интерфейса сайта, а также изменения программ подготовки библиотечных специалистов
Книги и события: тренды, проекты, достижения в свете 34-й ММКЯ
Full text linkThe leading event for the library and publishing sector — the 34th Moscow International Book Fair (MIBF) — took place on September 24—27, 2021 at the Central Exhibition Complex “Expocentre”. The forum was held in a “hybrid format”, foreign participants joined the events online. There were announced the winners of the National competition “Book of the Year — 2021” and the 9th Competition of the Russian Library Association “The Best Professional Book of the Year — 2021”.The business program of the MIBF contained sectoral conferences and round tables devoted to the insight of state of the book industry. The 2nd International Conference “The World Book Industry in new realities: new technologies, new challenges, new prospects”, the sectoral conference “The Russian Book Market — 2021”, the round table “Books in the city” took place at the Fair. The MIBF outlined the vectors of the development of modern culture, creative industries and creative entrepreneurship in the context of books; prospects for the development of new formats for the reorganization of territories and the formation of a stable local identity; intersection points of interests of citizens, local and federal authorities, business and cultural institutions. The article summed up the overall results of the MIBF.Ведущее для библиотечно-издательской сферы событие — 34-я Московская международная книжная ярмарка (ММКЯ) — состоялось 24—27 сентября 2021 г. в Центральном выставочном комплексе «Экспоцентр». Форум проходил в гибридном формате, зарубежные участники присоединялись к мероприятиям онлайн. Были объявлены победители Национального конкурса «Книга года — 2021» и IX Конкурса Российской библиотечной ассоциации «Лучшая профессиональная книга года — 2021».В рамках деловой программы ММКЯ прошли отраслевые конференции и круглые столы, посвященные осмыслению положения книжной индустрии. На ярмарке состоялись II Международная конференция «Мировая книжная индустрия в новых реалиях: новые технологии, новые вызовы, новые перспективы», отраслевая конференция «Книжный рынок России — 2021», круглый стол «Книги в городе». В ходе этих мероприятий были намечены векторы развития современной культуры, креативных индустрий и творческого предпринимательства в контексте книги; перспективы освоения новых форматов преобразования территорий и формирования устойчивой локальной идентичности; точки пересечения интересов горожан, местных и федеральных властей, бизнеса и учреждений культуры. Подведены общие итоги 34-й ММКЯ
В Год науки — о библиотечной науке
Full text linkThe article is devoted to the first in the domestic history International research and practical conference “Library Science in the 21st century: content, organization, digitalization and scientometrics”, organized by the Russian State Library, the National Library of Russia and the Russian Library Association. The conference was held on October 19—20, 2021 in Moscow — in the Year of Science and Technology and in the first year of implementation of the Strategy for development of librarianship in the Russian Federation for the period up to 2030, where one of the main priorities is scientific and methodological support of libraries. The aim of the conference is to update the topics and identify the factors that stimulate the study of the library sphere, discussion of issues of organization and evaluation of performance of library science, the exchange of experience in organizing scientific activities. The event was held in face-to-face and remote format; more than 180 directors and experts of federal, central regional and university libraries, cultural institutes, as well as other institutions of science, education and culture attended it from 14 regions of the Russian Federation and from foreign countries. During the online broadcast of the meetings, there were recorded over one and a half thousand connections. The program included more than 50 reports, focused on theoretical problems of science studies and practical issues of organization of scientific activity. Summing up, the conference participants noted the importance of library science and proposed a set of specific measures, the implementation of which should help strengthen the regulatory framework for scientific activities in libraries, increase personnel staff; stimulate scientific creativity and research initiative; promote the spread of new scientific knowledge. The conference has important scientific and practical value. It demonstrated the current state of library science, allowed to identify and comprehensively discuss the most acute problems of its development and to outline steps to eliminate them. The conference materials contain a rich empirical base for further study of library science itself.Статья посвящена первой в российской истории Международной научно-практической конференции «Библиотечная наука в XXI веке: содержание, организация, цифровизация и наукометрия», организованной Российской государственной библиотекой, Российской национальной библиотекой и Российской библиотечной ассоциацией. Конференция проходила в Москве 19—20 октября 2021 г. — в Год науки и технологий и в первый год реализации «Стратегии развития библиотечного дела в Российской Федерации на период до 2030 года», одним из основных приоритетов которой является научное и методическое обеспечение деятельности библиотек. Цель конференции — актуализация тематики и выявление факторов, стимулирующих изучение библиотечной сферы, обсуждение вопросов организации и оценка результативности библиотечной науки, обмен опытом организации научной деятельности. Мероприятие состоялось в очно-дистанционном формате. В нем приняли участие более 180 руководителей и специалистов федеральных, центральных региональных и вузовских библиотек, институтов культуры, а также других учреждений науки, образования и культуры из 14 регионов Российской Федерации и зарубежных стран. Во время онлайн-трансляции заседаний зафиксировано свыше полутора тысяч подключений. В программу вошло более 50 докладов, затрагивавших теоретические науковедческие проблемы и практические вопросы организации научной деятельности. Подводя итоги, участники конференции отметили важность библиотечной науки и предложили комплекс конкретных мероприятий, реализация которых должна способствовать укреплению нормативно-правовой основы для осуществления научной деятельности в библиотеках, повышению кадрового потенциала; стимулировать научное творчество и исследовательскую инициативу; содействовать распространению новых научных знаний. Конференция имеет важное научное и практическое значение. Она продемонстрировала современное состояние библиотечной науки, позволила выявить и комплексно обсудить наиболее острые проблемы ее развития, наметить шаги по их устранению. Материалы конференции содержат богатую эмпирическую базу для дальнейшего изучения самой библиотечной науки
Инновационная деятельность: государственные нормативно-правовые акты и возможности их применения в библиотечной практике
Full text linkInnovative ways of the development of libraries is a topic that has a sufficient degree of elaboration. However, the documents that provide regulatory and strategic support for the creation and implementation of innovations, as well as the boundaries of their applicability in the library sphere, are not sufficiently examined. The article presents the regulatory legal acts and documents of the strategic planning system that influence the development of libraries and can be used to create and implement sectoral library development programs. Most of these documents have status of regulatory legal acts. They can be used as a conceptual and methodological basis for creating programs and strategies for the development of libraries, given that the availability of such documents has already become mandatory for many branches and organizations, not only in the industrial or commercial spheres of the economy.Развитие библиотек в инновационном ключе — тема, имеющая достаточную степень разработанности. Однако документы, которые нормативно и стратегически обеспечивают создание и внедрение инноваций, а также границы их применимости в библиотечной сфере исследованы недостаточно. В статье представлены нормативные правовые акты и документы системы стратегического планирования, которые оказывают влияние на развитие библиотек и могут быть использованы для создания и реализации отраслевых программ библиотечного развития. Большинство из этих документов имеет статус нормативных правовых актов. Они могут использоваться как концептуальная и методическая база создания программ и стратегий развития библиотек, учитывая, что наличие подобных документов уже стало обязательным для многих отраслей и организаций не только промышленной или коммерческой сфер экономики
Библиотечное обслуживание населения районов строительства БАМа (1970—1980-е годы)
Full text linkThe historical experience of library services for the population, accumulated in the areas of new economic development of the late Soviet era, needs to be generalized. At the same time, the processes of formation and development of libraries in sparsely populated territories of Siberia and the Far East have not received sufficient coverage in the special literature. This paper examines the features of the libraries organization in the construction areas of the Baikal-Amur Mainline (BAM) in the period of the 1970s — 1980s. The research materials include archival documents, most of which are introduced into research discourse for the first time, as well as oral stories of participants in the all-Union construction project, collected by the author in the BAM regions. The libraries formation in the mainline construction zone was carried out at an accelerated pace within the framework of the state network of the Ministry of Culture of the RSFSR and the trade union system of transport builders. As a result, the provision of library services to builders was higher than in neighboring regions. However, the accessibility of libraries remained low, because the construction areas were characterized by a low population density, poor development of transport and infrastructure facilities, personnel shortage, and insufficient material and technical support. At first, the book collections were acquired spontaneously from the number of the publications donated or collected from the local population. As soon as the library systems stabilized, the central organizations “Soyuzkniga” and “Roskniga” became the main sources of book supplies, but they could not meet the reader’s demand of the mainline builders. The BAM had formed a special readership, which was distinguished by a high educational level, cultural and linguistic diversity, and the shaped reader’s interests and needs. This was due to the careful selection of those arriving at the construction site as part of Komsomol detachments. Along with their main functions, the libraries were a place for communication and leisure for workers, which compensated for the lack of other social and cultural institutions. Due to the weakness of the Party and state control, they had greater independence in cultural and mass work, which was reflected in the widespread distribution of different associations and library clubs, the acquaintance of readers with the works of authors banned by the Soviet censorship, and the development of amateur literary creativity.Исторический опыт библиотечного обслуживания населения, накопленный в районах нового хозяйственного освоения позднесоветского времени, нуждается в обобщении. Однако процессы становления и развития библиотек на малообжитых территориях Сибири и Дальнего Востока не получили достаточного освещения в специальной литературе. В настоящей статье рассмотрены особенности организации работы библиотек в районах возведения Байкало-Амурской магистрали (БАМ) в период 1970—1980-х годов. Материалами исследования послужили архивные документы, большинство которых впервые вводится в научный оборот, а также устные свидетельства участников всесоюзной стройки, собранные автором в районах БАМа. Формирование библиотек в зоне строительства магистрали осуществлялось форсированными темпами в рамках государственной сети Министерства культуры РСФСР и системы профсоюзов транспортных строителей. В результате охват строителей библиотечным обслуживанием был выше, чем в соседних областях. Однако доступность библиотек оставалась низкой, поскольку районы стройки отличались небольшой плотностью населения, слабым развитием транспорта и объектов инфраструктуры, кадровым дефицитом, имелись проблемы в материально-техническом обеспечении. На первых порах книжные фонды комплектовались стихийно из числа переданных в дар или собранных у местного населения изданий. По мере стабилизации библиотечных систем главными источниками книгопоставок стали центральные организации «Союзкнига» и «Роскнига», которые тем не менее не смогли удовлетворить читательский спрос строителей магистрали. На БАМе складывалась особая читательская аудитория, отличавшаяся высоким образовательным уровнем, культурным и языковым разнообразием, сформированными читательскими интересами и потребностями. Это было обусловлено тщательным отбором граждан, прибывавших на стройку в составе комсомольских отрядов. Наряду со своими основными функциями библиотеки являлись местом общения и досуга рабочих, компенсируя недостаток других социально-культурных учреждений. Из-за слабости идеологического контроля со стороны партийных и государственных органов они обладали большей самостоятельностью в культурно-массовой работе, что выражалось в широком распространении любительских объединений, библиотечных клубов, знакомстве с произведениями запрещенных советской цензурой авторов, развитии самодеятельного литературного творчества
Непрерывное библиотечно-информационное образование в эпоху цифровой трансформации
Full text linkVarious modifications of the system of continuous library and information education are associated with the tasks of digitalization, determined by the national development goals of the Russian Federation. The purpose of this study is to identify the main transformational trends of this system in the context of the digitalization of culture. The authors reveal the concepts of “digitalization of education”, “lifelong education”. The article analyses the reports of the track “Professional education of specialists in library and information sphere” conducted in the framework of international scientific and practical conference “Science, Technology and Information in Libraries (LIBWAY — 2020)”, held on September 14—17, 2020. The authors identified the main problematic issues of continuous library and information education: personnel potential of libraries in the era of large-scale and accelerating technological changes; diversification of additional professional education for library staff as one of the links in continuous education; regulatory support for the development of system of continuous library education; new vectors in educational activities aimed at the formation of professional and supra-professional competencies as a factor of competitiveness of the library specialists in the context of multitasking and efficiency of the cultural sector. The article emphasizes that the continuous library and information education of specialists in the era of digitalization of culture is progressing due to the new information technologies, implementation of innovative library experience, as well as the formation of new competencies of library personnel. The authors state that the development of culture and the growth of the country’s potential depend on the success of building unified library and information knowledge space as a valuable resource and the basis for economic success in the future, part of which is the system of continuous professional education.Разнообразные модификации системы непрерывного библиотечно-информационного образования связаны с задачами цифровизации, определяемыми национальными целями развития Российской Федерации. Цель настоящего исследования — выявить основные трансформационные тренды данной системы в условиях цифровизации культуры. Раскрыты понятия «цифровизация образования», «непрерывное профессиональное образование» с позиции личностно-деятельностного подхода. Проанализированы доклады трека «Профессиональное образование специалистов библиотечно-информационной сферы» в рамках Международной научно-практической конференции «Наука, технологии и информация в библиотеках (LIBWAY-2020)», которая состоялась 14—17 сентября 2020 года. На их основе определены проблемные вопросы непрерывного библиотечно-информационного образования: кадровый потенциал библиотек в эпоху масштабных и ускоряющихся технологических изменений; диверсификация дополнительного профессионального образования библиотечных кадров как одного из звеньев непрерывного образования; нормативно-правовое обеспечение развития системы непрерывного библиотечного образования; новые векторы в образовательной деятельности, направленные на формирование профессиональных и надпрофессиональных компетенций как фактор конкурентоспособности библиотечного специалиста в условиях многозадачности и эффективности отрасли «культура». Подчеркивается, что непрерывное библиотечно-информационное образование специалистов в эпоху цифровизации культуры прогрессирует благодаря новым информационным технологиям, внедрению инновационного библиотечного опыта, формированию новых компетенций библиотечных кадров. От успешности построения единого библиотечно-информационного пространства знаний как ценного ресурса и основы экономического успеха в будущем, частью которого является система непрерывного профессионального образования, зависит развитие культуры и рост потенциала страны
Стратегия развития университетской библиотеки
Full text linkThe paper is devoted to the development of a university library strategy in the period of digitalization of all spheres of social activity. There are analyzed theoretical approaches and practical methods for developing strategic planning in library activities. The paper defines the need for strategic management as a factor in the effectiveness of a university library. There are considered the directions of the library strategic development, which depend on the vector of development of the university, its educational and research activities.The strategic planning is presented as a process of modeling the future activities of the library. It includes the library’s mission formulation, its objectives, tasks and events to achieve the goals, as well as its key performance indicators. The article sees the development strategy as an element of the management process aimed at creating and maintaining a strategic balance between the goals of the library and the university, its potential and likely development prospects.The article shows the advantages of SWOT analysis as a unique tool for designing a library development strategy. There are presented five stages of developing the Strategy for the Scientific Library of the Siberian Federal University. The authors note that the library has a good potential to develop the digitalization process: there is a digitization center, good technical equipment, its own software products, an extensive repertoire of world resources, a wide range of online services, etc. However, there are also weak points that hinder the library development: the obsolescence of the computer equipment, the lack of modern ergonomic space for individual and group work of students, the irregular acquisition of printed publications, the instability of funding, etc. All this can complicate the library development in the context of the digital economy development and lead to a decline in the prestige of the library. The library’s development strategy is aimed at eliminating these problems. It presents the goals, objectives, efficiency criteria for each area of activity of the modern library of the university. The article reveals the main strategic directions of the library’s development. The proposed strategy can become a real tool for optimizing the activities of all libraries in the transition period of the digital society development.Статья посвящена разработке стратегии вузовской библиотеки в период цифровизации всех сфер жизни общества. Проанализированы теоретические подходы и практические методы стратегического планирования в библиотечной деятельности. Определена необходимость стратегического управления как фактора эффективности работы библиотеки вуза. Рассмотрены направления стратегического развития библиотеки, которые зависят от вектора развития университета, его образовательной и научно-исследовательской деятельности.Стратегическое планирование представлено как процесс моделирования будущего библиотеки. Он включает формулирование миссии, цели библиотеки, определяет задачи и мероприятия по достижению целей, а также ключевые показатели для определения эффективности. Стратегия развития рассматривается как элемент управленческого процесса, направленного на создание и поддержание стратегического равновесия между целями библиотеки и университета, ее потенциальными возможностями и вероятными перспективами развития.Показаны преимущества SWOT-анализа как уникального инструмента при разработке стратегии развития библиотеки. Представлены пять этапов создания стратегии Научной библиотеки Сибирского федерального университета (НБ СФУ). НБ СФУ обладает потенциалом для развития процесса цифровизации: имеется центр оцифровки, техническое оснащение, наличие собственных программных продуктов, обширный репертуар мировых ресурсов, широкий ассортимент онлайн-услуг и др. Однако есть и слабые стороны, мешающие развитию библиотеки: устаревание парка компьютерной техники, отсутствие современного эргономичного пространства для индивидуальной и групповой работы студентов, нерегулярное приобретение печатных изданий, нестабильность финансирования и др. Все это может осложнить процесс развития библиотеки в условиях развития цифровой экономики и привести к падению ее престижа. На устранение данных проблем направлена стратегия развития НБ СФУ. В ней представлены цели, задачи, критерии эффективности по каждому направлению деятельности современной библиотеки вуза. Раскрываются основные стратегические направления развития НБ СФУ. Предложенная стратегия развития может стать реальным инструментом оптимизации работы всех библиотек в переходный период развития цифрового общества
Международная научно-практическая конференция «Библиотечная наука в XXI веке: содержание, организация, цифровизация и наукометрия»
Full text linkAnnouncementАнон
Международная научно-практическая конференция «Библиотечная наука в XXI веке: содержание, организация, цифровизация и наукометрия»
Full text linkAnnouncementАнон
Рискованная профессия: как библиотекари США борются за свою безопасность
Full text linkIn society, the concept of public library is traditionally associated with silence, peace and safety. However, modern realities indicate that the library profession is associated with many risks. As the experience of the United States shows, employees of public libraries are increasingly faced with problems that disrupt the normal functioning of library and information services and negatively affect the emotional and psychological state of staff and patrons. Ensuring safety of the library is a common concern, equally affecting both employees and patrons of the library. A threat to the safety of library is a potentially or actually possible event, action, process or phenomenon that can disrupt the stability of its operation or lead to shutdown of its functioning. The article considers the subjective threats, i. e. caused by the actions and behaviour of people. These can be mentally unbalanced, substance abusers or armed visitors, computer hackers, etc. Many of them pose a real danger to life and health of both librarians and library patrons. Based on the analysis of the U.S. periodical press, the author provides facts that clearly demonstrate the vulnerability of public library staff to the threats of the modern world: the risk of being killed, the risk of drug overdose of visitors, the risk of hacker attacks on library computers, the risk of developing post-traumatic stress disorder, etc. Library rules and regulations are created to protect the rights, interests and safety of users and employees. It is necessary to keep them up-to-date taking into account the socio-cultural changes in modern society and transformation of human behaviour. The article shows what measures are taken by U.S. public libraries to ensure the safety of employees and patrons.Понятие публичной библиотеки традиционно ассоциируется с тишиной, покоем и безопасностью. Вместе с тем современные реалии свидетельствуют о том, что библиотечная профессия сопряжена со многими рисками. Как показывает опыт США, сотрудники публичных библиотек все чаще сталкиваются с проблемами, которые нарушают нормальное функционирование библиотечно-информационных служб, отрицательно сказываются на эмоционально-психологическом состоянии персонала и пользователей. Обеспечение безопасности библиотеки — это общая забота, в равной степени касающаяся как сотрудников, так и посетителей библиотеки. Под угрозой безопасности библиотеки понимается потенциально или реально возможное событие, действие, процесс или явление, которое способно нарушить устойчивость ее работы или привести к остановке деятельности. В статье рассматриваются субъективные угрозы, т. е. вызванные поступками и поведением людей. Это могут быть психически неуравновешенные, злоупотребляющие психотропными веществами или вооруженные посетители, компьютерные хакеры и др. Многие из них представляют реальную опасность для жизни и здоровья как библиотекарей, так и пользователей. На основе анализа периодической печати США автор приводит факты, наглядно демонстрирующие, с какими рисками могут столкнуться сотрудники публичных библиотек: риск быть убитым, риск столкнуться с передозировкой наркотиков у посетителей, риск хакерских атак библиотечных компьютеров, риск развития посттравматического стрессового расстройства и пр. Для защиты прав, интересов и безопасности пользователей и сотрудников создаются правила библиотек. Требуется постоянно обновлять их с учетом социокультурных изменений в современном обществе и трансформации поведения людей. Показано, какие меры принимаются публичными библиотеками США для обеспечения безопасности сотрудников и пользователей