Jurnal Fakultas Ekonomi UM Metro (Universitas Muhammadiyah)
Not a member yet
40606 research outputs found
Sort by
Pengaruh Kesadaran, Pengetahuan, dan Sanksi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Full text linkTax is the main source of state revenue that is important to support national development and the progress of the country. In 2023, there was a fluctuation in tax revenue in Indonesia. Although there was an increase in the submission of Annual Tax Returns from 2020 to 2022, the increase was not optimal. This study aims to examine the effect of tax awareness, tax knowledge, and tax sanctions on individual taxpayer compliance at PT PLN NUSA DAYA in Balikpapan City. Using quantitative methods and Statistical Product and Service Solutions software, data from 60 employee respondents registered at PT PLN NUSA DAYA were taken through saturated sampling techniques. The results of the study indicate that tax awareness, tax knowledge, and tax sanctions simultaneously affect taxpayer compliance. Partially, tax awareness and tax knowledge have a positive effect on individual taxpayer compliance, while tax sanctions have no effect. Further researchers can add other variables. Variable variables are expected to find things that can increase individual taxpayer compliance
Pengaruh Risiko Kredit, Risiko Likuiditas, dan Permodalan terhadap Kinerja Keuangan
Full text linkThis research aims to analyze the influence of credit risk (RK), liquidity risk (RL), and capital (MD) on financial performance (KK). The research sample is commercial banks listed on the Indonesia Stock Exchange (BEI) in 2018-2021. The sampling method used purposive sampling with conventional bank requirements, and a sample of 40 bank units was obtained and the number of observations used to test the hypothesis was 136 units. The data used is panel data. The analysis tool uses multiple linear regression based on the Hausman test using the random effect model (REM). The research results are that credit risk has a significant negative influence on financial performance, liquidity risk has a significant favorable influence on financial performance, and capital does not significantly influence financial performance
PENGARUH PELATIHAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGADILAN NEGERI METRO
Full text linkPenelitian ini mempunyai tujuan yaitu untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Data dikumpulkan dari 48 responden menggunakan teknik simple random sampling. Analisis data menggunakan pengujian persyaratan instrumen yaitu uji validitas, uji reliabilitas. Uji persyaratan analisis menggunakan uji normalitas, uji linieritas, dan uji homogenitas. Uji hipotesis menggunakan analisis jalur atau path analysis dengan bantuan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Pelatihan berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. 2) Disiplin kerja berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. 3) Pelatihan berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. 4) Disiplin kerja berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. 5) Kepuasan kerja berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.Kata kunci: Pelatihan, Disiplin Kerja, Kinerja Pegawai, Kepuasan Kerj
PENGARUH LIVE SHOPPING DAN FLASH SALE TERHADAP IMPLUSIVE BUYING PADA MARKETPLCE TIKTOKSHOP (Mahasiswa Prodi Manajemen Angkatan 2022 Universitas Muhammadiyah Metro)
Full text linkPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Live shopping berpengaruh secara parsial terhadap Implusive buying,untuk mengetahui apakah Flash sale berpengaruh secara parsial terhadap Implusive Buying, dan untuk mengetahui apakah Live shopping dan Flash sale berpengaruh secara simultan terhadap Implusive Buying. Sampel penelitian ini adalah mahasiswa Prodi Manajemen Angkatan 2022 FEB Universitas Muhammadiyah Metro sebanyak 120 orang.Pengumpulan data menggunakan kuesioner, dan analisis data menggunakan Uji Validitas, Uji Reabilitas, Uji Normalitas, Uji Linieritas, Uji Homogenitas, Analisis Regresi Linier Berganda, Uji T, Uji F, dan Uji R2 Koefisien Determinasi dengan menggunakan program (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Live shopping berpengaruh secara parsial terhadap Impulsive Buying, Flash sale berpengaruh secara parsial terhadap Impulsive Buying, secara simultan, Live shopping dan Flash sale memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Impulsive Buying
NEGATIVE FACTORS AND ITS EFFECT TOWARDS JOB SATISFACTION OF CUSTOMER SERVICE
Full text linkABSTRAKBerbagai bisnis mulai memperhatikan kepuasan karyawan, khususnya layanan pelanggan. Kepuasan pelanggan setahap langsung dipengaruhi oleh kepuasan karyawan, seperti yang ditunjukkan beberapa penelitian. Di sisi lain, beberapa ahli berpendapat bahwa aspek negatif dari tempat kerja memengaruhi karyawan yang tidak puas. Kepuasan pelanggan tidak setahap langsung dipengaruhi oleh hal ini. Tujuan penelitian ialah untuk mengetahui (1) faktor negatif yang memengaruhi kepuasan kerja dalam pelayanan pelanggan, serta (2) pengaruh faktor negatif terhadap kepuasan kerja dalam layanan pelanggan. Penelitian ini memanfaatkan tinjauan literatur kualitatif serta pendekatan penelitian kualitatif berbasis data sekunder. Temuan penelitian mengungkapkan faktor negatif yang berdampak pada kepuasan layanan pelanggan, yaitu: (1) Pendapatan; (2) Manajemen pekerjaan; (3) Pengawasan (Oversight); (4) Interaksi; (5) Komunikasi; (6) Fasilitas. Sumber Daya Perusahaan bisa menderita akibat hal ini, yang meliputi: (1) Mendapat nilai rendah; (2) Citra Bisnis yang Negatif; (3) Kurangnya respons terhadap pemasaran konten; (4) Kualitas produk kehilangan signifikansinya; (5) Kepercayaan pelanggan semakin berkurang; (6) Lebih sedikit uang yang dihasilkan oleh bisnis. Various businesses began to pay attention to employee satisfaction, especially customer service. Customer satisfaction is directly influenced by employee satisfaction, as some studies have shown. On the other hand, some experts argue that the negative aspects of the workplace affect dissatisfied employees. Customer satisfaction is not directly affected by this. The purpose of the study was to determine (1) the negative factors that affect job satisfaction in customer service, and (2) the influence of negative factors on job satisfaction in customer service. This research uses a qualitative literature review and a secondary data-based qualitative research approach. The research findings reveal negative factors that have an impact on customer service satisfaction, namely: (1) Revenue; (2) Job management; (3) Oversight; (4) Interaction; (5) Communications; (6) Facilities. Company Resources may suffer as a result of this, which include: (1) Scoring low; (2) Negative Business Image; (3) Lack of response to content marketing; (4) The quality of the product loses its significance; (5) Customer trust is diminishing; (6) Less money is made by the business.
Environmental Accounting: Evaluation and Reporting of Carbon Footprint in the Energy Sector
Full text linkThe growing concern over climate change has intensified the need for organizations to manage and report their carbon footprints, particularly in the energy sector. This study explores the role of environmental accounting in evaluating and reporting carbon footprints, focusing on the energy industry's practices. It examines the current methodologies for measuring carbon emissions, challenges in implementing accurate reporting systems, and the regulatory frameworks driving accountability. By analyzing case studies from different energy companies, this research highlights best practices and areas for improvement in environmental accounting processes. The findings suggest that a more standardized approach to carbon reporting can enhance transparency and contribute to global sustainability goals. Additionally, the study proposes strategies for integrating carbon accounting into corporate governance frameworks to better align environmental performance with financial reporting. The results underscore the importance of robust environmental accounting practices in reducing carbon footprints and fostering long-term environmental stewardship within the energy sector
ANALISIS INOVASI PRODUK DAN KEUNGGULAN BERSAING UMKM DI KOTA BENGKULU
Full text linkPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi responden terhadap inovasi produk dan keunggulan bersaing UMKM di Kota Bengkulu. Penelitian ini merupakan penelitian survei dengan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu judgemental (purposive) berjumlah 140 responden yang merupakan pemilik/ pelaku dan karyawan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Kota Bengkulu. Metode pengumpulan data digunakan kuesioner/ angket dengan metode analisis dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode rata-rata (mean) dan tabel distribusi frekuensi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa UMKM di Kota Bengkulu cenderung lebih fokus pada inovasi produk dalam bentuk perluasan produk dan peniruan produk yang sudah ada, dengan sedikit penekanan pada pengembangan produk yang benar-benar baru. Dalam hal keunggulan bersaing, UMKM di Bengkulu menunjukkan kekuatan dalam aspek produksi dan keterampilan, namun masih memiliki tantangan dalam pengelolaan pembiayaan dan waktu pemasaran produk. Secara keseluruhan, meskipun UMKM di Kota Bengkulu menunjukkan performa yang cukup baik, ada beberapa area yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan daya saing mereka di pasar.Kata kunci: Inovasi Produk, Keunggulan Bersaing, UMK
PENGARUH PRESTASI KERJA DAN PENDIDIKAN TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR KARYAWAN PADA PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA, TBK
Full text linkPengembangan karir merupakan proses peningkatan kemampuan kerja seseorang yang mendorong adanya peningkatan prestasi kerja dalam rangka mencapai karir yang diinginkan. Prestasi yang dimiliki karyawan akan berpotensi untuk karyawan dapat di promosikan kenaikan jabatan. Selain prestasi kerja, pendidikan juga sangat erat hubungannya terhadap pengembangan karir karyawan. Pendidikan merupakan salah satu faktor yang paling penting dalam menunjang pengembangan karir sesorang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh prestasi kerja, dan tingkat pendidikan terhadap pengembangan karir karyawan. Responden dalam penelitian ini adalah pegawai yang bekerja di kantor PT. Sumber Alfaria Trijaya, Tbk Lampung yaitu berjumlah 55 orang. Dari data yang diperoleh serta serangkaian pengujian yang telah dilakukan dengan menggunakan model analisis regresi berganda. Berdasarkan uji statistik t menunjukan bahwa Nilali dalri thitung valrialbel prestalsi kerjal sebesalr 3,333 dengaln nilali signifikalnsi sebesalr 0,002 < 0,05 daln bertalndal positif. Malkal dalpalt ditalrik kesimpulaln balhwal prestasi kerja secara parsial mempunyai pengaruh signifikan terhadap pengembangan karir karyawan dan Nilali dalri thitung valrialbel tingkalt pendidikaln sebesalr 3,427 dengaln nilali signifikalnsi sebesalr 0,001 < 0,05 daln bertalndal positif. Malkal dalpalt ditalrik kesimpulaln balhwal tingkat pendidikan secara parsial memiliki pengaruh signifikan terhadap pengembangan karir karyawan. Pada Uji F Secara simultan memiliki nilai sebesar Fhitung 116,236 dengaln nilali signifikaln 0,000 < 0,05 yang artinya dapat ditarik kesimpulan bahwa prestasi kerja, dan tingkat pendidikan berpengaruh signifikan terhadap pengembangan karir karyawan. Oleh karena itu, semakin baik prestasi kerja dan pendidikan yang dimiliki oleh seorang karyawan maka akan bedampak pada peningkatan pengembangan karir karyawan, sebaiknya Pimpinan pada PT. Sumber Alfaria Trijaya,Tbk dapat lebih meningkatkan lagi pelatihan dan studi lanjut yang diberikan kepada karyawan, agar pengembangan karir karyawan dapat meningkat dengan begitu akan ada kejelasan untuk pengembangan karir karyawan.Kata kunci: Prestasi Kerja, Tingkat Pendidikan, Pengembangan Kari
PENGARUH CURRENT RATIO (CR) DAN DEBT TO ASSET RATIO (DAR) TERHADAP RETURN ON ASSET (ROA) PADA PT SIANTAR TOP Tbk PERIODE 2011-2022
Full text linkPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Current Ratio dan Debt to Asset Ratio terhadap Return on Asset. Metode penelitian ini menggunakan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif dan metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis linier berganda, uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Berdasarkan rumusan masalah maka secara parsial Current Ratio diperoleh nilai thitung s-1.385 0.05. Artinya Current Ratio tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap Return on Asset. Pada variabel Debt to Asset Ratio diperoleh nilai thitung -3.834 > ttabel 2.26216 dengan nilai signifikan 0,004 Ftabel yaitu 20.104 > 4.26 dengan nilai signifikan 0,002 < 0,05. sehingga dapat dikatakan bahwa Current Ratio dan Debt to Asset berpengaruh secara simultan terhadap Return on Asset. Koefisien determinasi diperoleh nilai R Square sebesar 0.817, artinya Current Ratio dan Debt to Asset Ratio secara bersama-sama memiliki kontribusi pengaruh sebesar 81.7% terhadap Return on Asset. Sedangkan sisanya sebesar 18.3% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Kata kunci: CR, DAR, ROA
Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Bank BRI Cabang Kahu
No full textThis study aims to analyze the level of customer satisfaction regarding the quality of services provided by the BRI Bank Kahu Branch. High-quality banking services are essential for building customer loyalty and enhancing the institution's image amid increasingly competitive banking industry conditions. The research method employed is a descriptive qualitative approach, with data collection techniques including observation, interviews, and documentation. The findings indicate that most customers are satisfied with the services received, particularly in terms of staff friendliness, service speed, and ease of access. However, several issues remain, such as long queues during peak hours and insufficient service promotion to communities outside the Palattae area. Strategies implemented by the BRI Kahu Branch to improve customer satisfaction include enhancing staff competence through training, increasing the number of tellers during busy periods, and utilizing digital services such as mobile banking. The study concludes that service quality significantly influences customer satisfaction, and continuous improvement is necessary to meet the evolving needs and expectations of customers