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Financial and Market Feasibility Study for the Implementation of a Commercial Laying Hen Farm in the Rural Area of Tibaná, Boyacá.
No full textEl presente trabajo aborda el estudio de factibilidad financiera y de mercado para la creación de una granja avícola de gallina ponedora comercial en el municipio de Tibaná, Boyacá. A través de un análisis se evalúan los aspectos clave del proyecto, incluyendo un estudio de mercado, el diseño de la infraestructura requerida, la estructura legal, la viabilidad financiera y un plan de sostenibilidad basado en el estándar P5 del Green Project Management (GPM) V 3.0.
El estudio de mercado evidencia una demanda significativa de huevos en los sectores de panaderías, pastelerías y supermercados de la ciudad de Tunja, estimada en 1.479.260 cubetas anuales, lo cual confirma la oportunidad de negocio. La granja tiene una capacidad instalada anual de 23.540 cubetas, lo cual permite abastecer el 1.6% del mercado objetivo.
Desde el punto de vista financiero, se concluye que el proyecto es rentable, con una TIR del 24,56% y un VPN positivo de 100,256,602.27. Additionally, the investment recovery period is 3.47 years, ensuring returns for investors.
On the technical side, the farm’s infrastructure is designed considering key factors such as geographical location, local climate, input requirements, and animal welfare. Furthermore, ventilation needs, natural lighting, and temperature control are assessed to ensure optimal production and health conditions. A sustainability plan is also structured, covering aspects related to product, processes, people, planet, and prosperity. This plan promotes good agricultural practices, environmental protection, efficient resource use, employee well-being, community impact, and ultimately, prosperity to maximize positive returns for stakeholders.
The project complies with legal standards and includes a plan to meet regulatory requirements. With these elements in place, the project ensures its economic viability and contributes to the sustainable development of the region.Magíster en Gerencia de ProyectosMaestrí
Analysis of the Impact of the Implementation of Nutritional Labels on the Supply Chain of Ultra-Processed Products in a Retail Sector Company in Colombia
No full textEste trabajo de investigación analiza los efectos de la implementación de los sellos nutricionales en la cadena de suministro de una empresa del sector retail en Colombia, a través de una perspectiva cuantitativa se busca evaluar cómo estas etiquetas afectan el comportamiento de los consumidores, además, se pretende determinar cómo el efecto en la gestión de inventarios, las operaciones logísticas y comerciales de la empresa, con esta información se van a proponer mejoras en la estrategia de la cadena de suministro que sincronicen la implementación de sellos nutricionales con los objetivos comerciales actuales y futuros de la empresaThis research paper analyzes the effects of implementing nutritional labels in the supply chain of a retail company in Colombia. Through a quantitative perspective, it aims to evaluate how these labels affect consumer's behavior. Additionally, it seeks to determine the impact on inventory management, logistics operations, and the company's commercial activities. Based on this
information, improvements will be proposed for the supply chain strategy that synchronizes the implementation of nutritional labels with the current and future business objectives of the companyEspecialista en Gerencia LogísticaEspecializació
Design of a strategic marketing plan for the Totto outlet channel of the company Nalsani S.A.S.
No full textNalsani S.A.S. cuenta con la marca Totto, en una red de más de doscientas tiendas en Colombia, bajo el formato de tiendas propias y franquicias. Veinticinco de estas son tiendas propias tipo outlet, ubicadas en Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Villavicencio, Neiva, Pereira y Yumbo, nueve de las cuales están situadas en centros comerciales.
Totto cuenta con unidades de negocio establecidas en maletines, accesorios, ropa, productos de viaje (travel), productos para niños (kids) y productos para mascotas (pets), lo cual genera una oferta atractiva para la demanda que presenta el canal outlet. Asimismo, en su producción para tiendas premium, los cambios de colección generan un excedente en estas unidades de negocio que, con un plan estratégico de marketing adecuado, puede generar mayores resultados. El canal outlet presenta una demanda que incluye un mix de clientes: los que buscan ofertas y los que valoran la funcionalidad del producto sin restricciones de precio. Una estrategia orientada a estos segmentos asegura un crecimiento en ventas y una asesoría adecuada para los clientes.
Totto publicó en su intranet el reconocimiento otorgado por los colombianos en un reconocido diario nacional, al posicionarse en el top cinco de las marcas más queridas del país. Asimismo, la organización compartió un segundo reconocimiento otorgado por el Ministerio de Ciencias, por su trabajo en innovación y desarrollo. Este resultado se debe a su labor en el área de innovación, estrategia de consumo y alianzas con universidades para la creación de nuevos productos.
En el sector retail, las tiendas outlet son consideradas un canal de comercialización cuyo propósito es liquidar productos excedentes de temporadas o colecciones anteriores. Igualmente, este canal se ha constituido en una opción para nichos de mercado denominados “cazadores de ofertas” o para quienes buscan productos a precios asequibles que satisfagan sus necesidades. El concepto inicial de las tiendas outlet americanas hacía referencia a bodegas de fábrica donde se comercializaban colecciones pasadas y prendas con defectos. Sin embargo, este concepto ha evolucionado, y han quedado atrás los días en que los outlets se caracterizaban por tener canastas de “botadero” y listas de artículos imperfectos.
La organización compartió un artículo de la revista Neuromarketing, donde se llevó a cabo un estudio titulado “How Does Adoption of the Outlet Channel Impact Customers’ Spending in the Retail Stores”, que analizó el fenómeno de ventas en este tipo de tiendas. Antes de este estudio, los outlets tenían una mala reputación frente a las marcas de gama alta. Se creía que la adopción de un canal en formato outlet devaluaría la imagen de la marca. Otra preocupación era el temor de que los clientes prefirieran comprar en estas tiendas, disminuyendo así los ingresos y la rotación de colecciones. Sin embargo, los investigadores notaron que, una vez que los clientes adoptaron el canal de distribución de las tiendas outlet, comenzaron a gastar aún más en las tiendas convencionales (formatos diferentes a outlet) que venden productos a precio regular. Los outlets se han visualizado como una base para atraer nuevos clientes a la marca.
En el caso de las tiendas Totto, este canal ha estado en el mercado por más de 20 años. Sin embargo, su comportamiento ha sido muy orgánico, operando bajo un formato de infraestructura de bajo costo y evacuando unidades con la premisa de los descuentos, pero sin estrategias definidas que garanticen un desempeño exitoso.
El almacenamiento de productos con baja rotación carece de estrategias de evacuación, estudios de precio y una comunicación adecuada. Al final del período, esto genera un deterioro del producto, una mala imagen de la marca, insatisfacción de los clientes y pérdidas para la compañía, resultando en poca eficiencia en el número de visitas que este formato genera.Nalsani S.A.S. manages the Totto brand through a network of more than two hundred stores in Colombia, operating under the format of both company-owned stores and franchises. Twenty-five of these are company-owned outlet stores located in Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Villavicencio, Neiva, Pereira, and Yumbo, nine of which are situated in shopping centers.
Totto has established business units in categories such as backpacks, accessories, clothing, travel products, kids’ items, and pet products, offering an attractive range for the demand presented by the outlet channel. Additionally, its production for premium stores generates surplus inventory during collection changes within these business units. With an adequate strategic marketing plan, this surplus can deliver greater results. The outlet channel attracts a mix of customers: some looking for discounts and others seeking functional products without price restrictions. A strategy tailored to these segments ensures sales growth and improved customer service.
Totto published on its intranet a recognition received from Colombians in a well-known national newspaper, ranking among the top five most beloved brands in the country. Additionally, the organization shared a second recognition awarded by the Ministry of Science for its innovation and development efforts, credited to its work in the areas of innovation, consumer strategy, and partnerships with universities for the creation of new products.
In the RETAIL sector, outlet stores are considered a marketing channel aimed at liquidating surplus products from previous seasons or collections. Similarly, it has become a channel catering to market niches such as “bargain hunters” or those seeking affordable products that meet their needs. The original concept of an American outlet store referred to factory warehouses selling past collections and garments with defects. Over time, this concept has evolved, moving away from “dump” baskets and lists of imperfect items.
The organization shared an article from a neuromarketing magazine, which featured a study titled "How Does Adoption of the Outlet Channel Impact Customers' Spending in Retail Stores?” The study analyzed the sales phenomenon of outlet stores. Before the study, outlets had a negative reputation compared to high-end brands. The theory was that adopting an outlet channel might devalue the brand’s image. Another concern was the fear that the customer base would prefer shopping at outlets, thereby decreasing revenue and collection turnover. However, researchers found that once customers adopted the outlet store distribution channel, they tended to spend more at conventional stores (non-outlet formats) offering regular-priced products. Outlet stores were seen as a way to attract new customers to the brand.
In the case of Totto stores, the outlet channel has been in the market for more than 20 years. However, its behavior has been highly organic, operating under a low-cost infrastructure model and focusing on selling units at discounted prices without defined strategies to ensure successful performance.
The storage of slow-moving products lacks evacuation strategies, price analysis, and effective communication. By the end of the period, these results in product deterioration, a damaged brand image, customer dissatisfaction, and financial losses for the company, leading to low efficiency in the number of visits generated by this format.Magíster en Administración de EmpresasMaestrí
Sustainability of Continuous Improvement: Criteria for ensuring long-term success
No full textLas organizaciones que implementan sistemas de gestión generan mejoras significativas, pero no logran que perduren en el tiempo, este problema radica en la falta de estrategias efectivas para garantizar su sostenibilidad y surge debido a factores como la falta de compromiso continuo por parte de la alta dirección, deficiencias en la formación y sensibilización del personal, la ausencia de mecanismos claros para monitorear y mantener las mejoras, la resistencia al cambio, la falta de integración de los sistemas en la cultura organizacional y la desviación de los objetivos estratégicos.
La presente investigación surge a partir de la necesidad de que las mejoras implementadas en los Centros de Distribución de Sodimac perduren en el tiempo, pues se ha evidenciado que, a pesar de involucrar a las partes interesadas, de realizar procesos de capacitación y de realizar seguimientos en el proceso de estabilización, luego se pierden las prácticas y estándares establecidos por falta de compromiso de las personas, de liderazgo, rotación de personal y por la presencia de resistencia al cambio.
En el estudio se pretende hallar la mejor metodología para lograr que las mejoras implementadas perduren en el tiempo, involucrando factores como la gestión del cambio, la cultura organizacional y la implementación de los sistemas de gestión, alineados con el cumplimiento de objetivos y la eficiencia operacional.Organizations that implement management systems generate significant improvements, but fail to make them last over time. This problem lies in the lack of effective strategies to ensure their sustainability and arises due to factors such as the lack of ongoing commitment on the part of senior management, deficiencies in staff training and awareness, the absence of clear mechanisms to monitor and maintain improvements, resistance to change, lack of integration of systems into the organizational culture and deviation from strategic objectives.
This research arises from the need for improvements implemented in Sodimac's Distribution Centers to last over time, since it has been shown that, despite involving stakeholders, carrying out training processes and monitoring in the stabilization process, established practices and standards are later lost due to lack of commitment from people, leadership, staff turnover and the presence of resistance to change.
The study aims to find the best methodology to ensure that the implemented improvements last over time, involving factors such as change management, organizational culture and the implementation of management systems, aligned with the fulfillment of objectives and operational efficiency.Especialista en Gerencia de Procesos y CalidadEspecializació
Satisfaction level of users of the C.U.S Alfonso López in the city of Popayán in the external consultation service, second half of 2024.
No full textSe realizo el diseño de estudio para llevar a cabo una investigación con enfoque cuantitativo de tipo observacional descriptivo, acerca de la satisfacción en el centro de salud universitario Alfonso Lopéz en la ciudad de Popayán en el departamento del Cauca; este paso es elemental para la transición que esta llevando a cabo el centro de salud para dejar de ser una institución con objeto social diferente y ser parte del sistema de seguridad social en salud. Este es un indicador clave para medir la calidad de la atención en salud percibida por los usuarios; su reporte es obligatorio en todo el territorio nacional, si bien, dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud, la calidad no está definida por la satisfacción de los usuarios, sigue siendo un indicador altamente valorado ya que determina si los servicios están generando lo que la “teoría de valor en salud” quiere para los usuarios.The study design was carried out to carry out a research with a quantitative approach of a descriptive observational type, about satisfaction at the Alfonso Lopéz university health center in the city of Popayán in the department of Cauca; This step is essential for the transition that the health center is carrying out to stop being an institution with a different social purpose and be part of the social health security system. This is a key indicator to measure the quality of health care perceived by users; Its reporting is mandatory throughout the national territory, although, within the General Social Security Health System, quality is not defined by user satisfaction, it continues to be a highly valued indicator since it determines whether the services are generating the what the “health value theory” wants for users.Especialista en Auditoría y Garantía de Calidad en Salud con énfasis en EpidemiologíaUniversidad del Cauca - PopayánEspecializació
The relationship between project management and entrepreneurship: an empirical study of the success of entrepreneurial projects managed by the Entrepreneurship Fund
No full textEsta tesis contribuye al diálogo en curso que tiende puentes entre la gestión de proyectos y el emprendimiento. Se hizo una investigación empírica con una muestra de 118 proyectos emprendedores financiados por el Fondo Emprender entre los años 2011-2019. En el análisis de los datos se emplearon técnicas de modelización de ecuaciones estructurales. Como resultados, se diseñó y validó un modelo integral blando que permite evaluar el éxito de proyectos emprendedores que culminan en microempresas. El modelo incorpora criterios innovadores, como la efectividad organizacional, junto con factores clave, como la orientación emprendedora individual y la innovación en el modelo de negocio.This thesis contributes to the ongoing dialogue that bridges project management and entrepreneurship. An empirical study was conducted with a sample of 118 entrepreneurial projects funded by the Fondo Emprender between 2011 and 2019. Structural equation modeling techniques were employed in the data analysis. As a result, a comprehensive soft model was designed and validated to assess the success of entrepreneurial projects that lead to the creation of microenterprises. The model incorporates innovative criteria, such as organizational effectiveness, along with key factors like individual entrepreneurial orientation and business model innovation.Doctor en Ingeniería de ProcesosDoctorad
Strategies for the economic empowerment of housewives in fontibón
No full textEl estudio analiza la situación de vulnerabilidad económica de las amas de casa en la localidad de Fontibón, caracterizada por la ausencia de oportunidades de capacitación, limitado acceso al empleo formal y dependencia financiera del hogar. Proponiendo un diseño para identificar estrategias viables de empoderamiento. A través de un muestreo no probabilístico intencional de aproximadamente 20 participantes, donde se aplicarán cuestionarios para medir variables como nivel de ingreso, habilidades, barreras y redes de apoyo. Los datos se someterán a análisis estadístico descriptivo, correlacional y de regresión múltiple para determinar relaciones entre las variables y sustentar modelos de intervención contextualizados; estos resultados permitirán fundamentar recomendaciones adaptadas a las necesidades locales y evaluar el impacto de las políticas propuestas.The study analyzes the economic vulnerability of housewives in the locality of Fontibón, characterized by a lack of training opportunities, limited access to formal employment, and financial dependence within the household. It proposes a framework to identify viable empowerment strategies. Using a purposive non-probability sampling method with approximately 20 participants, questionnaires will be applied to measure variables such as income level, skills, barriers, and support networks. The data will undergo descriptive, correlational, and multiple regression statistical analysis to determine relationships among variables and support context-specific intervention models. These results will serve as the basis for recommendations tailored to local needs and for evaluating the impact of proposed policies.Contenido
RESUMEN ................................................................................................................................................................... 4
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ......................................................................................................................... 4
Pregunta de investigación.................................................................................................................................. 6
Objetivo general. ................................................................................................................................................... 7
Objetivos específicos. ......................................................................................................................................... 7
JUSTIFICACIÓN......................................................................................................................................................... 8
Marco Teórico. ....................................................................................................................................................... 8
1. Estado del arte ............................................................................................................................................. 8
2. Marco Conceptual: ......................................................................................................................................... 15
3. Relación con el estudio ................................................................................................................................ 16
DISEÑO METODOLÓGICO .................................................................................................................................... 17
• Enfoque metodológico ............................................................................................................................. 17
Población y muestra .......................................................................................................................................... 18
Población objetivo .......................................................................................................................................... 18
Muestreo ........................................................................................................................................................... 18
Técnicas e instrumentos de recolección de datos .................................................................................... 19
Técnicas cuantitativas ................................................................................................................................... 19
Técnicas cualitativas ..................................................................................................................................... 19
Revisión documental ..................................................................................................................................... 19
Variables de estudio .......................................................................................................................................... 20
Variables sociodemográficas ...................................................................................................................... 20
Variables económicas ................................................................................................................................... 20
Variables relacionadas con capacidades ................................................................................................. 21
Variables relacionadas con barreras ......................................................................................................... 21
Variables de expectativa. .............................................................................................................................. 22
Procedimiento de recolección de datos ....................................................................................................... 22
Fase 1: Preparación y pilotaje ..................................................................................................................... 22
Fase 2: Recolección de datos cuantitativos ............................................................................................ 23
Fase 3: Recolección de datos cualitativos .............................................................................................. 23
Fase 4: Revisión documental ...................................................................................................................... 23
Procesamiento y análisis de datos ................................................................................................................ 23
Análisis cualitativo ......................................................................................................................................... 23
• Consideraciones éticas............................................................................................................................ 24
Limitaciones del estudio ................................................................................................................................... 24
ENCUESTA SOCIOECONÓMICA PARA AMAS DE CASA EN FONTIBÓN ................................................ 25
I. Datos sociodemográficos ............................................................................................................................. 25
II. Situación económica ..................................................................................................................................... 25
III. Habilidades y capacidades ......................................................................................................................... 26
IV. Barreras y oportunidades ........................................................................................................................... 26
V. Expectativa ...................................................................................................................................................... 27
ANÁLISIS DE RESULTADOS ............................................................................................................................... 27
Enfoque metodológico ...................................................................................................................................... 27
Población y muestra .......................................................................................................................................... 27
Técnicas e instrumentos .................................................................................................................................. 28
Variables de estudio .......................................................................................................................................... 28
Análisis de datos ................................................................................................................................................ 28
Análisis de Resultados ...................................................................................................................................... 28
Síntesis de Hallazgos Cuantitativos .......................................................................................................... 33
DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS ................................................................................................................... 33
Objetivo 1: Análisis del contexto socioeconómico ............................................................................... 33
Objetivo 2: Principales barreras ................................................................................................................. 34
Objetivo 3: Experiencias exitosas evaluadas .......................................................................................... 34
Objetivo 4: Estrategias adaptadas a Fontibón ........................................................................................ 35
Objetivo 5: Plan de acción ............................................................................................................................ 37
CONCLUSIONES ..................................................................................................................................................... 41
Análisis Profundo de Resultados desde la Perspectiva Teórica ........................................................... 41
Cumplimiento de objetivos .............................................................................................................................. 43
Conclusiones generales ............................................................................................................................... 44
LISTA DE REFERENCIAS ..................................................................................................................................... 45Especialista en Machine LearningEspecializaciónEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS NELSON ANTONIO MORENO MONSALVE Categoría A COL0158995::Gestión de proyectos, estrategia y competitivida
Business intelligence model to optimize the decision making process at PLEXIN SAS
No full textEste proyecto tiene como objetivo potenciar la toma de decisiones en Plexín S.A.S. a través del despliegue de una solución de inteligencia corporativa. En la actualidad, la compañía se topa con desafíos en la gestión de datos, dado que numerosos procedimientos se realizan de manera manual y dispersa, lo que complica el acceso inmediato a datos esenciales.
La sugerencia implica la implementación de herramientas como Power BI para simplificar la representación de indicadores estratégicos, mejorar la creación de informes y respaldar decisiones más adecuadas. Además, incorpora una estrategia de administración del cambio para garantizar que el equipo asimile eficazmente la nueva herramienta. Se propone una aplicación progresiva con una metodología ágil, incorporando la solución a los procesos internos de la entidad.
Además, se examinará el ambiente de innovación del sector para reconocer modelos y buenas prácticas que funcionen como orientación. Con este proyecto, Plexín S.A.S. aspira a incrementar su eficacia en las operaciones, disminuir el tiempo en labores monótonas y fomentar una cultura organizacional fundamentada en datos. Finalmente, se anticipa un rendimiento positivo de la inversión, lo que facilitará el incremento de su capacidad de reacción y competitividad en el mercadoThis project aims to enhance decision-making at Plexín S.A.S. through the deployment of a corporate intelligence solution. Currently, the company faces challenges in data management, as many processes are carried out manually and in a dispersed manner, making immediate access to essential data difficult.
The proposed solution involves implementing tools such as Power BI to simplify the visualization of strategic indicators, improve report generation, and support better-informed decision-making. Additionally, it includes a change management strategy to ensure the team effectively adopts the new tool. A phased implementation is proposed, using an agile methodology to integrate the solution into the company's internal processes.
Furthermore, the project will analyze the innovation environment of the sector to identify models and best practices that can serve as guidance. With this initiative, Plexín S.A.S. seeks to increase operational efficiency, reduce time spent on repetitive tasks, and promote a data-driven organizational culture. Ultimately, a positive return on investment is anticipated, enhancing the company's responsiveness and competitiveness in the marketMagíster en Gerencia de ProyectosMaestrí
Technological solution for tax file management
No full textEl trabajo de grado presenta el diseño e implementación del Sistema Integral de Gestión Electrónica de Expedientes Fiscales (SIGEFI) como una solución innovadora para modernizar la Contraloría General de la República. Surge ante la alta dependencia del papel, la duplicidad de procesos y la baja trazabilidad identificadas en el diagnóstico interno, y se alinea con las políticas de Gobierno Digital en Colombia. SIGEFI se propone como una plataforma web interoperable y segura que permite a ciudadanos vinculados, apoderados, aseguradoras y funcionarios consultar, radicar y dar seguimiento en línea a los expedientes fiscales, reduciendo tiempos y costos operativos y fortaleciendo la transparencia institucional. La metodología de validación incluyó encuestas semiestructuradas a los principales grupos de interés y aplicación de metodologías ágiles tipo Design Sprint para prototipado y pruebas piloto. Entre los resultados más relevantes se destaca que más del 80 % de los encuestados considera necesaria su implementación y valora la reducción de trámites y la trazabilidad. Se concluye que SIGEFI puede consolidar a la Contraloría como referente de innovación pública, disminuir tutelas y acciones legales y mejorar la confianza ciudadana mediante un proceso de mejora continua y gestión del cambio.The thesis presents the design and implementation of the Integrated Electronic Management System for Fiscal Files (SIGEFI) as an innovative solution to modernize the Office of theContraloría General de la República. It arises in response to the high dependence on paper, duplication of processes, and low traceability identified in the internal diagnosis, and aligns with Colombia’s Digital Government policies.
SIGEFI is proposed as a secure, interoperable web platform that enables involved citizens, legal representatives, insurance companies, and public officials to consult, submit, and track fiscal files online, reducing operational time and costs while strengthening institutional transparency.
The validation methodology included semi-structured surveys with key stakeholders and the application of agile methodologies such as Design Sprint for prototyping and pilot testing. Among the most relevant results, over 80% of respondents considered its implementation necessary and appreciated the reduction in procedures and improved traceability.
It is concluded that SIGEFI can position the Comptroller’s Office as a benchmark in public innovation, reduce legal actions and constitutional claims, and enhance citizen trust through continuous improvement and change management.Magíster en Gobierno y Gestión PúblicaMaestrí
Business model proposal and financial viability for a women's wellness center in Chapinero.
No full textEste trabajo de grado desarrolla un modelo de negocio innovador basado en la estrategia de Océano Azul para la creación de FemFit, un centro de bienestar enfocado en mujeres de 20 a 60 años. La propuesta surge de la necesidad de ofrecer un espacio integral que combine actividad física, salud mental y nutrición, diferenciándose de los gimnasios tradicionales mediante una oferta personalizada y un enfoque holístico.
Actualmente, muchas mujeres enfrentan barreras para acceder a espacios de bienestar debido al gymtimidation, la gordofobia, el acoso y la falta de atención personalizada. Además, existe una carencia de entornos que prioricen la salud mental, promuevan hábitos alimenticios preventivos y fomenten la sororidad y el empoderamiento. FemFit busca cubrir esta brecha al ofrecer un espacio seguro, inclusivo y diseñado para que las mujeres encuentren comunidad y apoyo mientras trabajan en su bienestar.
La metodología incluye un análisis de mercado basado en encuestas y entrevistas a potenciales usuarias, así como el desarrollo de un plan financiero para un centro de bienestar proyectado a cinco años con oportunidad de apertura de otros centros en el largo plazo.
Los resultados muestran una alta demanda por espacios que combinen ejercicio, asesoría nutricional y bienestar emocional en un entorno exclusivo y accesible.
El modelo de negocio de FemFit se aleja de las propuestas fitness convencionales, reduciendo costos y creando eficiencias, lo que constituye la columna vertebral de su enfoque de sostenibilidad. Al mismo tiempo, se posicionará como un referente en la generación de una comunidad de empoderamiento femenino, salud mental y bienestar integral para las mujeres.This thesis develops an innovative business model based on the Océano Azul strategy for the creation of FemFit, a wellness center focused on women ages 20 to 60. The proposal stems from the need to offer a comprehensive space that combines physical activity, mental health, and nutrition, differentiating itself from traditional gyms through personalized offerings and a holistic approach.
Currently, many women face barriers to accessing wellness spaces due to gymtimidation, fatphobia, harassment, and a lack of personalized attention. Furthermore, there is a lack of environments that prioritize mental health, promote preventative eating habits, and foster sisterhood and empowerment. FemFit seeks to fill this gap by offering a safe, inclusive space designed for women to find community and support while working on their well-being.
The methodology includes a market analysis based on surveys and interviews with potential users, as well as the development of a five-year financial plan for a wellness center with the opportunity to open additional centers in the long term.
The results show a high demand for spaces that combine exercise, nutritional counseling, and emotional well-being in an exclusive and accessible environment.
FemFit's business model moves away from conventional fitness offerings, reducing costs and creating efficiencies, which form the backbone of its sustainability approach. At the same time, it will position itself as a benchmark in creating a community of female empowerment, mental health, and holistic well-being for women.Agradecimientos ...................................................................................................... 4
Contenido ................................................................................................................ 7
Introducción ........................................................................................................... 13
Objetivo general ................................................................................................. 16
Objetivos específicos ......................................................................................... 16
1. Naturaleza del proyecto..................................................................................... 17
1.1 Origen de la idea de negocio .................................................................. 17
1.2 Descripción del modelo del negocio ....................................................... 18
1.3 Objetivos empresariales a corto, mediano y largo plazo .............................. 19
1.4 Estado actual del negocio ....................................................................... 20
1.5 Descripción de productos o servicios .......................................................... 20
1.6 Nombre, tamaño y ubicación de la empresa ................................................ 22
1.7 Potencial del mercado en cifras ................................................................... 22
1.8 Ventajas competitivas de los servicios ......................................................... 23
1.9 Resumen de las inversiones requeridas ................................................. 24
1.10 Proyección de ventas y rentabilidad ........................................................ 25
1.11 Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad............................... 27
1.12 Equipo de trabajo .................................................................................... 28
2. Análisis del sector .............................................................................................. 30
2.1 Tendencias del mercado potencial y análisis de PESTEL ....................... 32
2.2 Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter ................................................. 45
3. Validación de investigación de mercado ............................................................ 52
3.1 Estudio piloto del mercado ...................................................................... 53
3.1.1 Objetivos ................................................................................................ 53
8
PROPUESTA DE MODELO DE NEGOCIO Y VIABILIDAD FINANCIERA PARA
CENTRO DE BIENESTAR PARA MUJERES, LOCALIDAD CHAPINERO.
3.1.2 Cálculo de la muestra ............................................................................ 53
3.1.3 Diseño de herramientas de investigación ............................................ 57
3.1.4 Validación del instrumento de investigación ........................................ 58
3.1.5 Resultados de la medición .................................................................. 58
3.1.6 Conclusiones generales de la encuesta ................................................ 64
3.1.7 Entrevista a expertos y stakeholders ..................................................... 65
3.2 Análisis del cliente................................................................................... 68
3.3 Modelo de Negocio. Creación de valor mediante la estrategia del océano azul ................................................................................................................ 71
3.4 Estado actual de los gimnasios tradicionales y la propuesta de valor de FemFit................................................................................................................ 72
3.5 Creando un océano azul en la industria del fitness: la matriz de las cuatro acciones ............................................................................................................. 76
3.6 Jobs to be done ........................................................................................... 82
4. Estrategia y plan de introducción en el mercado ............................................ 83
4.1 Objetivos de mercadeo ........................................................................... 83
4.1.1 Incrementar el reconocimiento de marca ............................................ 83
4.1.2 Alcanzar la ocupación objetivo ............................................................ 83
4.1.3 Fidelización y satisfacción del cliente .................................................. 83
4.1.4 Optimizar el presupuesto de marketing ............................................... 84
4.2 Estrategia de mercadeo .......................................................................... 84
4.2.1 Estrategias de producto y servicio ......................................................... 84
4.2.2 Estrategias de publicidad .................................................................... 85
4.2.3 Estrategia de precio ............................................................................... 88
4.2.4 Modelo de ingreso ................................................................................. 88
4.2.5 Estrategias de comunicación y promoción ............................................. 88
5 Aspectos técnicos de los Servicios de FemFit ................................................ 93
5.1 Descripción del proceso .......................................................................... 94
5.1.1 Inscripción .............................................................................................. 94
5.1.2 Programación de clases / consultas en psicología y nutrición ............... 95
5.1.3 Inicio de clases y entrenamiento ............................................................ 96
9
PROPUESTA DE MODELO DE NEGOCIO Y VIABILIDAD FINANCIERA PARA
CENTRO DE BIENESTAR PARA MUJERES, LOCALIDAD CHAPINERO.
5.1.4 Necesidades y requerimientos ............................................................... 97
5.1.5 Tecnología ........................................................................................... 97
5.1.6 Infraestructura ..................................................................................... 98
5.1.7 Mano de obra ....................................................................................... 102
5.1.8 Capacidad instalada ............................................................................ 103
6 Aspectos organizacionales y legales ............................................................ 106
6.1 Misión .................................................................................................... 106
6.2 Visión .................................................................................................... 106
6.3 Estructura organizacional ...................................................................... 107
6.4 Organigrama ......................................................................................... 107
6.5 Aspectos legales relativos a la puesta en marcha y funcionamiento de FemFit............................................................................................................... 111
7 Análisis financiero ..........................................................................................113
7.1 Supuestos económicos para la simulación ............................................114
7.2 Proyección de ventas..................................................................................114
7.3 Costos y gastos .....................................................................................116
7.4 Presupuesto inversión ............................................................................... 120
7.5 Estado de resultados ............................................................................ 123
7.6 Balance general .................................................................................... 125
7.7 Flujo de caja .......................................................................................... 127
7.8 Indicadores financieros de rentabilidad ................................................. 128
7.8.1 Punto de equilibrio ............................................................................... 129
8 Enfoque de sostenibilidad ............................................................................. 132
8.1 Programa de sostenibilidad en FemFit .................................................. 133
8.2 Estrategias del programa de sostenibilidad .......................................... 133
8.2.1 Dimensión económica .......................................................................... 134
8.2.2 Dimensión ecológica ............................................................................ 134
8.2.3 Dimensión social .................................................................................. 135
Conclusiones ....................................................................................................... 136
Referencias ......................................................................................................... 139
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PROPUESTA DE MODELO DE NEGOCIO Y VIABILIDAD FINANCIERA PARA
CENTRO DE BIENESTAR PARA MUJERES, LOCALIDAD CHAPINERO.
Anexos ................................................................................................................ 147
Anexo 1. Ficha técnica servicios FemFit ......................................................... 147
Clases Grupales ........................................................................................... 147
Consultas ...................................................................................................... 150
Talleres Temáticos ....................................................................................... 150
Anexo 2. Factores clave del talento humano ................................................... 152
Anexo 3. Horarios de clase y talleres .............................................................. 155
Anexo 4. Requisitos para la constitución de la sociedad ................................. 156
Datos de los Accionistas ............................................................................... 156
Cumplimiento normativo ............................................................................... 157
Aspectos legales relativos a la puesta en marcha y funcionamiento de FemFit ...................................................................................................................... 157
Requisitos para la constitución de la sociedad ............................................. 158
Cumplimiento normativo ............................................................................... 159
Aspectos fiscales y tributarios ....................................................................... 159
Anexo 5. Simulador financiero ......................................................................... 161
Lista de tablas
Tabla 1. Ingreso ventas año uno ........................................................................... 26
Tabla 2. Proyección de gastos ............................................................................... 27
Tabla 3. Análisis PESTEL ...................................................................................... 33
Tabla 4. Análisis de las cinco fuerzas de Porter .................................................... 45
Tabla 5. Proyección de mujeres Bogotá ................................................................ 55
Tabla 6. Perfiles Buyer Persona. Segmentación del mercado ............................... 70
Tabla 7. Jobs to be done ....................................................................................... 82
Tabla 8. Presupuesto de marketing ....................................................................... 89
Tabla 9. Paquetes de clases y talleres .................................................................. 97
Tabla 10. Distribución en m2 de los espacios de FemFit ....................................... 98
Tabla 11. Costos de adecuación .......................................................................... 101
Tabla 12. Turno de la mañana ............................................................................. 103
Tabla 13. Turno de la tarde .................................................................................. 104
Tabla 14. Número clases FemFit ......................................................................... 104
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PROPUESTA DE MODELO DE NEGOCIO Y VIABILIDAD FINANCIERA PARA
CENTRO DE BIENESTAR PARA MUJERES, LOCALIDAD CHAPINERO.
Tabla 15. Uso promedio de la capacidad instalada en el primer año .................. 106
Tabla 16 Metodología de proyecciones de la demanda .......................................115
Tabla 17. Proyección estimada en ventas FemFit ................................................115
Tabla 18. Gastos fijos ...........................................................................................116
Tabla 19. Gastos administrativos ..........................................................................117
Tabla 20. Presupuesto de marketing ....................................................................117
Tabla 21. Costos fijos de las entrenadoras ...........................................................118
Tabla 22. Distribución costos entrenadores ..........................................................118
Tabla 23. Relación valor de paquetes ..................................................................119
Tabla 24. Cálculo capital de trabajo inicial ........................................................... 120
Tabla 25. Inversión inicial .................................................................................... 121
Tabla 26. Propiedad planta y equipo ................................................................... 121
Tabla 27. Muebles y enseres ............................................................................... 122
Tabla 28. Equipo de oficina ................................................................................. 122
Tabla 29. Gastos de puesta en marcha ............................................................... 123
Tabla 30. Balance general ................................................................................... 125
Tabla 31. Flujo de caja proyectado ...................................................................... 128
Tabla 32. Punto de equilibrio ............................................................................... 129
Tabla 33. TIR y período de recuperación ............................................................. 131
Tabla 34. Cálculo de préstamos financiero .......................................................... 131
Tabla 35. Costos .................................................................................................. 160
Lista de figuras
Figura 1. Logo FemFit .......................................................................................... 20
Figura 2. Análisis de competidores ....................................................................... 49
Figura 3. Fórmula para el cálculo de la muestra en población finita ...................... 56
Figura 4. Pregunta 1 ............................................................................................. 59
Figura 5. Pregunta 3 ............................................................................................. 60
Figura 6. Pregunta 8 ............................................................................................. 62
Figura 7. Oportunidades para FemFit en el mercado fitness de Bogotá ................ 71
Figura 8. Cuadro estratégico ................................................................................ 75
Figura 9. Matriz de las cuatro acciones ................................................................ 77
Figura 10. Precio vs. Valor de FemFit y su competencia directa ................................ 80
Figura 11. Ficha Técnica General Portafolio de Servicios FemFit ......................... 94
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PROPUESTA DE MODELO DE NEGOCIO Y VIABILIDAD FINANCIERA PARA
CENTRO DE BIENESTAR PARA MUJERES, LOCALIDAD CHAPINERO.
Figura 12. Proceso FemFit ................................................................................... 96
Figura 13. Plano Centro de Bienestar FemFit ..................................................... 100
Figura 14. Fachada ............................................................................................ 100
Figura 15. Gastos de personal ........................................................................... 103
Figura 16. Organigrama FemFit ......................................................................... 108
Figura 17. Estado de resultados ......................................................................... 123
Figura 18. Formula del método de línea recta ....................................................... 127
Figura 19 . Punto de equilibrio ............................................................................ 130Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestrí