1,721,011 research outputs found
Innovazione e risparmio energetico. Nuove sfide per il cambiamento dell'edilizia abitativa
No full textLe implicazioni della crescita eco-sostenibile per l’edilizia abitativa, i suoi risvolti per l’innovazione applicata e incorporata nel “prodotto casa” e le conseguenze sulle scelte di mercato delle imprese e degli acquirenti. Dai contributi raccolti emerge la natura multidimensionale dell’innovazione, che appare come il risultato di un processo che coinvolge, oltre alle imprese costruttrici, i progettisti (architetti e ingegneri) e i produttori di materiali e componenti
The Intangible Resources in the Relationship between Real Estate Agents and Customers: what is the role of trust?
No full textThe house is a complex product. It implies both a higher financial risk than other products and a lot of time to spend for choosing it
The purchase decisions are mainly made within the family. Each of the family members influences the final decision of the purchasing process in a stronger way than other external incentives do (i.g. advertising, promotion, construction firms, owners and real estate agents).
This study starts from a previous research concerning the in/outsourcing strategies of selling functions in the field of construction firms that has revealed a predominant orientation towards the insourcing of the sale and marketing functions; according to the entrepreneurs, the real estate agencies don’t have the skills and expertise that are required for selling such a complex product like the house and don’t deal with the customers in the right way. There is a lack of trust, especially as concerns the opportunistic behavior of agents.
The aim of this research is to establish the strategic role of the trust, seen as an intangible resource, in the relationship between real estate agents and clients in order to verify what is the prevalent approach in the decisional process toward both the construction firm and the real estate agents .
In order to understand how trust works in the relationship with the customer and which are its main dimensions, an on-desk investigation is carried out on national and international literature. After having qualified the concept of trust, the theoretical hypotheses have been formulated, and subjected to empirical test through a qualitative research (three focus group)
In- or outsourcing of the sales force? What is better? The case of construction industry
No full textThe paper aims to understand and analyse the determinants of the in/outsourcing processes in the construction sector and, especially, in the residential market.
To this end, a qualitative research on a sample of small firms has been carried out through 15 interviews.
The main objectives of the research are: 1) studying the relationships between construction firms and real estate agents; 2) analysing the main factors which push the construction firms to manage directly the sales of their products or otherwise to externalise that function.
The findings reveal in the sample a prevalent attitude to insource the selling function in order to have a direct relationship with the customers and to suggest the most suitable residential product to them
Le determinanti dei processi di in/outsourcing della funzione commerciale nelle pmi. Il caso del settore edile
No full textObiettivi. Comprendere ed analizzare le determinanti dei processi di in/outsourcing di un campione di piccole imprese operanti nel settore delle costruzioni e, specificamente, nel mercato residenziale.
Metodologia. Multiple case study approach con interviste in profondità
Risultati. I risultati raggiunti hanno consentito di individuare un prevalente orientamento nel campione esaminato verso l’internalizzazione della funzione commerciale al fine di gestire in modo diretto il rapporto con il cliente e per guidarlo nella scelta del prodotto abitativo più confacente alle sue necessità.
Limiti della ricerca. La ricerca ha interessato esclusivamente un campione di piccole imprese ponendo così la necessità di estenderlo alle grandi per verificare se vi siano differenze nell’approccio adottato.
Implicazioni pratiche. Il lavoro fornisce degli elementi interessanti tanto per il management delle imprese di costruzioni che per le agenzie immobiliari, in quanto pone in risalto le peculiari problematiche inerenti la funzione commerciale e le relazioni con la clientela finale.
Originalità del lavoro. Il presente lavoro fornisce un primo contributo volto a colmare il gap riscontrato negli studi di management sul tema dell’outsourcing e dei rapporti industria-distribuzione nel settore delle costruzioni
Strumenti e percorsi di marketing aziendale e del territorio
No full textIl volume nasce con l'intento di trasferire a studenti, professionisti, operatori delle Pubbliche Amministrazioni, concetti e strumenti teorici e applicativi del marketing aziendale, secondo un duplice percorso: da un lato presentando gli elementi di base della disciplina, dall'altro declinandoli in strategie e attività attuate dai policy maker nella loro azione di governo del territorio
L'innovazione nell'edilizia abitativa tra risparmio energetico e nuovi materiali
No full textL'obiettivo del lavoro è dimostrare come l'inerzia e le resistenze al cambiamento, tipiche delle imprese di costruzioni, possano essere superate dall'azione cogente del sistema normativo che ha determinato un coinvolgimento degli attori di tutta la filiera, in particolare dei produttori di materiali e componenti, autentici "produttori di innovazione" per i costruttori
Le sinergie di marketing nel settore edile: il ruolo propulsivo dei consorzi nel comparto dei laterizi.
No full textIl lavoro esamina le potenzialità delle alleanze di marketing sulla base di alcune esperienze aggregative del settore edile. La ricerca riguarda, in particolare, tre consorzi costituiti nel comparto dei laterizi, accomunati dalle medesime finalità: valorizzazione del prodotto attraverso la leva del brand, investimenti congiunti nella comunicazione, svolgimento di attività di ricerca sui materiali "centralizzate" a livello consortile.
Il contributo mira a verificare gli effetti prodotti da tali aggregazioni sulle condizioni competitive del settore, ed in particolare i benefici che ne sono derivati alle imprese aderenti ai consorzi sul piano dell'ottimizzazione di alcune fasi della catena del valore
Stabilità e innovazione nei settori maturi: un'analisi sul settore estrattivo.
No full textIl lavoro indaga i possibili percorsi delle imprese estrattive nell'introduzione di innovazioni di prodotto e/o di processo; l'obiettivo è quello di verificare se l'appartenenza ad un settore maturo possa essere considerato in tal senso un insuperabile ostacolo o se, al contrario, vi siano delle condizioni che consentano di avviare con successo processi innovativi.
L'attenzione è rivolta in particolare al ruolo della normativa sulla sicurezza nei luoghi di lavoro, all'interazione con i fornitori e alla ricerca di nuovi segmenti di mercato
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