Open Journal published by Universitas Persada Indonesia YAI (Yayasan Administrasi Indonesia)
Not a member yet
2735 research outputs found
Sort by
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Berkunjung Pada Museum Satriamandala Di Jakarta
Museum sebagai salah satu institusi budaya memiliki peran penting dalam edukasi sejarah, namuntingkat kunjungan masyarakat ke Museum Satriamandala di Jakarta masih menjadi tantangan. Olehkarena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan citra merekterhadap keputusan berkunjung pada Museum Satriamandala. Penelitian ini bertujuan untukmenganalisis kontribusi kualitas pelayanan dan citra merek dalam memengaruhi keputusanpengunjung. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif melaluipenyebaran kuesioner kepada 95 responden yang merupakan pengunjung Museum Satriamandala.Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitaspelayanan dan citra merek masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusanberkunjung. Secara simultan, kedua variabel tersebut memberikan pengaruh sebesar 80,9% terhadapkeputusan berkunjung, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan dan penguatan citra mereksecara konsisten dapat mendorong masyarakat untuk berkunjung ke Museum Satriamandal
ANALISIS PENGARUH EMPLOYEE ENGAGEMENT, MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI IBARBO PARK YOGYAKARTA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh employee engagement, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Ibarbo Park Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sampel jenuh, di mana seluruh populasi yang berjumlah 51 karyawan dijadikan sebagai responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert lima poin. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi (R²) dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, employee engagement, motivasi kerja, dan lingkungan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan di Ibarbo Park Yogyakarta. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja karyawan dapat dicapai melalui pengelolaan keterlibatan karyawan, peningkatan motivasi kerja, serta penciptaan lingkungan kerja yang kondusif secara terpadu dan berkelanjutan
Analisis Sentimen Pengguna X Terhadap Pemilihan Gubenur Dki Jakarta Tahun 2024 Dengan Algoritma Naïve Bayes, K-Nearest Neighbor Dan Decision Tree
The 2024 DKI Jakarta Gubernatorial Election is one of the main political agendas that attracts public attention in Indonesia. In this context, sentiment analysis of the Gubernatorial and Vice Gubernatorial candidates is important to understand public opinion. With the advancement of technology, especially the internet and social media platforms like X (formerly Twitter), the public can freely express their opinions regarding the candidates. This study aims to analyze public sentiment towards the three pairs of Gubernatorial and Vice Gubernatorial candidates of DKI Jakarta through tweets collected using the crawling method, resulting in 6,120 rows of data, with each candidate pair obtaining 2,040 rows of data. The accuracy of sentiment analysis was calculated using Naïve Bayes, K-Nearest Neighbor, and Decision Tree algorithms to compare the accuracy of these three algorithms with an 80:20 testing-training data split and feature extraction using TF-IDF and Transformer, implemented using the RapidMiner software. Based on the analysis results, Naïve Bayes with TF-IDF representation showed the highest accuracy for Paslon 1 at 86.76%, followed by Paslon 2 at 76.96%, and Paslon 3 at 72.79%. Meanwhile, K-NN with TF-IDF achieved the best results for Paslon 1 (67.40%) and Paslon 2 (71.32%), while Decision Tree achieved the highest accuracy for Paslon 1 at 72.55%. For the Transformer representation, the overall accuracy was lower compared to TF-IDF, with Paslon 1 achieving 56.86%, Paslon 2 at 53.43%, and Paslon 3 at 51.23%. These results indicate that TF-IDF is more effective for sentiment analysis of tweets related to the Gubernatorial candidates, with Naïve Bayes being the most accurate algorithm.Pemilihan Gubernur DKI Jakarta tahun 2024 merupakan salah satu agenda politik utama yang menarik perhatian publik Indonesia. Dalam konteks ini, analisis sentimen terhadap calon Gubernur dan Wakil Gubernur menjadi penting untuk memahami opini masyarakat. Dengan kemajuan teknologi, terutama internet dan media sosial seperti X (sebelumnya Twitter), masyarakat dapat dengan bebas mengungkapkan opini mengenai kandidat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen masyarakat terhadap ketiga pasangan calon Gubernur dan Wakil Gubernur DKI Jakarta melalui tweet yang dikumpulkan menggunakan metode crawling, menghasilkan 6.120 baris data, dengan masing-masing pasangan calon memperoleh 2.040 baris data. Perhitungan tingkat akusasi untuk sentiment analysis dilakukan menggunakan algoritma Naïve Bayes, K-Nearest Neighbor, dan Decision Tree untuk membandingkan akurasi ketiga algoritma tersebut dengan data testing – training 80:20 dan ekstraksi fitur menggunakan TF-IDF dan Transformer yang diimplementasikan menggunakan perangkat lunak RapidMiner. Berdasarkan hasil analisis, Naïve Bayes dengan representasi TF-IDF menunjukkan akurasi tertinggi untuk Paslon 1 sebesar 86,76%, diikuti oleh Paslon 2 dengan 76,96% dan Paslon 3 dengan 72,79%. Sementara itu, K-NN dengan TF-IDF memberikan hasil terbaik pada Paslon 1 (67,40%) dan Paslon 2 (71,32%), sedangkan Decision Tree memberikan akurasi tertinggi pada Paslon 1 dengan 72,55%. Untuk representasi Transformer, akurasi secara keseluruhan lebih rendah dibandingkan dengan TF-IDF, dengan Paslon 1 memperoleh akurasi 56,86%, Paslon 2 53,43%, dan Paslon 3 51,23%. Hasil ini menunjukkan bahwa TF-IDF lebih efektif dalam analisis sentimen terhadap tweet terkait calon Gubernur, dengan Naïve Bayes sebagai algoritma yang paling unggul dalam hal akurasi
Analysis of SIPD Acceptance at Bappeda Bulungan Regency Using the Technology Acceptance Model Method
Digital transformation in local government governance requires effective use of information systems, particularly in regional development planning, control, and evaluation. One of the nationally implemented systems is the Regional Government Information System (SIPD). This study aims to analyze user acceptance and actual usage of SIPD among employees of the PPEPD Division at the Regional Development Planning Agency (Bappeda) of Bulungan Regency using the Technology Acceptance Model (TAM). This research employed a descriptive quantitative method with a survey approach involving 51 active SIPD users. Data were collected through a five-point Likert scale questionnaire measuring Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (PEOU), Attitude Toward Using (ATU), Behavioral Intention to Use (BITU), and Actual System Use (ASU). The results indicate that all TAM variables fall into good to very good categories, with an overall mean score of 4.14. PU achieved the highest score (4.20), indicating that SIPD is perceived as highly beneficial, while PEOU recorded the lowest score (4.09), although still categorized as good. These findings suggest that SIPD has been well accepted and practically implemented, yet improvements in system usability are still required.Perubahan digital dalam tata kelola pemerintahan daerah menuntut pemanfaatan sistem informasi yang efektif, khususnya dalam proses perencanaan, pengendalian, dan evaluasi pembangunan daerah (PPEPD). Salah satu sistem yang digunakan secara nasional adalah Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat penerimaan dan penggunaan aktual SIPD oleh pegawai Bidang PPEPD Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kabupaten Bulungan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pendekatan survei terhadap 51 responden yang merupakan pengguna aktif SIPD. Instrumen penelitian berupa kuesioner skala Likert lima poin yang mengukur variabel Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (PEOU), Attitude Toward Using (ATU), Behavioral Intention to Use (BITU), dan Actual System Use (ASU). Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel TAM berada pada kategori baik hingga sangat baik dengan nilai rata-rata keseluruhan sebesar 4,14. Variabel PU memperoleh skor tertinggi (4,20) yang menunjukkan bahwa SIPD dirasakan sangat bermanfaat dalam mendukung kinerja pegawai, sedangkan variabel PEOU memperoleh skor terendah (4,09) meskipun masih dalam kategori baik. Temuan ini mengindikasikan bahwa SIPD telah diterima dan digunakan secara nyata, namun masih diperlukan peningkatan pada aspek kemudahan penggunaan sistem
Rancang Bangun Sistem Informasi Perpustakaan Sekolah Menggunakan Metode Waterfall
Perpustakaan sekolah memiliki peranan dalam menunjang kegiatan belajar mengajar, tetapi pengelolaan data menggunakan cara manual dapat menimbulkan kendala diantaranya proses penulisan data yang lambat, keterlambatan pembuatan laporan, serta potensi terjadinya kesalahan dan kehilangan data. Penelitian mempunyai tujuan yaitu mengembangkan Sistem Informasi Perpustakaan berbasis web untuk menaikkan kinerja pengelolaan perpustakaan di lingkungan sekolah. Pengembangan sistem dalam penelitian menggunakan metode Waterfall. Aplikasi memanfaatkan bahasa pemrograman PHP serta database MySQL untuk membangun sistem. Fitur menu pada sistem terdapat pengelolaan data buku, akun proses peminjaman dan pengembalian, pembuatan laporan bagi admin, fasilitas anggota yaitu peminjaman dan pengembalian secara online, serta pesan sebagai media komunikasi antara admin dan anggota. Pengujian pada sistem menggunakan Black Box Testing untuk mengetahui kinerja sistem berjalan sesuai dengan yang direncanakan. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa kinerja sistem yang dikembangkan dapat mempermudah petugas dalam pengelolaan data perpustakaan, mempercepat proses administrasi, sertameningkatkan akurasi dan keamanan informasi perpustakaan sekolah
Pengaruh pembiasaan belajar dengan metode sosiodrama berbasis role playing terhadap minat membaca dan hasil belajar siswa pada materi memahami lambing burung garuda di SMK Tirta Jaya depok
The purpose of this study was to determine the influence of study habits and interest on learning outcomes in Civics, focusing on understanding logos of the Garuda bird. The subject was grade 11 students at SMK Tirta Jaya Depok. The research method used a quantitative survey technique, with a sample of 60 grade 11 students. Data collection used a questionnaire. Data analysis used descriptive statistics, coefficients, multiple correlations, and Peaseson coefficients. Determination and Regression Analysis. Statistical tests used the T-test and F-test. The results of the study were Y = 79.661 - 3.02 X 0.10 X 2 To = -2.378 0.747. From this equation, it shows that every one-unit increase in study habits will decrease the learning outcomes of Civics subjects by 3.02, and vice versa, every one-unit increase in reading interest will increase learning achievements in Civics subjects by 0.10. Then, together, it shows that the study habits variable and the reading interest outcome variable can determine the increase in Civics learning outcomes by 7.8% and are not significant (R2 determination equals 0.330 with an F-test value of 1.170). In addition, the hypothesis testing also shows that there is an influence of study habits on Civics learning outcomes and there is no influence of reading interest on Civics results
IMPLEMENTASI PEMBELAJARAN AKUNTANSI BERBASIS MULTIMEDIA INTERAKTIF PADA MATERI JURNAL PENYESUAIAN DI SMK
oleh peserta didik karena menuntut kemampuan analisis, ketelitian, serta pemahaman konsep yang abstrak. Kondisi ini berdampak pada rendahnya minat dan keterlibatan siswa dalam proses pembelajaran. Salah satu upaya yang dapat dilakukan untuk mengatasi permasalahan tersebut adalah melalui pemanfaatan multimedia interaktif dalam pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi pembelajaran akuntansi berbasis multimedia interaktif serta mengkaji persepsi siswa terhadap penggunaannya pada materi jurnal penyesuaian di Sekolah Menengah Kejuruan (SMK). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Subjek penelitian meliputi guru akuntansi dan siswa kelas XI program keahlian akuntansi. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi proses pembelajaran, wawancara dengan guru dan siswa, angket terbuka, serta dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi multimedia interaktif dalam pembelajaran akuntansi mampu menciptakan suasana belajar yang lebih menarik dan interaktif. Siswa menunjukkan respon positif, seperti meningkatnya minat belajar, kemudahan memahami materi jurnal penyesuaian, serta keterlibatan aktif selama proses pembelajaran. Guru juga menilai bahwa penggunaan multimedia interaktif membantu dalam penyampaian materi yang bersifat kompleks. Meskipun demikian, masih ditemukan beberapa kendala, seperti keterbatasan sarana dan kesiapan teknis. Secara keseluruhan, multimedia interaktif berpotensi menjadi alternatif media pembelajaran yang efektif dalam pembelajaran akuntansi di SMK.Kata kunci: pembelajaran akuntansi, multimedia interaktif, jurnal penyesuaian, penelitian kualitati
PENGARUH CAR , LDR , BOPO , NIM DAN NPL TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DIBURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2022-2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Loan toDeposit Ratio (LDR), Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO), Net InterestMargin(NIM), dan Non-Performing Loan (NPL) terhadap profitabilitas perusahaan perbankan yangterdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) Tahun 2022 – 2024.Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan analisis regresi liniear berganda.Sampel penelitian menggunakan metode purposive sampling yang terdiri dari 37 perusahaan dengantotal observasi sebanyak 111 data. Hasil pengujian menunjukkan bahwa (CAR) Capital AdequacyRatio, LDR (Loan To Deposit Ratio) dan NIM (Net Interest Margin) berpengaruh positif dansignifikan terhadap profitabilitas sedangkan BOPO (Biaya Operasional Pendapatan Operasional) danNPL (Non-Performing Loan) tidak berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas. Temuan inimengindikasikan bahwa kecukupan modal, efisiensi penyaluran kredit, dan margin bunga merupakanfaktor dominan dalam meningkatkan kinerja keuangan bank dibandingkan efisiensi operasional dankualitas kredit.Kata kunci : Profitabilitas, CAR, LDR, BOPO, NIM, NP
Analisis Komunikasi Internal Dan Kerjasama Tim Dalam Keberhasilan Penyelenggaraan Honda Premium Matic Day 2025 Oleh CV Concept Plus Organizer Pekanbaru
Meningkatnya kebutuhan koordinasi dalam industri event organizer menjadi latar penelitian ini, khususnya pada penyelenggaraan Honda Premium Matic Day 2025 oleh CV Concept Plus Organizer di Pekanbaru yang memiliki kompleksitas teknis tinggi serta target pengunjung besar. Penelitian ini berlandaskan teori komunikasi internal (Ridma dkk., 2022), kerjasama tim (Komarudin, 2025), dan indikator keberhasilan event (Anton, 2025). Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan triangulasi metode dan data. Informan penelitian berjumlah 15 orang, terdiri atas karyawan tetap, freelance, vendor, dan perwakilan klien, yang diwawancarai secara terstruktur serta diamati melalui dokumentasi dan studi dokumen internal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal berlangsung secara vertikal, horizontal, dan diagonal melalui Grup WhatsApp, HT, serta briefing langsung. Pola komunikasi ini terbukti cepat, efisien, dan adaptif terhadap perubahan situasi di lapangan. Kendala teknis berupa gangguan sinyal dapat diatasi melalui komunikasi alternatif dan inisiatif individu. Kerjasama tim tercermin dari pembagian tugas yang jelas, fleksibilitas peran, dan sikap saling mendukung antardivisi. Keberhasilan acara ditunjukkan oleh tercapainya target promosi, tingginya antusiasme pengunjung, serta kepuasan klien. Temuan ini menegaskan bahwa koordinasi komunikasi dan kerjasama tim yang solid merupakan faktor kunci dalam keberhasilan penyelenggaraan event sekaligus menjadi dasar evaluasi untuk peningkatan manajemen event di masa mendatan
PENGARUH PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN LINGKUNGANKERJATERHADAPKINERJAKARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Perkembangan Teknologi Informasi Dan Perubahan Pola Kerja Menuntut Perusahaan Untuk Mampu Mengelola Sumber Daya Manusia Secara Efektif Agar Kinerja Karyawan Tetap Optimal. Penelitian Ini Bertujuan Untuk Menganalisis Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pt Fortuna Arga Teknologi. Penelitian Ini Menggunakan Pendekatan Kuantitatif Dengan Metode Survei. Populasi Penelitian Adalah Seluruh Karyawan Pt Fortuna Arga Teknologi, Dengan Teknik Pengambilan Sampel Menggunakan Metode Sensus. Data Dikumpulkan Melalui Kuesioner Dan Dianalisis Menggunakan Metode Structural Equation Modeling–Partial Least Square (Sem-Pls).Hasil Penelitian Menunjukkan Bahwa Penggunaan Teknologi Informasi Dan Lingkungan Kerja Berpengaruh Positif Dan Signifikan Terhadap Kepuasan Kerja. Selain Itu, Penggunaan Teknologi Informasi, Lingkungan Kerja, Dan Kepuasan Kerja Juga Berpengaruh Positif Dan Signifikan Terhadap Kinerja Karyawan. Kepuasan Kerja Terbukti Mampu Memediasi Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Hasil Analisis Perbandingan Model Kerja Menunjukkan Bahwa Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Pada Karyawan Dengan Model Kerja Work From Office (Wfo) Lebih Besar Dibandingkan Dengan Work From Home (Wfh).Penelitian Ini Memberikan Implikasi Praktis Bagi Perusahaan Untuk Mengoptimalkan Pemanfaatan Teknologi Informasi, Menciptakan Lingkungan Kerja Yang Adil Dan Kondusif, Serta Meningkatkan Kepuasan Kerja Karyawan Guna Mendorong Peningkatan Kinerja Secara Berkelanjutan