FEFU Repository
Not a member yet
16919 research outputs found
Sort by
Разработка карты маркетинговых коммуникаций для продвижения сети супермаркета Реми : магистерская диссертация по направлению подготовки: 38.04.02 - Менеджмент
Коммуникация с потребителями несет важное значение при построение деятельности любой компании, поскольку от коммуникационного посыла зависит, как конечный потребитель будет воспринимать компанию и совершит ли покупку. В 2020 году время весь мир столкнулся с пандемией короновирусной инфекции, которая в силу тяжести протекания болезни, повлияла на процесс осуществления покупок и поиска товара. Так, многие покупатели не выходили из дома, не осуществляли покупки, что в свою очередь привело к закрытию многих компаний из-за отсутствия прибыли и изменения покупательского поведения. Сильнейшие игроки рынка, в частности предприятия розничной торговли товарами продовольственной специализации, начали адаптировать свою деятельность и разрабатывать новые дистанционные каналы коммуникации с покупателями, которые и в настоящее время пользуются популярностью среди покупателей и компаний различных сфер деятельности. Поэтому, существует потребность обновления знаний о коммуникационных предпочтениях покупателей. В ходе проведенного исследования проблемной области и глубинного интервью с покупателями сети супермаркета Реми, были выявлены тренды (рост спроса на готовую еду в супермаркетах, рост требований потребителей к получению позитивных эмоций в момент совершения покупки, и проч.), которые подтверждают изменения покупательского поведения и деятельности компаний. Разработка карты маркетинговых коммуникаций для сети супермаркета Реми в разрезе офлайн и онлайн коммуникаций позволит наладить коммуникации со всеми целевыми аудиториями с учетом различных коммуникационных предпочтений