BBR - Brazilian Business Review
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Motivadores de uso de serviços de compartilhamento de veículo sob demanda no Brasil
Get PDFThis study focused on the analysis of motivators for the use of on-demand travel modes in Brazil. The methodological procedures included the use of combined methods of probabilistic sampling and pre-tests to design the research instrument and use of the IBM SPSS Statistics software, for data treatment which used, among others, exploratory and confirmatory factor analysis. The five major regions of Brazil were considered in this research, totaling 2150 interviews, indicating the existence of fourteen motivators for use involving the economic, social, environmental, and technological dimensions, however, only six variables comprise the structuring nucleus of demand and are based on an element of economic order (Reduced Tariff ), one of a socioeconomic nature (Expectation of Benefits) and four technological drivers (Technological Availability, Convenience of Time and Boarding in addition to Data Security), which figure as utilitarian indicators, corroborating the results of international studies and contrasting those that signal hedonistic elements as relevant. In this sense, the study presents advances in establishing parameters of consumer choice based on the use of platforms aimed at displacement, figuring as an indicator of the reasons for use and their scaling of relevance in the users’ decision-making process.O estudo focou-se na análise dos motivadores de uso dos modais de deslocamento sob demanda no Brasil. Os procedimentos metodológicos incluíram a utilização de métodos combinados de amostragem probabilística e pré-testes para delineamento do instrumento de pesquisa e uso do software IBM SPSS Statistics, para tratamento dos dados valendo-se, entre outros, das análises fatoriais exploratória e confirmatória. Foram contempladas as cinco grandes regiões do Brasil, totalizando 2150 entrevistas, as quais indicaram a existência de quatorze motivadores de uso envolvendo as dimensões econômicas, sociais, ambientais e tecnológicas, contudo apenas seis variáveis compõem o núcleo estruturante da demanda e pautando-se em um elemento de ordem econômica (Tarifa Reduzida), um de natureza socioeconômica (Expectativa de Benefícios) e quatro direcionadores tecnológicos (Disponibilidade Tecnológica, Conveniência de Tempo e de Embarque além da Segurança de Dados), os quais figuram como indicadores utilitaristas, corroborando os resultados de estudos internacionais e contrapondo-se aos que sinalizam elementos hedonistas como relevantes. Nesse sentido, o estudo apresenta avanços ao estabelecer parâmetros de escolha do consumidor a partir do uso de plataformas voltadas ao deslocamento, figurando como indicador das razões de uso e seu escalonamento de relevância no processo decisório dos usuários
Rotinas, Sistemas Generativos Analisados como uma Função com Base no Tempo e na Inovação
Get PDFThis study aims to propose a model to study organizational routines as a generative system based on time and innovation. Routines are intrinsically related to resources orchestration processes, learning, know-how accumulation and organizational expertise. Over time, combined with innovations, inprocess, or via technological artifacts, routines may contribute to diversifying the portfolio of outputs able to add value to a company result. The study follows a qualitative approach, with an applied nature, and was made through multiple case studies. Data collection was through semi-structured interviews and was beaconed by protocol subject to peers validation. The main contribution is the model which is proposed to understand routines as a generative system able to diversify the outputs or organizational actions enhancing the results arisen from innovations. Results have confirmed the relation between routines and resources orchestrations process, incorporation and development of innovations, and organizational learning.Este artigo visa propor um modelo para estudar rotinas organizacionais como sistemas generativos com base no tempo e na inovação. As rotinas estão intrinsecamente relacionadas ao processo de orquestração de recursos, aprendizagem e acúmulo de know-how e expertise organizacionais. Ao longo do tempo, combinadas com inovações em processo ou via artefatos tecnológicos, rotinas podem contribuir para diversificar o portfólio de outputs capazes de adicionar valor ao resultado de uma empresa. A pesquisa parte de uma abordagem qualitativa, natureza aplicada e foi realizada por meio de estudo de casos múltiplos. A coleta de dados deu-se por meio de entrevistas semiestruturadas e foi balizada por protocolo sujeito à validação de face. A principal contribuição consiste no modelo proposto para compreender as rotinas como um sistema generativo capaz de diversificar os outputs da ação organizacional potencializando os resultados advindos de inovações. Os resultados confirmam a relação das rotinas com o processo de orquestração de recursos, incorporação e desenvolvimento de inovações e aprendizagem organizacional
O Papel dos Estágios do Ciclo de Vida da Firma sobre o Disclosure Voluntário e o Custo de Capital Próprio nas Companhias Abertas Brasileiras
Get PDFWe examine the effects of firms’ life cycle stages on voluntary disclosure and the cost of equity capital. We also examine the relationship between the interaction of life cycle stages and voluntary disclosures measures on cost of equity capital. Our sample consists of non-financial Brazilian public companies, covered by analysts between 2008 and 2014, collected from I/B/E/S and Comdinheiro databases. We find that voluntary disclosure level is higher for firms in maturity and growth stages. We also find that firms in introduction and decline life cycle stages show higher implied cost of capital, however declining firms that increase voluntary disclosure reduce their cost of capital. Moreover, mature firms significantly reduce such inherent risk by reporting social and environmental voluntary information. Our results are useful for investors, practitioners, and regulators to the understanding of the incentives of voluntary disclosure practices.O estudo analisa os efeitos dos estágios do ciclo de vida da firma sobre o disclosure voluntário e sobre o custo de capital, bem como a relação entre a interação dos estágios do ciclo de vida e as medidas de disclosure voluntário sobre o custo de capital próprio. A amostra é composta por empresas brasileiras não financeiras, acompanhadas por analistas, entre 2008 e 2014, extraída das bases de dados I/B/E/S e Comdinheiro®. Os resultados evidenciam que o nível de disclosure é maior para empresas nos estágios de maturidade e crescimento. Também evidencia que empresas nos estágios de introdução e declínio apresentam custo de capital próprio mais elevado, no entanto empresas em declínio que aumentam o nível de disclosure voluntário reduzem seu custo de capital. Ademais, empresas maduras reduzem tal risco intrínseco ao reportar informações socioambientais de forma voluntária. Os resultados são úteis para investidores, profissionais e reguladores para compreender os incentivos das práticas de disclosure voluntário
Capacidades Dina?micas: Uma Proposta de Medic?a?o e sua Relac?a?o com o Desempenho
Get PDFDespite the relevance and growth of research into Dynamic Capabilities, certain gaps and criticisms remain. These issues are primarily related to the measurements of Dynanic Capabilities and its impacts on performance. There is a lack of empirical research that is attempting to investigate the existence, development, and orchestration of Dynamic Capabilities to support superior performance. This paper proposes and validates a scale for the measurement of Dynamic Capabilities based on Teece’s conceptual dimensions (sense, seizing and reconfiguring) through a survey presented in a highly dynamic industry and market, and by investigating the impact on performance. The results, besides validating the scale, showed Teece ?s three conceptual dimensions exhibited different behavior in relation to each dimension of performance. Sense and Reconfiguration demonstrated a negative relationship with organizational performance while Seize is positively associated with performance. This may help explain some of the fuzzy results of previous studies that used proxies to measure Dynamic Capabilities.Apesar da releva?ncia e do crescimento da pesquisa em Capacidades Dina?micas, certas lacunas e cri?ticas permanecem. Essas questo?es esta?o relacionadas principalmente a?s suas medidas e seus impactos no desempenho. Ha? uma care?ncia de pesquisas tentando investigar empiricamente a existe?ncia, o desenvolvimento e a orquestrac?a?o de Capacidades Dina?micas para suportar um desempenho superior. Este artigo propo?e e valida uma escala para medic?a?o de Capacidades Dina?micas com base nas dimenso?es conceituais de Teece (detecc?a?o, apreensa?o e reconfigurac?a?o) por meio de uma pesquisa em um mercado e indu?stria altamente dina?micos e investigando o impacto no desempenho. Os resultados, ale?m de validar a escala, mostraram que as tre?s dimenso?es conceituais de Teece exibiram comportamentos diferentes em relac?a?o a? cada dimensa?o de desempenho. A apreensa?o e reconfigurac?a?o demonstram uma relac?a?o negativa com o desempenho organizacional enquanto a detecc?a?o esta? positivamente associada ao desempenho. Isso pode ajudar a explicar alguns dos resultados vagos de estudos anteriores que usaram proxies para medir as Capacidades Dina?micas
Pai?s ou Marca: O que Importa para os Millennials mais Jovens?
No full textOur objective is to compare the effects of country of origin (COO) and brand on Younger Millennials’ (YM) willingness to buy global brands. We chose the United States, because it is the country of origin for the most valuable global brands. We approached Apple, Levi’s, and McDonald’s because they are iconic brands both in the US and globally. We tested constructs related to the country of origin and brand and then conducted a survey with 367 YM (17-23 years old) as potential brand consumers. We applied a structural equation model to analyze the impacts of these constructs on their willingness to buy. Results indicate that the way YM connect themselves to the brand is more important than the way they perceive or feel about the brand’s country of origin. We studied real brands within their target market and, in a current context, translated constructs for application in day-to-day consumer situations, while seeking discoveries that can be widely applied in the field of international marketing.Nosso objetivo e? comparar os efeitos do pai?s de origem e da marca na intenc?a?o da gerac?a?o Millennial mais jovem (Younger Millennials – YM) de comprar marcas globais. Escolhemos os Estados Unidos porque e? o pai?s de origem das marcas globais mais valiosas. Abordamos a Apple, a Levi’s e o McDonald’s porque sa?o marcas ico?nicas nos EUA e no mundo. Testamos constructos relacionados ao pai?s de origem e marca, e realizamos uma pesquisa com 367 potenciais consumidores dessas marcas (YM – 17 a 23 anos). Aplicamos um Modelo de Equac?o?es Estruturais para analisar os impactos desses constructos na intenc?a?o de compra. Os resultados indicam que a maneira como o YM se conecta a? marca e? mais importante do que a maneira como eles percebem ou sentem o pai?s de origem da marca. Estudamos marcas reais em seu mercado-alvo, e em um contexto real, traduzindo constructos para aplicac?a?o em situac?o?es cotidianas dos consumidores e buscando descobertas que podem ser amplamente aplicadas no campo do marketing internacional
Conservadorismo Contábil e Cultura Nacional
Get PDFThe following study intends to evaluate the influence of Hofstede’s cultural dimension (2017) on a corporation from several countries’ accounting conservatism scale. Based on Thomson Reuters’ data and a final sample of 54,484 observations (32 countries), the analysis was made over a period from 2010 to 2016 and was based off on Ball and Shivakumar’s work (2005) in measuring accounting conservatism. When analyzing each cultural dimension individually, it was noted that companies from countries that have an individualistic culture would engage in bad accounting conservatism, while companies with a long term orientation exhibited the opposite attitude, according to the survey’s scenario. In general, the conclusion is that the national culture can impact accounting information quality, impacting on a larger or lesser extent for accounting conservatism. One of the main contributions of this study is the comprehension that the intrinsic cultural factors of each nation can influence the quality of the accounting information.O presente estudo teve como objetivo avaliar a influência das dimensões culturais de Hofstede (2017) no nível de conservadorismo contábil de empresas de diferentes países. Com base em dados da Thomson Reuters e uma amostra final de 54.484 observações (32 países), a análise compreendeu o período de 2010 a 2016 e fez uso do modelo de Ball e Shivakumar (2005) para mensurar o conservadorismo contábil. Quando analisada cada dimensão cultural individualmente, foi observado que empresas de países com cultura mais individualista relacionaram-se negativamente com o conservadorismo contábil, enquanto países com orientação ao longo prazo apresentaram comportamento oposto, conforme as hipóteses de pesquisa. De maneira geral, conclui-se que a cultura nacional pode impactar a qualidade das informações contábeis, influenciando para um maior ou menor grau de conservadorismo contábil. Uma das principais contribuições deste estudoé a compreensão de que fatores culturais intrínsecos dentro de cada nação podem influenciar na qualidade da informação contábil
Desempenho Social e Desempenho Financeiro em Empresas Brasileiras: Análise da Influência do Disclosure
Get PDFThe relationship between Corporate Social Performance (CSP) and Corporate Financial Performance (CFP) has been widely tested in the international context; however, there are nuances that have not been fully explained, such as the possible influence of socio-environmental disclosure and studies in specific contexts, such as the Brazilian one. In order to contribute evidence on the direction of the relationship and the presence of moderator variables, this paper aims to analyze the CSP-CFP relationship, investigating if social disclosure moderates this relationship. The research sample is composed of companies that were part of the Corporate Sustainability Index (ISE) in the period from 2010 to 2013 and the hypothetical relationships which were tested by panel data regression models. The results show that there is a positive and significant relationship between CSP and CFP in both directions of causality; however, it was found that the disclosure of sustainability reports does not intensify or alter the relationship between these performance variables.A relação entre Desempenho Social Corporativo (CSP) e Desempenho Financeiro Corporativo (CFP) foi amplamente testada no contexto internacional, porém há nuances não explicadas plenamente como a possível influência do disclosure socioambiental e o estudo em contextos específicos, como o brasileiro. Buscando contribuir com evidências sobre a direção da relação e a presença de variáveis moderadoras, este estudo tem como objetivo analisar a relação CSP-CFP, investigando se o disclosure social é uma variável moderadora da relação. A amostra da pesquisa é composta por empresas que integram o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) no período de 2010 a 2013, e hipóteses foram testadas por modelos de regressão para dados em painel. Os resultados obtidos apontam que há relação positiva e significante entre CSP e CFP nas duas direções de causalidade, no entanto foi constatado que a divulgação de relatórios de sustentabilidade não intensifica ou altera a relação dessas variáveis de desempenho
Marketing Esportivo e Valor Percebido: uma aplicação da análise conjunta nos Programas Sócio Torcedor de clubes de futebol
Get PDFFootball is ever present in Brazilians’ lives, and, more than a game, it also involves social and economic relations. Fan Membership Programs (FMPs), based on relationship marketing strategies, are ways to bring the clubs closer to their fans. This paper aims to analyze the perceived value structure of FMPs, based on sociodemographic profiles, starting with FMP attributes of the 2016 Brazilian Football Championship series A classified clubs. The data was collected online, and the population consisted of fans of the selected teams. The data was analyzed using the multivariate technique of Conjoint Analysis. It was verified that the general sample for different sociodemographic profiles, the ticket discounts, and prices of the FMP are the most valued attributes. This paper contributes to academy and practice by presenting a capable instrument to describe FMPs’ value perception. In academic terms, it contributes as a sports marketing management study. In addition, the paper could also apply as a tool for the Football clubs’ managers.O futebol está presente no cotidiano dos brasileiros, envolvendo relações sociais e econômicas. Os Programas Sócio-Torcedor (PST) são estratégias de marketing de relacionamento que buscam aproximar clubes e torcedores. O objetivo deste artigo é analisar a estrutura de valor percebido, baseada no perfil sociodemográfico, a partir dos atributos oferecidos pelos PSTs dos clubes classificados na série A do Campeonato Brasileiro de 2016. Os dados foram coletados virtualmente e a população constituída por torcedores das equipes selecionadas. A análise foi feita utilizando a análise conjunta. Verificou-se que tanto para a amostra geral, quanto pelos perfis sociodemográficos, o desconto nos ingressos e o preço dos PSTs são, principalmente, os atributos percebidos com maior valor. O desenvolvimento deste trabalho contribuiu com a proposta de um instrumento capaz de descrever a percepção de valor nos PSTs. Em termos acadêmicos, contribuiu como um estudo de marketing esportivo na área da Administração, além de também se aplicar como uma ferramenta para os gestores dos times
Inovação e Marcas: A Perspectiva dos Gestores em Estudo de Casos Múltiplos no Triângulo Mineiro
Get PDFThis article aims to identify what an innovative brand is from the perspective of business managers in a region of Brazil, and describe how they manage innovative brands. A multiple case study was carried out with five innovative companies from four economic sectors: telecommunications, information technology, chemicals, and electricity. The interviews with these managers were processed with content analysis, being established sixteen categories which include: definition of innovation; innovative brand features; reasons for innovation; relationship between brands and innovation; area responsible for innovation; dissemination of innovation; organizational culture of new ideas; types of innovation; reduction of time, costs and risks to innovation; relationship between the company and the market; brand strategies; brand personality; integration of the end consumer into innovation; rewards for the consumer; and brand heritage. At the end, theoretical and managerial contributions are presented that can be applied or adapted to other organizations in their process of innovation and brand management. In this sense, it is important to highlight that, in the studied cases, incremental innovation is dominant; the stage at which successful innovations improve consumer brand awareness, attitude, and usage prevails; and the companies studied could be distributed in two of the innovation possibilities proposed by Brexendorf et al. (2015): follower brands and craft-designer led brands.O artigo tem como objetivo geral identificar o que é uma marca inovadora na perspectiva dos gestores de empresas do Triângulo Mineiro e descrever como eles administram as marcas inovadoras. Realizou-se um estudo de casos múltiplos com cinco empresas inovadoras de quatro setores econômicos: telecomunicações, tecnologia da informação, produtos químicos e eletricidade. As entrevistas com esses gestores foram submetidas à análise de conteúdo, sendo estabelecidas dezesseis categorias, entre elas: definição de inovação; características de marca inovadora; motivos para inovar; relação entre marcas e inovação; área responsável pela inovação; disseminação da inovação; cultura organizacional de novas ideias; tipos de inovação; redução de tempo, custos e riscos à inovação; relação da empresa com o mercado; estratégias de marca; personalidade de marcas; integração do consumidor final na inovação; recompensas para o consumidor; e herança de marca. Ao final, são apresentadas contribuições teóricas e gerenciais que podem ser aplicadas ou adaptadas a outras organizações no seu processo de inovação e gestão de marcas. Neste sentido, importante destacar que, nos casos estudados, a inovação incremental é dominante; há prevalência do estágio em que as inovações de sucesso melhoram a percepção de marca, a atitude e o uso dos consumidores; e as empresas estudadas puderam ser distribuídas em duas das possibilidades de inovação propostas por Brexendorf et al. (2015): follower brands e craft-designer led brands
Modelo de Fatores Influentes na Operação de Franquias
Get PDFThe objective of this theoretical essay was to construct a model of those factors that might at any time have an influence on the operation of a franchise unit. In order to do so, we studied and assessed articles and books between 2014 and 2019 that contain aspects related to franchise operations; they were compiled in a way that had not hitherto been addressed by seminal authors. We analyzed 191 works, of which 71 form part of this study. Preparation of the model is relevant for stimulating conceptual discussion in this field of studies since it has not yet been clearly defined in academic literature. From choosing future franchisees to the daily operation of the unit, there are many factors that can influence the performance, survival, profitability and even the franchisee’s satisfaction with their unit. The model, therefore, serves as the basis for the management actions of franchise networks in monitoring the activities of their franchise units.O objetivo deste ensaio teórico foi a construção de um modelo de fatores que pudessem a qualquer tempo influenciar a operação da unidade franqueada. Para isso, entre 2014 e 2019, foram estudados e avaliados artigos e livros que reúnem aspectos relacionados à operação de franquias, sendo compilados de uma maneira que não havia sido ainda abordada por autores seminais. Foram analisados 191 trabalhos dos quais 71 fazem parte deste trabalho. A elaboração do modelo é uma discussão conceitual relevante para esse campo de estudos uma vez que ela ainda não se encontra bem definida na literaturaacadêmica. Além disso, desde a escolha por parte de seus futuros franqueados até a operação diária da unidade, são muitos os fatores que podem influir na performance, sobrevivência, lucratividade e até mesmo na satisfação do franqueado com a sua unidade. Desta forma, o modelo serve de base para ações gerenciais de redes de franquia no monitoramento de suas atividades junto a suas unidades franqueadas