Universidad José Carlos Mariategui
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Gestión de almacenamiento y dispensación de productos farmacéuticos del Puesto Salud 5 de Noviembre del distrito Gregorio Albarracín Lanchipa - Tacna periodo - 2024
Get PDFEl presente trabajo tiene como título de “Gestión de almacenamiento y dispensación de productos farmacéuticos del Puesto salud 5 de Noviembre del distrito Gregorio Albarracín Lanchipa-Tacna periodo - 2024” cuyo objetivo es evaluar la situación habitual de la gestión de almacenamiento y dispensación de productos farmacéuticos, el método de inventario utilizado es el FIFO (primero que ingresa, primero en salir) y método FEFO (primero que expira, primero de salir), el trabajo es de análisis cualitativa y cuantitativa, se ha presentado dificultades en el almacenamiento y en la dispensación, sea observado que la institución prestadora de servicios no contaba con Procedimientos Operativos Estandarizados (POE) y métodos de rotación de inventario, lo que conlleva a errores. Tras la implementación se produjeron mejoras en almacenaje, dispensación, registro de información, disponibilidad e inventario. En el almacenamiento se ha logrado optimizar espacios y la organización facilita el flujo de atención y tránsito del personal. En el control de inventario se identificaron incongruencias y se tomaron medidas correctivas para que coincidan con el registro de información (Kardex) contable. Se obtiene información eficiente. Se mejora la disponibilidad de stock. Conjunto de procesos significativos y contiguos que penden del uno y del otro en la gestión de almacenamiento y dispensación. La ejecución de otros procesos adicionales ha coadyuvado y fortalecido la operatividad del servicio. En conclusión, se ha optimizado el almacenamiento y dispensación. “No se dispensan productos con larga expiración y se mantienen las cortas”, lo que reduce significativamente riesgos de vencimiento y pérdidas económicas , un buena organización y ubicación con métodos efectivos influyen en la dispensación, se logra mayor precisión en los registros de información contable, la información transparente y confiable y por ende una mejor evaluación de disponibilidad stock y gestión según resultado de las condiciones, lo que permite mantener la disponibilidad y accesibilidad de productos farmacéuticos a los usuarios
Relación entre el estrés y la ansiedad infantil en estudiantes del 5 y 6to grado de educación primaria de la Institución Educativa Andrés Avelino Cáceres de Ilo, 2024
Get PDFEl presente trabajo de investigación tiene por finalidad determinar la relación entre el estrés y la ansiedad infantil en estudiantes del 5 y 6to grado de educación primaria de la Institución educativa Andrés Avelino Cáceres de Ilo, 2024. Nuestra investigación es descriptiva, desde un diseño no experimental, de tipo trasversal y correlacional, que nos ha permitido determinar la relación entre el estrés y la ansiedad, nuestra muestra estuvo conformada por 103 alumnos del 5to y 6to grado de educación primaria; la información se obtiene en base a la recolección de datos mediante la encuesta, utilizándose la Escala de Estrés en niños y la Escala de Ansiedad manifiesta para niños, dichos instrumentos fueron utilizados dentro de la Institución educativa, concluyendo que los alumnos presentan un nivel medio de Estrés con un 36,9% y 35% de los estudiantes presenta un nivel alto de estrés, mientras que en la escala de ansiedad manifiesta, el 83.5% de los estudiantes presenta un nivel de moderadamente problemático, concluyendo de que no existe relación significativa entre las variables de Estrés y Ansiedad. Según la correlación de Tau-c de Kendall el valor de p = (0,315) es mayor al valor de significancia 0,05, que señala que no existe una correlación entre las dos variables
Estrategias de aprendizaje y calidad de gestión de proyecto en estudiantes de una Institución Educativa de Lima, 2024
Get PDFLa investigación tiene como objetivo general determinar cómo las estrategias de aprendizaje se relacionan con la calidad de gestión de proyectos en estudiantes del VII ciclo de una I.E. de Lima,2025; la investigación se centró en las estrategias de aprendizaje por ser métodos, técnicas o procedimientos que los individuos utilizan para adquirir, comprender, retener y aplicar conocimientos de manera efectiva, la investigación se desarrolló en una institución educativa de educación secundaria de mujeres. El método aplicado fue deductivo por corresponder al enfoque cuantitativo, donde se procede a obtener información estadística inferencial de los datos. Para la obtención de los datos se procedió aplicar una encuesta y como instrumentos un cuestionario de 44 ítem. El resultado de los datos una vez obtenidos se procesaron aplicando el SPSS versión 27, obteniendo los resultados estadísticos proporcionados por el estadístico Rho de Spearman. Los resultados demostraron que existe una relación directa entre las variables presentando en las hipótesis general y especificas valores del coeficiente lineal de Pearson mayores a (r = 0,565) y el nivel de significancia bilateral en todos los casos valores (sig. = 0,000) lo que permitió rechazar la hipótesis nula en todos los casos y siendo el (p < 0,001) se determinó que la relación que se presentó en cada contrastación de las hipótesis tubo una relación positiva. La discusión de los resultados presento similitudes con trabajos nacionales e internacionales al coincidir en que las estrategias de aprendizaje en todos los casos estudiados demostraron un efecto positivo
Contribución a la cultura de paz a través del Centro de Conciliación Mariscal Nieto y su gestión administrativa, 2023
Get PDFMi informe de suficiencia profesional, me permite dar a conocer las experiencias obtenidos en el Centro de Conciliación Mariscal Nieto primeramente, mediante la creación de una personería jurídica sin fines de lucro como es una asociación civil en la ciudad de Moquegua, la cual creamos junto con algunos familiares y la denominamos Mariscal Nieto. La Asociación Civil Mariscal Nieto, tienes diversos objetivos que cumplir y dentro de ellos cuenta con la creación de centros de conciliación extrajudicial, y justamente este trabajo trata de la experiencia laboral desarrollada en el Centro de Conciliación Mariscal Nieto, la misma que tiene dentro de sus objetivos: “Fomentar la cultura de paz ante la sociedad”
Relación del marketing digital y posicionamiento del mercado de la tienda online "Notas Belleza" Arequipa – 2023
Get PDFEn el Perú, muchas empresas aún no utilizan herramientas de marketing digital, lo que les impide destacar en el mercado y genera pérdidas económicas y de clientes. Este problema es relevante porque, en la actualidad, el uso de estrategias digitales es clave para el crecimiento y posicionamiento de los negocios. El objetivo del estudio es determinar la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de la tienda online "Notas Belleza" en Arequipa. La metodología empleada es un estudio no experimental, cuantitativo y de nivel relacional, utilizando una muestra de 100 clientes de la tienda. Los resultados muestran que el 43% de los encuestados perciben el marketing digital como regular, mientras que el 40% lo considera alto y el 17% lo califica como bajo. En cuanto al posicionamiento en el mercado, el 55% lo percibe como alto, el 43% como regular y solo el 2% como bajo. La investigación concluye que existe una relación positiva y alta entre el marketing digital y el posicionamiento del mercado, con un coeficiente de Spearman de 0,711 y una significancia estadística de p=0,000. A medida que se incrementan las estrategias de marketing digital, el posicionamiento en el mercado mejora considerablemente. Se recomienda continuar fortaleciendo las estrategias de marketing digital, con especial enfoque en la comunicación digital, mejorando el uso de redes sociales y la rapidez de respuesta en las tiendas virtuales. Esto permitirá mejorar la interacción con los clientes, aumentar la satisfacción con el producto y fidelizar a los clientes, lo que contribuirá a un mejor posicionamiento y más visitas a la página web
Competencias del personal en gerencia de estado y motivación laboral en la Región Arequipa, 2023
Get PDFLa intensión fue probar que existe concordancia significativa entre las competencias del personal en gerencia de estado y factores motivacionales en la gestión pública regional de Arequipa 2023. Para ello el tipo de pesquisa fue básica, no experiencial con una muestra de 134 sujetos procesales. La demostración necesito del SPSS 26. Los resultados entre las "competencias del personal en gerencia de estado" y los "factores motivacionales en la gestión pública" es de 0.259. Esto significa que, en alguna medida, a medida que una variable aumenta, la otra también tiende a aumentar, pero no es una relación fuerte. El coeficiente entre "Competencias conceptuales" y "Factores motivacionales en la gestión pública" es de 0.175, lo que indica una correlación positiva débil entre las dos variables. Entre "Competencias humanas" y "Factores motivacionales en la gestión pública" es de 0.276. Esto sugiere que hay una tendencia en la que a medida que una variable aumenta, la otra también lo hace, pero no es una relación fuerte. Entre "Competencias técnicas" y "Factores motivacionales en la gestión pública" es de 0.365, lo cual indica una correlación positiva de magnitud moderada. Que, aunque existe una relación positiva entre las competencias técnicas y la motivación en la gestión pública, aún hay otros factores que podrían estar influyendo en la motivación que no están representados en este análisis
Riesgo psicosocial y satisfacción laboral en los trabajadores de la Ladrillera Maxx S.A.C Tacna - 2024
Get PDFLa presente investigación tiene como propósito principal identificar la relación entre los factores de Riesgos Psicosociales y la Satisfacción Laboral en los trabajadores de la empresa Ladrillera Maxx S.A.C. Tacna 2024. El diseño de la investigación es de tipo descriptivo correlacional, la muestra estudiada incluyó a 120 colaboradores de ambos sexos, con edades que abarca desde los 20 a 60 años que ocupan diferentes puestos en la organización. Para la recolección de datos, se empleó dos instrumentos; Instrumento cuestionario Copsoq PSQCAT para evaluar los riesgos psicosociales y para medir la satisfacción laboral se utilizó la escala de Satisfacción Laboral SL – SPC desarrollada por la psicóloga peruana Sonia Palma Carrillo, versión breve. Para determinar la correlación entre las variables, se empleó prueba estadística de normalidad Kolmogórov-Smirnov y prueba de correlación de Spearman. Finalmente, los resultados evidenciaron que existe una relación negativa de magnitud moderada en los trabajadores de la ladrillera Maxx. S.A.C Tacna 2023
Experiencia Profesional Estudio Jurídico Valle & Asociados
Get PDFEl Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) titulado Experiencia Profesional en el Estudio Jurídico Valle & Asociados, tiene como objetivo documentar y analizar la experiencia obtenida durante la práctica profesional en un caso de divorcio por causal de separación de hecho. Este trabajo busca aplicar conocimientos jurídicos teóricos y prácticos en la resolución de un caso real, reforzando las competencias profesionales del autor en el campo del derecho civil y procesal civil. El Estudio Jurídico Valle & Asociados ofrece servicios de asesoría y consultoría legal en diversas áreas, principalmente en derecho civil, derecho penal, y derecho administrativo. Sus actividades incluyen la revisión de notificaciones, consultas legales, elaboración y seguimiento de demandas, preparación de defensas, presentación de recursos y asistencia en audiencias. Estas tareas están orientadas a proporcionar una representación efectiva a sus clientes en casos judiciales y administrativos, abordando problemáticas legales con un enfoque integral y personalizado. En cuanto al caso práctico abordado en el TSP, los objetivos específicos son: (1) analizar y aplicar la normativa legal referente a la causal de separación de hecho en un proceso de divorcio, según el artículo 333 del Código Civil peruano; (2) gestionar la recolección, presentación y admisión de pruebas que demuestren la separación efectiva y continua de los cónyuges; y (3) desarrollar estrategias procesales para alcanzar una resolución favorable que permita la disolución del vínculo matrimonial, cumpliendo con los principios del debido proceso y protegiendo los derechos de las partes involucradas
Evaluación del uso de la información del cliente en las labores administrativas de Latam, Tacna, 2023
Get PDFEl trabajo de suficiencia se ha llevado a cabo en Tacna durante el año 2023, se dedicó a analizar cómo la aerolínea LATAM utiliza la información de sus clientes para optimizar sus labores administrativas. La investigación, titulada "Evaluación del uso de la información del cliente en las labores administrativas de LATAM, Tacna, 2023", se adentró en el análisis de las estrategias y herramientas que la empresa implementa para recopilar, procesar y aplicar los datos de sus pasajeros con el fin de mejorar la eficiencia de sus operaciones. Este análisis exhaustivo permitió evaluar el impacto de la gestión de la información en áreas clave como la atención al cliente, la personalización de servicios, la optimización de recursos y la toma de decisiones estratégicas. El estudio no solo se enfocó en la descripción de las prácticas de LATAM, sino que también evaluó su efectividad y propuso mejoras para un aprovechamiento más estratégico de la información en el contexto de la industria de la aviación. El transporte aéreo de pasajeros en la región sur del Perú ha adquirido una relevancia comercial notable, impulsado por el dinamismo de diversas actividades empresariales que congregan a viajeros de origen nacional e internacional. Esta creciente afluencia de pasajeros ha convertido a los aeropuertos sureños en ejes centrales para las operaciones comerciales, lo que a su vez exige una mayor oferta y calidad en los servicios de atención al cliente. En este contexto, las empresas aéreas que operan en la zona enfrentan el desafío de optimizar sus procesos para brindar una experiencia de viaje satisfactoria que garantice la comodidad, seguridad y eficiencia en la atención a los pasajeros. La optimización de estos servicios no solo implica la gestión eficiente de los recursos, sino también la implementación de estrategias que personalicen la atención, agilice los trámites y respondan de manera efectiva a las necesidades de los viajeros. Latam Airlines ha implementado estrategias para mejorar la experiencia del pasajero, incluyendo la optimización de los servicios y la reducción de los tiempos de traslado, lo que se traduce en una mayor eficiencia en sus operaciones aéreas. La empresa se enfoca en la satisfacción del cliente y la agilidad de los viajes, buscando la excelencia en el servicio al pasajero y la eficiencia en sus operaciones. Este enfoque estratégico de Latam Airlines busca consolidar su posición en el mercado de la aviación comercial, ofreciendo un servicio de calidad que prioriza la experiencia del pasajero y la eficiencia en los tiempos de vuelo. El estudio de suficiencia en cuestión examina los procedimientos de atención al pasajero y las tareas administrativas en Latam Tacna, con un enfoque particular en la optimización del tiempo de atención al cliente y la eficiencia de las funciones administrativas dentro del aeropuerto. El análisis se basa en la experiencia del colaborador en la empresa, identificando áreas de mejora como la reducción de los tiempos de espera y la optimización de la comunicación interna. A partir de este análisis, se proponen soluciones para mejorar el rendimiento del área de recepción, aumentar la eficiencia operativa y, en última instancia, elevar la satisfacción del pasajero
Procesos de adquisiciones de bienes y servicios programa: Procompite (apoyo a la competitividad productiva) del Gobierno Regional de Puno periodo 2022
Get PDFEl presente trabajo analiza y evalúa los procesos de adquisiciones de bienes y servicios ejecutados por el programa PROCOMPITE, del Gobierno Regional de Puno, durante el año 2022. PROCOMPITE es un fondo concursable que busca fortalecer las cadenas productivas mediante la cofinanciación de planes de negocio, apoyando la competitividad productiva en sectores como agroindustria, turismo y textiles. El informe analiza el programa PROCOMPITE, basado en la Ley N.º 29337, que permite a los gobiernos regionales destinar hasta el 10% de su presupuesto al fortalecimiento de cadenas productivas. En 2022, se cofinanció a 44 Agentes Económicos Organizados (AEOs) para adquirir equipos, insumos y servicios. No obstante, surgieron problemas logísticos y administrativos, como retrasos en entregas, incumplimiento de especificaciones y falta de capacitación, afectando la ejecución del programa y la satisfacción de los beneficiarios. La principal debilidad identificada son los procesos de adquisiciones. Aunque se ejecutó más del 90 % del presupuesto, las demoras y fallas técnicas impactaron los resultados esperados. Ante ello, se proponen estrategias como: capacitación continua del personal en SEACE y normativas vigentes; rediseño de procedimientos internos para agilizar trámites; implementación de indicadores de desempeño; y participación activa de los beneficiarios en el monitoreo. Con estas mejoras, se proyecta aumentar en un 90 % la satisfacción de los beneficiarios, reducir en un 40 % las observaciones en adquisiciones, lograr una ejecución física del 100 % y generar un impacto económico positivo en sectores clave como la agricultura y el turismo