Portal de Revistas Ulima (Universidad de Lima)
Not a member yet
5607 research outputs found
Sort by
Estudio comparativo sobre el impacto del liderazgo sostenible y el liderazgo del conocimiento en el desempeño sostenible en la industria hotelera
No full textObjectives: The primary objective of this research is to explore the impact of sustainable leadership (SL) and knowledge leadership (KoL) on sustainable performance (SP) within the hotel industry. Specifically, the study examines how these leadership styles influence the achievement of sustainable development goals (SDGs) and green capabilities (GC). Methodology/Design: A quantitative methodology was employed, using a meticulously designed questionnaire to collect data from 323 hotel proprietors in Peru. Data were analyzed using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM), allowing for the simultaneous examination of measurement and structural components to validate the proposed hypotheses. Results: The findings reveal that SL positively influences SP and significantly impacts the achievement of SDGs. Similarly, KoL significantly impacts SDGs. However, GC did not significantly mediate the relationship between SL and SP or KoL and SP. Originality/Value: This study contributes to the existing body of knowledge by highlighting the critical role of SL and KoL in enhancing hotel performance through sustainability initiatives. It underscores the importance of integrating sustainability into leadership strategies to achieve outstanding performance outcomes. Practical Implications: The research provides practical insights for hotel managers in Peru, emphasizing the need to adopt leadership styles that prioritize sustainability. By aligning strategic objectives with SDGs, hotels can enhance their performance and gain a competitive advantage. It also suggests that, while governance compliance is important, it should be complemented with proactive leadership initiatives to drive meaningful performance improvements.Objetivos: el objetivo principal de esta investigación es investigar el impacto del liderazgo sostenible (SL) y el liderazgo del conocimiento (KoL) en el desempeño sostenible (SP) en la industria hotelera. Específicamente, el estudio examina cómo estos estilos de liderazgo influyen en el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y las capacidades verdes (GC). Metodología/diseño: se empleó una metodología cuantitativa, utilizando un cuestionario meticulosamente diseñado para recopilar datos de 323 propietarios de hoteles en Perú. El estudio utilizó el Modelo de Ecuaciones Estructurales de Mínimos Cuadrados Parciales (PLS-SEM) para analizar los datos, lo que permitió un análisis simultáneo de los componentes de medición y estructurales para validar las hipótesis propuestas. Resultados: los hallazgos indican que el liderazgo sostenible influye positivamente en el desempeño sostenible e impacta significativamente en el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. El liderazgo del conocimiento también impacta significativamente en los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Sin embargo, las capacidades verdes no mediaran significativamente la relación entre SL y SP o KoL y SP. Originalidad/valor: este estudio contribuye al cuerpo existente de conocimiento destacando el papel crítico del liderazgo sostenible y del conocimiento en la mejora del desempeño hotelero a través de iniciativas de sostenibilidad. Subraya la importancia de integrar la sostenibilidad en las estrategias de liderazgo para lograr resultados de desempeño superiores. Implicaciones prácticas: la investigación proporciona ideas prácticas para los gerentes de hoteles en Perú, enfatizando la necesidad de adoptar estilos de liderazgo que prioricen la sostenibilidad. Al alinear los objetivos estratégicos con los ODS, los hoteles pueden mejorar su desempeño y obtener una ventaja competitiva. También sugiere que, si bien el cumplimiento de la gobernanza es importante, debe complementarse con iniciativas de liderazgo proactivo para impulsar mejoras sustanciales en el desempeño
Satisfacción, confianza y lealtad en el uso de aplicaciones móviles en el sector bancario en Colombia
No full textAim: This study aims to analyze the latent variables of satisfaction, trust, and loyalty in the use of mobile applications within the banking sector, focusing on specific attributes that impact the perception of these services. Methodology: A descriptive correlational design was employed, using factor analysis. Data was collected through an online survey with 558 users of mobile banking applications. Results: Findings confirm the existence of the three studied factors (satisfaction, trust, and loyalty) in the use of banking applications, with speed and agility emerging as the most relevant attributes for users. Originality/Value: This study contributes to understanding user behavior in the banking sector by addressing key aspects of service perception in mobile applications, a topic of increasing relevance yet underexplored in depth. Practical Implications: The results provide valuable insights for loyalty and relationship strategies in the banking sector, guiding institutions on which usage attributes to prioritize to enhance the user experience.Objetivo: este estudio tiene como objetivo analizar las variables latentes de satisfacción, confianza y lealtad en el uso de aplicaciones móviles dentro del sector bancario, en el que se destacan los atributos específicos que impactan en la percepción de estos servicios. Metodología: se empleó un diseño descriptivo correlacional, que utiliza la técnica de análisis factorial. Los datos fueron recolectados a través de una encuesta online aplicada a 558 usuarios de aplicaciones móviles bancarias. Resultados: los hallazgos confirman la existencia de los tres factores estudiados (satisfacción, confianza y lealtad) en el uso de aplicaciones bancarias, en el que se identifican los atributos de rapidez y agilidad de las aplicaciones como los de mayor relevancia para los usuarios. Originalidad/valor: este estudio contribuye al entendimiento del comportamiento de los usuarios en el sector bancario, que aborda aspectos claves de la percepción del servicio en aplicaciones móviles, un tema de relevancia creciente y poco explorado en profundidad. Implicaciones prácticas: los resultados proporcionan pautas valiosas para la estrategia de fidelización y relacionamiento en el sector bancario, que orienta a las instituciones sobre los atributos de uso que deben priorizar para mejorar la experiencia del usuario
Modelo de gestión de producción para mejorar la productividad en el saneamiento de alcachofas mediante la aplicación de trabajo estándar y 5S: caso del sector agroindustrial en Perú
No full textThe agroindustry has grown significantly in recent years; however, many small and medium-sized enterprises in the sector face low productivity issues, leading to economic losses. For this reason, the objective of this research is to develop a production management model to increase the productivity of a company in the sector to 77 % using Standard Work and 5S tools. The research method was empirical and quantitative, with a quasi-experimental approach, focused on the food sanitization process of the company. For the diagnosis, tools such as process mapping, Value Stream Mapping, time study, control charts, Pareto analysis, and a problem tree were used. The pilot test showed a 7,71 % increase in total productivity; specifically, in the cleaning process, productivity increased to 90,39 %, waste was reduced by 10,19 %, and the average time was reduced by 15,08 %. The conclusions highlight the effectiveness of the proposed model in improving efficiency and productivity in the agro-industrial sector.La agroindustria ha crecido significativamente en los últimos años; sin embargo, muchas pequeñas y medianas empresas del sector enfrentan problemas de baja productividad, lo que genera pérdidas económicas. Por tal motivo, el objetivo de esta investigación es desarrollar un modelo de gestión de producción para incrementar la productividad de una empresa del sector al 77 % mediante las herramientas: trabajo estándar y 5S. El método de investigación fue empírico y cuantitativo, con un enfoque cuasiexperimental, centrado en el proceso de saneado de la empresa. Para el diagnóstico, se utilizaron herramientas como el mapa de procesos, value stream mapping, estudio de tiempo, gráficos de control, análisis de Pareto y un árbol de problemas. La prueba piloto mostró un incremento del 7,71 % en la productividad total; específicamente, en el proceso de saneado, se logró aumentar la productividad a 90,39 %, reducir las mermas en 10,19 % y disminuir el tiempo promedio en 15,08 %. Las conclusiones resaltan la efectividad del modelo propuesto para mejorar la eficiencia y productividad en el sector agroindustrial
La compensación convencional bancaria desde la óptica de la protección al consumidor
No full textThe following article addresses the bilateral compensation in regard to its application to the banking services. Specifically, it contains an analysis of the decisions issued during the discussions that took place before the administrative authorities in charge of the consumers legislation and before the courts in which the lawsuit against the previously mentioned authority was filed in order to obtain an annulment ruling. The final decision states that the bilateral compensation, as agreed on the terms and conditions of the banking institutions, does not entail a lack of adequacy of the services rendered by financial institutions. That conclusion is reached, when it is established, that the bilateral compensation is governed by rules different from the unilateral compensation. Also, that the terms and conditions as agreed between the banking institutions and consumers, can perfectly uphold the legislation regarding the bilateral compensation, therefore there is not a violation of consumers’ rights.El presente artículo se ocupa de la aplicación de la compensación convencional en el ámbito de los servicios bancarios. En concreto, se hace un análisis de las decisiones que se han proferido en las sedes administrativa y judicial, en las que se termina por establecer que la compensación convencional, cuyos términos se pactan en las condiciones generales por las que se prestan servicios bancarios, no constituye una vulneración a la idoneidad del servicio brindado por las entidades del sistema financiero. Se arriba a aquella conclusión al establecer que las normas que gobiernan la aplicación de la compensación convencional no son las mismas que hacen lo propio respecto de la compensación unilateral. Asimismo, cuando las condiciones generales de los contratos que celebran las entidades bancarias con los consumidores financieros pueden perfectamente respetar el universo normativo de la compensación convencional y, en consecuencia, no constituyen una violación de los derechos de los consumidores
Hacia una estética queer: espacios LGBT+ en la ciudad de Chihuahua, México
No full textThis article presents scenes from nightlife and protest events within the LGBT+ community in the city of Chihuahua, highlighting the transformative qualities of bodily aesthetic practices to spaces. Based on participatory observation and narration of these spaces, the concept of queer aesthetics is used to establish that this perspective is essential for rethinking the standardized paths of architectural and urban planning practices. Queer aesthetics give rise to the creation of new spaces and a new understanding of the responsibilities within disciplines related to architecture, urbanism, aesthetics, and other related fields, positioning itself as an ethical framework for understanding contemporary spatial phenomena.Este artículo presenta lugares de vida nocturna y protesta de la comunidad LGBT+ en la ciudad de Chihuahua, para destacar las cualidades transformativas de las prácticas estéticas de los cuerpos en el espacio. A partir de la observación participativa y de la narración de los espacios, se desarrolla el concepto de estética queer y se concluye que esta visión es preponderante para pensar las formas de hacer arquitectura y ciudad, entendiendo que la visión queer es más amplia y compromete a cabalidad las relaciones espaciales con unos y otros. La estética queer da pie a propiciar nuevos espacios y una nueva comprensión del deber ser de las disciplinas relacionadas con la arquitectura, el urbanismo, la estética y otras áreas relacionadas, posicionándose como una visión ética que da cara a la comprensión de los fenómenos espaciales en la actualidad
Cholets: disputas arquitectónicas y espacios de poder en El Alto, Bolivia
No full textEste artículo aborda el fenómeno de los cholets en El Alto, Bolivia, examinando las tensiones en torno a su legitimidad arquitectónica y su rol como ejemplos de distinción social y representación cultural en un contexto poscolonial. El estudio se basa en una investigación etnográfica multisituada realizada durante tres viajes de campo a El Alto y La Paz entre 2018 y 2020. La metodología incluye entrevistas en profundidad, observación participante y un mapeo geográfico y fotográfico de los cholets. Adicionalmente, se utilizaron herramientas digitales para analizar la circulación global de estas edificaciones. Los resultados revelan que los cholets, con sus colores vibrantes y diseños únicos, no solo representan las aspiraciones de una clase aimara emergente, sino que también desafían las narrativas arquitectónicas tradicionales, generando debates sobre su legitimidad en distintos espacios académicos. Mientras la academia arquitectónica local cuestiona su validez como arquitectura “verdadera”, en el ámbito internacional reciben reconocimiento, aunque frecuentemente desde una mirada exotizante. El artículo concluye que los cholets constituyen una propuesta arquitectónica que, más allá de las disputas sobre su legitimidad disciplinar, funciona como un mecanismo de empoderamiento que permite a grupos tradicionalmente marginados redefinir conceptos de modernidad y establecer nuevos parámetros de valor arquitectónico desde su propia perspectiva.This article examines the phenomenon of cholets in El Alto, Bolivia, focusing on the tensions surrounding their architectural legitimacy and their role as markers of social distinction and cultural representation in a postcolonial context. The study draws on multi-sited ethnographic research conducted during three field trips to El Alto and La Paz between 2018 and 2020. Methods included in-depth interviews, participant observation, and a geographic and photographic mapping of cholets, complemented by digital tools to trace the global circulation of these buildings. Findings show that cholets, with their vibrant colors and distinctive designs, not only embody the aspirations of an emerging Aimara middle class but also challenge traditional architectural narratives, sparking debates about their legitimacy across academic circles. While the local architectural establishment often questions their validity as “real” architecture, internationally they are celebrated—albeit frequently through an exoticizing lens. The article concludes that cholets represent an architectural proposal that, beyond disputes over disciplinary legitimacy, operates as a mechanism of empowerment, enabling historically marginalized groups to redefine notions of modernity and establish new criteria of architectural value on their own terms
La hora 25: los multiversos del odio y de la reconciliación
No full textUn acercamiento a La hora 25 a partir de dos momentos puntuales en los que se crean mundos alternativos. Uno está basado en el odio hacia los inmigrantes y en culpar de un fracaso personal a la diversidad de una ciudad como Nueva York, mientras que el otro está basado en la reconciliación y en la aceptación del mestizaje. De esta manera, Spike Lee crea un mensaje político en una película que tiene como elemento esencial de su narrativa a la ciudad de Nueva York después de los atentados del 11 de septiembre del 2001
Multiversos de terror. El contacto semántico entre realidades mortales
Get PDFEl cine de terror ha mostrado la interacción de otros universos o realidades que, según el código que lo define, son mortales o incitan a la maldad. Estos universos, designados como el más allá y la realidad terrenal, son ejemplos del funcionamiento de universos paralelos o multiversos que coexisten en un género que puede ser entendido como un universo semántico. Esto se plantea en correspondencia con la categoría de semiosfera, propuesta por Iuri Lotman, lo que permite identificar a los universos cinematográficos o multiversos, en general, como universos semánticos.
 
Niemeyer en el desierto. presencia de la vanguardia rusa en el Parque Ibirapuera
No full textThis article traces how Oscar Niemeyer and his team’s early draft of the Ibirapuera Park project (1951–1954) employs resources from the art and architecture of the Russian avant-garde of the early 20th century. It presents similarities with two projects by architect Ivan Leonidov regarding formal citations and the dispersion of volumes in space. It states a strong link between the Brazilian architect’s work and the suprematist conception of space, which employs empty space as a “desert condition” that aesthetically elaborates on the isolation characteristic of the modern condition. Such use of space articulates Niemeyer’s tragic perception of the modernization process in Brazil. However, the marquee in Ibirapuera Park suggests an integration of the otherwise dispersed volumes. It allows for the social appropriation of space and the coexistence of diverse groups, thus producing a space where integration between bodies remains possible.Este artículo rastrea el uso de recursos del arte y de la arquitectura de la vanguardia rusa de principios del siglo xx en el primer proyecto del parque Ibirapuera de Oscar Niemeyer y su equipo (1951-1954). Este presenta afinidades con dos proyectos del arquitecto Ivan Leonidov, tanto en las menciones formales como en la dispersión de volúmenes en el espacio. Hay un fuerte vínculo entre la obra del arquitecto brasileño y la concepción espacial suprematista, que emplea el espacio vacío como una “condición de desierto” que elabora estéticamente el aislamiento presente en la condición moderna. Este uso del espacio articula la trágica percepción que tiene Niemeyer del proceso de modernización en Brasil. La presencia de la marquesina en el parque Ibirapuera, sin embargo, sugiere una integración de los volúmenes que de otromodo estarían dispersos y permite la apropiación social del espacio y la coexistencia de diversos grupos, lo que produce un espacio en el cual la integración entre los cuerpos sigue siendo posible
