Esan University

Repositorio Institucional (Univ. ESAN)
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    Plan de negocio para la creación de un aplicativo móvil direccionado al traslado de personas con dificultades especiales en Arequipa Metropolitana

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    El transporte público en Arequipa es poco accesible para las personas que tienen alguna discapacidad, ya que en ocasiones deben enfrentar dificultades al tratar de acceder a algún medio de transporte. Para muchos el simple hecho de subir o bajar de un vehículo resulta difícil, esto debido a que los vehículos no cuentan con barras de agarre, rampas, ni con espacios reservados para sillas de ruedas o muletas. Sumado a ello algunos transportistas no saben cómo plegar correctamente una silla de ruedas, ni tienen la disposición para trasladarlos o brindares apoyo. Debido a esta demanda insatisfecha de mercado surge una oportunidad de negocio para ofrecer un medio de transporte más cómodo y accesible, ya que actualmente no existen empresas de taxi que brinden servicio de movilidad por aplicativo dirigido al traslado de personas con discapacidad motora, quienes en su mayoría se movilizan en silla de ruedas. El presente proyecto determina la viabilidad de la creación de un aplicativo móvil direccionado a interconectar personas con discapacidad con conductores, permitiendo que los usuarios quienes en su mayoría dependen de algún familiar para movilizarse, puedan desplazarse con mayor libertad, siendo de esta forma una opción más conveniente y accesible para los usuarios

    Influencia del ambiente físico de restaurantes de Lima en la satisfacción del consumidor en un nuevo contexto debido a la pandemia originada por la Covid-19

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    Este trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la influencia del ambiente físico de restaurantes de Lima en la satisfacción de los consumidores en un nuevo contexto debido a la pandemia originada por la Covid-19. El ambiente físico consta de tres dimensiones: Condiciones Ambientales, Diseño y Funcionalidad, Señales, Símbolos y Elementos. De acuerdo con la teoría del Paisaje de Servicios, que se soporta en el Paradigma Conductual Estímulo-Organismo-Respuesta (E-O-R); el ambiente físico se corresponde con la “E” de estímulo, la satisfacción se corresponde con la “O” de organismo y la intención de reservar con la “R” de respuesta conductual. A través de un estudio de tipo cuantitativo, no experimental, transversal, de alcance explicativo se ponen a prueba las hipótesis. Se usó encuestas en línea para obtener los datos alcanzando un total de 180 consumidores de restaurantes. El análisis de regresión múltiple mostró que la dimensión “Diseño y Funcionalidad” influye significativamente en la satisfacción del consumidor

    Plan de negocios basada en la implementación de una planta de tratamiento de plástico PET post-consumo en la ciudad de Lima - Perú, generando un ciclo de reutilización del material y de economía circular para la reducción de la contaminación del medio ambiente

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    La tesis aborda el creciente problema de la contaminación por plásticos a nivel mundial, proponiendo soluciones basadas en la economía circular. Se revisa la evolución del plástico PET, se identifica la falta de manejo adecuado de residuos en el Perú y se propone su transformación y reciclaje. Se analizan estrategias, tecnologías y políticas para reducir la contaminación plástica, promover una gestión de residuos eficiente y generar beneficios socioeconómicos. Se desarrolla un plan de negocios sostenible y se destaca la importancia de establecer infraestructuras locales sólidas para la recolección de plásticos PET. Se concluye que el reciclaje y reutilización del plástico PET son soluciones rentables para reducir la huella de carbono y avanzar hacia una economía más sostenible, destacando la necesidad de continuar investigando y replicando este enfoque en otras ciudades del Perú

    Plan de negocios para la creación de una clínica ambulatoria de atención de salud integral

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    El Perú presenta un sistema de salud fragmentado con brechas del recurso humano de profesionales sanitarios, brecha de infraestructura y equipamiento, sumado a ello, el tiempo de espera considerado largo para sacar citas de consulta externa y previo a la atención; así como una baja percepción en la calidad de atención recibida, que refleja una insatisfacción de los usuarios que buscan ser atendidos en lugares alternativos. Por lo que se propone la creación de una clínica ambulatoria de atención de salud integral, de patologías de urgencias de baja complejidad, llamado Essential Medcare. Para identificar la ubicación de nuestro proyecto se utilizó el método de Centro Gravedad, siendo Surquillo el distrito elegido de Lima Moderna; mientras que para determinar el público objetivo se realizó el estudio y segmentación del mercado, donde se concluye que nuestro público objetivo corresponde al nivel socioeconómico A, B y C, de personas de 18 años a 55 años. Asimismo, se realizó el cálculo del tamaño muestral; en el cual se obtuvo una muestra significativa de 385. Se realizaron encuestas de estudio de mercado y focus group. Posteriormente, se plantea el planeamiento estratégico y operativo del negocio. Al finalizar, se realiza la evaluación financiera que determina que el proyecto es viable debido a que genera un VAN Financiero de S/. 591,495.00 y un TIR de 54.39% , con una inversión inicial de S/. 261,000.00

    Diseño, construcción, equipamiento y puesta en servicio del Centro de Salud Pomacochas - Amazonas

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    El Centro de Salud Pomacochas tiene una antigüedad de 48 años desde su funcionamiento, es cabecera de micro red que recibe la referencia de otros 10 establecimientos de salud. Actualmente el establecimiento no ha contado con intervenciones integrales, la infraestructura actual no se encuentra acorde a las normas técnicas del sector, funcionalmente sus servicios tienen un diseño y distribución que dificulta el flujo de pacientes y cruce de áreas (limpias y contaminadas); asimismo, el área resulta insuficiente y la estructura es principalmente de material no convencional. A esto se debe sumar el incremento de la población en el ámbito y por ende la demanda por servicios que no se pueden brindar en condiciones de calidad según parámetros del sector. Por tanto, el proyecto tiene como fin último, mejorar la calidad de vida de la población en el ámbito de influencia del proyecto, a través de la disminución de las tasas de morbimortalidad, los cuales se logran teniendo como soporte, mejores condiciones de servicios de salud. COSAPI S.A. Cuenta con la capacidad técnica, logística y profesionales con experiencia en este tipo de proyectos, también tiene el respaldo económico para el desarrollo de la infraestructura y el equipamiento proyectado

    Segmentación, perfilamiento y reconocimiento de oportunidades en los turistas mochileros que visitan el Perú

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    El objetivo general de esta investigación es identificar los diferentes perfiles de turistas mochileros que visitan el Perú. Este tipo de turista se caracteriza por ser un viajero independiente en busca de experiencias auténticas y enriquecedoras. El trabajo aborda diversos factores relacionados con estos viajeros, como sus motivaciones, preferencias, comportamiento de viaje y su impacto en el sector turístico. El análisis factorial exploratorio y el análisis cluster revelaron la existencia de cuatro segmentos en el mercado estudiado: "los Austeros", "los Aventureros", "los Altamente Sociales", “los Experimentados”. A partir de ello, se proponen una serie de lineamientos para potenciar las propuestas de valor que se pueden ofrecer a cada segmento

    El alto desempeño empresarial en el sector extractivo: variables individuales, sociales y organizacionales

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    El objetivo de esta tesis, compuesta por tres investigaciones, es desarrollar y validad modelos que contribuyan a la literatura sobre la gestión de las empresas del sector extractivo. La literatura señala que la gestión empresarial de los sectores extractivos es compleja al generar consecuencias tanto negativas como positivas en diferentes ámbitos. La primera investigación valida que los conflictos sociales impactan negativamente en el valor de empresa, y que la licencia social impacta positivamente, y también modera, la influencia del conflicto en el valor de empresa. La segurnda investigación cuantifica el efecto de las variables, controlables y no controlables por la administración de la empresa, sobre el nivel de conflicto social de ésta con sus stakeholders. En la tercera investigación se valida parcialmente la hipótesis sobre la influencia del directivo en la diplomacia corporativa, y de ésta sobre la legitimidad, así como el impacto de esta variable en el desempeño empresarial. En las dos últimas investigaciones se uso el modelado de PLS-SEM y la técnica de regresiones cuantílicas. La contribución de esta tesis reside en aportar una propuesta validada con modelos explicativos a los antecedentes que han usado enfoques cualitativos

    COVID 19 effect on Venezuelan migrants’ income: the Peruvian case research study

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    This paper shed light on analyzing the effect of the Pandemic on Venezuelan Migrants’ Income in Peru. The Covid 19 Pandemic (Coronavirus Pandemic) enforced governments to apply the “Hammer Blow” which produced recession and consequently unemployment. Governments offset the latter effect by applying some subsidies to the Poor. The subsidy was not delivered to Venezuelan Immigrants in Peru. Therefore, our study attempts to explore the effect of the Coronavirus Pandemic on the Income of Venezuelan Immigrants. The study controls for gender and discrimination. Since 2017, the economic and political situation in Venezuela triggered migration beyond their frontiers. Peru is the second country with the high migration of Venezuelans, the first is Colombia which is the neighborhood. The migration reduced the labor force in the country that receives the population but in some cases, the delinquency rates increased after the wave of Venezuelans relocated to a particular country. We consider the survey: “Encuesta Nacional de la Población Venezolana en Peru” (ENPOVE) to perform the study which was conducted during the peak of migration

    Reflexiones en torno a la reputación y su protección jurídica

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    In ancient Rome, to protect the State and prevent some people from accessing important positions, institutions such as infamy and ignominy were developed. In the Middle Ages, the concept of honor will arise to generate developed. In the Middle Ages, the concept of honor will arise to generate power and protect it through alliances.In this way, in light of the historical power evolution of concepts such as reputation and honor and their jurisprudential evolution treatment, it is concluded that it is pertinent to differentiate the defense of honor and the defense of good reputation between the figure of injury and the figure of defamation.En la Roma antigua, para proteger al Estado y evitar que algunas personas accedan a importantes cargos públicos, se desarrollaron instituciones como la infamia y la ignominia. En la Edad Media, el concepto de honor surgirá para generar poder y protegerlo mediante alianzas. De esta manera, a la luz de la evolución histórica de conceptos como reputación y honor, y de su tratamiento jurisprudencial, se concluye que es pertinente diferenciar la defensa del honor y la defensa de la buena reputación entre la figura de la injuria y la figura de la difamación

    El efecto traspaso de la tasa de interés de referencia sobre las tasas de la banca comercial en el Perú durante el periodo del tapering del 2013 al 2021: un enfoque de cointegración multivariado y regresiones recursivas

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    El siguiente documento estudia la relación entre el efecto traspaso de la tasa de interés de referencia del Perú con las tasas de interés activas promedio en moneda nacional del sistema financiero durante el periodo del tapering. Esta postura de política económica contractiva, anunciada por la Reserva Federal (FED) en el 2013 y que se comenzó a implementar desde diciembre de ese año, generó la salida de capitales en países emergentes. Ante esto, el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) tuvo que adoptar medidas preventivas para mantener las expectativas de la inflación cerca del rango meta, el cual se ubicaba entre el 1 por ciento y 3 por ciento. Los resultados de la prueba de cointegración de Johansen muestran un efecto traspaso completo y una velocidad de ajuste mayor a un año en la mayoría de las tasas de interés activas promedio. Asimismo, esta investigación es diferente de otras anteriores porque toma en cuenta pruebas de raíz unitaria con quiebre estructural, utiliza regresiones recursivas para determinar la evolución de la velocidad de ajuste, incluye el modelo autorregresivo con umbral para hallar asimetrías según el régimen de la economía y aborda la pandemia de la COVID-19

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