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Implementation of key performance indicators to monitor total interactivity in Ean virtual 2.0
No full textEste estudio busca fortalecer la toma de decisiones académicas en el Modelo Ean Virtual mediante el diseño e implementación de un tablero de control interactivo basado en datos de la plataforma Canvas. Se identificaron indicadores clave de desempeño (KPI) asociados a la participación e interactividad de estudiantes y docentes. Bajo un enfoque cuantitativo descriptivo, se aplicó un formulario a directores académicos y se analizaron los patrones de uso del tablero. Los resultados muestran una valoración positiva de la herramienta, así como oportunidades de mejora en comprensión e interpretación de los datos. La visualización de indicadores facilitó el monitoreo académico y permitió plantear estrategias de intervención pedagógica basadas en evidencia.This study aims to strengthen academic decision-making within the EAN Virtual Model through the design and implementation of an interactive dashboard based on data from the Canvas platform. Key performance indicators (KPIs) associated with student and faculty participation and interactivity were identified. Using a descriptive quantitative approach, a questionnaire was administered to academic directors, and dashboard usage patterns were analyzed. The results show a positive assessment of the tool, as well as opportunities for improvement in data comprehension and interpretation. The visualization of indicators facilitated academic monitoring and allowed for the development of evidence-based pedagogical intervention strategies.Contenido
Tabla de Figuras ............................................................................................................................................................. 3
Tabla de tablas ............................................................................................................................................................... 3
Resumen ........................................................................................................................................................................ 4
Planteamiento del Problema ......................................................................................................................................... 5
Antecedentes del problema. ..................................................................................................................................... 5
Descripción del problema. ......................................................................................................................................... 7
Pregunta de investigación. ........................................................................................................................................ 8
Objetivos ........................................................................................................................................................................ 8
Objetivo general. ....................................................................................................................................................... 8
Objetivos específicos. ................................................................................................................................................ 8
Conveniencia de la Investigación ................................................................................................................................... 8
Marco Institucional ........................................................................................................................................................ 9
Datos generales ......................................................................................................................................................... 9
Marco Teórico.............................................................................................................................................................. 10
Educación Virtual y Modelos de Gestión del Aprendizaje ....................................................................................... 10
El Modelo Ean Virtual y la Plataforma Canvas ......................................................................................................... 13
Indicadores Clave de Desempeño (KPI) en Educación Virtual ................................................................................. 15
Visualización de Datos para la Toma de Decisiones ................................................................................................ 16
Integración de los KPI y la Visualización de Datos en el Modelo Ean Virtual .......................................................... 17
Metodología ................................................................................................................................................................ 18
Primer nivel .............................................................................................................................................................. 18
Enfoque, alcance y diseño de la investigación ..................................................................................................... 18
Definición de variables: ....................................................................................................................................... 19
Población y muestra ............................................................................................................................................ 22
Segundo nivel .......................................................................................................................................................... 23
Selección de métodos o instrumentos para recolección de información ........................................................... 23
Técnicas de análisis de datos ............................................................................................................................... 23
Análisis de resultados .................................................................................................................................................. 24
Discusión de resultados ............................................................................................................................................... 36
Conclusiones y Recomendaciones ............................................................................................................................... 39
Referencias .................................................................................................................................................................. 45
Anexo 1. ....................................................................................................................................................................... 47
Población Objetivo: ................................................................................................................................................... 47
Forma de aplicación: ................................................................................................................................................ 47
Sección 1. Información General ............................................................................................................................. 47
Sección 2. Accesibilidad y comprensión del tablero........................................................................................... 47
Sección 3. Uso del tablero para la toma de decisiones ...................................................................................... 48
Sección 4: Percepción de mejora en el seguimiento del proceso enseñanza-aprendizaje........................... 48
Sección 5: Preguntas abiertas ................................................................................................................................ 48
Anexo 2. ....................................................................................................................................................................... 49
Portada .................................................................................................................................................................... 49
Interacción ............................................................................................................................................................... 49
Interacción por curso ............................................................................................................................................... 50
Alertas y Seguimientos ............................................................................................................................................ 50
Conectividad y Acceso de estudiantes..................................................................................................................... 51
Conectividad y Acceso de Profesores ...................................................................................................................... 51
Tabla de Figuras
Figura 1 Evolución de Matrículas en educación superior en Colombia en modalidad Virtual. ................... 12
Figura 2 Tiempo de uso del tablero ............................................................................................................ 25
Figura 3 Frecuencia de uso del tablero ...................................................................................................... 25
Figura 4 Accesibilidad y comprensión del tablero....................................................................................... 26
Figura 5 Uso del tablero para la toma de decisiones ................................................................................. 28
Figura 6 Percepción de mejora en el seguimiento del proceso enseñanza-aprendizaje ........................... 30
Figura 7 Decisiones académicas ................................................................................................................ 32
Figura 8 Sugerencias para mejorar el tablero ............................................................................................. 34
Tabla de tablas
Tabla 1 Definición de variables para el tablero. .......................................................................................... 20
Tabla 2 Definición de variables para el instrumento de medición .............................................................. 21Especialista en Machine LearningEspecializació
Feasibility analysis for the creation of an “Emprendy”
No full textEl presente trabajo de grado tiene como objetivo central evaluar la viabilidad de Emprendy, una plataforma digital diseñada para mitigar la alta tasa de fracaso empresarial en Colombia. Emprendy aborda la falta de apoyo estructurado y accesible que enfrentan los emprendedores al conectar talentos con mentores especializados, inversores y actores clave, utilizando Inteligencia Artificial (IA) para garantizar un acompañamiento personalizado desde la estructuración inicial hasta la consolidación del negocio. La investigación se fundamenta en un análisis integral del sector y del entorno (utilizando los modelos PESTEL y las Cinco Fuerzas de Porter) y una validación empírica con expertos y potenciales usuarios. Dicha metodología incluyó un estudio piloto de mercado que arrojó hallazgos cruciales: existe una demanda significativa por mentoría accesible y personalizada, y una necesidad clara de herramientas que simplifiquen los procesos administrativos y fortalezcan las redes de apoyo empresarial. Estos resultados permitieron validar el modelo de negocio y refinar su propuesta de valor. En conclusión, los análisis realizados demuestran la viabilidad técnica, financiera y estratégica de Emprendy, con proyecciones que indican un punto de equilibrio alcanzable en un plazo menor a cinco años. El proyecto no solo responde a las necesidades críticas del ecosistema emprendedor colombiano, sino que promueve activamente la inclusión social y el fortalecimiento empresarial, contribuyendo al desarrollo económico sostenido y a la sostenibilidad de los nuevos emprendimientos en el país.This thesis aims to evaluate the viability of Emprendy, a digital platform designed to mitigate the high rate of business failure in Colombia. Emprendy addresses the lack of structured and accessible support faced by entrepreneurs by connecting talent with specialized mentors, investors, and key stakeholders, using Artificial Intelligence (AI) to guarantee personalized support from initial structuring to business consolidation. The research is based on a comprehensive analysis of the sector and environment (using the PESTEL and Porter's Five Forces models) and empirical validation with experts and potential users. This methodology included a pilot market study that yielded crucial findings: there is significant demand for accessible and personalized mentorship, and a clear need for tools that simplify administrative processes and strengthen business support networks. These results allowed for the validation of the business model and the refinement of its value proposition. In conclusion, the analyses conducted demonstrate the technical, financial, and strategic viability of Emprendy, with projections indicating an achievable break-even point in less than five years. The project not only responds to the critical needs of the Colombian entrepreneurial ecosystem, but also actively promotes social inclusion and business strengthening, contributing to sustained economic development and the sustainability of new ventures in the country.Agradecimientos...................................................................................................................................5
Resumen...............................................................................................................................................6
Abstract ................................................................................................................................................8
Lista de Figuras ................................................................................................................................... 13
Lista de Tablas..................................................................................................................................... 14
Introduccióm ...................................................................................................................................... 15
Problema (ajustado).................................................................................................... 15
Objetivo ...................................................................................................................... 16
Objetivos específicos.................................................................................................. 16
Estructura del documento........................................................................................... 16
Propuesta de Valor ..................................................................................................... 17
Elementos clave ...................................................................................................... 17
Diferenciadores ...................................................................................................... 18
Naturaleza del proyecto...................................................................................................................... 19
1. Origen o fuente de la idea de negocio .................................................................... 19
2. Descripción del modelo de negocio ....................................................................... 19
3. Objetivos empresariales a corto, mediano y largo plazo........................................ 20
4. Estado actual del negocio ....................................................................................... 20
5. Descripción de productos o servicios..................................................................... 20
6. Nombre, tamaño y ubicación de la empresa........................................................... 20
7. Potencial del mercado en cifras.............................................................................. 20
8. Ventajas competitivas del producto y/o servicio.................................................... 21
9. Resumen de las inversiones requeridas.................................................................. 21
10. Proyecciones de ventas y rentabilidad.................................................................. 21
11. Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad........................................... 21
12. Equipo de trabajo.................................................................................................. 21
Análisis del Sector............................................................................................................................... 22
1. Análisis PESTEL.............................................................................................. 22
a. Factores Políticos............................................................................................... 22
b. Factores Económicos.......................................................................................... 23
c. Factores Sociales................................................................................................ 24
d. Factores Tecnológicos........................................................................................ 25
e. Factores Ambientales.......................................................................................... 26
f. Factores Legales.................................................................................................. 27
2. Análisis de las Fuerzas de PORTER ................................................................ 28
a. Amenaza de nuevos entrantes............................................................................. 29
b. Poder de negociación de los proveedores.......................................................... 29
c. Poder de negociación de los clients.................................................................... 30
d. Rivalidad entre competidores............................................................................. 30
e. Amenaza de productos o servicios sustitutos...................................................... 31
Análisis de la Competencia ........................................................................................ 32
Validación e Investigación de Mercado............................................................................................... 35
1. Análisis del cliente frente a la propuesta de valor.................................................. 35
a. Perfil del cliente.................................................................................................. 35
b. Identificación de necesidades y oportunidades del cliente................................. 36
c. Justificación ........................................................................................................ 37
d. Propuesta de valor.............................................................................................. 38
2. Estudio piloto de mercado ...................................................................................... 39
3. Resultados............................................................................................................... 40
a) Tendencias de crecimiento del mercado y tamaño............................................ 45
a) Demanda potencial, participación del mercado y proyección de ventas.......... 46
b) Conclusiones sobre oportunidades y riesgos del mercado ............................... 47
Oportunidades ........................................................................................................ 47
Riesgos.................................................................................................................... 48
Estrategia e Introducción al Mercado.................................................................................................. 50
4.1 Objetivos de Mercadeo......................................................................................... 50
4.2 Estrategia de Mercadeo ........................................................................................ 50
4.3 Estrategias de Producto y Servicio ....................................................................... 52
4.4 Estrategias de Distribución................................................................................... 53
4.5 Estrategia de Precios y Modelo de Ingresos......................................................... 54
4.6 Estrategias de Comunicación y Promoción.......................................................... 55
4.7 Presupuesto Estimado de Mercadeo Anual .......................................................... 56
4.8 Indicadores clave de rendimiento por canal ......................................................... 57
Aspectos Técnicos............................................................................................................................... 62
Objetivos de producción o de prestación de servicios................................................ 62
Ficha Técnica de Servicio ofrecidos por la Plataforma Emprendy ............................ 63
Ficha Técnica Emprendy............................................................................................ 65
Características Principales .................................................................................... 65
Ventajas Competitivas ............................................................................................ 66
Modelo de Negocio ................................................................................................. 66
Mercado Objetivo ................................................................................................... 66
Ubicación de Operación......................................................................................... 66
Descripción del proceso, necesidades y requerimientos ............................................ 67
Características de la Tecnología................................................................................. 70
Arquitectura de la Plataforma................................................................................ 70
Funcionalidades Clave ........................................................................................... 71
Inteligencia Artificial y Automatización ................................................................. 72
Escalabilidad y Seguridad ...................................................................................... 72
Integraciones y compatibilidad .............................................................................. 72
Materias primas y suministros.................................................................................... 73
Infraestructura............................................................................................................. 73
Plataforma tecnológica........................................................................................... 73
Capacidad Inicial y Escalabilidad ......................................................................... 74
Componentes Tecnológicos .................................................................................... 75
Inversión estimada.................................................................................................. 76
Personal Requerido para la Prestación del Servicio ............................................. 76
Aspectos Organizacionales y Legales................................................................................................... 92
Análisis estratégico..................................................................................................... 92
Misión ..................................................................................................................... 92
Visión ...................................................................................................................... 92
Estructura organizacional ........................................................................................... 92
Perfiles y funciones .................................................................................................... 93
Factores clave de la gestión del talento humano ........................................................ 95
Esquema legal............................................................................................................. 96
Estructura jurídica y tipo de sociedad ........................................................................ 97
Regímenes especiales.............................................................................................. 97
Presupuesto de personal técnico y administrativo...................................................... 97
Aspectos Financieros........................................................................................................................... 99
Objetivos financieros.................................................................................................. 99
Supuestos económicos para la simulación ................................................................. 99
Proyección de ventas................................................................................................ 100
Proyección de gastos de mercadeo ........................................................................... 101
Proyección de costos de servicio.............................................................................. 102
Proyección de gastos administrativos....................................................................... 102
Presupuesto de inversión .......................................................................................... 103
Estados de situación financiera ................................................................................ 103
Estado de resultados................................................................................................. 104
Flujo de caja ............................................................................................................. 105
Fuentes de financiación ............................................................................................ 106
Indicadores financieros............................................................................................. 106
Evaluación financiera ............................................................................................... 107
Enfoque hacia la Sostenibilidad ........................................................................................................ 109
Conclusiones..................................................................................................................................... 110
Referencias....................................................................................................................................... 112
Anexos.............................................................................................................................................. 116
Análisis PESTEL...................................................................................................... 116
Análisis de fuerzas de PORTER............................................................................... 135Magíster en Administración de EmpresasMaestríaEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::ENTREPRENEURSHIP GROUP LEON DARIO PARRA BERNAL Categoría A COL0011599::Creación de empresa
Program Management Proposal under the PMI Standard for the Administration of Persons Deprived of Liberty in Police Stations of (Ciudad Bolívar, Kennedy, Usaquén, Candelaria, and Terminal) in Bogotá.
No full textEl presente trabajo aborda el hacinamiento en las estaciones de Policía de Bogotá, una problemática crítica que vulnera derechos humanos y afecta la operatividad institucional. Antecedentes jurídicos y sociales evidencian la falta de infraestructura y coordinación interinstitucional para atender la población privada de la libertad (PPL). El objetivo del estudio fue diseñar un modelo de gestión de programas estratégico basado en los estándares del PMI para la gestión de programas, alineado con la estrategia institucional de la Policía Nacional, para reducir el hacinamiento y mejorar las condiciones de detención.
La metodología empleó un enfoque mixto, aplicando encuestas validadas a 121 personas (PPL y personal policial) en cinco estaciones. Los resultados confirmaron altos niveles de sobrepoblación, deficiente acceso a servicios básicos, largos tiempos de reclusión y limitada infraestructura tecnológica.
Basados en esta problemática se propone un modelo de Gerencia de programas basado en cinco programas interconectados como el abordaje de la implementación de tecnológica, reformas normativas, fortalecimiento interinstitucional, reintegración social, prevención de la reincidencia, optimización operativa y gestión de capacidades.This study addresses overcrowding in police stations in Bogotá, a critical issue that violates human rights and hinders institutional operations. Legal and social background reveals a lack of infrastructure and inter-institutional coordination to adequately manage the population deprived of liberty (PDL). The objective of this research was to design a strategic program management model based on PMI standards for program management, aligned with the institutional strategy of the National Police, aimed at reducing overcrowding and improving detention conditions.
The methodology employed a mixed-methods approach, applying validated surveys to 121 individuals (PDL and police personnel) across five police stations. The results confirmed high levels of overcrowding, poor access to basic services, prolonged detention times, and limited technological infrastructure.
Based on this situation, the study proposes a program management model structured around five interconnected programs: technological implementation, regulatory reforms, inter-institutional strengthening, social reintegration, recidivism prevention, operational optimization, and capacity management.Magíster en Gerencia de ProyectosMaestríaEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS NELSON ANTONIO MORENO MONSALVE Categoría A COL0158995::Gestión de proyectos, estrategia y competitivida
Marketing elements and agile methodologies for program creation at the Corporación Universitaria Autónoma del Cauca
No full textEste estudio explora la integración de metodologías ágiles y estrategias de marketing digital en el diseño y desarrollo de programas educativos en la Corporación Universitaria Autónoma del Cauca, como respuesta a los desafíos contemporáneos que enfrentan las Instituciones de Educación Superior en medio de las transformaciones demográficas, tecnológicas y sociales. A través de un análisis exhaustivo del panorama educativo se identificaron los factores clave que inciden en la sostenibilidad y competitividad de la oferta académica, así como las tendencias emergentes en educación superior. Asimismo, se aplicaron encuestas para examinar los factores que influyen en la elección de programas académicos en la Uniautónoma del Cauca.
La investigación propone un procedimiento que incorpora las tendencias actuales, las demandas de los estudiantes potenciales, la flexibilidad y adaptabilidad de las metodologías ágiles, y la capacidad del marketing digital para atraer y responder a las necesidades de los públicos objetivo. Este enfoque busca optimizar los recursos institucionales, mitigar los riesgos asociados a programas con baja demanda y fortalecer la pertinencia y diferenciación de la oferta académica.
Los hallazgos subrayan la importancia de implementar un proceso ágil y eficiente para el diseño de programas educativos que respondan a las necesidades del entorno y del usuario, al tiempo que aprovechen las capacidades institucionales para crear nuevos programas. Además, de la necesidad de definir una oferta formativa alineada con las demandas del mercado y las tendencias emergentes, que garantice la optimización de los recursos y garantice tanto la pertinencia como la sostenibilidad.This study explores the integration of agile methodologies and digital marketing strategies in the design and development of educational programs at Corporación Universitaria Autónoma del Cauca, as a response to the contemporary challenges faced by Higher Education Institutions amid demographic, technological, and social transformations. Through a comprehensive analysis of the educational landscape, key factors affecting the sustainability and competitiveness of academic offerings were identified, along with emerging trends in higher education. Furthermore, surveys were conducted to examine the factors influencing students’ choice of academic programs at Uniautónoma del Cauca.
The research proposes a procedure that incorporates current trends, the demands of prospective students, the flexibility and adaptability of agile methodologies, and the capacity of digital marketing to attract and address the needs of target audiences. This approach seeks to optimize institutional resources, mitigate risks associated with low-demand programs, and strengthen the relevance and differentiation of academic offerings.
The findings underscore the importance of implementing an agile and efficient process for designing educational programs that respond to both environmental and user needs, while capitalizing on institutional capacities to develop new programs. Furthermore, they highlight the need to define an academic portfolio aligned with market demands and emerging trends, ensuring resource optimization, as well as the relevance and sustainability of academic offerings.Agradecimientos 5
Resumen 8
Abstract 9
Contenido 10
Introducción 15
Objetivos 18
Objetivo general 18
Objetivos específicos 18
Justificación 19
Marco Institucional 22
Marco de Referencia 30
Educación Superior Colombiana 30
Creación de programas de educación superior 32
Pertinencia de los programas de educación superior 33
Metodologías ágiles 35
Transformación digital en educación superior 37
Marketing en educación superior 40
Diseño Metodológico 43
Tipo de investigación 43
Población y muestra 47
Procedimientos y técnicas 48
Diagnóstico Organizacional 52
Análisis del sector 52
Análisis de Competidores 57
Análisis interno 59
Creación de nuevos programas en la Uniautónoma del Cauca 67
Aporte de las metodologías ágiles y el mercadeo digital al procedimiento 74
Tendencias de educación superior que pueden aportar a la oferta de programas de la Uniautónoma del Cauca 77
Procesamiento estadístico de datos 136
Análisis de los resultados 149
Plan de Intervención 155
Metodología para creación y selección de nuevos programas en la Uniautónoma 156
Conclusiones y Recomendaciones 195
Conclusiones 195
Recomendaciones 196
Referencias 198Magíster en Mercadeo DigitalMaestríaEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::GRUPO DE GERENCIA EN LAS GRANDES, MEDIANA Y PEQUEÑAS EMPRESAS G3PYMES OMAR ALONSO PATIÑO CASTRO Categoría A1 COL0016327::Marketing en las organizacione
Organizational innovation in TICXAR: analysis and design of a CRM as a competitive engine
No full textTICXAR propone diseñar e implementar un CRM modular y personalizado, basado en plataformas open source (Red Hat y WSO2), para modernizar los procesos de marketing y ventas de TICXAR S.A.S. y aumentar su competitividad. Frente a la dependencia actual de métodos manuales, la solución busca centralizar la información de clientes, automatizar campañas, segmentar audiencias y optimizar flujos internos con un enfoque centrado en el usuario y experiencia (UX) intuitiva. El desarrollo empleará metodologías ágiles (Lean Startup / sprints) y validación continua mediante prototipos y MVPs para incorporar retroalimentación temprana.TICXAR proposes to design and implement a modular and customized CRM, based on open-source platforms (Red Hat and WSO2), to modernize TICXAR S.A.S.'s marketing and sales processes and increase its competitiveness. In contrast to the current reliance on manual methods, the solution aims to centralize customer information, automate campaigns, segment audiences, and optimize internal workflows with a user-centric approach and intuitive user experience (UX). Development will employ agile methodologies (Lean Startup/sprints) and continuous validation through prototypes and MVPs to incorporate early feedback.1. Tabla de contenido
1. Contexto y desafío de innovación 14
1.1 Análisis del ecosistema de innovación del sector y de la solución propuesta 14
Análisis de la industria del desarrollo de software en implementación de tecnologías WSO 2 y RED HAT fabricantes de código abierto 16
Principales tendencias del sector 17
Sector de las tecnologías de la información 18
Objetivos estratégicos de la organización 20
Descripción del desafío de innovación 20
Impacto esperado de la innovación 20
Mapa de actores clave en el sector (competidores, proveedores, reguladores, etc.) 20
Identificación de tecnologías relevantes 21
Análisis de soluciones existentes y emergentes 21
Posicionamiento de la solución propuesta en el ecosistema 21
1.2 Entendimiento de las necesidades del área y/o unidad de negocio (Diagnóstico interno): 21
Estructura organizacional del área o unidad de negocio 21
Análisis estratégico utilizando datos y matrices diagnosticas que validen la necesidad del proyecto y solución esperada (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) 22
Alineación de la solución esperada con la estrategia general de la empresa 25
1.3 Mapa de empatía del cliente/usuario: 25
¿Qué piensa y siente? (preocupaciones, aspiraciones) 25
¿Qué ve? (entorno, mercado, amigos) 26
¿Qué dice y hace? (comportamiento público, apariencia) 26
¿Qué oye? (lo que dicen amigos, jefes, influenciadores) 26
Dolores (miedos, frustraciones, obstáculos) 26
Ganancias (deseos, necesidades, medidas de éxito) 26
Datos demográficos relevantes 26
Citas textuales de entrevistas o investigaciones 27
1.4 Definición del problema utilizando "How Might We" (HMW) 27
Reformulación del problema en forma de pregunta "¿Cómo podríamos...?" 27
Múltiples versiones de HMW para explorar diferentes ángulos 27
Criterios para seleccionar el HMW final 27
HMW final seleccionado y justificación 27
Subproblemas o áreas de oportunidad derivados del HMW principal 28
2. Solución Innovadora 28
2.1. Descripción de la solución 28
2.1.1. Descripción general del problema que se está resolviendo: 28
2.1.2. Análisis de tendencias emergentes y tecnologías disruptivas 29
2.1.3. Ejemplos de aplicaciones exitosas en otras industrias o competidores 29
2.1.4. Explicación de cómo tu solución aborda este problema de manera única 30
2.1.5. Principales características y beneficios de tu solución: 31
2.1.6. Qué la hace innovadora en comparación con las soluciones existentes 31
2.1.7. Mercado objetivo y posible impacto 32
2.2. Descripción de la solución (storyboard): 33
2.3. Prototipo conceptual (imágenes o modelo 3D): 34
2.4. Propuesta de experiencia del usuario (journey map): 37
3. Análisis de mercado y competencia 38
3.1. Análisis de tendencias emergentes y tecnologías disruptivas 38
3.2. Mapa de posicionamiento de innovación 40
3.3. Análisis de competidores y potenciales colaboradores 41
Competidores directos 41
Competidores indirectos 42
Potenciales colaboradores estratégicos 42
Síntesis del análisis competitivo 42
4. Modelo de negocio innovador 43
4.1. Canvas de modelo de negocio 43
4.2. Propuesta de valor canvas 45
4.3. Estrategia de plataforma o ecosistema 45
5. Plan de implementación bajo metodologías ágiles 46
5.1. Roadmap de innovación y metodología de desarrollo 46
5.2. Equipo y recursos necesarios (incluir roles de innovación): 51
6. Análisis Financiero y de Impacto 55
6.1. Datos base del proyecto 55
6.1.1. Resumen de costos 57
6.1.2 Flujo de caja 57
6.2. Análisis de escenarios (Mejor caso, peor caso, caso más probable) 58
6.3. Impacto social y ambiental 59
7. Gestión de riesgos y oportunidades 61
7.2. Matriz de riesgos y estrategias de mitigación: 61
7.3. Análisis Pivote: 64
7.4. Oportunidades de escalabilidad y crecimiento futuro: 67
8. Métricas de éxito y KPIs de Innovación 68
8.2. OKRs (Objectives and Key Results) del Proyecto 68
8.3. Métricas de innovación (ej. tasa de adopción, NPS): 70
9. Plan de gestión del cambio y adopción 72
9.2. Estrategia de comunicación interna y externa 72
9.3. Plan de capacitación y desarrollo de competencias 74
9.4. Cultura de innovación y mejora continua 78
10. Conclusiones y recomendaciones 801. Contents table
1. Context and aim of innovation 14
1.1 Analysis of the sector's innovation ecosystem and the proposed solution 14
Analysis of the industry of software development and implementation of WSO 2 and RED HAT open code manufacturers 16
Main trends of sector 17
Information technology sector 18
Strategic objectives of the organization 20
Description of the innovation goal 20
Expected impact of innovation 20
Map of key actors in the sector (competitors, proveedores, reguladores, etc.) 20
Identification of relevant technologies 21
Analysis of existing and emerging solutions 21
Positioning of the proposed solution in the ecosystem 21
1.2 Understanding the needs of the area and/or shop unit (Internal diagnostics): 21
Organizational structure of the shop area or unit 21
Strategic analysis using diagnostic data and matrices that validate the need for the project and expected solution (Strengths, Opportunities, Debilities, Amenities) 22
Alignment of the expected solution with the general strategy of the company 25
1.3 Customer/user empathy map: 25
What do you think and feel? (worries, aspirations) 25
¿Qué ve? (around, market, friends) 26
What does he say and do? (public behavior, appearance) 26
¿Qué oye? (what friends, jefes, influencers say) 26
Pains (mies, frustrations, obstáculos) 26
Ganancias (desires, necesidades, medidas de éxito) 26
Relevant demographic data 26
Citas textuales de interviews or investigations 27
1.4 Problem definition using “How Might We” (HMW) 27
Reformulation of the problem in the form of a question "How can we...?" 27
Multiple versions of HMW to explore different angles 27
Criteria for selecting the HMW final 27
HMW final selected and justified 27
Subproblems or areas of opportunity derived from HMW main 28
2. Innovative Solution 28
2.1. Description of the solution 28
2.1.1. General description of the problem being solved: 28
2.1.2. Analysis of emerging trends and disruptive technologies 29
2.1.3. Examples of successful applications in other industries or competitors 29
2.1.4. Explanation of how your solution approaches this problem in one way 30
2.1.5. Main features and benefits of your solution: 31
2.1.6. What makes it innovative in comparison with existing solutions 31
2.1.7. Objective market and possible impact 32
2.2. Description of the solution (storyboard): 33
2.3. Conceptual prototype (images or 3D models): 34
2.4. User experience suggestion (journey map): 37
3. Market and Competence Analysis 38
3.1. Analysis of emerging trends and disruptive technologies 38
3.2. Innovation position map 40
3.3. Analysis of competitors and potential collaborators 41
Direct competitors 41
Indirect Competitors 42
Potential strategic collaborators 42
Competitive analysis summary 42
4. Innovative shopping model 43
4.1. Shop model canvas 43
4.2. Value proposition canvas 45
4.3. Platform or ecosystem strategy 45
5. Implementation plan based on agile methodology 46
5.1. Roadmap of innovation and development methodology 46
5.2. Necessary team and resources (including innovation roles): 51
6. Financial and Impact Analysis 55
6.1. Basic data of project 55
6.1.1. Cost summary 57
6.1.2 Cash Flow 57
6.2. Analysis of scenarios (Best case, worst case, most probable case) 58
6.3. Social and environmental impact 59
7. Management of risks and opportunities 61
7.2. Risk matrix and mitigation strategies: 61
7.3. Análisis Pivote: 64
7.4. Future growth and scalability opportunities: 67
8. Success metrics and innovation KPIs 68
8.2. OKRs (Objectives and Key Results) of Proyecto 68
8.3. Innovation metrics (e.g. adoption rate, NPS): 70
9. Exchange rate management and adoption plan 72
9.2. Internal and external communication strategy 72
9.3. Capability and development plan 74
9.4. Culture of innovation and improvement continues 78
10. Conclusions and recommendations 80Magíster en InnovaciónMaestrí
Connecting opportunities: hourly job platform for youth in Colombia
No full textLa tecnología ha revolucionado la forma en que las personas se conectan, creando nuevas oportunidades de interacción y crecimiento. En este contexto, el desarrollo de un Producto Mínimo Viable (PMV) aprovechará el potencial de las plataformas digitales para diseñar una solución móvil innovadora que brinde a los jóvenes acceso a trabajos por horas, mentorías expertas y una red estudiantil de apoyo. Esta aplicación ofrecerá a los usuarios la posibilidad de encontrar oportunidades laborales flexibles y alineadas con sus habilidades e intereses, acceder a orientación especializada de profesionales y fortalecer su desarrollo personal y profesional dentro de una comunidad colaborativa. Con un enfoque centrado en el usuario y el uso estratégico de la tecnología, esta solución no solo impulsará la empleabilidad de los jóvenes, sino que también fomentará la creación de conexiones estratégicas en un entorno digital dinámico y en constante evolución.Technology has revolutionized the way people connect, creating new opportunities for interaction and growth. In this context, the development of a Minimum Viable Product (MVP) will harness the potential of digital platforms to design an innovative mobile solution that provides young people with access to hourly jobs, expert mentorships, and a supportive student network.
This application will offer users the ability to find flexible job opportunities aligned with their skills and interests, access specialized guidance from professionals, and strengthen their personal and professional development within a collaborative community. With a user-centered approach and the strategic use of technology, this solution will not only boost youth employability but also foster the creation of strategic connections in a dynamic and ever-evolving digital environment.1. Introducción. ......................................................................................................................... 5
2. Justificación. .......................................................................................................................... 6
3. Objetivos. .............................................................................................................................. 7
3.1 Objetivo General. ............................................................................................................. 7
3.2 Objetivos Específicos....................................................................................................... 7
4. Planteamiento del Problema. ................................................................................................. 8
5. Marco Teórico. ...................................................................................................................... 9
5.1 Modelos internacionales de contratación por horas ....................................................... 10
5.2 Regulación del trabajo por horas en Colombia .............................................................. 10
5.3 Plataformas digitales de empleo y su impacto en la inserción laboral juvenil .............. 11
6. Análisis de requerimientos. ................................................................................................. 12
6.1 Fase establecimiento de requerimientos funcionales y no funcionales. ........................ 13
6.1.1 Historias de usuario. ............................................................................................... 13
6.1.1.1 Historias de usuario para el estudiante. .............................................................. 13
6.1.1.2 Historias de usuario para el Docente. ................................................................. 14
6.1.1.3 Historias de usuario para el empleador. ............................................................. 15
6.1.1.4 Historias de usuario para el administrador. ....................................................... 16
7. Análisis de Restricciones. ................................................................................................... 21
8. Método de Selección. .......................................................................................................... 23
9. Método de Desarrollo. ........................................................................................................ 25
9.1 Metodología. .................................................................................................................. 25
10. Análisis de Costos del MVP ............................................................................................. 27
2. Costos de Desarrollo ........................................................................................................ 28
3. Costos Básicos (Indirectos).............................................................................................. 29
4. Resumen General del Análisis de Costos ........................................................................ 29
11. Aplicación del método de desarrollo. ............................................................................... 29
11.1 Product Backlog. .......................................................................................................... 30
11.2 Análisis Arquitectura y Diseño .................................................................................... 32
11.3 Arquitectura de la solución. ......................................................................................... 32
11.4 Modelo de Datos. ......................................................................................................... 36
11.5 Prototipo no Funcional. ................................................................................................ 39
11.6 Implementación. ........................................................................................................... 52
11.7 Pruebas y QA de Software. .......................................................................................... 53
12. Conclusiones. .................................................................................................................... 56
13. Bibliografía. ...................................................................................................................... 58Ingeniero de SistemasTrabajo de grad
Proposal for an implementation plan for preparing sustainable projects at Alcielo Construction based on Edge certification
No full textEl presente trabajo aborda la necesidad de incorporar la sostenibilidad como pilar estratégico en los proyectos inmobiliarios que desarrolla AlCielo Constructora S.A.S. en la ciudad de Montería. El problema central radica en la falta de procesos que faciliten el desarrollo de proyectos sostenibles dentro de la organización, lo que dificulta la obtención de la certificación de sostenibilidad en la construcción. La organización no alinea sus proyectos con un enfoque de sostenibilidad y carece de preparación técnica y de alineación de procesos. El hecho de que Alcielo no establezca directrices para preparar sus proyectos y cumplir con los requisitos de las certificaciones de sostenibilidad representa una barrera para la competitividad, el desarrollo y el avance organizacional. El objetivo principal de este trabajo es proponer un plan de implementación para la preparación de los proyectos sostenibles de Alcielo, basado en los requisitos de la certificación Edge. Este plan facilitará la preparación de proyectos, servirá de guía para que la organización mejore sus procesos y tenga una idea clara de cómo abordar los proyectos hacia la sostenibilidad y el cumplimiento de los requisitos de la certificación Edge.
La metodología empleada implicó análisis de datos cualitativos y cuantitativos. Se emplearon instrumentos como las listas de verificación requeridas por Edge y las especificaciones comerciales del proyecto Milano. Las variables utilizadas para la investigación fueron agua, energía y materiales. Utilizando la plataforma Edge, se realizó una simulación para un proyecto piloto denominado Milano Apartments. Los datos se analizaron mediante gráficos que facilitan el análisis de los resultados y determinan el porcentaje de cumplimiento en las diferentes categorías requeridas por Edge.
Los resultados muestran que la empresa cumple con el umbral requerido para materiales (46%) y agua (23%), pero no alcanza el nivel mínimo para energía (16,85%), lo que representa una oportunidad crítica de mejora para la organización.
Se concluye que el plan de implementación para la preparación de proyectos sostenibles para AlCielo, basado en la certificación EDGE, permitirá a la organización gestionar sus proyectos considerando los diferentes riesgos que puedan surgir, los desafíos de adaptación al cambio y brindando orientación en cada etapa del desarrollo del proyecto para cumplir con los diferentes requisitos de la certificación. Esto, a su vez, representa ventajas competitivas, ahorro de recursos, acceso a incentivos fiscales y posicionamiento estratégico en el mercado regional.The following work addresses the need to incorporate sustainability as a strategic pillar in the real estate projects developed by AlCielo Constructora S.A.S. in the city of Montería. The central problem lies in the lack of processes that facilitate the development of sustainable projects within the organization, which makes it difficult to achieve sustainability certification in construction. The organization does not align its projects with a sustainability approach, and lacks technical preparation and process alignment. Alcielo's failure to establish guidelines to prepare its projects to meet the requirements of sustainability certifications represents a barrier to competitiveness, development, and organizational advancement. The main objective of this paper is to propose an implementation plan for the preparation of Alcielo's sustainable projects, based on the requirements of the Edge certification. This plan will facilitate project preparation, serve as a guide for the organization to improve its processes, and have a clear idea of how to approach projects toward sustainability and compliance with the requirements of the Edge certification.
The methodology used involved qualitative and quantitative data analysis. Instruments such as the checklists required by Edge and the commercial specifications of the Milano project were used. The variables used for the research were water, energy, and materials. Using the Edge platform, a simulation was conducted for a pilot project called Milano Apartments. The data was analyzed using graphs that facilitate the analysis of the results and determine the percentage of compliance in the different categories required by Edge.
The results show that the company meets the required threshold for materials (46%) and water (23%), but falls short of the minimum level for energy (16.85%), representing a critical opportunity for improvement for the organization.
It is concluded that the implementation plan for preparing sustainable projects for AlCielo, based on EDGE certification, will allow the organization to manage its projects taking into account the different risks that may arise, the challenges of adapting to change, and providing guidance at each stage of project development to meet the different certification requirements. This, in turn, represents competitive advantages, resource savings, access to tax incentives, and strategic positioning in the regional market.Magíster en Gerencia de ProyectosMaestrí
Role of the financial sector in biodiversity management in Colombia
No full textLos múltiples retos globales que enfrenta el mundo actualmente demandan estrategias innovadoras para construir relaciones de cooperación más equitativas y con mayor capacidad transformadora. Las crisis medioambientales, económicas y sanitarias, junto con conflictos y desigualdades territoriales, subrayan la urgencia de revisar y adaptar los modelos de cooperación, así como de diversificar las fuentes de financiamiento para el desarrollo económico de países como Colombia.
En este contexto, el sector financiero asume un rol fundamental en la integración y direccionamiento de recursos hacia proyectos sostenibles que contribuyan a la conservación del capital natural. Asimismo, desempeña un papel clave en el diseño de instrumentos costo-efectivos que permitan medir y generar ganancias en biodiversidad, al tiempo que salvaguardan y crean oportunidades en los territorios con mayor prioridad de conservación.
Es imprescindible que todos y cada uno de los sectores económicos empiecen a incorporar en sus estrategias empresariales y cadenas de valor, el valor de la dependencia que existe con biodiversidad, así como a contabilizar su impacto. Solo de esta manera será posible tomar acciones que generen un impacto positivo en los activos medioambientales.
En respuesta a este desafío, los bancos han comenzado a integrar en sus portafolios de crédito e inversión herramientas como Taskforce on Nature-related Financial Disclosures (TNFD) un marco global diseñado para que las empresas y entidades financieras gestionen y divulguen los riesgos y oportunidades relacionados con la naturaleza en sus decisiones de inversión, promoviendo la transparencia y la integración del capital natural en la planificación financiera. El Sistema de Análisis de Riesgo Ambiental y Social (SARAS) que busca evaluar y mitigar los impactos ambientales y sociales de los proyectos financiados, asegurando la sostenibilidad y la alineación con criterios de responsabilidad socioambiental. Y la reciente taxonomía verde para Colombia, un sistema de clasificación que define qué actividades económicas puede considerarse sostenibles en función de su impacto ambiental. Su propósito es orientar el flujo de inversión hacia proyectos que contribuyan a la mitigación del cambio climático, la protección de la biodiversidad y la transición hacia una economía más sostenible.
Estos instrumentos representan avances clave en la movilización de financiamiento hacia modelos de desarrollo que integren la conservación de la biodiversidad y la sostenibilidad ambiental como ejes fundamentales.The multiple global challenges the world is currently facing demand innovative strategies to build more equitable and transformative cooperation relationships. Environmental, economic, and health crises, along with territorial conflicts and inequalities, highlight the urgency of reviewing and adapting cooperation models, as well as diversifying sources of financing for the economic development of countries like Colombia.
In this context, the financial sector plays a fundamental role in channeling and directing resources toward sustainable projects that contribute to the conservation of natural capital. It also plays a key role in designing cost-effective instruments that allow for the measurement and generation of biodiversity gains, while safeguarding and creating opportunities in territories with the highest conservation priority.
It is essential that all economic sectors begin to incorporate into their business strategies and value chains the recognition of their dependence on biodiversity, as well as accounting for their impact. Only in this way will it be possible to take actions that generate a positive impact on environmental assets.
In response to this challenge, banks have begun to integrate into their credit and investment portfolios tools such as the Taskforce on Nature-related Financial Disclosures (TNFD), a global framework designed to help companies and financial institutions manage and disclose nature-related risks and opportunities in their investment decisions, promoting transparency and the integration of natural capital into financial planning; the Environmental and Social Risk Analysis System (SARAS), which aims to assess and mitigate the environmental and social impacts of financed projects, ensuring sustainability and alignment with social and environmental responsibility criteria; and Colombia’s recent green taxonomy, a classification system that defines which economic activities can be considered sustainable based on their environmental impact. Its purpose is to guide investment flows toward projects that contribute to climate change mitigation, biodiversity protection, and the transition to a more sustainable economy.
These instruments represent key advances in mobilizing financing toward development models that integrate biodiversity conservation and environmental sustainability as fundamental pillars.Tabla de Contenido
Resumen .............................................................................................. pág. 3
Problema de Investigación ...................................................... pág. 4
Objetivos ..................................................................................... pág. 6
3.1 Objetivo General
3.2 Objetivos Específicos
Justificación ................................................................................ pág. 7
Marco Teórico ........................................................................ pág. 9
5.1 Rol del Sector Financiero en la Conservación de la Biodiversidad
5.2 Instrumentos de Financiamiento para la Biodiversidad
5.3 Estrategias y Herramientas para la Sostenibilidad Financiera en Colombia
5.4 Aportes desde Entidades Financieras y ONG
5.5 Iniciativas Internacionales de Financiamiento para la Biodiversidad en Colombia
5.6 Avances y Regulaciones Internacionales en torno a la Biodiversidad
5.7 Rol de la Economía Ecológica (EE) en el Financiamiento Verde
Marco Institucional ............................................................ pág. 25
Metodología ............................................................................ pág. 28
7.1 Hipótesis de Trabajo
7.2 Variables y Dimensiones de Análisis
7.3 Estrategia de Recolección de Información
7.4 Técnicas de Análisis de Datos
Análisis y Discusión de los Resultados .................. pág. 33
8.1 Criterio 1: Política de Sostenibilidad
8.2 Criterio 2: Estrategia Empresarial en torno a la Biodiversidad
8.3 Criterio 3: Instrumentos Financieros
8.4 Criterio 4: Incentivos
8.5 Criterio 5: Métricas de Monitoreo y Evaluación
8.6 Criterio 6: Fortalecimiento en Mecanismos de Financiamiento
8.7 Criterio 7: Innovación en Instrumentos Financieros
8.8 Criterio 8: Colaboración Intersectorial
Conclusiones ......................................................................... pág. 51
Bibliografía ............................................................................ pág. 55Especialista en Gerencia de ProyectosEspecializació
Optimization proposal in the layout process for the CEDI Pereira of the Jerónimo Martins company.
No full textEl presente trabajo expone una propuesta de optimización del proceso de layout en el Centro de Distribución (CEDI) Pereira de la empresa Jerónimo Martins – Tiendas ARA, considerado un componente clave para el cumplimiento de la misión de la compañía, dada su incidencia directa en la productividad operativa y en los costos logísticos. A partir del análisis de la situación actual, se identificaron oportunidades de mejora enfocadas en la productividad por picking, confiabilidad de inventario y ocupación en centro de distribución.
La propuesta fue desarrollada mediante un enfoque analítico y cuantitativo, que incluyó la caracterización del proceso actual a través de observación directa y análisis de datos operativos. Esto permitió sustentar técnicamente las acciones de mejora orientadas a la optimización del proceso de layout del CEDI.
Los resultados de la investigación permitieron identificar los macroprocesos asociados al proceso de layout, caracterizar modelos de optimización a partir de referentes bibliográficos del sector logístico, y plantear mejoras en los procesos operativos del centro de distribución, específicamente, al proceso de layout.This project presents a proposal to optimize the layout process at the Distribution Center (CEDI) in Pereira, operated by Jerónimo Martins – Tiendas ARA. This process is considered a key component in fulfilling the company’s mission due to its direct impact on operational productivity and logistics costs. Based on an analysis of the current situation, improvement opportunities were identified, focusing on picking productivity, inventory reliability, and space utilization within the distribution center.
The proposal was developed through an analytical and quantitative approach, which included characterizing the current process via direct observation and operational data analysis. This provided the technical foundation for the improvement actions aimed at optimizing the LayOut process of the distribution center.
The research results allowed the identification of macroprocesses associated with the LayOut process, the characterization of optimization models based on bibliographic references from the logistics sector, and the proposal of improvements to the distribution center’s operational processes, specifically to the layout process.Tabla de Contenido
Pág.
Introducción .......................................................................................................................... 12
1 Capítulo I. Antecedentes del problema u oportunidad, objeto del diagnóstico ............... 15
1.1 Antecedentes................................................................................................................ 15
1.2 Descripción del problema ............................................................................................ 17
1.3 Pregunta de investigación ............................................................................................ 18
1.4 Objetivo General ......................................................................................................... 18
1.5 Objetivos Específicos .................................................................................................. 18
1.6 Justificación ................................................................................................................. 19
1.7 Factibilidad del Proyecto ............................................................................................. 20
2 Capítulo II. Marco Referencial ........................................................................................ 23
2.1 Marco Teórico ............................................................................................................. 23
2.1.1 Centro de Distribución (CEDI) ................................................................................. 24
2.1.2 La Gestión Logística ................................................................................................. 26
2.1.3 Eficiencia por Medio de Layout ................................................................................ 28
2.1.4 Tecnología Para CEDIs ............................................................................................. 28
2.1.5 Tipos de Almacenamiento......................................................................................... 29
2.2 Marco institucional de la empresa donde realizará el trabajo dirigido ........................ 33
2.2.1 Nombre y localización .............................................................................................. 33
2.2.2 Aspectos estratégicos ................................................................................................ 35
2.2.3 Sector o industria....................................................................................................... 36
2.2.4 Misión …………………………………………………………………………..36
2.2.5 Visión …………………………………………………………………………..36
2.2.6 Principales mercados y/o clientes atendidos. ............................................................ 37
2.2.7 Principales productos o líneas de productos. ............................................................ 37
3 Capítulo III. Diseño metodológico del proyecto .............................................................. 38
3.1 Tipo de investigación .................................................................................................. 38
3.2 Método de investigación.............................................................................................. 38
3.2.1 Instrumentos y herramienta cualitativas/cuantitativas .............................................. 40
4 Capítulo IV. Resultados y Discusión ............................................................................... 42
4.1 Diagnóstico actual del proceso de layout para el CEDI Pereira de la empresa Jerónimo Martins. ……………………………………………………………………………….42
4.1.1 Caracterización del CEDI Pereira. ............................................................................ 43
4.1.2 Mapeo y análisis del proceso logístico. ....................................................................... 48
4.1.3 Identificación de oportunidades de mejora. .............................................................. 51
4.2 Análisis de metodologías aplicables al proceso de layout ........................................... 52
4.2.1 Método Cross-docking .............................................................................................. 53
4.2.2 Just In Time ............................................................................................................... 54
4.2.3 Método ABC ............................................................................................................. 55
4.3 Modelo de optimización del layout más adecuado para el CEDI Pereira. .................. 58
4.3.1 Inventario de Congelados. ......................................................................................... 61
4.3.2 Inventario de Frescos ................................................................................................ 61
4.3.3 Inventario de Fruver. ................................................................................................. 62
4.3.4 Inventario de Secos Alimentar. ................................................................................. 62
4.3.5 Inventario de Secos No Alimentar. ........................................................................... 62
4.4 Plan de implementación del modelo de optimización del layout para el CEDI Pereira.69
5 Capítulo V. Conclusiones y Recomendaciones ............................................................... 73
5.1 Conclusiones................................................................................................................ 73
5.2 Recomendaciones ........................................................................................................ 75
Bibliografía ........................................................................................................................... 77Magíster en Gerencia de la Cadena de Abastecimiento VirtualMaestrí
Sustainable transformation of cocoa beans into export-quality chocolate
No full textEn el contexto colombiano, el sector agrícola enfrenta una creciente problemática relacionada con la oferta de productos alimenticios procesados y poco saludables que dominan el mercado. Estos productos, a menudo ultra procesados, son distribuidos a precios bajos, lo que incentiva su consumo en lugar de alimentos frescos y nutritivos producidos localmente. Esta situación no solo afecta la salud de los consumidores, al fomentar hábitos alimenticios inadecuados, sino que también perjudica a los agricultores, quienes ven disminuida la demanda por sus productos frescos y naturales.In the Colombian context, the agricultural sector faces a growing problem related to the supply of processed and unhealthy food products that dominate the market. These products, often ultra-processed, are distributed at low prices, which encourages their consumption instead of fresh and nutritious locally produced foods. This situation not only affects the health of consumers by promoting unhealthy eating habits, but also harms farmers, who see a decrease in demand for their fresh and natural products.1. Planteamiento del Problema 5
2. Antecedentes del problema. 5
3. Descripción del problema. 5
4. Pregunta de investigación 6
5. Objetivos 8
5.1. Objetivo general 8
5.2. Objetivos específicos 8
6. Conveniencia de la Investigación 8
7. Marco Teórico 9
7.1. Cacao orgánico 9
7.2. Derivados del cacao 11
7.3. Proceso de transformación 11
7.4. Mercado colombiano de cacao 12
7.5. Estudios de mercado de cacao orgánico 13
7.6. Nichos de mercado 13
7.7. Segmentación etaria 14
7.8. Segmentación nacional 14
7.9. Segmentación global 14
7.10. Proceso de certificación en Colombia 15
7.11. Proceso de certificación para exportación 16
7.12. Agricultura orgánica en Colombia 17
7.13. Implementación Branding 18
8. Metodología 19
8.1. Enfoque 19
8.2. Diseño y alcance 19
8.3. Definición de Variables 20
8.4. Población objetivo 20
8.5. Muestra 20
8.6. Instrumento 21
9. Técnicas de análisis de datos 22
10. Análisis y discusión de los resultados 22
12. Bibliografía 27Especialista en Gerencia de ProyectosEspecializació