Repositorio Digital Universidad del Quindío
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    Plan de negocios para la creación de un fondo de empleados para los asociados de las agencias de aduanas de Buenaventura.

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    El presente trabajo busca analizar la viabilidad de la creación de un Fondo para agremiar los empleados que laboran en las diferentes agencias de aduanas de la ciudad puerto de Buenaventura. Mediante aplicación de encuestas a 264 colaboradores de las empresas establecidas en Buenaventura, que prestan el servicio de agenciamiento de aduanas, se logró determinar la necesidad que tenían de asociarse y obtener los beneficios que este tipo de entidades presta.1. Capitulo I: Anteproyecto - - - _21_ 2. Capítulo II: Aspectos generales del entorno socio económico - - - _45_ 3. Capítulo III: Plan de mercado - - - _51_ 4. Capítulo IV: Plan operativo o técnico - - - _81_ 5. Capítulo V: Plan organizacional - - - _105_ 6. Capítulo VI: Plan legal y constitución de la empresa - - - _125_ 7. Capítulo VII: Plan ambiental - - - _138_ 8. Capítulo VIII: Plan financiero - - - _143_ 9. Capítulo IX: Conclusiones y Recomedaciones - - - _175_ 10. Bibliografía - - - _178_ 11. Anexos - - - _180_PregradoAdministrador de Negocio

    Comportamiento de la informalidad del turismo en el Valle del Cauca

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    El sector del turismo es un sector muy importante debido a que está en constante crecimiento además es una fuente generadora de empleo y desarrollo. Sin embargo, se está viendo afectada por la informalidad o el turismo alternativo que crece a pasos agigantados en el país y el valle del cauca no es la excepción. Se analizarán ambas propuestas además de comparar el fenómeno con la visión que se tiene en Ciudad de México frente a esta no tan nueva opción que tienen los viajeros y como perciben los mexicanos este fenómeno desde su perspectiva.The tourism sector is a very important sector because it is constantly growing and is a source of employment and development. However, it is being affected by informality or alternative tourism that is growing by leaps and bounds in the country and the Cauca Valley is not the exception. Both proposals will be analyzed in addition to comparing the phenomenon with the vision that exists in Mexico City regarding this not so new option that travelers have and how Mexicans perceive this phenomenon from their perspective.1. Comportamiento de la informalidad del turismo en el valle del cauca --- 2.Conclusiones--- 3. Recomendaciones --- 4.ReferenciasPregradoAdministrador de Negocio

    La interculturalidad en los negocios internacionales a través de un estudio de caso: ProMéxico.

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    La presente investigación tiene como objetivo entender y describir el modelo intercultural en el ámbito de los negocios internacionales de la entidad ProMéxico. Lo anterior, con el propósito de realizar una comparación crítica con el caso de institución Pro Colombia. El punto central del análisis tiene que ver con el papel que juega la interculturalidad en el ámbito del apoyo y las estrategias para los encuentros culturales. Igualmente, se busca identificar las principales variables que se encontraron en la entidad ProMéxico en términos de encuentros interculturales para generar recomendaciones en Colombia. La metodología usada en el estudio es de tipo cualitativa y la información se obtuvo a través de entrevistas estructuradas a funcionarios de la organización ProMéxico y a empresas mexicanas que hayan sido beneficiarias del programa, así como a la entidad Pro Colombia. Los resultados muestran que organizaciones como ProMéxico, que promueven la exportación y hacen un acompañamiento al empresario en el proceso de venta de sus productos a países extranjeros, en las relaciones internacionales y en los encuentros interculturales, generan cambios positivos en el país, creando un crecimiento económico sostenido a través del tiempo.The purpose of this research is to understand and describe the intercultural model in the field of international business of the entity ProMexico. The foregoing, with the purpose of generating recommendations for companies in Colombia and for the development of public policies in the country. For this, the role played by interculturality in the field of support in terms of strategies for cultural encounters was reviewed. Likewise, it seeks to identify the main variables that were found in the ProMexico entity to apply them to the Colombian case and, with the results obtained, generate the pertinent recommendations for the country. The methodology used in the study is qualitative and the information was obtained through structured interviews with officials of the ProMexico organization and Mexican companies that have been beneficiaries of the program. The results show that organizations such as ProMexico, which promote exports and accompany the entrepreneur in the process of selling their products to foreign countries, in international relations and in intercultural encounters, generate positive changes in the country, generating a sustained economic growth through time.1. Planteamiento del problema7---2. Formulación del problema 7---3. Objetivo 9---4. Estado del Arte 9---5. Fuentes y técnicas para la recolección y procesamiento de la información 10---6. Fichas bibliográficas e instrumento aplicado 10---7. Metodología 15---8. Desarrollo de objetivos y conclusiones 16---9. Bibliografía 18PregradoAdministrador de Negocio

    Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios para mantenimiento locativo y reparación de viviendas, oficinas y locales comerciales de los estratos 2, 3 y 4 de la ciudad de Armenia.

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    El presente proyecto se realiza con el fin de conocer la factibilidad para la creación de una empresa de servicios para mantenimiento locativo y reparación de viviendas, oficinas y locales comerciales de los estratos 2, 3 y 4 de la ciudad de armenia, para satisfacer las necesidades del servicio que se presente a los propietarios o arrendatarios de los inmuebles, brindando una solución inmediata con calidad, buen servicio y garantía, prestando un servicio personalizado y con una mano de obra altamente calificada que genere confianza y fidelidad de los clientes, logrando así una cultura de mantenimiento preventivo y no correctivo. La idea surge de la necesidad de contar con una empresa que preste todos los servicio de mantenimiento locativo reunidos en un mismo lugar y que además ofrezca garantía y respaldo. Inicialmente se realizara una investigación de generalidades, que permitan tener una idea general del sector. Se llevara a cabo un estudio de mercados definiendo y caracterizando el servicio y el área de mercado donde se posicionara, para satisfacer el mercado objetivo, estudiando la oferta y la demanda actual y futura del servicio, los canales de distribución, los precios y la estrategia de publicidad, para prever las posibilidades de la puesta en marcha de la empresa. Se elabora el estudio técnico donde se definirá el tamaño y los márgenes de capacidad en unidades de servicio para dimensionar la empresa en términos de horizontes, ubicando y distribuyendo la oficina de forma que permita abarcar un mayor segmento del mercado, se listaran los recursos humanos, físicos y tecnológicos para la correcta prestación del servicio.1. Capitulo I: anteproyecto--- 2. Capítulo II: aspectos generales del entorno socioeconómico--- 3.Capítulo III: estudio de mercado --- 4.Capítulo IV: estudio técnico --- 5.Capítulo V: aspectos organizacionales, aspectos legales y ambientales del proyecto--- 6. Capítulo VI: estudio financiero--- 7. Conclusiones --- 8. BibliográficaPregradoAdministrador de Negocio

    The Impact of Extra-Curricular Activities Focused on Research Training and Formative Research on 6th and 7th Semester Students of Modern Languages Program at University of Quindío

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    The Impact of Extra-Curricular Activities Focused on Research Training and Formative Research on 6th and 7th Semester Students of Modern Languages Program at University of QuindíoThis action research study was designed to address the existent issues regarding investigative gaps of Modern Languages Program of the University of Quindío. The idea was to implement and create an extracurricular space wherein the participants could be in touch with the research basic concepts; all this with 6th and 7th semester students from the mentioned major. These activities were developed for 7 weeks during April and May of 2018. The meetings were carried out once a week to work on activities designed to improve the participants’ research skills. Also, they had the opportunity to create their ideas and verify their viability. The participants culminated the action stage with a basic knowledge of what the preliminary stages of effectuating a research project are. Also, having a mental structure of how to execute a research project when they reach 8th semester, and they have to attend to the research seminar class, despite the existing gap between 6th and 8th semesters concerning investigation.Esta investigación de acción fue diseñada para abordar los problemas existentes en relación a los vacíos investigativos del Programa de Lenguas Modernas de la Universidad del Quindío. La idea consistió en implementar y crear un espacio extracurricular en donde los participantes pudieran estar en contacto con los conceptos básicos de la investigación era el objetivo; todo esto con estudiantes de sexto y séptimo semestre del 4 programa mencionado. Estas actividades tuvieron lugar durante 7 semanas en los meses de abril y mayo. Las reuniones se llevaron a cabo una vez por semana para trabajar en actividades diseñadas para mejorar la conciencia investigativa de los participantes, también tuvieron la oportunidad de generar ideas y verificar su viabilidad. Los participantes culminaron la etapa de implementación con un conocimiento base de cuáles son los procesos preliminares para efectuar un proyecto investigativo, también teniendo una estructura mental de como ejecutarlo cuando ellos alcancen el octavo semestre de la carrera, y tienen que asistir a la clase de Seminario de Investigación; a pesar del vacío existente entre sexto y octavo semestre en cuanto a investigación se refiere. Palabras clave: viabilidad, programa de lenguas modernas, vacío investigativo, concienciación investigativa, investigación de acción.Introduction 6 Research Question 10 Specific Questions 10 Main Objective 11 Specific Objectives 11 Literature Review 12 Theoretical Framework 16 Formative Research 17PregradoLicenciado en Lenguas Moderna

    Proyecto De Intervención Educativa Para La Enseñanza De La Temática De Adn En Alumnos Con Necesidades Educativas Especiales De La Institución Educativa Teresita Montes De La Ciudad De Armenia Quindío

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    Un proyecto de intervención se considera como una propuesta factible, creativa y detallada, para realizar una mejora o resolver una problemática grupal, social, institucional y empresarial, sobre cualquier aspecto que afecte a su buen desempeño. Por lo tanto, una propuesta de intervención educativa busca promover el trabajo colegiado que involucre la cooperación y dialogo en la construcción de problemas y soluciones innovadoras. Se realizó una secuencia didáctica basada el modelo por descubrimiento guiado en la Institución Educativa Teresita Montes de la Ciudad de Armenia Quindío la cual consistió en 5 planes con 10 actividades integrando los DBA, acerca de la temática de ADN, se evaluó mediante la rúbrica basada en Gatica y Uribarren (2012) con preguntas de entrada y salida. Como resultado se obtuvo que las notas iniciales en general del grupo fue de 1,0 y 2,0 , las cuales hacen alusión a que los alumnos no comprendían la temática, no presentaban concepciones claras de conceptos y procedimientos en asociación con la cotidianidad, después de la intervención mediante la secuencia didáctica, el grupo en general obtuvo un resultado de 4,0 el cual hace referencia en la escala de evaluación que los alumnos tuvieron comprensión del tema con un alto porcentaje de concepciones claras de conceptos y procedimientos en asociaciones a la cotidianidad. Se puede concluir que en la secuencia didáctica se reflejó la participación activa de los estudiantes ya que tuvo un impacto positivo en estos, por lo tanto, las estrategias y acciones implementadas durante la intervención fueron adecuadas para dar respuestas a las necesidades detectadas.Resumen 1Introducción 1-2Modelo por descubrimiento guiado 2-3PregradoLicenciado en Biología y Educación Ambienta

    Nivel de funcionalidad de los adultos mayores residentes en tres (3) Centros de Bienestar de Armenia (Quindío).

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    Objetivo: Describir el nivel de funcionalidad desde una perspectiva multidimensional de los adultos mayores residentes de los centros de bienestar Geros, La Esperanza y El Buen Jesús en Armenia, Quindío. Metodología: estudio descriptivo con abordaje cuantitativo, realizado a 85 adultos mayores de tres centros de bienestar de la ciudad de Armenia, Quindío.Aim: Describe the level of functioning from a multi-dimensional perspective of the elderly people who live in the nursing homes Geros, La esperanza y el Buen Jesus in Armenia, Quindio. Methodology: This research is a descriptive study using a quantitative approach, the study was conducted among 85 elderly people in three nursing homes in Armenia, Quindío.1 Ficha resumen 4 2 Resumen 5 3 Abstract 6 4 Introducción 7 5 Planteamiento del problema 8PregradoGerontólog

    Consumo de sustancias psicoactivas en personas mayores de 55 años habitantes de calle asistentes a la casa del peregrino San Esteban en el municipio de Armenia (Quindío) durante el primer semestre de 2018 .

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    El consumo de sustancias psicoactivas ha sido un tema de importancia para los sectores de la salud, políticos y sociales. Dentro de esta investigación se pudo evidenciar las consecuencias del consumo de SPA en adultos mayores habitantes de calle que residen en la casa hogar del peregrino San Esteban en el municipio de Armenia.The consumption of psychoactive substances has been an issue of importance for the health, political and social sectors. Within this research it was possible to demonstrate the consequences of SPA consumption in elderly street dwellers residing in the home of the pilgrim San Esteban in the municipality of Armenia.Ficha resumen 3 Resumen 4 Introducción 8 Marco Teórico 10PregradoGerontólog

    Impacto económico que han tenidos las grandes superficies sobre las tiendas de barrio, en el municipio de Villamaria departamento de Caldas.

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    En el presente trabajo se realiza un análisis comparativo del impacto socio-económico generado en las tiendas de barrio por la llegada de las tiendas de grandes superficies, especialmente cuando el consumidor, el cliente, el comprador, puede conseguir una mayor variedad de productos que conforman la canasta familiar, pero a diferencia de la tienda de barrio, esta atiende de manera cordial y oportuna sus necesidades básicas insatisfechas, entendidas estas como las de alimentación y aseo básicamente, a cualquier hora del día y en ocasiones sin “dinero” para comprar. Las relaciones socio-económicas que se generan entre el tendero, su familia y su contexto inmediato, su vecindario, se construye desde sus vivencias, desde su cultura, su historia.1. Planteamiento del problema - - - _4_ 2. Objetivos - - - _6_ 3. Justificación - - - _7_ 4. Marco de referencia - - - _8_ 5. Formulación de hipótesis - - - _19_ 6. Cronograma - - - _22_ 7. Presupuesto - - - _22_ 8. Bibliografía - - - _23_PregradoAdministrador de Negocio

    Analyzing the contribution of the fellows’ program in the PNB of Colombia: perspectives from the different areas involved in a public school in Armenia, Quindío

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    Considering the importance of bilingual education in Colombia, it is very important to know how the “Fellows Program” has been perceived and the impact that it has in the EFL classrooms. Plus, it’s crucial to know the brunt that the Cultural interaction with the Fellows has in these spaces, considering that they come from different parts of the world. Also, knowing that there are not studies of how Colombian teachers perceive this program, this research aims at analyzing the reality that they are facing. In addition, the results and conclusions are hoped to be read by local education authorities, as well as the Colombian public in general. The objective of this research relies on personal and professional issues. First, referring to the personal factor, the researcher has close contact with people who are working with the program and all of these people have stated that the program has both benefits and disadvantages. In addition, knowing that the program is applied in public schools and that the government invests a great amount of resources to do so, the interest relies on knowing how the program is working. In the professional arena, this study can contribute to the state of the art in the Modern Languages Program at the University of Quindío and for future teachers since the revision made so far demonstrates that little research has been done upon this topicIntroductionStatement of the problemRationaleTheoretical FrameworkPregradoLicenciado en Lenguas Moderna

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