Universidade Potiguar: Repositório Científico / Revistas Científicas (edUnP)
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Esta edição da Revista Tecnologia & Informação consiste numa edição especial dos trabalhos premiados no IV Workshop da Escola de Engenharias e Exatas da UNP...
Get PDFANÁLISE DA GESTÃO AMBIENTAL EM UMA MONTADORA AUTOMOTIVA ALFA/RS
Get PDFAs preocupações com o desenvolvimento sustentável e o futuro do planeta têmprovocado exaustivos debates e conferências no mundo, a fim de buscar oequilíbrio entre o meio ambiente, as comunidades humanas e toda a biosfera.A Gestão Ambiental tem se tornado comum nas empresas que estão seorientando para a sustentabilidade. Diante desse cenário, esse artigobuscou realizar um diagnóstico da situação atual da Gestão Ambiental da Empresa Alfa por meio da aplicação do Modelo GAIA e propor um plano de ação. Trata-se de um estudo de caso com procedimentos descritivo-qualitativos, desenvolvidos com os gestores do nível estratégico, tático e operacional. A operacionalização do estudo ocorreu a partir do levantamento e da identificação das pessoas envolvidas na Gestão Ambiental.Foi constatado que a Gestão Ambiental não está inclusa no Planejamento Estratégico, bem como não há melhorias planejadas em andamento. O estudo revelou que a Organização está deficiente nas questões que envolvem a Gestão Ambiental. Os dados mostram que o nível de cálculo da sustentabilidade está em 33,3% e a sua classificação, de acordo com esse índice, é dada como péssima. Destacaram-se como potencialidade da organização, os recursos doCritério 4 do formulário, Produto pós-consumido ressaltando-se que os produtos são reutilizados e reaproveitados. Portanto, conclui-se que é fundamental para os negócios da Empresa Alfa adotar medidas voltadas para a Gestão Ambiental.
Escargot, Churrasco e Panelada: a percepção dos consumidores em diferentes ambientes de serviços.
Get PDFEste estudo objetiva analisar a influência da ambientação de restaurantes na percepção dos consumidores. Para tal, foram realizados, em uma capital do Nordeste, surveys estimulados com 164 consumidores de restaurantes que apresentam ambientes de loja diferenciados, quais sejam: francês, tradicional e regional. A partir das análises, pode-se inferir que o ambiente de serviço com uma atmosfera temática afeta a percepção dos consumidores. Ademais, também ocorreu uma diferença na intenção de compra entre os consumidores do sexo masculino e feminino; as mulheres apresentaram valores significantemente maiores tanto de forma geral quanto ao se observar os restaurantes com e sem temática. O estabelecimento que apresenta temática voltada à cultura regional, vale ressaltar, atingiu melhores índices quanto à intenção de compra. Pode-se afirmar, dessa forma, que o investimento em aspectos culturais da região nos ambientes de serviços é bem avaliado pelos clientes. Ao final, serão sugeridas tendências para pesquisas futuras
A Súmula 231 do STJ: uma análise principiológica
Get PDFAnalisa a Súmula 231 do Superior Tribunal de Justiça em seus aspectos principiológicos à luz da Constituição Federal e do Estado Democrático de Direitos. Discute o problema de constitucionalidade da Súmula, abordando os aspectos históricos e conceituais dos princípios da individualização da pena, da proporcionalidade e da isonomia. Aborda os pontos em que a Súmula fere os princípios constitucionais. Aponta consequências geradas na prática pela Súmula 231 do STJ. Menciona a importância de interpretar a legislação infraconstitucional sempre de acordo com a Constituição Federal e ao Estado Democrático de Direitos. Objetiva mostrar a inconstitucionalidade da Súmula 231 do STJ, apontando suasconsequências sociais. Utiliza como procedimentos metodológicos pesquisas bibliográficas e eletrônicas. Conclui afirmando a inconstitucionalidade da Súmula 231 do STJ, apontando a necessidade de revisão do verbete sumular
Entrega não assistida: uma contribuição para a logística colaborativa / Delivery not assisted: a contribution to collaborative logistics
Get PDFA partir da análise de um sistema de entrega diferenciada, coordenada por um PSL (Prestador de Serviços Logísticos) com objetivo de melhor atender seus clientes, este artigo explora um caso real através de duas abordagens: a entrega não assistida como alternativa para distribuição, e o desenvolvimento de um serviço dedicado ao cliente como atributo da Logística Colaborativa
