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Qualitätskultur. Neue Wege zu einem erfolgreichen Qualitätsmanagement
No full textZahlreiche Studien und Praxiserfahrungen haben gezeigt, dass die Berücksichtigung der vorherrschenden Unternehmenskultur bei der Einführung und Anwendung von Qualitätsmanagement-Praktiken eine notwendige Bedingung darstellt. Trotz dieses weit verbreiteten und wohlbekannten Credos findet der Faktor Unternehmenskultur derzeit noch immer wenig Eingang in die Entscheidungs- und Planungsprozesse beim Einsatz von QM-Ansätzen. Dies liegt einerseits darin begründet, dass die Beurteilung solcher "weichen Faktoren" schwerfällt. Andererseits fehlen belastbare Studien dazu, ob und inwiefern sich QM-Praktiken für unterschiedliche Kulturtypen eignen
Quality cultures in cyber-physical production systems
No full textQuality cultures are known to be key to successful quality management in industrial production businesses. Especially from the viewpoint of practitioners, existing research on quality cultures has significant shortcomings though: It’s focus are idealistic instead of realistic organisational development goals and it makes little specific statements on the complex interactions between organisational cultures and quality practices. In addition, no research is available, which discusses how quality cultures will have to develop in the cyber-physical production systems of the future, which are considered to be one of production businesses’ major challenges. In the course of the present work, data has been gathered on the organisational cultures and the quality management of almost 500 producing businesses in the German speaking environment. The analysis of the data has especially revealed the strongly positive but largely indirect effects of so-called Clan cultures. These Clan cultures, which are characterised by high levels of employee responsibility as well as flexible problem solving, have been identified to be responsible for 40% of the success of quality practices – such as 8D Method or FMEA. In cyber-physical production systems, clan cultures will additionally be strongly needed to cope with the growing levels of technology induced complexity. The present work for the first time provides a practice oriented but empirically founded access to quality cultures in German speaking producing businesses and to the topic’s developments in the age of digitisation. The results of this work enable businesses to start the culture-based development of their quality management systems
Entwicklung soziotechnischer Lösungssysteme im Rahmen der Unterstützung von Normungsarbeit durch eine Web-Kollaborationsplattform
No full textEntwicklung soziotechnischer Lösungssysteme im Rahmen der Unterstützung von Normungsarbeit durch eine Web-Kollaborationsplattform
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No full textDie Studieneingangsphase als Weichensteller im Ingenieurstudium – Herausforderungen begegnen
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