Revista Científica Anfibios
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Estrategias para el Posicionamiento: una Revisión del Rol de los Equipos Comerciales
Get PDFThe current competitive landscape in organizations, characterized by highly demanding consumers with respect to products and services that meet their needs, has generated challenges and challenges increasingly changing and dynamic, leading organizations to strengthen their commercial teams, adapting to these new demands, however, in many cases these organizations do not have a broad overview of the strategies that allow them to meet the changing needs of their consumers in a timely manner. It is for this reason that a systematic review of the literature is proposed to elucidate some strategies that influence the positioning of organizations. In that order of ideas, the present proposal analyzes 33 scientific articles published from 2016 to March 2022 that have as their central theme strategies for commercial teams in organizations and their relationship with organizational performance. Key findings suggest that having a body of theory and practice backed by empirical evidence can help organizations address current constraints and challenges, thereby increasing market positioning. The findings propose an added value to be incorporated into strategies suggesting future lines of research, addressing empirical analysis.El panorama competitivo actual en las organizaciones, caracterizado por presentar consumidores altamente exigentes respecto a productos y servicios que atiendan sus necesidades, ha generado retos y desafíos cada vez más cambiantes y dinámicos, llevando a las organizaciones a fortalecer sus equipos comerciales, adaptándose a estas nuevas exigencias, sin embargo, en muchos casos estas organizaciones no tienen un panorama amplio respecto a cuales son las estrategias que les permitan atender oportunamente las cambiantes necesidades de sus consumidores. Es por lo anterior que se propone una revisión sistemática de la literatura que permita dilucidar algunas estrategias que incidan en el posicionamiento de las organizaciones. En ese orden de ideas, la presente propuesta analiza 33 artículos científicos publicados desde el año 2016 hasta marzo de 2022 que tienen como temática central estrategias para equipos comerciales de las organizaciones y su relación con el desempeño organizacional. Los hallazgos clave sugieren que tener un cuerpo de teoría y práctica respaldado por evidencia empírica puede ayudar a las organizaciones a enfrentar las limitaciones y los desafíos actuales, aumentando así el posicionamiento en el mercado. Los hallazgos proponen un valor agregado para ser incorporados a las estrategias sugiriendo futuras líneas de investigación, abordando análisis empíricos
El Operador Económico Autorizado (OEA): la apuesta de la Organización Mundial de Aduana a la Seguridad de la Cadena de Suministros y el Comercio Internacional
Get PDFThe growing expansion of the economy unveils a new world of opportunities for international trade. In this context, the vulnerability and risks associated with the size of supply chains make it necessary to implement comprehensive control measures that guarantee the basic objectives of world-class logistics: low costs, effective delivery times and high product quality. Therefore, the OAS, constituted by the World Customs Organization, is presented as a response to the requirement of security and the promotion of international trade. Colombia still has a discreet implementation, so that the results achieved can not yet be considered meaningful to determine the true efficiency and use for the country.La creciente expansión de la economía devela un mundo nuevo de oportunidades para el comercio internacional. En este contexto, la vulnerabilidad y los riesgos asociados al tamaño de las cadenas de suministro hacen necesaria la implementación de medidas globales de control que garanticen los objetivos básicos de la logística de clase mundial: bajos costos, efectivos tiempos de entrega y una alta calidad de los productos. Por ello, la figura OEA que se traduce en Operador Económico Autorizado, constituida por la Organización Mundial de Aduanas, se presenta como una respuesta al requerimiento de seguridad y a la promoción del comercio internacional. Colombia, todavía tiene una discreta implementación, por lo cual los resultados alcanzados todavía no pueden considerarse significativos para determinar la verdadera eficiencia y aprovechamiento para el país
Análisis de la Gestión de Abastecimiento en la Logística Hospitalaria
Get PDFThe present investigation was based on taking as an end to identify the proposals of models and strategies for improvement in hospital logistics related to the processes of supplying medicines in health centers, mainly hospitals. The methodology on which the study was based is descriptive qualitative, based on being a review article on hospital logistics in the treatment of medicines by health centers, particularly hospitals, since they are the ones that present more problems. From a population of 150 documents, 32 scientific investigations located in high-quality repositories were defined as a sample. The results showed that improvement models such as synchronized supply chain, SIPOC, Economic Order Quantity and periodic and continuous review have been proposed. Likewise, studies were found aimed at establishing strategies for continuous improvement, but focused on some of the phases of hospital logistics, such as control, production and distribution of medicines, up to their final consumer or patient.El presente estudio de investigación se basó como objetivo en identificar las propuestas de modelos y estrategias de mejora en la logística hospitalaria relacionada con los procesos de abastecimiento de medicamentos en los centros de salud, principalmente de los hospitales. La metodología en que se sustentó el estudio es de corte cualitativo descriptivo, fundado en ser un artículo de revisión sobre la logística hospitalaria en el tratamiento de los medicamentos por parte de los centros de salud, en particular de los hospitales, dado que son los que presentan mayores problemáticas. De una población de 150 documentos, se definió como muestra a 32 investigaciones científicas ubicadas en repositorios de alta calidad. Los resultados mostraron que se han propuestos modelos de mejora como cadena de suministro sincronizado, SIPOC, Economic Order Quantity y de revisión periódica y continua. Igualmente, se encontraron estudios orientados en establecer estrategias de mejora continua, pero centrados en algunas de las fases de la logística hospitalaria como son de control, producción y distribución de medicamentos, hasta su consumidor final o paciente
Aplicación del Modelo de Madurez organizacional OPM3 en Empresas colombianas
Get PDFObjective: The objective of this work was to know the current status of the application of the OPM3 organizational maturity model in Colombian companies. Method: A systematic review of information in reference databases was carried out to search for scientific, review and reflection articles, as well as books and graduate works or theses dealing with the subject in the period from 2012 to 2022. Results: 14 scientific papers were obtained as results, most of them from studies conducted in Bogota and Cali, which showed both in public and private companies found a low organizational maturity presenting average values of 52%. Conclusions: The use of the OPM3 model was evidenced in several types of companies in Colombia, companies of different sizes, number of employees, geographical location and context, which demonstrates the efficiency of the model for any company. On the other hand, in spite of the low level of organizational maturity, the results obtained from the model allowed these companies to carry out improvement plans for a continuous increase and to present better productivity indexes and better positioning in relation to market competencies.Objetivo: este trabajo tuvo como objetivo conocer el estado actual de la aplicación del modelo de madurez organizacional OPM3 en empresas colombianas. Método: Se realizó una revisión sistemática de información en bases de datos de referencia para la búsqueda de artículos científicos, de revisión, y reflexión, así como libros y trabajos de grado o tesis que trataran el tema en el periodo de tiempo comprendido entre 2012 a 2022. Resultados: Como resultados se obtuvieron 14 documentos científicos, la mayoría de estudios realizados en Bogotá y Cali, que mostraron tanto en empresas públicas como privadas encontradas una madurez organizacional baja presentando valores promedios de 52%. Conclusiones: Se evidenció el uso del modelo OPM3 en varios tipos de empresa en Colombia, empresas de diferente tamaño, número de empleados, ubicación geográfica y contexto, lo que demuestra la eficiencia del modelo para cualquier empresa. Por otro lado, a pesar del bajo nivel de madurez organizacional, los resultados obtenidos del modelo permitieron que estas realizaran planes de mejoramiento para un incremento continuo y presentaran mejores índices de productividad y mejor posicionamiento frente a las competencias del mercado
Integración del Big Data en la Logística Portuaria como potencializador de la competitividad y la productividad
Get PDFThe purpose of this article was to analyze the Integration of Big Data in Port Logistics, from the topic of its ability to enhance the competitiveness and productivity of maritime ports.Method: A systematic review of information was carried out in reference databases for the search of scientific, review, and reflection articles, as well as books and degree works or thesis that dealt with the subject in the period of time between 2012 and 2022.. Results: As results, 28 documentary sources were obtained that provided relevant analyzes and considerations on the logistics task, specifically on port logistics, as well as on 4.0 technology and on Big Data. Conclusions: The high relevance of the integration of Big Data in Port Logistics as an enhancer of competitiveness, productivity and sustainability of organizations traditionally known as ports was evidenced.Objetivo: este articulo tuvo como fin analizar la Integración del Big Data en la Logística Portuaria, desde el tópico de su capacidad para potenciar la competitividad y la productividad de los puertos. Método: Se estableció una revisión sistemática de información en diversas bases de datos de referencia para la búsqueda de artículos científicos, de revisión, y reflexión, así como libros y trabajos de grado o tesis que trataran el tema en el periodo de tiempo comprendido entre 2012 a 2022. Resultados: Como resultados se obtuvieron 28 fuentes documentales que aportaton relevantes analaiusus y consideraciones sobre el quehacer logístico, sobfre logistica portuaria específicamente, además sobre tecnología 4.0 y sobre Big Data Conclusiones: Se evidenció la alta relevancia de la integración del Big Data en la Logística Portuaria como potencializador de la competitividad, de la productividad y de la sostenibilidad de las organizaciones conocidas tradicionalmente como puertos
Análisis de los efectos Tributarios de la Facturación Electrónica en Colombia desde la expedición del Decreto 2224 de 2015
Get PDFWith the implementation of electronic invoicing in Colombia, since the issuance of Decree 2242 of 2015, many expectations and doubts have been generated around the subject, especially in the financial, commercial and tax sectors. The main question is whether electronic invoicing will achieve the proposed objectives. Based on this uncertainty, it is necessary to conduct research on the subject, which will allow us to obtain a prognosis in order to anticipate the results that may be achieved. It is known that inconveniences may arise. However, by knowing and analyzing possible risk factors that could affect the implementation of electronic invoicing, timely and efficient action will be promoted.Con la implementación de la facturación electrónica en Colombia, a partir de la expedición de Decreto 2242 del 2015, se generan en torno al tema muchas expectativas, y de la misma forma, dudas; sobre todo en los sectores como el financiero, el comercial y el fiscal. La principal interrogante es si la facturación electrónica logrará cumplir los objetivos planteados. Partiendo de la incertidumbre, se hace necesario una investigación sobre el tema, que nos permita obtener un pronóstico con el fin de anticiparnos a los resultados que se puedan alcanzar. Es sabido que pueden presentarse inconvenientes. Sin embargo, conociendo y analizando posibles factores de riesgo que afectarían la implementación de la facturación electrónica, se propiciará un accionar oportuno y eficiente
Gestión de procesos: ejercicio práctico de Empresas de Acueducto y Alcantarillado
Get PDFThis practical theoretical work is a preview of the implementation and deployment of management by and processes in Empresas de Acueducto y Alcantarillado. It intends to explain what has been achieved in terms of the adoption of a process model and method, as well as the process design following ISO 9001 guidelines, under the technical support of an international operating contractor, it also exposes a theoretical review of the constructs. Finally, it is concluded that analyzing business experience is a priority, novel and pertinent.Este trabajo teórico práctico es un anticipo de la implementación y despliegue de la gestión por y de procesos en Empresas de Acueducto y Alcantarillado. Pretende explicar lo alcanzado en cuanto a la adopción de un modelo y método de procesos, al igual que el diseño de procesos siguiendo lineamientos de ISO 9001, bajo el acompañamiento técnico de un contratista operador internacional, también expone una revisión teórica de los constructos. Finalmente, se concluye que analizar la experiencia empresarial es prioritario, novedoso y pertinente
Manual de Bienvenida: Estrategia para Promover la Gestión de la Felicidad en la Empresa CORPOSUCRE de Sincelejo – Sucre. Colombia
Get PDFThis article stems from an investigation into the management of happiness within the company CORPOSUCRE, in the city of Sincelejo, Sucre. Colombia, which was carried out in order to offer an environment conducive to confluence in labor inclusion and the responsibility assumed with satisfaction by the employees. In the strategy, a Welcome Manual was designed to facilitate the organization, adaptation to change, productivity, the performance of roles and inter-relationship with new workers, in research with a qualitative approach with a hermeneutic cut. Document review was used as a technique for collecting information, and the agenda was used as an instrument. During the investigation, in the institutional planning CORPOSUCRE, strengths were detected in the inclusion of objectives and goals in the short and long term, teamwork, personal and collective responsibility, discipline of trust that contributes to well-being, good customer service and the application of some communication mechanisms of individual and collective management, among the weaknesses is the absence of a physical instrument available to employees to clear up doubts in situations of uncertainty.El presente artículo surge de la indagación titulada, la gestión de la felicidad al interior de la empresa CORPOSUCRE, realizada en la ciudad de Sincelejo, Sucre. Colombia, con el objetivo de ofrecer un ambiente propicio para la inclusión laboral y promover en los empleados el gusto por la responsabilidad en las funciones asumidas. En la estrategia se diseñó un Manual de Bienvenida, para facilitar la organización, adaptación al cambio, productividad, el desempeño de roles e interacción con los nuevos trabajadores. La investigación se orientó en el enfoque cualitativo, con método de interpretación hermenéutico. Se utilizó en la recolección de información la técnica de la revisión documental y como instrumento la agenda. En la planeación institucional de CORPOSUCRE, se identificaron fortalezas en la inclusión de objetivos y metas a corto y largo plazo, el trabajo en equipo, la responsabilidad personal y colectiva, disciplina de confianza que contribuye al bienestar, buena atención al cliente y la aplicación de algunos mecanismos de comunicación de manejo individual y colectivo, entre las debilidades se nota la ausencia de un instrumento físico al alcance de los empleados para despejar dudas en situación de incertidumbre
Certificación EDGE, un paso en la Transformación de la Construcción Sostenible en la ciudad de Cartagena. Una revision Teórica
Get PDFConsidering the exacerbation of the climate change in recent years, the construction sector of the country, specifically in the city of Cartagena, have become aware of their contributions in generating knowledge about the EDGE certification system, in order to build in a sustainable way, choosing innovation and reaching concrete goals in percentage reductions in public services such as water, electricity and energy stored in the materials used in construction works; thus enhancing environmental responsibility as an added value for homeowners, benefiting from savings in services; It is also an important tool in the process of agile sales and return on investment for the builder, which generates benefits in access to differential financing rates, insurance discounts, tax benefits, among others.Teniendo en cuenta la agudización de la problemática del cambio climático de los últimos años, el sector constructor del país y específicamente en la ciudad de Cartagena, se han concientizado de sus aportes en la reproducción de conocimiento al sistema de certificación EDGE , para edificar de manera sostenible eligiendo innovación y alcanzando metas concretas en reducciones porcentuales en servicios públicos como agua, energía eléctrica y energía acumulada en los materiales utilizados en las obras de construcción; potencializando así la responsabilidad ambiental como valor agregado para propietarios de vivienda, beneficiándose con ahorro en servicios; También es un instrumento significativo en el proceso de ventas agiles y retorno de la inversión para el constructor, lo que genera beneficios en el acceso a tasas diferenciales en la financiación, descuentos en seguros, beneficios tributarios, entre otros
Crisis de abastecimiento y su efecto en agroalimentación
Get PDFThe Covid 19 pandemic has wreaked havoc in much of the world in economic, political and social matters, this article aims to analyze the consequences of the pandemic, the supply crisis, the effect on food security and the incidence of ports and the aspects that aggravate it, it was done methodologically by reviewing the existing literature on the subject, a compilation of more than 50 documents is made, to then select a sample and triangulate the information, it has been found that logistical factors such as breakdown of the supply chain, the effects of Covid 19 as a global pandemic that has had an impact on slowing down the production of the manufacturing industry and the closure of ports that mobilize a large part of food supplies, together with little effect on public policies and world ordinances that have gone from speech to action and stop or mitigate the problem of food and therefore become security to alimentary.La pandemia de Covid 19 ha ocasionado estragos en gran parte del mundo en materia económica, política y social, en este artículo se pretende analizar como consecuencias de la pandemia, la crisis de abastecimiento, el efecto en la seguridad alimentaria y la incidencia de los Puertos y los aspectos que la agravan, se hizo metodológicamente mediante la revisión de la literatura existente en la materia, se hace una recopilación de más de 50 documentos, para luego seleccionar una muestra y triangular la información, se ha encontrado que los factores logísticos como la ruptura de la cadena de suministro, los efectos del Covid 19 como pandemia mundial que ha incidido en frenar la producción de la industria manufacturera y cierre de puertos que movilizan gran parte de insumos alimentarios, unido a poco efecto en materia de políticas públicas y ordenanzas mundiales que hayan pasado del discurso a la acción y frenen o mitiguen el problema de la alimentación y por ende se convierta en seguridad alimentaria