FutureJournal - Future Studies Research Journal: Trends and Strategies
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Fatores de prontidão e capacidades dinâmicas para inovações orientadas para a sustentabilidade
Get PDFObjective: This paper investigates whether a company operating in an inter-organizational network is prepared for developing Dynamic Capabilities (DCs) that contribute to the development of Sustainability-Oriented Innovation (SOI) activities.
Method: The paper employs a qualitative single-case study method in a company that operates in the agribusiness sector. The instrument for collecting data was the semi-structured interview with managers. For data analysis, the content analysis technique was used.
Originality/value: The research integrates the concepts of DCs, inter-organizational networks and SOI activities (operational optimization, organizational transformation and systems building).
Results: The results showed that “interorganizational relationships” and “technologies for SOI,” associated with collaboration capability and technological capability, are the most influential factors for operational optimization, organizational transformation, and systems construction activities.
Contributions/Implications: The research presents new perspectives for analyzing SOI activities and identifies factors and DCs that can be leveraged by other companies interested in improving their collaborative relationships and innovations with a focus on sustainability.Objetivo: Investigar se uma empresa que atua no contexto de uma rede interorganizacional está preparada para o desenvolvimento de Capacidades Dinâmicas (CDs) que contribuem para o desenvolvimento de atividades de Inovação Orientadas para a Sustentabilidade (do inglês Sustainability-oriented Innovation – SOI).
Método: O trabalho emprega o método de estudo de caso único com uma abordagem predominantemente qualitativa em uma empresa que atua no setor do agronegócio. O principal instrumento de coleta de dados foi a entrevista semiestruturada realizada com gestores. Para a análise dos dados foi utilizada a técnica de análise de conteúdo.
Originalidade/valor: A pesquisa integra os conceitos de CDs, redes interorganizacionais e atividades de SOI (otimização operacional, transformação organizacional e construção de sistemas).
Resultados: Evidenciou-se que os fatores de prontidão “relações interorganizacionais” e “tecnologias para SOI”, associados respectivamente à capacidade de colaboração e capacidade tecnológica são os mais influentes nas atividades de otimização operacional, transformação organizacional e construção de sistemas.
Contribuições/Implicações: A pesquisa propõe novas perspectivas de análises das atividades de SOI e identifica fatores e CDs que podem ser potencializados por outras empresas que tenham o interesse de aprimorar seus relacionamentos colaborativos e suas inovações com foco na sustentabilidade
Gestão de pessoas: desenvolvimento de algoritmo para alocação de tarefas de auditoria
Get PDFObjective: Propose an algorithm, in Solver Excel®, capable of allocating tasks to auditors in order to optimize the time spent in carrying them out.
Method: This is a descriptive study (as for the objective), quantitative (problem) and uses linear optimization (data analysis) for simulations of the usability of the algorithm.
Results: Audit activities present in NBC TA's were mapped, resulting in five stages of an audit project with a total of 41 activities. Among the tasks, the 14 of an operational nature were selected to develop an algorithm that minimizes the execution time of the work, according to the hours that each employee performs the tasks, resulting in a total of 242 hours for analyst A and 199.5 hours for analyst B.
Relevance/originality: The research shows the use of technology as a tool to facilitate everyday decisions in organizations, because Excel® is a massively used tool by companies, being a language known by managers.
Theoretical/methodological contributions: This study contributes to the literature by delivering a paper to the academy with the complete description of the algorithm, the indication of the sources of allocated activities and combining knowledge of people management theories with decision making. Furthermore, no similar work was identified that provided details for practical cases, such as in the independent audit sector.Objetivo: Propor um algoritmo, em Solver Excel®, capaz de alocar tarefas para auditores com intuito de otimizar o tempo gasto na realização delas.
Método: Trata-se de um estudo descritivo (quanto ao objetivo), quantitativo (problema) e utiliza-se da otimização linear (análise de dados) para simulações da usabilidade do algoritmo.
Resultados: Mapearam-se atividades de auditoria presentes nas NBC TA’s, resultando em cinco estágios de um projeto de auditoria com total de 41 atividades. Dentre as tarefas, foram selecionadas as 14 de cunho operacionais para desenvolver um algoritmo que minimize o tempo de execução do trabalho, conforme as horas que cada funcionário realiza as tarefas, resultando no total de 242 horas para o analista A e 199,5 horas para o analista B.
Relevância/originalidade: A pesquisa mostra o uso da tecnologia como instrumento para facilitar as decisões do cotidiano nas organizações, pois o Excel® é uma ferramenta massivamente utilizada pelas empresas, sendo uma linguagem conhecida pelos gestores.
Contribuições teóricas/metodológicas: Este estudo contribui com a literatura ao entregar um paper à academia com a descrição completa do algoritmo, a indicação das fontes das atividades alocadas e aliar o conhecimento das abordagens de gestão de pessoas à tomada de decisão. Ademais, não identificou-se trabalho similar que apresentasse detalhamento para casos práticos, como no setor de auditoria independente
Webrooming no contexto da moda: uma análise dos antecedentes da atitude, intenção e comportamento de webrooming
Get PDFObjective: In this paper, it is intended to study webrooming behavior - online information search, and in person purchase - on fashion products. It is done by proposing a simplified model for webrooming on purchasing fashion garments.
Method: A survey was conducted, obtaining 365 answers, and analyzed through structural equation modeling - PLS-SEM.
Results: It was found that online perceived risk and purchase channel evaluation are antecedents of webrooming attitude. Online perceived risk had a positive effect on the webrooming intention, however the webrooming behavior was only mediated by webrooming attitude and intention.
Relevance/originality: Because of socioeconomic and technological conditions, there is a change in consumption habits and channel use by the Brazilian consumers. The literature indicates movements such as e-commerce consolidation, economic instability, and evolving thinking and using fashion products. However, there is a gap related to channel adoption, in regard to cross-channel behavior. Specifically, webrooming is practiced by more people than showrooming, but it has less publications.
Theoretical/methodological contributions: For purchasing fashion products, online perceived risk affects webrooming behavior more deeply than other channel evaluation aspects.
Social/managerial contributions: This research contributes to channel management development with concepts, insights, and a validated model that's applicable in businesses and other organizations, thus promoting better control of operations and marketing efforts.Objetivo: Estudar o comportamento de webrooming por meio da proposição e validação de um modelo de comportamento de webrooming em produtos de moda.
Método: Um questionário foi conduzido com 365 respondentes e analisado utilizando uma Modelagem de Equações Estruturais - MEE.
Principais resultados: O risco percebido online e a avaliação do canal de compra são antecedentes da atitude de webrooming. O risco online afetou positivamente a intenção de webrooming, já o comportamento foi influenciado pela intenção e atitude.
Relevância/originalidade: Devido a condições socioeconômicas e tecnológicas, há um movimento de mudança nos hábitos de consumo e uso de canais pelo consumidor. Ao se revisar a literatura e os dados de mercado do setor de moda, são indicados movimentos como a consolidação do e-commerce, contudo, há uma lacuna na ótica da adoção dos canais de distribuição, sobretudo para comportamentos de canais cruzado. Especificamente, o webrooming tem mais adeptos que o showrooming, apesar de menos publicações.
Contribuições teóricas/metodológicas: Para a compra de produtos de moda, o risco percebido online parece afetar o comportamento de webrooming de maneira mais significativa que os demais aspectos, contribuindo com achados anteriores de que ainda há uma grande percepção de risco no ambiente online, fazendo com que consumidores tenham preferências por transações em ambientes físicos.
Contribuições sociais / para a gestão: A pesquisa contribui para o desenvolvimento da gestão de canais com insights e com a proposição de um modelo validado aplicável por gestores, promovendo melhor controle das operações e otimizando esforços de marketing
Viabilidade econômica do carvão ativado obtido do ouriço da castanha-do-brasil (bertholletia excelsa)
Get PDFIntroduction: Activated carbon is a porous substance of organic material, usually woody and fibrous material. The raw materials used to obtain charcoal are almost exclusively of vegetable origin, possessing high carbon power. The study consists of considering the use of Brazil nut hedgehogs as a raw material in the production of activated carbon.
Originality/Relevance: In this study, the results of the analysis of the economic viability of the use of activated carbon produced with residues of Brazil nuts from the Amazon region, aims to generate economic benefits and reduce possible environmental damage.
Methodology: The study was developed from a simulation of the implementation of a Manufacturing Unit at Aruanã Farm, a case study site, near of 215 km from the city of Manaus-AM, based on its data and internet sources.
Results: The financial indexes, resulting from the simulations of three scenarios of activated carbon production with residues obtained from the hedgehog, indicate that it would be unfeasible to implement it to use only the waste from hedgehogs from the current productive chestnut trees on the Farm, but that would be feasible from 540,890 productive chestnut trees on the Farm and from other sources.
Conclusion: It is economically feasible to implement a Manufacturing Unit on the Farm with a minimum possible size and to keep it producing the whole year it would be necessary to seek the supply of hedgehogs from other sources and in quantity well above the production capacity of theFarm.Introdução: O carvão ativado é uma substância porosa de material orgânico, geralmente material lenhoso e fibroso. As matérias-primas usadas para obtenção do carvão são quase exclusivamente de origem vegetal, possuindo alto poder de carbono. O estudo consiste em pesquisar o uso do ouriço de castanha-do-brasil como matéria-prima na produção de carvão ativado.
Originalidade/Relevância: Neste estudo, os resultados da análise da viabilidade econômica do uso do carvão ativado produzido com resíduos da castanha-do-brasil da região Amazônica, visa gerar benefícios econômicos e reduzir possíveis danos ambientais.
Metodologia: O estudo foi desenvolvido a partir de simulação da implantação de uma Unidade Fabril na Fazenda Aruanã, local de estudo de caso, acerca de 215 km da cidade Manaus-AM, com base em seus dados e fontes da internet.
Resultados: Os índices financeiros, resultantes das simulações de três cenários de produção de carvão ativado com resíduos obtidos do ouriço, indicam que seria inviável sua implantação para utilizar apenas os resíduos dos ouriços das atuais árvores de castanheiras produtivas na Fazenda, mas que seria viável a partir de 540.890 castanheiras produtivas na Fazenda e de outras fontes.
Conclusão: É viável economicamente a implantação de uma Unidade Fabril na Fazenda com um tamanho mínimo possível e para mantê-la produzindo o ano inteiro seria necessário buscar o suprimento de ouriços de outras fontes e em quantidade bem superior à capacidade de produção da Fazenda
Inovação gerencial como resultado da colaboração entre uma empresa consolidada e startups
Get PDFPurpose: to analyze the collaborative relationship between consolidated company and startups focused on managerial innovation.
Originality: non-technological innovation has become a contributing factor to the performance of organizations, especially in innovation environments (Damanpour, 2014; Su et al.; 2018, Angelidou et al., 2022).
Method: with a qualitative approach, it was a case study with data collection through documentary research and semi-structured interviews with representatives of the local innovation ecosystem, the consolidated company and startups, subsequently made a content analysis.
Results: the relationship between companies has brought gains, with managerial innovation being one of them through: the local innovation ecosystem that generates a cooperative environment and proximity between different companies; of actions of the consolidated company for training and monitoring of startups, being inspiration and support; the agile and flexible nature of startups that quickly implement ideas, being a laboratory for the consolidated company; of the recursive nature of the relationship between them generating an upward spiral of shared knowledge and experience.
Conclusion: It is possible to create managerial innovation from collaborative relationships, in an environment that encourages interaction between different agents.Objetivo: analisar a relação colaborativa entre uma empresa consolidada e empresas nascentes de base tecnológica voltada para a inovação gerencial.
Originalidade: a inovação não tecnológica tem se tornado um fator contributivo para o desempenho das organizações, em especial, em ambientes de inovação, havendo espaço para avançar sobre o tema (Damanpour, 2014; Su et al., 2018, Angelidou et al.; 2022).
Método: com abordagem qualitativa, foi um estudo de caso com coleta de dados por pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas com representantes do ecossistema de inovação local, da empresa consolidada e das startups, posteriormente feita análise de conteúdo.
Resultados: a relação entre as empresas têm trazido ganhos sendo a inovação gerencial um deles por meio: do ecossistema de inovação local que gera ambiente cooperativo e de proximidade entre diferentes empresas; de ações da empresa consolidada para capacitação e acompanhamento de startups, sendo inspiração e suporte; da natureza ágil e flexível das startups que implementam rapidamente ideias, sendo laboratório para a empresa consolidada; da natureza recursiva da relação entre elas gerando uma espiral ascendente de conhecimento e experiência compartilhados.
Conclusão: É possível criar inovação gerencial a partir de relações colaborativas, em um ambiente que estimule a interação entre diferentes agentes
Comportamento do consumidor em resposta aos efeitos da pandemia da covid-19: um estudo sobre a relação entre a intenção de autoisolamento e compras incomuns
Get PDFPurpose: The aim of this study is to investigate consumer behavior in the context of the COVID-19 pandemic in Brazil to assess the relationship between the intention of self-isolation and to make unusual purchases.
Methodology /Approach: Through an online survey with a sample of 181 individuals in Brazil, the proposed model and hypotheses were tested using Structural Equation Modeling (PLS-SEM.)
Findings: The results demonstrate a link between perceived severity in the two behavioral responses measured, the intention to make unusual purchases and, more strongly, the intention to voluntary self-isolation.
Originality/Value: The study discusses consumer behavior for unusual purchases (cyberchondria) in risky situations such as the COVID-19 pandemic in Brazil.
Contributions and implications: We demonstrate how information overload leads to cyberchondria. In addition, the perceived severity leads the individual to make unusual purchases and self-isolation. In turn, exposure to online information sources leads to cyberchondria, which leads to behavior that increases the intention to make unusual purchases, and to self-isolation, which further increases exposure to online information. Furthermore, this study extends existing research (Laato et al., 2020) that suggests that research be carried out in different contexts.Objetivo: o propósito deste estudo é investigar o comportamento dos consumidores no contexto da pandemia de COVID-19 no Brasil para avaliar a relação entre a intenção de auto isolamento e eventuais compras incomuns.
Método: Por meio de uma pesquisa on-line com uma amostra 181 indivíduos, o modelo proposto e as hipóteses foram testadas a partir da Modelagem de Equações Estruturais (PLS-SEM.)
Principais resultados: Os resultados demonstram ligação entre gravidade percebida nas duas respostas comportamentais medidas, a intenção de fazer comprar incomuns e, mais fortemente, a intenção de autoisolamento voluntário.
Relevância/originalidade: O estudo traz para discussão o comportamento do consumidor para compras incomuns (cibercondria) em situações de risco como a pandemia da COVID-19 no Brasil.
Contribuições e implicações: Demonstramos como a sobrecarga de informação leva à cibercondria. Além disso, que a gravidade percebida leva o indivíduo a fazer compras incomuns e ao autoisolamento. Por sua vez, a exposição a fontes de informação on-line leva à cibercondria, que leva a um comportamento que aumenta a intenção de fazer compras incomuns e ao autoisolamento o que aumenta ainda mais a exposição a informações on-line. Além disso, este estudo estende a pesquisa existente (Laato et al., 2020) que sugere que pesquisas sejam realizadas em contextos diferentes
Loop, virtualização e troca: práticas de gestão de operações sustentáveis na cadeia brasileira de embalagens
Get PDFObjective: this work aimed to analyze the capacity of the Brazilian packaging chain to promote the creation of circuits (loop), virtualization and exchange between participants.
Method: this research is considered qualitative, applied and descriptive. The case study collected data through documentary research and in-depth interviews with a semi-structured script. 53 (fifty-three) stakeholders from the packaging chain were interviewed, including prosecutors, politicians, businessmen, collectors, specialists, civil servants and representatives of non-governmental organizations. For data analysis, content analysis of the thematic categorical type was used.
Results: Manufacturers' insistence on using materials that they do not accept in the recycling market illustrates the problem with Loop. Even though the COVID-19 pandemic has accelerated virtualization practices, such as “digitization of activities and processes” and “product improvement and periodic maintenance”, most of respondents claim that they do not exist or do not perceive it to have occurred in the Brazilian scenario. Although some companies are concerned about technologies, the 4.0 scenario with big data or machine learning is far from being a reality in Brazil.
Final considerations: the present study brings theoretical and practical contributions that can be extracted from the results of this research. It is expected that these findings serve as guidelines in the decision-making process in the reverse packaging logistics system. To academics, demonstrate the application of a framework already consolidated in the area for investigating socio-environmental practices, in addition to instigating gaps left for further research.Objetivo: este trabalho teve por objetivo analisar a capacidade da cadeia brasileira de embalagens em promover a criação de circuitos (loop), a virtualização e a troca entre os participantes.
Método: esta pesquisa é considerada qualitativa, aplicada e descritiva. O estudo de caso coletou dados por meio de pesquisa documental e entrevistas em profundidade com roteiro semiestruturado. 53 (cinquenta e três) stakeholders da cadeia de embalagens foram entrevistados, entre eles, promotores de justiça, políticos, empresários, catadores, especialistas, servidores públicos e representantes de organizações não governamentais. Para análise dos dados empregou-se a análise de conteúdo do tipo categorial temática.
Resultados: a insistência dos fabricantes em utilizar materiais que não possuem comercialização no mercado da reciclagem ilustra a problemática quanto ao Loop. Ainda que a pandemia da COVID-19 tenha acelerado práticas de Virtualização, como “digitalização de atividades e processos” e “melhoria do produto e manutenção periódica”, a maioria dos entrevistados afirma não existir ou não perceber feitos no cenário brasileiro. Apesar de algumas empresas se mostrarem preocupadas com tecnologias, o cenário 4.0 com big data ou machine learning está distante de ser realidade no Brasil.
Considerações finais: o presente estudo traz contribuições teóricas e práticas que podem ser extraídas a partir dos resultados desta pesquisa. Espera-se que estas constatações sirvam de diretrizes no processo de tomada de decisão no sistema de logística reversa de embalagens. Aos acadêmicos, demonstra-se a aplicação de um framework já consolidado na área para investigação de práticas socioambientais, além de instigar lacunas deixadas para pesquisas posteriores
Características, focos de pesquisa e tendências sobre liderança na gestão de projetos: uma análise bibliométrica
Get PDFObjective: The scientific literature highlights the fundamental role that leadership plays in project management. Bearing in mind the relevance of leadership in project management, this study aims to map the scientific production on the subject of leadership, within the scope of project management.
Method: The study was conducted through a bibliometric analysis of 789 articles obtained from the Web of Science database. presents a series of indicators and trends predominant in research on leadership in projects. The studies were analyzed with the aid of the Bibliometrix R-tool and VosViewer software, through bibliometric indicators.
Main Results: The study highlights a growing number of publications, especially focused on leadership competencies. The United States is the leading country in terms of production, and the International Journal of Project Management is the most widely used publication on this topic. The thematic analysis identified some thematic groupings, with emphasis on basic/traditional themes, such as innovation, change management and project team and; driving themes such as sustainability, teamwork and more recent ones, such as continuous improvement in projects.
Relevance/Originality: The survey presents an overview of research on leadership in project management, offering important insights into these two areas of knowledge: leadership and project management.
Theoretical Contributions: This document offers managers and those interested in project leadership a useful basis for the development of leadership programs and future research on the subject, within the scope of project leadership.Objetivo: A literatura científica destaca o papel fundamental que a liderança exerce na gestão de projetos. Tendo em vista a relevância da liderança na gestão de projetos, o presente estudo objetiva mapear a produção científica acerca da temática liderança, no âmbito da gestão de projetos.
Método: O estudo foi conduzido por meio de uma análise bibliométrica de 789 artigos obtidos na base Web of Science. apresenta uma série de indicadores e tendências predominantes nas pesquisas acerca da liderança em projetos. Os estudos foram analisados com o auxílio dos softwares Bibliometrix R-tool e VosViewer, por meio de indicadores bibliométricos.
Principais Resultados: O estudo destaca um número crescente de publicações, focadas especialmente em competências da liderança. Estados Unidos é o país expoente na produção, e o periódico International Journal of Project Management é aquele mais utilizado para a publicação sobre este tópico. A análise temática, identificou alguns agrupamentos temáticos, com destaque para temas básicos/tradicionais, como a inovação, gestão da mudança e equipe de projeto e; temas motores como a sustentabilidade, trabalho em equipe e outros mais recentes, como a melhoria contínua em projetos.
Relevância/Originalidade: A pesquisa apresenta um panorama da pesquisa sobre liderança na gestão de projetos, oferecendo insights importantes sobre estas duas áreas de conhecimento: liderança e gestão de projetos.
Contribuições Teóricas: O presente documento oferece aos gestores e interessados na liderança em projetos uma base útil para o desenvolvimento de programas de liderança e futuras pesquisas sobre o tema, no âmbito da liderança em projetos
Cenário das publicações científicas sobre as aquisições internacionais nos mercados emergentes: uma análise bibliométrica
Get PDFObjective: This work sought to investigate the behavior of the international scientific literature on the international acquisitions of EMNEs, in order to identify the themes that are emerging within the segment.
Originality: This study sheds light on some contributions. First, it contributes to a better understanding of the stock of knowledge accumulated on the international acquisitions carried out by EMNEs. Second, in a field such as strategy and international business that has authors from various disciplines, it is essential to periodically review its evolutionary path.
Method: To achieve this objective, this work was supported by the bibliometric method based on the works found on the Web of Science platform.
Result: Through the results obtained, it was possible to verify the most relevant countries, authors, articles and journals in the area. As well as the co-citation network and journals most cited in the references. Finally, the article presents an agenda to guide future research.
Conclusion: It was possible to conclude that the research published recently was about innovation and cultural distance and no longer about the adequacy of the entry mode, as was the case at the beginning of the analysis. There was a predominance of studies that use institutional theory to anchor their research.Objetivo: Este trabalho buscou investigar o comportamento da literatura científica internacional sobre as aquisições internacionais das EMNEs, a fim de identificar os temas que estão emergindo dentro do segmento.
Originalidade: Este estudo traz luz a algumas contribuições. Primeiro, contribui para melhor compreender o estoque de conhecimento acumulado sobre as aquisições internacionais realizadas pelas EMNEs. Em segundo, em um campo como o de estratégias e negócios internacionais que possui autores de várias disciplinas é fundamental revisar periodicamente seu caminho evolutivo.
Método: Para a consecução de tal objetivo, este trabalho se suportou no método bibliométrico a partir dos trabalhos encontrados na plataforma Web of Science.
Resultado: Por meio dos resultados obtidos, foi possível verificar os países, autores, artigos e periódicos mais relevantes da área. Assim como a rede de cocitação e periódicos mais citados nas referências. Por fim, o artigo apresenta uma agenda para orientar as pesquisas futuras.
Conclusão: Foi possível concluir que as pesquisas publicadas recentemente foram sobre a inovação e a distância cultural e não mais sobre a adequação do modo de entrada, como ocorria no começo da análise. Houve uma predominância de estudos que utilizam a teoria institucional para ancorarem suas pesquisas
Qual a relevância da digitalização e adoção de componentes da indústria 4.0 para a internacionalização de pequenas e médias empresas portuguesas?
Get PDFPurpose: The aim of the study is to analyze the relevance that Industry 4.0 and the implementation of its components have for the internationalization of Small and Medium Enterprises (SMEs) in Portugal.
Method: Exploratory research with a qualitative approach based on a double case study. The aim is to explore, inductively, how Industry 4.0 and the implementation of its components influence the organization, competitiveness and internationalization process of the SMEs under study. Primary data were obtained through semi-structured interviews with full transcription.
Main Results: The results suggest that for the SMEs under study, the implementation of Industry 4.0/digitization caused positive impacts at the organizational and competitiveness level, the value chain was positively affected and, consequently, the companies were better positioned in their competitive advantages.
Relevance/Originality: This work provides insights for the study and joint understanding of digitalization and business internationalization, i.e., it integrates and relates two autonomous, complex and strategic fields of research, with no applied studies for the Portuguese SMEs context.
Theoretical implications: The main contribution is of exploratory nature indicating, for the Portuguese context, that the literature is still incipient. Therefore, it is suggested the development of research that relates digitalization and internationalization of SMEs because they are the basis of economic systems and digitalization is an opportunity for internationalization and success in international markets.Objetivo do estudo: Analisar a relevância da digitalização e implementação de componentes da indústria 4.0 na internacionalização de Pequenas e Médias Empresas (PME) em Portugal.
Método: Pesquisa exploratória, de abordagem qualitativa, baseada num estudo de caso duplo. Pretende-se explorar, de modo indutivo, de que forma a digitalização e a implementação de componentes da indústria 4.0 influenciam a organização e o processo de internacionalização das PME em estudo. Os dados primários foram obtidos por entrevistas semiestruturadas com transcrição total das mesmas.
Principais Resultados: Os resultados indicam que, para as PME em estudo, a implementação de componentes da indústria 4.0 e a digitalização causaram impactos a nível organizacional, a cadeia de valor foi afetada positivamente e, consequentemente, as empresas ficaram melhor posicionadas nas suas vantagens competitivas.
Relevância/Originalidade: Este trabalho aporta contributos para o estudo e entendimento integrado da digitalização e internacionalização dos negócios, ou seja, integra e relaciona dois campos de pesquisa autónomos, complexos e estratégicos, não havendo estudos aplicados às PME em Portugal .
Contribuições tóricas: O principal contributo é de caráter exploratório indicando, para o contexto português, que a literatura é ainda incipiente, pelo que se sugere o desenvolvimento da pesquisa que relaciona a digitalização e a internacionalização das PME porque estas constituem a base dos sistemas económicos e a digitalização constitui uma oportunidade para a internacionalização e sucesso nos mercados internacionais