Portal de Publicações da FATEC Zona Sul (Faculdade de Tecnologia - Centro Paula Souza de Educação Tecnológica)
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A política de educação permanente e os planos de carreiras no SUS: limites e dificuldades
Get PDFO artigo objetiva apontar o papel da Política de Educação Permanente (EP) do Ministério da Saúde como um dos eixos centrais para o aperfeiçoamento da formação nas carreiras profissionais no Sistema Nacional de Saúde do Brasil, denominado Sistema Único de Saúde (SUS), considerando suas diretrizes e aplicação nas Políticas de Gestão do Trabalho em Saúde; tendo como elemento principal de análise os Planos de Carreiras, Cargos e Salários implantados, segundo a percepção de gestores e servidores. Adotou-se o método de pesquisa de abordagem qualitativa, em que se empreendeu pesquisa bibliográfica, análise documental, entrevistas semiestruturadas com os gestores e grupos focais com profissionais da saúde que atuam em UBS e num Hospital. A análise das falas foi ancorada na Análise de Conteúdo, mediante a construção dos núcleos temáticos, núcleos de sentido e categorias. Verificou-se que as ações de EP ampliam a competência dos profissionais de saúde de forma autônoma, engajando-os no desenvolvimento de ações sanitárias e qualificando as equipes de saúde. Entende-se que a EP deve ser reconhecida como critério para a progressão nas carreiras profissionais do SUS, ao propor a formação continuada visando melhoria dos processos de trabalho e compatibilizando a melhoria da formação com a qualificação das práticas técnicas no cotidiano dos serviços de saúde. Considera-se que a conscientização da importância da EP precisa ser disseminada como conhecimento que transforma, se multiplica e expande horizontes pessoais e paradigmáticos. Para tanto, a EP precisa ser pensada como fio condutor da evolução pessoal e profissional destes atores que constroem o Sistema Nacional de Saúde
Estudo de aplicabilidade do sistema kanban em uma empresa de análises clínicas
Get PDFO presente estudo buscou em referências bibliográficas analisar o sistema kanban de uma empresa de análises clínicas e compará-la com o sistema implementado e verificar se a empresa utiliza da versão original, criado inicialmente em conjunto com o Just In Time. Para isso, a teoria serviu como base e acompanhou-se o processo para observar de que maneira funciona o kanban implantado na empresa objeto de estudo. Com isso, após entender o processo que utiliza os cartões de controle para administração de estoque e gestão de pedidos de compra, confirmou-se que o processo não se encaixa dentro das especificações, considerando que o modelo utilizado seria de uma versão adaptada ao modelo de produção empregado. Por meio de coleta de dados do processo, verificou-se a funcionalidade do kanban em sua versão adaptada dentro do sistema operacional, observando suas variações e características próprias que ao final, por mais que haja alterações em sua forma original, o kanban atua de maneira funcional, auxiliando no controle de estoque e de pedidos da empresa
Análisis de las herramientas informáticas utilizadas en una auditoría forense en las cooperativas de ahorro y crédito
Get PDFEl presente trabajo busca analizar las herramientas informáticas usadas en una auditoría forense en las cooperativas de ahorro y crédito del sector financiero de la ciudad de Ibagué, Colombia, partiendo de identificar las herramientas utilizadas en una auditoria forense, y de establecer la percepción de los funcionarios de entidades cooperativas acerca de los fraudes en las cooperativas de ahorro y crédito del sector financiero, y luego proponer a partir del empleo de estas herramientas informáticas, soluciones para la prevención de delitos contra el orden económico social. En el desarrollo del manuscrito se utilizó el método deductivo, puesto que el proyecto parte de situaciones generales que llegan a explicar situaciones particulares contenidas explícitamente en la situación general. Si bien se presume que las herramientas informáticas en la era digital son aliadas fundamentales en el control organizacional, en las entidades consultadas se observan bajos niveles de apropiación tecnológica en el área de control y aseguramiento del riesgo, lo que evidencia fisuras en la actualización tecnológica, la dimensión de desarrollo organizacional de los directivos y en la construcción del ideario regional sobre los peligros a los que se exponen las entidades que tienen carencias tecnológicas
Eficiência dos gastos em educação técnica no Brasil: análise dos IFs - Institutos Federais
Get PDFOs IFs – Institutos Federais do Brasil – foram criados em com objetivo de formação técnica no Brasil. Atualmente os IFs possuem 38 unidades que fazem parte da estrutura cumprindo os objetivos de atingir o máximo de alunos possíveis espalhados pelos interiores do país. O objetivo deste estudo é comparar a eficiência dos investimentos das unidades do IFs no País fazendo uma comparação com a eficiência acadêmica definida nos Plano Nacional da Educação. Para alcançar este objetivo foi realizada uma pesquisa descritiva, documental e quantitativa, com extração de dados da Plataforma Nilo Peçanha, com tratamento e análise dos dados pelo método multicritério de análise envoltória de dados (DEA) a partir do modelo BCC com orientação para Output. O ano analisado foi 2018. O resultado obtido se observou que 47% das IFs são consideradas eficientes. Entre as unidades consideradas eficientes estão os IFs o IFNMG, o IFPA, o IFRO, IFBA, IFCE, IFRN, IFAP e IFRR, IFPI e IFMS, IFMT e IFPR e IFMA. Notou-se que nem todos os IFs que foram considerados eficientes tecnicamente estão classificados como Eficientes Acadêmicos, ou seja, os IFs precisam melhorar a Eficiência Acadêmica para alcançar os objetivos do Plano Nacional da Educação justificando os investimentos aplicados. As demais unidades consideradas ineficientes merecem uma atenção para um controle maior da aplicação dos recursos
Editorial
Get PDFCaros Leitores,Tenho a honra e o prazer de escrever o presente editorial a convite dos editores da Revista Refas, que desempenha com afinco a disseminação do resultado de pesquisas sobre a análise e desenvolvimento de sistemas, gestão empresarial, logística e temas relacionados.A edição contempla sete artigos de muito interesse sobre esses temas. O primeiro, de Bruno da Silva Conceição, Lilian Simão de Oliveira, Aldo Nascimento Pontes e Maria das Graças Junqueira Machado Tomazela, intitulado: TopPlaces: aplicativo mobile para valorização e avaliação de pontos turísticos da cidade de Indaiatuba, SP, apresenta um aplicativo colaborativo, que contribui para a valorização e manutenção dos pontos de lazer e turismo municipais por meio da avaliação das vias de acesso, segurança e limpeza, entre outros. Foi testado em Indaiatuba/SP e muito bem avaliado, devendo ser considerado para os demais municípios.Fernanda Cristina Felix Sargaço, Weslley Lima de Oliveira e Roberta Cristina da Silva, no segundo artigo: O Relato Integrado e a mensuração de desastre ambiental: o relato integrado da Vale Mineração S.A. após Brumadinho, MG, analisam os relatos integrados que compreendem o triênio de 2017, 2018 e 2019, próximo ao desastre de Brumadinho, MG, para a identificação da existência de dissemelhanças relevantes e averiguar a omissão ou obscuridade nas informações prestadas, comparativamente aos elementos componentes dos anos anteriores ao desastre. Foi possível constatar que o desastre ocorrido impactou beneficamente a estrutura e a forma de apresentação dos documentos quanto à postura ética, em prol de maior transparência ao elaborar os relatos acerca da tragédia ocorrida.No terceiro artigo: A interface entre marketing e finanças no Brasil: estudo de caso em empresa automotiva, Adriana Pesce Salles Arcuri, Elisio Carolino Souza Santos Junior, Alexandre Luzzi Las Casas e Francisco Antonio Serralvo, demonstram os resultados da execução da interface entre as áreas de marketing e finanças em uma empresa da cadeia de suprimentos automotiva no Brasil e concluem que a existência de uma interface robusta entre tais áreas, levam as empresas a apresentar melhor desempenho.Maria Jucilene Rodrigues Vieira da Silva, Edson de Oliveira e Alexandre Gonzales, no artigo: Demonstração do Valor Adicionado (DVA): O retorno econômico das empresas do agronegócio no biênio 2017 e 2018 listadas na B3 em relação à distribuição da riqueza aos agentes econômicos, concluíram que os quatro subsetores de (i) máquinas e equipamentos agrícolas, (ii) óleos, farinhas e conservas; (iii) carne bovina e, (iv) têxtil, destinaram para pessoal e encargos uma média de 43,95% do total de riquezas geradas no biênio. Já para o setor de (v) algodão e grãos, o maior percentual de distribuição ficou para o governo com o pagamento de impostos, taxas e contribuições, que recebeu 33,79% do total médio distribuído no período. O sexto e último setor de (vi) madeira e celulose, destinou 54,93% para o financiamento externo – Remuneração Capital de Terceiros.O quinto artigo: Kaizen no processo da empresa ABC: estudo de caso, de autoria de Isabelle Ramos dos Santos, Layla de Souza Oliveira e Délvio Venanzi. Por meio de um estudo de caso realizado em uma empresa do setor automotivo, foi avaliada a utilização de um veículo guiado automaticamente (AGV) para reduzir custo na operação de transporte interno do produto acabado. A análise dos custos antes e após da realização do Kaizen, indicaram resultados finais positivos.No sexto artigo, de Leonardo Cardozo Brilhante e Adélia Cristina Peres Torrecillas, intitulado Direito ao nome social: evolução da sociedade em face dos avanços tecnológicos e sua simbiose com a personalidade humana, os autores analisam os aspectos relacionados à personalidade humana, assim como os direitos relativos à personalidade estabelecidos na legislação e sua relação com a evolução da sociedade, abrangendo as características da personalidade relacionadas ao nome social e à identidade de gênero, sob o enfoque da simbiose do ser humano e da tecnologia.Por fim, o sétimo artigo desta edição, escrito em espanhol por Gustavo Adolfo Rubio-Rodríguez, Heber Alfredo Guifo Hernández e Alexander Blandón López, intitulado: Análisis de las herramientas informáticas utilizadas en una auditoría forense en las cooperativas de ahorro y crédito, trata do uso de ferramentas informatizadas em auditoria forense nas cooperativas de poupança e crédito do setor financeiro da cidade de Ibagué, Colômbia, para a prevenção de fraudes financeiras e de crimes contra a ordem económica e social. Conclui-se que nas entidades consultadas, há baixos níveis de apropriação tecnológica na área de controle e prevenção de riscos.Boa leitura!Prof. Dr. Napoleão Verardi GalegaleProfessor e PesquisadorPontifícia Universidade Católica do Estado de São Paulo (PUC-SP)Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza (CEETEPS)Editor da Revista CAFI (PUC-SP
A comunicação interna como ferramenta de planejamento estratégico: um estudo no Alto Tietê
Get PDFO artigo objetiva explorar um tema relevante no atual contexto empresarial, como também identificar os fatores que influenciam no processo da coordenação da comunicação interna na gestão administrativa da Instituição de Ensino Superior do Alto Tietê. Sabe-se que, a comunicação interna tem um papel fundamental para atingir os objetivos propostos pela empresa, e atualmente tem-se observado grandes dificuldades na interação e troca de informações entre os setores. A metodologia utilizada se deu por meio de pesquisa descritiva e pesquisa de campo quantitativa, compostas por questionários e entrevistas para averiguação dos resultados. De acordo com a análise, foi possível identificar como resultado que a falta de comunicação entre os setores na gestão administrativa é provocada pela ausência de interação entre os funcionários e pela inexistência de procedimentos internos que facilitem a troca de informações. Portanto, evidencia-se que a comunicação interna quando não utilizada corretamente pode acarretar prejuízos à instituição. Contudo, sabe-se que em um cenário cada vez mais competitivo, a comunicação interna é uma ferramenta que, se utilizada estrategicamente traz importantes benefícios para a organização
Abusive supervision and the silence of trainees
Get PDFThis article aimed to identify the different types of abusive supervision that trainees suffer from within organizations and how this affects their willingness to remain silent, failing to share information, opinions and suggestions for improvement. The in-depth interview method was used, and ten trainees, students of the Administration course and residents of the city of Franca, State of São Paulo, were interviewed. After pondering the results obtained in the interviews, it was concluded that there are several ways of abusive supervision that trainees suffer in their work environment, such as supervisor shouts, attribution of inadequate guilt, public criticism and public joking. The most common reactions to these situations were feelings of humiliation and frustration, feelings of discomfort and embarrassment, feeling of being coerced, wronged and offended, demotivation and, in some situations, feeling of not being able and abandoning, that is, abusive supervision affects the emotional state of students. It is important to note that it is not only trainees who are adversely affected by abusive supervision but also the organization. Through the interviews conducted, it has been found that when the trainee supervisor behaves abusively, students opt for silence, which means that they choose not to share important information, suggestions and ideas
Editorial
No full textCaros leitores,       Uma revista com a qualidade da Revista Fatec Zona Sul só é possível com editores dedicado s e competentes como o Prof. Dr. Carlos VitaJosl Giordano e o Prof. Dr. Luiz Cláudio Gonçalves. É importante destacar que uma revista científica quando atinge este porte adquire grande responsabilidade, pois, além de contribuir com a publicação dos pesquisadores e com formação de diferentes leitores, possui o papel de divulgação da Pesquisa Científica a diferente públicos.  Possibilita o conhecimento por meio das fronteiras territoriais e sociais.           O fato de ser gratuita para autores e leitores, sendo que necessita muita dedicação, é algo nobre, com um papel social que muitas pessoas não imaginam a dimensão.           A edição atual reúne trabalhos do Mestrado Profissional em Ciências Contábeis e Controladoria e Finanças da PUC-SP e o CONBCON Acadêmico (https://conbcon.com.br/academico), este tradicional evento da área contábil. Também reúne, como as outras edições, pesquisadores e leitores do Brasil e do exterior.           Parabenizo a todos da equipe e a seguir apresento os artigos da edição especial Volume 7, Número 6:Análise dos benefícios da implantação do ERP corporativo em cloud computing. O artigo traz estudo sobre empresa de São Paulo, que adota como objeto social o comércio eletrônico de produtos em geral, e vinha enfrentando dificuldades ligadas ao desempenho do ERP mantido em servidor próprio. A migração para nuvem trouxe ganho de performance ao eliminar problemas como lentidão e redução do tempo em que o sistema e suas integrações ficavam inoperantes, ao passo que, aumentou os gastos com tecnologia da informação ligados ao ERP corporativo.Governança Corporativa: Uma análise da adesão à Lei 13.303 pelas empresas estatais listadas na B3.O artigo aborda a transparência, sendo que sobre esta, as companhias consideram estratégia de negócio. O objetivo deste trabalho apontou a adesão das empresas públicas aos requisitos mínimos de transparência. O resultado alcançado entre os segmentos foi homogêneo, porém, observou-se que as informações disponibilizadas pelas companhias, muitas vezes, não são claras, além de serem de difícil acesso.Eficiência dos gastos em educação técnica no Brasil: análise dos IFs - Institutos Federais.Os IFs – Institutos Federais do Brasil – foram criados visando à formação técnica no Brasil. O objetivo do estudo é comparar a eficiência dos investimentos das unidades do IFs no País, fazendo comparação com a eficiência acadêmica definida nos Plano Nacional da Educação. O resultado mostrou que 47,0% dos IFs são considerados eficientes. As demais unidades consideradas ineficientes merecem maior atenção para em relação ao controle na aplicação dos recursos.A neutralidade da lei 12.973/2014 na tributação do lucro: uma análise da alíquota tributária efetiva (ETR) em companhias brasileiras.A introdução das normas internacionais de contabilidade no Brasil se fez com o compromisso, expresso em lei, de neutralidade tributária. A investigação teve por objetivo observar se tal compromisso se efetivou na prática, mediante a comparação da alíquota tributária efetiva (effective tax rate – ETR) dos tributos incidentes sobre o lucro nos períodos de 2010 a 2014, no qual vigorou o Regime Tributário de Transição – RTT, e de 2015 a 2019, já na vigência das regras tributárias atuais, instituídas pela Lei n° 12.973, de 13 de maio de 2014.A política de educação permanente e os planos de carreiras no SUS: limites e dificuldades.O artigo objetiva apontar o papel da Política de Educação Permanente (EP) do Ministério da Saúde como um dos eixos centrais para o aperfeiçoamento da formação nas carreiras profissionais no Sistema Nacional de Saúde do Brasil, denominado Sistema Único de Saúde (SUS), considerando suas diretrizes e aplicação nas Políticas de Gestão do Trabalho em Saúde; tendo como elemento principal de análise os Planos de Carreiras, Cargos e Salários implantados, segundo a percepção de gestores e servidores. Considera-se que a conscientização da importância da EP precisa ser disseminada como conhecimento que transforma, se multiplica e expande horizontes pessoais e paradigmáticos. Para tanto, a EP precisa ser pensada como fio condutor da evolução pessoal e profissional destes atores que constroem o Sistema Nacional de Saúde.Percepción del método del caso como herramienta de enseñanza en un curso de empreendimento.O artigo trata da utilização do método do caso como ferramenta didática no processo de ensino, em um curso universitário, visando o alcance dos objetivos de aprendizagem. A pesquisa se focou em curso de empreendedorismo, que é ministrado em universidade, nível de graduação. O objetivo geral da pesquisa é conhecer a percepção do estudante universitário sobre a utilização do método do caso como ferramenta de ensino.Fatores influentes no design de uma campanha de marketing digital para uma marca de maquiagem.O objetivo da investigação é determinar os fatores que influenciam o desenho de uma campanha de marketing digital para uma marca de maquiagem. Como instrumento de coleta de informações se utilizou pesquisa, aplicada em 460 pessoas de uma população estimada de 20.000 usuários de canais de comércio eletrônico (redes sociais, assinantes da web). Como consideração final, é imprescindível conhecer esses fatores para a identificação do consumidor e por sua vez avaliar o desenho e lançamento das campanhas. Da mesma forma, é fundamental segmentar adequadamente o mercado, conhecer as tendências, as preferências dos usuários, os influenciadores que os motivam, para finalmente desenhar a campanha proposta com sucesso.      Para finalizar, destaco a importância dessas diferentes pesquisas, inclusive, com a participação internacional de pesquisadores relevantes do Peru e da Colômbia, valorizando o periódico e demonstrando a abrangência da Revista.           Portanto, indicamos a leitura e a utilização dos artigos em publicações e trabalhos científicos. Prof. Dr. José Roberto Securato.Professor e Pesquisador da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Práticas de avaliação de desempenho nas transações com fornecedores: um enfoque sob a perspectiva da Teoria dos Custos de Transação
Get PDFSob a lente da Teoria dos Custos de Transação, objetivou-se analisar a relação entre as práticas de avaliação de desempenho declaradas pelas sociedades anônimas de consumo cíclico com as características das transações com fornecedores dos seus principais insumos. Para tanto, realizou-se uma pesquisa -descritiva, com abordagem qualitativa, por meio da análise documental, tendo como base os Formulários de Referência de 83 empresas do setor de consumo cíclico da B3, referentes ao ano de 2019. Os dados coletados permitiram caracterizar as transações das empresas da amostra com os fornecedores dos seus principais insumos, predominantemente, como sendo de baixa incerteza e insumos padronizados, embora se identificou a divulgação de informações que permitiram entender a alta e média especificidade de ativos humanos e física presentes em 11 das 83 empresas da amostra. O cotejo entre essas características e as práticas de avaliação de desempenho divulgadas por essas empresas permitiu constatar que na presença de especificidade de ativos (nível alto e médio), a qualidade do produto foi a única prática divulgada em comum, enquanto as empresas com insumos padronizados informam utilização de variadas práticas. Conclui-se que, à medida que o nível de especificidade dos insumos comprados pelas sociedades anônimas de consumo cíclico diminui, as práticas de avaliação de desempenho se tornam mais variadas e ecléticas entre financeiras e não financeiras, embora prevaleçam as últimas
O Relato Integrado e a mensuração de desastre ambiental: o relato integrado da Vale Mineração S.A. após Brumadinho, MG
Get PDFO artigo teve por objetivo geral analisar os Relatos Integrados da Vale Mineração S.A., que compreendem o triênio próximo ao desastre de Brumadinho, MG, para a identificação da existência de dissemelhanças relevantes quanto à apresentação dos documentos para os períodos de 2017, 2018 e 2019. Buscou ainda averiguar omissão ou obscuridade nas informações prestadas comparativamente aos elementos componentes dos anos anteriores ao desastre. O Relato Integrado - RI é um relatório voltado à transparência ao ser composto por seis capitais, elaborado seguindo as diretrizes do GRI-Global Reporting Initiative. Muitos países já adotaram o RI e o Brasil conta com grandes corporações. A metodologia se realizou pela pesquisa descritiva explicativa, em busca de relações existentes e do conhecimento acerca da natureza dessas relações com a presença de análise de conteúdo e averiguação comparativa entre os documentos do período investigado. Foi possível constatar que o desastre ocorrido impactou a estrutura e a forma de apresentação dos documentos; este impacto pode ser visto com caráter benéfico, quanto à postura ética em prol de maior transparência ao elaborar os relatos de 2017, 2018 e 2019 com clareza acerca dos fatos ocorridos. A contribuição da seguinte pesquisa é fortalecer a atuação do Relato Integrado no país mediante a publicação constante feita pela Vale S.A. e pelo fato de que os documentos evidenciam e tratam claramente da tragédia ocorrida