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Sistema web para el proceso de gestión comercial en la empresa San Gabriel SAC
No full textLa empresa San Gabriel SAC, dedicada al servicio de alquiler de equipos a terceros, no cuenta con sistema informático, carecen de control e integración de su información, tienen problemas por mala gestión en el manejo de sus procesos de alquileres, ingresos, tiene excesivos procesos manuales, no registraba ni enlazaba su información, no genera reportes con data real del estado de alquileres, ventas, compras, estado de equipos, ni mantenimientos y a cuáles les falta. No sabían montos exactos de sus gastos, baja satisfacción y cancelaciones de clientes por órdenes no atendidas. El propósito de esta investigación es automatizar, integrar, controlar, mejorar y solucionar su mal manejo de sus procesos usando nuevas tecnologías en este sistema web que administre mejor sus ventas y ganancias del servicio de alquiler de equipos, tomen buenas y precisas decisiones, con reportes de ventas, compras, mantenimientos y alquileres de equipos. Se uso la metodología Waterfall (Cascada), desde la obtención de requisitos, construcción y puesta en marcha, con el visto bueno del cliente dado que el alcance del proyecto era fijo, ya se quedo con la empresa al firmar un compromiso de requi[si]tos fijos. Concluyendo se implementó un sistema que automatizó y enlazo todo, permite generar reportes y tomar buenas decisiones, en base a su información real, que ya está ordenada y tratada, de sus propias ventas, alquileres, compras de material, insumos o equipos. Así poder saber que le conviene y que no de forma más acertada, confiable al momento de tomar decisiones. Este proyecto resalto que al no contar con esta herramienta tecnológica, la empresa está en desventaja ante otras que si la poseen. Un sistema web es de fácil uso, facilitá el proceso de generar información oportuna por medio de reportes (ahorrando tiempo y horas-hombre) en la toma de decisiones, reflejado en la disminución de duplicados de compras. Se resolvió las deficiencias en el manejo de la empresa, redujo los problemas: del mal control y coordinación de procesos de alquiler, de productos, excesivos procesos manuales, falta de generación de reportes con data real, solicitudes no atendidas, no llevar control de alquileres y mantenimientos de los equipos.The company San Gabriel SAC, dedicated to the rental of equipment to third parties, does
not have a computer system, they lack control and integration of their information, they
have problems due to mismanagement in the management of their rental processes,
income, they have excessive processes manuals, did not record or link their information,
does not generate reports with real data on the status of rentals, sales, purchases,
equipment status, or maintenance and which ones are missing. They did not know exact
amounts of their expenses, low satisfaction and customer cancellations for orders not
attended.
The purpose of this research is to automate, integrate, control, improve and solve your
mismanagement of your processes using new technologies in this web system that better
manage your sales and profits from the equipment rental service, make good and accurate
decisions, with reports sales, purchases, maintenance and rental of equipment.
The Waterfall methodology was used, from obtaining requirements, construction and startup, with the approval of the client since the scope of the project was fixed, and he stayed
with the company by signing a commitment of fixed requirements.
Concluding, a system was implemented that automated and linked everything, allows
generating reports and making good decisions, based on your real information, which is
already ordered and processed, about your own sales, rentals, purchases of material,
supplies or equipment. So you can know what is best for you and what not in a more
accurate, reliable way when making decisions. This project highlighted that by not having
this technological tool, the company is at a disadvantage compared to others that do.
A web system is easy to use, it facilitates the process of generating timely information
through reports (saving time and man-hours) in decision-making, reflected in the reduction
of duplicate purchases. Deficiencies in the management of the company were resolved, problems were reduced: poor control and coordination of rental processes, products, excessive manual processes,
lack of generation of reports with real data, unattended requests, not keeping track of
rentals and equipment maintenance.Campus Lima Centr
Liderazgo transformacional y desempeño docente desde la perspectiva de los estudiantes del III ciclo de la carrera de Comunicaciones de un instituto superior privado de Lima, durante el periodo académico 2021-I
Get PDFEl presente estudio tiene como objetivo indagar la contribución del liderazgo transformacional en el desempeño docente desde la perspectiva de los estudiantes del III ciclo de la carrera de comunicaciones de un instituto superior privado de Lima. Los participantes fueron 16 estudiantes de ambos géneros, los cuales provienen de instituciones educativas públicas y privadas. La metodología empleada desarrolla el enfoque cualitativo, el alcance explicativo y el diseño fenomenológico. Los resultados mostraron que bajo la categoría de influencia idealizada, los docentes se desempeñan como referente positivo en valores, también son capaces de transmitir un rol de motivación inspiradora en sus estudiantes. Así mismo, los estudiantes perciben en sus docentes estimulación intelectual por la exigencia y el proceso reflexivo que estos ejercen en clase. Finalmente, mediante la escucha activa y valores, los estudiantes perciben la consideración individualizada de los docentes. Se concluye que bajo la perspectiva de los estudiantes existe una contribución significativa del liderazgo transformacional sobre el desempeño docente.The present study aims to investigate the contribution of transformational leadership in teaching performance from the perspective of students of the III cycle of the communications career of a private higher institute in Lima. The participants were 16 students of both genders, who come from public and private educational institutions. The methodology used develops the qualitative approach, the explanatory scope and the phenomenological design. The results showed that under the category of idealized influence, teachers act as a positive reference in values, they are also capable of transmitting an inspiring motivational role in their students. Likewise, students perceive intellectual stimulation in their teachers due to the demand and reflective process that they exercise in class. Finally, through active listening and values,students perceive individualized consideration from teachers. It is concluded that from the students' perspective there is a significant contribution of transformational leadership on teacher performance.Escuela de Postgrad
Competencias digitales docentes y la enseñanza remota de emergencia, desde la perspectiva de los estudiantes de la carrera de Gestión de la Construcción Civil de un instituto privado de Lima, en el periodo 2021-1
Get PDFLa presente investigación tuvo como objetivo explicar cómo favorecen las competencias digitales docentes al desarrollo de la enseñanza remota de emergencia, desde la perspectiva de los estudiantes de la carrera de Gestión de la construcción civil de un instituto privado de Lima, en el periodo 2021-1. La metodología empleada desarrolla un enfoque mixto, el alcance es explicativo y el diseño explicativo secuencial. La muestra estuvo compuesta por 111 estudiantes para la aplicación del instrumento cuantitativo, y 15 estudiantes para el instrumento cualitativo. Los resultados mostraron que las competencias digitales de los docentes ayudaron a sobrellevar parcialmente ciertos desafíos tecnológicos, pedagógicos y socioemocionales que la modalidad de enseñanza remota de emergencia ha planteado, mientras que otros desafíos fueron abordados enteramente por los estudiantes y con la ayuda de otras competencias docentes como la flexibilidad, la empatía y el interés por el bienestar del estudiante. Además, se encontró que, a juicio de los estudiantes, sus docentes exhibían un buen nivel de competencias digitales en ciertas áreas, mientras que mostraban cierta debilidad en otras. Se concluye que, si bien las competencias digitales docentes son imprescindibles para desarrollar con éxito la modalidad de enseñanza remota de emergencia, no son suficientes para abordar a plenitud los desafíos que se tienen por delante, especialmente los de carácter tecnológico y socioemocional. Es necesario que las instituciones educativas tomen acciones que reduzcan la brecha digital de sus estudiantes y que los docentes desplieguen habilidades que generen un ambiente de confianza en las aulas.The research aimed to explain how digital teaching competences favor the development of remote emergency teaching, from the perspective of students of the Civil Construction Management career of a private institute in Lima, in the period 2021-1. The methodology used develops a mixed approach, anexplanatory scope andasequential explanatory design. The sample consisted of 111 students for the application of the quantitative instrument, and 15 students for the qualitative instrument. The results showed that the digital teaching competencies helped to partially overcome certain technological, pedagogical and socio-emotional challenges that the emergency remote teaching modality has posed, while other challenges were addressed entirely by the students and with the aidof other teaching skills, such as flexibility, empathy and concern for the well-being of the student. In addition, it was found that, in the opinion of the students, their teachers exhibited a good level of digital skills in certain areas, while they showed some weakness in others. It is concluded that, although teaching digital skills are essential to successfully develop the emergency remote teaching modality, they are not enough to fully address the challenges that lie ahead, especially those of a technological and socio-emotional nature. It is necessary that educational institutions take actions that reduce the digital gap of students and that teachers deploy skills that generate an environment of confidencein the classrooms.Escuela de Postgrad
Gestión del talento humano y la productividad en colaboradores de la empresa Inversiones & Negociaciones Mendoza S.A.C.
Get PDFLa presente tesis tuvo como título “Gestión del talento humano y la productividad”, cuyo objetivo fue determinar la relación entre la gestión del talento humano y la productividad en colaboradores de la Empresa Inversiones & Negociaciones Mendoza S.A.C. El enfoque fue cuantitativo de tipo no experimental y transversal. El diseño es correlacional. La muestra de tipo censal estuvo conformada por 34 trabajadores entre los cuales están técnicos, ingenieros y administrativos.The title of this thesis was "Management of human talent and productivity", whose objective was to determine the relationship between the management of human talent and productivityin employees of the Empresa Inversiones & Negotiations Mendoza S.A.C. The approach was quantitative, non-experimental and cross-sectional. The design is correlational. The census-type sample was made up of 34 workers, including technicians, engineers, andadministrators.Campus Lima Centr
Fintech para PyMES y colaboradores, buscando inclusión financiera a través del crowdfunding
Get PDFEl tema que se desarrollará, está dirigido al mercado de la industria Fintech, constituido por empresas que ofrecen servicios financieros, haciendo uso intensivo de la tecnología, mostrando un crecimiento y evolución constante durante los últimos 5 años. Según informe de la Cámara de Comercio de Lima, se registraron 24 Fintech en el 2016; 47 en el 2017; 74 el 2018, para el 2019 alrededor de 120 y para el 2021 un promedio de 150 Fintech en el país (Anexo N°1). Esto fue impulsado por la aceleración que trajo la coyuntura mundial originada por la pandemia del SARS-CoV2(COVID-19). Cabe señalar, que esta industria en el mercado norteamericano y europeo se encuentra muy desarrollada; donde las principales diez Fintech tienen una valoración total de USD 90,000 millones y de € 15,000 millones respectivamente (Anexo 2). A nivel de Latinoamérica, se encuentra en un crecimiento exponencial, el cual tiene una ratio de crecimiento anual superior al 50%, actualmente existen más de 1,200 empresas Fintech, siendo los países más desarrollados Brasil, Uruguay y México según el ranking mundial de Fintech 2021; los sectores que predominan son los “pagos y remesas” y “préstamos”. Si bien, el país se encuentra en una etapa inicial, registra un importante crecimiento; a raíz de ello, la industria ya empezó a mostrar regulaciones. Por ello, el presente trabajo de investigación, demostrará la viabilidad del plan de proyecto para el lanzamiento de Invexpress, una Fintech que operará a través de una Plataforma Web y APP móvil. Se trata de una empresa de crowdfunding que aplicará100% digital, de forma ágil, práctica y simple, a diferencia de las empresas del sistema financiero tradicional. Esta Fintech se desarrollará en un ecosistema ya existente, el cual busca unir a aquel que necesita liquidez o desea satisfacer una necesidad económica, con aquellas personas que tengan un excedente monetario y se encuentren en búsqueda de alternativas de inversión para generar rentabilidad e incremento en su patrimonio. Entre tanto, con esta propuesta se buscará ayudar a PYMES y personas dependientes que se encuentren en planilla, a tener acceso a nuevas fuentes de financiamiento, ayudando a contribuir con la inclusión financiera. Según el INEI, solo el 50% de los peruanos mayores de 18 años se encuentran bancarizados, cifra que viene mejorando en comparación al año 2019 donde el indicador fue de 40%. Sin embargo, se considera que existe una gran oportunidad de crecimiento. Asimismo, las personas con posibilidad de inversión a las cuales se ofrecerán nuevas formas para rentabilizar su excedente monetario diversificando su inversión, con tasas de retorno superiores a los productos pasivos del mercado financiero tradicional y asumiendo un riesgo moderado. Para el proyecto, a estas personas se les denominará inversionistas, los cuales se encuentran clasificados dentro de los Niveles Socioeconómicos A, B y C. Para ello, se proyecta ofrecer dos productos, Factoring dirigido a las PYMES, y adelanto de sueldo con préstamos personales bajo convenios dirigidos a trabajadores que se encuentren en planilla. Por lo que, los pilares para el éxito del proyecto son tres. Como primer punto la implementación, mantenimiento y mejora continua de la Plataforma Web y APP Móvil, que le permitirá a los usuarios tener una adecuada experiencia al momento de utilizar el servicio. En segundo lugar, la estrategia comercial la cual se enfocará principalmente en la incorporación de campañas de marketing digital, así como equipos comerciales dirigidos a PYMES, grandes empresas e inversionistas. Y por último una política de riesgos que permita un adecuado proceso de evaluación, así como una buena gestión de cobranzas, lo cual se refleja en ratios de morosidad que generan mayor confiabilidad a los inversionistas. Asimismo, la principal fuente de ingresos se encontrará en el cobro de comisiones a los clientes, producto de conseguir los fondos y otorgar el financiamiento, así como la ganancia por operaciones de tipo de cambio exclusivo para inversionistas. Para el inicio de operaciones se presupuestará un total de S/ 279500.00, representado por la inversión inicial más el capital necesario para la operación de la empresa. Esta inversión total será asumida por accionistas en un 50% y el resto financiado por una entidad financiera con un préstamo a 5 años y a una tasa de interés del 20%. A la vez, la propuesta considera que el proyecto tenga un periodo de vida de 5 años, y de acuerdo al flujo proyectado se obtienen valores positivos a partir del tercer año, demostrando que se tendrá dinero disponible para apalancar la operación sin necesidad de buscar adicionales fuentes externas de financiación. Cabe señalar, que para el quinto año se proyectan ingresos de S/ 13,000,000.00 y una Utilidad Operativa de S/ 3,698,360.00. Posteriormente, para cuando concluya el proyecto se espera obtener indicadores con resultados positivos, tales como: VAN de S/. 1,110,749.00, una TIR del 31% superior a lo demandado por el mercado y un COK de 17.19%.Finalmente, debido a la identificación de la necesidad insatisfecha en el mercado, el crecimiento de la industria Fintech, y a los resultados favorables de la proyección financiera, el presente plan de proyecto demuestra ser viable por lo que se recomienda su implementación.Escuela de Postgrad
Propuesta de aplicación móvil para el minimarket Porton y su efecto en la satisfacción del cliente
Get PDFEn la investigación titulada “propuesta de aplicación móvil para el minimarket Porton y su efecto en la satisfacción del cliente", la intención fundamental es detallar de que forma la propuesta de una aplicación móvil en un minimarket trae como efecto la satisfacción del cliente. La metodología utilizada fue de nivel descriptivo -explicativo, por el motivo que se describe las peculiaridades de la investigación. Este estudio fue abordado en el departamento de Lambayeque, situado en la ciudad y en el distrito de Chiclayo con una cantidad de 552,508 habitantes. La técnica empleada fue la entrevista y encuesta por el motivo de que los habitantes brindaron información relevante de acuerdo a sus conductas, opiniones y deseos de acuerdo a esta herramienta que fue de gran aporte para este estudio. En los resultados se pudo observar que las perspectivas de las personas son diferentes, pero que se relacionan entre sí, reafirmando que la aplicación móvil es una herramienta que puede servir para varios rubros y que aportaría información muy importante para organizaciones, ya que estas hicieron todo lo posible para mantener a sus consumidores contentos. Se llegó al resultado que la aplicación es un instrumento que va a colaborar a satisfacción de los compradores de un establecimiento, utilizando el sistema android.In the present research study entitled “Proposal for a mobile application for a Minimarket Portonand its effect on customer satisfaction", the main objective was to describe how the proposal for a mobile application in a Minimarket brings about customer satisfaction. The type of methodology applied is descriptive -explanatory level, because it details and describes the particularities of the research. This study will be carried out in the department of Lambayeque, located in the city and in the district of Chiclayo with a number of 552,508 inhabitants. The research technique used will be the interview for the reason that the inhabitants will provide us with relevant information according to their behaviors, opinions and wishes according to this tool and that will be of great contribution to this study. In the results we can see that people's perspectives are different, but that they are related to each other, reaffirming that the mobile application is a tool that can be used for several areas and that it will provide very important information for organizations, since they will do everything possible to keep your consumers happy. It was concluded that the mobile application is a tool that will help satisfy the customers of a Minimarket, using the Android system.Campus Chiclay
Propuesta de Sistema Web en la tienda Fierce Man usando la metodología design thinking para la gestión de información y toma de decisiones
Get PDFLa gestión de la información en las organizaciones es un factor vital en la supervivencia en un entorno tan cambiante y el uso de las tecnologías como un elemento primordial que permita obtener ventajas competitivas, con lo cual el mundo empresarial y las tendencias de comercialización, han ido innovando en el transcurso del tiempo. Esta investigación tuvo como objetivo proponer el diseño de un sistema web basado en la metodología Design Thinking para la gestión de información y toma de decisiones de la tienda Fierce Man. La metodología se fundamenta en la investigación –acción, considerando un enfoque cuantitativo que permitirá obtener la percepción de utilidad de la propuesta, se asume como población y muestra el total de trabajadores de la tienda, un gerente administrativo, cuatro vendedores y dos cajeros, el diseño de la propuesta fue a través de la metodología Design Thinking bajo la aplicación de cinco fases: empatía, definición, idea, prototipos, evaluación y la implementación de técnicas de recolección de información y de análisis como: la encuesta, los cinco por qué, diagrama Ishikawa, Brainstorm, prototipos en Balsamiq y fichas de test de usuarios. Como principales resultados se logró realizar la propuesta de diseño para el sistema web de la tienda Fierce Man, desarrollando las etapas de la metodología Design Thinking, con lo cual se realizó un diagnóstico causal de los problemas, la generación de ideas de solución y el diseño de prototipos que fueron evaluados por los usuarios, así mismo se obtuvo como resultados de la encuesta de percepción de utilidad de los prototipos una buena aceptación, logrando que la propuesta sea reconocida como un aporte para la gestión de la información, que faciliten el control y eficiencia de sus procedimientos, contribuyendo de esta manera a mejorar la capacidad de toma de decisiones. Se recomienda a la gerencia la implementación real del sistema web para la tienda, en donde se combine la metodología Design Thinking con una metodología de desarrollo ágil.Information management in organizations is a vital factor in survival in such a changing environment and the use of technologies as a primary element that allows competitive advantages, with which the business world and marketing trends have been innovating over time. The objective of this research was to propose the design of a web system based on the Design Thinking methodology for information management and decision making in the Fierce Man store.The methodology is based on action research, considering a quantitative approach that will allow To obtain the perception of utility of the proposal, it is assumed as population and shows the total number of workers in the store, an administrative manager, four vendors and two cashiers, the design of the proposal was through the Design Thinking methodology under the application of five phases: empathy, definition, idea, prototypes, evaluation and implementation of information gathering and analysis techniques such as: the survey, the five why, Ishikawa diagram, Brainstorm, prototypes in Balsamiq and user test sheets. As main results, it was possible to carry out the design proposal for the web system of the Fierce Man store, developing the stages of the Design Thinking methodology, with which a causal diagnosis of the problems was made, the generation of solution ideas and the design of prototypes that were evaluated by users, likewise, a good acceptance was obtainedas results of the survey of perception of utility of the prototypes, achieving that the proposal is recognized as a contribution to the management of information, which facilitates the control and efficiency of its procedures, thus contributing to improvedecision-making capacity. The real implementation of the web system for the store is recommended to the management, where the Design Thinking methodology is combined with an agile development methodology.Campus Lima Centr
Las herramientas TIC para la implementación del aprendizaje colaborativo en los estudiantes de un curso de especialidad de la carrera de Ciencias de la Comunicación, en una universidad privada de Lima, en el 2021 – II
Get PDFEl objetivo general del presente estudio es describir cómo contribuyen las herramientas TIC (Tecnologías de Información y Comunicación) para implementación del aprendizaje colaborativo de los estudiantes de un curso de especialidad de la carrera de Ciencias de la Comunicación, en una universidad privada de Lima, en el 2021 –II. La muestra del presente estudio fueron 11 estudiantes del Taller Radio de la Carrera de Comunicación Audiovisual, del III ciclo. La metodología empleada es de un enfoque cualitativo, alcance descriptivo y diseño fenomenológico. Los resultados revelan que, en general, hay una carencia en la aplicación de las TIC para la implementación del aprendizaje colaborativo, lo que se refleja en las limitadas evidencias sobre el uso de las TIC en la orientación a los estudiantes, en la formación de grupos, en la estructuración de las tareas de aprendizaje a través de la motivación y participación, en la facilitación en el aprendizaje colaborativo y en la calificación y evaluación en el aprendizaje colaborativo. El estudio concluye que las herramientas TIC contribuyen parcialmente para implementación del aprendizaje colaborativo de los estudiantes de la muestra, de acuerdo con lo manifestado por los estudiantes en las entrevistas y los resultados de las observaciones realizadas en las sesiones de clase.The general objective of this study is todescribe how to improve ICT tools (information and communication technologies) for the implementation of collaborative learning of students of a specialty course of thecommunication sciences career. In a private university in Lima, in 2021 -II. The sample of this study was about 11 students from the Radio Workshop of Audiovisual Career of the III cycle. The methodology used is a qualitative approach, descriptive scope and phenomenological design. The results reveal that in general there is a lack in the application of ICT for the implementation of collaborative learning, which is reflected in the limited evidence on the use of ICT in the student’s orientation,in groups formation, inthe structuring of the learning tasks through the motivation and participation in the facilitation in the collaborative learning and in the qualification and evaluation of the collaborative learning. The study concludes that ICT tools partially contribute to the implementation of collaborative learning of the students of the sample according to what was stated by the students in the interviews and the results of the observations made in the class sessions.Escuela de Postgrad
Análisis de desviaciones de costos y estrategias de mitigación en megaproyectos de oil & gas
Get PDFLa investigación de tesis está enfocada en el análisis de desviaciones de costos y las
estrategias para mitigar sobrecostos en Megaproyectos del sector hidrocarburos (Oil &
Gas). La metodología utilizada en la presente investigación se desarrolla en un enfoque
cualitativo, de alcance exploratorio y de diseño no experimental de tipo transversal,
tomando como técnica el análisis documental, basados en los estudios de la consultora
energética Wood Mackenzie y de la consultora Ernst & Young (EY), en relación con los
sobrecostos que han presentado los megaproyectos de Oil & Gas en los últimos tiempos.
Del trabajo estudiado, se logra analizar y verificar que los sobrecostos en Megaproyectos
del sector Oil & Gas son un fenómeno común, siendo los sobrecostos en escala
proporcional a la complejidad y envergadura del proyecto, por lo que es fundamental
evaluar las causas como la planificación de actividades, el monitoreo de los riesgos, la
estimación de costos, las implicancias de deficiencias en los contratos y selección de
contratistas, así como establecer estrategias para su mitigación dentro del nivel de
desviación acorde a la incertidumbre del proyecto. Las conclusiones son enfocadas en el
despliegue de mecanismos para la mitigación de las desviaciones de costos,
contribuyendo a la ejecución de futuros Megaproyectos del sector hidrocarburos (Oil &
Gas) articulando estratégicamente los aspectos contractuales, legales, técnicos,
financieros y sociales a fin de minimizar la materialización de riesgos que impacten en
sobrecostos.The thesis research is focused on the analysis of cost overruns and mitigation strategies
in Megaprojects in the hydrocarbon and energy sector (Oil & Gas). The methodology
applied in this research was developed in a qualitative approach, exploratory scope and
non-experimental design of a cross-sectional type, taking as a technique the documentary
analysis, based on the studies of the energy consulting firm Wood Mackenzie and the
consulting firm Ernst & Young (EY), in relation to the cost overruns that Oil & Gas
megaprojects have presented in recent times. From the study, it is possible to analyze and
verify that cost overruns in Megaprojects in the Oil & Gas sector are a common
phenomenon, with cost overruns on a scale proportional to the complexity and size of the
project, so it is essential to evaluate the causes such as the planning of activities,
monitoring risks, estimating costs, the implications of deficiencies in contracts and
selection of contractors, as well as establishing strategies for their mitigation within the
level of deviation according to the uncertainty of the project. The conclusions are focused
on the deployment of mechanisms to mitigate cost deviations, contributing to the
execution of future megaprojects in the hydrocarbon and energy sector (Oil & Gas)
strategically articulating the contractual, legal, technical, financial and social aspects in
order to minimize the materialization of risks that impact on cost overruns.Escuela de Postgrad
El clima organizacional en el desempeño laboral del personal administrativo del colegio Nuestra Señora del Carmen, Miraflores - Lima. 2022
Get PDFEl presente estudio investigativo cuya finalidad fue la búsqueda de la correlación entre clima organizacional (V1) y el desempeño laboral (V2) del personal administrativo de la I. E. Nuestra Señora del Carmen, de la jurisdicción de Miraflores, ubicada en el Departamento de Lima, 2022. Asimismo, fue de tipo aplicada por la utilización de conocimientos y teorías que se establecen para ser aplicadas a problemas concretos de la realidad; y como metodología desarrollada se presentó con un marco cuantitativo de nivel correlacional-descriptiva, que busca reconocer el nivel de asociación que existe entre las variables estudiadas V1 y V2, especificando sus características y propiedades. En este trabajo las variables no fueron
manipuladas por lo que se puede afirmar que no es experimental; asimismo, fueron estudiadas en su forma natural y transversal, los datos recolectados corresponden a un solo momento en el tiempo. La investigación tuvo la aplicación en el personal del área administrativa, y siendo el total de ellos un número de 48 personas se definió que fuese una muestra censal, es decir, el total de los trabajadores. Se empleó como instrumento el cuestionario para la recolección de la información, empleando como técnica la encuesta con 50 preguntas asociadas a la escala de Likert. Como producto del trabajo investigativo se logró obtener un valor de significancia (p=0,000) siendo menor a 0,05, los valores obtenidos de la correlación de Pearson corresponden a un valor de 0,937, de tal manera, que se concluye con la aceptación de la hipótesis alternativa que plantea que existe correlación entre la variable V1 y V2 que forman parte de esta investigación. Con respecto a las
dimensiones, resultados, calidad y productividad, también se obtuvieron resultados de significancia menores a 0,05, y correlación de Pearson con valores menores a 1, los cuales permiten confirmar la existencia que las variables V1 y V2 guardan una correlación positiva.Campus Lima Centr