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Emozioni e Consumo
No full textI marketing manager hanno la possibilità di prevenire determinati comportamenti post-acquisto negativi, come il reclamo oppure l’abbandono, o, al contrario, favorire tendenze all’azione positive, come il passaparola positivo, nel momento in cui sono in grado di interpretare correttamente le emozioni provate dai loro clienti. Proprio per questo motivo, il testo analizza sei emozioni che possono caratterizzare fortemente il momento dell’acquisto e del consumo: felicità e infelicità, gratitudine, rabbia, orgoglio e senso di colpa. L’obiettivo è quello di comprendere appieno le caratteristiche distintive delle sei emozioni introdotte, la loro origine cognitiva e le loro rilevanti implicazioni, secondo una prospettiva sia psicologica che manageriale. Si intende, da un lato, fornire al management indicazioni per il governo di tali dimensioni affettive e per la gestione delle emozioni nel momento in cui vengono esperite dai clienti. Dall’altro, si vuole dotare il consumatore di strumenti difensivi nei confronti di eventuali strategie persuasorie di marketing messe in atto in modo incauto e irresponsabile da parte dei marketing manager
Ricerche quantitative di marketing
No full textC’è una ragione dietro qualsiasi decisione di impresa, dietro qualsiasi gesto di consumo, dietro qualsiasi contatto fra un’impresa e il suo cliente: il valore. Il Marketing è lì. Marketing significa concepire e gestire valore in modo profittevole e sostenibile. Fare Marketing è creare un valore irresistibile per il cliente. Il libro orienta la comprensione e l’applicazione dei princìpi e delle pratiche essenziali del Marketing Management
Le ricerche di mercato
No full textIl marketing è una disciplina in rapida evoluzione. I cambiamenti demografici, lo sviluppo delle tecnologie, l'avvento di internet, l'evoluzione del settore commerciale, la stessa crisi economica, che determina una generalizzata contrazione dei consumi in molti settori, sono tutti elementi che spingono verso una radicale trasformazione nella gestione delle relazioni fra imprese e clienti. Ispirandosi a una visione che identifica come obiettivo primario del marketing quello di creare una solida relazione fiduciaria con il cliente, gli autori illustrano con grande chiarezza e col sostegno di un ricco apparato di esemplificazioni concrete le principali fasi del processo di marketing management: analisi, progettazione, comunicazione e delivery, innovazione e controllo di valore
Tra reticenze e tabù. Social advertising e prevenzione della trasmissione sessuale dell'HIV in Italia
No full textL'articolo presenta i risultati di un'attività di ricerca volta ad analizzare le principali strategie di comunicazione adottate in Italia sul tema della prevenzione dell'HIV nel periodo 1987-200
[Abdominal mass in childhood: characterization with fine needle percutaneous biopsy guided with computerized tomography].
No full textLe ricerche per la definizione e il controllo della comunicazione di massa
No full textLa comunicazione di marketing - Le ricerche sull’efficacia della pubblicità - Le ricerche sull’efficacia della pubblicità online - Le ricerche sull’efficacia della sponsorizzazione - Le ricerche sull’efficacia del pack - Caso: Babbel: la scelta di un messaggio di comunicazione - Caso: Mirta: la progettazione di un sistema di KPI per le campagne digital
Uno studio descrittivo dei comportamenti safer sex tra i single eterosessuali di Milano
No full textUna corretta formulazione delle strategie di social marketing in ambito sanitario dovrebbe essere preceduta da un’analisi dei potenziali destinatari dell’intervento, al fine d’individuare in modo puntuale gli aspetti che li caratterizzano e - conseguentemente - definire degli strumenti di prevenzio- ne più efficaci ed efficienti. La presente attività di ricerca si è concentrata sul tema della promozione delle pratiche safer sex per gli eterosessuali single, con l’obiettivo di comprendere ‘se’ e ‘per quali aspetti’ vi possano essere delle differenze tra uomini e donne rispetto all’uso del preservativo. Parten- do dalle osservazioni raccolte, si sono formulate delle indicazioni per l’implementazione di nuove strategie condom social marketing specifiche per questi due targe
Guilt decreasing marketing communication: an unexplored appeal
No full textThe phenomenon of guilt is relevant to a variety of consumption situations and practitioners around the world have continued to use it as a communication appeal. Marketing literature demonstrated that guilt as a distinct emotion can be aroused by advertising. Nevertheless, the capacity of advertising to decrease guilt was neglected by marketing scholars and the aim of this research is to assess the role of the guilt decreasing appeal in reducing anticipated guilt. Findings demonstrate the efficacy of the decreasing guilt appeal in advertising and they showed that it does not compromise the hedonic component of a guilty pleasure
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