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Knowledge-based strategies: case-study analysis of local computer services companies
No full textThe studies of models for formulating business strategies that explicitly consider knowledge as the core resource are still insufficient. This paper analyses this issue by considering the particular case of computer service firms, which can be seen as Knowledge Intensive Business Services (KIBS) connecting the sources of technological innovation (i.e. large multinationals, research laboratories, universities, etc.) to the individual needs of the local customers. In particular, they operate as mediators between the local cognitive requirements and the more generic knowledge resources available in the global environment. Since the activity of those companies is based on the capability to manage knowledge flows among various actors, the formulation of their business strategies requires new approaches that directly focus on cognitive processes. The paper describes the results of an extensive survey involving the computer service companies located in a specific region (Northeast of Italy). The study allows to draw useful schemes for the identification of knowledge-based strategies, which can be of use beyond the specific context of investigation. In particular, the paper: a) analyses approaches that can be used to establish a knowledge-based business strategy; b) uses such approaches to identify how computer service firms pursue their business strategy by means of a proper management of their knowledge assets; c) discusses the utility of the illustrated approaches, and provides some suggestions for a future research agend
Die Zurechenbarkeit ungetreuer Bankmitarbeiter nach italienischem Recht,
No full textIl contributo esamina le posizioni di dottrina e giurisprudenza relativamente alla responsabilità di banche e istituti finanziari per comportamenti fonte di responsabilità contrattuale/extracontrattuale dei propri dipendenti
Colestasi e scarso accrescimento, spie di una sindrome complessa
No full textCaso Clinico: colestasi e scarso accrescimento come sintomi indicativi di sindrome comopless
Commercio elettronico e piccole e medie imprese: opportunità e vincoli tecnologici
No full textIl lavoro contribuisce al dibattito sulle opportunità e i rischi che il commercio elettronico offre alle pmi. Nello specifico mira ad individuare e analizzare le principali barriere di natura tecnologica che si frappongono ad un deciso ingresso al commercio elettronico delle imprese minor
Danno non patrimoniale e «responsabilità prematrimoniale»
No full textIl contributo esamina l'interrelazione tra una condotta fonte di responsabilità civile da parte del nubendo (e successivo coniuge) e l'affermazione di una responsabilità non patrimoniale nei confronti dell'altro coniuge. Invero, nella prospettiva delineata, secondo la Supr. Corte sussisterebbe in capo al futuro coniuge «un obbligo di informazione di ogni circostanza inerente le proprie condizioni psicofisiche e di ogni situazione idonea a compromettere la comunione materiale e spirituale alla quale il matrimonio è rivolto». In questa sede interessa soffermarsi sulla risarciblità del danno non patrimoniale in caso di violazione dei c.d. «obblighi prematrimoniali». L’attualità e l’interesse della questione vengono esaminate alla luce della recente affermazione, ad opera della giurisprudenza, della risarcibilità del danno non patrimoniale conseguenza delle lesioni di valori della persona umana costituzionalmente garantiti anche al di fuori dei casi determinati dalla legge (cfr. art. 2059 cod. civ.)
Clausola penale e contratti del consumatore
No full textIl contributo esamina la compatibilità tra clausola penale nei contratti di mediazione immobiliare, da un lato, e clausole vessatorie di cui al Codice del consumo, da altro lato. Nella prospettiva delineata, rilievo primario assumono le clausole di invariabilità della provvigione predisposte dal mediatore. Traendo spunto dalle soluzioni accolte in ordinamenti a cultura giuridica affine (segnatamente, la Germania e l'Austria) e, dunque, avvalendosi di una esame comparatistico, il contributo suggerisce una valutazione di vessatorietà che - conformemente al dettato legislativo - non si arresti alla valutazione della singola clausola, ma esamini il complessivo equilibrio dei diritti e degli obblighi sanciti nel contratto di mediazione, segnatamente con riferimento ad eventuali obblighi assunti dal mediatore in assenza di prescrizioni normative
Knowledge management approaches among KIBS companies and their determinants: Case study analysis
No full textThis paper aims to present knowledge management (KM) approaches manifested by knowledge intensive business service (KIBS) companies together with their potential determinants (company size, type of services offered, and organizational structure). In particular, two types of approaches have been selected and examined, i.e. emergent KM approach and deliberate KM approach. Indeed, although KM approaches have been abundantly investigated in the literature, there are still not many studies comparing emergent KM approach with a deliberate one, especially with regard to the determinants of the two. Hence, the paper contributes to a better understanding of the differences between these two approaches and their influencing factors. The list of their potential determinants was established on the basis of literature review. Further on, ten case studies (from companies of various sizes and offering various services) have been examined to verify the factors determining the selection of KM approach. Although it is not possible to generalize, and such an assignment cannot be taken as a golden rule, the paper advocates that emergent KM approach is determined more by being a small company, while deliberate KM approach is determined to more extent by being a medium-sized one. As the analysis shows, the emergent/deliberate approach can also be determined by the type of service offered – if the service is not somehow regulated, then emergent approach is more common (e.g. IT services); while if the service has to conform some legal regulations and laws (e.g. legal/accounting services), then deliberate approach is more probable to be detected. Finally, in many cases being a hierarchical organization determines choosing deliberate KM approach, while having a flat structure – choosing emergent KM approach. The findings of both literature review and case study analysis indicate that there is a need to further analyse emergent and deliberate KM approaches with regard to their determinants. In addition, from the practical point of view, the paper shows that the two different approaches towards KM can be chosen by managers depending on the characteristics of the company (e.g. its size, offered services and organizational structure
Clausola di invariabilità della provvigione e clausola penale nel contratto di mediazione immobiliare
No full textIl contributo esamina la compatibilità tra clausola di invariabilità della provvigione e clausola penale nel contratto di mediazione immobiliare, segnatamente con riferimento ora ai contratti B2B (in particolare, con riferimento alla disciplina della subfornitura), ora con riferimento alla disciplina delle clausole vessatorie di cui al Codice del consumo. Nella prospettiva delineata, viene proposto un ripensamento complessivo delle posizioni illustate dalla giurisprudenza, traendo spunto dalla soluzioni accolte in ordinamenti a cultura giuridica affine (segnatamente, la Germania e l'Austria)
Proceedings of the 19th European Conference on Knowledge Management
No full textProceedings della 19^ edizione della Conferenza ECK
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