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L’evoluzione nella gestione delle relazioni d’impresa: dalla tecnica mercantile al governo delle interazioni sistemiche per il controllo del rischio
No full textLa gestione dei rischi nell'evoluzione dalla tecnica commerciale al governo dell'impresa
No full textIl miglioramento della performance del servizio logistico nella G.D.O. Analisi di un modello applicativo.
No full textIl servizio al cliente –inteso anche come output della logistica- contribuisce a realizzare concretamente una strategia di “differenziazione”; esso, infatti, quando è rilevante, attraverso la soddisfazione e la fiducia, valorizza il potenziale presente nelle relazioni, consentendo, all’impresa – soprattutto a quella commerciale- di raggiungere ambìte posizioni sul mercato. Il presente contributo approfondirà gli aspetti essenziali della componente logistica del servizio ed i connessi oneri elaborando, attraverso la predisposizione di una serie di rapporti, un indicatore di performance utile a definire la capacità competitiva dell’impresa. Il lavoro si completa con la verifica di un caso di Grande Distribuzione Organizzata (GDO), COOP Italia, che recentemente ha implementato un nuovo modello di organizzazione logistica volto appunto a migliorare il livello di soddisfazione della clientela consentendo anche il relativo monitoraggio
Elementi di governo e gestione delle imprese di comunicazione. Un’analisi con l’approccio sistemico vitale
No full textLe relazioni di natura finanziaria nell’evoluzione dei rapporti di fornitura
No full textThis paper aims at investigating the relevant financial aspects that can be observed along the supply-chain, in an evolutive and systemic perspective. The flow of financial resources (cash-flows) between customers and suppliers has been analysed to reveal those aspects affecting both the handling of the supply-relationship when it has been established and the criteria to assess and monitor potential suppliers. The paper presents the preliminary outcomes of the study of some Italian companies, highlighting the more relevant financial points that have to be faced in the praxis when a company want to improve or change its relationships with the customers or suppliers
Le relazioni di fornitura con la distribuzione moderna: il caso delle imprese agroalimentari pugliesi
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