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    Estrategias de marketing digital a cybers del sector de la florida norte frente a la crisis sanitaria 2020

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    El Covid-19 reflejó una disminución en el sector comercial dentro de las empresas y negocios, manifestándose una caída en el desarrollo de sus actividades y por ende un gran impacto que hizo que la economía del país decreciera en un 3,8%. Los Cybers del sector de la Florida Norte de la ciudad de Guayaquil han representado un papel importante apoyando a la necesidad del cliente hacia el servicio de internet brindado. El estudio exploratorio presentó el respectivo análisis en la participación de los Cybers, debido a esto por lo que se define el problema ¿El desarrollo de Estrategias de Marketing Digital permitirá el crecimiento de los negocios de los Cybers de la Florida Norte? El objetivo general es diseñar Estrategia de Marketing Digital a los Cybers del sector de la Florida Norte frente a la crisis sanitaria 2020, con sustento en un estudio de mercado. La investigación es de alcance descriptivo con enfoque cualitativo y cuantitativo. La técnica implementada fue la encuesta para 373 personas correspondientes al sector de la Florida Norte. Los resultados que se obtuvieron es que existen personas que aún necesitan del servicio del Cyber, tales en la realización de trabajos, entretenimiento y ocio. Por lo tanto, se implementó una propuesta de Estrategia de Marketing Digital por medio de las redes sociales para el crecimiento de estos negocios.Covid-19 reflected a decrease in the commercial sector within companies and businesses, manifesting a fall in the development of their activities and therefore a great impact that caused the country’s economy to decrease by 3,8%. Cybers in the North Florida sector of the city of Guayaquil have played an important role in supporting the customer’s need for the internet service provided. The exploratory study presented the respective analysis in the participation of Cybers, due to this the problem is defined. Will the development of Digital Marketing Strategies allow the growth of the Cybers businesses in North Florida? The general objetive is to design a Digital Marketing Strategy for Cybers in the North Florida sector in the fase of the 2020 sanitary crisis, based on a market study. The research is descriptive in scope with a qualitative and quantitative approach. The implemented technique was the survey for 373 people corresponding to the North Florida sector. The results obtained are that there are people who still need the Cyber service, such as in the performance of jobs, entertainment and leisure. Therefore, a Digital Marketing Strategy proposal was implemented though social networks for the growth of these businesses

    El impacto de la productividad en la generacion termica de la Cnel Ep – unidad de negocio Guayaquil debido a la implementacion de los nuevos proyectos Hidroelectricos del Ecuador

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    El presente texto de investigación se resume en lo siguiente: El capítulo 1 contiene una serie de conceptos y teorías académicas establecidas por diferentes autores de la materia, que sirven para un mejor entendimiento y comprensión del desarrollo posterior donde se aplican estos términos científicos. El capítulo 2 se diagnosticó la situación problemática del objeto de investigación para lo que se empleó un cuestionario de preguntas que se aplicó en los funcionarios de la entidad de estudio. En base a dicha información recolectada se basó la propuesta de solución a la problemática de estudio planteada. El capítulo 3 se detalló la propuesta de solución considerando aspectos técnicos, administrativos y de factibilidad financiera, que demuestre la conveniencia de su implementación.The present text of research is summarized in the following: Chapter 1 contains a number of academic theories established by different authors of the matter, which serve for a better understanding and comprehension of the further development where they apply these scientific terms and concepts. Chapter 2 the problematic situation of the object of research for what was used a questionnaire which was applied in the study institution officials were diagnosed. On the basis of the information collected was based the proposed solution to the posed problem of study. Chapter 3 was detailed the solution proposal considering technical, administrative and financial feasibility, demonstrating the suitability of its implementatio

    Factibilidad de la creación de un hostal dentro del sector Urdesa de la Ciudad de Guayaquil, como alternativa de alojamiento y complemento al sector turístico

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    El presente proyecto se basa en la creación de un hostal en el sector de Urdesa de la ciudad de Guayaquil para el gran número de turistas que visitan la ciudad. Se ha considerado este sector debido a que se tiene conocimiento de su alto nivel comercial, y su casi escaso número de lugares para hospedarse, por lo que se cree que es un punto clave, teniendo en cuenta que no existe mayor competencia. Los hostales en la actualidad, suelen ser más económicos que otros lugares de alojamiento, por lo que suelen ser más preferidos por los turistas que quieren quedarse un corto tiempo en un lugar determinado.El presente proyecto se basa en la creación de un hostal en el sector de Urdesa de la ciudad de Guayaquil para el gran número de turistas que visitan la ciudad. Se ha considerado este sector debido a que se tiene conocimiento de su alto nivel comercial, y su casi escaso número de lugares para hospedarse, por lo que se cree que es un punto clave, teniendo en cuenta que no existe mayor competencia. Los hostales en la actualidad, suelen ser más económicos que otros lugares de alojamiento, por lo que suelen ser más preferidos por los turistas que quieren quedarse un corto tiempo en un lugar determinado

    Análisis del sistema de gestión de ventas de la empresa Walpesi S.A.

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    El presente trabajo de titulación presenta un análisis del sistema de gestión de ventas de la empresa Walpesi S.A. ubicada en la ciudad de Guayaquil. A través del estudio se evidencio un déficit en el sistema de gestión de venta, perjudicando a los departamentos involucrados como: el departamento de venta, recursos humanos y contable, planteando la siguiente pregunta para la problemática: ¿Cómo el sistema de gestión de venta de la empresa Walpesi S.A. afecta al departamento administrativo y a los ingresos de venta de la compañía? El tipo de investigación es de carácter descriptivo con un enfoque cualitativo. La técnica aplicada para la recolección de datos fue la entrevista, realizada a los jefes de las áreas involucradas, se analizaron los datos y luego se determinó los factores que afectan al sistema de gestión de venta. Se propone para la mejora al sistema de gestión de venta la elaboración de un manual de funciones y procesos que permitirá optimizar el proceso y desempeño de los colaboradores en cada una de sus actividades.This degree work presents an analysis of the sales management system of the company Walpesi S.A. located in the city of Guayaquil. Through the study a deficit in the sales management system was evidenced, harming the departments involved such as: the sales department, human resources and accounting, posing the following question for the problem: How the sales management system of the company Walpesi S.A. affects the administrative department and the sales revenue of the company? The type of research is descriptive with a qualitative approach. The technique applied for data collection was the interview, conducted with the heads of the areas involved, the data were analyzed and then the factors affecting the sales management system were determined. It is proposed to improve the sales management system by developing a manual of functions and processes that will optimize the process and performance of employees in each of their activities. Keywords: system, management, sales, sales management system

    Estudio de viabilidad de la empresa consulsua para la exportacion de servicios ambientales a la Comunidad Andina

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    En el mundo actual las empresas de consultoría, forman un pilar fundamental en el Concepto de la Economía del Servicio, las mismas que con el apoyo de la vanguardia actual de las tecnologías ha tenido que enfrentar el cambio de paradigma con dinamismo para la comercialización internacional a través de la modernización y ampliación de sus servicios. El objetivo del estudio es analizar la viabilidad de exportar servicios de consultoría ambiental marino costero a través de la recolección y análisis de datos que ayuden a identificar las oportunidades de comercialización en Colombia y Perú. Debido a la poca disponibilidad de información en las entidades públicas y privadas referente a la exportación de servicios ambientales, se orientó el estudio bajo el enfoque de la aplicación de la metodología Delphi. Con los resultados obtenidos de las entrevistas y cuestionarios a los expertos seleccionados, se determinó que la empresa que desee exportar sus servicios debe orientar sus esfuerzos en obtener las certificaciones del personal técnico especializado en el desarrollo de proyectos ambientales marino costero. Se hace por tanto indispensable, la realización de un estudio de mercado para de esta manera contar con información fuente para realizar las estimaciones de la inversión inicial, costos y gastos que involucraría el proyecto. Un factor determinante de éxito para la ejecución de este proyecto, es invertir en calificaciones internacionales de calidad y seguridad. (Normas ISO 9000, 14001 y OSHAS 18000).In today’s world, Consulting Firms are essential pillar in the Economic Services concepts. With the support of the current advance technologies, it has had to face the paradigm shift with dynamism for international marketing through the modernization and expansion of its services. The goal of this study is to analyze the feasibility of exporting consulting services in coastal marine environment with the investigation of source data, helping to identify business opportunities in Colombia and Peru. The few availability of information, also in public and private entities concerning the export of environmental services, the study was oriented under the focus of the implementation of the Delphi methodology. With the results obtained from interviews and questionnaires to selected experts, determined that the company who wants to export their services should direct their efforts to obtain specialized certifications in the development of coastal marine environmental projects technical staff. Therefore, it’s essential conducting market research and having information source for estimates of the initial investment, costs and expenses that involve the project. A determining factor of success for the implementation of this project is to invest in international ratings of quality and safety. (ISO 9000, 14001 and OSHAS 18000)

    Diseño de un sistema de gestión de producción enfocado en una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos químicos del Sector de la Construcción

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    El presente estudio se desarrolla en el giro de negocio de productos químicos para la construcción. Dicho sector industrial se encuentra en la ciudad de Guayaquil y está enfocado en la fabricación, comercialización y distribución de productos químicos que son utilizados como aditivos en el hormigón. Estos aditivos se emplean para mejorar el desempeño del cemento, hormigón y agregados varios en el sector de la construcción. Su aplicación es en procesos de obras civiles de infraestructura, industria, obras viales, construcción de puentes, túneles y reparaciones estructurales de cualquier índole y ofrece características de plasticidad, retardo en el fraguado, reducción de materiales de acuerdo a la necesidad que cada obra requiere. Diseñar un sistema de gestión de la producción bajo la metodología TOC en la cadena de abastecimiento de la industria de químicos para la construcción es el objetivo general del estudio

    Diseño de un sistema de gestión de producción enfocado en una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos químicos del Sector de la Construcción

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    El presente estudio se desarrolla en el giro de negocio de productos químicos para la construcción. Dicho sector industrial se encuentra en la ciudad de Guayaquil y está enfocado en la fabricación, comercialización y distribución de productos químicos que son utilizados como aditivos en el hormigón. Estos aditivos se emplean para mejorar el desempeño del cemento, hormigón y agregados varios en el sector de la construcción. Su aplicación es en procesos de obras civiles de infraestructura, industria, obras viales, construcción de puentes, túneles y reparaciones estructurales de cualquier índole y ofrece características de plasticidad, retardo en el fraguado, reducción de materiales de acuerdo a la necesidad que cada obra requiere. Diseñar un sistema de gestión de la producción bajo la metodología TOC en la cadena de abastecimiento de la industria de químicos para la construcción es el objetivo general del estudio

    Análisis de los indicadores de gestión en el proceso de exportación de pitahaya a la Unión Europea

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    Con la vigencia del Acuerdo Multipartes Unión Europea-Ecuador se incentivan los esfuerzos para la transformación de la matriz productiva en el ámbito del comercio exterior, por lo cual, es trascendental el estudio los esquemas de exportación nacional y regional. En los últimos años la aceptación de las frutas no tradicionales ha incrementado en el mercado europeo, convirtiéndose en una oportunidad para las exportaciones ecuatorianas. El objetivo general de esta investigación es identificar los indicadores de gestión en el proceso de la cadena de suministro de exportación de pitahaya a la Unión Europea, para lo cual se procedió a identificar factores y sistemas de medición de la rentabilidad y competitividad. La metodología corresponde a un diseño documental, tipo cualitativo mediante análisis de estadísticas del comercio de pitahaya y estudios previos del mercado mundial de las hortalizas y frutas, la cual permite visualizar el comportamiento de las variables que caracterizan ese entorno y su influencia sobre la situación actual y futura. La evaluación de las capacidades y ventajas competitivas de una cadena de suministro requiere del diseño de un cuadro de indicadores como herramienta de medición y búsqueda de innovación y de nuevos mercados.With the validity of the multiparty agreement between the European Union and Ecuador, the efforts to transform the productive matrix into the field of foreign trade are encouraged, therefore the study of national and regional export schemes is transcendental. In recent years the acceptance of non-traditional fruits has increased in the European market, becoming an opportunity for Ecuadorian exports. The general objective of this research is to identify the management indicators in the process of the export supply chain of Pitahaya to the European Union, for which we proceeded to identify factors and systems of measurement of the profitability and Competitiveness. The methodology used presents quantitative information through analysis of trade statistics of Pitahaya and qualitative in relation to the legal framework, agreements, and previous studies of the world market of vegetables and fruits, which allows to visualize the Behavior of the variables that characterize this environment and its influence on the current and future situation. Evaluating the capabilities and competitive advantages of a supply chain requires the design of a scoreboard as a tool for measuring and seeking innovation and new markets

    Análisis de las ventas de BMI igualas del 2017 ante nuevas regulaciones

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    En el Ecuador, cerca del 75% de la población, no cuenta con acceso a la Seguridad Social, ni tampoco a un seguro privado de salud. BMI Igualas Médicas del Ecuador, es una compañía de Medicina Prepagada que ofrece la prestación de servicios de salud. En el sector de Medicina Prepagada y Seguros Médicos, existe la expectativa con la promulgación de la Ley de Regulación a las compañías de Medicina Prepagada, Registro Oficial N° 863, ya que impacta en los costos del seguro, lo que aumentaría los precios del producto. Ante este escenario se analizó las ventas de BMI Igualas en la ciudad de Guayaquil del 2017. Se usó un enfoque cuali-cuantitativo, con una modalidad de campo y bibliográficas. La investigación realizada fue explorativa ante la nueva Ley y descriptiva sobre las ventas. La recolección de datos usada fueron documentos, bibliografías, libros, encuestas y entrevista. Usando la metodología adecuada en la investigación, el resultado nos indica que existe en BMI una reducción de sus ventas corporativas, el mismo que vive el mercado ante la incertidumbre de la nueva ley, sobre todo por el cobro de las atenciones en la Red Pública, pérdida por casi 64 millones de dólares. Los cambios en el mercado generan oportunidades y amenazas, para lo cual se aprovechó las fortalezas de la compañía para emplear nuevas estrategias y así mitigar las debilidades. Ante cambios, hacer alianzas estratégicas ayuda mantenerse en el mercado, con un producto diferenciador, ofreciendo valor del producto a los clientesIn Ecuador, about 75% of the population does not have access to Social Security or private health insurance. BMI Igualas Médicas del Ecuador, is a company of Prepaid Medicine that offers the provision of health services. In the industry of Prepaid Medicine and Medical Insurance, there is the expectation with the promulgation of the Regulation Law to the companies of Prepaid Medicine, Official Registry No. 863, since it impacts on insurance costs, which would increase the prices of the product. In this scenario we analyzed the sales of BMI Igualas in the city of Guayaquil in 2017. A qualitative-quantitative approach was used, with a field and bibliographical modality. The research was explorativa before the new law and descriptive about sales. The data collection used were documents, bibliographies, books, surveys and interviews. Using the appropriate methodology in the investigation, the result indicates that BMI exists a reduction of its corporate sales, the same one that the market lives in the face of the uncertainty of the new law, especially for the collection of the attentions in the Public Network, Loss for almost 64 million dollars. The changes in the market generate opportunities and threats, taking advantage of the company's strengths to employ new strategies and thus mitigate the weaknesses. Before changes, making strategic alliances helps to stay in the market, with a differentiator among products, offering value of the product to the customer

    Análisis del beneficio del Crédito de Desarrollo Humano y su incursión en el emprendimiento en la ciudad de Guayaquil

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    El Crédito de Desarrollo Humano o CDH surgió del Bono de Desarrollo Humano, es un anticipo de dinero del bono que puede darse como Crédito Individual (600a12meses)oAsociativo(600 a 12 meses) o Asociativo (1.200 a 24 meses) según los requerimientos del usuario, se creó con el objetivo de que los beneficiaros alcancen el autoempleo y puedan aumentar sus ingresos. En la ciudad de Guayaquil existe una problemática cuya base hipotética emerge principalmente en que no se estaría cumpliendo con el propósito para el cual fue creado el CDH, cabe recalcar que para llevar a cabo el presente estudio se empleó la técnica de la encuesta para la recolección de datos y mediante los resultados se determinó que no se está cumpliendo en su totalidad con la premisa planteada, ya que un 52% indicó utilizó el crédito para actividades no relacionadas a las de emprendimiento. Los resultados obtenidos sirvieron de soporte para proponer estrategias pertinentes para ayudar a mejorar las situaciones encontradas en la localidad.The Human Development Credit or CDH came from the Human Development Bonus, it is an advance payment of the bond that can be given as Individual Credit (600to12months)orAssociative( 600 to 12 months) or Associative ( 1,200 to 24 months) according to the user's requirements, it was created with the objective that beneficiaries reach self-employment and can increase their income. In the city of Guayaquil there is a problem whose hypothetical basis emerges mainly in that it would not be fulfilling the purpose for which the CDH was created, it should be noted that to carry out the present study the survey technique was used for the collection of data and through the results it was determined that the entire premise is not being complied with, since 52% indicated that they used the credit for activities not related to entrepreneurship. The results obtained served as a support to propose pertinent strategies to help improve the situations found in the locality
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