Universidad Estatal Península de Santa Elena
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Merchandising visual para mejorar la imagen de la ferretería C&M, cantón Santa Elena, año 2024.
Get PDFEl merchandising visual es la estrategia que permite presentar un producto de manera atractiva dentro de un establecimiento, con el objetivo de captar la atención de los clientes y motivarlos a realizar una compra. La presente investigación tiene como objetivo mejorar la imagen de la ferretería C&M a través del uso del merchandising visual. Esta investigación adopta un enfoque mixto, lo que permite combinar diferentes métodos y, de esta manera, obtener una comprensión más profunda del tema. El enfoque es descriptivo, lo que facilita la identificación de características clave del negocio. Se emplearon los métodos analítico y deductivo, que en conjunto posibilitan un análisis detallado y la obtención de conclusiones más precisas sobre la mejora de la imagen de la ferretería C&M. Para la recolección de datos, se aplicó una entrevista a la propietaria y encuestas a los clientes, con el fin de identificar la implementación de los elementos del merchandising, así como su ausencia o el nivel de satisfacción de los clientes.
Estos datos permiten determinar qué aspectos deben mejorarse para optimizar la imagen del negocio. Como resultado, se encontró que algunos elementos del merchandising visual están mal aplicados o no se implementan en absoluto, lo que impacta negativamente en la imagen de la ferretería, reduce la visibilidad de los productos y limita la cantidad de clientes que visitan el local. Para resolver estos problemas, se han diseñado estrategias para corregir la ejecución de estos elementos, con el fin de obtener beneficios, como una mayor atracción de clientes al establecimiento. Se recomienda utilizar las herramientas de merchandising visual, ya que ofrecen múltiples beneficios para cualquier negocio. Estas estrategias no solo mejoran la visibilidad de los productos, sino que también facilitan la atracción y fidelización de los clientes, incentivando sus compras. Además, permiten competir de manera más efectiva con grandes establecimientos en un mercado tan competitivo como el de las ferreterías. Los emprendimientos deben aprovechar estas herramientas para optimizar su funcionamiento y lograr un eficiente desempeño empresarial
Desarrollo de un entorno de simulación de modulaciones de radio NFM, AM y QPSK mediante tecnología SDR.
Get PDFEl desarrollo de entornos de simulación utilizando la tecnología SDR con HackRF One y SDRAngel fue fundamental para comprender las modulaciones NFM, AM y QPSK; este proceso requirió la integración efectiva de hardware y software, lo que permitió que ambos trabajaran en conjunto de manera armoniosa, estos entornos sirvieron como espacios prácticos para experimentar con diversas configuraciones de comunicación, estableciendo una base sólida tanto para fines educativos y experimentales. Durante los experimentos se pudo observar cómo las modulaciones funcionan en un contexto práctico, analizando la influencia de los factores, esto expuso los retos reales asociados con estos procesos, los experimentos ofrecieron una visión clara de las aplicaciones de estas modulaciones. Las guías elaboradas para estudiantes se destacaron por su claridad y enfoque práctico, incluyendo ejemplos detallados y recomendaciones, estas guías representan un recurso valioso para aprender y aplicar el uso de HackRF One y SDRAngel, proporcionando confianza a los usuarios interesados en profundizar en el tema
Análisis del mejoramiento hidráulico del sistema de drenaje existente en la vía San Marcos– Salanguillo del cantón Santa Elena.
Get PDFEn este trabajo de investigación se realizó el análisis del mejoramiento hidráulico del sistema de drenaje de la vía San Marcos – Salanguillo, en el cantón Santa Elena, provincia de Santa Elena, Ecuador. El objetivo principal fue mejorar el manejo de las aguas pluviales para evitar inundaciones y garantizar la seguridad estructural de la vía mediante un enfoque cuantitativo, aplicando técnicas de levantamiento topográfico y análisis hidrológico, con herramientas de procesamiento de datos como Infraworks y Civil 3D para delimitar las subcuencas hidrográficas, y datos relevantes como la intensidad de lluvia en la zona de influencia, proporcionados por la estación Julcuy del INAMHI para calcular los caudales probables.
Los resultados muestran que los actuales sistemas de drenaje de la carretera no pueden satisfacer la escorrentía de las lluvias torrenciales y/o porque se encuentran en un estado de deterioro. Se determinó que en tres tramos claves de la vía, las alcantarillas están con sobrecarga hidráulica. Como solución, dichas alcantarillas fueron rediseñadas y se propusieron cunetas para ayudar a drenar el agua de la calzada que se encuentra en las zonas de corte. Este proyecto se ajusta a la normativa técnica ecuatoriana y, por lo tanto, protege la infraestructura contra futuras inundaciones, así como a la comunidad local. También, es importante que se realice un mantenimiento periódico del sistema para evitar la pérdida de suelo (por ejemplo, por erosión) y garantizar su correcto funcionamiento
Indemnización por despido intempestivo y su reputación en los contratos colectivos del sector público
Get PDFEl presente trabajo de investigación se enfoca en analizar las inconsistencias a partir de una cláusula con relación en la normativa relacionada con la indemnización por despido intempestivo en el sector público, lo que puede resultar en la vulneración de los derechos laborales de los trabajadores. La importancia de este análisis radica en comprender cómo las deficiencias legales y las discrepancias en los contratos colectivos afectan la protección de los derechos de los empleados públicos en situaciones de despido. La fundamentación teórica fue sostenida sobre la indemnización por Despido intempestivo establecida en el Código de Trabajo y la reputación de los Contratos Colectivos en el Sector Público. La metodología y diseño de la investigación es cualitativa. El tipo de investigación es exploratoria, permitiendo una comprensión profunda del fenómeno. Se emplearon métodos deductivos e inductivos, así como observación directa. Entre las técnicas de recolección de datos, se llevaron a cabo encuestas realizadas a los servidores públicos que forman parte de un contrato colectivo, y entrevistas dirigidas a los especialistas en materia laboral. Los resultados evidencian que las inconsistencias normativas, junto con la falta de claridad en la reglamentación de los contratos colectivos, han llevado a una administración ineficaz de la indemnización por despido intempestivo. Los acuerdos de las partes en la elaboración de los contratos colectivos no pueden establecer montos inferiores a los determinados en el artículo 188 del código de trabajo y en los mandatos constituyentes 4 y 2
Responsabilidad social empresarial en los emprendimientos gastronómicos de la zona céntrica del cantón Santa Elena, año 2024
Get PDFLa presente investigación se centra en la responsabilidad social empresarial y su aplicación en los emprendimientos gastronómicos de la zona céntrica del cantón Santa Elena, Es por tal razón se planteó la siguiente problemática: ¿Cómo incide la responsabilidad social empresarial en los emprendimientos gastronómicos de la zona céntrica del cantón Santa Elena?, teniendo como objetivo principal del estudio: Analizar la aplicación de la responsabilidad social empresarial en los emprendimientos gastronómicos de la zona céntrica del cantón Santa Elena. La metodología se basa en el diseño no experimental con un alcance
descriptivo y enfoque mixto, utilizando técnicas de recolección de datos cualitativos y cuantitativos, empleando el método analítico e inductivo. Mediante los resultados que se obtuvieron, consideran que Las prácticas de responsabilidad social empresarial que han implementado estos emprendimientos gastronómicos suelen incluir el uso de ingredientes locales para apoyar a los productores de la región, la reducción de residuos mediante
prácticas sostenibles y el reciclaje de materiales, así como la participación en eventos comunitarios para fomentar la integración social. Para concluir, la aplicación de la responsabilidad social empresarial en los emprendimientos gastronómicos de la zona céntrica del cantón Santa Elena demuestran un compromiso significativo con las prácticas sostenibles, evidenciando a través de implementación de sistemas de manejo de residuos y el uso de productos amigables con el medio ambiente
Competencias profesionales en la atención al cliente de la empresa Fabrimar, parroquia Posorja, provincia del Guayas, 2024.
Get PDFEl trabajo de titulación “COMPETENCIAS PROFESIONALES EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA EMPRESA FABRIMAR, PARROQUIA POSORJA, PROVINCIA DEL GUAYAS, 2024”. El problema gira en alrededor de cómo las calificaciones del personal afectan las encuestas de los clientes y áreas potenciales de mejoramiento del servicio. Lo que se buscó en el presente trabajo fue evaluar dichas competencias de manera más amplia, teniendo en cuenta aspectos como la comunicación, empatía y resolución de problemas. La metodología que se utilizó un diseño no experimental de tipo de corte transversal con una muestra de tipo mixto. Encuestas a clientes empleados, entrevistas a propietarios y observación directa. En el análisis de los datos se utilizaron Google Forms y SPSS, donde se estableció la validez mediante el Coeficiente Alfa de Cronbach. Se utilizó una muestra de 331 personas de la comunidad. El resultado reveló que, si bien el 52% de los clientes afirmó haber tenido una experiencia excelente con la empresa, hay áreas que han necesitado atención, como el tiempo necesario y la capacidad del personal. Evaluar dichas competencias mediante un enfoque integral, considerando variables como la comunicación, empatía y resolución de problemas. La empresa requiere mejorar en la comunicación con sus empleados, en la capacitación en sus productos y en la capacidad para adaptarse a los cambios. Estas acciones permitirán mejorar la calidad del servicio y aumentar la fidelidad de los clientes, contribuyendo al desarrollo sustentable de Fabrimar
Enfoque de género y participación de las mujeres en las MIPYMES: caso empresas comerciales de Santa Elena, año 2024
Get PDFEste estudio tiene como objetivo analizar la participación de las mujeres en las MIPYMES del sector comercial en la provincia de Santa Elena, Ecuador, desde un enfoque de género. La investigación se enfoca en identificar las barreras estructurales, culturales y financieras que enfrentan las mujeres al establecer y gestionar sus negocios, así como las oportunidades que facilitan su inclusión y liderazgo en este sector. A pesar de afrontar diversas dificultades de todo tipo, la participación femenina en la propiedad y dirección de
estos negocios es notablemente mayor en comparación con la de los hombres. La hipótesis principal sostiene que no hay relación relevante entre el género y los factores que influyen en la participación de las mujeres en los negocios comerciales en Santa Elena. La metodología aplicada es de enfoque mixto, utilizando tanto encuestas como entrevistas para obtener información relevante y actualizada de las mujeres líderes de MIPYMES en Santa Elena. La población de estudio se basa en datos del Instituto Nacional de Estadísticas y
Censos (INEC) del 2023, y el análisis se realizará sobre una muestra representativa. Los resultados esperados proporcionarán información valiosa para que tanto el gobierno central como el provincial diseñen políticas de capacitación y desarrollo dirigidas a fortalecer el emprendimiento femenino. Asimismo, permitirá al sector privado como cooperativas e instituciones financieras desarrollar productos específicos que promuevan la igualdad de oportunidades y el crecimiento de las MIPYMES lideradas por mujeres
Productividad del personal en el tecnicentro Romero con base al modelo Kaizen, cantón Santa Elena. Año 2024
Get PDFLa productividad laboral es un factor clave para el éxito y sostenibilidad de cualquier organización. Donde la competencia exige niveles más altos de eficiencia y calidad, surge la necesidad de adoptar metodologías como el modelo Kaizen, que promuevan la mejora continua y el incremento de la productividad. Este estudio tuvo como objetivo analizar, con base al modelo Kaizen la mejora de la productividad del cliente interno en el Tecnicentro “Romero”. La principal problemática consiste en tiempos de producción más largos y reducción en la satisfacción del cliente. La metodología utilizada es de tipo descriptivo, con un enfoque mixto, utilizando las encuestas y entrevistas como herramientas para recopilar la información. Para el análisis de los resultados se utilizó el software SPSS. Los resultados destacaron la falta de capacitación del personal, desorganización en los espacios laborales y retrasos en las tareas, lo que afecta la eficiencia general. A partir de estos hallazgos, se propusieron estrategias basadas en las 5S, el ciclo de Deming, la herramienta JIT y el sistema Kanban para optimizar los procesos internos. Estas herramientas no solo fomentan la organización y el trabajo colaborativo, sino que también promueven una cultura de mejora continua que responde a las exigencias del entorno y beneficia tanto a los trabajadores como a los clientes
Análisis comparativo de diferentes dietas liquidas en el cultivo de Crassostrea gigas thunberg, 1793.
Get PDFSe analizó el efecto de dos dietas en la velocidad de crecimiento, tasa de supervivencia y tasa de fraguado de larvas de Crassostrea gigas en cultivo intensivo. Se empleó Isochrysis galbana como dieta de control; Isochrysis galbana y Tetraselmis chui dieta 1; y dieta 2 Isochrysis galbana y Thalassiosira weissflogii. Aunque no se observaron diferencias estadísticamente significativas (p=0.1051) en la velocidad de crecimiento, la dieta 2 mostró mayor velocidad de crecimiento, con un promedio de 14,45 μm/día, a diferencia del control (10.83 μm/día) y dieta 1 (12.38 μm/día). La correlación entre la velocidad de crecimiento y las concentraciones de las diferentes dietas no tuvo significancia (control p=0,403; dieta 1 p=0.5603; dieta 2 p=0.1); sin embargo, la dieta 2 presentó una correlación positiva alta (0.826) mientras que el control (0.338) y dieta 1 (0.254) tuvieron correlación positiva baja. En cuanto a la tasa de supervivencia, se
encontraron diferencias significativas entre la dieta control y la dieta 2 (p=0.046),
donde la dieta control tuvo la tasa de supervivencia más alta con el 65%, a diferencia de la dieta 2 que tuvo una supervivencia del 28%. Aunque la dieta 1 no presentó diferencia significativa, tuvo mayor tasa de supervivencia, con el 45%. Respecto a la tasa de fraguado, la dieta 1 presentó mejor rendimiento, con 12,62%; la Dieta control, con 10,5%; y la dieta 2 que presentó menor valor, con 2,67%. Los resultados obtenidos indicaron que la dieta 1 tuvo mejor rendimiento biológico durante el cultivo de larvas y fraguado de Crassostrea gigas
Técnicas grafo-plásticas en el desarrollo de la motricidad fina en los niños de 4 a 5 años
Get PDFEl presente trabajo de investigación se centra en el desarrollo de la motricidad fina mediante el uso de las técnicas grafo-plásticas en niños de 4 a 5 años. Cuando se menciona el término motricidad fina se refiere a los movimientos pequeños coordinados de la mano y muñeca que se desarrollan durante la primera etapa de vida de los infantes y se va perfeccionando con el pasar del tiempo. El objetivo principal es evaluar la contribución de las técnicas grafo-plásticas en el desarrollo de la motricidad fina. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo con el paradigma interpretativo y método fenomenológico. Las técnicas empleadas en la recolección de datos fueron: la entrevista semiestructurada que tuvo como instrumento para su aplicación un
cuestionario de preguntas y la técnica de observación cuyo instrumento usado fue la ficha de observación. La muestra establecida fueron 8 niños de inicial II y una docente de la escuela de educación básica “Costa Azul”. Los resultados revelan la importancia de las técnicas grafo-plásticas en desarrollo de la motricidad fina en los niños. Además, se hace énfasis en mejorar estas habilidades por medio de técnicas innovadoras