Universidad Nacional del Altiplano
Repositorio Institucional Digital de la Universidad Nacional del Altiplano Puno (UNAP)Not a member yet
13555 research outputs found
Sort by
Desarrollo de una aplicación móvil informativa para la promoción de organizaciones juveniles en la provincia de San Roman
No full textEn este trabajo de investigación se abordó el desarrollo de una aplicación móvil informativa destinada a promover organizaciones juveniles en la provincia de San Román. Como objetivo principal es el desarrollo de una App orientado a la gestión e interacción con los operadores culturales, con el fin de suplir las necesidades informativas, podrán encontrar todo lo referente a actividades culturales para los jóvenes, el cual ayudará a colectivos juveniles darse a conocer como organizaciones de estilo cultural, artísticos, sociales, ambientales entre otros, donde los usuarios se enfrentan a una cantidad abrumadora de información, lo que dificulta la identificación de fuentes confiables y la obtención de datos relevantes para sus necesidades específicas. Esto puede dar lugar a la propagación de información errónea o desactualizada, por lo que se ha contado con el respaldo del Consejo Provincial de la Juventud (CPJ). Se podrá encontrar información, mediante módulos de cada una de las organizaciones juveniles que laboran dentro del sector juvenil en la ciudad. se implementó la metodología ágil Extreme Programming (XP) como enfoque de desarrollo de software. Asimismo, La validación según la norma ISO 9126 aseguró que la aplicación móvil cumpliera con los requisitos para brindar información, garantizando así su funcionalidad, este trabajo de investigación combinó la metodología ágil XP con la validación ISO 9126 para desarrollar con éxito una aplicación móvil informativa que promueve las organizaciones juveniles en la provincia de San Román, brindando una herramienta de alta calidad para este propósito
Relación entre el Inbound Marketing y la fidelización del cliente post pandemia en el restaurante el Tumi Real, Puno 2022
No full textEl impacto significativo que tuvo la pandemia del covid-19 a nivel mundial, provocó grandes cambios en la economía, calidad de vida y la salud de las personas. Las empresas, en especial las pequeñas empresas, no estaban preparadas para estos cambios disruptivos económicos, y la clave para todo esto fue que las empresas adopten estrategias del marketing digital, entre ellos el inbound marketing. La presente investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre el Inbound Marketing y la Fidelización del Cliente post pandemia en el restaurante el Tumi Real de la ciudad de Puno. La metodología tuvo un enfoque cuantitativo, con un alcance de investigación descriptivo-correlacional, de diseño no experimental-corte transversal, con un tipo de muestra probabilística aleatoria simple, conformado por 169 clientes del restaurante el Tumi Real. Se utilizó como técnica una encuesta y el instrumento para recolectar los datos fue el cuestionario, este fue aplicado a la muestra y se elaboró en base a la escala de Likert. Los datos fueron procesados por software SPSS (versión 26) y se utilizó la prueba de estadística Rho Spearman, obteniendo como resultado de la variable Inbound Marketing y la variable Fidelización del Cliente el 0.378, interpretando la información obtenida, observamos que existe una correlación positiva débil entre el inbound marketing y la fidelización del cliente. Asimismo, en la contrastación de la hipótesis resultaron 0.000, indicando la aceptación de la hipótesis alterna y el rechazo de la hipótesis nula. Concluyendo que la propuesta de acciones de mejora de la aplicación de estrategias de Inbound Marketing, permitirán atraer más clientes y conseguir la fidelización en el restaurante el Tumi Real
Inteligencia emocional y su influencia en la calidad de servicio de los trabajadores de la empresa Innova Sur Interprice E.I.R.L. Juliaca 2021
No full textPara la satisfacción de los clientes sean por adquisición de productos o servicios, se puede decir que la reacción del cliente será feliz y eso es genial activamente positivo, la misma que muestra en su estado emocional porque sus capacidades dependen de ello, la calidad de servicio, depende de la organización, un cliente satisfecho puede convertirse en un cliente habitual. Tuvo como objetivo determinar la influencia de la inteligencia emocional en la calidad de servicio de la empresa Innova Sur Interprice E.I.R.L. Juliaca 2021. La metodología de investigación fue de enfoque cuantitativo no experimental de diseño transversal o transaccional. La Población estuvo conformada por 15 trabajadores de la empresa Interprice E.I.R.L. Juliaca 2021, para la recolección de datos se tomó como técnica la encuesta aplicada, instrumento cuestionario; toda la información recolectada fue ingresado a los programas estadísticos de Excel, Sps y Word para el análisis e interpretación. Donde los resultados nos demuestran que la inteligencia emocional influye en la calidad de servicios, dado que los resultados demuestran que el 67% logra manejar sus emociones seguido por el 27% casi siempre y el 7% a veces. Concluyendo que si hay buen manejo de las emociones habrá buena calidad de servicios, esto nos demuestra que la calidad de servicio que ofrece la empresa es buena
Propuesta de implementación de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional en base a ley 29783 y sus modificatorias en la Empresa Construct Anisa Qori Peru SCRL
No full textEl trabajo de investigación propuso la implementación de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo basado en la ley N°29783 y sus modificatorias en la empresa CONSTRUCT ANISA QORI PERU SCRL, la cual se dedica a la comercialización del oro. El objetivo principal de la tesis fue proponer y diseñar un sistema de gestión que cumpla con los requisitos establecidos en la Ley N°29783 y sus modificatorias en el ámbito de la seguridad y salud laboral. Para lograr este propósito, se llevó a cabo un exhaustivo diagnóstico situacional inicial de la empresa para identificar las áreas de mejora en su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Posteriormente, se procedió al diseño de un sistema de gestión que incluyó medidas de control más eficientes y acordes a la normativa vigente. El enfoque metodológico utilizado en la investigación fue descriptivo, lo que permitió recopilar información detallada a través de técnicas como la observación, análisis documental y evaluación de riesgos. Estas herramientas fueron fundamentales para identificar los aspectos críticos en materia de seguridad y salud laboral en la empresa y proponer soluciones efectivas. Los resultados obtenidos reflejaron un cumplimiento aceptable de los requisitos legales, con mejoras significativas en la identificación de peligros y la capacitación del personal, las conclusiones alcanzadas demuestran que la propuesta de implementar un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo es la solución más adecuada para abordar el diagnóstico identificado
Influencia del tiempo de almacenamiento del cemento portland puzolánico tipo IP – marca FRONTERA sobre la resistencia del concreto, según la humedad del ambiente en el distrito de San Gaban y la ciudad de Puno
Get PDFLa presente investigación demuestra la influencia del tiempo de almacenamiento del cemento portland puzolánico tipo IP – marca FRONTERA sobre la resistencia del concreto, según la humedad del ambiente en el distrito de San Gaban y la ciudad de Puno. La interrogante se centró en entender, ¿Cómo influye el tiempo de almacenamiento del cemento portland puzolánico tipo IP – marca FRONTERA sobre la resistencia del concreto, según la humedad del ambiente en el distrito de San Gaban y la ciudad de Puno? Para analizar esta influencia, se evaluó el porcentaje de finura del cemento almacenado durante intervalos de 30, 60, 90 y 120 días. Posteriormente, se examinaron la trabajabilidad y la f´c del concreto en relación con el porcentaje de finura del cemento almacenado. La metodología empleada fue cuantitativa, de diseño experimental y con un enfoque transversal. A los 120 días, los resultados mostraron que, para los cementos sin protección de polietileno en San Gaban, el porcentaje de finura del cemento disminuyó en un 100%, la trabajabilidad en un 100%, y la f´c en un 63.19%. En Puno, el porcentaje de finura del cemento disminuyó en un 29.64%, la trabajabilidad en un 30.21%, y la f´c en un 26.31%, en contraste con la muestra patrón que tenía una f´c= 227.65 kg/cm2, asentamiento de S=3.78", y relación agua-cemento a/c=0.62. En conclusión, se observa que la disminución más significativa en la resistencia a la compresión del concreto se evidenció en aquellos concretos elaborados con cementos almacenados sin protección de polietileno, especialmente cuando estuvieron expuestos a un mayor porcentaje de humedad relativa del ambiente durante el periodo de 120 días
Conocimientos y percepciones de los médicos veterinarios de Puno y Juliaca sobre el uso aplicativo de fitocannabinoides en pequeñas especies
Get PDFEn la actualidad el uso de fitocannabinoides en la práctica veterinaria está en constante crecimiento, por ello se tuvo como objetivo determinar los conocimientos y percepciones de los médicos veterinarios de Puno y Juliaca sobre el uso aplicativo de fitocannabinoides en pequeñas especies. La muestra estaba conformada por 62 médicos veterinarios de los distritos de Juliaca y Puno, seleccionados por un muestreo no probabilístico intencional, se realizó una encuesta utilizando un cuestionario validado, los datos recolectados se digitalizaron en el programa Microsoft Excel y se realizó el análisis de datos en Stata 16, los datos recolectados se presentaron en tablas de frecuencia y la relación entre variables se determinó mediante la prueba de chi-cuadrado. Respecto a los conocimientos sobre los fitocannabinoides de uso aplicativo en pequeñas especies fueron en un 20.97% regular, 54.84% deficiente y 24.19% no conoce sobre el tema, mientras que las percepciones respecto a los fitocannabinoides fue un 56.45% positiva y un 43.55% neutra. Se encontró que existe relación entre el nivel de conocimiento y el nivel académico, también existe relación entre el nivel de conocimiento y los años de ejercicio profesional, pero no existió relación entre el nivel de conocimiento con la edad del médico veterinario. Se concluye que la percepción de los médicos veterinarios sobre el uso aplicativo de fitocannabinoides en pequeñas especies es positiva, pero su conocimiento es deficiente y existe relación entre el nivel académico y los años de ejercicio profesional con el nivel de conocimiento sobre uso de fitocannabinoides en pequeñas especies
Comunicación interna y uso de tecnologías en los trabajadores del distrito judicial de Puno, 2022
Get PDFLa presente investigación titulada “Comunicación Interna y uso de tecnologías en el Poder Judicial - Puno, 2022”, planteó como finalidad determinar la relación que existe entre la comunicación interna y el uso de tecnologías en los trabajadores del Distrito Judicial de Puno, 2022; para lo cual se diseñó un estudio no experimental, aplicado, cuantitativo, descriptivo correlacional y transversal; cuya población de estudio lo conformaron los trabajadores del Poder Judicial de Puno, específicamente de la provincia de Puno, cuya muestra se redujo a 148 elementos. Se utilizó la encuesta como técnica de recojo de datos y 2 cuestionarios cerrados; obteniendo como resultados principales que el 54,1% considera que la comunicación interna es buena y a la vez el uso de tecnologías es regular; mientras que un 31,8% percibe la comunicación interna como regular y a la vez considera regular el uso de tecnologías. Concluyendo que existe relación inversa y no significativa entre comunicación interna y uso de tecnologías en los trabajadores del Distrito Judicial de Puno; es decir, que a mayores esfuerzos de la comunicación interna menores resultados en el uso de tecnologías por parte de los trabajadores
Evaluación de cinco raciones alimenticios en cuyes en la Comunidad Central de Apabuco del distrito de Sandia
No full textLa presente investigación se hizo con la intensión de brindar nuevos datos sobre la cola de caballo y las hojas de carrizo como alimento para el cuy; tuvo como objetivo evaluar cinco raciones alimenticios en cuyes en la Comunidad Central de Apabuco para determinar el consumo de alimento, ganancia de peso y conversión alimenticia; La investigación se realizó en la Comunidad Central de Apabuco, del Distrito de Sandia como muestras se utilizó 45 cuyes hembras destetados de 12 a 15 días con peso aproximado de 217,26 gramos, Tipo 1 no mejorados que fueron distribuidos en 5 pozas (9 cuyes por tratamiento). Las raciones que se evaluaron fueron: (T1):100% de cola de caballo (E. bogotense kunth), (T2) 100% de hojas de carrizo (Arundo donax L), (T3) 100% de tomasino concentrado, (T4) 70% de cola de caballo con 30% de hojas de carrizo y (T5) 30% de cola de caballo con 70% de hojas de carrizo. Los datos de las variables se analizaron mediante el diseño completamente al azar. Los resultados nos muestran para en consumo de materia seca (g/d): T1= 23.69g, T2 = 35.44g, T3 = 44.74g, T4 = 28.32g y 32.50g para el T5 (p<0.05); las ganancias de peso vivo fueron (g/d): T1 = 3.88g, T2 = 4.03g, T3 = 7.76g, T4 = 3.67g y T5 = 3.50g (p<0.05). La conversión alimenticia fue de T1 = 6.10, T2 = 8.79, T3 = 5.76, T4 = 7.71 y 9.28 para el T5 (p<0.05). Se concluye que el alimento concentrado tiene mayor consumo, ganancia de peso y mejor conversión alimenticia a comparación del Cola de caballo y Hojas de carriz
Ciberbullying y logros de aprendizaje en estudiantes del 4to “A y B” I.E.S. Comercial N°45 “Emilio Romero Padilla” Puno.2021
Get PDFLa investigación: Ciberbullying y logros de aprendizaje en estudiantes del 4to “A y B” I.E.S. Comercial N° 45 “Emilio Romero Padilla” Puno. 2021, planteó como objetivo general: Determinar la relación de Ciberbullying con los logros de aprendizaje en estudiantes. La metodología de investigación esta con el enfoque cuantitativo, el tipo de investigación es básico o teórico que corresponde a la investigación descriptiva correlacional, lo cual tuvo un diseño no experimental de corte transversal, el método utilizado fue hipotético deductivo. El muestreo es el no probabilístico por conveniencia. La técnica que se utilizó es la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados obtenidos mostraron que el 29.9% de los estudiantes encuestados manifestaron un nivel moderado de ciberbullying y el logro de sus aprendizajes se ubicó con un calificativo de “en inicio”, así mismo el 29.9% de total de los estudiantes encuestados mencionan que fueron víctimas de la paliza alegre y el logro de sus aprendizajes se ubica con un calificativo de “ inicio” y el 25.4% de los estudiantes presentan manipulación y el logro de sus aprendizajes se ubica con un calificativo de en inicio de los encuestados manifestaron que los tipos de ciberbullying en un nivel moderado; se concluye que se obtuvo un coeficiente de correlación r Pearson que es de +0,259*,lo cual indica que existe una correlación significativa por lo que se puede afirmar que en el ámbito de estudio existe una “correlación positiva débil” entre variables, con un nivel de significancia (bilateral) de .035, que se encuentra por debajo del 0.05 requerido, la cual significa que el ciberbullying se relaciona significativamente con los logros de aprendizaje en los estudiantes del 4to, para un 95% de nivel de confianza
Diseño de un sistema de protección contra descargas atmosféricas por el método de la esfera rodante para una planta envasadora de GLP de 5700 m2, ubicada en el distrito de Calapuja
Get PDFEn el distrito de Calapuja existe gran cantidad de incidencias de rayos según los registros de los mapas de niveles isoceráunicos, por lo cual es necesario el diseño de un sistema de protección contra descargas atmosféricas que asegurara la protección tanto al personal como a los componentes de la planta envasadora de GLP. Se plantea el diseño de un sistema de protección contra descargas atmosféricas, que abarca y protege toda el área del establecimiento, tomando como recomendaciones a la normativa NFPA 780, aplicando la metodología de protección de la esfera rodante, para realizar los cálculos correspondientes que garantizaran la protección del establecimiento. Finalmente Se logro abarcar y proteger toda el área del establecimiento mediante la instalación de cuatro pararrayos tipo Franklin Tetra puntales dipolo corona los cuales se plantean ubicar en puntos estratégicos para la protección deseada y así cumplir con la protección del área de 5700 m^2 que ocupa el establecimiento